1、本班出勤率。
2、有关贵重物品的移交。
3、对贵重物品的清点的回收、存放。
4、营业后人员作息状况及值班安排。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。
7、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
8、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
9、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
11、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
12、检查消防通道是否通畅,有无物品堆放,消防器材是否被挪用或丢失,消防栓有无跑、漏、滴水现象。
13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
14、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
15、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
16、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。
17、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
18、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
19、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
21、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
24、以酒店名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者;
25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴,给酒店造成不良影响者;
26、执勤时聚众饮酒、斗殴,给酒店造成严重影响者;
27、惩罚程序
28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标,无违纪、违章行为者。
29、拾金不昧者。
30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的,奖励200元以上或记功一次。
31、发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、治安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200~1000元奖励。
32、出现下列情况之一,均为严重过失:
33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
34、保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
35、向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
36、私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,对触犯刑法的送*机关惩处。
38、凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到良好者,发90元。
39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者,由管理处自行确定发放金额,但最高不得超过40元。
40、当季按安全部下达的训练科目,无论是由安全部还是由管理处组织的考核,凡有一项考核成绩不及格者,取消其当季训练补助费。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
4、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
5、记过;
6、辞退;
7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
8、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
9、携带危险物品入厂;
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反劳动合同或工作规则情节严重;
12、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
14、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
15、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
16、节省物料,有显著成绩者。
17、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
18、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
19、遇非常事变,故意规避者。
20、2.2记过
21、4.9本制度推行中,可根据实际情况,公司将进行必要的修改。
22、1《员工手册》
23、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
24、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
27、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
28、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
29、降级;
30、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重;
33、不配合各部门工作的罚款100元;
34、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
35、违反公司规定屡教不改的;
36、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单。
38、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
39、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回;
40、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
42、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
43、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
44、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
46、其他情况应该给予奖金奖励的。
47、评选对象:全体员工
48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
49、1.2 公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
