1、本班出勤率。
2、有关贵重物品的移交。
3、对贵重物品的清点的回收、存放。
4、营业后人员作息状况及值班安排。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。
7、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
8、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
9、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
11、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
12、检查消防通道是否通畅,有无物品堆放,消防器材是否被挪用或丢失,消防栓有无跑、漏、滴水现象。
13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
14、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
15、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
16、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。
17、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
18、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
19、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
21、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
24、以酒店名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者;
25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴,给酒店造成不良影响者;
26、执勤时聚众饮酒、斗殴,给酒店造成严重影响者;
27、惩罚程序
28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标,无违纪、违章行为者。
29、拾金不昧者。
30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的,奖励200元以上或记功一次。
31、发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、治安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200~1000元奖励。
32、出现下列情况之一,均为严重过失:
33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
34、保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
35、向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
36、私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,对触犯刑法的送*机关惩处。
38、凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到良好者,发90元。
39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者,由管理处自行确定发放金额,但最高不得超过40元。
40、当季按安全部下达的训练科目,无论是由安全部还是由管理处组织的考核,凡有一项考核成绩不及格者,取消其当季训练补助费。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
4、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
5、记过;
6、辞退;
7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
8、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
9、携带危险物品入厂;
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反劳动合同或工作规则情节严重;
12、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
14、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
15、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
16、节省物料,有显著成绩者。
17、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
18、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
19、遇非常事变,故意规避者。
20、2.2记过
21、4.9本制度推行中,可根据实际情况,公司将进行必要的修改。
22、1《员工手册》
23、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
24、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
27、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
28、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
29、降级;
30、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重;
33、不配合各部门工作的罚款100元;
34、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
35、违反公司规定屡教不改的;
36、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单。
38、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
39、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回;
40、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
42、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
43、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
44、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
46、其他情况应该给予奖金奖励的。
47、评选对象:全体员工
48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
