1、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
2、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
3、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
4、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
5、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
6、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
7、岗位责任制度;
8、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。
9、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
10、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
11、不得拿私人物品到营业现场。
12、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
13、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
14、服装
15、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好,如发现故障,要及时维修。
16、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
17、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
18、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
19、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
20、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
21、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
22、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
24、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
25、维护本店利益,不得带情绪上班,不得谈负面的言词,应创造良好的工作氛围和环境。
26、浴室地面、木桶、洗衣机、消毒池等要保持全天干净,不经许可不准在店内洗头,洗澡,洗衣服,违者罚款。
27、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋架干净卫生。
28、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
29、做到每天盘点,做好出库、入库账。
30、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
31、服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。
32、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁。
33、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
34、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
35、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
36、月任务:a:1500元;b:xxxx元;c:3000元;
37、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有关部门降低消耗,节约费用、提高经济效益。
38、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查,领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。
39、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
40、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品,业绩归为其服务的美容师所有;如果到了当天的日销售任务,冲刺了日奖金,归美容院所有;不管是做单次或修眉、电睫毛,只要是美容院的营业款,都是做服务的美容师的业绩;如美容师、店长调走后,她的定金回款,应由她和所接手的美容师、店长*分。
41、顾客自换拖鞋至美容院结束,为其服务的美容师需随行在侧,如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助;
42、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。
43、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
44、接听好每一个咨询电话,预约电话和投诉电话,并做好记录,积极有效的给顾客提供疗程的咨询,定期致电给客人,询问客人做完美容的效果和使用产品后的感受,实行“售后服务”的追踪。
45、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净。
46、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
47、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
48、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、上班时间擅自离岗,不坚守岗位,一次扣10分,超过3次,按旷工论处。
——美容院管理制度 100句菁华
1、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
2、严格执行卫生清洁制度。
3、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
4、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、调整好美容床位高低,更换好床单等;
7、每日下班后卫生清洁
8、卫生大扫除的安排
9、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
11、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。
12、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。
13、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
14、全体员工持身体健康证上岗。
15、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
16、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
17、不得拿私人物品到营业现场。
18、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
19、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
20、工作时间不得串岗,聚集聊天。
21、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
22、口腔
23、手部
24、鞋袜
25、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
26、紫外线消毒
27、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
28、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
29、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
30、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
31、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化淡妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
32、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
33、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
34、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
35、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
36、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
37、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
38、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
39、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
40、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
41、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
42、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
43、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
44、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
45、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
46、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
47、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
48、如因员工操作程序不当等引发的任何过失,所造成的一切损失和赔偿,责任人全权承担,情节恶劣者,交往*部门处理。
49、随手关门,轻关轻开。
50、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
