1、5本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。
2、1.5因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的;
3、1.7因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的;
4、1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的;
5、3对出现一般质量事故者，责任人给予通报批评并罚款50-100元。
6、1发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者;
7、2发现工艺编写错误，避免产生严重后果者;
8、3发现专检失误，避免或减少质量损失者;
9、6在对外来往中，维护本公司利益/形象，使公司损失减少、利益增加/形象提高的;
10、8在技术改造和新产品开发方面做出贡献的;
11、2对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。
12、3本规定自生效之日起执行。
13、2奖惩及时的原则：为及时鼓励员工为公司的贡献和正确行为，以及纠正员工的正确行为，使奖惩机制发挥应有的作用。
14、1.1普通件
15、1.3关键件
16、2公司内部质量奖励
17、2.2.对当月废品率产生较少的员工给予公司通报表扬并奖励50元;季度内废品率产生较少的员工给予公司通报表扬并奖励100元，半年内废品率产生较少的员工授予“质量标兵”证书并给予奖励300元。
18、4.2产品工程师负责现场作业指导及生产过程参数的确定，对已转量产的产品应出具作业指导书及工艺相关技术文件。生产员工按照作业指导书及工艺文件进行操作，如现场操作无作业指导书及工艺文件考核生产操作员罚款50元;导致不合格品产生造成损失者，每次考核生产操作员罚款100元。
19、6.3操作员生产过程中应按要求使用或组装相关生产工装、器具、防护工具和产品零部件等，确保产品质量。不按要求使用者导致工具损伤，根据工具价格每次考核罚款20-50元。造成零部件质量损失者根据零部件价格考核罚款30～100元。
20、1.1、责任人确认
21、提高产品合格率，防止不良产品流转。
22、不流转不良产品，服务好下道工序。
23、如品质部提出改进要求且责任部门认可的，责任部门需在规定的时间内完成改进措施，并在此时间之后提供符合改进要求的产品，否则，品质部可判其产品为不合格，按相应条例进行处理。
24、未经上级书面同意，违反图纸要求、作业指导书及更改编程数据进行生产的，处罚100元/次，造成其它损失的，按照实际产生的费用赔偿，由责任人承担。
25、为逃避赔偿责任，未经检验确认，私自报废或抛弃产品的，每只产品按5元进行处罚。
26、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的，操作人员和检验员各处罚20元/次。
27、生产过程中因设备或工装原因调整，需及时送检验员确认，未经检验员确认造成的报废损失则由责任人承担；每只报废产品按2元进行赔偿。
28、各工序可返工、返修的产品责任人拒绝返工、返修的，对其责任人处罚50元/次；2次以上加倍处罚；返工、返修产生的所有费用由原工序人员承担。
29、在生产过程中对报废事件隐瞒不报或私自处理者，对各责任处罚100元/次
30、产品流转卡上未经检验员签字认可的，对该工序人员处罚10元/次。
31、调试设备出现报废品的，由调试员签字认可；机器报废（在公司规定数量的范围10只内）由车间主任签字确认，此种情况除外，不作处理；报废数量超过20只以上的，（需副总签字认可）。
32、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的，由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因，制定改进措施落实整改；并对相关责任人进行处理。
33、不良产品流出厂，未引起客户索赔，只引起客户抱怨时，此种情况不作处理；但相关责任部门应做出整改措施。
34、HJ/08-17/11-A0《废品收缴单》
35、本制度未尽事宜由品质部另行发文处理，自公布之日起正式实施。
36、适用于公司内所有与质量活动相关的部门和人员。
37、每月、年评出质量生产优秀员工：
38、对于设备操作不当而造成设备及工件损坏的，视严重程度给予相应的扣分处罚。
39、考核办法实行厂部、车间仓库二级考核。
40、打包计量，进库产品经抽查，计量误差超过规定或缝包不合格，扣质检管理人员奖金，同时，由此拆包重新计量缝包所造成的损失，应追究打包责任。
——产品质量考核奖惩制度 50句菁华
1、奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后；奖罚公*、公正、公开；合情、合理、合法，以精神鼓励和思想教育为主、经济惩罚为辅。
2、1不合格审理单份数的考核：
3、4内部审核发现问题的考核：
4、5.1质量工程师每周工艺纪律检查次数不得少于2次周，工艺组及检验组每周工艺纪律检查次数不得少于5次周，不足次数的按相关绩效考核执行。
5、6.2对公司内部由后工序加工人员发现的过漏加工、错加工以及对刀件、料头等按照每件10元考核相关责任人，同等奖励发现者。
6、7.3材料库材料或牌号发错，加工者不按要求对材料进行确认，造成零件超差或报废，将对加工者、材料库人员、首件检验的检验员各进行50元次考核；同时材料损失由材料库承担。
7、8.3工艺更改
8、9、其他特殊情况的考核：
9、1一次提交合格率=不合格批数提交零件总批数（其中不合格批数是指：超差代用、返工返修、报废、超出试切件数量报废及补料产生审理单数）个人一次提交合格率完成指标≥90%的，本部每月按加工者给予计件工资5%的质量奖励。
10、2预防成批和重大质量事故奖
11、3根据公司‘精益求精，造精品机械；追求卓越床一流品牌’。的质量方针，以及工序产品一次交检合格率≥90%，产品出厂合格率100%，顾客满意率90%以上的质量目标。由质量部按照此制度对各个部门及人员进行考核，以实现公司整体质量的提升。
12、1本制度自xx年xx月xx日起执行，原规定同时作废。
13、2所有质量奖罚制度中出现的质量奖励、处罚，由质量部出具依据，奖励以现金和工资发放的形式，罚款在本月工资中扣除。
14、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。
15、1、生产、检验产品质量百分比标准
16、1.1普通件
17、1.2主要件
18、5.2检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产，以控制不合格品继续产生。如长时间(30分钟以上)不能正常生产通知组长并上报生产部负责人和质量部负责人，如不及时上报影响生产每次考核罚款50元。对检验员发出停止生产要求而生产员工拒不执行者，每次考核罚款50元，同时考核其直接主管罚款100元。
19、1、质量部开具罚款单
20、1.3报人力资源统计
21、1.2品管部确认
