1、5 负责本部门责任场所的5S管理。
2、企业文化理念的提炼
3、重要公共关系的维护
4、总经理文秘机要事务：
5、1 公司级对外收发文管理
6、6负责生产系统各环节、流程作业标准的订立及执行；
7、8文娱活动的设备技术支持。
8、4严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
9、部门预算编制及管控。
10、3 负责在出现交货/质量等问题时与供应商进行交涉，确保企业的合法权益。
11、4.2 负责处理运输质量事故，办理运输保险的索赔、理赔、冲账等事宜。
12、1依据产销支持需求，执行完成物流（物料）作业任务。
13、3依据产销支持需求，执行完成销售计划对应的生产订单（PO单）处理工作事项。
14、5依据产销支持需求，参与执行销售计划变更调整事项。
15、3根据*有关政策、法规要求，定期对搬运设备（叉（抱）车）提报年检事项.
16、2 负责公司访客的接待管理
17、9人员资格、教育训练、岗位技能的评估确认；
18、11行政、安全、后勤服务体系规划及行政日常事务管理；
19、1负责公司各部门、各区域危险源的识别，并拟定相应管控对策；
20、4会议记录/文件生成/存档事项，以及传真、扫描业务办理及设备维护；
21、财务制度建立、健全并有效执行：
22、3 负责预算管控、预算分析及预算执行情况的考核。
23、1负责根据公司经营需求，策划制定财务部相关管理制度（办法），不断更新及完善制度架构，确保部门管理水*符合公司经营需求。
24、2负责出纳（银行）作业的帐证处理和核算，报表编制，统计报告，异常预警。
25、2 锅炉设备备品备件管理
26、3负责根据生产制造需求，策划建立生产（制浆/抄造/分切）作业体系（MPS等），并按管理制度/目标，推动生产（制浆/抄造/分切）管理作业事项完成。
27、4负责浆板领料/吊送任务所需的设备/设施/仪器，以及工装夹具、辅料的使用和保管。
28、2负责按照下达工艺单，进行配比浆料事项。
29、2负责分切盘纸的质量控制和异常处理事项。
30、2负责分切现场的行车运行和吊装事项。
31、4负责分切生产支持任务所需的设备/设施/仪器，以及工装夹具、辅料的使用和保管。
32、2负责本班人员管理，指导本班内人员工作。
33、4实时监控锅炉运行各项数据指标，保证设备、人员安全。
34、1负责每日锅炉用水的制取和化验工作，严禁未经处理的生水进入锅炉。
35、2负责污水池水位控制和除尘设施运行管理，
36、2组织执行制程现场IE（工业工程）事项。
37、4负责机台生产任务所需的工装夹具、辅料的使用和保管。
38、1建立生产报表，每日与ERP系统核对，确保数据真实准确。
39、2确保生产现场整洁有序，参与生产部门的6S、安全查核与管理。
40、1负责按照生产管理需求，制定生产各项目数据管理计划。
41、1 掌握产品质量状况，分析质量问题存在的原因，制定质量控制措施，指导质量改进，实现质量管理目标，满足客户的需求。
42、3负责根据生产制造需求，策划建立品质作业体系（ISO体系之品质检验、校正、统计、实验标准等），并按管理制度/目标，推动品质管理（外部认证/内部实施）作业事项完成。
43、6对每日、每周、每月的来料检验报表的审核。
44、3负责进料检验的品质文件的编写、分类、报告、存档。
45、4负责进料有效品质周期的维护和确认跟踪。
46、5负责水处理品质检定事项。
47、2负责相关检验规范的落实和督导，并对IPQC总体事物进行规划，制定品管内部检验计划、目标及督导完成。
48、4负责分切生产过程物料的使用检查，和生产过程不良品标识及统计和异常报告处理。
49、5负责分切生产过程的品质检验记录的填写、报告、存档。
50、2负责各类检验规范的落实和督导，并对IPQC总体事物进行规划，制定成品检验计划、目标及督导完成。
——公司各部门流程管理 100句菁华
1、2 按照体系要求开展部门的相关工作，确保体系的有效运行；
2、6 负责处理本部门不符合项的整改事项。
3、2根据公司人力资源的政策要求，做好部门内部人力资源的合理调配；
4、重要公共关系的维护
5、2 负责向有关部门传达、布置、检查、督办总经理办公会决定的事项，并及时反馈结果。
6、4组织实施公司年度经营计划，落实实施中长期经营发展战略规划，主持制订公司年度预决算、审批公司各项经费的开支；
7、5负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水*；