——员工考核奖惩制度 40句菁华
1、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的,经党群部主任批准后,可以请假,但最多不能超过1天;事后请假视为旷课;代假者视为旷课。
2、6.2、旷课一天;
3、6.3、综合成绩在60分以下。
4、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。
5、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。
6、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。
7、园内学习、教研一次加1分。
8、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
9、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。
10、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。
11、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。
12、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)
13、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)
14、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。
15、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。
16、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。
17、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。
18、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。
19、业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。
20、业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。
21、业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
22、业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生。
23、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的`实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
24、客观、公*、公正、公开的原则。
25、试用期内,尚未转正的员工;
26、主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
27、领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
28、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
29、领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
30、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:
31、如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
32、战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
33、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
34、其它具体情况;
35、行政检查多次受到表扬者;
36、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
37、努力钻研业务,对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
38、努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;
39、控制开支、节约有显著成绩者;
40、年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。
2、一切捡到的物品必须交公,做到拾金不昧,如私自藏匿则按盗窃处理。
3、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。
4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定,共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。
5、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
6、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
7、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。
8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品,交报主管经理。
9、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。
10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、门窗、房间进行认真检查。
11、营业收入必须存入银行,防止发生意外,任何人不得以任何理由挪用销售款及底金,违者重罚现金保管人。
12、介绍茶叶是要微笑、热情,百问不厌,耐心解说;
13、遇到无理取闹的客人时,要做到骂不还口,耐心说明,热情接待每一位客人;
14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;
15、大人、小孩一样、
16、买、不买一样;
17、一个顾客和许多顾客一样;
18、卖商品和不买商品一样;
19、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;
20、如客人预定包间,应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
21、具有甜美的微笑
22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;
23、上班辱骂、殴打他人,直接开除。
24、按时上下班,上下班必须签到,做到不迟到,不早退。
25、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。
26、客人进店必须要礼貌客气,热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品,为客人开门并目送离开,使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。