49、1.2 公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
——员工考核奖惩制度 40句菁华
1、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的,经党群部主任批准后,可以请假,但最多不能超过1天;事后请假视为旷课;代假者视为旷课。
2、6.2、旷课一天;
3、6.3、综合成绩在60分以下。
4、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。
5、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。
6、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。
7、园内学习、教研一次加1分。
8、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
9、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。
10、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。
11、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。
12、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)
13、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)
14、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。
15、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。
16、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。
17、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。
18、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。
19、业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。
20、业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。
21、业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
22、业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生。
23、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的`实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
24、客观、公*、公正、公开的原则。
25、试用期内,尚未转正的员工;
26、主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
27、领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
28、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
29、领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
30、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:
31、如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
32、战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
33、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
34、其它具体情况;
35、行政检查多次受到表扬者;
36、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
37、努力钻研业务,对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
38、努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;
39、控制开支、节约有显著成绩者;
40、年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。
2、一切捡到的物品必须交公,做到拾金不昧,如私自藏匿则按盗窃处理。
3、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。
4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定,共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。
5、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
6、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
7、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。
8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品,交报主管经理。
9、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。
10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、门窗、房间进行认真检查。
11、营业收入必须存入银行,防止发生意外,任何人不得以任何理由挪用销售款及底金,违者重罚现金保管人。
12、介绍茶叶是要微笑、热情,百问不厌,耐心解说;
13、遇到无理取闹的客人时,要做到骂不还口,耐心说明,热情接待每一位客人;
14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;
15、大人、小孩一样、
16、买、不买一样;
17、一个顾客和许多顾客一样;
18、卖商品和不买商品一样;
19、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;
20、如客人预定包间,应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
21、具有甜美的微笑
22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;
23、上班辱骂、殴打他人,直接开除。
24、按时上下班,上下班必须签到,做到不迟到,不早退。
25、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。
26、客人进店必须要礼貌客气,热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品,为客人开门并目送离开,使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。