8、8 总经理授权、安排的其他事项。
9、4定期组织召开公司级各类例会；
10、6信息化建设及管理；
11、整合供应链相关职能部门，优化发货计划、生产计划、库存计划及采购计划链接，确保满足市场需求，保障生产有序进行，提高运营效率。
12、4.1 选择合适的运输供应商，合理制定运输计划，确保运输安全、及时、准确，有效控制运输成本；
13、1 及时做好采购业务的报账工作，确保财务信息的及时准确；
14、4根据部门经营管理目标，规划部门工作管理（绩效）及岗位配置，培训营销支持部营销支持技术及工作标准，不断优化营销支持部人员工作技能及效率水*，以符合部门经营发展需求。
15、1依据产销支持需求，执行完成票据（物流/财务）作业任务。
16、3依据产销支持需求，执行完成销售所需的票据台帐作业事项。
17、6依据产销支持需求，执行完成票据作业所需的领票及使用存管事项。
18、5依据产销支持需求，执行完成物流（物料）法务作业事项。
19、6依据产销支持需求，执行完成产销台帐编列事项。
20、2负责整理采购周报和月报,并参与采购部门会议。
21、4负责与供应商建立良好的关系,掌握供应商物料制造与供应能力。
22、7负责监督采购物料到位情况及协调物料供应管理流程，督导进料的品质问题。
23、2供应商资料、采购合同的整理及备档造册；
24、4协助采购经理对供应商进行定期评鉴，以及供应商管理；
25、5依据仓储管理需求，协助仓储各库别进行盘存所需作业事项（核数等）。
26、1 依据公司发展战略部署，制定人力资源供需、薪酬绩效体系及培训计划。
27、2 定期对人力资源数据分析为战略决策提供依据
28、1 员工考勤管理(含请假、加班、公出、异常出勤处理等)
29、3 员工关怀与沟通
30、企业文化建设
31、1 负责公司门禁安全管理，组织警卫落实门岗人、车、物进出检查；
32、1 定期组织各部门员工进行防台、防火、防地震等预案演练，提升员工应对紧急情况的处置及逃生自救能力。
33、8处理日常人力资源管理事务，员工关系的协调，企业文化的宣导；
34、4应聘人员简历资料筛选，以及应聘人员的初试及测试，符合条件要求者推荐部门经理及用人部门主管复试；
35、1依据公司发展战略需要制定公司年度培训计划和培训体系的建立、完善；
36、2负责内部培训讲师队伍的组建及培训教材体系的完善；
37、6公司企业文化宣导，公司发展历程及大事记资料的整理归档，协助员工关系管理；
38、3负责考勤系统的维护及正常使用，各部门员工考勤数据准确统计汇总，月度工资福利核算及报批；
39、6负责员工生日晚会的组织筹办以及员工关系改善处理；
40、7部门文件的呈签、统计分类及归档管理。
41、2负责根据公司运行需求，策划拟制行政工作策略、方针，编报年度行政管理计划/预算计划。
42、2负责生产安全、消防安全、门禁安全等相关安全管理制度的制定、实施，警卫日常安保管理工作的计划安排及监督；
43、10 负责员工工伤就医、工伤事故原因调查、整改及预防措施的落实等。
44、4执行厂区警卫设备/设施的使用和保管事项。
45、2组织执行食堂、宿舍、厂区环境/保洁管理事项。
46、.5执行食堂、宿舍5S（环境/卫生）管理事项，确保员工食宿安全卫生。
47、3执行季节性调整下的定点定量定菜的安全卫生伙食供给事项。
48、3执行厂区清洁中的设备设施故障和异常问题的报告处理事项。
49、1执行人员接送、货品交运的交通事项。
50、5会议室整理及茶水供应；
51、5行政公文的收发，复印机使用管理及维护保养。
52、1 负责资金的筹措、资金使用的监督和管理及财务风险控制，确保资金安全。
53、3负责根据企业经营生产需求，策划建立财会作业体系（财务管理、会计核算、稽核等），并按管理制度/目标，推动财务管理作业事项完成。
54、4负责根据部门经营管理目标，规划部门工作管理（绩效）及岗位配置，培训财务技术及工作标准，不断优化财务人员工作技能及效率水*，以符合部门经营发展需求。
55、3负责协助部门主管，策划建立财会作业体系（财务管理、会计核算、稽核等），并按管理制度/目标，推动财务管理作业事项完成。
56、5负责按照财会管理需求，建立有关财会（税务、成本会计）管理台帐并维护运行实施。
57、5负责按照财会管理需求，建立有关财会（材料与固定资产会计）管理台帐并维护运行实施。
58、1根据企业财会管理需求，制订销售会计作业计划。
