1、销售高手总是要求要求再要求
2、绝不可让无关紧要的事去摆布最重要的事。
3、在每一分每一秒做最有生产力的事。
4、如何一击命中地成交更多客户，就在于先找出客户的购买策略
5、尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一
6、当提供物超所值的购买理由时，是使客户疯狂购买更多产品的开始
7、只要把员工的感觉给照顾好，员工就会把客户的感觉给照顾好
8、优质客服高手的四大原则：速度真心用心高标准
9、不要等待机会，而要创造机会。
10、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
11、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
12、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
13、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
14、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
15、你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1!
16、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
17、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。
18、失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
19、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
20、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
21、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
22、无论推销什么东西，先推销自己。
23、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
24、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。
25、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。
26、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
27、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
28、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
29、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
30、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
31、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。
32、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。
33、无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
34、一个推销员的个性，是他最大的资本。
35、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
36、满意的顾客，是永久的面对面的广告。
37、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
38、推销工作的首要之处就是“勤”。
39、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。
40、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
——销售人员励志座右铭 50句菁华
1、无论推销什么东西，先推销自己。
2、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。
3、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
4、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
5、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
6、仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第一印象，而且能够培养自己正确的姿态。
7、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
8、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
9、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
10、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
11、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
12、人之所以能，是相信能。
13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
15、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
16、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
17、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
18、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
19、我不怕千万人阻挡，只怕自己投降。
20、不要为小事遮住视线，我们还有更大的`世界。
21、想一千次，不如去做一次。华丽的跌倒，胜过无谓的徘徊。
22、不要活在过去的回忆里。昨天的太阳，晒不干今天的衣裳！
23、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
24、人生处处有风景，不管你经历了多少挫折，承受了多少痛苦，只要拥有坚定的信念，你就成为人生路上最美的风景。
25、到山前必有路，没路可以先开路，开路就得有乐观，愚公因此敢移山，矢志不渝是前行，握紧拳头勇登攀，加油鼓励看好你，一天更比一天强!见信吉祥!
26、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好做得好好会有人笑，那么我们索性就做的更好，来给人笑吧。
27、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
28、处在社交圈中是一种烦恼，而超脱出来简直是一场悲剧。
29、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
30、人生的每一次付出就像在山谷当中的喊声，你没有必要期望要谁听到，但那绵绵长悠远的回音，就是生活对你的回报，新的一周愉快！
31、真正的勇敢包括两个方面：一是迎战不应该害怕的；二是害怕应该害怕的东西。
32、没有比脚更长的路，没有比人更高的山。永往直前路永远就在脚下，永往直前你永远是的那位，相信自己，一切皆有可能。
33、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
34、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
35、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
36、有些事情总得要放弃，只是早晚罢了。
37、保持自信是一个人创业最重要的前提。
38、行动前要有计划，计划前要有行动！
39、不管何人，若是失往了耐心，就失往了灵魂。
40、要想成为领导，首先要学会被领导。
41、动摇理想信念，必然迷失方向；追求骄奢浮华，终将逸豫亡身。
42、天下没有好赚的钱。先从小钱开始赚吧。
43、能让自己登高的，不是借用他人的肩膀。
44、只要拥有一颗坚强的心灵，你就会拥有一个美好的人生。
45、也许我永远追不上你的脚步，但是我能超越昨天的自己。
46、所有成功人开始都会负别人，然后再双倍还。
47、信念，你拿它没办法，但是没有它你什么也做不成。
48、雨水淋湿了我们的梦想，却改变不了我们的执着。
49、一切的事情都在于忍耐和等待，沉住气，你一定行！
50、一个人最好记性不要太好，因为回忆越多，幸福感越少。
——销售人员礼仪 40句菁华
1、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
2、所以我们打电话的时候需要注意：讲电话时一定特别注意礼貌，说话要简洁明了。时刻保持头脑清醒，认真听，少说为佳，但不要沉默，让对方知道你在听，时时“恩”一下或重复一下对方说过的话，以免对方误解;吐字清晰，音量适中;用声音吸引对方：因为全部信息靠声音作唯一传递;准备好要说的内容;准备好一个理由，以便随时中断谈话。做到未见其人，可闻其声，感其情。
3、当客户提出问题，可以首先告诉客户，“这条是热线电话,可不可以留下您的姓名和电话,我换个电话打给您”。以便作好电话追踪记录,既不影响热线电话的正常工作，又建立了有效客户档案。
4、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
5、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。
6、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。
7、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。
8、性格热情，喜欢与人交流
9、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。
10、当众不要耳语或指指点点。
11、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
12、不要随意抖动腿部。
13、喜好新事物，不断更新观念
14、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
15、严禁大声说笑或手舞足蹈。
16、有企图心，想做老板的员工，才是好职员
17、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。
18、时间原则（Time）——着装要随时间而变化
19、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
20、场合原则（Occasion）——着装要随场合而变化
21、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。
22、地点原则（Place）——着装要入乡随俗、因地制宜
23、礼貌用语不离口
24、说话把握分寸
25、坐如钟
26、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
