1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
3、其它原因。
4、招聘时间及人员的安排。
5、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
6、竞聘程序 公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核 →月绩效考核 →年终述职考评。
7、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。
8、待岗工资
9、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。
10、用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
11、录用流程
12、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
13、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
14、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
15、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
16、同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。
17、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
18、员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。
19、试用及转正
20、社会保险福利：与公司签订全日制劳动合同的员工，为其缴纳社会保险（包括：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）
21、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
22、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
23、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；
24、市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。
25、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
26、4.1 旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资;
27、高层管理人员(13级以上管理人员);
28、因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;
29、假期类别
30、4 产假、陪护假
31、5 丧假
32、假期审批程序：
33、6 加班调休假需在当年内休完，不能累积或转移到下一年使用。
34、8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。
35、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
36、实行“党政一把手责任制”。各职能部室、业务单位的党政一把手，在本职范围内负有人力资源制度执行监督权，是人力资源制度执行的责任人，有助于增强负责人的责任感，促进相关制度的落实。
37、员工异动
38、劳动合同到期之前一个月，公司根据员工工作能力、工作态度等各项综合因素，决定是否续签合同。
39、制定原则
40、2岗位工资
41、工资支付
42、转正
43、薪资定级
44、为确定工资、奖金决策提供依据;
45、为员工的岗位异动提供决策依据;
46、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
47、实施阶段
48、2考评表格的制作。
49、1经劳动合同当事人协商一致，由公司解除劳动合同的。
50、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。
——人力资源公司管理制度 60句菁华
1、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
2、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
3、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期满后重新进行履职考核。
4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
5、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。
6、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
7、面试流程
8、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
9、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
10、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。
11、提前或延期转正的具体规定
12、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
13、办公时间。
14、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
15、劳动合同变更、解除、终止、续订。
16、员工辞职
17、、离职流程
18、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：
19、招聘与录用
20、试用及转正
21、用人部门提出用人申请和条件，提交总经理审批，人事部根据总经理审批进行员工招聘。
22、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。
23、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
24、婚假：员工持结婚证明，按国家法定休假时间给予休假，初婚及再婚员工的婚假均为3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定节假日，婚假期间发放基本工资。
25、产假：符合计划生育条例的女职工按照国家规定享受98天产假。
26、节日福利：国家法定节假日公司为员工发放过节福利。
27、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：
28、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；
29、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；
30、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；
31、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。
32、9 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。
33、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。
34、加班调休