27、服从工作安排,不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。
28、离职人员按规定交回本店物品,否则不得结算工资、押金,未满一年者,结算本店相关费用。
29、工作中如发生矛盾或有困难,要通过正当途径提出,不可私下议论或将不满情绪带到工作中。
30、要绑头发;
31、要热情、亲切;
32、电视(柜)无灰尘;
33、天花板无蜘蛛网;
34、空调无灰尘;
35、沙发无外斜、无赃物;
36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
37、楼道扶梯无灰尘、赃物;
38、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。
39、营业期间,服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次,违者每次扣4分。
40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。
——公司奖惩制度 100句菁华
1、0 目的
2、1.4奖励权限:
3、质量优、效率高,不讨价还价,任劳任怨,竭尽所能达成任务,全年无重大质量责任事故;
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5、为公司揽取大量营业额并创造了一定利润的;
6、降薪降职;
7、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作的;
8、初次不遵守主管人员指挥;
9、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失;
10、遗失重要文件、机件、物件或工具;
11、违反安全规定措施致使公司蒙受重大损失的;
12、工作时间内在工作场所制造私人物件;
13、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
14、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或不服从公司生产调度在外另谋职业的;
15、员工违反公司规章制度,部门负责人知情不予以制止,应负主要领导责任,承担责任的60%。
16、3公司实行安全生产目标管理,安全生产奖惩贯彻“以责论处”和重奖重罚的原则。对认真履行安全生产职责并在安全生产中取得成绩的集体和个人予以表彰和奖励,对发生事故的有关责任人员给予批评和处罚,对失职或严重违反规程制度虽未造成严重后果的,也要给予批评和相应处罚。
17、1.2不发生人为责任的火灾事故;
18、1.3不发生本单位负同等及以上责任的交通事故。责任认定以交通管理部门出具的证明为主;
19、2安全生产管理重点是严禁违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为的发生;预防预控习惯性违章行为的发生;防止高空坠落和高空坠物、触电、物体打击、机械伤害、起重伤害、车辆伤害、爆炸、坍塌和倒塔等恶性事故发生。
20、2.2安全生产特殊贡献奖由公司安全生产职能部门推荐或由所在单位申请,经公司安全生产第一责任人或分管领导组织有关部门审核确认,由公司安全生产第一责任人即监理公司经理批准给予表彰奖励。
21、附 则
22、1本制度未提到的有关事项,可参照公司有关文件或制度执行。本制度与国家法规或上级有关文件有抵触的,按国家法规或上级有关文件规定执行。
23、对工作流程或管理积极提出合理化建议(书面形式),被采纳并成效者;
24、评选对象:公司各部门(以部门为单位)
25、评选要求:
26、评选对象:全体员工;
27、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。
28、3奖励形式
29、4.1事后由当事人口述或书面形式,然后由部门直属主管草拟事迹报告。
30、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。
31、1口头警告:
32、当值时未按公司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范;
33、索取业主/住户的小费或物品;
34、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上20xx元以下,按价赔偿。
35、总经理批准;
36、通报批评;
37、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
38、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元;
39、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
40、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款
41、惩罚的实施
42、员工申诉
43、工作勇于创新,主动提高工作效率或降低成本,取得实效者;
44、凡我公司员工不准兼职(售其他厂家产品,从事其他工作)一经发现扣除当月工资。
45、员工报表不能虚报做假,发现一次扣除当月工资,并在所属地区做通报批评。
46、由公司领导负责,职业卫生领导小组参加,每季进行一次。
47、职业卫生专(兼)职管理人员每月一次
48、各职能部门、生产车间执行职业卫生管理制度情况;
49、由于对客户的图纸设计问题,而导致报废的,不作处罚(需由技术部主管或副总签字)。
50、当班生产出现的所有不良品,报废品需交检验员统一收缴,检验员确认可以返工的,则由责任人员自行返工,返工后须送检验员确认,确认合格后投入使用,不合格的按报废品处理。
51、产品经全检或包装筛选发现不合格产品要求退回返工的,对此尚有疑虑的产品要向检验员或部门主管确认方可流转。
52、工序完成后应把工艺流程卡及时回传品管部门进行检验,由品管部门鉴定此工序的质量等级并由操作者本人签字确认。
53、积极向公司提出合理化建议,经采纳在产品质量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的,给予相应的积分奖励。
54、受奖罚人员思想沟通由责任人直接主管部门负责。责任人应在接到通知后2日内签字接受奖罚。不服裁决的在接到通知2日内可向总经理进行申诉。
55、发生一般误操作事故者;
56、挂拆地线中不按照作业指导书及安规操作,记操作人、工作监护人(3分)。
57、受理、执行不合格的工作票、操作票、命令票及许可工作,记违章者(1分)。
58、不按规定巡视检查设备或巡视检查设备不到位,记设备巡视检查责任人(1分)。
59、作业人员未在工作票确认栏签名确认工作负责人所做的措施交底的,记工作负责人、作业人员(4分);
60、外出工作应携带的安全工器具未携带者、工作准备不充分,延误工作时间者,记工作负责人(2分)。
61、运行值班人员酒后接班或在值班期间饮酒者、车辆驾驶人员酒后驾车,记责任人(4分)。
62、未经公司审核不具备准驾资格的人员驾驶公司车辆,记运维检修部(输电运检)分管领导、本车驾驶员、违章人(2分)。
63、驾驶员在车辆高速行驶中使用手机,记驾驶员(2分);
64、发生交通违章,记驾驶员。(等同交警扣分值)
65、厨房员工粗心大意损坏酒店财产照价赔偿,扣除1~3小分。
66、一季度内违纪少于5次的员工,可以获得候选权。
67、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;
68、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
69、丢失工具者,按工具价格赔偿;
