1、人格魅力
2、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
3、协助上级做好市场危机公关处理。
4、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
5、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
6、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
7、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;
8、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
9、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。
10、对所属区域销售工作目标的完成负责;
11、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
12、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
13、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
14、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
15、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:
16、业务费用管理
17、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
18、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
19、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
20、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
21、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
22、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的'新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
23、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
24、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
25、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
26、负责完成公司所制定的年度销售目标。
27、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户
28、及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
29、新产品调查。
30、各部门例会制度
31、调休单”用于调休。
32、3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
33、7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动。
34、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务。
35、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
36、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
37、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
38、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
39、除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。
40、销售文员须将当天工作内容整理,依照附表1格式筛选出意向客户电话记录,需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传,保证工作信息流通顺畅。
41、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
42、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
43、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
44、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
45、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
46、完成分管区域的销售任务
47、熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
48、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
49、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌。
50、每月30日到酒店参加月例会,不得无故缺席,否则每次罚款100元,(特殊情况除外)。
51、每月出差回酒店后,应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象,给个人造成经济上的损失,每次入帐的单子必须有本人签字认可后,方可入帐。
52、违约责任及赔偿条款。
53、具体谈判业务时的可选择条款。
54、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
55、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
56、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原则。
57、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
58、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
59、服从财务管理制度,完善年度推广财务预算,严格营销费用控制,有效促进资金的快速回笼;
60、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
——小公司销售管理制度 60句菁华
1、制定目的
2、销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时,应注意技巧,尤其是向客户查询时,须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施的查核结果,应作为销售人员年度考核的重要参数。
3、在集团分管副总经理的直接领导下,建立团结有序、高效、务实的操盘团队。
4、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
5、注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。
6、在交谈过程中,注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
7、首先推销重点产品,由重点产品连带出其他产品,不要四面出击。
8、不能因小失大,以哀求的口吻要求对方订货。
9、祝贺事业发达。
10、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销,在哪些客户或地区中滞销,原因何在。
11、请对方介绍其经营情况。
12、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议,共商解决办法。
13、在适宜场合,介绍本企业的新产品。
14、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
15、外出时,不能公私兼顾,公款私用。
16、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
17、负责完成公司所制定的年度销售目标。
18、对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
19、及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
20、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
21、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
22、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
23、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
24、正式的联络主要通过工作流程来实现。
25、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
26、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
27、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
28、不得公开或私底下散布不满情绪。
29、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
30、根据网络发展规划合理进行人员配备;
31、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
32、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
33、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;
34、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。
35、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
36、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;
37、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
38、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
39、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