22、1.2违反标准合同规定，编制工艺造成严重后果的;
23、1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题，造成损失的;
24、1.9 不具备上岗条件，擅自开动生产设备的;
25、2.1 重大质量事故的判定
26、2.2 严重质量事故的判定
27、8 在技术改造和新产品开发方面做出贡献的;
28、2 本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。
29、产品质量异常分析及改善。
30、质量管理单位设立管理簿登记，并判定责任单位，通知其妥善处理，质量管理单位无法判定时，则会同有关单位判定。
31、对错、漏检而造成的损失每次扣责任者100~500元。
32、凡相关部门反映涉及供应、外协、采购回厂物资多次发生质量问题的，质管处会同责任部门进行分析、调查，对责任人进行经济处罚。因责任心不强发生严重质量事故造成极坏影响者给予下岗处理。
33、让步损失=让步工时×30元小时
34、图纸、工艺错误。
35、重大质量事故，有下列情况之一者为重大质量事故：
36、因质量事故造成工厂不能完成月、季或年度生产计划和质量指标的。
37、操作者造成的质量事故：
38、、由于检验员检测不及时，影响热处理质量而造成事故(分厂应提前与检计处联系)，检验员负90%责任，热处理负10%责任。
39、、因管理混乱或管理员不重视质量，工序完工不交检造成的质量事故，由当事人承担70%，分厂领导承担30%。
40、产品完工未检验开出合格证，分厂就交经营处入库供货，造成用户退货，索赔和返修等质量事故。由分厂和经营处各承担一半责任，并追查有关领导责任。
41、因设备大修人员工作不负责任，未维修好就交付使用造成的质量事故，由维修人员承担70%，检验员承担30%;小维修人员未维修好就交付使用造成的质量事故由小修理人员负责。
42、设备到大修期，由于种种原因未大修而继续使用，由主管厂领导、设备处主管处长和分厂领导共同承担责任。
43、各分厂处室遇到需总师办进行协同的问题，可填写信息传递反馈单交总师办协调处理;经过协调处理由某部门解决的问题，有关部门必须及时进行解决，交将结果反馈给总师办。
44、对产品的性能、精度、寿命、可靠性、安全性有严重影响的关键质量特性。
45、厂质管处对工艺部门、分厂、检计处的控制点活动的检查，纳入经济责任制中，作为全面质量管理活动的考核项目进行考核。
46、1 将进口肉类产品贮存在由各直属局依照《进出境肉类产品检验检疫管理办法》(26号令)和国家认证认可监督管理委员会批准的存放冷库中。未经注册的存放冷库不得存放进口肉类产品。
47、5 存储冷库管理
48、指定存储冷库如发现有非法进境的肉类产品，应当及时向检验检疫机构报告。
49、指定存储冷库对出库的进境肉类产品需要查验检验检疫机关出具的《入境货物检验检疫证明》第一联正本，并保留复印件。
50、指定存储冷库修缮或者因其他情况需要改变结构时，应当取得检验检疫机构的同意，并在其指导下作好防疫工作。
——质量奖惩制度 50句菁华
1、不流转不良产品，服务好下道工序。
2、检验员：负责收集统计内部质量信息，提供考核依据。
3、品质部：负责执行本质量考核，形成质量考核表负责追溯相关责任人及质量问题性质的确认。
4、制造部负责做好产品流转卡、标识卡号等标识工作，根据各加工工序明确落实责任人，便于发生质量问题时可追溯性。
5、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据（尽量带回相关不良品），以便分析。
6、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行，出现质量问题、产品报废或应对问题的，全部责任由部门领导承担。
7、由于技术部设计的图纸（作业指导书）出现问题并造成产品报废的，对责任人处罚100元/次；可返工、返修及报废产品按照实际产生的费用赔偿，责任由技术部图纸设计人承担。
8、检验人员因首检出现错误的，对检验员处罚50元/次；如产生产品批量报废时，每只报废产品按2元进行赔偿。
9、其他工序发现报废产品的，每只按0.5元作为赔偿，发现者按5元/次进行奖励；下道工序发现其他工序不良品的(可返修产品，并在10只内)，下道工序发现者按0.5元奖励，超过10只时，相同缺陷报废的奖励金额按10元/次进行奖励为上限，不重复奖励。
10、考核涉及奖励和处罚的金额于当月工资中体现。
11、非统考科目奖惩：在县级抽查中名列前茅的奖励200——500元，并提名为优秀教师候选人。倒数位次的惩20元。
12、本制度牵涉到的数据以镇统考数据或县抽考数据为准，若考风不正成绩失真，则取消执行本制度。本制度执行不和上级相关制度发生联系，上级相关制度由上级执行，本校不重复奖励和惩处。
13、质量检查验收中有钢筋绑扎不规范、漏扎、错用钢筋、缺筋、钢筋锚固长度过短或过长、搭接长度过短或过长、马凳筋或垫块放置不符合规范要求、单面焊、闪光对焊、电渣压焊焊接不符合要求，仍可以整改到位但却一次整改后仍然不合格时，每次罚款100元，造成材料浪费时并承担相应材料费用，对连续三次能及时整改到位的将对班组进行200元的奖励。
14、因模板支设问题造成柱墙错台时，每处罚款50元；造成柱墙烂根时，每处罚款50元。未见有上述缺陷的每层将对其班组进行200元的的奖励。
15、1 质量事故的定性范围
16、1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题，造成损失的;
17、对内墙粉刷的垂直度和*整度的合格率（以每层的一个单元为单位）达90%以上的，奖励其班组200元；合格率（以每层的一个单元为单位）低于80%的，对其班组罚款200元。
18、1.5 因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的;
19、1.7 因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的;
20、1.9 不具备上岗条件，擅自开动生产设备的;
21、外墙粉刷前必需先吊垂直线（不充许拉顺直线）并做完灰饼后再进行粉刷，否则不充许进行粉刷，对完全能够按项目部要求执行的班组奖励300元。如不按要求执行，每发现一次将对其班组进行200元的罚款。
22、对外墙粉刷的垂直度和*整度的合格率（以一面墙为单位）达90%以上的，每面墙奖励其班组200元；合格率（以一面墙为单位）低于80%的，每面墙罚款200元。
23、2 质量事故的类别
24、、适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量）及质量管理体系运作的管理
25、积极向公司提出合理化建议，经采纳在产品质量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的，给予相应的积分奖励。
26、5 积极向公司提合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的;
27、月初由品管部做出上月质量报告，在质量、技术部门审议后做出奖励或处罚决定。经总经理批准后现场公布。并报财务部门纳入当月工资计算。