70、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作牌,不允许短裤、赤背或衣帽不整,进出生产车间必须立即随手关门,工作服不得穿出厂区,违者罚款10元。
71、各级工作人员上班时间不得随意离岗、串岗,因事短时间离岗时必须经上级批准并安排熟悉本岗位的人员接替并已做好交接工作,方可离开,违者每次罚款10元。
72、3人力资源部负责按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。
73、4财务部负责涉及外单位和个人的经济处理程序,按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。
74、2行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、降职、降级、辞退警告、留用查看、辞退、开除。
75、2对认真执行上级安全生产方针政策,公司颁布的各项安全生产制度,防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人,有下列情况之一的,给予适当奖励,奖励按具体情况给予记功、奖状、奖金等奖励:
76、2.1在生产工作中,针对安全工作,有革新、发明、创造并获得成效者;
77、3.1在安全生产工作中,运用现代安全科学管理方法,获得成效的部门;
78、3.2在安全生产上做出成绩的先进集体;
79、3.3被评为集团公司级安全生产的先进单位。
80、1.2作业没有安全内容和安全措施的,对有关负责人或责任单位扣罚100-500元。
81、1.4凡违反本规定多项内容的,实行数款并罚。
82、2.11其它各种违反安全生产规章制度未造成严重后果者。
83、3.2生产现场文明生产管理混乱的,如着装不整齐,乱摆生活用品器具,不按工位定置,工件码放混乱,工件任意堵塞通道,不及时清理作业现场废料、垃圾,工位存放与工作无关物品,地面油污等;
84、3.5不正确使用安全防护装置或有防护装置不用,擅自停用设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置的;
85、3.25住宿人员非工作时间进入生产场地的;
86、4.6高空作业(两米以上)不系安全带,无监护的;
87、4.7电气,焊工工作时不穿绝缘鞋及其它防护用品的;
88、4.13擅自拆除设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置;
89、4.19从事危险作业未经主管部门审批,无人监护,不执行危险作业有关规定的安全措施的;
90、4.23使用活动斜梯登高作业,安全附件不齐,无人把扶梯子和监护的;
91、5.1煽动怠工或*、聚众闹事或蓄意制造事端,散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,破坏生产工作秩序的;
92、5.3不服从管理,有意拖延工作或怠工,影响公司的正常运作,给公司造成损失或恶劣影响的;
93、6.1轻伤事故的;
94、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
95、违反操作规程,或业务生疏,或玩忽职守,发生生产或安全事故,给公司造成损失的;
96、1项目部安全生产领导小组负责项目安全生产的全面管理。
97、2在安全生产活动中贡献突出,并总结出成熟经验,使施工现场的安全管理始终持续较高水*;
98、4创新或改善管理办法,使施工现场的安全状况不断得到改善;
99、6发现险情并采取果断措施,使隐患和危险因素迅速排除,避免重大事故发生和经济损失的;
100、12发生事故后,不用心组织抢救,或事故后不吸取教训、采取措施,致使同类事故重复发生的,处罚职责单位5000元。
——最新员工奖惩制度 60句菁华
1、在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;
2、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
3、通令嘉奖
4、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
5、无故离岗十分钟以内者。
6、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
7、轻度过失3次以及3次以上者;
8、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;
9、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;
10、中度过失3次及3次以上者;
11、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;
12、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;
13、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;
14、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;
15、贪污(如收款但不出具发票的)受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;
16、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;
17、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5-20元;“轻微过失”重犯者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;同一过失屡犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。
18、以上提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未列入以上各类过失中,公司有权决定过失类别,并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。
19、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
20、节假日经常加班,并取得显著效果者。
21、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
22、不按要求打扫卫生罚款30元;
23、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
24、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
25、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
26、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
27、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
28、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元。
29、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
30、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
31、假借职权,营私舞弊者。