40、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:
41、合同签字程序
42、71万元~100万元部分6%
43、裁决部内的人事。
44、客房营业额达到责任营业指标前厅员工奖励为每人100元,豪华套房推销奖励:按888元/天推销出去奖励推销员工为15元/次、按688元/天推销出去奖励推销员工为10元/次、按588元/天推销出去奖励推销员工为5元/次(熟客预定除外)
45、接受客户投诉,商洽有关部门处理;
46、拟定销售形象设计方案;
47、培训组织实施;
48、指导销售工作,复核销售条件、条款;
49、统计信息、报告(市调、媒体反馈等)汇总;
50、统计销售;
51、每周一10:00以前销售人员须将前一周的客户跟进记录汇总上报销售部经理;
52、销售工作报价前,销售人员须充分了解客户的要求,评估客户的承受能力后,根据报价方案及价格权限,酌情做出报价单,报价以书面形式做成,有部门经理签发;
53、对于客户坚持要修改的合同条款,需将客户的修改意见以书面形式报于发展商协调人或合约部,由合约部出面与客户洽谈达成最后约定,以补充协议的形式成为合同的附件;
54、认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。
55、年休假:年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
56、病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。
57、30日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资
58、业务经理级员工请假由总经理核准。
59、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。
60、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
——销售公司管理制度 60句菁华
1、服从财务管理制度,完善年度推广财务预算,严格营销费用控制,有效促进资金的快速回笼;
2、适用范围:本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。
3、销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时,应注意技巧,尤其是向客户查询时,须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施的查核结果,应作为销售人员年度考核的重要参数。
4、闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
5、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论,更能取得好感。
6、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
7、洽谈过程中,不要首先让对方确定订货数量,依对方的决定行事,尊重对方。
8、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
9、把握客户的信用状况。
10、向客户提出扩大订货量的要求。
11、问候身体情况。
12、祝贺事业发达。
13、遵守作息时间,不迟到,不早退,休息时间不得擅自外出。
14、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
15、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
16、日常业务
17、工作安排
18、指挥的形式
19、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
20、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
21、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
22、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
23、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
24、执行公司所交付的相关事宜。
25、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
26、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案,供对方选择。
27、若对方嫌价格太高时,应首先申明本企业奉行低价优质政策,然后举实例,与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品,强调一分钱一分货的道理,强调本企业有优质的售后服务系统。
28、2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。
29、3、周工作计划表、上周工作执行表
30、2.2县级市场或以下的尽可能提供电脑打印的正式车票,如确实没有需与周工作计划相符且有主管签字确认。
31、2.3车票起止地点必须前后一致,如有例外应特别注明;绕行、来回重复或跨区域车票不予报销,有特殊情况并经公司批准的例外。
32、2兼职销售人员无固定工资,按其销售额8%的比例提成,作为销售报酬。
33、严禁给未熄火机动车辆加油,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。
34、严禁不戴防护手套取用有毒试剂,对违反规定人员罚3分。
35、严禁车辆带病运行,对违反规定人员罚2分,库站负责人罚4分。
36、严禁未落实风险控制措施进行施工作业,对未按规定进行双交底及未按规定要求参与识别的部门管理人员罚3分。
37、严禁危险化学品装卸作业中驾驶员离开作业现场,对现场监护人员罚2分,对主管部门负责人罚1分。
38、严禁强令他人违章驾驶车辆,对违反规定人员罚4分,造成事故的按事故相关规定进行处罚。
39、无安全合同而私自用工的,对违反规定人员罚4分,造成事故的按事故相关规定进行处罚。
40、违反用火管理制度,没有办理火票或火票存在严重欠缺而动火的,对动火人罚款200到1000元/次张,对施工单位罚款1000到5000元/次。
41、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。
42、特种作业人员没有持本工种特种操作证作业,罚款500元/人。
43、特种作业设备存在严重欠缺,未作相关安全检定或检定不合格的,罚款500到5000元/台件。
44、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
45、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
46、其他与处理纠纷有关的材料。
47、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;
48、重要部门的房间要设置防盗门窗,办公房间无人时要关好门窗和电灯;
49、膳宿费系指膳食费及宿费。
50、享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
51、2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。货款现金必须送存银行,不准坐支。
52、5信用社无开具银行承兑汇票的资格,因此信用社出具的银行承兑汇票为无效银行承兑汇票。各分公司收取的银行承兑汇票必须在当地向开票银行查询确认其为有效的银行承兑汇票,并确信开票银行到期有能力付款(支行级的银行),才能发货。
53、应收账款的管理
54、会计政策:固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分;低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。
55、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。
56、接受发票的管理规定
57、3、交易合同或协议的单位名称要与关于该单位的往来款项的单位名称,及提供发票的单位名称相一致;如果名称等记载事项发生变更,对方一定要提供变更证明,并加盖单位公章,作附件入账或存档备查。
58、违反公司发票管理规定的处罚
59、确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项
60、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。
——公司销售管理制度 50句菁华
1、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
2、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
3、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
4、对所属下级的工作有监督、检查权;
5、对所属下级的工作争议有裁决权;
6、有退货处理权;
7、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
8、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
9、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
10、负责产品销售的资金回笼;
11、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
12、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
13、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
14、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
15、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
16、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
17、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
18、货款处理:
19、定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
20、同行竞争对手的动态信用;
21、电话
22、请假及调休制度
23、部门经理例会制度
24、3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
25、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
26、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