27、服从工作安排,不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。
28、离职人员按规定交回本店物品,否则不得结算工资、押金,未满一年者,结算本店相关费用。
29、工作中如发生矛盾或有困难,要通过正当途径提出,不可私下议论或将不满情绪带到工作中。
30、要绑头发;
31、要热情、亲切;
32、电视(柜)无灰尘;
33、天花板无蜘蛛网;
34、空调无灰尘;
35、沙发无外斜、无赃物;
36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
37、楼道扶梯无灰尘、赃物;
38、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。
39、营业期间,服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次,违者每次扣4分。
40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。
——师德师风奖惩制度 50句菁华
1、获得师德标兵、爱岗敬业标兵、学习标兵等荣誉者;
2、严重违*风廉政建设规定的
3、有其他严重问题的。对考核不合格者,取消本年度评先评优资格。
4、考核人员按考核内容给考评对象打出相应分数。
5、职业道德:
6、德育工作:
7、教师互评。
8、对违反师德师风一般现象及时进行处理,批评教育并上报组长处。
9、学校每学期都要广泛向教职工、学生家长及社会群众征求对本校师德师风建设意见一次,根据收集的意见和建议,制订整改措施,并限期整改到位。
10、增强学生的自我保护意识,学生一旦自身合法权益受到威胁或侵害要立即举报,争取保护。
11、加强学生自我保护意识教育,强化教师对每一个学生的保护责任意识。学校结合中小学生安全知识教育,广泛开展学生自我防范、保护、救护能力的教育活动,重点抓好学生日常行为习惯养成教育,不断增强学生的道德修养和自我保护的能力。
12、加强监督、及时报告,认真处理,学校认真执行《师德师风监督制度》,完善校内教职工相互监督、社会监督、舆论监督制度。特别加强对有犯罪苗头的的教师进行监督教育。学校教职工发现教师犯罪的必须按照《师德师风监督制度》和《师德师风问题处理报告制度》的规定进行处理和报告,否则将按照有关规定进行责任追究。
13、关心每一位学生的思想、道德、行为、心理、智力、能力、身体的全面发展,提高每一位学生的基本素质。
14、认真听取学生、家长意见,建立民主、*等、和谐的师生关系。
15、发现学生违反《中小学生行为规范》和学校有关规章制度的行为,都应主动教育处理。无法处理的应及时报告学校有关处(室)。
16、同事之间有意见,不吵不骂,不背后议论,不搬弄是非,通过正常途径交谈解决。不讲不利于团结的话,不做不利于团结的事。
17、要爱岗敬业,忠于职守,尽职尽责,不准从事第二职业或者违规在校外兼课、补课及办班;
18、要关爱全体学生,尊重学生人格,引导学生健康成长,不准侮辱、歧视、体罚或者变相体罚学生;
19、对教师职业道德的检查和考核要与教育教学的检查和考核同步进行,与年度考核同步进行,应成为对教工检查和考核的重要内容之一。
20、学校建立定期表彰制度,对职业道德高尚的教师和职业道德建设成绩突出的组进行表彰奖励,并大力宣传他们的先进事迹。
21、积极鼓励,并配合家长会、学生座谈会和社会有关方面对学校教工师德进行监督、评议,学校认真听取各方面的意见和建议,积极改进工作。对教工的意见及时反馈,要求整改。
22、加强党组织的监督,学校党支部对师德建设各项活动和各个阶段工作进行验收检查,发现问题及时纠正。
23、为了鼓励教研室教师进行课程建设,我部对于在课程建设方面取得成绩的教师和教研室将给予适当的奖励。
24、对认真备课、主动积极地开展教学、科研活动且教案书写工整清晰细致、教学效果优秀者,给予表彰和奖励。
25、无故出现误课者,取消学年评优资格和罚款,并上报学校教务处,通报批评。
26、病假一天扣除当天基本工资及当月全勤奖10元,两天扣除两天的基本工资及全勤奖30元,三天及以上按事假算。销假当天补交请假条,并出示国家正规医院的病例、药方、发票,否则按事假算。
27、在课堂上,要认真组织教学,寓教于乐,对每一个幼儿都要认真、细致地辅导,严禁课堂上做与教学无关的事情,(如接发短信等),若发现一次扣10元。
28、创编指导的幼儿作品(舞蹈、美术、书法或其他),在国家级、省级、地市级、区级比赛中获奖的.,根据获奖情况,奖励00到500元不等。
29、在非规定时间内给幼儿看电视,发现一次口头警告,第二次点名批评,第三次各扣10元,3次以上扣除班级教师当月教育津贴每人30元。
30、教师上班时间不化浓妆,不涂夸张的指甲油,不穿5厘米以上高跟鞋,不穿拖鞋,不穿膝盖5厘米以上短裤短裙,发现后,第一次警告,第二次批评,第三次扣10元,三次以上,扣除当月教育津贴30元。
31、上班时间看课外书,打瞌睡,长时间打私人电话,擅自离岗,串班聊天等一经发现,第一次口头警告,第二次点名批评,第三次扣10元,3次以上扣当月教育津贴30元,并做书面检讨。
32、因教师看护不慎,导致幼儿受伤害的,视其严重程度,一次扣除10—50元。
33、因教师照顾力度不够,导致幼儿出勤率严重下降的,视情节轻重,给予20—50元的处罚。
34、凡在县以上发表的优秀论文(经验总结)或指导的节目可获得个人奖。
35、工作擅离职守,干私活或无故旷工一天以上扣除当月奖金;
36、闹无原则纠纷、讲粗言烂语、造谣中伤、破坏团结等除进行批评教育外,视情节轻重给予经济制裁;
37、遵纪守法、洁身自好
38、自觉遵守教师职业道德,精心塑造教师形象,为人师表
39、教职工由于工作失职出现问题受到学校通报批评扣1至2分,受到县通报批评扣2至5分。
40、由于失职造成学生较大安全事故,责任人视其责任扣2至5分。
41、举止粗俗,出言不逊,搬弄是非,闹不团结,在师生中造成不良影响。
42、在工作中玩忽职守,造成严重失误。
43、随时随地制止和纠正学生的不良行为,并能及时向学校、班主任放映情况,协助处理。
44、师德考核不合格者实行一票否决,该年度取消各类评先评优资格,两年内不得申报高一级教师职务;教师师德师风考核为优秀,在评优、晋升时优先。
45、实效性原则。坚持典型引路、整体推动、讲求实效,解决突出问题;坚持师德与业绩并重,以考核履行教师职业道德规范为主;坚持*时考核与年度考核相结合,以*时考核为基础。
46、教师自评。考核小组组织教师认真撰写师德总结,并填写《万柏林区中小学教师师德师风考评登记表》,同时根据测评细则进行自评。
47、学生评议。学生评议以班级为单位进行。考核小组安排人员深入学校每个班级组织学生对所有任课教师进行公开无记名投票评议。
48、在招生、考试、推优、保送及绩效考核、岗位聘用、职称评聘、评优选先等工作中徇私舞弊、弄虚作假。
49、组织、参与有偿补课,或为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。
50、作为个人职务晋升、职称评聘、评优选先、绩效考核兑现、培训培养等的重要依据。
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。
2、熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。
3、坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
5、向下一班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字。
