1、制定人力资源需求计划
2、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
3、管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。
4、录用流程
5、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
6、录用准则
7、应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。
8、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
9、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
10、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
11、试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。
12、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。
13、劳动合同首签为一年期，试用期包括在内，内容大致包括：
14、受雇人姓名、身份证号码、住址。
15、员工到职日期、合同起止日期。
16、办公时间。
17、工作纪律。
18、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。
19、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。
20、若交还之物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。
21、每月5日前审查完成各部门车间考勤表，迟一天罚款五元；
22、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；
23、每月住房公积金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；
24、每月8日前将公司内工资异动单送财务，推迟一天罚款五元；
25、每年3月前完成养老金基数调整，未按时完成罚款一百元；
26、行政办根据总经理批准后的人力资源配置计划开展具体招聘活动。
27、行政办首先对应聘人员填写的《应聘人员登记表》及提供的相关资料（身份证、学历证、职称证等）确认真实有效的基础上，对照应聘岗位《职务说明书》进行初步筛选，确定符合条件的人员参加面试和复试。
28、试用期合同期限为3个月。
29、公司行政办负责指导新聘员工和续聘员工签订《劳动合同书》（或用工协议）。
30、公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立《劳动合同书》（式用工协议）。
31、员工须在7天内办理好工作交接手续。
32、新员工试用期工资按所聘岗位职能工资的60—80支付。试用期满并经考核合格者，执行所聘岗位级别正式工资标准。
33、员工工资调整依规定程序报批，集团董事会终审。四、员工福利：
34、行政办根据该员工的转正考核结果作出同意定级，延长试用期或不能录用的决定，签署意见后呈报总经理批准。
35、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。
36、发现事故苗头及时排除，避免发生重大事故者。
37、工作时间偷闭怠工或擅自离岗的。
38、托人签到、打卡或代人签到、打卡的；无故旷工、迟到、早退的。
39、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。
40、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息发布方式。
41、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。
42、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
43、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式。
44、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。
45、考评对象
46、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。
47、会议程序
48、其它原因。
49、2.3人员录用由总经理批准后，管理部实施招聘工作，招聘时统一发放《招聘登记表》，并交下述材料：
50、3.1各个部门根据需求于每年末或年初会同管理部按本公司实际情况和职工素质等编制《年度培训计划》经总经理批准后由管理部实施。
51、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。
52、下班后,必须将计算机主机及显示器的电源关闭。
53、员工领用计算机时,应签字。
54、严禁在公司计算机上玩计算机游戏。
55、非正式交付顾客的文件,尽量采用用过一面的纸进行复印。
56、各部门使用办公用品,要发扬勤俭节约的精神,杜绝随意乱丢、假公济私或挪作他用。
57、各部门购买办公用品应有计划性,如因工作需要临时性的采购,仅限于处理紧急事件。
58、各部门于每月20日,将本部门下个月所需常规办公用品的预算表报前台。
59、办公用品分为耐用品和易耗品。
60、数据有出入的,需由保管人员进行赔偿。
——人力资源公司管理制度 60句菁华
1、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
2、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
3、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期满后重新进行履职考核。
4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
5、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。
6、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
7、面试流程
8、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
9、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
10、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。
11、提前或延期转正的具体规定
12、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
13、办公时间。
14、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
15、劳动合同变更、解除、终止、续订。
16、员工辞职
17、、离职流程
18、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：
19、招聘与录用
20、试用及转正
21、用人部门提出用人申请和条件，提交总经理审批，人事部根据总经理审批进行员工招聘。
22、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。
23、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