27、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
28、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
29、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
30、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
31、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
32、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
33、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。
34、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
35、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
36、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
37、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:
38、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
39、业务员出差期间,用当地固定电话向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资。
40、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌。
41、产品名称、单价、数量和金额。
42、免除责任及限制责任条款
43、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。
44、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
45、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
46、服从财务管理制度,完善年度推广财务预算,严格营销费用控制,有效促进资金的快速回笼;
47、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
48、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。
49、生产部
50、财务部
——销售管理制度 200句菁华
1、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
2、完成总经理交办的其它各项工作任务。
3、负责完成公司所制定的年度销售目标。
4、货款处理:
5、客户对产品质量的反映;
6、用户用量及市场需求量;
7、请假及调休制度
8、请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。
9、项目负责制
10、公司最新政策、市场策略;
11、员工就市场动态提出自已的看法;
12、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
13、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务。
14、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
15、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。
18、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志,跟踪日志,网络日志并及时更新客户数据库(附表2)。部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。
19、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
20、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
21、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
22、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。
23、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受其期间的全勤奖金。
24、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
25、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励;
26、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
27、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
28、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
29、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
30、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
31、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
32、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
33、做好分管区域终端开发和维护工作,管好终端用品;
34、处理消费者投诉;
35、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博。
36、如因口误或因个人造成的损失,由个人负责陪偿。
37、参与酒店各项业务、文化活动。
38、产品名称、单价、数量和金额。
39、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
40、每日认真填写客户档案,工作日志,每周一前交上周《工作情况》及《客户分析》,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
41、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!林溪别墅”。对客服人员要清楚。
42、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。
43、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500万元的销售合同由经理主持评审。
44、合同一经签订,即具有法律效力,受法律约束和保护,必须全面履行。
45、生产部
46、及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
47、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
48、次月5日前上交单月工地各统计报表。
49、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
50、营销管理部:负责组织合同和订单的评审。 2、各销售部经理:负责合同评审的填写。
51、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。 4、合同管理员:负责合同评审记录和合同保存,并跟进合同评审后的执行。 5、总经理:负责重大合同和特殊合同评审的审批。
52、各相关部门:负责参与合同评审,并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。 四、定义
53、合同评审的时机:在客户意向达成后或草案签订之后,正式合同文本签订之前。 3、合同评审的内容:
54、岗位分为个四层级分别为:
55、货物入库前,库管应根据品种,规格,数量以及销售进度,合理安排堆码,分片,分区,分货架码放。以方便发货,存货和盘点。
56、若发出去的货出现多发,立即招回货物,若出现少发货或发错,立即弥补修改相应的价格。多发少发或发错,查实一次五十元罚金。若私下处理或变卖,扣除当月工资并开除。
57、、生产部须根据合同规定的交付期限,作好如下工作:
58、、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
59、)技术部
60、积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
61、员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
62、严格负责本部门工作,及时处理工作中出现的问题,协调各部门之间的工作关系,及时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的所有问题负责。
63、员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
64、员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
65、员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
66、报价投标流程
67、销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息,和销售经理决定是否参与比价或招标(主要比价或招标,应请示公司的高级管理人员);
68、了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
69、工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
70、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
71、竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
72、内务:
73、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
74、外务:
75、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
76、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
77、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
78、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
79、不强拉顾客;
80、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等),签订〈投诉处理协议〉(见附表),达成正式谅解;