59、3负责产品销售成本核算，销售业绩统计/销售业绩（提成）核算。
60、5负责按照企业财会管理需求，执行公司资金的管理与调配。
61、5负责按照财会管理需求，参与组织资产清查盘存事项。
62、3 负责新产品研发和技术开发/改进的跟踪；
63、1优化成本构成，杜绝各种浪费，实现企业成本领先的战略目标。
64、1按照生产管理需求，组织执行完成制浆班别生产任务。
65、5负责浆料的品质（非跑、冒、滴、漏等现象）控制事项。
66、1负责抄纸设备的运行、维护和保养事项。
67、2负责分切盘纸的质量控制和异常处理事项。
68、4负责分切生产支持任务所需的设备/设施/仪器，以及工装夹具、辅料的使用和保管。
69、1负责生产一部、二部废纸、边角料收集、整理、打包
70、5负责协助车间主任，进行现场卫生监督事项。
71、5负责水处理工段设备点检工作并记录。
72、3保证设备安全，人员安全。
73、5负责根据公司经营成本目标，分析生产（深加工）成本结构，估算成本，合理调控生产（深加工）管理方式，不断优化生产（深加工）成本结构。
74、1负责协助部门主管，策划制定生产（深加工）相关管理制度（办法），不断更新及完善制度架构，确保部门管理水*符合公司经营需求。
75、2负责按照生产和销售需求，制定生产（深加工）管理计划。
76、4负责按照生产制造需求，进行物料催稽/物料控制，工效控制/工序均衡控制，标准制程技术控制，设备技术运行控制，生产计划进度追踪。
77、4负责所在工位包装工器具的使用及保管。
78、3每月4日前完成生产部门上个月度工资计算，并及时核对，确保工资金额的正确性。
79、3负责生产部门相关制度、规程的建档。
80、2负责根据公司经营管理目标，按照目标管理的原则进行逐层分解，分析生产部门中各类消耗，制定合理的管控目标及保证措施，以确保公司经营目标的达成。
81、4负责生产部门产能评估及工艺改进事项，实现岗位人员优化配置，不断提高生产效率。
82、5负责生产部门的产能评估事宜及相关BOM制定。
83、7负责部门人员出勤状况、绩效考核的汇总，并及时送予人事行政部。
84、8负责参与生产部门6S及安全查核。
85、1负责执行完成当班的打码任务。
86、2负责包材的领用、发料、退库作业。
87、3负责包材数据的记录，做到账物相符。
88、3 质量意识/观念的宣传与培训
89、2负责相关检验规范的落实和督导，并对IQC总体事物进行规划，制定来料检验计划、目标及督导完成。
90、7对内部各相关部门沟通，配合，协调处理IQC的日常事务。
91、1负责依据进料品质管理需求，按照进料品质检验制度办法，执行并完成进料品质检验作业，
92、2负责进料品质检验设备/仪器的使用和维护。
93、3负责进料检验的品质文件的编写、分类、报告、存档。
94、4负责进料有效品质周期的维护和确认跟踪。
95、1遵照并执行公司的品质管理制度、原纸检验标准、盘纸分切标准，并督促全体IPQC人员确实执行。
96、3培训计划制定分配，制定IPQC年度、季度、月份的培训计划，并对IPQC的指导考核。
97、4负责制浆/抄造生产过程物料的使用检查，生产过程巡检、过程不良品标识及统计和异常报告处理。
98、5负责制浆/抄造生产过程的品质检验记录的填写、报告、存档。
99、6负责制浆/抄造生产过程后续工序的有效品质周期的维护和确认跟踪。
100、4负责成品包装过程物料/包材的使用检查，成品包装过程巡检、过程不良品标识及统计和异常报告处理。
——公司各部门岗位职责 50句菁华
1、汇总、审核和监测军令状指标；
2、完成各项财务分析、报告；
3、负责领导交办的其他工作
4、完成上级领导交办的其它工作。
5、完成公司领导交办的其他工作。
6、负责组织和协调财务中心日常会计核算工作，保证会计核算流程正常运转。
7、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
8、负责企业文化策划和组织实施工作。
9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
10、协助经理负责公司的行政，生产，经营管理，监督工程价款回收工作。
11、负责质量体系文件在项目上的全面实施，对项目的工程质量负责任，做到思想到位，责任到位，工作到位，执行规范、规程、标准到位。教育职工创精品，树名牌，全面实现公司质量方针，质量目标。
12、协助经理进行建筑市场的跟踪、摸底、协调等经营活动，协调相关部门组织招投标活动。
