1、执行、制定、完善公司财务管理体系和财务管理制度；
2、负责会计核算系统建立，确保财务信息的及时、准确及完整，对定期出具的财务报表进行审核；并统筹安排配合集团完成财务系统更新，财务数据收集等相关事项；
3、负责对定期报送集团的经营分析资料、资金预算/计划相关资料进行审核；
4、负责财务部档案管理工作安排，并定期进行检查；
5、督促区域客户回款，督促商家及时打款
6、咨询与指导，为公司各层级提供税务咨询及工作指导；
7、项目对接，根据总分公司项目安排积极参与税务项目测试及相关问题反馈；
8、流程优化与过程管控，针对营销费用的提报、申请、审批、执行、结案、预提、冲销、付款/返款等全过程管控，监控风险点提出应对举措；
9、负责收集门店上交财务部的CASH REPORT和现金解款单核对营业收入。
10、协助财务总监做好企业的风控管理；完善企业制度；
11、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；
12、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提供财务分析，提出合理建议；
13、对负责的部门进行预算管理，监控预算执行；
14、负责*项目专项经费的管理、核算、配合完成*审计工作；
15、依据税法规定，做好每月纳税申报以及年度税务汇算清缴工作。
16、协助部门经理进行企业内部检查、监督、审计工作，提供正确有效数据，提出建议，进行分析，及时向上级领导汇报反映财务动态和状况。
17、负责华东集团全面预算管理，编制收入、成本、费用的预算报表；
18、做好所在岗位各类财务基础管理工作；
19、负责定期对已审核的原始凭证进行会计凭证处理，并定期传递给上级审核，经审核无误后，将其做为正式会计凭证登账。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符；
20、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作，为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表；
21、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度、月度财务预算，并跟踪其执行情况及时进行调整；
22、保证财务信息对外披露的正常进行，对公司税收进行整体筹划与管理；
23、保管公司财务印鉴和各项财务资料；
24、登记保管各种明细账、总分类账；
25、办理公司开户、销户，资金调度业务；
26、完成领导交办的临时工作。
27、监督、检查各部门(单位)生产经营计划及经营指标的执行完成情况；
28、负责与财务有关报表的汇总、分析、呈报工作；
29、负责公司各项费用的审核、报销、记账及会计报表编制等工作；
30、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门(单位)库房进行物资盘点；
31、协助人力资源部完成相关人员财务知识的培训工作；
32、负责在国家宏观政策、或者客观情况发生重大变化，或者在公司进行重大战略调整的情况下，编制预算调整方案。
33、定期收集编报公司预算进度报告。
34、预算执行中发生预算调整的客观情况时，及时提出预算调整的建议。
35、定期考核与评价预算执行情况，并将考核情况及时通报绩效考核部门。
36、按集团统一会计政策、核算规范，组织实施子公司会计核算工作；
37、负责子公司财务分析、经营支持等工作；
38、协助子公司财务负责人做好子公司内控执行，合规运营，切实维护母公司权益；
39、具有良好的职业道德、责任心及较强的组织协调、沟通表达、分析判断、统筹安排等能力。
40、定期向主管领导汇报公司经营状况、财务收支及计划，提供财务分析结果及合理化建议；
——公司财务部岗位职责 60句菁华
1、拟定财务工作规划和年度计划：参与公司中、长期发展规划的制定、修改；根据公司发展战略，拟定公司财务工作规划及年度财务计划；审核事业部、子公司的财务工作规划及财务计划；监督财务计划的执行情况；根据公司的实际情况，制定融资计划并组织实施。
2、负责财务部的组织管理工作：负责财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训；对下属公司的财会机构设置和主要财务管理人员配备提出参考方案，上报主管领导；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责财务部对外接待工作。
3、负责*项目专项经费的管理、核算、配合完成*审计工作;
4、负责往来款的及时清理追踪;
5、负责相关制度的出具以及培训;
6、负责各类银行事宜的对接，包括开户、变更、注销等工作;
7、负责各类财务证照、印章及空白单据及会计档案等管理工作;
8、负责公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等;
9、登记保管各种明细账、总分类账;
10、管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目;
11、保管各种空白支票、银行票据、印鉴、证件等资料;
12、建立健全公司财务体系，包括各项财务制度、审批流程、财务核算体系等;
13、对公司其他部门进行财务支持，对其他部门能够进行财务监督、协助和沟通,定期组织资产清查盘点， 保证公司财产安全完整;
14、制订和落实财务战略和年度计划，保证公司的整体战略实现；
15、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；
16、建立、组织实施和完善子公司审计工作流程，开展日常审计、高层管理人员离任和年度审计；
17、统一调度管理公司流动资金，对公司和各部门资金实行统一管理，统筹安排，提高资金使用效率；
18、负责规划财务人员编制和配备，组织人员培训及考核。
19、负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账；
20、负责编制会计报表以及编制报表明细表，并进行财务报告分析；
21、根据公司经营需要及各单位提供资料，定期测算预期财务状况及经验成果，为公司战略发展及时提供财务数据;
22、根据会计准则要求，准确进行成本项目分配核算。
23、依据税法规定，做好每月纳税申报以及年度税务汇算清缴工作。
24、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账;
25、负责公司资金需求的预测、管理及控制，提高资金使用效率;
26、负责组织拟定公司各项经营计划，对重大的财务收支计划和经济合同进行会审;
27、负责组织年度预算汇编，协助公司负责人做好年度预算指标的分解工作，监督预算指标的落实执行;
28、负责安排及协调公司各项税务事宜，合理进行税务筹划;
29、负责组织财务人员做好财务决算工作。
30、负责财务核算：战略成本管理与企业发展战略，盈亏*衡点，固定成本，变动成本，营运资金运行质量，资金时间成本，持续性成本竞争力，产品的不同周期的成本管理办法。
31、主持内部控制：强化内功，事先控制，构筑防火墙。内部控制体系构建、评价和内部审计考核。健全财务管理制度，规范财务管理流程，提出整改措施，以财务管理为核心的内控设计、财务控制、实物控制、人员控制。
32、负责资金管理：注重经营性净现金流量，资金“链条”的重要性，“资金是企业的血液”，公司资本结构，公司现金流管理，公司理财。