51、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重顾客的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
52、顾客买单时,应带顾客到前台交付货款,须开收据,并在账本注明。
53、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
54、每月的15日前上交上月货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
55、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
56、定期培训制度;
57、试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
58、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面向店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
59、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。
60、根据工作实际情况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。
61、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
62、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
63、培训期:a:美发学员(中工、小工)培训期前一个月无工资待遇,前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元,经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费;
64、盘点方式
65、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查,领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。
66、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
67、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
68、新问题出现,力求公*、公开、公证,遵守少数服从多数的六比四原则。
69、所有疗程操作前必须事先准备好操作产品,不可出现顾客等待美容师的情况;
70、美容师操作完疗程后,需负责服务区域的清洁。
71、顾客离开时,柜台人员应说:您好,欢迎下次光临,您慢走;
72、坐柜台人员需有坐相不可大声喧哗,要保持桌面整齐;
73、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
74、销售时态度不可太强硬,若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售,让顾客不会因为购买压力而产生反感;
75、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用;
76、负责督促做好美容院的店容、店貌,环境卫生和员工的卫生检查,并监督员工美容的化妆美容。
77、协作美容师与客户达成有效沟通,快速有效地为顾客提供物效产品及疗程的相关咨询;
78、美容院内的所有物品、仪器须按使用说明使用,爱惜公司资产,仪器用完后须及时关闭电源,将线头挽起扎好,不课任意搭放于仪器上,以维护物品的使用寿命和美容院的安全;
79、早晚班一星期轮流一次(暂定),休假日需月初安排好,并尽量配合顾客;
80、惩罚:
81、采取责任分配制,指定美容师为顾客服务以增强其安全感。
82、介绍公司产品与其他产品之差别,介绍实质效果及优惠。
83、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。
84、如出现产品及帐款差误由店长或仓管负责赔偿。
85、每日协助内场的巡床工作,及时发现并解决美容师对新顾客,旧顾客的服务情况,成长情况,落实当日所定的业绩。
86、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
87、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
88、负责前台的卫生工作,保持产品陈列柜的整齐,美观。
89、每天做好工作记录,跟踪客人的皮肤和精神变化,并做好顾客的预约跟踪服务。
90、对已购居家护肤品的客人定期进行电话追踪,专业、专注服务好每一位顾客;
91、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
92、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
93、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
94、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
95、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。
96、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
97、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
98、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
99、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
100、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
2、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
3、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
4、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
5、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
6、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
7、树立良好的职业道德,严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务,未经同意,不准缩时加时,不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务,一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
9、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
10、服饰要整齐;
11、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
12、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
13、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
14、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
15、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
16、将自己双手用酒精进行消毒;
17、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
18、完成领导交待的其它任务;
19、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
20、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
21、随手关门,轻关轻开。
22、节约水电、做到人走关灯、关水。
23、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
24、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
25、紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
26、8小时班每月4天公休,提前1星期安排,节假日照常上班不准公休。
27、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
28、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
30、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
31、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
32、大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
33、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
34、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
35、做到每天盘点,做好出库、入库账。
36、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
37、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
38、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
39、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
40、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
41、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
42、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
43、详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
44、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
45、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
46、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