28、5有特别突出贡献者，由公司总经理发给特别奖，并召开表彰会进行表彰。
29、质量奖惩的实施
30、2 对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。
31、3本规定自生效之日起执行。
32、附则：
33、1质量管理部负责对各部门的质量奖罚过程监督。
34、1.1普通件
35、3.3.仓库发往车间的材料须填写《出库单》，《出库单》零件标识清晰、完整(应包含：出库日期、材料名称、规格型号、数量、批号、原材料生产/加工日期等)，车间领料人员如发现《出库单》标识不清者可要求仓库保管员予以建立，否则可拒收材料;车间的标准件材料无标识，每次分别考核车间领料员(操作员)罚款50元，导致误用造成质量损失的考核车间领料人(操作员)罚款100元。
36、5.4检验员根据组装员工组装的产品的不同，进行过程检验。
37、6现场控制
38、6.3操作员生产过程中应按要求使用或组装相关生产工装、器具、防护工具和产品零部件等，确保产品质量。不按要求使用者导致工具损伤，根据工具价格每次考核罚款20-50元。造成零部件质量损失者根据零部件价格考核罚款30～100元。
39、1、质量部开具罚款单
40、1.1、责任人确认
41、1.4总经理批准
42、优生奖：班级每出现一名优生奖励统考科目科任教师30元。
43、位次后退一位惩科任教师100元。
44、在一学年两次期末质量调研中，量化成绩位居同年级同学科后1/3名次的，并且未进步2个名次的（依据以年终的期末考试），报考县局招聘教师时学校不予出具证明。
45、执行教学质量与年度考核、职称（教师课堂教学评估）、奖金挂钩。
46、教师所任教的学科学生总评成绩，在场统考中名列全场倒数第一（除达标外）或被农场扣罚的，年度考核、课堂教学评估不得评为优秀。也不得评为先进教师。
47、不按规定比例检查化验，扣化验室奖金。
48、打包计量，进库产品经抽查，计量误差超过规定或缝包不合格，扣质检管理人员奖金，同时，由此拆包重新计量缝包所造成的损失，应追究打包责任。
49、根据公司以外质检部门抽样化验结论合格或不合格，厂部车间适当加奖和扣奖。
50、奖惩办法详见《附则》。
——建筑公司质量考核奖惩制度 40句菁华
1、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
2、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者；
3、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者；
4、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；
5、超额完成产量等指标，并能保证工作质量者；
6、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；
7、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者；
8、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
9、其他情况应该给予记功奖励的。
10、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者；
11、员工因公外出未按规定填写《公出单》者（外勤人员除外）；
12、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者；
13、在工作场所奔跑者（紧急情况除外）；
14、因工作疏忽，导致批次返工或批次次品者；
15、妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者（例如：因个人过失导致
16、初次不听上司合理指挥者；
17、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者；
18、违反公司设备保养规定者（如空调等）；
19、未作好上下班次交接工作者；
20、检查/值班人员（例如：保安、总台等人员）未按规定执行勤务者；
21、犯有属罚款性质的行为经教育处罚后仍旧再犯的，同一错误累计出现三次者；
22、未通知主管或未经主管允许，擅自离岗或串岗；
23、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；
24、三个月内累计三次未完成工作任务（自第一次未完成工作任务之日起计算），但未造成重大影响者；
25、在制造区域内食用食物、饮料者（含零食、饼干等点心）；
26、私用职责下所保管的公司财物或擅送他人使用，造成损失较小者；
27、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；
28、因疏忽大意引起自己或他人受伤或导致公司财产损失；
29、员工介绍亲友入我司工作，被介绍人违反公司规章制度犯降级处罚以上（含）行为者；
30、因过失导致客户投诉，且情节较重者；
31、散播其他员工的流言蜚语或故意搬弄是非造成同仁之间不团结者；
32、在非吸烟场所抽烟者；
33、在公司内聚众赌博者；
34、蓄意违反安全规定，或不遵守规定操作以致危害其他员工的安全；
35、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据、报表者；
36、工作期间，对同事进行骚扰者（包括言语、肢体语言、行为等）；
37、盗窃同仁或公司财物者；
38、因过失导致客户投诉，且造成公司形象严重受损者；
39、员工藐视公司各项规章制度，并宣扬自身不良情绪并造成后果者；
40、人事行政部、财务部、品保部（含下属部门）管理人员填写《奖惩通知单》→部门主管签署意见→人事行政部签署意见→总经理签署意见→人事行政部拟文《奖惩令》→总经理签发（正式生效）；
——公司奖惩制度 100句菁华
1、0 目的
2、1.4奖励权限：
3、质量优、效率高，不讨价还价，任劳任怨，竭尽所能达成任务，全年无重大质量责任事故；
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
5、为公司揽取大量营业额并创造了一定利润的；
6、降薪降职；
7、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作的；
8、初次不遵守主管人员指挥；
9、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；
10、遗失重要文件、机件、物件或工具；
11、违反安全规定措施致使公司蒙受重大损失的；
12、工作时间内在工作场所制造私人物件；
13、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
14、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或不服从公司生产调度在外另谋职业的；
