1、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
2、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。
3、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。
4、有其他重大功绩者。
5、做好本职工作，为企业创造显著经济效益者。
6、以优异的服务，为企业赢得良好声誉者。
7、拾金不昧，成绩显著者。
8、技术、业务、服务考核成绩优秀，且能在实际工作中切实体现者。
9、忠于职守，严格遵守操作规程，全年安全工作无大、小事故者。
10、热诚尽职，工作效率超群，堪称全体员工楷模者。
11、员工不按规定束发，化妆，佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。
12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放；
13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。
14、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上，要针对员工为公司做出的贡献大小，而采取不同的形式奖励；在惩处上，对违犯公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响者，给予严肃处罚。
15、为国家、社会立功，为公司的社会形象做出贡献者；
16、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，
17、公司根据经营状况每年评选相应奖项；
18、奖励旅游：由公司负担获奖员工的旅游费用。
19、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
20、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站，做与工作无关事情者。
21、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。
22、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。
23、工作中发生意外却不及时报告公司者。
24、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
26、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
27、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
28、故意损坏公司重要文件或公物者。
29、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
30、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
31、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
32、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。
33、参加非法组织，经劝告不改者。
34、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
35、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
36、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；
37、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；
38、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
39、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；
40、拒客3次；（不服从领导分配）
——美容院员工制度 100句菁华
1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，*时不能随意进出更衣室。
2、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
3、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。
4、下班忘记打卡者，须主管签字证明，当月累计不得超过三次，超过三次者，每次扣罚10元。
5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
6、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
7、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
8、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
11、身体不得倾斜在门外或柜台。
12、开除：盗窃本院财物，玩忽职守对本院造成重大损失者。
13、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。
14、单次泡澡10元。
15、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
16、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
17、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
18、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
20、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。
21、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
22、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
23、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
24、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
25、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。
26、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
27、定期开会制度;
28、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
29、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
30、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
31、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
32、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
33、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
34、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。
35、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进处处罚；
36、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；
37、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。
38、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；
39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
40、上班时间手机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
41、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
42、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；
43、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。
44、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。
45、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。
46、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
47、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物。
48、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
49、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。
50、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
51、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
52、员工详细资料表;
53、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度
54、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
55、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。
56、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。
57、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
58、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
59、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
60、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;
61、不准向顾客收小费，假公济私;
62、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
63、定期培训制度;
64、完成领导交待的其它任务;
65、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
66、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。
67、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。
68、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
69、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
70、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
71、总则优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用，不避亲疏。在招聘员工时，美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否，而要全方位考察应聘者的整体素质，如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的准备工作。
72、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
73、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
74、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；
75、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；
76、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；
77、每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。
78、每星期一次大扫除。包括：
79、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具；
80、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则；
81、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗
82、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。
83、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。
84、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
85、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。
86、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
87、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。
88、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
89、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
90、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
91、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
92、病假:员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。
93、每星期一次大扫除。包括:
94、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;
95、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。
97、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。
98、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。
99、在上班时间内认真服从工作安排，不得私自会客，不得私自外出，特殊情况者应向上级声明，违反者罚款10元。
100、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
——美容院员工制度 50句菁华
1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。
2、因特殊原因不能参加会议者，应事先请假，并征得批准。
3、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
4、若打卡显示不清晰或卡机出现故障，不能按时打卡，应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。
5、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、不能在店内从事工作业务无关的事情。
8、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
9、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。
10、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。
11、凡未按本会所规定前一月申请辞职者，本会所将扣除本人当月工资1000元，作为对本会所的赔偿。