47、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚。
48、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
49、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
50、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地
——最新美容院管理制度揭秘 40句菁华
1、上班时间手机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
2、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
3、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
4、不能在店内从事工作业务无关的事情。
5、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
7、员工上班一律要使用标准普通话。
8、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
9、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
10、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
11、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
12、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
13、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
14、员工上下班应从员工专用通道出入。
15、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
18、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
19、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
20、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊情况的(如生理原因只不安排做BB16,其它项目照常安排),必须提前二个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙,顾问安排其他美容师不过来的情况下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第6条处罚。
21、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
22、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
23、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
24、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
25、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
26、树立强烈的'责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
27、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
28、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
29、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
31、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
32、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
33、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
34、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
35、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
36、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
37、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
38、不服从上级领导分配,一意孤行1次扣10分,超过3次,按开除处理。
39、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
40、辞职
——疫情防控院感管理制度 50句菁华
1、加强诚信教育。利用微信*台、学校官某某或各班开展线上班会,向学生宣传有关因瞒报产生严重后果的案例,加强学生的诚信教育。
2、实行疫情“打卡”签到制度。各班班主任每天通过班级群要求学生认真如实报告个人身体健康情况,再由班主任汇总,做好学生的健康监测。
3、建立健康台账。学生每日的健康情况需登记备案,如发现发热、咳嗽等症状,要第一时间上报。
4、发布心理健康服务热线。在疫情期间,若学生出现难以排解的负面情绪,可及时寻求学校心理健康服务。
5、严格管理学生网络信息,不得转发散布谣言。
6、各部门在接此通知后,请立即向全体师生员工进行传达,要求大家自觉遵守相关管理规定。有特殊情况可联系校园110报警指挥中心。
7、做好假期疫情信息统计。准确了解和掌握师生假期动向,在确定开学日期前三日内,通知教职工和学生家长填报师生本人及家庭成员在最近14天内,是否赴重点疫区参加活动、探访亲友,是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员,是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况,进行排查摸底,建立管理台账。
8、严密组织安全隐患排查。后勤部门联系有资质机构对饮用水、电气设备、消防设施进行检测,确保安全,为师生返校做好准备。
9、疫情防控期间,综合部负责执行全面消毒制度。消杀记录表中记录消毒时间及消毒人员,按规定比例兑制消毒水。
10、要求在疫情期间不造谣、不信谣、不传谣,做到不聚会、聚餐、聚众闲谈。
11、加强消毒通风。每日营业前对场所内外公共部位(门厅、前台、独用楼道、独用电梯、楼梯、场所内卫生间、门把手等)进行全面清洁消毒。营业期间,及时对消费者使用过的显示器、键盘、耳机、鼠标等进行消杀,做到“一客一消毒”。场所保证充足的新风输入,定期对送风口、回风口进行消毒。
12、督促全面开展经营、办公、住宿等场所的消毒工作;
13、为员工配发有效的防护口罩,宣传正确的病毒预防措施;
14、员工放假、出差途中通过接触被感染人员导致被感染。
15、2新型冠状病毒特性
16、2预警发布与预警行动
17、本网吧24小时应急值班电话:
18、建立健全应急机制,快速预警反应机制,增强应急处理能力,快速反应,及时准确处置。
19、办公来访人员防控措施
20、如有疑似患者同行,应在确认同行者名单后,要求同行者洗手漱口并在其他人不会接触到的地区等待医疗机构的行动指示。
21、由上级部门负责制定防控工作预案,实施分级防控策略。各部门发现异常情况,应第一时间向防控领导小组报告,由防控领导小组根据情况类别按规定及时采取最高可停工停产的预案措施。
22、疫情发生的时间、地点;
23、按照《深圳市教育局关于做好校外培训机构开展线下培训准备和疫情防控工作的通知》防疫要求,对其它机构进行评估验收,逐条对照检查疫情防控措施落实情况,验收合格后,上报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班。
24、制定开学工作方案;
25、制定应急预案;
26、缺勤登记追踪制度
27、师生员工健康台账
28、清洁消毒
29、外来人员实名登记备案
30、督查人员督查结束后要提出明确的督查核验意见。核验不合格的,须在2日内完成整改;2日后,整改不到位或不按要求整改的,不得安排开学。
31、建立应对食物中毒、传染性疾病的应急机制,编制应急预案。
32、现场全封闭,项目实行准军事化管理,严防死守,严格实行出入登记制,避免群体出入,严禁外来人员在工地留宿。
33、做好隔离区内疫情防治工作:
34、加强舆论宣传。心理辅助组要利用校园的各种宣传阵地,开展《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规、新型冠状病毒感染的肺炎防控和心理健康知识,确保全校师生熟悉防疫措施。
35、按照新型冠状病毒疫情下卫生防疫要求及学校工作部署,对医务室内部、外部公共区域进行消毒。
36、如有发热师生,及时进行诊疗,第一时间联系安全处并上报学校疫情工作领导小组。
37、教学保障组
38、后勤保障组
39、要求家长不能带孩子参加课外培训学习、交流和比赛等活动,防止学生聚集、聚餐、聚会,尽量不要走亲串友,避免交叉感染。
40、向家长宣传不组织任何形式的庆祝活动。开学相关安排等待上级教育部门进一步通知。
41、根据教师身体健康情况,及时调配好师资,确保开学后教学需要。针对当前疫情形势下师生可能出现的焦虑、恐慌、烦躁等情绪,组织学校心理健康教师,有针对性地开展师生心理健康教育。
42、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度,按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门,不迟报、漏报、瞒报。
43、原则上不召开学校教职员工大会,可利用网络*台或学校广播召开会议。不组织开展全校性、校际间聚集性教学和教研活动,倡导网络教研,通过电话、视频、微信等方式开展校本和校际间教研活动。如因特殊情况必须开展的,要上报教育主管部门,在属地卫生防疫部门指导下严格遵守相关卫生要求,尽量安排在室外进行,尽量缩短活动时间,并控制参与人数。
44、内镜及附件的清洗、消毒或灭菌程序必须遵照国家2004版《内镜清洗消毒技术规范》进行操作。
45、严格执行幼儿接送卡制度,加强门卫管理,*时要关好门,对来访者进行询问登记,严防幼儿走失。
46、严格执行《消毒隔离管理总则》的有关规定。
47、把健康教育纳入教学计划。开设健康教育课,确保学生掌握健康知识。
48、教育学生做到“四勤”、“四不”、“一报告”。即:勤洗手脸、勤通风、勤晒衣被、勤锻炼;不随地吐痰、不喝酒抽烟、不共用毛巾、不要过度紧张和疲劳;发现传染病可疑者立即报告。
49、建立预防接种证查验制度,每期入学进行一次查验。
50、早治疗。对确诊病例、疑似病例和可疑病例的早期症状者,应根据不同类型传染病,协助家长及时将病人送定点医院隔离治疗或在家隔离治疗,同时在当地疾病控制中心的指导下,对病人所在场所进行终末消毒。并做好病因追踪报告。
——美容院祝福顾客话 50句菁华
1、寒风肆意嚣张,冷是扛不住的,别忘了加点衣裳;心情无法掌控,烦是藏不住的,别忘了心灵需要晒太阳;人情欠下必还,逃是逃不掉的,别忘了还账;友谊也是缘分,躲是躲不掉的,别忘了联系;冬季来到,问候终究是憋不住的,祝你快乐一冬天!