15、员工违反公司规章制度，部门负责人知情不予以制止，应负主要领导责任，承担责任的60%。
16、3公司实行安全生产目标管理，安全生产奖惩贯彻“以责论处”和重奖重罚的原则。对认真履行安全生产职责并在安全生产中取得成绩的集体和个人予以表彰和奖励，对发生事故的有关责任人员给予批评和处罚，对失职或严重违反规程制度虽未造成严重后果的，也要给予批评和相应处罚。
17、1.2不发生人为责任的火灾事故；
18、1.3不发生本单位负同等及以上责任的交通事故。责任认定以交通管理部门出具的证明为主；
19、2安全生产管理重点是严禁违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为的发生；预防预控习惯性违章行为的发生；防止高空坠落和高空坠物、触电、物体打击、机械伤害、起重伤害、车辆伤害、爆炸、坍塌和倒塔等恶性事故发生。
20、2.2安全生产特殊贡献奖由公司安全生产职能部门推荐或由所在单位申请，经公司安全生产第一责任人或分管领导组织有关部门审核确认，由公司安全生产第一责任人即监理公司经理批准给予表彰奖励。
21、附 则
22、1本制度未提到的有关事项，可参照公司有关文件或制度执行。本制度与国家法规或上级有关文件有抵触的，按国家法规或上级有关文件规定执行。
23、对工作流程或管理积极提出合理化建议（书面形式），被采纳并成效者；
24、评选对象：公司各部门（以部门为单位）
25、评选要求：
26、评选对象：全体员工；
27、2.5提出合理化建议、改进管理、技术，经采纳实施后取得显着效益者。
28、3奖励形式
29、4.1事后由当事人口述或书面形式，然后由部门直属主管草拟事迹报告。
30、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。
31、1口头警告：
32、当值时未按公司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范；
33、索取业主/住户的小费或物品；
34、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上20xx元以下，按价赔偿。
35、总经理批准;
36、通报批评;
37、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
38、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元;
39、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
40、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款
41、惩罚的实施
42、员工申诉
43、工作勇于创新，主动提高工作效率或降低成本，取得实效者；
44、凡我公司员工不准兼职(售其他厂家产品，从事其他工作)一经发现扣除当月工资。
45、员工报表不能虚报做假，发现一次扣除当月工资，并在所属地区做通报批评。
46、由公司领导负责，职业卫生领导小组参加，每季进行一次。
47、职业卫生专（兼）职管理人员每月一次
48、各职能部门、生产车间执行职业卫生管理制度情况；
49、由于对客户的图纸设计问题，而导致报废的，不作处罚（需由技术部主管或副总签字）。
50、当班生产出现的所有不良品，报废品需交检验员统一收缴，检验员确认可以返工的，则由责任人员自行返工，返工后须送检验员确认，确认合格后投入使用，不合格的按报废品处理。
51、产品经全检或包装筛选发现不合格产品要求退回返工的，对此尚有疑虑的产品要向检验员或部门主管确认方可流转。
52、工序完成后应把工艺流程卡及时回传品管部门进行检验，由品管部门鉴定此工序的质量等级并由操作者本人签字确认。
53、积极向公司提出合理化建议，经采纳在产品质量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的，给予相应的积分奖励。
54、受奖罚人员思想沟通由责任人直接主管部门负责。责任人应在接到通知后2日内签字接受奖罚。不服裁决的在接到通知2日内可向总经理进行申诉。
55、发生一般误操作事故者；
56、挂拆地线中不按照作业指导书及安规操作，记操作人、工作监护人(3分)。
57、受理、执行不合格的工作票、操作票、命令票及许可工作，记违章者(1分)。
58、不按规定巡视检查设备或巡视检查设备不到位，记设备巡视检查责任人(1分)。
59、作业人员未在工作票确认栏签名确认工作负责人所做的措施交底的，记工作负责人、作业人员(4分)；
60、外出工作应携带的安全工器具未携带者、工作准备不充分，延误工作时间者，记工作负责人（2分）。
61、运行值班人员酒后接班或在值班期间饮酒者、车辆驾驶人员酒后驾车，记责任人(4分)。
62、未经公司审核不具备准驾资格的人员驾驶公司车辆，记运维检修部（输电运检）分管领导、本车驾驶员、违章人(2分)。
63、驾驶员在车辆高速行驶中使用手机，记驾驶员（2分）；
64、发生交通违章，记驾驶员。（等同交警扣分值）
65、厨房员工粗心大意损坏酒店财产照价赔偿，扣除1~3小分。
66、一季度内违纪少于5次的员工，可以获得候选权。
67、在工作间内吸烟，喝酒者，罚款2元/次;
68、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次;
69、丢失工具者，按工具价格赔偿;
70、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作牌，不允许短裤、赤背或衣帽不整，进出生产车间必须立即随手关门，工作服不得穿出厂区，违者罚款10元。
71、各级工作人员上班时间不得随意离岗、串岗，因事短时间离岗时必须经上级批准并安排熟悉本岗位的人员接替并已做好交接工作，方可离开，违者每次罚款10元。
72、3人力资源部负责按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。
73、4财务部负责涉及外单位和个人的经济处理程序，按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。
74、2行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、降职、降级、辞退警告、留用查看、辞退、开除。
75、2对认真执行上级安全生产方针政策，公司颁布的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人，有下列情况之一的，给予适当奖励，奖励按具体情况给予记功、奖状、奖金等奖励：
76、2.1在生产工作中，针对安全工作，有革新、发明、创造并获得成效者；
77、3.1在安全生产工作中，运用现代安全科学管理方法，获得成效的部门；
78、3.2在安全生产上做出成绩的先进集体；
79、3.3被评为集团公司级安全生产的先进单位。
80、1.2作业没有安全内容和安全措施的，对有关负责人或责任单位扣罚100－500元。
81、1.4凡违反本规定多项内容的，实行数款并罚。