6、突发事件发生后,安保员能保证3分钟到达现场,并通知队长及公司相关领导,按规定程序处理并及时总结。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁取阅公司的重要文件和记录。
9、严禁私自运用公司财产物品。
10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
11、切实贯彻落实"预防为主,防消结合"的方针,石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
14、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。
15、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
16、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
17、非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
19、值班期间应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
22、4人员、车辆、物品出入记录;
23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件,并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统,门禁系统等的更迭查验中
26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水*和业务技能,同时增强员工的忠诚度。
29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价,相关事宜我们正积极与各方协商准备。
31、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
32、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
33、1工作期间必须穿好工作服;
34、2.2服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
35、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。
36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
37、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;
38、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
39、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;
40、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;
41、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
42、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
44、衣帽不整、形象外表太差者;
45、已经离职者;
46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
47、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;
49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;
50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
——班级奖惩制度 50句菁华
1、单元考试成绩90分以上5q。
2、作文被当作范文在全班读的奖励5q。
3、串桌一次:扣2分;
4、将非本宿舍人员引入宿舍,未经同意私自动用别人物品者每次扣10分。
5、值日卫生做得彻底,受到老师或学校表扬的,一人一次1奖分;
6、对违纪行为包瞒,不向老师提供真实情况的每次扣5分并写检讨书1份。
7、记载校领导、值周老师、班主任及班干部对本周的要求;
8、周末做好本周总结,要求简洁、明了、有新意。
9、进步:在学习、生活中有明显的进步获得小蜜蜂。
10、累计20只小蜜蜂,兑换一张学习卡。
11、七彩阳光栏目上的红花多少,可以来侧面了解学生各方面的表现。阳光卡总数前十二名的同学才可以进入期末全面发展、单项积极分子的评选。
12、每周五下午放学后是换卡,换卡时间,并到缪昕睿同学那里做好登记。若不及时登记,做废卡处理。
13、单元考试90分以上,得30分,95分以上得50分。
14、小助手要为同学办事,不能私自乱用权利,被发现每人扣10分。
15、小助手的工作得到老师的好评时,每人每次根据情况奖励若干分。
16、上课认真听讲,积极动脑筋,大胆发言,声音响亮的加一颗星。
17、班干部工作积极主动,工作认真负责的加一颗星。
18、知错能改,表现较前周有较大改善者加一颗星。
19、外出学校不请假的,每次扣1颗星。
20、自习课(午间休息、早自习)纪律,值日班长连续提醒个人两次不听者,扣1颗星,并在班级通报批评。屡教不改者,酌情加倍扣星。
21、带零食进教室或在班级外的'其它场所乱扔垃圾,破坏环境卫生的,扣1颗星;
22、惩罚篇所包含罚款项,1 元=2 分,犯错误同学可自行选择罚款或扣分。
23、每次每科考试80分以上的同学加二分,70——79分加一分,满分加 四分;(期中和期末翻倍)
24、能听从老师安排,尊敬老师,见到老师能主动打招呼的同学加一分;
25、作业完成情况不好并得到老师批评的同学,扣二分;
26、干部不能坚持带头完成任务,不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分,特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分;(此项由班长和班主任协商评出)
27、顶撞老师导致课堂教学中止及做错事而不听纪律委员正确劝导的,每人每次扣5分及罚扫一周;
28、值日生做值日积极,并能在规定时间内完成值日任务,一人一次奖1分;
29、旷课,无故不返校者:扣20分,写一份检查;;
30、不随意进入施工重地,不进营业性网吧,不随意进入其他严禁进入的地方,违者视情节扣2-10分;
31、欠交作业或抄作业一次扣2分
32、每两周评选一次“优秀宿长”、“优秀工作者”、“宿舍学习标兵”、“文明标兵”四项荣誉称号,分别给予2分、3分、2分、2分考核奖励并发给奖励证明
33、星期一按时交阅读卡加一分。
34、学生在一学期内累计请假(包括事假和病假)时间超过210个学时,应办理休学手续。
35、包洁区环境:
36、当天值日生及时劳动,服从安排,认真打扫。故意逃避值日生一次班级给予批评并让其重做,严重的加重处罚。一学期内逃避累计达三次的,品德等级降一级。
37、每次升旗活动时,由优秀学生代表进行“*下主题演讲”。
38、凡考试成绩取得班级名次比前次进步3~6名以上的奖励2分,进步6名以上的奖励5分;在学校或校级以上单位组织的各类考试中进入年级排名前15名的奖励5分。
39、当主持人宣布“升旗仪式开始”后,全体师生面向*立正,行注目礼至*完毕为止。
40、着装整洁得体,校内一律穿着校服。不烫发、不染发、不涂指甲油、不打耳洞、不佩戴首饰。违反上述规定者经教育屡教不改,严重警告或记过处分。
