1、面试和复试合格者由行政办呈报总经理批准后，发出聘用通知。被聘用员工与公司签订劳动合同或用工协议（试用）并开始进入3个月的试用期。
2、员工晋升由其所在部门主管向行政办提交《晋升推荐表》，并阐明晋升理由。
3、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。
4、享受公司组织的每年一次的常规性健康体检。
5、行政办在新员工试用期满后一周内下发《试用员工转正定级表》，部门主管根据该员工试用期在岗适应性，业务能力，工作主动性及团队精神等方面的表现公正写出评语并对该员转正与否及工资定级情况提出部门建议。
6、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。
7、对于舞弊或危害本公司权益的事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的。
8、违反公司各项规章制度或对抗上级命令、决议的。
9、薪酬管理与招聘录用的关系；
10、、一寸免冠照片2张。
11、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的;
12、员工月绩效考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的10%；连续两个月考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的20%；连续三个月“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。
13、人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
14、当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。
15、面试流程
16、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
17、新员工转正审批流程
18、劳动合同首签为一年期，试用期包括在内，内容大致包括：
19、经济补偿及劳动纠纷。
20、员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由管理部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。
21、离职的审批程序
22、员工辞职
23、配合其它部门出具布线电脑图。
24、整理保管好客户资料档案。
25、月末拟出本月的财务分析报告。
26、拓展市场。
27、配合工程技术部出图及施工指导。
28、对施工现场的布线指导、组织施工及调试，根据要求设计方案及出图。
29、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；
30、发扬团队精神，积极做好部门间的协作工作，在协作工作中因我方原因造成失误，每次罚款五十至二百元。
31、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
32、7 事假
33、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
34、培训管理
35、发布招聘信息;
36、积极参加公司组织的各类培训;
37、制定原则
38、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
39、综合补贴支付
40、3绩效考核培训
41、2.1目标第一
42、2.4指导第四
43、考评总结阶段
44、在工作创新方面具有杰出贡献的员工。
45、月累计旷工超过3天或年累计旷工超过7天。
46、连续两次考核结果列于本岗位排名的末位。
47、4岗位业务、客户等资料移交。
48、因公司原因辞退的员工，公司根据员工在司工作年限，给予每满一年发给相当于一个月的经济补偿金，发放补偿金的月工资标准以员工岗位基本工资标准发放，最多不超过十二个月，工作不满一年的按一年的标准发给补偿金。
49、病假：超过7天的病假（大病假），必须由正规医院（镇级以上医院）所开证明，公司视病情将酌情予以处理，否则一律按事假处理。
50、其它方面公司与员工书面约定的可扣除的款项。
——人力资源服务公司管理制度 100句菁华
1、正式劳动合同（或用工协议）期限根据员工工作岗位等不同情况，分为以下两种：
2、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。
3、员工晋升由其所在部门主管向行政办提交《晋升推荐表》，并阐明晋升理由。
4、员工晋升职务后，按新任职务确定报酬。
5、行政办根据部门主管提供的资料和职务说明书中规定的任职资格对调动请求进行审核后呈报总经理批准。
6、辞职员工须在规定时间（10个工作日）办理好工作移交和财产清还手续。在规定时间内在财务部办理相关手续，领取薪金。
7、员工有下列情行之一，不得辞职。
8、员工工资调整依规定程序报批，集团董事会终审。四、员工福利：
9、考核优秀者将获得加薪、晋升的机会，考核成绩低下者将视情况予以降薪、降级、调岗或淘汰。
10、结合公司的发展需求，行政办负责制定公司的年度培训计划，并公布于众。
11、遇突发事件故意逃避的。
12、惩处。部门经理提出纪律处分建议，填写《员工过失通知书》，签注意见后，送行政办审核，呈报总经理批准后执行，行政办备案。
13、确定薪酬水*：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的*均薪酬水*，薪酬水*决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水*政策；
14、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
15、对各类员工的积极肯定；
16、谋求与员工共同成长；
17、薪酬管理与工作分析的关系；
18、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)
19、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
20、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。
21、试用合格的员工须填写《员工转正申请表》，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。
22、试用期内员工请假一周以上，其转正时间将会被顺延；请假超过一个月者，则作自动离职处理。
23、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式 。
24、岗位津贴：项目施工一线的员工，出勤率达到26天以上的享受岗位津贴，津贴标准视项目情况而定。公司其他单位均不享受此项津贴。
25、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水*的提高适时上调。
26、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、分管副总经理或总经理组成。
27、考评会议的成员：由被考评部门全体员工、其它部门的经理、分公司负责人、公司副总经理和总经理组成。
28、部门招聘申请
29、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
30、管理部初步筛选应聘者
31、面试流程