81、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
82、店面人员的文明规范:着装整齐、大方得体、佩戴胸牌语言文明、行为规范、
83、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣,不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)
84、接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。(每次考核一项3分)
85、1、现金科目设两个子目---货款户和费用户,具体核算见第二章。
86、3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。
87、4、费用账户。销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。
88、1基本工资
89、2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
90、4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。
91、对其他人也要点头致意。
92、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
93、在洽谈商品价格时,一方面申明本企业无利可图(举成本、利润等数字),一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
94、提醒对方要保证销售,必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
95、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
96、表明以后双方加强合作的意向。
97、开拓新市场,争取到更多的新客户。
98、与客户打招呼、问候、联络感情。
99、在时机成熟时,向客户提出按期支付货款要求。
100、客户是大公司,拜访人员级别与顺序是:
101、在适宜场合,介绍本企业的新产品。
102、工作要有计划性,条理性,适应性。
103、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。
104、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
105、所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。(GMAC金融必须收到打款报告以后方可提车算业绩。
106、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。
107、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表,交给销售助理,逾期未交者不做当月工资。
108、大客户外出拜访客户,需详细填写行动报告表,如果未按填写内容执行,组长有权取消值班2日;若需申请礼品,填写礼品申请表,经市场专员、经理签字后方可领取;所有礼品必须让客户签字确认(礼品签收单)。如发现礼品未送到、户手中,按礼品价值10倍罚款。
109、财务及业务人员用车,存取现金时,经过经理同意后,由P组长安排人员陪同办理,其他时间任何人员不得私自动用车辆,发现一次罚款100元。
110、上班时间不得出现空岗,午餐期间设值班人员,空岗一次罚款50元;因工作原因不能在岗时,必须找值班人员代替值班,出现问题由5S负责。
111、试乘试驾车辆的卫生按组清理,必须保持整洁干净,不符合标准每车罚款50元。
112、夹报
113、广告计划和促销活动提前通知组长、经理,否则给予50元罚款。
114、1建立健全的.食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员,全面负责食品卫生管理工作。建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实。
115、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;
116、男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。
117、避免酒后拜见客人,以免留下不良印象。
118、安装费用:
119、首先应该自报单位、部门、姓名,说明来意,确保客户理解销售人员的通话是代表公司。
120、与正式客户相关部门联系上,进入实质阶段,并从消费者角度介绍公司媒体产品,及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂,避免过多使用术语造成沟通障碍。
121、对于沟通中出现的异议,销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题,将异议转换为机会,不可消极应对。
122、人格魅力
123、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
124、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
125、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业树立良好形象。
126、努力做好售后服务工作,及时回访客户,反市场信息。
127、努力学习知识,提升知识面,提高自己的社交能力,促进业务水*的提高。
128、精神状态:在对待客户服务时,不得流露出厌烦,冷淡,愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。
129、两腿自然放*,不得跷二郎腿,应两腿并拢。
130、与客户交谈时不得大声说笑或手舞足蹈。
131、任何时候招呼他人时均选择“您好”,不能用“喂”等不礼貌用语。
132、销售员之间应相互团结、互助互帮互学、共同进步,加强店面销售员的团队合作精神,严禁相互之间争吵、打斗,遇有问题应及时向店面销售经理汇报,并由店面销售经理解决处理。
133、接、打私人电话不准超过3分钟。
134、销售员如发现宣传品、收据、合同、饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。
135、在对待客户服务时,不得因任何原因流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬和恐惧的表情,要友好、精神饱满、风度优雅地为客户服务;讲话时用礼貌用语,不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户。
136、对违反本制度的部门视情况轻重给予通报批评、罚款。
137、奖励
138、店面和店面销售人员应保障信息的真实、合法性。
139、一般情况下,一个业务员不能同时接待两批或两批以上不是一起的客户,正在接待的客户未离开售楼处(已成交的老客户除外),此业务员不得中途再接待其他新客户,除非当时没有其他空闲业务员。
140、依签到次序最后两位未接待客户的业务员负责义务接待和接听客户来电。
141、的老客户上门,由原业务员接待,不占用接待机会,如果被轮空,不补足机会;未落定的老客户上门,由原业务员接待,占用一次接待机会,如果被轮空,不补足机会。
142、如因售楼员态度原因,遭客户投诉,客户中途主动要求更换接待人,由部门经理重新分配该客户,安排其他人员接待。
143、在经营过程中对各种气瓶的收入和发出登记建档,做到销出的气瓶有据可查。
144、适用范围:门店销售过程质量管理。
145、责任:门店销售人员。
146、5、处方药销售必须凭医师处方,并经执业药师处方审核方可调配;含麻黄碱复方制剂等国家有专门管理要求的药品,每人每天购买量不超过2个独立最小包装;
147、8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。
148、由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。
149、销售人员按工作流程完成日常工作。
150、字迹清楚、内容真实、完整、详尽、不得用铅笔填写。
151、填写及时、准确,不得提前或错后填写。
152、填制内容:各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情况。
153、对本部门员工的业务知识培训负责。每月定期对过去一月所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习;
154、销售员在工作时间应坚守工作岗位,如出差,事前必须先提交《出差申请》,写明所拜访客户的各种联络方法,向销售经理汇报出差的重点并经销售经理同意后方可外出,禁止擅自离岗或去向不明的事情发生。按照销
155、报价与投标流程
156、销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向销售经理汇报,由销售经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司高层请示);
157、技术部对相应产品的技术参数进行协助和支持;
158、销售员在征得大区经理同意给客户报价或投标后,根据实际情景可进行商务谈判;
159、反馈给客户;
160、销售助理填写开票申请单(无特殊情景的,销售助理应在确定送货重量后第一时间提出开票申请);
161、销售部审核;
162、如需换货的,由销售助理重新开具《生产订单》并由销售经理或销售总监签名后将第二联交与生产部;
163、销售人员在工作推进过程中产生的公关费用如超过300元(大区经理如超过500元)用及相关出差费用超过公司标准的需事先向销售经理请示,否则职责自负;
164、出差费用报销时要供给消费场所的规范合法发票及联系方式,否则要事先知会销售经理,开车出差者要注明出差期间的行驶线路及里程,对于报销中弄虚作假者,每发现一次,按弄虚作假金额的五倍进行处罚;
165、正式《销售合同》构成后,若无正当理由销售助理应在半个工作日内组织生产;
166、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管;
167、所有的《合同》、《采购单》、《生产订单》、《开票申请》、《送货单》、《磅单》和《大小磨及使用数据表》销售助理要及时存档;
168、1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。
169、1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。
170、2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。
171、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次,每周用座机向销售内勤报岗至少二次;业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次
172、3、周工作计划表、上周工作执行表