82、2.11其它各种违反安全生产规章制度未造成严重后果者。
83、3.2生产现场文明生产管理混乱的，如着装不整齐，乱摆生活用品器具，不按工位定置，工件码放混乱，工件任意堵塞通道，不及时清理作业现场废料、垃圾，工位存放与工作无关物品，地面油污等；
84、3.5不正确使用安全防护装置或有防护装置不用，擅自停用设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置的；
85、3.25住宿人员非工作时间进入生产场地的；
86、4.6高空作业（两米以上）不系安全带，无监护的；
87、4.7电气，焊工工作时不穿绝缘鞋及其它防护用品的；
88、4.13擅自拆除设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置；
89、4.19从事危险作业未经主管部门审批，无人监护，不执行危险作业有关规定的安全措施的；
90、4.23使用活动斜梯登高作业，安全附件不齐，无人把扶梯子和监护的；
91、5.1煽动怠工或*、聚众闹事或蓄意制造事端，散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，破坏生产工作秩序的；
92、5.3不服从管理，有意拖延工作或怠工，影响公司的正常运作，给公司造成损失或恶劣影响的；
93、6.1轻伤事故的；
94、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；
95、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，给公司造成损失的；
96、1项目部安全生产领导小组负责项目安全生产的全面管理。
97、2在安全生产活动中贡献突出，并总结出成熟经验，使施工现场的安全管理始终持续较高水*;
98、4创新或改善管理办法，使施工现场的安全状况不断得到改善;
99、6发现险情并采取果断措施，使隐患和危险因素迅速排除，避免重大事故发生和经济损失的;
100、12发生事故后，不用心组织抢救，或事故后不吸取教训、采取措施，致使同类事故重复发生的，处罚职责单位5000元。
——管理奖惩制度 50句菁华
1、文体比赛，个人代表班级参加，为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。
2、上课不认真听讲，交头接耳，小声说话，接教师话茬、起哄，无理取闹，顶撞任课教师，发生师生冲突等行为的扣1颗星；睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星；
3、损坏班级、学校公物、践踏草坪，扣1颗星。
4、教室或卫生区值日生一次不到位者，班级通报批评，两次不到位者，扣1颗星。并罚扫地一周。
5、能按时完成老师交给的背默任务，并且完成情况良好，加一分，特别好加二分。
6、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。
7、每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）
8、干部不能坚持带头完成任务，不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分，特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分；（此项由班长和班主任协商评出）
9、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。
10、校徽没有佩戴好的同学，每人每次扣一分。
11、1工艺部是公司生产设备及仪器仪表的主管部门，负责制定公司生产设备及仪器仪表管理制度.编制统一管理表格；定期或不定期检查各单位对管理制度或要求的执行情况，公布考核结果及追究责任等工作。
12、1.6不发生丢失设备或仪器仪表；
13、2.2未按计划对计量器具.试验设备.压力容器联系检定或迟送检；
14、2.4所管部门全年累计丢失总价值在5000元或以上的设备及仪表；
15、2.8没有对新员工上岗操作及使用贵重仪表实施培训或不能提供培训记录。
16、3.3能熟练操作主要或多种不同类型的设备仪表。
17、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的，一律进行安全告诫。
18、备课
19、听课评课
20、测试
21、根据检查人员的检查记录、日常巡查记录，每月对各部门、车间进行依次量化考核评分，对成绩第一名的有关部门总负责人进行奖励，金额为100元。
22、违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者。
23、其他违反安全生产管理制度、安全操作规程的行为等。
24、考核内容主要考核产品生产合格率，及岗位责任制的执行－情况。
25、2品管部应对经检验（来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验）后的产品品质负责。
26、4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。
27、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。
28、每天工作时间内，未经请假，不得私自外出，否则，按旷工论处。
29、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
30、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟；第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟
31、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。
32、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
33、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款xx元。
34、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
35、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
36、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款xx元。
37、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元，情节严重者予以除名。
38、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元，情节严重者除名。
39、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