32、在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录用的决定权在于用人部门或分公司，其评价应包括决定是否录用、备选或不予考虑内容，由管理部提交公司总监副总经理及总经理审批。
33、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
34、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。
35、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
36、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
37、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
38、试用期培训
39、审批后《转正审批表》返回管理部备案，并由管理部及分公司管理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。
40、员工转正后一个月内，将个人档案调入公司指定存档机构，否则将不予办理社会福利保险。
41、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和责任。
42、员工到职日期、合同起止日期。
43、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
44、劳动合同变更、解除、终止、续订。
45、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。
46、离职原因
47、员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。
48、、离职流程
49、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。
50、人力资源部门定位太低，难以统筹管理整个企业人力资源
51、人力资源绩效考核体系不健全，人力资源绩效考核流于形式
52、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
53、技术研发类职员培训内容包括：技术发展动态及趋势、新技术发展及运用情况、语言能力的强化、企业文化等。
54、每月5日前审查完成各部门车间考勤表，迟一天罚款五元；
55、每月8日前审核完成车间计件工资表并送财务，迟一天罚款五元；
56、每月医保金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；
57、每月30日前完成计件车间工资核算，推迟一天罚款五元；
58、每月8日前将公司内工资异动单送财务，推迟一天罚款五元；
59、每年3月前完成工伤保险金基数调整，未按时完成罚款一百元；
60、目的
61、适用范围
62、迟到、早退、旷工及其处理
63、1. 上班时间已到而未到岗者，即为迟到;未到下班时间而提前离岗者，即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者，即为旷工。
64、4. 旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下：
65、4.1 旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资;
66、可免予打卡的人员
67、1. 对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
68、2. 因公出差(公出)：公司工作人员因工作需要而暂时离开原工作岗位的行为(0.5天以上),按正常出勤计算，但需及时填写打卡异常说明书，超过1天以上因公出差(公出)，需提前至少1天填写出差申请单，经证明人证明，由部门负责人批准， 报行政人事部备案，可不计为考勤违规。
69、假期类别
70、1 法定节假日
71、3 婚假
72、假期审批程序：
73、5 使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。
74、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。
75、加班调休
76、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
77、招聘与任用
78、培训管理
79、薪酬福利与社会保险
80、发布招聘信息;
81、获取应聘人员信息资料;
82、录用;
83、岗前/入职培训;
84、填写《员工基本情况表》;
85、入职培训
86、2社会保险基金
87、试用期
88、公开
89、为确定工资、奖金决策提供依据;
90、实施阶段
91、职位等级的晋升，即被聘为更高一级职位等级上升。
92、人才稀缺度较大且对企业的影响较大的员工。
93、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。
94、不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任者。
95、两次以上书面警告仍未能改善者。
96、4劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能变更劳动合同达成协议，由公司解除劳动合同的。
97、5由于公司机构合并，人员优化组合，公司内部无法安置，由公司解除劳动合同的。
98、员工自履行劳动义务之日起核算工资，工资支付形式为银行代发。
99、其它方面公司与员工书面约定的可扣除的款项。
100、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
——人力资源公司管理制度 60句菁华
1、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
2、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
3、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期满后重新进行履职考核。
4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
5、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。
6、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
7、面试流程
8、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
9、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
10、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。
11、提前或延期转正的具体规定
12、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。
13、办公时间。
14、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
15、劳动合同变更、解除、终止、续订。
16、员工辞职
17、、离职流程
18、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：
19、招聘与录用
20、试用及转正