24、婚假：员工持结婚证明，按国家法定休假时间给予休假，初婚及再婚员工的婚假均为3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定节假日，婚假期间发放基本工资。
25、产假：符合计划生育条例的女职工按照国家规定享受98天产假。
26、节日福利：国家法定节假日公司为员工发放过节福利。
27、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：
28、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；
29、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；
30、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；
31、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。
32、9 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。
33、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。
34、加班调休
35、2. 主管级(含主管)以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。
36、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
37、强化责任追究制。对人力资源制度执行进度、目标、结果进行监控，对不执行制度、错误执行制度、违规执行制度等行为进行惩处。
38、优化正面激励机制。本着“一流员工、一流业绩、一流报酬”的薪酬分配原则，进一步完善绩效挂钩机制，根据员工岗位业绩建立相对应的薪酬福利体系，从而形成员工谋发展、比贡献、争上游的良好工作竞赛氛围。同时，以典型事例正面引导员工行为，捕捉安全生产、技能比武、知识竞赛、企业管理等各条战线上的优秀人员进行典型开发，引导员工积极向上。
39、增强员工执行能力。定期组织员工的执行力培训，倡导员工运用新知识、新观念来带动执行力的提升。
40、招聘与任用
41、绩效考核
42、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;
43、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
44、2社会保险基金
45、薪资定级
46、薪资调整
47、所有与公司签订正式劳动合同的员工(户籍不限)，统一由公司申报办理养老、生育、工伤、失业、医疗等社会保险。
48、对参保人员核发的《职业养老保险手册》，由公司统一保管，员工离职时办妥工作移交手续和离职手续后，交还本人。
49、为确定工资、奖金决策提供依据;
50、为员工职业规划评估提供依据;
51、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
52、1考核参与者
53、2.4指导第四
54、考评阶段
55、在工作目标完成方面具有优异表现的员工。
56、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。
57、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。
58、其它同类性质的严重违纪行为。
59、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责，如因接收人工作疏忽造成的接收失误，则追究接收人的责任。
60、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。
——人力资源公司管理制度 50句菁华
1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
3、其它原因。
4、招聘时间及人员的安排。
5、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
6、竞聘程序 公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核 →月绩效考核 →年终述职考评。
7、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。
8、待岗工资
9、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。
10、用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
11、录用流程
12、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
13、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
14、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
15、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
16、同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。
17、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
18、员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。
19、试用及转正
20、社会保险福利：与公司签订全日制劳动合同的员工，为其缴纳社会保险（包括：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）
21、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
22、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
23、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；
24、市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。
25、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
26、4.1 旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资;
27、高层管理人员(13级以上管理人员);
28、因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;
29、假期类别
30、4 产假、陪护假
31、5 丧假
32、假期审批程序：
33、6 加班调休假需在当年内休完，不能累积或转移到下一年使用。
34、8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。
35、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
36、实行“党政一把手责任制”。各职能部室、业务单位的党政一把手，在本职范围内负有人力资源制度执行监督权，是人力资源制度执行的责任人，有助于增强负责人的责任感，促进相关制度的落实。
37、员工异动
38、劳动合同到期之前一个月，公司根据员工工作能力、工作态度等各项综合因素，决定是否续签合同。
39、制定原则
40、2岗位工资