35、2. 主管级(含主管)以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。
36、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
37、强化责任追究制。对人力资源制度执行进度、目标、结果进行监控，对不执行制度、错误执行制度、违规执行制度等行为进行惩处。
38、优化正面激励机制。本着“一流员工、一流业绩、一流报酬”的薪酬分配原则，进一步完善绩效挂钩机制，根据员工岗位业绩建立相对应的薪酬福利体系，从而形成员工谋发展、比贡献、争上游的良好工作竞赛氛围。同时，以典型事例正面引导员工行为，捕捉安全生产、技能比武、知识竞赛、企业管理等各条战线上的优秀人员进行典型开发，引导员工积极向上。
39、增强员工执行能力。定期组织员工的执行力培训，倡导员工运用新知识、新观念来带动执行力的提升。
40、招聘与任用
41、绩效考核
42、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;
43、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
44、2社会保险基金
45、薪资定级
46、薪资调整
47、所有与公司签订正式劳动合同的员工(户籍不限)，统一由公司申报办理养老、生育、工伤、失业、医疗等社会保险。
48、对参保人员核发的《职业养老保险手册》，由公司统一保管，员工离职时办妥工作移交手续和离职手续后，交还本人。
49、为确定工资、奖金决策提供依据;
50、为员工职业规划评估提供依据;
51、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
52、1考核参与者
53、2.4指导第四
54、考评阶段
55、在工作目标完成方面具有优异表现的员工。
56、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。
57、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。
58、其它同类性质的严重违纪行为。
59、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责，如因接收人工作疏忽造成的接收失误，则追究接收人的责任。
60、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。
——人力资源公司的管理制度 50句菁华
1、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
2、面试流程
3、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
4、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
5、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。
6、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。
7、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
8、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
9、试用期间执行转正工资的70%发放。
10、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
11、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。
12、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
13、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。
14、每月20日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元；
15、每月10日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元；
16、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；
17、试用期合同：新员工须经过3个月试用期，其间与公司签订试用期合同。
18、用工协议：试用期满经考核合格，除以上第2条规定以外的所有员工签订用工协议。
19、公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立《劳动合同书》（式用工协议）。
20、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。
21、公司成立员工晋升考核小组，由行政办安排晋升考核，具体晋升考核为：员工述职、部门评价、行政办评价、考核小组随机提问、考核小组总结。
22、操作程序：
23、部门主管向行政办提出员工调动请求。
24、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。
25、有下列情行之一者，公司有权辞退员工，但应提前一个月以书面形式通知该员工。
26、利用工作之便为自己和他人谋私利的。
27、部门经理以上奖励或惩处由总经理批准并送行政办备案。
28、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
29、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。
30、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。
31、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。
32、竞聘的实施办法
33、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。
34、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。
35、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
36、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。
37、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
38、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。
39、连续旷工3日的;
40、任何人未经同意严禁使用他人计算机。
41、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。
42、公司采用网络共享打印机,由各部门负责日常维护,如发生故障报网管维修。
43、前台负责收取传真,电话通知员工到前台签字领取。
44、公用笔记本电脑由网管负责保管。
45、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。
46、数额较大的购买合同,由公司临时组成采购小组进行合同谈判,严禁由单个人操作。
47、办公用品由前台进行保管,所有购买回的办公用品均需到前*理入库手续。
48、易耗办公用品包括:打印纸、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、装订夹、白板笔。签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、记事本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、曲别针、橡皮擦、涂改液、信笺纸。