33、负责税务筹划：现代企业如何合理避税，树立全局的节税理念，并将其运用到企业的各个经营阶段和生产环节。
34、财务分析决策：偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析，财务分析报告书写的原则与注意事项，企业的流动性分析、损益项目分析、公司支付能力分析、企业持续发展能力分析，企业内部控制系统运行情况分析。
35、负责制定公司资金计划，编制月度资金使用报表，审批执行资金收支及划拨;
36、负责制定公司税务规划，组织公司各类应缴税费核算与汇总工作，组织依法申报与缴纳各类税费工作;
37、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；
38、编制销售公司的会计报表，编制“通利华公司”的合并会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理；
39、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；
40、整理、登记经办收付的原始凭证，定期移交会计岗位；
41、负责按照会计要求每月向保险公司开具理赔发票；
42、协助维修分店会计查询登记每日结算资料；
43、按照帐号分开设置并登记“银行存款日记帐”，结出每月余额，定期与银行对帐，填报“银行存款余额调节表”；
44、熟悉售后服务的“维修、保养、理赔”等价格，收款时对结算单认真复核；
45、坚持“收支两条线”原则，不得任意坐支现金、不得以白条抵库；
46、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业司的财务活动。
47、主持编制和执行公司的财务收支计划、信贷计划，对执行中存在的问题提出改进措施。指导企业各项财务活动，考核经营成果。
48、全面负责完善公司的财务分析、管控体系，组织公司的日常财务分析、管控与监督，充分发挥财务分析、监控职能;
49、协助部门经理做好财务部门的管理工作;
50、协助部门经理完成财务报表编制工作并及时报送;
51、协助部门经理进行业务管控、资金、财务、投资等相关管理工作;
52、根据国家财务会计法规和行业会计规定，拟定、维护、改进公司各项有关财务制度，控制财务风险;
53、财会类专业，本科学历，中级会计师及以上资格；能力优秀，学历可放宽至大专。
54、具有五年以上的财务核算或财务管理实务经验，勤于思考、善于学习，积极主动，及时学习和掌握最新财务相关的知识；
55、参与投资项目的可行性论证工作并负责新项目的资金保障，参与新投资项目的预算、核算、结算。
56、审核公司员工的差旅费、业务活动费以及其他一切管理费用，提出公司员工工资、奖金的发放及年终利润分配方案，定期盘点资产，并制定详细账目。
57、负责在国家宏观政策、或者客观情况发生重大变化，或者在公司进行重大战略调整的情况下，编制预算调整方案。
58、定期收集编报公司预算进度报告。
59、预算执行中发生预算调整的客观情况时，及时提出预算调整的建议。
60、汇编各部门预算草案，形成公司的营销预算、采购预算、费用预算等分类预算。
——公司财务部岗位职责 50句菁华
1、监督、指导会计、出纳工作：监督指导会计分类记账，填制传票，保证各类凭证真实、完整；监督审核各类日记账、明细分类账、总账填制；监督公司现金存款与出纳管理；监督公司的发票、支票和印章管理工作。
2、对负责的部门进行预算管理，监控预算执行;
3、完成各种相关财务数据的统计与汇报;
4、集团各项信息化系统研讨、引进或开发及后续运营维护工作;
5、负责公司财务管理制度的建立、实施和修订工作;
6、为公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与公司重大经济合同评审;
7、编制公司的年度财务预算，并对执行情况进行监控;
8、监控公司财务支出，审核并控制公司及各单位的各项成本和费用;
9、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门(单位)库房进行物资盘点;
10、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;
11、保管各种空白支票、银行票据、印鉴、证件等资料;
12、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度、月度财务预算，并跟踪其执行情况及时进行调整;
13、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；
14、负责规划财务人员编制和配备，组织人员培训及考核。
15、负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符；
16、负责公司财务报告和必要的财务分析;
17、组织公司的成本管理工作, 进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成;
18、协助推进公司ERP等系统;
19、根据公司经营需要及各单位提供资料，定期测算预期财务状况及经验成果，为公司战略发展及时提供财务数据;
20、完成领导交办的其他相关工作。
21、协助部门经理进行企业内部检查、监督、审计工作，提供正确有效数据，提出建议，进行分析，及时向上级领导汇报反映财务动态和状况。
22、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作;
23、组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报分管领导或总经理;
24、在项目公司负责人的领导下主持财务管理工作;
25、负责资金管理：注重经营性净现金流量，资金“链条”的重要性，“资金是企业的血液”，公司资本结构，公司现金流管理，公司理财。
26、财务分析决策：偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析，财务分析报告书写的原则与注意事项，企业的流动性分析、损益项目分析、公司支付能力分析、企业持续发展能力分析，企业内部控制系统运行情况分析。
27、每月向公司负责人提供财务报表，汇报公司经营情况、经营成果;定期为公司经营决策提供有效的财务分析和建议;完成上级领导安排的其它工作。
28、负责审核各类财务报销费用，定期检查货币资金及账目收支和管理情况;
29、领导内控建设，对会计信息的完整性与准确性承担管理责任;
30、发票的管理工作；
31、定期检查维修分店库存现金和银行存款是否帐实相符；
32、遵守前台纪律，协助前台主管做好前台工作。
33、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。
34、负责企业网上银行的安全与正常运营，负责下属各企业应上缴费用、下达与收缴工作。
35、负责企业的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税。
36、建立健全会计工作岗位责任制、定期考核、增强会计人员的责任感和纪律性。
37、负责组织拟订企业的资金筹措和使用方案，合理安排资金筹集、调拨和融通工作，控制资金的流出量，提高资金的使用效果。
38、检查、监督企业财务部门和会计人员执行国家财政法规、法令、制度，查处不符合法规，不执行计划和违反财经纪律的事项，规范企业的会计行为。