41、参加*守时肃静,认真听讲;听报告或观看演出比赛,适当适度鼓掌致意;爱护*地点公物,保持会场清洁;进出会场注意整齐有序。
42、打扫教室卫生时不要爬高擦窗、日光灯或电扇。
43、上课预备铃声一响,要迅速、有序地回到自已座位,书本、文具放在课桌左上角,静候教师上课。迟到,要向老师报告,经老师同意后,方可入座。迟到超过15分钟的作旷课处理。
44、要勇于提出问题,敢于发表自己的见解,并努力回答老师的提问。提问或回答问题都需要先举手,取得教师同意后方可发言。
45、大型考试(期中、期末、学业考试)提前10分钟进入考场,按指定位置入座,安静等待考试。
46、整队注意静、齐、快,准时到达指定地点,按规定要求进行锻炼,并注意安全。
47、课外体育活动服从安排,体育用具借还及时,如有遗失、损坏照价赔偿。
48、由生活委员登记损坏情况,个人故意损坏的处以赔偿甚至罚款,追究不到个人责任的则扣班级的代办费,并登记在册。椅子要调换的,必须由班主任签字,生活委员凭签字单、坏椅子到总务处调换。
49、未经允许,乱翻别人的东西,偷盗他人物品,发现一次扣10分,并写出书面认识,请家长一起向别人赔礼道歉。
50、工作需要。(共10分)在需要工作时积极参与者给予满分,其他情况酌情给分。
——师德师风教师奖惩制度 40句菁华
1、对认真备课、主动积极地开展教学、科研活动且教案书写工整清晰细致、教学效果优秀者,给予表彰和奖励。
2、无故出现误课者,取消学年评优资格和罚款,并上报学校教务处,通报批评。
3、学生参加区级和区级以上的各类竞赛,按规定进入授奖名次者,学校给予指导教师奖励。
4、教职工迟到或早退者,每月第三次起,每次扣款5元。误课者,一并处罚,每误一节课罚20元。
5、教职工因病或因事不能到校者,须履行正常的书面请假手续(病假须县级医院证明),如遇特殊情况不能事先请假者,须先口头请假,回校后及时履行补假手续,否则计作旷工。
6、婚假、丧假、计划生育假按有关文件规定执行。父母、子女、配偶生病住院(须县级医院证明),确需本人护理者,给予3天护理假,(福利假)3天以上的按事假处理。
7、法定节假日前后请假,以半天为单位扣除绩效工资50元。
8、未涉及的考勤内容按本园制定的《幼儿园考勤制度》执行,有冲突的内容以本规定为准。
9、创编指导的幼儿作品(舞蹈、美术、书法或其他),在国家级、省级、地市级、区级比赛中获奖的,根据获奖情况,奖励00到500元不等。
10、在非规定时间内给幼儿看电视,发现一次口头警告,第二次点名批评,第三次各扣10元,3次以上扣除班级教师当月教育津贴每人30元。
11、吃饭前不组织幼儿洗手,每周一不为幼儿剪指甲,班级教师各扣10元。
12、中午守睡教师不得打电话、做私活、擅自离岗。发现一次扣10元。
13、工作期间不得反锁教室寝室门,发现一次扣本室教师每人10元。
14、体罚、变相体罚,打骂幼儿(用恶语辱骂、打手板、用书拍头等),把幼儿放到别的班级或关小屋等,一经发现责任人扣20元,被家长投诉扣50至100元,后果严重者将承担法律责任。
15、因教师照顾力度不够,导致幼儿出勤率严重下降的,视情节轻重,给予20—50元的处罚。
16、各班必须把教室、清洁区打扫干净,桌椅、扫帚、垃圾篓、文具柜要摆放整齐,放学后门窗要关好。每天不定期检查,若发现一次教室不干净、不整洁的一次扣10元。对每次抽查都是优秀的一学期奖励100元。标准参照《卫生检查标准》执行。
17、借用物品及时归还,损坏或丢失照价赔偿。
18、细化考核项目及权重
19、凡在县以上发表的优秀论文(经验总结)或指导的节目可获得个人奖。
20、工作擅离职守,干私活或无故旷工一天以上扣除当月奖金;
21、遵纪守法、洁身自好
22、团结协作、顾全大局、严以律己、宽以待人、谦虚诚实、言行一致、襟怀坦荡、光明磊落
23、自觉遵守教师职业道德,精心塑造教师形象,为人师表
24、无故不参加政治业务学习或校内集体活动的一次扣1分,扣完基本分为止。
25、乱定学习资料、私自向学生收费的按有关规定执行。
26、歧视差生经查属实一次扣2分,造成严重后果的可作为师德规范不合格处理。
27、推卸教育责任,无故把家长叫到学校告状的。每人次扣2分。
28、教育效果(10分)。任教班级学生有违法、严重违纪或重大安全事故,主要责任教师每人扣2-10分,并根据有关规定追究责任。其他任课教师每人扣1——2分。
29、教学效果(30分)。
30、为了更好的宣传学校的教育教学改革情况,每发表一篇报导县级加记0.2分,市级加记0.3分,省级加记0.4分(发表在各级教育网的报道按同级减半记分,最高记0.5分)。校园网上发表按县级减半加分。最高分为1分。
31、每学期教师要根据本班幼儿特点制定个人研讨专题,并积极开展教育实践活动,期末要有论文和经验总结,对参与交流的具有一定理论和实践价值的论文给予适当奖励:全国性-交流300元;全省性-交流80元;本市交流60—30元;本园交流30元。
32、积极参与教学研讨,承担教学成果展示等活动,给予获奖者相应的奖励:国家级500元;省级300元;市级150—100元;本园60—30元。
33、积极参加特色教学活动,对承担周六、暑期班教学的除按原方案分配外,达到教学效果另奖100元(按考勤)。
34、病、事假履行请假手续,经值班领导批准方可休假,病假需出示医院诊断证明,否则作事假或旷工处理。
35、婚、丧、产假、工伤发本人工资,无超时奖。
36、有下列情形的进行扣分:
37、婚、丧假除规定假期外,另给路途假,市内一天,省内二天;职工直系亲属有丧者补助100元。
38、劳保:每学期三十元以内开支(二条毛巾,二块香皂),女职工卫生费每年48元;另外食堂工作人员每年一双胶鞋,二双手套,一套工作服。
39、婚、丧、产假按教育局规定执行,但须履行请假手续,超假者以旷工或事假论处。经批准的产假、婚假、丧假,请假期间工作由教导处安排。
40、每周五降旗(放学)时,每个班必须有一位搭班数学、语文教师组织学生放学;否则两位教师都按旷教半天记录。
——美容院员工奖惩制度 40句菁华
1、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
2、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。
3、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
4、有其他重大功绩者。
5、做好本职工作,为企业创造显著经济效益者。
6、以优异的服务,为企业赢得良好声誉者。
7、拾金不昧,成绩显著者。
8、技术、业务、服务考核成绩优秀,且能在实际工作中切实体现者。
9、忠于职守,严格遵守操作规程,全年安全工作无大、小事故者。
10、热诚尽职,工作效率超群,堪称全体员工楷模者。
11、员工不按规定束发,化妆,佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。
12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品,器具应轻拿轻放;
13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。
14、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上,要针对员工为公司做出的贡献大小,而采取不同的形式奖励;在惩处上,对违犯公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响者,给予严肃处罚。
15、为国家、社会立功,为公司的社会形象做出贡献者;
16、年度业绩奖:每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核,
17、公司根据经营状况每年评选相应奖项;
18、奖励旅游:由公司负担获奖员工的旅游费用。