21、用人部门提出用人申请和条件，提交总经理审批，人事部根据总经理审批进行员工招聘。
22、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。
23、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
24、婚假：员工持结婚证明，按国家法定休假时间给予休假，初婚及再婚员工的婚假均为3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定节假日，婚假期间发放基本工资。
25、产假：符合计划生育条例的女职工按照国家规定享受98天产假。
26、节日福利：国家法定节假日公司为员工发放过节福利。
27、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：
28、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；
29、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；
30、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；
31、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。
32、9 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。
33、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。
34、加班调休
35、2. 主管级(含主管)以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。
36、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
37、强化责任追究制。对人力资源制度执行进度、目标、结果进行监控，对不执行制度、错误执行制度、违规执行制度等行为进行惩处。
38、优化正面激励机制。本着“一流员工、一流业绩、一流报酬”的薪酬分配原则，进一步完善绩效挂钩机制，根据员工岗位业绩建立相对应的薪酬福利体系，从而形成员工谋发展、比贡献、争上游的良好工作竞赛氛围。同时，以典型事例正面引导员工行为，捕捉安全生产、技能比武、知识竞赛、企业管理等各条战线上的优秀人员进行典型开发，引导员工积极向上。
39、增强员工执行能力。定期组织员工的执行力培训，倡导员工运用新知识、新观念来带动执行力的提升。
40、招聘与任用
41、绩效考核
42、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;
43、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。
44、2社会保险基金
45、薪资定级
46、薪资调整
47、所有与公司签订正式劳动合同的员工(户籍不限)，统一由公司申报办理养老、生育、工伤、失业、医疗等社会保险。
48、对参保人员核发的《职业养老保险手册》，由公司统一保管，员工离职时办妥工作移交手续和离职手续后，交还本人。
49、为确定工资、奖金决策提供依据;
50、为员工职业规划评估提供依据;
51、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
52、1考核参与者
53、2.4指导第四
54、考评阶段
55、在工作目标完成方面具有优异表现的员工。
56、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。
57、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。
58、其它同类性质的严重违纪行为。
59、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责，如因接收人工作疏忽造成的接收失误，则追究接收人的责任。
60、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。
——人力资源公司管理制度 50句菁华
1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
3、其它原因。
4、招聘时间及人员的安排。
5、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。
6、竞聘程序 公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核 →月绩效考核 →年终述职考评。
7、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。
8、待岗工资
9、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。
10、用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
11、录用流程
12、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
13、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
14、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
15、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。
16、同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。
17、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
18、员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。
19、试用及转正
20、社会保险福利：与公司签订全日制劳动合同的员工，为其缴纳社会保险（包括：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）
21、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。
22、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；
23、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；
24、市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。
25、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
26、4.1 旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资;
27、高层管理人员(13级以上管理人员);
28、因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;
29、假期类别
30、4 产假、陪护假
31、5 丧假
32、假期审批程序：
33、6 加班调休假需在当年内休完，不能累积或转移到下一年使用。
34、8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。