40、不得使用店用和客用物品，违者罚款xx元。
41、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以xx元罚款，并由技师本人自行买单。
42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。
43、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。
44、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度的蛮横者予以双倍罚款。
45、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题，有权直接开具罚单。
46、5.2 报告本岗位的设备、设施、生产工艺等存在的非本人责任不落实的生产安全事故隐患；
47、5.4 本细则按照以下标准对及时报告事故隐患的职工给予奖励
48、2 凡在生产及检修过程中，有下列较严重违章行为的个人，公司对违章者处以50元的经济处罚，月度内有第二次违章行为的考核100元；月度内有第三次违章行为的，下月直接调整为学徒工，期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。
49、学校对安全监督管理先进工作者应实行奖惩。
50、安全目标要层层分解，逐级签定目标责任书，并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。
——员工考核奖惩制度 40句菁华
1、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的，经党群部主任批准后，可以请假，但最多不能超过1天；事后请假视为旷课；代假者视为旷课。
2、6.2、旷课一天；
3、6.3、综合成绩在60分以下。
4、对家长及有关人员来园咨询，热情主动给予解释，态度较好加2分，不理睬扣2分。
5、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。
6、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
7、园内学习、教研一次加1分。
8、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
9、班级每月无安全事故发生各加5分，如发生安全事故，属教师责任时，根据情况酌情扣1-10分。
10、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发现一人扣2分。
11、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。
12、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）
13、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序，否则发现一次扣2分。（保育员）
14、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分，其它扣1分；私用电器，发现一次扣5分；室内乱拉乱扯者一次扣2分。
15、教室里不能有剩饭剩菜，或将饭菜倒进卫生间，发现一次扣3分；教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物，由此原因若造成水道堵塞，上、下楼两个班级各扣5分。
16、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。
17、超员定额小班25人；中班30人；大班35人。超一人班级教师各加5元。
18、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。
19、业务员：满足4中要求，能够独立完成项目的信息查询，业务联系，业务沟通，项目跟进，合同签订，工程款回收等工作，三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。
20、业务助理：满足5中要求，能够协助实习业务员跟进项目，处理客户关系，帮助实习业务员进步，促进项目洽谈，三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。
21、业务助理不限制人数，仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
22、业务部经理采取竞争上岗制，遵循优胜劣汰的原则，由业务部员工集体评选产生。
23、造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的`实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
24、客观、公*、公正、公开的原则。
25、试用期内，尚未转正的员工；
26、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
27、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
28、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
29、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
30、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：
31、如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
32、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
33、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
34、其它具体情况；
35、行政检查多次受到表扬者；
36、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；
37、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；
38、努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；
39、控制开支、节约有显著成绩者；
40、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
——教师的奖惩制度 40句菁华
1、对获国家、省、市级有关教学成果的教师上报学院，同时给予表彰和奖励。
2、对无故不参加学校、部教学会议和政治学习一次者批评教育，多次者大会检讨、并取消学年评优资格。
3、无故出现误课者，取消学年评优资格和罚款，并上报学校教务处，通报批评。