32、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
33、直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。
34、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
35、浪费物料者。
36、工作散漫,粗心大意。
37、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
38、包庇员工,对员工所犯错误视而不见,屡教不改的。
39、通告表扬;
40、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
41、携带危险物品入厂;
42、违反大酒店管理规定带进出物品;
43、造谣生事,散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利;
44、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
45、在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
46、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
47、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
48、散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
49、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
50、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
51、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
52、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
53、2处罚规定
54、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
55、当月满勤奖:当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,公司给予满勤奖100元(除串休工休假)。
56、最美服务奖:认真完成本餐厅各项工作,学习任务,品德高尚,业务技术精,服务态度好,经常受到顾客在意见卡上书面表扬者,奖励100元。
57、擅自脱岗,当班看上网、打电话,每次罚款100元。
58、评选流程:
59、评选对象:公司全体员工;
60、奖励金额:200-20000元
——装修公司员工奖惩制度 50句菁华
1、设立年度奖项以表彰先进分子。
2、检查上道工序流转产品,不接受不良品。
3、检验员:负责收集统计内部质量信息,提供考核依据。
4、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行,出现质量问题、产品报废或应对问题的,全部责任由部门领导承担。
5、如果相关部门已经提出要求,但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题,作为设计问题,相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。
6、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的,操作人员和检验员各处罚20元/次。
7、其他工序发现报废产品的,每只按0.5元作为赔偿,发现者按5元/次进行奖励;下道工序发现其他工序不良品的(可返修产品,并在10只内),下道工序发现者按0.5元奖励,超过10只时,相同缺陷报废的奖励金额按10元/次进行奖励为上限,不重复奖励。
8、调试设备出现报废品的,由调试员签字认可;机器报废(在公司规定数量的范围10只内)由车间主任签字确认,此种情况除外,不作处理;报废数量超过20只以上的,(需副总签字认可)。
9、考核涉及奖励和处罚的金额必须经公司副总经理或总经理审批签字确认。
10、本文件规定解释权归公司品质部,特殊质量情况的奖励及处罚金额品质部可根据情况做出适当的调整。
11、对考核结果有异议的部门与人员,可向考核部门或公司领导反馈,申请复议;在未复议前按考核结果执行。
12、德:贯彻执行党的基本路线和方针政策,遵纪守法、廉洁奉公、爱岗敬业、尊师爱幼、团结协作、乐于奉献。
13、能:完成工作任务所具备的各项能力和业务水*。如教师在教育教学中的组织管理能力,学习能力及教学创新能力等。
14、获得班、组、室和单项奖的文明集体和个人。
15、对员工个人奖励、凡贴合下列条件之一者,由工会和技术部提出奖励方案,报主管领导审批,给予一次性100—1000元奖励;
16、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;
17、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;
18、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);
19、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;
20、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜,究其炒菜人员的责任,落实后于以惩罚,如因菜品质量问题,炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节,酌情处理。
21、提出对厨房改善的'合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;
22、连续一个月,卫生检查全优者,奖励20元;
23、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
24、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
25、通报批评;
26、工作认真、责任心强、工作绩效突出者
27、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款;
28、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
29、1对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
30、4为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
31、6为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
32、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
33、1以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款5元:
34、2.5上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外);
35、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
36、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
37、利有废料有较大成果者。