41、工资支付
42、转正
43、薪资定级
44、为确定工资、奖金决策提供依据;
45、为员工的岗位异动提供决策依据;
46、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
47、实施阶段
48、2考评表格的制作。
49、1经劳动合同当事人协商一致，由公司解除劳动合同的。
50、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。
——公司人力资源管理制度 50句菁华
1、2.上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
2、7事假
3、8调休假
4、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。
5、行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。
6、市场薪酬水*的变化；
7、实现组织目标；
8、加强部门协调。
9、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
10、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。
11、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
12、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
13、考评会议由总经理或指定人员主持，主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。
14、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。
15、管理部初步筛选应聘者
16、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
17、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
18、应聘者为人处事态度是否正面。
19、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
20、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
21、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
22、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。
23、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。
24、离职的审批程序
25、负责公司的日常行政工作。
26、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。
27、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。
28、月末拟出本月的财务分析报告。
29、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。
30、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；
31、新员工入职时，免费领取员工工号牌，更衣柜钥匙，《员工手册》。如遗失损坏需缴纳每项10元后方可补办。工号牌如属自然损坏，可以根据旧的更换新的工号牌。
32、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。
33、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
34、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。
35、3总部员工招聘工作：
36、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。
37、1试用期满的员工，需要填写《转正申请表》，并经部门负责人、人力资源部、分管领导评定后（部门经理级人员需经总经理评定），方可视为转正。
38、1当公司某个管理职位出现空缺时，可提升或任用表现突出且具备一定管理能力的员工，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
39、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。
40、3总公司部门经理级、分子公司副总级（含）以上人员辞职：在员工提出辞职后，先由人力资源部和分管领导与辞职人员沟通，再由总经理、分管领导、人力资源部组成离职面谈小组进行沟通，最后经总经理批准方可办理离职手续。
41、4辞职申请批准后，员工持辞职申请到人力资源部领取《员工辞职申请表》，办理相关手续，并做好工作交接和工资结算。
42、1员工每天上下班和外出须打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由员工本人分别打卡；工作时间离开公司应得到部门领导同意。
43、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。
44、1新入职人员的岗前培训：
45、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。
46、1试用期考核：员工试用期间由部门负责人、人力资源部负责考核，考核结果决定员工是否转正或延长转正时间及转正后定岗定级。
47、4年终考核：于每年12月底举行总考核一次；考核年度为自1月1日起至12月31日止。考核结果决定年终奖的发放及金额。
48、考核对象及办法
49、1中层人员：
50、考核结果的运用
——人力资源服务公司管理制度 100句菁华
1、正式劳动合同（或用工协议）期限根据员工工作岗位等不同情况，分为以下两种：
2、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。
3、员工晋升由其所在部门主管向行政办提交《晋升推荐表》，并阐明晋升理由。
4、员工晋升职务后，按新任职务确定报酬。
5、行政办根据部门主管提供的资料和职务说明书中规定的任职资格对调动请求进行审核后呈报总经理批准。
6、辞职员工须在规定时间（10个工作日）办理好工作移交和财产清还手续。在规定时间内在财务部办理相关手续，领取薪金。
7、员工有下列情行之一，不得辞职。
8、员工工资调整依规定程序报批，集团董事会终审。四、员工福利：
9、考核优秀者将获得加薪、晋升的机会，考核成绩低下者将视情况予以降薪、降级、调岗或淘汰。
10、结合公司的发展需求，行政办负责制定公司的年度培训计划，并公布于众。
11、遇突发事件故意逃避的。
12、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。
13、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；
14、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
15、对各类员工的积极肯定；
16、谋求与员工共同成长；
17、薪酬管理与工作分析的关系；
18、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)
19、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