35、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。
36、实行“党政一把手责任制”。各职能部室、业务单位的党政一把手，在本职范围内负有人力资源制度执行监督权，是人力资源制度执行的责任人，有助于增强负责人的责任感，促进相关制度的落实。
37、员工异动
38、劳动合同到期之前一个月，公司根据员工工作能力、工作态度等各项综合因素，决定是否续签合同。
39、制定原则
40、2岗位工资
41、工资支付
42、转正
43、薪资定级
44、为确定工资、奖金决策提供依据;
45、为员工的岗位异动提供决策依据;
46、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
47、实施阶段
48、2考评表格的制作。
49、1经劳动合同当事人协商一致，由公司解除劳动合同的。
50、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。
——人力资源全套管理制度 50句菁华
1、行政办根据总经理批准后的人力资源配置计划开展具体招聘活动。
2、行政办首先对应聘人员填写的《应聘人员登记表》及提供的相关资料（身份证、学历证、职称证等）确认真实有效的基础上，对照应聘岗位《职务说明书》进行初步筛选，确定符合条件的人员参加面试和复试。
3、正式劳动合同（或用工协议）期限根据员工工作岗位等不同情况，分为以下两种：
4、《劳动合同书》（或用工协议）一式二份，双方各执一份。
5、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。
6、员工晋升由其所在部门主管向行政办提交《晋升推荐表》，并阐明晋升理由。
7、员工有下列情行之一者，公司将对员工进行降职处理。
8、公司员工因故辞职，本人应提前30天向所在部门提出辞职申请报告并填写《离职通知书》，经部门经理批准后送行政办审核。
9、辞退程序：
10、享受公司组织的每年一次的常规性健康体检。
11、新员工要经过3个月的试用考察期，在此期间进行新员工入职培训并通过培训考核。
12、考核表经总经理批准后，行政办与转正员工签订劳动合同，正式聘用。
13、利用工作之便为自己和他人谋私利的。
14、遇突发事件故意逃避的。
15、奖励的种类：本公司对员工的奖励分为加薪和有薪假两种。
16、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
17、在职员工每月和年终的绩效考评结果，将作为员工职务与工资晋升的主要依据。
18、招聘方法:由人力资源部招聘主管进行资格审查;再组织进行初试和复试;
19、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订，成为公司员工。
20、试用合格的员工须填写，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。
21、项目效益奖金:集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因(因病无法克服的客观原因除外)离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按约定实施。
22、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。
23、考评对象
24、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
25、会议程序
26、年度奖励名额:集团公司参评人数在20人以下，评选一人;参评人数在20-50人，评选二人;50人以上，评选三人。
27、带薪年假:员工在公司服务满一年的可以享受三天的带薪休假，司龄每增加一年休假可增加一天，最多不超过15天。该类假期可充抵病、事假时间。
28、若员工本人不愿意购买、或因其他原因不能购买上述保险，需本人写出书面报告，责任由本人自负。
29、集团公司员工有下列情况的公司予以奖励:为公司创造显著经济效益;挽回重大经济损失;取得重大社会荣誉;管理改进的成效显著;培养和举荐优秀人才。
30、培训方法:以面授、讨论、心得共享、自学相结合。
31、学历培训(公司支付学费式培训)
32、公司根据需要安排的执业资格、岗位证培训考试，取得的资格证的费用由公司报销，但持证人须在公司服务满三年(从拿到资格证起计算);未满三年而离开公司的，公司要求其支付部分学费。支付办法是:以学费总数除三十六个月，未满的几个月学费，由个人赔付公司后方可办理离职手续。
33、培训将进行不定期的考试，考试成绩计入当月绩效考核内容。
34、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
35、签订了无固定期限合同的员工需解除合同的，应提前三十天提出书面申请，经双方协商一致后方可解除合同。
36、各部门购买办公用品应有计划性，如因工作需要临时性的采购，仅限于处理紧急事件。
37、前台汇总各部门预算后，列入行政部下月度预算中，25日报财务部，经总裁审核通过后执行。
38、电子类办公用品，由网管按预算向公司指定的供货商统一购买。
39、前台订购的办公用品，由供货商填写《入库单》办理入库手续，前台将办公用品整理入库。
40、非前台采购的办公用品，由采购人员到前台填写《入库单》办理入库手续，前台将办公用品整理入库。
41、耐用办公用品包括:电话、计算器、订书器、文件栏、文件夹、笔筒、打孔器、剪刀、裁纸刀、直尺、起钉器等。
42、耐用办公用品于新员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的，必须以旧换新。新员工领用时需在《新员工领用办公用品清单》上签字。
43、前台每月底，完成本月入库统计，及各部门领用统计，汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点:当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。
44、负责公司的日常行政工作。
45、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。
46、负责公司员工的考勤。（见考勤制度）
47、完成公司经理临时交办的工作。
48、库管负责材料的出入库管理及采购工作。
49、拓展市场。
50、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）
——人力资源专员岗位职责 50句菁华
1、协助进行各部门核心竞争力模型的建立；
2、完*力资源主管交办的其他工作任务。
3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；
4、协助人力资源部部长进行劳动关系管理：保障员工的劳动权利和合法利益;处理好劳资关系，避免劳资纠纷的发生;
5、组织各项活动，丰富员工生活，创造融洽的工作关系和良好的工作氛围。
6、每月底整理公司人员流动情况汇总为人力资源月报发至集团。
7、联系面试者，充分介绍公司业务和文化；
8、协助项目进行内荐宣传、内荐名单汇总核算等，策划和制定内荐活动；
9、收集筛选信息；
10、校园招聘工作的组织与实施；
11、领导安排的其他工作。
12、全国各分公司人力资源工作的对接、监督和管理；
13、各种人事报表统计、分析与提报。
14、协助人资经理执行并落实公司人力资源各项施策;
15、人力资源规划工作，根据企业的战略目标，制定企业的人力资源规划;
16、办理员工的入职与离职手续，管理入职和离职事务;
17、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