49、易耗办公用品,员工请于每周四下午前*理领用,并在《办公用品领用表》上签字,其它时间不予办理。
50、前台每月底,完成本月入库统计,及各部门领用统计,汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点:当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。
——公司人力资源管理制度 50句菁华
1、2.上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
2、7事假
3、8调休假
4、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
5、行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。
6、市场薪酬水*的变化；
7、实现组织目标；
8、加强部门协调。
9、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
10、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。
11、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
12、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
13、考评会议由总经理或指定人员主持，主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。
14、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。
15、管理部初步筛选应聘者
16、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
17、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
18、应聘者为人处事态度是否正面。
19、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
20、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
21、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
22、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
23、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。
24、离职的审批程序
25、负责公司的日常行政工作。
26、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。
27、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。
28、月末拟出本月的财务分析报告。
29、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。
30、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；
31、新员工入职时，免费领取员工工号牌，更衣柜钥匙，《员工手册》。如遗失损坏需缴纳每项10元后方可补办。工号牌如属自然损坏，可以根据旧的更换新的工号牌。
32、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。
33、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
34、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。
35、3总部员工招聘工作：
36、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。
37、1试用期满的员工，需要填写《转正申请表》，并经部门负责人、人力资源部、分管领导评定后（部门经理级人员需经总经理评定），方可视为转正。
38、1当公司某个管理职位出现空缺时，可提升或任用表现突出且具备一定管理能力的员工，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
39、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。
40、3总公司部门经理级、分子公司副总级（含）以上人员辞职：在员工提出辞职后，先由人力资源部和分管领导与辞职人员沟通，再由总经理、分管领导、人力资源部组成离职面谈小组进行沟通，最后经总经理批准方可办理离职手续。
41、4辞职申请批准后，员工持辞职申请到人力资源部领取《员工辞职申请表》，办理相关手续，并做好工作交接和工资结算。
42、1员工每天上下班和外出须打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由员工本人分别打卡；工作时间离开公司应得到部门领导同意。
43、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。
44、1新入职人员的岗前培训：
45、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。
46、1试用期考核：员工试用期间由部门负责人、人力资源部负责考核，考核结果决定员工是否转正或延长转正时间及转正后定岗定级。
47、4年终考核：于每年12月底举行总考核一次；考核年度为自1月1日起至12月31日止。考核结果决定年终奖的发放及金额。
48、考核对象及办法
49、1中层人员：
50、考核结果的运用
——人力资源全套管理制度 50句菁华
1、行政办根据总经理批准后的人力资源配置计划开展具体招聘活动。
2、行政办首先对应聘人员填写的《应聘人员登记表》及提供的相关资料（身份证、学历证、职称证等）确认真实有效的基础上，对照应聘岗位《职务说明书》进行初步筛选，确定符合条件的人员参加面试和复试。
3、正式劳动合同（或用工协议）期限根据员工工作岗位等不同情况，分为以下两种：
4、《劳动合同书》（或用工协议）一式二份，双方各执一份。
5、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。
6、员工晋升由其所在部门主管向行政办提交《晋升推荐表》，并阐明晋升理由。
7、员工有下列情行之一者，公司将对员工进行降职处理。
8、公司员工因故辞职，本人应提前30天向所在部门提出辞职申请报告并填写《离职通知书》，经部门经理批准后送行政办审核。
9、辞退程序：
10、享受公司组织的每年一次的常规性健康体检。
11、新员工要经过3个月的试用考察期，在此期间进行新员工入职培训并通过培训考核。
12、考核表经总经理批准后，行政办与转正员工签订劳动合同，正式聘用。
13、利用工作之便为自己和他人谋私利的。
14、遇突发事件故意逃避的。
15、奖励的种类：本公司对员工的奖励分为加薪和有薪假两种。
16、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
17、在职员工每月和年终的绩效考评结果，将作为员工职务与工资晋升的主要依据。
18、招聘方法:由人力资源部招聘主管进行资格审查;再组织进行初试和复试;
19、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订，成为公司员工。
20、试用合格的员工须填写，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。