20、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。
21、试用合格的员工须填写《员工转正申请表》，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。
22、试用期内员工请假一周以上，其转正时间将会被顺延；请假超过一个月者，则作自动离职处理。
23、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式 。
24、岗位津贴：项目施工一线的员工，出勤率达到26天以上的享受岗位津贴，津贴标准视项目情况而定。公司其他单位均不享受此项津贴。
25、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
26、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、分管副总经理或总经理组成。
27、考评会议的成员：由被考评部门全体员工、其它部门的经理、分公司负责人、公司副总经理和总经理组成。
28、部门招聘申请
29、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
30、管理部初步筛选应聘者
31、面试流程
32、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
33、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
34、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。
35、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
36、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
37、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
38、试用期培训
39、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
40、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。
41、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。
42、员工到职日期、合同起止日期。
43、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
44、劳动合同变更、解除、终止、续订。
45、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。
46、离职原因
47、员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。
48、、离职流程
49、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
50、人力资源部门定位太低，难以统筹管理整个企业人力资源
51、人力资源绩效考核体系不健全，人力资源绩效考核流于形式
52、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
53、技术研发类职员培训内容包括：技术发展动态及趋势、新技术发展及运用情况、语言能力的强化、企业文化等。
54、每月5日前审查完成各部门车间考勤表，迟一天罚款五元；
55、每月8日前审核完成车间计件工资表并送财务，迟一天罚款五元；
56、每月医保金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；
57、每月30日前完成计件车间工资核算，推迟一天罚款五元；
58、每月8日前将公司内工资异动单送财务，推迟一天罚款五元；
59、每年3月前完成工伤保险金基数调整，未按时完成罚款一百元；
60、目的
61、适用范围
62、迟到、早退、旷工及其处理
63、1. 上班时间已到而未到岗者，即为迟到;未到下班时间而提前离岗者，即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者，即为旷工。
64、4. 旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下：
65、4.1 旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资;
66、可免予打卡的人员
67、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
68、2. 因公出差(公出)：公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差(公出)，需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准， 报行政人事部备案，可不计为考勤违规。
69、假期类别
70、1 法定节假日
71、3 婚假
72、假期审批程序：
73、5 使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。
74、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。
75、加班调休
76、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
77、招聘与任用
78、培训管理
79、薪酬福利与社会保险
80、发布招聘信息;
81、获取应聘人员信息资料;
82、录用;
83、岗前/入职培训;
84、填写《员工基本情况表》;
85、入职培训
86、2社会保险基金
87、试用期
88、公开
89、为确定工资、奖金决策提供依据;
90、实施阶段
91、职位等级的晋升，即被聘为更高一级职位等级上升。
92、人才稀缺度较大且对企业的影响较大的员工。
93、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。
94、不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任者。
95、两次以上书面警告仍未能改善者。
96、4劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能变更劳动合同达成协议，由公司解除劳动合同的。
97、5由于公司机构合并，人员优化组合，公司内部无法安置，由公司解除劳动合同的。
98、员工自履行劳动义务之日起核算工资，工资支付形式为银行代发。
99、其它方面公司与员工书面约定的可扣除的款项。
100、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
——关于公司的日常管理制度 60句菁华
1、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理；网管员无法处理的，可报院技术支持部；都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
2、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。
3、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故。
4、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。
5、部门主管进行审核。