27、外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、*整，不得歪扭或松垮。
28、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。
29、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。
30、拜访客户时，要穿着公司规定的服装，让客户一看就知道您是为何而来的。
31、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。
32、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。
33、选好交通路线，算好时间出发，确保提前5至10分钟到达。一方面可以缓解紧张情绪，另一方面可以利用这几分钟时间把今天的内容在脑子里快速过一边，做到心中有数;
34、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆。
35、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。
36、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
37、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
38、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
39、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应地位低或年纪轻的先伸手，异性间应男方先伸手。
40、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高或酌情而定。
——销售人员格言 40句菁华
1、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。
2、不要害怕你的生活将要结束，应该担心你的生活永远不会真正开始。
3、不努力，苦一辈子；努力，苦一阵子。
4、用什么眼光去看人生，就会得到什么样的收获。
5、这个世界上好书很多，可以改变命运的书很少。
6、生活本是痛苦，是思想和哲理使其升华。
7、安乐给人予舒适，却又给人予早逝；劳作给人予磨砺，却能给人予长久。
8、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
9、在茫茫沙漠，唯有前时进的脚步才是希望的象征。
10、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
11、服务做的好，业务没烦恼。
12、唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。
13、因为某人不如你所愿爱你，并不意味着你不被别人所爱。
14、保险事业要做大，必须建立自己的团队。
15、昨天下了雨，今天刮了风，明天太阳就出来了。
16、别说自己尽力了，那只是自欺欺人的假话。
17、遇到顺境：福气遇到挫折：正常。
18、告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。
19、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路！
20、大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。
21、小树会大，大树会老，老树会凋零。
22、当一个人沉默时，也许心灵正在舞蹈。
23、不肯为自己的梦想而奋斗是懦弱的表现。
24、想要打倒别人，首先要有抗打击的能力。
25、表现勇敢则勇气来；往后退缩则恐惧来。
26、许多人缺少的不是美，而是自信的气质。
27、胜利不会向你走来，你只有自己走向胜利。
28、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。
29、挫折不是梦想的绊脚石，有时会是激励自己的助力。
30、自信是成功的第一秘诀。自我控制是最强者的本能。
31、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。
32、人生照例是一场值得一搏的争衡，然而它的奖品的拼斗。
33、书写漫漫青春，激荡热血的心灵；挥洒淡淡笔墨，感慨奋斗的生命。
34、人生就像向日葵在黑夜里坚持一样！等待阳光，为了阳光而来到世上！
35、事在勉强而矣，勉强求学则见闻广而智力明，勉强修养，则德日起而大有功。
36、理想不是一只细磁碗，破碎了不有锔补；理想是朵花，谢落了可以重新开放。
37、在下决心以前，犹豫也许是必要的。然而，一旦下了决心，就应该一直往前走。
38、学问是我们随身的财产，我们自己在什么地方，我们的学问也跟着我们在一起。
39、人生的成功不过是在紧要处多一份坚持，人生的失败往往是在关键时刻少了坚持。
40、梦想只是在脑海里游泳，迟早会溺水而亡；让梦想穿上行动的衣服，迟早会梦想成真。
——销售人员岗位职责 60句菁华
1、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。
2、每周组织销售员完成部门周例会。
3、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。
4、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好！欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项必须认真填写;
5、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
6、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
8、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。
9、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水*。
10、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
11、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。
13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
14、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
15、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
16、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
17、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
18、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
19、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。
20、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
21、作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
22、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；
23、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。
24、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水*。
25、协助经理处理投诉问题的落实，解决;
26、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
27、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
28、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
29、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
30、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
31、按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。
32、负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。
33、负责建立并健全会员的信息资料库。
34、每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
35、将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
36、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
37、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。
38、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。
39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
40、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
41、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
42、接受销售部经理指派的工作。
43、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；
44、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。
45、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水*。
46、可独立完成专业化的市场分析报告;
47、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。
48、计算机或相关专业本科及以上；
49、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。
50、负责审核生产预算费用，控制生产成本；生产完成率的统计、管控，及时反馈各部门
51、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；
52、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；
53、、负责大客户客情关系维护，应收账款回款工作；
54、学历不限，18-29岁，性别不限
55、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；
56、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。
57、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；