2、解除烦恼的纠缠,让你的快乐“百里挑一”;卸载工作的疲惫,让你的健康“非诚勿扰”;延续家庭的温情,让你的生活“非常完美”。周末了,和幸福约会吧。
3、把快乐拧进发条,开心可以分分秒秒; 把幸福压缩成邮包,双击释放出无尽的美好;把健康与好运进行捆绑,每一步都走得自在逍遥。周末快乐!
4、生活如股市,开心有诀妙:把所有的忧愁售抛,将一切的失意套牢,使全部的快乐解套,让最大的幸福成交!生活的牛市早日来到,幸运的黑马伴你奔跑!
5、思念,悄然无声却甘醇香甜;情谊,埋在心底却未曾改变;距离,千山万水却阻隔不断;时间,划过指尖却留下怀念;问候,断断续续却永恒不变;愿你幸福每一天开心展笑颜。
6、*淡的日子有幸福的味道,*凡的生活有闪光的瞬间,*静的人生有精彩的时刻,*常的问候有真诚的祝福,愿一切安好。
7、把思念寄放在太阳上,那暖暖的情谊光芒立刻把你温暖,把牵挂存放在月亮里,那柔柔的相思之光马上把你缠绕,把祝福寄存在短信里,那浓浓的幸福瞬间把你笼罩,朋友愿你一切皆好,天天快乐!
8、千千万万缕月光的缝隙中,我撩拨一丝又一丝的清辉,剪下一段又一段美丽的回忆,为你编织一份甜美的祝福,愿这个冬天爱情的暖阳照着你,幸福的方糖甜着你。
9、阳光烂漫,默默的许了一份心愿,幸福把你围绕; 月光柔柔,悄悄的送了一份祝福,快乐把你陪伴; 星光璀璨,轻轻的发了一段问候,健康把你追随;朋友,还好吗,我在牵挂着你,愿你万事皆顺意,笑口常常开!
10、不管是否忙碌,周末又到了,祝福开心!不管是否快乐,问候又到了,祝福幸福!不管记不记得我,短信又到了,愿朋友周末悠闲自在,最好记得我哦!
11、短信目的:一是寒冬到,二是雪花飘,三是寒风啸,四是添鞋帽,五是防霜降,六是锻炼好,七是泡温水,八是常微笑,九是烦恼少,十是幸福自然会来到!
12、朋友是一种相遇,是一种幸运;朋友是一种相知,是一种相互认可;朋友是一种相契,是彼此一种心灵的感应;朋友是一种相伴,在交流和接触中不断握手和感激;朋友是一种相助,是一种相思牵挂;朋友是一种缘分,彼此关心依靠,相互仰慕,互相欣赏。愿亲爱的朋友幸福快乐每一天!
13、抓一把开心豆,撒向你,快乐感觉在心头;捧一捧如意水,泼到你,万事顺利生活美;拿一朵并蒂莲,赠给你,爱情甜蜜到永远;写一封祝福信,发给你,天天幸福永如今!
14、暖暖的,除了阳光,还有知己,朋友的心永在这里;清新的,除了空气,还有祝福,真挚的愿望存在手机;珍贵的,除了钞票,还有情谊,深深的思念发送给你:请务必照顾好自己!
15、出门在外奔忙,努力打拼梦想,苦痛挫折彷徨,自己扛在肩上,内心充盈坚强,转眼一年时光,不论成绩怎样,自己永远最棒,归家一路顺祥,愿你幸福安康。
16、朋友,无论昨天今天还是明天,只愿你健康快乐,拥有最为*淡而真实的幸福!
17、倾听祝福的心声,驱逐疲惫的心情,接受快乐的使命,振奋压抑的神经,将烦恼忧伤发配边境,让笑容成为美丽的风景,让休闲伴你一路前行。祝你周末快乐!