4、学生田径运动会（团体）
5、学生篮球、乒乓球（男女团体）
6、受教体局通报批评的每次扣2分。
7、体罚（变相体罚）学生经查属实一次扣1.5分（造成严重后果的一票否决）。
8、推卸教育责任，无故把家长叫到学校告状的。每人次扣2分。
9、经提醒不服从学校分配的每次扣4分，消极怠工的每次扣1分，未完成学校布置工作任务的每次扣2分。
10、继续教育（2分）。能按规定要求参加继续教育的记1分。完成作业的记1分。
11、承担公开课、观摩教学、示范课或专题讲座。校级记0.25分，县级记0.5分，市级记1分，省级记1.5分，全国级记2分。可累计最高分为2分。
12、教育效果（10分）。任教班级学生有违法、严重违纪或重大安全事故，主要责任教师每人扣2－10分，并根据有关规定追究责任。其他任课教师每人扣1-2分。
13、教学效果（30分）。
14、为了更好的宣传学校的教育教学改革情况，每发表一篇报导县级加记0.2分，市级加记0.3分，省级加记0.4分（发表在各级教育网的报道按同级减半记分，最高记0.5分）。校园网上发表按县级减半加分。最高分为1分。
15、每天工作时间内，未经请假，不得私自外出，否则，按旷工论处，旷工一天按事假三天计算。
16、严禁请霸王假，未批假缺勤按旷工论。每学期连续旷工三日或累积旷工五日以上按自动离职处理，扣发全部未发工资、奖金及押金。如因不服处理产生有损幼儿园声誉的不当言论或其他过激行为，园方将依法追究当事人刑事及民事责任。
17、教学任务必须要保质保量完成。每一个教学任务，幼儿掌握率必须达到90﹪，若发现幼儿的知识掌握情况未达到的，根据具体情况进行处理。
18、在课堂上，要认真组织教学，寓教于乐，对每一个幼儿都要认真、细致地辅导，严禁课堂上做与教学无关的事情，（如接发短信等），若发现一次扣10元。
19、不能按质按量完成教案，少一篇扣10元，不按要求完成扣5元，不按时交教案扣5元，不交教案扣当月教育津贴30元。
20、在非规定时间内给幼儿看电视，发现一次口头警告，第二次点名批评，第三次各扣10元，3次以上扣除班级教师当月教育津贴每人30元。
21、被家长表扬一次，当月奖励10元，屡次受到表扬期末奖励30元，收到表扬信奖励20元/次。
22、教师上班时间不化浓妆，不涂夸张的指甲油，不穿5厘米以上高跟鞋，不穿拖鞋，不穿膝盖5厘米以上短裤短裙，发现后，第一次警告，第二次批评，第三次扣10元，三次以上，扣除当月教育津贴30元。
23、负责人交代的工作，找各种理由不完成、不服从安排的，根据情节轻重，扣10至20元。教师之间因工作或私事在园内吵架扣20元/人。
24、上班时间看课外书，打瞌睡，长时间打私人电话，擅自离岗，串班聊天等一经发现，第一次口头警告，第二次点名批评，第三次扣10元，3次以上扣当月教育津贴30元，并做书面检讨。
25、体罚、变相体罚，打骂幼儿（用恶语辱骂、打手板、用书拍头等），把幼儿放到别的班级或关小屋等，一经发现责任人扣20元，被家长投诉扣50至100元，后果严重者将承担法律责任。
26、因教师看护不慎，导致幼儿受伤害的，视其严重程度，一次扣除10—50元。
27、因教师看护不力，导致幼儿经常尿裤子的，或因尿裤子后没有及时更换的，发现一次扣10元
28、毕业学年，依据规定，按升学成绩给予奖励。
29、每月检查教案、校本培训、听课情况、作业批改情况等，按完成情况给予奖励，以奖金形式发放。
30、教职工迟到或早退者，每月第三次起，每次扣款5元。误课者，一并处罚，每误一节课罚20元。
31、病假每天扣10元，事假每天扣20元。旷课一节扣20元，旷工一天罚100元，代签者每人各罚20元，值班领导询私舞弊者，罚100元。（本月不足的，下月继续执行，直到扣足为止）
32、全校教职工要加强责任意识，倡导奉献精神，自觉遵守本制度。
33、被评为省、市教坛新秀教师。
34、由学校批准生效。
35、课堂教学：是否按协议上听足课时；是否按要求作好记录。
36、其它：班主任等工作是否获得学校及有关部门肯定。
37、新、老教师至少参与一项教科研课题研究。有加1分，一方无扣2分。
38、青年教师有论文发表、获奖。有加1分，无扣2分。
39、期末无总结扣2分。
40、按总分值取结对数的40%（取整）设一等奖、二等奖、三等奖若干名。
——管理的奖惩制度 40句菁华
1、每两周内不出现学校扣分情况的，全班每人加二分；
2、全班参加学校活动得奖的，每人加二到五分。
3、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。
4、不能按时完成老师交给的背默任务，并且完成情况太差，扣二分。
5、听课评课
6、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款xx元。
7、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。
8、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。
9、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方xx元罚款，所作项目作废，再犯除名。
10、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。
11、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款xx元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
12、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元，情节严重者除名。
13、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
14、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款xx元停钟一天。
15、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
16、各班每学期初到园长或保教员处领取保教必需品，由园长或保教员登记造册，一学期结束后清点财产，遗失、损坏的照价赔偿；非人为破损的，到园长或保教员处报损后，由园长或保教员备注后更换。
17、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
18、认真完成电站布置的各项工作，全年安全生产工作有计划、实施措施、检查、总结。未做到每项扣3分。
19、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报，未做到每次扣5分。
20、因事、因病不到者，事先必须向销售经理提交书面申请，事后必须销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。
21、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。
22、学校根据每月考核结果，在学期末的绩效工资中给予有关人员一定金额奖励。