38、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
39、携带违禁品进人工作场所者。
40、利用工作时间,擅自在外兼职者。
41、品行不端,严重损及公司信誉者。
42、全年旷工达对日以上者。
43、疏忽过失致公物损坏者。
44、在工作场所制造私人物件者。
45、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
46、遇非常事变,故意规避者。
47、办公时间,私自外出者。
48、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;
49、自动离职:不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理,公司不发放任何补偿、工资及保证金;
50、本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处,按国家法律执行。
——奖惩制度实施细则 40句菁华
1、施工生产、施工工艺有重大革新,对公司生产效率和经济效益有较大贡献者。
2、维护财经纪律、抵制歪风斜气,事迹突出的。
3、违反劳动纪律,经常迟到、早退、消极怠工或者没有完成生产(工作)任务的。
4、违反公司保密规定,玩忽职守,违反技术操作规定和安全规程,或者违章指挥造成事故,使国家、公司财产和职工生命、财产遭受损失的。
5、工作不负责,工作失职对公司财产和信誉造成严重损失的。
6、滥用职权,违反政策、法令、违反财经纪律,挥霍浪费公司资产、损公肥私,使公司在经济上遭受损失的。
7、行政处分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。
8、行政处分和经济处罚可以并处。
9、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可行性改革方案为公司带来经济效益的;
10、超额完成公司利润计划指标,经济效益显著者;
11、年终被评选为公司级以上优秀员工者,为公司树立了良好信誉的;
12、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的;
13、其他情况应该给予记大功奖励的。
14、一年中累计三次记大功(自第一次记大功之日起计算)但无记过以上(含)违纪记录者;
15、为保护公共财产,避免了事故发生,使公司财产免受重大损失(10000元以上);
16、员工工作期间不符合公司修饰要求者;
17、用餐期间不按规定排队者;
18、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水,或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者;
19、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者;
20、因工作疏忽,导致批次返工或批次次品者;
21、违反公司设备保养规定者(如空调等);
22、未经许可,擅自盗打电话者;
23、旷工一天者;
24、严禁登入与工作无关的网站,并下载与工作无关的各类软件,未造成后果者;
25、因过失导致产线停产2小时以下者;
26、私用职责下所保管的公司财物或擅送他人使用,造成损失较小者;
27、犯有属书面警告性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的,同一错误累计出现三次者;
28、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
29、遗失重要公文者(含物品、物料等)或无意泄漏商业秘密者;
30、严禁登入与工作无关的网站,并下载与工作无关的各类软件,造成严重后果者;
31、因疏忽大意引起自己或他人受伤或导致公司财产损失;
32、因操作不当导致自身工伤或造成其他同仁工伤的;
33、管理人员因督导不力,造成不良后果者;
34、蓄意违反安全规定,或不遵守规定操作以致危害其他员工的安全;
35、工作期间,与客户发生争吵或与同事之间发生斗殴者;
36、工作期间,顶撞上司或对上司出以恶言咒骂、威胁者;
37、所管现金及财务严重短缺者;
38、伪造、涂改打卡记录或托人打卡和代人打卡者;
39、员工藐视公司各项规章制度,并宣扬自身不良情绪并造成后果者;
40、人事行政部、财务部、品保部(含下属部门)管理人员填写《奖惩通知单》→部门主管签署意见→人事行政部签署意见→总经理签署意见→人事行政部拟文《奖惩令》→总经理签发(正式生效);
——师德考核奖惩制度规定 40句菁华
1、索要或收受学生及家长的礼品、礼金、有价证券、支付凭证等财物;
2、组织或参与黄、赌、毒、封建迷信及邪教等活动;
3、其他违反高校教师职业道德的行为。
4、将教师师德表现作为评先评优的首要条件。在同等条件下,师德师风评价为优秀的,在教师职务(职称)晋升和岗位聘用,骨干教师、学科带头人和学术带头人、各级各类优秀教师评选推荐中优先考虑。
5、职称申报或职称晋升往后延迟2年。
6、政治学习笔记不少于三千字,有内容、有题目、有日期,每少一项扣0.1分,每少一千字扣1分。
7、违反学校安全责任状的有关条款,每有一项,扣0.5分。(参考安全工作责任状)
8、教师之间不团结,在师生中造成不良影响的扣1至2分。
9、教职工由于工作失职出现问题受到学校通报批评扣1至2分,受到县通报批评扣2至5分。
10、全学期迟到早退超过五次,超一次扣0.5分,有一次无故旷工旷课扣2分。
11、师生反映的其它违背教师职业道德和上级有关规定的问题,一经查实,酌情扣分。
12、充实考核内容。学校改变过去仅凭一次师德测评决定教师师德考核成绩的做法,建立了师德档案,把教师一学年的典型师德表现及授奖情况、不良师德行为及处罚结果、学年师德承诺、学生评议、家长评议、老师评议、个人师德自评等内容全部纳入师德档案。
13、教师要认真贯彻党的教育方针,模范遵守国家的法律法规和学校的规章制度,不散布有违国家政策、法规或其它不健康的思想和理论,不组织或参与非法*、结社。
14、教师的行为是否符合师德规范的要求,学校将采取听、看、查等方法进行量化评分。
15、每学期末集中检查一次,并公布检查结果,记入教师个人档案。
16、热爱和忠诚党的教育事业,认真贯彻党的教育方针。
17、模范遵守教师职业道德规范,自觉学习和贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,在师德师风建设活动中表现突出,为人师表,得到师生的一致好评,在工作中起到良好的影响和带动作用。
18、认真学习和宣传马列主义、*思想、*理论和党的路线、方针、政策,不断提高政治素质。自觉遵守宪法和各项教育法规,规范教育行为,自觉抵制社会不良风气的影响,廉洁自律,依法治教。
19、采取多种形式,大力加强教师职业道德教育。教师职业道德教育是教师队伍建设的重要内容,要不断加强对教工进行《中小学教师职业道德规范》的教育。使《规范》的内容深入人心,并付诸实施。要利用组织学习、座谈、演讲、印发学习材料、向教育战线的先进人物学习等形式加大宣传力度,使爱岗敬业、教书育人和为人师表成为教职工的自觉行动。使广大教工严格遵守《规范》要求,全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业
20、所有教师均须按时参加学习,不得迟到、早退和擅自离会,确因有病或因事不能参加学习的,必须事先向组织者或有关领导履行请假手续。
21、全体参加学习人员应遵守会场纪律,认真听讲,并做好记录,不得谈笑,不得从事与学习无关的活动。
22、学习必须按规定的时间进行,没有特殊情况,不得随意更改。
23、教师职业道德建设是加强中小学德育工作和全面推进素质教育的关键环节,必须切实抓落实,定期检查和考核。