58、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；
59、能够适应经常外出访客。
60、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；
——销售人员培训计划 50句菁华
1、有关销售市场的知识。
2、督导培训。
3、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
4、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。
5、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
6、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；
7、尊重顾客，要圆滑地应付；
8、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；
9、人只能给别人一次第一印象；
10、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；
11、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；
12、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；
13、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；
14、送礼只送对的，不送贵的；
15、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。
16、受训人应有学以致用的精神。
17、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
18、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
19、聆听顾客意见；
20、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；
21、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；
22、备齐所需的文字材料和演示盘；
23、要学会感情投资，寻找一个*衡点；
24、公司产品商业的前景
25、推广和销售手段等相关资料
26、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
27、用顾客的语言进行介绍;
28、聆听顾客意见;
29、注重仪表
30、不要对别人的问题掩饰或辩解;
31、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
32、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;
33、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;
34、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
35、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;
36、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;
37、老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训、（2）每星期2小时的培训、（3）每两年1周至1个月的在职培训、（4）每5年1个月的集中培训。
38、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
39、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
40、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
41、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则
42、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等
43、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店
44、熟知各种不同价格宴会菜单
45、如何下发EO通知单
46、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
47、出差返回次日上交出差报告；
48、介绍产品，解答下列为什么？
49、全面收集竞争对手的和客户的.信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;
50、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
——销售励志座右铭 50句菁华
1、由于勇敢的坚韧，无可避免的祸患将会被征服。
2、不爱就不爱，分手就拜拜！你要的可爱，我装不来。
3、我配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。
4、我可以改变往日的脾气，但必须换来你的温柔。
5、最大的风险，来自于你不知道自己在做什么。
6、路是一步步走出来的，走好每一步才会获得成功。
7、啊！到达人生的尽头，才发现自己没活过。
8、过去没有人可以，不代表就一定不能。我相信我自己！
9、因为不够好，所以才要努力啊，不努力，你永远就是这个样子！
10、要摸清客户的购买意向，时刻调整自己讲话的力度。
11、从某种意义上来说，自信也是一种气质。
12、如果你还没有明白第一印象的重要性，你的销售也不可能做的很成功。
13、自信是会传递的，做销售就是要让他热起来，激发他对你兴趣。
14、你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。
15、我们今天的生活是三年前抉择的，我们三年以后的生活就是今天抉择的。
16、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
17、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。
18、任何一件事情，只要心甘情愿，总是能够变得简单。
19、人若软弱就是自己最大的敌人;人若勇敢就是自己最好的朋友。
20、盛年不重来，日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。
21、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。
22、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
23、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。
24、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
25、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。
26、人生是由许多不完美连缀成的完美曲线，不要为曾经的错失忿忿不*，无须为走远的风景扼腕叹息。我们要知道，完美的是想象，不完美的才是生活。过去就如一张封口照片，只可以借鉴和欣赏，却无法颠倒和重复。昨天是定型的一本书，今天是待绘的一张纸，我们不能让太多的过往挤压当下的空间。
27、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。
28、把眼睛擦得雪亮，把心胸放得宽广，把情绪理得舒畅，把睡眠调得最香，把朋友交得难忘，把人字写得敞亮，把事业做得辉煌，其他由你自己掂量！
29、少玩游戏，这不是韩国，你打不出房子车子还有资本。可以有爱好，但要把握尺度，少玩农场，牧场，斗地主等一些高度吸引人思想的晋级游戏，也许你的级别很高，但不代表你有多么成功，反而会影响和占据你成功的时间。
30、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
31、巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。
32、一份耕耘，一份收获。
33、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。
34、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
35、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
36、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
37、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
38、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
39、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
40、人格的完善是本，财富的确立是末。
41、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
42、不要等待机会，而要创造机会。
43、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
44、只有一条路不能选择？那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝？那就是成长的路。
45、无论推销什么东西，先推销自己。
46、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
47、如果你不能使自己全身心都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为*庸之辈。
48、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
49、只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。
50、如果心胸不似海，又怎能有海一样的事业。
——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华
1、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
2、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
3、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
4、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。
5、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
6、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
7、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