173、3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表,并以周工作计划开展工作;市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细,周工作计划的行程安排必须做到科学、合理,避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现;上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。
174、1报销周期为上月26日—当月25日,单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报;所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类别粘贴,且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。其后附月工作行程表。
175、2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。
176、3.2新入职人员定额名片费2盒(上限为20元/盒)
177、5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处罚100-200元,长期不称职者降级或降职
178、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额,财务根据其货款回收率计算销售提成。
179、房源日销控表
180、一周来访客户分项统计表
181、一月销售月报表
182、销售部实行经理负责制。
183、指挥的原则
184、正式的联络主要经过工作流程来实现。
185、非正式的联络经过举办一些活动、民主生活会等来实现。
186、进取工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
187、做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情景保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。
188、以部门利益为重,进取为公司开发和扩展新的业务项目。
189、底薪
190、佣金
191、本公司员工:
192、公司关系户:
193、公司为销售人员交纳'三险一金',缴费基数为上年度本人*均工资,销售人员有义务协助办理相关保险手续,不得以任何原因拒绝办理社会福利保险。
194、若销售人员甲连续追踪,并有详细记录两次以上,而客户却在甲不在班时由乙接待成交则业绩为甲占70%,后续手续由乙追踪完成。
195、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。
196、若客户第二次来,原接待的代表没记起,客户也忘记谁接待,则该单成交为第二个代表业绩。
197、销售部门在销售剧毒化学品时必须建立台帐,并实行两本帐两人负责。并保证销售的数量与台帐相符,决不允许帐外流失。做到进帐、出账相符。
198、剧毒化学品采购和销售岗位的职能人员,要努力学习国家相关的法律法规和有关的专业知识,并参加相关的安全知识培训,不断提高自己的专业知识水*和维护执行国家法律法规的自觉性,确保我公司剧毒化学品的经营守法、安全、无事故。
199、尊重在营销团队中,不管是最基层的业务员,还是中层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是*等的,并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资格的团队成员)还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。
200、单价表;
——公司职员管理制度 60句菁华
1、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
2、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。
3、兼职工作中若出现一下情况直接开除:
4、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。
5、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。
6、按要求迎接客人:
7、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
8、下班:
9、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
10、对区域进行彻底清扫,接受领班的卫生检查。
11、在客人视线内将更衣柜锁好,向外拉一拉检查是否已经锁好,请客人检查,用双手将钥匙牌套在客人的手腕上,将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接,回来后将客人的皮鞋送到鞋房。
12、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
13、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
14、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
15、下班清点布草,及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。
16、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,引导客人进入不同的区域椅位,帮助客人打开脚凳请客人坐下,替客人盖上大浴巾,把客用拖鞋放在沙发与脚凳之间。
17、取两只棉棒交给客人,打开烟盒,问客人吸何种品牌的香烟,并为客人点烟,取下耳机调节好后交给客人。
18、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
19、用钢笔、圆珠笔或签字笔,书写字迹要工整、清晰、流畅。
20、仪态:
21、对小电器负责到岗位负责人,须每天检查质量、性能,确保营业正常使用,发现电器损失,根据使用期限填写情况报告单,交财务折价。
22、不准脱岗、串岗、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
23、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
24、不准侵占他人财物及店内的经营物品。
25、地面:无明显示污迹,保持干燥,无积水无滑腻感,地砖见本色。
26、地沟:无异物无异味见本色。方法:使用地刷、钢丝球,沾消毒洗涤剂刷洗,每天营业前后各一次。
27、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
28、桑拿沙发、坐椅、桌、洗手盆:无明显污渍。方法:要随时保洁,用板刷,刷洗后再用抹布擦干净
29、为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。
30、祥细记录客人档案。
31、祥细记录客人档案等。
32、2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。
33、4离职人员离厂时应交回饭卡,按就餐天数从薪金中扣除费用,若不交回饭卡者,按整月扣款。
34、1公司新进之普通员工,入职上班半个后,由部门组长申请,经部门审批,部门经理核对,人事部批准,统一到仓库领取工作服。
35、员工必须遵守本企业的一切规章制度,不得有任何损害公司利益的行为。
36、员工应互相尊重、相互信任、团结合作、协调配合、履行本岗位职责。
37、员工应积极参与公司组织的各种有益(文体、社会)活动。
38、员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费,因业务需要中午可下班后须留人值班的,由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。
39、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
40、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。
41、员工应认真做好本职工作,积极为业主提供满意的管理服务,减小投诉,把矛盾消灭在投诉之前。
42、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
43、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
44、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、住户反映,如业主、住户反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作辞退处理。
45、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
46、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
47、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
48、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
49、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
50、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
51、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
52、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
53、2如实反映本单位考勤中存在的问题;
54、2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。
55、1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。
56、1享受探亲假的条件如下:
57、3.1员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期1个月。
58、3.3已婚员工探望父母者每4年给假一次,假期为20日。起始时间是结婚第二年;
59、3员工*时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日*均工资的150%计发加班工资。
60、4公司员工在法定节日加班(元旦、五一、十一、春节)按本人日工资的200%计发加班工资。
——公司用电管理制度 60句菁华
1、员工采用轮休制,每周工作六天,日期当月固定。
2、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部,并出表示众。
3、未经部门批准,不可以加班或攒公休,自愿加班按尽义务考虑。
4、员工的班次采用轮换制。
5、员工的换班原则与换休做法相同。
6、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失、只发基本工资予以辞退!