13、建立和严格执行绩效考核培训，以确保公司做到人才重用，无才弃用，拥有一个高素质、高效益、高标准的员工队伍。
14、妥善管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账，按照计划安排人员申购和维护管理，归属技术性书籍的管理和申购，劳保用品及日常用品的管理和申购；
15、制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。
16、负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
17、在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。
18、协助总经理协调与物业公司的相关事宜。
19、做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。
20、参与招标的商务洽谈，负责工程预结算以及商品房的销售审计工作，监督各部门合理使用资金，提高资金使用率，控制资金流向。
21、负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
22、遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
23、每日自查、自检车辆状况。
24、制定餐厅菜谱，征求员工意见，改进餐厅工作。
25、协助部长落实部门各项工程计划，解决工程中的各类问题。
26、督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。
27、负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
28、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
29、负责档案和合同管理，通知并将资料分发到有关部门(如将重新使用的价格表报送办公室、财务部)。
30、参与佣金计算。
31、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止。
32、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。
33、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议，合同，合约和处理有关事宜.
34、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免，报酬，奖惩，决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一，高效的组织体系和工作体系.
35、登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符，帐款相符，帐帐相符，发现差错及时查清更正.
36、核算人事部提供的薪金发放名册，按时发入公司职工的工资，奖金.
37、加强劳动工资管理，制定劳动工资计划，并负责实施.
38、指导和帮助下属做好劳资管理工作.
39、帮助和指导下属全面实施培训计划.
40、有权向总经理提出营销部，办事处，各营销点的业务经理(主任)，副经理人选;
41、组织研究，拟定公司营销，市场开发方面的发展规划;
42、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;
43、组织收集市场销售信息，新技术产品开发信息，用户的反馈信息等;
44、按时完成总经理交办的其他临时性工作.
45、组织，领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题.
46、制定详细的工艺作业指导书，解决油漆车间生产过程中出现的工艺技术问题，并对员工提供帮助，根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训.
47、配合生产主管对车间内部员工进行业绩考核，工作评定，并对新员工进行公司制度岗前培训，考评.
48、做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全负第一责任.