21、项目效益奖金:集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因(因病无法克服的客观原因除外)离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按约定实施。
22、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
23、考评对象
24、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
25、会议程序
26、年度奖励名额:集团公司参评人数在20人以下，评选一人;参评人数在20-50人，评选二人;50人以上，评选三人。
27、带薪年假:员工在公司服务满一年的可以享受三天的带薪休假，司龄每增加一年休假可增加一天，最多不超过15天。该类假期可充抵病、事假时间。
28、若员工本人不愿意购买、或因其他原因不能购买上述保险，需本人写出书面报告，责任由本人自负。
29、集团公司员工有下列情况的公司予以奖励:为公司创造显著经济效益;挽回重大经济损失;取得重大社会荣誉;管理改进的成效显著;培养和举荐优秀人才。
30、培训方法:以面授、讨论、心得共享、自学相结合。
31、学历培训(公司支付学费式培训)
32、公司根据需要安排的执业资格、岗位证培训考试，取得的资格证的费用由公司报销，但持证人须在公司服务满三年(从拿到资格证起计算);未满三年而离开公司的，公司要求其支付部分学费。支付办法是:以学费总数除三十六个月，未满的几个月学费，由个人赔付公司后方可办理离职手续。
33、培训将进行不定期的考试，考试成绩计入当月绩效考核内容。
34、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
35、签订了无固定期限合同的员工需解除合同的，应提前三十天提出书面申请，经双方协商一致后方可解除合同。
36、各部门购买办公用品应有计划性，如因工作需要临时性的采购，仅限于处理紧急事件。
37、前台汇总各部门预算后，列入行政部下月度预算中，25日报财务部，经总裁审核通过后执行。
38、电子类办公用品，由网管按预算向公司指定的供货商统一购买。
39、前台订购的办公用品，由供货商填写《入库单》办理入库手续，前台将办公用品整理入库。
40、非前台采购的办公用品，由采购人员到前台填写《入库单》办理入库手续，前台将办公用品整理入库。
41、耐用办公用品包括:电话、计算器、订书器、文件栏、文件夹、笔筒、打孔器、剪刀、裁纸刀、直尺、起钉器等。
42、耐用办公用品于新员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的，必须以旧换新。新员工领用时需在《新员工领用办公用品清单》上签字。
43、前台每月底，完成本月入库统计，及各部门领用统计，汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点:当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。
44、负责公司的日常行政工作。
45、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。
46、负责公司员工的考勤。（见考勤制度）
47、完成公司经理临时交办的工作。
48、库管负责材料的出入库管理及采购工作。
49、拓展市场。
50、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）
——公司薪酬管理制度 50句菁华
1、基层员工：公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
2、1整体调整：指集团公司依据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由薪酬委员会依据经营状况决定。
3、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩；
4、年薪制：由总经理确定年薪标准（一般一年确定一次）。
5、试用期员工无奖金和补贴（试用期内派往异地项目部工作的除外）。
6、岗位工资：根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
7、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
8、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
9、员工的奖金根据员工所在公司的经营状况、部门绩效和个人的业绩情况确定。
10、奖金方式有绩效年薪、项目奖金、计件奖金、利润提成和其他奖金。
11、保险福利
12、特殊奖励：公司在经营和管理过程中对有特殊贡献或完成重大临时性事项所进行奖励。公司高管参与超额利润奖励的分配。
13、高级管理人员执行弹性工作制，日常不考勤，同时不计算和发放加班工资。
14、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
15、工龄工资每年按30元递增，新入职当年不享受，入职满一年后开始核算;
16、离职人员(包括辞职和辞退)未提成部分的计算和发放：
17、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。
18、年终奖金：凡本公司员工，年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给，其办法另行规定。
19、班组长工资
20、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。
21、班组长津贴
22、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。
23、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达任务指标。
24、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；
25、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户来访。销售总监岗位职能
26、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
27、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
28、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
29、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
30、厕所内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
31、职位晋升与薪酬调整
32、按公司规定的考核办法，不合格或没有完成目标任务的，按公司考核规定扣减；
33、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
34、2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才；
35、绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0
36、2.学历津贴与职称津贴不兼得，采用“孰高的原则”确定：
37、2.2.大学本科毕业100元/月，硕士研究生、双学士毕业150元/月，博士研究生毕业200元/月；
38、3 薪酬总额
39、2校龄津贴标准及发放办法：
40、3.2 岗位调整人员、职级较低的员工代理（或兼任、代行）高于本职之职务时，考察期或代理期内仍按原职务额定工资核计。期满转正/任命后方可调整为正式作用岗位额定工资。
41、3.2岗位调整人员、职级较低的员工代理（或兼任、代行）高于本职之职务时，考察期或代理期内仍按原职务额定工资核计。期满转正/任命后方可调整为正式作用岗位额定工资。