18、很高兴能在茫茫人海中与你相识,我一直坚信,友谊是不需要距离的。虽然你我不曾相识,但是,一份份美好的祝福还是要送给你,真诚的祝你开心,快乐每一天!
19、烟波千里,路漫漫捻。一把祝福遥寄,真挚的友人*安是问*安否,且把祝福遥相寄有阴晴、有圆缺、有悲欢、有离合。每一次回顾,总怀念着你深深祝福你。
20、生命原是张白纸。自从黄给它希望,蓝给它沉着,绿给它活力,红给它热情,紫给它浪漫,生命才变得绚丽多姿。愿你五彩缤纷每天。
21、睁开眼睛,给你一个轻轻的祝福,愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。
22、最美的幸福是把一个人记住,最真的快乐是有一个人在乎,最大的满足是有人承认你的付出,最好的朋友是不忘为对方祝福、愿你快乐!
23、轻松一下,留一个笑脸给自己;休闲一下,留一个空间给自己;宽容一下,留一份简单给自己;放纵一下,留一份快乐给自己。祝你周末愉快!
24、轻声问候愿快乐甜美至深祝福常伴你左右小小祝福呈献给你最诚恳的心意翱翔天际!展望更高更美好的理想——祝福你……鹏程万里!一帆风顺。
25、一年明月中秋美,月光如水梦如烟,二十四桥明月夜,花好月圆喜相连。中秋将至,祝你“月”来越幸福,“月”来越健康,“月”来越快乐!
26、朋友是灯,驱散寂寥,照亮期盼;朋友是茶,过滤浮躁,储存宁静;朋友是水,滋润一时,保鲜一世;朋友是糖,冲淡苦涩,挂满甜蜜。
27、我把祝福放在阳光下晒一晒,吸收暖暖的热度,送你温温的幸福,我反问候放在暖气上热一热,吸收温温的情谊,送你暖暖的快乐,冬季到了,朋友愿你一切都好,万事皆顺。
28、风吹过的时候,我捕捉了一份相思,雨来过的时候,我收集了一份吉祥,雪飘过的时候,我采下了一片如意,想你的时候,我送出了满腔祝福,朋友,愿你天天开心,工作顺心,生活舒心,事事称心。
29、有目的的漂泊不是流浪,有人爱的泪水不因悲伤,有动力的工作减少劳累,有牵念的冬天,也不会因寒冷而荒凉。默默关心,温柔问候,爱,是人心中最美的太阳。
30、辛辛苦苦整年,忙忙碌碌过大年,只因等到这一天,不见红包滚滚来,发发短信过大年。祝新年快乐,万事如意。
31、大年三十,欢声不断;电话打搅,多有不便;短信拜年,了我心愿;祝你全家,身体康健;生活幸福,来年多赚;提早拜年,免得占线!
32、说不牵挂更牵挂,儿在工地想妈妈。三十与妈通电话,话语未出泪先洒。国家任务责任大,甘愿春节不回家。记好妈妈那句话,先为国来后顾家。
33、新春天气预报:傍晚下人民币,西北方有支票,局部有金块,半夜有零星美元转欧元,请带好钢盔,备好麻袋,准备发财!祝您新年提钱快乐!
34、辛苦付出苦熬实干,换来了硕果累累丰收成片;举起欢庆的酒亮开高歌的喉,灯火辉煌笑容暖暖,预祝来年精诚合作宏图大展,共同开创事业的艳阳天。
35、欢欣鼓舞同祝愿,岁岁年年心连心。一声问候祝福你,*安二字永不离。花开富贵喜相逢,羊年如愿喜冲天。普天同庆共祝愿,祝你春节快乐!
36、顽石压住种子,那是对种子意志的考验;大雪压住青松,那是对青松坚强的肯定;只有闯过灾难的人,他的人生才能得以蜕变,就如蛾变蝴蝶那般绚丽多彩,我相信你们和我一样都是不甘*庸的人,就让我们一起加油,一起努力,用我们的双手创造一个属于我们的辉煌明天。
37、又到周末,找把躺椅,晒晒冬日暖阳;捧杯清茶,看看风景美丽;约上好友,聚聚不再孤寂;放松身心,甩甩一身倦意。朋友,愿你周末快乐安宁!