23、对于在安全生产工作中作出特别重大成就的有关人员，可以给予额外的奖励，具体奖励办法由单位研究决定。
24、发生工伤事故的有关责任人员（含直接责任者和领导责任者）。
25、违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者。
26、根据检查人员的检查记录、日常巡查记录，对存在隐患和问题的部门、车间，要求限期解决，逾期未整改的，对部门、车间的总负责人处以50元罚款；对下次检查仍未整改的，处以200元罚款；第三次检查还未整改的'，报告厂长进行研究处理。
27、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为，按照规定予以批评教育和经济处罚，对一般违章员工的经济处罚，每次掌握在20—100元。
28、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
29、2 公司制定的各种规程、制度和上级的有关安全生产的各项规定，干部、职工都应遵守，如在工作中违反均属违章，都将按本细则进行处罚。
30、3 对上级领导及有关部门来我公司检查、视察时发现的违章行为，将给予违章者加倍处罚。
31、1. 对安全管理和技术、管理制度或职业危害防护等方面提出合理化建议，经采纳后效果良好的奖励20-200元；
32、2 在事故发生后，积极抢救人员和物资，及时采取正确、有效的措施，避免事故扩大化的奖励50-500元；
33、5.1 报告岗位（含非本岗位）存在的可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷；
34、5.3 职工发现作业场所事故隐患，应立即向当班班长或车间负责人报告，由当班班长或车间负责人填写“事故隐患报告单”上报安环科或直接投递到中央控制室门口的安环科意见箱内，情况紧急时，现场
35、1 凡在生产及检修过程中，有下列严重违章行为的个人，公司对违章者处以100元的经济处罚，月度内有第二次违章行为的，下月直接调整为学徒工，期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。
36、1.2 因忽视安全生产，玩忽职守或发现事故隐患、危急情况不汇报且不及时采取有效措施，造成严重后果的。
37、1.6 特种作业人员未持证上岗（含电工、电焊、起重、液氯充装、厂内车驾驶、压力管道、压力容器、危化品安全作业证等），车间未经公司批准私自调换特种作业人员岗位，则对车间负责人按照严重违章处理。
38、2.2 特殊作业无监护人；作业监护人没有确认和落实作业安全措施或落实的不全面（如动火没有消防措施、消防器材配备不足或受限作业没有抢救后备措施等）；作业监护人擅离职守；监护人员代替操作人员进行作业；作业监护人没有做到善始善终。
39、2.4 机动车辆无证、无令、超速、带病、超载驾驶或无防火帽进入防爆区；
40、奖惩标准由各学校根据自身情况制定。
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等)，如特殊情况，必须经上级批准。
2、一切捡到的物品必须交公，做到拾金不昧，如私自藏匿则按盗窃处理。
3、应具备奉献精神、敬业乐业，尽职尽责地工作，树立本店的良好形象，并注意了解客人对本店的意见，及时上报。
4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定，共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。
5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。
6、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。
7、禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。
8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品，交报主管经理。
9、不得超越权限打折，需打折的必须报主管经理批准。
10、每天下班应协同值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。
11、营业收入必须存入银行，防止发生意外，任何人不得以任何理由挪用销售款及底金，违者重罚现金保管人。
12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;
13、遇到无理取闹的客人时，要做到骂不还口，耐心说明，热情接待每一位客人;
14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;
15、大人、小孩一样、
16、买、不买一样;
17、一个顾客和许多顾客一样;
18、卖商品和不买商品一样;
19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;
20、如客人预定包间，应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
21、具有甜美的微笑
22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;
23、上班辱骂、殴打他人，直接开除。
24、按时上下班，上下班必须签到，做到不迟到，不早退。
25、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。
26、客人进店必须要礼貌客气，热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品，为客人开门并目送离开，使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。
27、服从工作安排，不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。
28、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。
29、工作中如发生矛盾或有困难，要通过正当途径提出，不可私下议论或将不满情绪带到工作中。
30、要绑头发;
31、要热情、亲切;
32、电视(柜)无灰尘;
33、天花板无蜘蛛网;
34、空调无灰尘;
35、沙发无外斜、无赃物;
36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
37、楼道扶梯无灰尘、赃物;
38、营业期间，不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等，违者每次扣2分。
39、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。
40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。