49、严密监控生产作业现场，及时调度，处理生产中出现的各种问题
50、管理采购助理(若有)和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要;
——公司各部门的工作职责 50句菁华
1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议；
2、负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务
3、负责承担新闻发言人的工作；
4、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；
5、负责对全行员工的管理、调配、使用；
6、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘；
7、负责全行老干部管理、服务工作；
8、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作；
9、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作；
10、负责对各支行内部控制状况进行内部控制综合评价工作；
11、负责组织非现场审计和实施全行性信贷、资产负债管理、财务会计、银行卡、国际业务以及计算机等专项审计活动；
12、负责在市行党委的领导下，按照(工会法)积极开展工作，代表并维护职工的权益；
13、负资与上级行、市总工会等有关部门的沟通和联络，做好汇报、协调工作；
14、负责工会财务开支的预算、决算工作，认真执行“工会经费审查委员会”的决议，按程序组织好工会经费的开支和运用；
15、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境，特别要努力办好机关食堂，保证饮食质量和安全；
16、负贵加强与各个部门之间的协调配合，相互支持，使后勤管理服务工作精细化，规范化；
17、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告；
18、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理；
19、负责呆账准备金的计提和管理；
20、负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记；
21、负责协调各基层行的业务关系，搞好现金调拨供应和网点服务工作，加快现金流通速度，提高资金效益；
22、负责票据贴现业务的培训；
23、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；
24、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析；
25、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；
26、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；
27、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；
28、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；
29、负责贷审会办公室日常工作．按规定组织、召集贷审会；
30、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
31、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报；
32、负责全行对公存款的管理和考核；
33、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报；
34、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理；
35、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。
36、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训；
37、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
38、负责对系统内机构业务的全面管理、指导；
39、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案；
40、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；
41、负责制定全行机构业务年度发展规划和目标，并督促落实；
42、负责收集相关经济信息，摘好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；
43、负责配合市*农口做好工作，处理好与市直部门的业务关系，与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项；
44、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查；
45、负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；
46、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；
47、负责制定全行电子化建设中长期发展规划、年度工作计划并监督执行；负贵制定和完善计算机管理相关制度、办法；
48、负责制订全行安全防范规章制度；
49、负责全行安全防护设施的规划和建设维护工作；
50、负贵加强与上下级行和社会有关部门的协调和联系；
——客户管理制度及流程 60句菁华
1、免费服务（C）；
2、内务服务（D）。
3、营销部：
4、营销部业务人员接到客户反映产品异常时，应即查明该异常（订单编号、批号、交运日期、不良数量）和客户要求，并即填具“客户投诉处理表”，连同异常样品签注意见后送客户服务部办理。
5、判定发生单位，若属我方质量问题应另拟定处理方式，改善方法是否需列入追踪（人为疏忽免列案追踪）作明确的判定，并依“客户投诉损失金额核算基准”及“客户投诉罚扣的判定基准”拟定责任部门损失金额，个人惩处种类呈主管副总经理批示后，依罚扣标准办理。
6、“客户投诉处理表”会决后的结论，若客户未能接受，客户服务部应再填一份新的“客户投诉处理表”附原表一并呈报处理。
7、参与制定公司管理制度，参与公司整体发展方向的协助及配合。
8、完成客服部门规划性建设、团队性建设。
9、制定年度工作计划并分解到季度或者月度。
10、制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
11、及时处理客户提出的各种问题，具备良好的职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。
12、新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成销售任务者自动离职。
13、着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