7、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者,发现一次罚款一百元,发现两次予以开除;
8、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
9、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。
10、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。
11、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
12、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会。
13、.代表公司出席公众活动。
14、提供员工中餐和晚餐,每日标准8元(员工每月餐费扣120元/人)。
15、加班超过23时,免费提供宵夜。
16、按国家规定享受法定假期。如:元旦、春节、五一、国庆、清明
17、建立、健全安全生产责任制;
18、组织制定安全生产规章制度和操作规程;
19、协助总经理贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准,并督促检查执行情况,协调安全生产委员会日常工作;
20、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案,审查基层单位事故应急救援预案,并组织、检查演练情况;
21、督促操作工人的技术培训和考核,严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核,严格操作规程和各项安全生产管理制度,保证安全生产;
22、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用,并积极提出建议和意见;
23、协助总结推广安全生产先进经验,在评选先进时,要把安全生产工作做为重要内容;
24、深入生产第一线,掌握了解职工的思想动态,做好思想政治工作,解决影响安全生产的各种思想问题,做到防患于未然,发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作;
25、负责进行二、三级安全教育,协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动;
26、经常深入各岗位检查安全生产情况,制止违章指挥和违章作业,遇到重大险情果断采取措施并报告领导,查出的事故隐患及时组织力量限期整改;
27、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;
28、对从事有明显危险或严重违反操作规程的职工有权停止操作,并安排好岗位操作人员,报告领导,
29、组织本班组职工认真学习贯彻执行各项安全生产制度和规程。
30、严格执行岗位责任制,发现违章操作者有权制止,并及时向上级报告;
31、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育,坚持召开班前班后会和每周一安全活动,并认真做好记录;
32、认真执行岗位责任制,有权拒绝一切违章作业指令,并立即越级向上级汇报;
33、非本人责任而为公司拘回经济损失10万元以上者;
34、领导亏损单位扭亏为盈,经营管理有方者;
35、经理办公会审核;
36、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
37、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
38、违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
39、安全达标,文明施工目标考核分为:优良、合格、不合格三个等级(同“建筑施工安全检查标准”)。
40、第一次考核不合格的工程项目及作业班组,要限期整改并达到目标要求,如限期内仍达不到目标要求的工程项目,作业班组除要通报批评外,还要进行扣发奖金或罚款等处罚。
41、公司按月支付薪酬,若遇节假日,顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。
42、行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
43、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
44、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序
45、全体工作人员都要按时就餐,无故延时就餐者,不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者,要通知炊事员预留饭菜。
46、众口难调,不能超标准要求饭菜质量,不能挑肥拣瘦,铺张浪费。
47、凡盖专业印章,须经部门主管批准。
48、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
49、如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。
50、日常考勤规定
51、员工请假的规定
52、2病假
53、3.2年假标准:员工自入职之日起工作满一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
54、4公伤假
55、5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理;
56、6.2员工配偶分娩凭医院证明,准假3天;
57、7丧假
58、3申请调休——对于加班的员工,可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效,倒休申请单上需注明冲抵加班日期)
59、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班,延长工作时间两小时以上的,加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。
60、附则:本规定由人资部制订并负责解释,报总经理核准后施行,修改或终止时亦同。
——公司考勤管理制度 60句菁华
1、员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。
2、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。
3、因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。
4、计件工作时间。按计件定额工作。
5、每周公休日2天。
6、法定节假日:
7、迟到。比预定上班时间晚到。
8、早退。早退10分钟扣2分,早退10~30分钟扣5分,早退30~60分钟扣10分,早退60分钟以上扣20分。
9、年休假标准:员工累计工作已满1年不满2019年的,年休假5天;已满2019年不满20年的,年休假10天;以满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
10、累计工作满1年不满2019年的员工,请病假累计2个月以上的;
11、累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的;
12、在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;
13、职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。
14、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
15、考勤计分办法。
16、1本公司实行人机联动,二级管理,门卫监督的考勤办法。设有行政部一级考勤员(兼),部门(车间)考勤员(兼),考勤监督门卫和电脑考勤系统。
17、2行政部一级考勤员负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休(调)假登记、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制。
18、4各考勤员须如实记录员工的出勤、告假、加班等情况,协助领导做好本单位纪律管理。
19、1部门工作时间
20、3.4当班员工外出办事时不必刷卡,但须在门卫处办理出入登记手续。外出办事至下班时间不能回公司刷卡,应于次日报告本单位领导,由本单位考勤员出具核实证明交行政办备案
21、3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。
22、3女员工计划外生育,其休息时间以事假论处。
23、1.1工作期满1年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇;
24、1.2员工丧偶已满1年且未重新结婚者,如有未成年(18周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假的待遇;