18、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
19、根据公司实际情况和发展规划，协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策，负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
20、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。
21、协助公司决定劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸备方面的方针、政策、指令、决议。制定出科学的人员考察、竞争上岗等人事管理办法。
22、熟悉社保、公积金相关政策，了解劳动合同法相关规定，及时准确的'给员工进行解答；
23、负责全球分公司的文化搭建;
24、根据公司的战略和经营发展需要，拟定并建设完善与公司战略匹配的人力资源战略规划，以支持公司达到预期经营目标;
25、负责人工费管理;
26、负责一线用工人力资源管理信息化系统项目推进。
27、统筹管理并执行公司的培训管理制度；
28、负责应聘人员的入职手续办理及工作安排等工作;
29、协助完成新员工培训、其他内训，及培训结果的评估报告;
30、制定、监督及执行企业管理规章制度，负责公司的公文起草工作;
31、负责企业文化建设，完善公司的组织结构，做好定岗定编合理有效配置人力资源。
32、负责组织开展工作分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位职责。
33、协助总部员工社保、公积金购买、账单的下载;
34、协助上级领导组织集团各类员工的培训及活动策划;
35、负责门店一线员工的排班及协助大区办对员工考勤异常进行处理。
36、协助上级掌握人力资源状况；
37、管理争端解决程序。
38、负责收集管理应聘人员的相关材料并进行简历筛选；
39、负责公司的用工管理、社会保险管理、劳动合同管理；
40、在公司战略计划的基础上协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；
41、协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；
42、负责相关活动项目的组织开展，并向上司汇报工作。
43、负责整理和总结考核结果，接受考核投诉，确保考核意见的及时传达；
44、建立、完善员工职业生涯管理系统。
45、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构;
46、熟悉人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系六大模块；
47、拟订公司规章制度、招聘制度草案
48、制定老员工培训计划，组织培训和考核
49、进行合格岗位评审，根据评审结果安排个别培训
50、管理争端解决程序
——企业人力资源管理制度 50句菁华
1、4.4无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，公司有权给予解雇处理。
2、1对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡(或因公在外)，当事人必须于三天之内填写《打卡异常情况说明书》，经证明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。
3、7事假
4、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；
5、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
6、连续旷工3日的；
7、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。⑴员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。⑵特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。⑶公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，
8、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
9、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。
10、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。
11、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照*规定执行。
12、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
13、同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方式。3）招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。
14、对应聘者在分公司当地的情况，可由分公司直接通知应聘者在当地面试。
15、招聘临时/兼职员工必须保证安全、可靠，其素质与专业技能必须满足岗位要求。
16、新员工转正审批流程
17、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。
18、离职的审批程序
19、员工辞职
20、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；
21、负责公司人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
22、凡本校教职工必须热爱教育事业，不提倡留职停薪，未经学校许可，不准搞第二职业。
23、所有奖励和警告以上的处分，均记入个人和学校档案。
24、凡有下列情况之一者应给予处罚。
25、新员工如因经济困难，未能一次性缴清岗位培训费的，须向总办提出书面申请，经总办批准后从工资中扣除。但岗前培训费必须入职前一次性缴清。所有费用均由财务部收取或扣发。
26、酒店员工在合同期内需要辞职的，必须提前一个月向酒店提出书面申请，并经所在部门经理和总办批准后方可生效。主管或主管以上人员，须由总经理批准。
27、员工辞职申请经批准后，应按规定办理离职手续。
28、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。
29、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。
30、1各部门负责人根据缺编缺岗情况，填写《人员需求申请表》，写明人数及详细要求，由分管领导审批确定招聘计划。
31、4各分子公司员工招聘工作：
32、新聘用人员的试用期一般为1—3个月，期满合格者方予录用为正式员工。
33、试用期结束后，部门负责人应对新员工试用期表现进行考核和评价，填写《新员工试用表》交人力资源部存档。
34、试用期员工离职，应提前三天向部门领导提出辞职，并经分管领导批准后办理离职手续。
35、试用期内，员工无法达到公司工作要求，连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日，公司将终止其试用。
36、2.2分子公司部门经理及以下人员的任免由子公司总经理批准，报总公司人力资源部备案。