12、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
13、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
14、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
15、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
16、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
17、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。
18、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。八、奖励制度
19、喷雾机不使用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)
20、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
21、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
22、会所发出的文件、通知和规定等，员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
23、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。
24、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。
25、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；
26、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；
27、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；
28、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。
29、指定顾客由指定美容师服务;
30、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
31、将自己双手用酒精进行消毒;
32、完成领导交待的其它任务;
33、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
34、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。
35、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
36、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）
37、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；
38、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；
39、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；
40、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。
41、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
42、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。
43、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。
44、指定顾客由指定美容师服务；
45、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
46、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
47、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
48、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
49、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性;
50、上班化淡妆，长发束起，佩戴发夹，否则罚款5元。
——美容院员工制度表 40句菁华
1、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。
2、按规定准时上下班，不得随意进行更改。
3、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
6、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
7、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
8、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
9、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
10、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
11、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
13、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
14、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
15、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
16、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。
17、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
18、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度
19、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
20、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
21、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
22、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
23、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
24、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
25、辞职
26、居民身份证、学历证件复印件;
27、不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。
28、辞职 ;2、休职。
29、自动离职：每月旷工达四日者。
30、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。
31、离职时应交回的物品不全，本会所有权留部分薪资，待交齐物品后，才予以发放。
32、员工应注重仪容仪表。
33、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
34、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
35、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
36、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
37、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。
38、上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。
39、公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。
40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。
2、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。
3、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
4、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者予以除名。
5、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
6、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。
7、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元，再犯除名。
8、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题，有权直接开具罚单。
9、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师，公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
10、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励1至 3次优先上钟权。
11、拾金不昧奖：5—10元论物品轻重奖励
12、点钟最高技师奖：20个以上奖50元，30个以上奖80元，40个以上奖100元，50个以上奖150元，60个以上奖200元（凡在10个点钟以下的一律按排钟计算，不算点钟）
13、上钟时佩戴手机者、须调整振动状态，未经客人同意私自接电话者，一旦发现罚款10元。
14、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂；会议或培训中无故迟到、擅自早退等；
15、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；
16、无故不参加会议或培训；碎玻璃不以色分类倾倒；不按规定穿戴劳保用品；
17、未经批准带无关人员进入生产区（不论是否产生损害结果）；
18、严重违规使用叉车、行车，形成安全隐患；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）而拒不纠正、损毁消防设施等，且均未发生事故或产生危害结果；
19、在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以上万元以下或有较大负面影响；
20、在工作场所或在公司的其他公共区域内吵架、打架；因工作中的矛盾纠纷约定在公司外打架斗殴；
21、处理决定；
22、不服从处理决定的申诉途径和期限。
23、若被处罚员工对公司有突出贡献，经本人申请，公司总经理办公会讨论通过，可以提前结束处罚，但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一，罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
24、店面商品管理事务
25、主动出样并及时更换样品；
26、整理仓库，保持仓库整齐整洁；
27、负责店内商品和店内物品的保管工作；
28、准时完成公司要求的各类报表；
29、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；
30、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.
31、在货架，柜台内存放个人物品.
32、营业时间会客超过20分钟.
33、做事粗心大意，开错单据的.
34、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
35、每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘.
36、佩戴首饰不适度：女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.
37、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。
38、上班时间睡觉，干私活，逛街者。
39、讽刺挖苦顾客，对顾客有不礼貌行为。
40、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
41、在工作时间上网，聊qq(包含手机上网，聊qq).
42、遇到顾客投诉不及时处理者。
43、私藏顾客遗忘财物。
44、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
45、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
46、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
47、根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！
48、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。
49、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
50、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
51、返回公司后，应按规定标准及时报销相关费用。
52、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理，否则，不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全，不得涂改，不得填报与本次出差无关的费用，凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的，除追回所报款额外，违规责任人员须承担等额赔偿责任。
53、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则，由财务核准，报总经理批准后方可借支；原则上员工不得擅自单独发生业务招待费，否则费用自理。
54、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。
55、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
56、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象；
57、未按要求佩带工作证或工牌；
58、擅离工作岗位；
59、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心；
60、当班时睡觉；
61、嬉闹及聚众聊天；
62、任何盗窃行为；
63、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火；
64、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等)；
65、上班时不按规定执行个人仪表标准（女员工不化妆）
66、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
67、当班时睡觉或未经批准擅离工作岗位
68、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
69、在服务过程中，检到客人物品第一时间上交，拾金不昧者，奖励10—100分；
70、为保护公司财产、客人生命安全、见义勇为者，奖励50—200分；
71、上下班必须打卡，代替或委托他人打卡者扣50分；
72、不及时服从上级管理人员合理指导和安排，情节轻微者扣10分；
73、员工必须准时参加班前例会，违者扣5分；
74、因班前准备工作不足，影响公司营业或对客服务者扣5分；
75、不按规定姿势站岗，不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分；
76、不按照服务规程服务，工作效率和服务态度不良者扣5分；
77、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分.