25、4.1员工探亲,须事前填写探亲申请表,经部门领导批准并报人事部审核,财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返路费;
26、1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
27、1.4打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;
28、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
29、45分钟(包括45在内)记为半小时,超过46—59分钟以1小时计算。
30、业务部:上午9:00—11:45,下午14:00—17:45,晚上18:30—20:00
31、股东:即日起公司股东需按时上下班,打卡记录出勤时间,上班时间与其管辖部门一致。
32、公司实行上、下班打卡制度,全体员工都必须自觉遵守工作时间,自觉按时打卡,不得迟到、早退。
33、员工看病须填写“员工请假申请单”,经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条,则超过部分按事假处理,且半天以内的看病请假每月不超过两次,超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。
34、职工因个人事务请假,按事假处理。请事假需事先填写请假申请,经部门经理批准,到本部门考勤员处办理请假登记后方可休假。
35、放置宫内节育器的,自手术之日起休息3天。
36、凡具有休假资格因公司工作需要而放弃休假的员工,公司另外发给放弃休假等额工作,其计算公式为:放弃休假天数放弃休假工资额=×月度标准工资30
37、由他人原因造成的工伤,必须填写“工伤报告”并经部门经理签字,报人力资源部审核后上报总经理批准,才能按工伤处理(一切待遇不变),并将休假全部计入有效工作时间。
38、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。
39、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
40、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
41、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。
42、严格请销假制度。班子成员请假由局长审批;科长请假由主管领导同意,局长审批(包括副科长);一般同志请假两天以上由主管领导同意,局长审批,一天以内由科长、主管领导审批。机关人员请假期满后按时返回工作岗位上班,并及时销假。如遇特殊情况不能按时上、下班或中途外出办事的,必须提前向主管领导请假并向办公室打招呼,事后办理请销假手续。
43、上班期间应认真履行岗位职责,不得从事在电脑上打游戏,乱串科室,大声喧哗等影响正常工作的不良行为,否则以脱岗论处。
44、有急事或疾病不能到校的应托人请假,来校后及时销假并补办请假手续。
45、有事先请假再离开,拒绝口头请假,否则按旷工对待。假满不销假、续假的按旷工对待,外出考试、开会、出差、学习等超过规定时间不请假的按旷工对待。
46、上课迟到、课中随意离开教室或提前下课,发现一次扣除5元。
47、私自调课一节扣5元,缺会一次扣10元。
48、事假:
49、迟到或早退一次者,限30分钟以内1分钟扣1分,超过30分钟作旷工一天处理。请假未获上级批准而擅自缺勤者作旷工处理。旷工一天扣30分,连续旷工三天作自动离职处理。
50、原则上,员工每月申请排休外不再申请临时休假,有特别重大事件或本人得病,可以特批调整安排,但事后需递交相关证明资料。
51、其它学校(点)上午10:30至下午4:00。
52、所有请假,须由本人履行请假手续,与村校(点)负责人协商安排好工作后方可离开岗位。特殊情况可用电话请假,但事后必须补齐请假手续。
53、本制度若与上级相关法律法规发生冲突,按上级规定执行。
54、班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。
55、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准,两天至三天的由分管领导批准,三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。
56、病假
57、下列情况之一者,经准假后,请假期间不扣款、不扣分。婚假,按法定结婚年龄结婚的,3天以内,符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,15天以内;产假,遵守计划生育政策,正常年龄生育的,90天以内,其配偶护理假,7天以内;直系亲属丧葬假,3天以内;(需教职工本人去外地料理丧事的,可以根据路程远近酌情给予路程假)函授学习等。
58、事假:1天以上(包括1天),每天按8课时计算,每1天扣除本人月基本工资的1/22(不足1天的,按节数计算),并扣考核基础分8分。
59、旷课:指有课,未给学生上课,每节扣款40元。并扣除考核基础分10分。
60、一年以内,旷工累计超过10节课以上,视情节轻重,按照相关规定,给予行政处分,并取消本年度的评优及晋级、晋职称资格;一年以内,考核基础分累计扣除超过80分者,同时取消本《年度考核》中“合格”及以上等次资格(不能正常增加薪级工资)。
——物流公司安全管理制度 60句菁华
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密,绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。
3、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
4、出车前和收车后要对车辆进行全面检查,检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。
5、将驾驶员信息登记在册,检查驾驶员证件的真实性。
6、法定代表人安全职责:
7、车辆起步前,要先检查看装卸人员是否下车,车辆周围有无障碍物,确认安全后方可起步。
8、连续行驶3小时要适当休息,同时对车辆进行检查;24小时内实际驾驶时间累计不能超过8小时。
9、车辆行驶中发生故障时,应允许移至合适的地点维修,并设置警告标志,严禁在行车道上维修车辆或车辆存在安全隐患时行车。
10、行车中应注意查听发动机、底盘有无异响,看仪表指示是否正常。
11、公司所有运行车辆都要严格按照《山东省道路运输管理条例》执行,实行定期检测,强制维护、视情修理的原理,每运行15000—20000公里,进行一次一级维护以清洁、润滑、紧固为主,并检查制动、方向等安全部件。每运行12000—15000公里(或3个月),进行一次二级维护。二级维护车辆出厂合格证和质量保重期制度,车辆二级维护持原技术合格证到汽车综合性能检测线,上线检测,检测不合格项目回厂修复,检测合格后由维修行业管理所在维修卡签章。二级维护项目,除一级维护作业外,以检查、调整为主,撤离检查轮胎换位。二级维护前对车辆进行检测诊断,确定附加小修项目。二级维护作业内容按《新汽车维修制度资料选编》执行。
12、及时做好车辆清洁、保养工作。
13、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。
14、机动车辆管理
15、立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员,如有受伤人员,应立即施救并拦截过往车辆,送就近医院抢救;如伤员身体某部位被压或卡住,应立即设法将伤员救出,同时应标出事故现场位置。危险物品泄漏时,根据具体情况采取灭火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救方法进行抢救;继续滞留现场会造成更大损失或危险时,应及时组织抢救转移,同时应标出事故现场位置。
16、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
17、装车不少于2人。
18、作业过程中,一般不宜饮食,用过的防护用品应单独洗涤,作业人员沐浴后才能进入其它场所;
19、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
20、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
21、、加班费标准
22、财务部门的工作职责:
23、物资验收入库:
24、物资使用部门必须依据生产计划、生产管理实际需要,认真填制请购单。对贪图省事、乱报采购计划,造成本公司资金使用浪费的,依照相应的标准对有关责任人处以罚款。
25、供应部门在确保品质的前提下,必须充分考虑市场变化和库存成本等因素,制定大宗物品的采购方案,落实供货单位。并对采购物品的品质、货款结算安全负责。若因玩忽职守,造成本公司经济损失的,应负相应的经济赔偿责任。
26、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
27、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