39、负责完善公司的财务核算制度与体系，组织公司日常财务核算，进行全面财务报告;
40、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作。
41、协助部门经理进行业务管控、资金、财务、投资等相关管理工作;
42、根据国家财务会计法规和行业会计规定，拟定、维护、改进公司各项有关财务制度，控制财务风险;
43、主持财务报表及预决算的编制工作，提供及时有效的财务分析;组织各部门做好预算执行与分析工作;
44、控制预测现金流量，控制负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并进行有效的风险控制;
45、严格控制公司成本支出，审批、监督、检查公司各项成本、费用;
46、负责拟订子公司成本管理、预算管理方案，经子公司财务负责人核准后协调实施；
47、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对财务管理工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
48、负责在国家宏观政策、或者客观情况发生重大变化，或者在公司进行重大战略调整的情况下，编制预算调整方案。
49、预算执行中发生预算调整的客观情况时，及时提出预算调整的建议。
50、监督、管理预算的执行情况，对预算的各项指标和各部门预算执行情况进行有效地监督，根据预算监控日常支出，查看预算建议案，及时向管理层反馈。
——公司财务部的岗位职责 40句菁华
1、审核各项资金的支出，完成资金报销手续；及时建立和登记银行票据使用登记簿和银行票据；
2、负责现金和银行存款的管理、资金的收付；
3、编制资金日周报表，资金周报、银行对帐单的调节表、现金盘点表；
4、建立、组织实施和完善子公司审计工作流程，开展日常审计、高层管理人员离任和年度审计；
5、按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理；
6、全面负责财务部的日常管理及核算、报税等工作；
7、组织公司的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成；
8、完成领导交待的其他工作；
9、负责准备每月给各门店物业方销售报告。
10、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作；
11、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账；
12、完成上级领导交办的其他工作。
13、保管公司财务印鉴和各项财务资料；
14、协助财务经理制定财务预算、监督计划；
15、登记保管各种明细账、总分类账；
16、做好每月的报税；编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜；
17、建立健全公司财务体系，包括各项财务制度、审批流程、财务核算体系等；
18、负责定期对已审核的原始凭证进行会计凭证处理，并定期传递给上级审核，经审核无误后，将其做为正式会计凭证登账。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符；
19、负责公司日常财务核算，负责公司各项固定资产的登记、核对，按规定计提折旧，建立固定资立台账；
20、负责编制会计报表以及编制报表明细表，并进行财务报告分析；
21、完成上级安排的其它工作；
22、依据税法规定，做好每月纳税申报以及年度税务汇算清缴工作。
23、配合*部门，提供各项有关年审、年检资料，按时完成各项年审工作。
24、负责会计凭证的核签、编制及会计档案的整理保管。
25、全面负责华东集团业绩考核相关工作；
26、完成领导交办的其他相关工作。
27、掌握一汽—红旗的各项商务政策，能够预测商务政策带来的利润影响；
28、负责税务、银行及审计机构的协调，负责与公司其他部门的协调和沟通，保证工作效率；
29、定期向主管领导汇报公司经营状况、财务收支及计划，提供财务分析结果及合理化建议；
30、主持财务报表及预决算的编制工作，提供及时有效的财务分析；组织各部门做好预算执行与分析工作；
31、严格控制公司成本支出，审批、监督、检查公司各项成本、费用；
32、负责组织完善公司的经营考核体系，制订、执行公司经营考核方案；
33、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作。
34、协助部门经理完成财务报表编制工作并及时报送；
35、负责公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等；
36、负责公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理；
37、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门（单位）库房进行物资盘点；
38、协助行政部对公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；
39、完成公司安排的其它工作。
40、协助部门经理完成税务局、财政局、统计局等相关监管部门的报表报送工作；
——财务部会计最新岗位职责 50句菁华
1、对已审核的原始凭证及时填制记账凭证并记账。
2、负责编制营业部经营计划，做好营业部次年财务预算工作。
3、负责员工工资、奖金、补贴的发放，代收、代缴个人所得税。
4、负责财务室的管理和安全，做好防火防盗工作。
5、审核总账模块会计凭证、费用凭证；
6、负责编制财务报表和财务报告；
7、领导交办其他事项。
8、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核。
9、负责财务部人员的日常管理和绩效考评，并提出任免建议，保证对部门员工的有效管理与合理激励。
10、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系
11、向总经办汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议。制定本企业会计制度
12、审核记帐凭证。填制依据是否真实，记帐凭证内容与所附原始凭证内容是否一致。审核记帐凭证日期、摘要、编号、会计科目名称、金额、附件张数、有关人员签章等内容是否完整、准确、得当。
13、及时完成领导交办的其他工作。
14、负责公司会计核算、会计监督工作；
15、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
16、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验。
17、核对用户信息，与会计核对数据开具相关用户发票。
18、配合上级领导完成相关财务工作。
19、财务或会计专科学历,3年或以上财务/会计相关经验, 具有中级会计职称优先;
20、编制预算和执行预算，参与拟订资金筹措和使用方案，确保资金的有效使用。
21、负责公司各项财务指标的统计、汇总、传递工作，满足公司内外部的财务信息需求，确保数字准确，报送及时。
22、负责日常现金收支，费用的报销等，并做好现金及银行日记账;
23、负责公司的全面财务会计工作;
24、领导安排的其它工作。
25、加强资产管理及费用控制;
26、协助出纳外出的收款工作;