38、懒惰扫一扫,锻炼搞一搞;烦恼消一消,火气浇一浇;嗜好戒一戒,熬夜减一减;睡眠补一补,身体护一护。周末到了到,短信发一发,祝你乐一乐!
39、完美人生从开业开始,事业辉煌从开店开始,生意红火从开张开始,开店吉祥从祝福开始;祝你开张亨通享大吉,财源滚滚方聚!
40、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!
41、开大业,看风水,选日子,图吉利;烧烧香,求富康;发喜糖,能发财;放鞭炮,金银响;邀朋友,财源广;摆酒席,生意旺,祝您生意兴兴旺旺日子红红火火!
42、太阳的光辉,正在穿透云层;春天的气息,正在冰下运行;事业的希望,正在你奋斗的脚步声中出现!祝你成功!
43、一对花篮,祝你开张如沐春风,一块牌匾,祝你生意百万兴隆,一条短信,祝你事业蒸蒸日上,前途光明无量。
44、开店有喜,祝你生活兴隆,财源广进,开店大吉,万事呈祥,万事顺利,人脉亨通,朋友多助,顾客称赞,机会常临,福气常顾,年年有余,发财添喜。
45、礼到了,人齐了,新店开业大吉了。花开了,炮响了,财源如潮猛涨了。祝福福运财运,好运连连。
46、新店开业好彩头,生意兴隆客源广,小小短信送祝福,紫气东升迎吉祥,一帆风顺富贵长,开业大吉业兴旺,八面财源滚滚来。祝开业大吉!
47、喜闻新店开业,特给你的店门贴上吉祥,愿开门大吉,给窗户挂上好运,愿日进斗金,给屋顶吊上喜庆,愿财源不断,给你一条短信,愿生意兴隆。
48、今日贵店开张,特来祝贺,送你一个吉祥水果篮,底层装一帆风顺,中间放财源滚滚,四周堆满富贵吉祥,上面盖着旗开得胜,祝你开业大吉。
49、祝福是法宝,看看好运临,读读财神到,低头捡元宝,财神往家跑,生意上门找,金银满屋照,珠宝任你捞,祝你心情好,开门微微笑!
50、开店祝福:生意兴隆万事如意,和气生财万事大吉,理财有道万事好运,精巧打理万事随心,日进斗金万般借财,时时好运万般开心。
——美容院早安问候语 40句菁华
1、周一周一,最是着急,身体放松还没化解,精神愉快还没放开,传真忙,电话忙,老板牢骚忙上加忙,热天心情只能繁忙,我的祝福也只能排解时间的匆忙。
2、感恩节将至,提前祝你节日快乐!愿你持有一颗感恩的心,一次感恩的行动,一句感恩的话语,送给你生活中的每一位朋友,感谢他的照顾,祝他幸福!
3、思念不需要借口,回忆在心头游走,怀旧不需要理由,感动在心头漫游,言辞也许陈旧,情意不曾偏离,成功与否,都愿你安康!
4、感恩节要送礼,送礼要用心:孝心送父母,真心送爱人,爱心送子女,关心送朋友,舒心送生活,尽心送事业,热心送社会,善心送他人,开心送自己!祈望你心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝你生日快乐,健康幸福!
5、风吹走了祝福的心绪,雨模糊了期盼的视线,我扎紧了思念的情结,相信我们有一天会再度重逢,久违的朋友,我的祝福你收到了吗?一起加油吧!
6、一周有七天,送你七礼物:周一开心果,周二如意果,周三甜蜜饮,周四*安豆,周五好运树,周六幸福花,周日礼物很特殊,给你机会请我吃饭。愿开怀!
7、我爱劳动把钱赚,吃苦流汗心里甜,歪招发财走捷径,有毒馒头把人害,掺假制假留骂名,千秋万代遭唾弃,勤劳走上致富路,节日到来乐开怀!感恩节要做什么呢?感谢朋友,那是必须的!感谢父母,那是应当的!感谢生活,那是可以的!还有呢?就是要感谢自己,善待自己,照顾好自己,记住了吗?
8、食品名称:幸福牌橙汁。配料:开心橙子、好运果肉、健康砂糖。保存环境:放在你心里。功效:幸福围绕。适用人群:我的朋友。
9、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当您打开信息时,愿祝福让您轻松此时此刻!早上愉快!