8、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
9、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
10、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
11、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
12、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
13、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
14、明确每天的计划，并按计划执行。
15、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
16、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。
17、提出合理化建议。
18、接受销售主管的直接领导。
19、熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。
20、向客户提供全面的销售服务。
21、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；
22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；
23、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。
24、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。
25、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。
26、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
27、负责合同签订过程中的谈判工作；
28、协助项目实施和收款工作。
29、按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。
30、负责建立并健全会员的信息资料库。
31、完成领导交办的其他事项。
32、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
33、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；
34、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；
35、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水*；
36、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
37、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理;
38、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
39、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。
40、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
——销售个人座右铭 40句菁华
1、思考就是任何成功的第一个原因。
2、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
3、成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是开心，Z则是闭嘴。
4、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。
5、沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。
6、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
7、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。
8、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。
9、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
10、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
11、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
12、态度决定一切，细节决定成败。
13、团结一条心，石头变成金。
14、我们的策略是：以质量取胜。
15、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
16、当提供物超所值的购买理由时，是使客户疯狂购买更多产品的开始
17、记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
18、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
19、在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
20、天天对着镜子说：i like you、喜欢自己，你赢定了！
21、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
22、足够的信任会激发人们的自豪感
23、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
24、持续为客户与自己的未来而不断改善自己，将是最值得的投资之一
25、你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
26、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了
27、期望决定表现，表现决定结果。
28、用数字找出你的成功公式--判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
29、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
30、事件营销，往往可以达到以小搏大的宣传效果
31、宁愿去提供服务也不去卖东西。
32、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
33、没有最好只有更好，在一个群体比较中你要不断的获取比较优势，并且强化之。小沈阳在春节晚会上走红了，为什么，是赵本山的力推不假，那么赵本山为什么力推他，而不是别的什么弟子?我想就是因为比较优势起到了作用，我们看身边的人事风起云涌，物是人非，哪一个不是比较优势的胜利者。所以在团队中一定要出色，即使不是全方面的，也要某一方面突出。
34、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
35、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
36、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。
37、不要小看自己，人有无限可能。
38、放我的真心在您的手心。
39、高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。
40、借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。
——销售人员面试问题 40句菁华
1、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
2、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)
3、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
4、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗?
5、请举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
6、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理?
7、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。
8、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。
9、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
10、您怎样看待游戏中的输赢。
11、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
12、你认为良好沟通的关键是什么?
13、若受到奖励，你有什么感想?
14、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
15、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
16、请向我推销一下这支铅笔。
17、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
18、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
19、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说?
20、之前的工作经历（或者是学习经历），是如何开展工作的？
21、如果你加入我们公司，你打算如何开展业务？
22、如何证明你说的是对的？
23、模拟销售。（可能包括书、笔、办公用品、他们公司用品、或者你自己身上的手机等，先挖掘消费者痛点这套你懂的）
24、你为什么做这份市调报告？
25、对于竞品你了解多少？
26、你认为做销售最痛苦的事情是什么？
27、如果客户连续拒绝你，你怎么办？拒绝多少次是你的底线？
28、如果客户在使用我们产品的过程中遇到问题，客户坚决要求退货、换货，你会怎么办？为什么？
29、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
30、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？
31、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？
32、在打推销电话时，提前要做哪些准备？
33、销售岗位最吸引你的是什么？
34、如何理解责任感？
35、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情?
36、请你和我谈一下经济?
37、人们购买产品的主要原因都有什么?
38、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
39、假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的?
40、提高效率，降低销售成本。