24、学校建立定期表彰制度,对职业道德高尚的教师进行表彰奖励,并大力宣传他们的先进事迹。
25、学校为各校师德师风宣传工作提供经费保障,为本校的师德师风宣传工作提供经费和物质保障。
26、增强法制观念,加强法律法规的学习,遵守国家的法制法规,提高依法从教的水*,不参与赌博和迷信等违法活动,坚决抵制伪科学和邪教组织的渗透。
27、增强事业心和责任感,刻苦钻研教学业务,积极进行教学改革,严格遵守学校的各项规章制度,努力提高教学质量。积极参加教育教学科研活动和课题研究,切实提高研究的针对性和实效性,以解决教学的实际问题和提高自身能力,努力成为科研型教师。任课教师遵守教学计划,维护和优化课堂秩序,保证教学时间,严格教学和考试纪律,反对自由散漫、徇私舞弊作风。
28、尊重学生家长,主动倾听家长对教育教学工作的意见,不训斥、指责家长,不接受家长的宴请或馈赠,不利用职务之便谋取私利。
29、随时随地制止和纠正学生的不良行为,并能及时向学校、班主任放映情况,协助处理。
30、师德标兵荣誉称号。
31、教师要把全部精力放在工作上,上班期间,教师不能随便换班、替班、串班,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。严格做到:视线不能离开孩子。
32、教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对每一个孩子,对家长和来宾态度友好,严禁与家长争吵。
33、教师要注意仪容仪表,上班要穿工服,不能带明显饰物,不留长指甲;女教师不化浓妆,不穿高跟鞋,长头发扎起来。
34、教师带班不接、不打电话、手机调成振动状态,不接待人。进班不跷二郎腿,不坐桌子及幼儿床。不随意请幼儿替老师做事。
35、教师积极参加教育研究活动和业务学习活动,认真备课,写好一周的教育活动计划、游戏和一日活动计划,不断改进教学形式、方法,随时更新,科学合理安排幼儿一日生活。按时上课,严格执行作息时间。成为幼儿学习活动的支持者、合作者及引导者。
36、教师积极开动脑筋,自制玩教具。教具要结实、耐用,学期末,将自制玩教具交到资料室,以便资源共享。
37、教师每月根据主题活动,随时更换主题墙饰。并根据班级情况、幼儿年龄特点布置生活墙饰,以利于培养孩子良好的生活习惯。
38、严格遵守幼儿园卫生制度。
39、注意幼儿用眼卫生,保护幼儿视力,正常教学中不能看电视,中大班每天坚持做眼保健操。
40、教师离园前应认真检查,关好门窗,切断电源,将物品放在指定地点,整洁卫生,保证安全,才可下班。
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
3、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
4、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
5、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
6、饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。
7、遵守有关场所禁烟的规定。
8、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
9、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况,如发现泄露应关闭阀门,报告上司。下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门开关。
10、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
11、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
12、整理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、安全、卫生等;
13、宿舍内有不法行为或外来灾害时,及时上报;
14、员工应自觉保持卫生间的卫生干净,讲究公德,便后冲厕,管理人员应加强巡视。
15、不得在员工宿舍不得使用大功率电器。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖,不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜,不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋,防止火灾事故发生。
16、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护,如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题,将对其管理人、工程人员考核。
17、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
18、有偷窃行为者。
19、累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
20、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
22、奖罚权限:
23、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
24、分店奖惩权限为30分/人的'管理人员:各分店
25、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
26、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
27、积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;
28、所领导的分店受到当地*或职能部门授予荣誉称号者;
29、其它具体情况;
30、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
31、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
32、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
33、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座,也可及时送上一个例汤,并可向他(她)推介本店特色。
34、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报。避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化。
35、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
36、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
37、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须清洁。
38、不准乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。
39、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。
40、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。