19、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
20、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站,做与工作无关事情者。
21、对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时反馈,贻误工作者。
22、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,处以经济处罚。
23、工作中发生意外却不及时报告公司者。
24、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
26、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
27、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
28、故意损坏公司重要文件或公物者。
29、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
30、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
31、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
32、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
33、参加非法组织,经劝告不改者。
34、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
35、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
36、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
37、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
38、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;
39、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;
40、拒客3次;(不服从领导分配)
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
3、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
4、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
5、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
6、饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。
7、遵守有关场所禁烟的规定。
8、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
9、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况,如发现泄露应关闭阀门,报告上司。下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门开关。
10、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
11、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
12、整理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、安全、卫生等;
13、宿舍内有不法行为或外来灾害时,及时上报;
14、员工应自觉保持卫生间的卫生干净,讲究公德,便后冲厕,管理人员应加强巡视。
15、不得在员工宿舍不得使用大功率电器。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖,不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜,不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋,防止火灾事故发生。
16、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护,如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题,将对其管理人、工程人员考核。
17、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
18、有偷窃行为者。
19、累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
20、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
22、奖罚权限:
23、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
24、分店奖惩权限为30分/人的'管理人员:各分店
25、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
26、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
27、积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;
28、所领导的分店受到当地*或职能部门授予荣誉称号者;
29、其它具体情况;
30、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
31、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
32、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
33、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座,也可及时送上一个例汤,并可向他(她)推介本店特色。
34、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报。避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化。
35、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
36、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
37、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须清洁。
38、不准乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。
39、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。
40、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。