78、上下班不走员工通道，不配合保安检查者扣5分；
79、布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分；
80、轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，一定损失者扣50-100分；
81、不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者扣50-100分；
82、在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者扣50-100分；
83、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分；
84、对本职工作不负责并与有关部门没协调好扣10分；
85、没有及时补充日常用品及部门所需物品，并未登记好者扣10分；
86、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分；
87、因自己工作安排失误，给公司或部门严重后果者扣10-50分；
88、对公司的贵重物品及设备因保存不善，而损坏者扣10-50分；
89、主任或领班在熟客面前就座，按公司制度超30分钟者扣10-50分；
90、无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资；
91、在公司工作期间，违法乱纪或被处拘留以上处分者予以开除不结算工资；
92、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物，经查属实者予以开除不结算工资；
93、擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者予以开除不结算工资；
94、利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者予以开除不结算工资；
95、利用工作和职务之便，营私舞弊，中饱私囊，搞贪污者予以开除不结算工资；
96、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
97、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)
98、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
99、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。(10-30元)
100、亲自了解事由的全过程；
——员工的奖惩制度 50句菁华
1、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20—50分处罚，并给予严重警告处分。
2、通报批评；
3、经济处罚；
4、降级；
5、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
6、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；
7、请假程序：首先到部门主管处申请，待同意后填写相应假单，按标准签名后，带齐相应单据交由人事部签名备档，拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
8、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。
9、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。
10、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。
11、不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。
12、培训无故旷考者。
13、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
14、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
15、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
16、携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
17、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。
18、对于下列行为之一的员工，视情节给警告、记过、记大过惩处，
19、评选对象：公司全体员工
20、奖罚权限：
21、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
23、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
24、工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；
25、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
26、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；
27、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；
28、控制开支、节约有显著成绩者；
29、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。
30、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
31、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
32、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。
33、品行不端，严重损及公司信誉者。
34、1.1 奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述 及工作目标(承包指标)等。
35、3 员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
36、5 公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。
37、7 员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金 元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
38、7.5 经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议，在应用中取得效果者。
39、8 员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金 元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
40、9.4 连续三年，年终考核列为优等者。
41、8.3 携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
42、9.3 玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者，并负赔偿责任。
43、9.14 在职期间刑事犯罪者。
44、10 员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。
45、11 员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。
46、拾金不昧者；
47、泄露公司机密；
48、品行不正，有损公司名誉；
49、没有及时阻止危害公司事件，任其发生；
50、全年旷工达4天以上；
——员工奖惩制度 50句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、2.1员工处罚经相关领导批准后，经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款，扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。
4、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
5、记过;
6、辞退;
7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
8、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;
9、携带危险物品入厂;
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反劳动合同或工作规则情节严重;
12、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。
14、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;
15、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
16、节省物料，有显著成绩者。
17、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。
18、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
19、遇非常事变，故意规避者。
20、2.2记过
21、4.9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。
22、1《员工手册》
23、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。
24、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、滥用 职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
27、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。
28、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
29、降级；
30、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；
33、不配合各部门工作的罚款100元;
34、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;
35、违反公司规定屡教不改的；
36、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；
37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单。
38、旷工：未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣四十分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
39、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；
40、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。
41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
42、工作时间内手机关机，无法取得联络者。
43、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。
44、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
46、其他情况应该给予奖金奖励的。
47、评选对象：全体员工
48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
49、1.2 公司生产的产品：公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。
2、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
3、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
4、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。
5、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
6、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
7、树立良好的职业道德，严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务，未经同意，不准缩时加时，不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务，一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
9、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
10、服饰要整齐;
11、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。
12、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品，工作时间内外都不允许。
13、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
14、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
15、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。
16、将自己双手用酒精进行消毒;
17、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
18、完成领导交待的其它任务;
19、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
20、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
21、随手关门，轻关轻开。
22、节约水电、做到人走关灯、关水。
23、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。
24、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
25、紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。
26、8小时班每月4天公休，提前1星期安排，节假日照常上班不准公休。
27、新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
28、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
30、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。
31、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
32、大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
33、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。
34、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。
35、做到每天盘点，做好出库、入库账。
36、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。
37、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
38、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
39、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。
40、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。
41、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。
42、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
43、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。
44、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
45、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。
46、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。
47、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。
48、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
49、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。
50、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、本班出勤率。
2、有关贵重物品的移交。
3、对贵重物品的清点的回收、存放。
4、营业后人员作息状况及值班安排。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、上述巡视制度，必须严格执行，按事实如实记录。
7、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣5元；如能得到宾客书面表扬的，奖励10元。
8、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元
9、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣5元，造成严重后果的另行处理。
10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
11、按规定时间、路线巡视，认真检查登记静态车辆及各种硬件设施（门窗、消防设施设备、电梯、管道，强弱电竖井等）的运行情况，认真填写巡视记录。
12、检查消防通道是否通畅，有无物品堆放，消防器材是否被挪用或丢失，消防栓有无跑、漏、滴水现象。
13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患（如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等），发现后根据情况予以排除或汇报，并做好记录。
14、对区域内的施工人员，认真核对登记相关证件（出入证、作业证、动火证等）。
15、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；
16、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
17、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；
18、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；
19、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；
20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；
21、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。
22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审，处以行政拘留以上处罚者;
23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
24、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;
25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;
26、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;
27、惩罚程序
28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标，无违纪、违章行为者。
29、拾金不昧者。
30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的，奖励200元以上或记功一次。
31、发现小区安全隐患（包括漏水、漏电、消防、治安事故等），及时报告并积极协助处理者，视事迹大小，给予200~1000元奖励。
32、出现下列情况之一，均为严重过失：
33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
34、保安员宿舍实行准军事化管理，如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的，每次扣罚20元，一个月内查获5次以上的作开除处理。
35、向物业用户、群众敲诈勒索，损害公司客户利益，对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的，扣除当月工资150元以上，公司作开除处理并送司法机关。
36、私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。
37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送*机关惩处。
38、凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成绩达到良好者，发90元。
39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者，由管理处自行确定发放金额，但最高不得超过40元。
40、当季按安全部下达的训练科目，无论是由安全部还是由管理处组织的考核，凡有一项考核成绩不及格者，取消其当季训练补助费。