14、所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。
15、8：30未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退，早退同上处理。
16、销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款10元。
17、销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚款20元。
18、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者罚款100元。
19、销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。
20、销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。
21、销售顾问在展厅内站立时禁止双手叉腰或插入口袋、双臂抱胸、扎堆聊天，违者罚款20元。
22、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该卡作废。
23、订单签定后必须有销售经理或组长签字，报销售助理登记后即可生效；中途不可随意修改，如需修改要有经理或组长签字同意，私自修改视为无效；修改后的订单以修改日期为准，销售顾问不得擅自查阅订单。
24、销售顾问不得擅自通知客户提车，不得擅自透露公司车辆库存和在途信息，如因该情况造成客户来公司抢车，取消该销售顾问本台业绩和提成。
25、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场，否则按旷工处理；认真接待所有客户，每位销售顾问至少收集5个客户信息，缺少一个罚款20元。
26、试乘试驾注意事项
27、在车源紧张的情况下，销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙，供客户挑选。（同时有两张订单及到两辆新车）
28、二级店的车辆库存超过30天的必须调回4S部，5S负责监督并接收入库，未及时调回每超过一天罚款50元。
29、上班时间不得出现空岗，午餐期间设值班人员，空岗一次罚款50元；因工作原因不能在岗时，必须找值班人员代替值班，出现问题由5S负责。
30、试乘试驾车辆的卫生按组清理，必须保持整洁干净，不符合标准每车罚款50元。
31、工牌申请，新员工先到销售助理处登记姓名和电话，申请试用期工牌，转正后，申请正式工牌；工牌需要重做者，损坏交1.5元，丢失交10元。
32、工资业绩的查看，工资发放之前每位销售顾问到销售经理处签字确认。
33、按照财务流程，定金转车款的，销售顾问有责任和义务告之客户，将定金条交回财务收银处，未上交的，定金不计入车款总额。
34、当应接待客户的销售员因公事外出或忙于接待客户时，其他销售员按顺序轮流接待。当外出销售员归来时，空几轮，补接几名新客户。
35、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。
36、换房：把握以小换大、以好换差、以金额小换金额大的原则。
37、小订明细表、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写，每发生一项业务后要及时填写。
38、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。
39、收取客人定金后，开出指定收据，并与客人签署一式四份的认购书，客人1份财务部1份，销售部2份。
40、加强联络，加强人员之间的沟通，确保信息的畅通。
41、培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。
42、采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
43、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
44、监管和改善销售办公的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
45、布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。不定期地对相关客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
46、分类管理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
47、每一月作一次有关销售量、客户来访量、咨询电话量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可做一次）
48、将合同中的及时、准确的录入电脑（同时作复核），以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、价格等资料；同时还 应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应变、交款情况后及时催款。
49、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
50、销售情况的记录。销售代表应非常清楚自己的客户情况及销售情况，以便对客户进行售后服务，销售代表必须自己拟定一套完整的客户档案，包括客户姓名、产品类别名称、付款方式、定金数额、贷款缴纳日期等等。
51、言谈举止在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言谈举止，仪态仪表。
52、本着“客户第一，客户是上帝”的客户理念，本着“团结合作”的集体精神，任何一位客户都是公司的客户，都是每一位工作人员的客户，任何人不得以不是自己的客户为由拒绝、怠慢客户，也不得以自己的客户尚未接待完毕而不管不问，违者处以100元罚款，违规三次者予以除名。
53、销售代表如果在客户进门时或客户提问时正在接电话，应马上站立起向客户点头致意，并用手语向客户示意：请稍等，请那边坐。既不怠慢电话咨询的客户，也不可怠慢面前的客户。
54、在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。
55、电话机的清洁、端正。
56、核对日前的销售情况。
57、字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。如发现字迹潦草、模糊者，用笔不合要求者，一份罚款50元。
58、管理（此工作由销售助理承担，主管进行监督）
59、供电方案拟定应从批准受电容量、确定供电电压、确定供电方式、确定电能计量方式、供电方案的经济性等方面考虑，根据客户提出的供电需求，遵循《电力法》、《供电营业规则》等法规规定确定。报装容量在3000KVA及以上时采用专线供电；有特殊用电需求或电网现状难以满足用电需求时，供电方案应经论证后再行确定。
60、、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理；
——仓库管理制度与流程 40句菁华
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。
2、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。