27、每月统一编制工资费用、水电费用以及管理费用的分摊表格，保障各项账目的切实无误；
28、不断向上的进取心，热爱会计事业，不断了解国家各项政务政策法规，提高技能水*和业务工作能力，积极主动的完成上级交办的工作任务。
29、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件;
30、月末编制部门费用汇总表，与预算进行对比分析，对每月的费用进行预警，对超当月预算的费用，提请各部门关注
31、税务纳税报表的申报及完税、税务年度所得税汇算清缴、配合税务稽查；
32、按照集团及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；
33、责任心强、作风严谨，有较好的组织协调能力和团队合作精神、职业操守。
34、本科以上学历，中级会计职称，有财务相关工作经验，工作细致，责任感强
35、具备良好的职业道德，忠于职守，具有良好的服务意识和团队精神，工作认真负责。
36、使用金蝶ERP系统完成相关会计凭证录入、审核、过账、结转，编制会计报表;
37、每月盘点出纳现金、审核银行余额调节表;
38、负责存货安全管理与固定资产管理;
39、从事账务工作三年以上，正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具有编制公司月度、年度财务报告的能力;
40、项目成本核算及预算控制管理。
41、税务预警分析(开票收入超过各行业小规模纳税人标准)。
42、熟悉税收政策。
43、每月汇总核查全部财务科目数据，编制公司单体财务报表;
44、其他临时事项的安排;
45、清理核对各个科目的余额。
46、负责凭证、账簿的装订，相关财务档案的管理。
47、完成财务经理交办的其他工作。
48、负责月纳税申报、年度所得税汇算清缴、办理税务变更事宜;
49、集团内部往来核对及编制统计表。
50、往来账款核对、资金核对。
——售楼部岗位职责 40句菁华
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；
3、注重个人卫生、穿着指定的制服；
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：
5、负责工具的清洁和保养。
6、完成上级领导交办的其他临时性事务。
7、突发事件的及时上报并有效处理；
8、统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督
9、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；
10、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水*，提高自身修养；
11、确保水吧营业前、后干净卫生，负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
12、做好每日水吧的销售记录，填写销售日报表。
13、做好区域卫生工作。
14、熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能，引导客人其他消费。
15、协助主管经理确立价格体系和目标客户。
16、收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。
17、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
18、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
19、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售；
20、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；
21、协同同事共同完成公司制定之战略目标。
22、完成公司领导安排的其他工作。
23、对客户提供专业的咨询，并发掘客户需求；
24、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知客户购买；
25、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，(规章制度，处处起到表率作用。
26、销售渠道与客户管理。
27、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
28、负责公司网站的日常维护及更新
29、负责公司网站的优化
30、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
31、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员；
32、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总；
33、负责各分管区域需要送货的物流单位信息；
34、为客户提供个性化的家庭保险方案；
35、负责公司渠道点销售的定单、出货，销售报表的制作、审核；
36、为客户提供一站式的综合金融服务（寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等）；
37、掌握国寿金领行销系统和MIT展业模式，入围个人客户经理资格并持续晋级；
38、培养新人，组建自己的销售团队，并持续晋级。
39、统筹整个*台的产品销售监督与调整，销售数据整理，产品线；
40、不断学习并掌握eBay*台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；
——客户服务部岗位职责 40句菁华
1、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
2、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
3、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
4、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；
5、接待、处理客户投诉，交接其他部门并跟进处理情况并上报，按相关流程处 理；
6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；
7、建立客户档案，根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料；
8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；
9、协助发放物业相关票据，及费用催缴；
10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求，在客户需求时得到有效的对 应；
11、协调管理区域内客户同公司的关系；
12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作；
13、提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理；
14、上级领导交代的其他工作。