6、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。
7、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
8、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
9、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
10、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
11、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
12、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
13、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。
14、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇。
15、保守公司的商业、技术、薪金等机密。
16、遵守上下班作息时间，按时上下班（如车间召开早会，所有员工需提前5分钟到岗）、不迟到、不早退、不旷工。
17、因特殊情况需要请假，应严格按照公司的请假程序逐级向各级主管申请，得到批准后方可离开。
18、生产过程中应该严格按照设备操作规程、工艺标准进行操作，不得擅自更改产品生产工艺。否则，造成产品质量问题的，由作业人员自行承担。
19、下班时，要清理自己的工作台面，做好设备保养工作。最后离开者要将所有门窗、电源关闭，若发生失窃等意外事故，将追究最后离开者的责任以及部门主管的管理责任。
20、总经理不列入考勤范围之内。
21、不在工作区域内吸烟。
22、公共区域内不得放闲杂物品(主要包括：洗手间、前台、仓库、销售大厅、吧台、阳台、经理室、行政、总经理室)
23、每天都会派人按时检查卫生，如有不合格继续按时打扫，如若2次后仍不合格，此区域负责人乐捐10元。
24、洗手间的门出来时要随时关上，即日起如有不关者乐捐5元。
25、业务招待费应该在使用范围内使用。招待客户需提前向直接负责人申请，批准后所发生的费用才能正常报销。
26、有公司指定人持有，持有者只能专匙专用。
27、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。
28、产品的陈列：
29、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。
30、遵纪守法，忠于职守，廉洁自律。
31、财会人员记帐、算帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
32、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
33、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
34、合同内容：①部首部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点； ②正文部分：建设合同的内容包括工程范围、建设工期，中间交工工程的`开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任，拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款；产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等；
35、签订合同除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在县人民法院管辖。
36、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。
37、外来的文件由综合部负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
38、各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印、公司内部网上传阅。
39、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式（电子版），按规定报总经理审批后，由综合部统一印制。
40、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
41、员工的考勤情况，由综合部进行监督、检查，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按日工资的双倍予以处罚，取消本年度先进个人的评比资格。
42、各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由综合部负责归档。
43、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由综合部报总经理批准。
44、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁由综合部牵头进行卫生考核检查。
45、在公司外安排的招待餐，尽量自带烟酒，负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。
46、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
47、身份证复印件;
48、二寸免冠照片2张。
49、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的权利;
50、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，为公司的发展贡献力量;
51、自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;
52、模范执行公司规章制度，关心企业，勇挑重担，出色完成本职工作者。
53、工作时间擅自离岗、脱岗、打磕睡、睡觉或不按规定要求穿戴工作服和劳动防护用品;
54、上班酗酒、聚赌或伤风败俗者;
55、非法携带或拥有危险品或违禁品进入公司者;
56、员工拨打电话时，在保证完成通话目的的前提下、语言尽量简洁、明确，减少通话时间。
57、办公室所有人员接外线电话的标准用语为“ 您好，协合集团！”当对方告知要找谁时要用 “请稍等！或者请问您找哪位？”我可以帮您通知一下。接听电话总体要求为规范、简洁、礼貌。
58、不允许私自使用公司的电脑下载文件及网上资料，一经发现，罚款20—50元不等。
59、公司所有工具（资料、报纸、一二访工具）发现有浪费的部门或个人罚款10—100元不等。 十二、客服的服务规范：
60、会议当日所有员工早7：00准时到会场报到，签到或者打卡。着装整齐。会议当天严禁调休，如欲调休经核实认同作事假处理，不算每月4日公休之列。否则予以矿工处分。
——公司车辆管理制度细则 60句菁华
1、严禁人货混载，随车人员应坐在安全位置，驾驶室不得超载坐人，严禁爬车和跳车。
2、车辆装载重量不得超过核定载重量。货物长度前后不得超过车身2m，小型车不得超过1m，超出部分不能触地。左右宽度各不得超过车厢10㎝，高度从地面算起大型车不超过4m，小型车不超过2.5米。
3、装卸时，车辆与堆放货物之间的距离，一般不得小于1m，驾驶室内不得有人，货物不准经过驾驶室的上方。
4、驾驶员必须持有经*交警部门考核合格后发给的驾驶执照。
5、对持有驾驶证或操作证的人员，应按照规定时间参加安全学习，积极参加各种安全活动，并定期进行审核。