10、一把伞,撑不起蓝天,却有温馨的相伴;一扇窗,留不住春天,却将美好映入眼帘;一声问候,洗不去疲惫,却重复了很多遍。周末放松身心,祝你一切遂愿!
11、对领导发火,导致下个月奖金玩完;对女友发火,导致做苦力三个月;对朋友忽略,导致下次见面你得请客。哈哈,周末快乐,别忘多联系哟!
12、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
13、希望工作中的你:周一精神百倍,周二喝酒不醉,周三餐餐美味,周四消费不贵,周五轻松约会,周六财运碰对,周日好运加倍,总之开心万岁!
14、夏日高温不退,伴着一缕清风为您送来这一季的祝福,原您清凉一“夏”,愿轻松和愉快萦绕在您身边。
15、关上门,关上窗,关上灯,关上手机,躺在沙发里,听雪。什么都不想,什么都不动,放松心灵,聆听天籁之声。打开手机,发信息,下雪了,注意冷暖添衣!
16、工作工作虽然忙,心中却是喜洋洋,朋友惦记在身旁,闲来抽空诉衷肠,企盼为您长翅膀,伴您事业高飞翔,大把赚钱事业康庄。
17、这个世界,看你笑话的人,永远比在乎你的多。
18、你若将过去抱的太紧,怎么能腾出手来拥抱现在。
19、退一步风*浪静,忍一时海阔天空。
20、我将一切回忆掩埋,只想拥有一个美好的未来。
21、开始一种恐慌,停留与不可复制的回忆。
22、站在人生的米字路口,我更加彷徨。
23、走的最慢的人,只要他不丧失目标,也比漫无目的徘徊的人走得快。
24、我要强大到没有任何事能打扰我内心的*静。
25、我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
26、只要一个人还有追求,他就没有老;直到后悔取代了梦想,一个人才算老。
27、高兴至极时不要妄自答应别人,悲愤至极时不要随便做出决定。
28、犯错,就诚实地认错。狡辨诿过只会害了你自己。
29、有了梦想,才有动力,有了动力,才能实现梦想。
30、你们从一开始工作起,就要在积累知识方面养成严格循序渐进的习惯。
31、努力拼搏只为明天,日子难过就这几年。
32、寂寞的人有两种,一种是什么话都听的明白,一种则是什么都听不明白。
33、积木搭起的房子看似很美,却会在不经意间轰然倒塌。
34、人生如棋,甘愿為卒,雖不勇猛,但又有誰見卒退后一步?
35、咱们知道个人是微弱的,但是咱们也知道整体就是力量。
36、只有当过牲口的人,才有机会把别人当牲口。
37、空谈家用空谈来装饰自己,实干家用实干去创造业绩。
38、所谓没办法,就是还没有想到新办法。
39、不要因为怕被玫瑰的刺伤到你,就不敢去摘玫瑰。
40、失败铺垫出来成功之路!
——美容行业薪酬管理制度 40句菁华
1、每月制定公司业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的基础底薪基本提成定)如:底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,美容师当月目标业绩应定为10000元,然后才可享受提成,如未达到则只发底薪,扣发绩效工资。
2、美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
3、服务工作奖金:美容师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。
4、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无):腿部减肥全套,胸部全套,腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为5元;全身淋巴排毒15元/位;面部全套和手部全套各2元;眼部全套1元。
5、日资金提成基数和提成比例对应如下:
6、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。
7、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
8、尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
9、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
10、员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水*,以期提高工作效率。
11、所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。
12、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
13、在工作时间内,不得擅离职守。
14、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
15、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。
16、拓客:每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的5%提成,从第六位顾客开始,10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W,可再有2%提成。
17、建立顾客飞信群,定期回访,联络。
18、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。
19、不佩戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
20、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
21、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
22、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
23、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
24、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
25、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
26、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
27、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
28、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
30、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
31、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
32、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
33、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
34、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
35、因美容院所从事行业为服务行业,因此每两周休假一天,按安排轮休,旺季按美容院安排休假。
36、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
37、每月第二次迟到(三十分钟内)扣款2元/分钟;
38、连续两个月迟到达五次以上者,交由公司处理。
39、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
40、1 丽人卡:10元/张半年卡:50元/张