15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
16、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
17、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);
19、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询;
20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;
21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；
22、负责处理公司法律诉讼事务;
23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；
24、有大量北京优质客户资源者优先；
25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进；
26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法，客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访；
27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
28、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
29、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。
31、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。
32、完成上级交办的其它任务。
33、完成主管交办的其它工作。
34、负责接待和处理顾客的退换货服务。
35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。
36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。
37、负责总服务台的清洁卫生工作。
38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；
39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理；
40、协助财务收账工作。
——综合部管理经理岗位职责 40句菁华
1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会，根据公司要求推动具体业务的进展。
2、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务，对区域公司进行技术和商务谈判指导。
3、负责部门内部人员选拔及调配。
4、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。
5、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。
6、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
7、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
8、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
9、较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。
10、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;
11、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;
12、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等，工资报表。
13、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
14、负责物业各项目品质检查工作
15、大专以上学历。
16、全面履行部门职责;
17、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
18、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
19、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
21、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
22、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。
23、掌握员工思想动态，解决员工工作、生活问题。
24、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;
25、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;
26、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
27、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；
28、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
29、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题，更新维护相关流程文档与系统操作指引，并在试点基础上，分步骤、分产业集团进行推广与培训。
30、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;
31、招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式；
32、负责开发设计文档编写和管理维护；
33、负责线上质量保证，参与团队代码互查，处理突发异常。
34、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)
35、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。
36、负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。
37、负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施；
38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标
39、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告；
40、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;