37、2.3分子公司部门经理级以上人员的任免由子公司总经理建议，经总公司人力资源部考察后，报集团公司总经理审批，人力资源部备案。
38、迟到早退
39、旷工
40、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。
41、3因公参加社会活动、赴外地出差，依公司相关规定履行审批程序并报人力资源管理部门备案，视为正常出勤。
42、5.2在本公司工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月；十年以上的为九个月；十五年以上的为十二个月。
43、生育假期
44、2男25周岁以上、女23周岁以上初婚为晚婚；24周岁以上的已婚妇女生育第一个子女的为晚育；晚婚晚育者，另享受国家规定的产假30天、
45、4.3公司统一组织或部门申请并得到批准参加的外部培训
46、6其他事项：
47、4提高员工队伍素质，优化人员结构。
48、考核的原则
49、2内容确定原则。应当根据岗位的职责、岗位的要求确定考核的内容。
50、考核管理
——公司日常管理制度 50句菁华
1、1"三废"定义：生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。
2、6搞好工厂绿化，改善生产区及周围环境，接受市环保部门的监督、检查和指导。
3、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。
4、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。
5、施工现场设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分类存放，并及时清运出常
6、施工现场严禁焚烧各类废弃物。
7、食堂设置隔油池，并及时清理。
8、生产废弃物的管理：生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放，尽量回收利用，对不能再使用的物品，由总务部门回收;
9、进入办公室必须着装整洁。
10、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作氛围。
11、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
12、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批，并负责车上人员及车辆的安全。
13、部门经理填写《办公用品申请表》。
14、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。
15、办公用品实行按月购买制，各部门根据实际工作需要，在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室，办公室的审定并报总经理，领导审批后，统一采购发放。
16、借款最长不超过1个月结算，超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。
17、病假
18、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写“请假单”，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
19、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
20、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范，正确使用，注重*时保养。
21、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理；网管员无法处理的，可报院技术支持部；都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
22、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
23、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
24、对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得从网络复制软件或文档。
25、禁止拨打私人电话。
26、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。
27、投影仪安置于公司会议室，需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。
28、投影仪用于公司、部门会议以及培训。
29、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。
30、迟到：工作时间开始后未到者为迟到。
31、旷工：未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
32、大会表扬。
33、节约资金，节俭费用，事突出。
34、部门主管进行审核。
35、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
36、礼仪、称呼不规范者。
37、打卡后在工作区吃早餐者。
38、未按公司规定使用公司设备者。
39、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）
40、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
41、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
42、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位。
43、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。
44、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。
45、部门经理（主管）请假必须报总经理批准。
46、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇。
47、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发。
48、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
49、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
50、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
——公司用电管理制度 50句菁华
1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。
2、员工的换班原则与换休做法相同。
3、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。
4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务;
5、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!