42、4.3公司解雇、劝退员工，应扣除其不良行为造成之相应损失、罚款后，余款于员工发薪日予以发放到工资卡中。
43、5.2 奉调参加培训者
44、社会招聘录用无工作经验的服务人员，按实习生待遇执行。
45、4各岗位员工薪酬调整由项目负责人提出申请，行政人事部调查、分析、审核后报总经理综合评估审批，审批通过的调整方案由行政人事部执行
46、基薪按月预发（年基薪额的1/12）或根据合同约定兑现；
47、口腔中心医生任职满一者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。
48、成立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。工作人员收入不仅体现工作能力与所承担责任，而且更强调对绩效的倾斜。
49、根据公司不同发展时期的管理需要，绩效考评周期与办法将做适当调整，具体以当时发文通知为准。
50、停职前的薪酬，依下列方式计算：停职前的薪酬×实际出勤日期/月*均上班天数(按国家有关规定)。
——公司运营管理制度 50句菁华
1、1销售副总:
2、2销售部:
3、1、接听电话:
4、5、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。
5、3如经销商定板后，销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认，通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并按排生产。
6、4当客户或经销商要求留货，务必预留订金。留货时效为3日，并不得跨月留货(注:每月25日为财务结帐日)。如遇特殊状况客户无法预留订金时，由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认，方可批准留货。如遇客户确需超期留货，需由销售部提出并出具担保，报销售副总及分公司总经理审批确认，方可。任何人不得擅自留货，如经发现公司将对有关职责人予以50-100元的处罚，情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。
7、1所有样板销售部应根据本部门样板存储状况开具《样板申领单》，报分公司总经理审批，交成品仓统一领出；
8、要严格遵守安全用电的有关规定；
9、不准在仓库内使用碘钨灯或大于60瓦的灯泡，在储存易燃、可燃物资或建筑耐火等级在三级以下的仓库内使用日光灯；
10、不准架设临时线路；
11、5未经公司财务许可不得私自欠款发货；
12、不准在仓库内使用电熨斗、电炉、电烙铁、交流收音机和电视机；
13、6对客户投诉务必做到百分之百的解决。
14、6大宗工程合同的签定均由销售部经理会同总经理、销售副总、科研所主管、生产厂长作出合同评审填写《合同评审表》，并由全体评审人员签字，分公司总经理批准，分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。
15、不准将性质相抵触，灭火方法不同的物品混存在一起；
16、部室使用的办公家具桌、椅、文件柜等应由个人负责保管，公用文件柜由使用部门指定专人管理，单位监督。综合办公室对在用办公家具负责统一检查管理，统一登记、存档。每年核对1次。
17、职工如有调动，所领办公用品不可随身携带，由接替人使用或由综合办公室收回；新安排或新调入的管理人员，提交申请方可办理领用手续。
18、宿舍内存在做饭行为，且存在做饭食材，器具等，没收所有器具食材。第一次，口头警告并扣除下月餐补；第二次，书面警告并扣除下月餐补；第三次，辞退违反规定员工。
19、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。
20、因违反规定，未做好防火防电，造成电火损失，由该员工承担所有损失，且报送*局。
21、每月不定期的组织安全生产大检查。
22、未穿工作服的；不佩带工号牌的；工作服有异味不整洁；管辖设备不搞卫生的，以上情形之一的每次扣罚10元。
23、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。
24、加强车辆二级维护及每日例检制度，对不按时维护及例检车辆将按有关规定进行严格处罚。
25、每季度举行一次爱车升级赛活动，使车辆参加率达到100%。
26、加强安全生产宣传力度，通过板报、图片等多种形式宣传安全生产，年度宣传安全工作次数不少于4次。
27、各档口的业户自行将餐具标有清晰的标示，而且不允许与其他档口餐具标示同样，不允许模仿其他档口的标示，违反者罚款50元。
28、各档口业户的经营范围，经营品种必须上报。经商厦领导同意后，方能经营、否则视为违规。
29、不销售变质、过期、发霉、生虫等食品。
30、食品必须在防尘、防蝇玻璃柜内销售，坚持使用清洁的销售工具。
31、废弃垃圾要在分离后清倒在指定地点，不准随地乱扔垃圾，不准将档口内垃圾倒入大厅；不准在档口内的下水处清倒热水，设施如有损坏自行负责，按价赔偿。
32、前台服务员在饭口时要保持微笑、站立服务，各业户不准带小孩上岗，用规范语言、文明服务、礼貌待客、主动热情。
33、工作人员在清理时，不得乱动和私拿顾客东西或公共物品，不准向顾客索要物品，拾到遗失的物品请交工。
34、经营后营业状态经协调管理依然不佳，可退场（扣除相应管理费）。
35、上班迟到、早退（罚款每分钟1元）。
36、如有吸烟者。（罚款200元）
37、员工请事假需提前申请，如遇人员紧缺或有重要任务，可不予批准，每月超过三天事假一律按旷工处理。
38、工作人员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
39、顾客的询问不能以“不知道”回答，如遇顾客不当言行，不可针锋相对，应婉转解释，坚持顾客永远是对的。
40、对刁蛮用户、拒不整改用户及时上报有关部门进行处罚，防止燃气费的流失。
41、重点对无改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线进行改动的燃气用户，一经发现严肃查处并责令改正。
42、通过冰雪、泥泞及翻浆道路时，应根据需要配备防滑链、牵引绳、铁锹等装备。
43、驾驶员发生负同等以上责任的死亡事故。
44、不服从管理，不服从调度的。
45、优质服务、线路运行、车况检查低于合格分。
46、驾驶车辆时不带驾驶证。
47、调度员对驾驶员酒后驾车未及时监督制止和报告者。
48、营运中两车互相追逐、超车或下坡空挡滑行。
49、组织对安全生产法律、法规和操作规程、劳动保护的学习，及时传达*、上级行业管理部门的文件精神和指示要求。
50、赔偿比例：全部责任20%、主要责任15%、同等责任10%、次要责任5%。
——装饰公司管理制度 50句菁华
1、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。
2、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
3、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
4、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
5、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
6、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
7、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
8、每周五业务部门进行一周工作总结。
9、对于主动到访咨询的客户，具体接待由部门主管负责安排，按顺位依次轮流
10、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。
11、通知离职人员到公司结算工资，完善最终离职手续。