3、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板应该不予验收签名，并将情况及时通报采购员。
4、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。
5、原材料收货及入库
6、库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：
7、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。
8、商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。但有些商品（如冷冻、冷藏商品）为讲究时效，也采取卖场存货与库房存货合一的做法10、仓库要注意门禁管理，不得随便入内。
9、仓库组长：
10、仓管员：
11、搬运
12、库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。
13、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
14、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的原则。
15、切实做好仓库的“三防工作”，即防盗，防火防潮，防鼠虫。因货物丢失造成损失的，视情节处以货款全价或一定额度处罚。
16、非业务相关人员严禁出入和逗留本库，不听劝告者给予经济处罚。
17、定型包装食品与散装食品分架存放；
18、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。
19、任何人员除验收时所需外，不准将仓库物资试用试看。
20、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理；仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违约做法。
21、各类食品按类别、品种分类、分架摆放整齐，做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。宜设主食、副食分区（或分库房）存放。
22、设置纱窗、排风扇、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得在仓库内抽烟。
23、食品原材料进出库必须有完整的记录。
24、仓库入库的大米、面粉等易霉变食品要离墙20cm、离地35cm，并扎紧袋口。并要落实措施灭杀或防止老鼠进入仓库。
25、仓库门窗要关好，锁好，维护仓库物资的安全。
26、积极开展废旧物资、采购余料的回收、整理，利用工作协助做好积压物资的处理工作。
27、除仓库管理员和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。
28、进仓库人员不的携带火种、背包、手提袋等物件进入仓库，仓库不的存放私人物品或其他单位物品，一经发现，全部给予没收处理。
29、任何人员，除验收所需外，不得随意试用已入库的商品物资。
30、库房应设专人负责防火工作。
31、物品入库时应认真检查是否留有火种，特别是对草包，纸包，布包物品需严格检查，如有可疑应另外存放，进行观察。
32、化学易燃物品库不应设置在高层建筑内，独立设置时，应留有足够的防火间距，远离人员密集场所和经常有明火的部位，并应根据防雷的要求装置避雷设备。
33、要保持库内通道和入口畅通，消防器材要放在指定地点，不得随意移动，在消防器材一米范围内不能堆放物品。
34、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质，月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。
35、采购部禁止采购任何未下申购单的物品，否则财务部将不予以报销。
36、采购部要做好同供货商的联系和接待等工作，维护企业形象。
37、领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称和材料用途，核算员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划；属限额供料的材料应符合限额供料制度；属规定审批的材料应有审批人签字。同时，超费用领料未办手续，不得发料。
38、对于专项申请用料，除计划采购员留作备用的数量外，均应由申请单位领用。常备用料，凡属可以分割拆零的，本着节约的原则，都应拆零供应，不准一次性发料。
39、记账要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。
40、允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报，以便做到账、卡、物、资金四一致。
——公司行政部门主要职责 30句菁华
1、负责组织企业文化活动，包括定期活动(生日会、聚餐)、年会安排、国内外旅游等;
2、负责制定、监督及执行公司管理规章制度、行政人事管理制度等相关制度;
3、负责员工招聘，人员筛选，面试、培训、入职等相关工作;
4、协助负责厂区日常性管理工作(各类证照的审批与年检、固定资产的统计编号、维修与保养等)
5、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;
6、协助部门主管管理日常行政事务，组织企业文化建设工作，策划安排公司各项集体活动;
7、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;
8、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
9、主要负责前台接待、行政后勤、人事工作，有相关工作经验者优先。
10、协助完成公司接待工作和筹办接待礼品;
11、督促和检查除人事档案外的公司文件和档案的管理情况，保证其完整性；
12、负责食堂管理及保安员和保洁员的管理工作，维护舒适、安全、洁净的工作环境；
13、完成上级领导交办的其他工作任务。
14、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
15、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
16、完成交办的临时性工作。
17、经销商协议的初审、合同档案的管理和学习;
18、协助完善窗口功能，争取行政类事务，如：一卡通、办公设备、手机固话等备货与发放一站式服务，保持工作热情，保障服务工作正常进行
19、协助设计新的业务宣传品，做好库存管理，保证收发准确
20、负责公司会议准备，做好重要会议的记录及会议纪要的整理；会议室管理；
21、负责起草公司各类文件、通知、报告、请示、计划、决定、相关会议纪要、工作联系函等文字材料；
22、负责公司内部文件和外部文件的收发、编号、传送、催办、归档等档案管理工作；
23、负责统筹、组织公司5S管理工作；
24、负责行政管理规章制度的监督执行；
25、协助行政主管做好卫生保洁、员工食宿、安全保卫、车辆管理、员工意外险理赔等后勤保障工作；
26、负责员工关怀活动、团建、文体活动的策划、组织、实施；
27、梳理并跟进每一笔请款进展;
28、签返单据归档整理;
29、负责公司展厅讲解，以及展厅、酒窖设备设施日常管理。
30、负责办公用品、酒水、礼品等物资的仓库管理。