6、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
7、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
8、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
9、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会。
10、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。
11、.以公司名义提供担保、证明;
12、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
13、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
14、加班超过23时，免费提供宵夜。
15、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
16、在总经理领导下负责公司的安全监察工作;
17、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实事故隐患的整改工作;
18、经常深入现场，检查安全情况，发现问题及时解决，遇有特殊情况时有权停止有关违章人员的工作，同时立即报告有关领导处理;
19、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产;
20、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育;
21、经常布置、检查本单位安全员工作，支持并充分发挥他们的作用;
22、督促检查本班组人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。
23、上班要集中精力搞好安全生产，*稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止;
24、加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告;7、积极参加安全活动，提出有关安全生产的合理化建议。
25、非本人责任而为公司拘回经济损失10万元以上者;
26、员工推荐、本人自荐或单位提名;
27、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;
28、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;
29、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
30、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
31、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;
32、公司按月支付薪酬，若遇节假日，顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。
33、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。
34、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等
35、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。
36、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。
37、严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。
38、各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。
39、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。
40、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)
41、3.4公司考勤员：人事专干、文员;
42、4所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的70%，并给予警告一次。
43、5.1不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。
44、5.5请假原因不属实者。
45、1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者，应事先办理请假手续，并经公司领导批准后方可离开工作岗位;
46、3.2请假二天以上者，须经公司领导签字批准。
47、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。
48、1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。
49、*产假在规定时间内不扣除薪资。
50、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
——餐厅服务员管理制度 50句菁华
1、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。
2、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
3、做好餐后收尾工作。
4、按公司行政管理规定穿衣，整洁得体。佩带首饰不过于华丽，化妆不浓装艳抹，指甲不过长、过于修饰。
5、法定节假日由公司安排休假并服从公司统一安排。
6、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
7、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
8、服务员工资中含有基本养老保险已包含其应缴纳的基本养老保险、基本医疗保险费用。服务员可依照国家和地方有关规定自主参加基本养老、基本医疗保险。
9、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
10、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
11、站位端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗、打闹、争吵、不得跑、大声喧哗。
12、工作期间不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何时候都要维护自身的形象不要发脾气，严禁在店内外打架斗殴，违者重罚。
13、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。
14、上班时手机不允许带在身上。
15、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟，不能把自己的朋友带入店。
16、收茶杯——-"先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗?"
17、迟到、早退、请假、旷工扣除全勤。
18、上班时间手机调成振动，不得玩手机，在指定地点接听手机，接听时间不得超过3分钟。5元
19、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言，做不雅动作，聚堆聊天。2元
20、上下班不得进入吧台，不得围在吧台看吧台制作。2元
21、顾客故意刁难，受到委屈。10~20元
22、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。
23、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分
24、接听电话不规范或不礼貌。 3分
25、营业期间无正当理由早退者。
26、讲诚信，拾金不昧者。 5-10分
27、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
28、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿?鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。
29、员工上班下班忘*卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。
30、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
31、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。
32、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
33、酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。
34、严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套）
35、除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。
36、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。
37、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水*。
38、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
39、正式入职时签订劳动合同，合同期为6个月一签。不满6个月不准提离职。合同到期可续签。每三个月涨工资100元，1年涨工资400元（工龄工资）。满6个月后提离职需提前1个月交离职申请‘
40、早退:凡未向主管领导请假，提前5-30分钟离开岗位者视为早退，并被扣罚5-30元（根据情况定）
41、针对个别被公司开除的员工没有工资（泄露公司商业机密，窃取他人财物，顾客财物或遗留财物据为己有，严重损害店内，顾客利益的）
42、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
43、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。
44、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物，随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫，抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁，保持环境与器皿卫生，每天至少两次全场清洁。工作厨台厨柜下，内侧及厨房死角应特别注意清扫，防止残留食物蚀。潲水应当天倒除，不在厨房隔夜，潲水桶四周应经常保持干净。
45、服务态度：热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑，不得带情绪上班。
46、员工不得将餐厅的物品赠送他人或带出，如有发现，按制度进行处罚，后果严重者，按盗窃处理。
47、严禁在工作中，因个人原因终止工作，饭菜供应不及时造成投诉，按餐厅管理规定进行处罚。
48、不得在客人面前做不雅动作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。
49、要有拾金不昧的精神，在餐厅拾到客人遗失的东西，主动上交，不做不道德的事，不贪不利之财。
50、必须有职业道德。热爱本职工作，认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理，主动认真，自觉地完成各项任务。