6、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
7、驾驶员出车，必须带齐有关证照。
8、车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。
9、本制度由办公室负责解释，自下发之日起执行。
10、采购员外出采购；
11、当本公司车辆调用不够，需借车用时；
12、小车单应为一式三联，一联为出门联；二联为结算联(*时存司机处)；三联为行政部存档务查联。
13、驾驶员在车单开出5分钟以内需出车，延误一次扣10-50元；
14、1公司所有车辆由总经办负责管理。
15、3公务车由总经办进行调度，员工因公务出车，必须填写出车申请单，报部门领导和总经办负责人审批签字后，方可出车，同时，在出车申请单上真实地填写出车情况；
16、3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特殊情况报总经办批准）。
17、1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。
18、做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。
19、做好应急运输保障工作，在发生自然灾害、突发性事件时，要服从县级以上人民*或者交通主管部门的统一调度、指挥。
20、车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格的在用车；车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。
21、执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。
22、外单位借用车辆，需经公司总经理或董事长批准同意后方可使用。
23、公务车驾驶员对公司公务车每半个月进行一次检修，定期维护与保养，提前一天填写《公务车维修保养申请表》(附件三)。自觉维护使车辆保持良好的工作状态，如发现车况不佳或损坏及时向管理部报告车况，征求车辆处理意见。
24、2 运营车辆由车辆管理人员负责车辆调度及管理，旨在最大限度的配置车辆使用，最有效的管理车辆。
25、1 公务车辆使用管理
26、2 公务车辆使用安排
27、2.3 公务车辆驾驶人员在收到《车辆派遣表》时，应提前检查车辆状况及油量情况，按照派遣表上的时间按时出车，并填写好派遣表的相关数据。
28、3.2 各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度，公司任何人员不得私自调度车辆，更不能因私使用公司车辆。
29、3.8 车辆管理人员根据公司运营需要，及时安排车辆出车，对需要出车的车辆应填制《车辆出车安排表》。
30、10 特别注意事项：《车辆用油统计表》中的现金加油与备用卡加油应详细记录日期与备用卡的号。
31、4 车辆油卡充值要求开具增值税票，车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增值税票带回公司财务部。
32、1.1驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。
33、1.8车辆日常补胎及小零件更换必须在正规的4S店进行，取得正规发票，不允许抵票报销。
34、1公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维修，可指定两至三个点。
35、1 客运车载货罚款
36、1.1此类罚款为公司计划内罚款，驾驶员应在送货过程中有意识的避免此类罚款的发生。当发生时，驾驶员态度应良好，争取少罚款或不罚款。
37、1.2驾驶员应妥善保管开具的罚款单，经部门经理审核后，可用其它发票冲抵报销。
38、2.1驾驶员应熟知交通停车相关规定，将车辆停放在允许停车的地方。
39、为加强公司车辆维修与保养管理，确保车辆维修保养的及时、经济、可靠，制定本制度。
40、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。定点厂家择优选定两家。
41、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。成立车队，车队长由兼任。
42、会同车队长对车辆维修与保养项目询价，提出建议，按程序报部门审批。
43、询价金额超过5000元的，报总经理审批。
44、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，礼貌驾驶，优质服务，增强工作职责感。
45、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准，不得延误，如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人承担。
46、公司一般员工办事，办公室原则上不予安排车辆。特殊情景，办事人员应事先填写《用车申请表》报经部门负责人，公司领导签批后，办公室方可派车。
47、各部门公务用车，由部门负责人向办公室申请，说明车辆使用事由，地点、时间，办公室根据需要统筹安排。
48、对车辆表面附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。
49、当月行车产生的费用，须在次月五日前整清(节假日推延)如过期，公司一律不予报销。
50、除长途行车和特殊情景外，不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。
51、各种车辆如在行车途中遇不可抗拒之车祸发生时，应先急救伤患人员，并迅速与公司联系，理解公司指示，及时向交通部门和保险公司报案，积极配合处理好现场。如小事故，可自行处理后向公司报告。
52、如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由公司或职责人予以负担。
53、对用车者服务a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全；b.维护公司的良好形象；c.司机应在乘车人(异常是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门；d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地；e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车；f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮忙。
54、离车注意a.司机因故需离开车辆时，必须锁死车门；b.车中放有贵重物品或文件资料，司机必须在离开时，应将其放与后行李箱后加锁。
55、车辆出车回到后，驾驶员均应及时向办公室报告，以便于车辆调度。未经派车，擅自出车者，按私自用车论处。
56、公车执行公务中发生交通事故，因违章造成事故应负全部职责或主要职责的，除保险公司赔偿款项外，驾驶者承担其余费用，并作出书面检查；负次要职责或必须职责的，除保险公司赔偿款项外，驾驶者承担其余费用的10%。公车私用发生交通事故，除保险赔付外的一切费用由驾驶者承担。
57、要坚持预防为主的原则，发现问题，反应敏捷，处理及时。
58、本公司员工按规定时间上、下班并打卡。按《考勤打卡管理规定》执行。新厂与老厂在不同区域上班的员工，须按规定在本区域打卡，不得异地打卡，保安要加强监督。
59、本公司货车出门的，保安要登记车辆出厂时的公里数，去向目的地，车辆返厂时记录总里程，(一车一本登记簿记录)每月汇总。
60、需外出维修的公司物品、设备，由设备动力科填写维修联系单，并经生产制造中心副总鉴字，门卫凭单子放行。