12、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。
13、根据公司的管理要求，上班必须穿戴公司规定的服装，工作证整齐的挂在胸前，认真的完成公司下达的目标及任务。
14、服从公司的安排和合理的调动。
15、本类工作是在行政副总监督下,办理日常工作。
16、接待客户热情友好，耐心回答客户的问题，不与客户顶撞争吵。
17、根据客户情况设计师总监可以收设计费（20元—60元）。
18、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。
19、协调下属之间的工作。
20、公司特设卓越贡献奖：对于工作表现优异，做出卓越贡献的员工，予以鼓励。
21、销售人员休假不可连休（如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。
22、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷工处理）
23、材料与垃圾应按规定分开，分类；整齐的排放在施工现场。
24、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求
25、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。
26、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
27、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。
28、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。
29、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。
30、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的.姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
31、需要定制及其甲供材料必须按计划进度、定制所需时间提前下单。
32、合理安排水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的配合，保证整体工程高效、畅通、有条不为的进行。
33、对现场施工班组投入的劳务人员不足，应限期要求增加劳务人员，如未达到要求有权要求其退场或我方调配劳务人员，竣工后扣除相应费用及损失。
34、公司资金实行收支二条线的管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。
35、完成公司交给的其他工作任务。
36、办理银行结算业务,要正确填制支票和其他结算凭证,不得签发空头支票。如因特殊情况,必须报请财务经理并经总经理批示认可方能办理。
37、根据已经收讫、付讫的收付款凭证,逐笔登记现金日记帐和银行
38、住宿费凭出差地住宿发票,在规定标准范围内按实际住宿天数计算报销。
39、出差人员到达出差目的地至出差住地往返应乘座公交车,如情况特殊可乘出租车,凭据按实报销。自带交通工具或接待单位提供交通工具的不允许报销交通费
40、凡总经理指定执行特殊任务前往外地出差的,其出差费用报销按特殊情况实报实销处理。
41、装饰公司财务要及时记账，做好凭证的归档、保管工作，做好现金管理工作，做到日结月清。
42、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向行政副总请示后执行。
43、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。
44、市场部的员工必须把每天做的。事情全都记录在笔记本上，每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。
45、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。
46、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。
47、不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元，越权工作对客或公司造成损失的，越权者承担所有损失。
48、连续病假期间如遇休息日，则休息日、节假日算为病假天数。
49、直系亲属是指配偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、祖父母、外祖父母等。
50、联系客户，接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的.感觉。
——人力资源公司岗位职责 30句菁华
1、进行科学合理的人才职业发展通道设计，在为员工的发展指明路径，不断牵引和激发员工自我发展和发挥潜力。构建公司人才梯队。
2、负责策划和组织员工团队活动，加强公司团队建设。
3、人力资源规划及人力资源各项工作计划的制定及组织实施。
4、岗位职责编制：负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要
5、档案管理：建立并及时更新员工档案，做好年度、月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
6、制定人力资源制度，并推动、落实各项人力资源政策的实施;
7、拟定绩效评估与考核方案，并参与组织实施评估与考核工作;
8、根据公司发展战略、经营目标，建立符合公司发展的人力资源体系，包含各项人力资源制度、工作规范、工作流程等。
9、根据业务性质制定符合实际需求的绩效管理机制，组织开展绩效管理、绩效评价等工作，保障公司业绩目标达成。
10、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标。
11、负责组织起草和完善公司管理制度和工作流程。
12、负责制订公司人力资源管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
13、贯彻华润集团和华创的人力资源管理相关规定，并根据公司经营发展建立健全人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理制度;
14、组织开展公司的招聘配置、薪酬绩效、员工关系、培训发展等人力资源各项职能工作;
15、负责制订公司人力资源规划、计划，组织建立、修订并实施人力资源制度和管理体系。负责组织进行各岗位的岗位职责编写和完善，开展岗位工作分析;
16、完成领导交办的其它工作
17、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，负责安排外单位职工的代培工作，配合有关部门安排好职工业务培训。
18、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。
19、负责办理职工的养老保险工作。
20、会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办法，并组织实施。
21、完成公司领导交办的其他任务。
22、根据工作经营情况及时做好人员储备工作。
23、做好员工关系交流、管理等一系列工作，以便随时了解员工思想动态。
24、负责本办公区行政人事综合事务。
25、负责核定区域及区域内公司人员需求，控制人力成本，确保区域及公司的发展对人力资源的需求;
26、负责对区域及区域内公司组织架构提出优化和调整建议，组织编制与修订部门职能及职位说明书;
27、负责规划、指导、协调区域及区域各公司内相关行政支持和后勤保障工作;
28、员工福利的申请及发放;
29、员工离职手续的办理;
30、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度;