28、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
29、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
30、维续转运部的正常运作
31、转运部办公环境和工作态度的维护监督
32、直接向经理负责
33、维续转运部本班的正常运作
34、资料的记录、分类详细、真实
35、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录
36、提醒驾驶员行车安全
37、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作
38、遵守国家及地方的各项法律法规
39、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
40、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
41、车辆在工作中的异常处理
42、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
43、车辆进、出港要及时做好各项记录
44、对车辆交接的及时记录
45、2需求量大内部人力不足
46、3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
47、1员工任用由人事课发出录取通知书凭通知到人事单位报到办理手续并缴验下列证件资料
48、1.3最高学历证书原件
49、2填写《人事资料卡》它将记录你在“×××”的成长过程。
50、7.1员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续否则以旷工计算。
51、公司提倡节约,反对浪费,降低消耗,养成勤俭节约的美德。
52、缺勤规定:在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元,10分钟以上扣款100元,30分钟以上按0.5天事假计。
53、病假:员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:00前通过电话向部门主管请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。连续休病假三天以上的,须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明,否则按事假处理。
54、送货到客户处时,应与收货人员在货物名称、规格、数量等做好交付工作。因质量、规格、毁损或其它原因客户拒收的,送货员必须立刻通知公司领导或主管处理。擅作主张导致公司损失的,将追究其责任,并处100-200元罚款。
55、做好防火、防盗、防爆工作;自觉维护仓库内环境卫生,保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查库存,防止存货变质。
56、出库
57、接听、转接电话;传真件、邮件的收发工作;每日信函、快递的邮寄、签收。
58、全面负责全体员工的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作。
59、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
60、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
——销售管理制度 50句菁华
1、4上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
3、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
4、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
5、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。
6、销售合同由营销部订货室每年装订一次,并长期妥善保存。
7、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
8、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
9、、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。
10、、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
11、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。
12、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
13、女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
14、收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。
15、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
16、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
17、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)
18、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣,不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)
19、银行存款管理
20、1.2 基本工资发放原则:
21、2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
22、月度目标:年目标除以12;
23、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
24、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
25、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
26、请对方介绍其经营情况。
27、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
28、市况报告
29、重卡以第一次签字时间为准;重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。
30、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款5S人员50元。
31、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。
32、对于沟通中出现的异议,销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题,将异议转换为机会,不可消极应对。
33、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
34、合同签字程序
35、配合公司客服部做好合同签定工作。
36、在公司经营良好状态下,如销售人员连续2个月内无业绩即自动解聘。
37、每位销售人员在公司工作满一年,底薪上浮50元,以次类推。
38、业务员填写各类合同时,必须认真、仔细,字迹要清楚、工整、不得涂改。
39、由公司指定各店面房源开发考核指标,各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标,业务员应努力完成。
40、如因售楼员态度原因,遭客户投诉,客户中途主动要求更换接待人,由部门经理重新分配该客户,安排其他人员接待。
41、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
42、将客户签字的《送货单》及《磅单》交销售助理存档。
43、销售助理应每周向财务部了解回款情景,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生;
44、销售部例会制度:每周一次,由销售总监主持销售部会议,销售经理主持本团队会议。
45、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。
46、销售经理:
47、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。
48、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。
49、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
50、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予xxx元奖励;