1、管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
2、用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
3、不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务工
4、顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。
5、部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
6、人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
7、市场的情况是千变万化的，要善于随市场的.变化而变，捕捉一刹那的效益。
8、看不到大好形势是无知，看到了不去发展是无能。
9、高水*的酒店管理来自对市场的研究，对产品质量的讲究。
10、酒店档次的高低应由客人来决定，客人投诉的次数及轻重是衡时酒店管理水*的标准。
11、每个员工的仪容仪表都代表着酒店的格调，要意识到，自己在酒店的表现不再是个人，而是整个酒店。
12、得罪了所有人的经理不是好经理，不敢得罪人的经理也不是好莱经理。
13、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
14、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分
15、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）2分
16、对客人服务礼貌不到位者。3分
17、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。2分
18、开单或送食品时出现差错。1分
19、上班迟到；
20、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；
21、上班时打瞌睡；
22、违反安全规定；
23、向顾客索取小费或其它报酬；作不道理交易；
24、泄露酒店机密情况；调戏或欺侮他人；
25、违犯店规，造成重大影响或损失；
26、男员工留胡须者，女员工未按规定化淡妆者扣5分。
27、上班期间相互勾肩搭背、嬉笑打闹者扣20分。
28、上班时间玩手机，拔打私人电话、看电视、看书报、会客或做其它私人事件者扣30分。
29、威胁、恐吓领导和同事者扣200分。并给予无偿开除处理。
30、上班时未能将发生的问题或异常情况及时向部门领导报告者扣30分。
31、人为损坏酒店财物者扣扣50分，贵重设备支价而定。
32、地面有烟头，纸屑等杂物扣5分。
33、营业场所发现苍蝇、蟑螂、老鼠，每只扣20分。
34、卫生间保持清洁，发现有脏物、异味扣20分。
35、天花板、墙面、地面、地毯有污渍扣20分。
36、公共设施损坏不报修，影响正常工作者扣20分。
37、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
38、病假：
39、以上条款一经施行，将严格执行；
40、凡是在服务中不达标准，累计扣分100分时，给予该员工留店查看，如在下月当中考核时还是达不到标准或没有合格，给予劝退处理。并扣除当月部门评估分数10分。
41、凡非因工作原因（下同），超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者，即视为迟到；提前10分钟以上签退下班，视为早退。
42、更期表确认提交后，员工如需换/调班或请假必须填写《假期申请表》进行申请，内容务必真实，并应服从酒店的统筹安排。
43、员工遇事须于工作日亲自办理的，应该事先请假，如因特殊情况不能提前办理请假手续，应在休假当天尽快以电话或短信方式迅速报告所属部门直属上司，经批准后，方可休假。且应在事后三天内补办请假手续，否则按旷工处理。
44、员工级请假2天（含2天）内，由其部门经理审批，2天以上由部门经理审核，行政人事部审批。部门主管及以上级别员工请假，由公司总经理审批，并报行政人事部备案。
45、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；
46、部门副经理级以上管理工作人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。
47、具体的人员工资确定应根据起薪标准，由人力资源部门提出建议，由总经理最后签字确定。高级管理人员的薪金直接由总经理确定;对于特殊人才的薪金标准，由总经理提议，报董事会特批。
48、管理人员身兼两职，按较高级别标准计发工资。
49、试用期内员工不享受绩效工资。
50、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。
——饭店薪酬管理制度 60句菁华
1、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。对员工，重点抓好酒店意识和业务基础的培训；对管理人员，则应重点培养其
2、管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
3、调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
4、整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
5、没有工作量的限制，就没有质的变化。
6、服务质量和管理水*体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现出我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。
7、企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。
8、虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。
9、销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。
10、酒店管理并不神秘，最起码要具备“三实”：抓实、落实、老实。
11、社会主义制度下的现代化酒店既要管人，也要育人。
12、当管理人员的应有张婆婆嘴，久而久之，员工就知该什么该做，什么不该做了。
13、服务质量是竞争的基础，是企业生成的根本条件。
14、管理作风要具备“三实”：扎实，落实，老实。
15、发展企业要有“动”和“变”的观念，市场在不断变化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，给人常住常新的感觉。
16、作为管理人员应做到：有社会道德，晓做人道理，知企业法规，识宾馆大体，而不是把自己划于法规之外。
17、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
18、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分
19、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）2分
20、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分
21、乱写乱画破坏公共设施。5分
22、不按规范招呼服务客人。2分
23、上班迟到；
24、穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；
25、将酒店文具用于私人之事；
26、对客人和同事不礼貌；
27、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证；
28、拒绝执行管理员/部门主管的指示；
29、说辱骂性和无礼的话；
30、不报告财产短缺；
31、发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。
32、员工工服不整洁，有污渍者扣5分。
33、上岗未佩戴工牌或佩戴不标准者扣5分。
34、当班期间戴两个或两个以上戒指，佩带耳环等其它饰物者扣5分。
35、上班期间在营业区域吃零食或带食物进入营业区域扣10分。
36、未按餐厅要求标准，未准时站岗者扣5分。
37、上班时间玩手机，拔打私人电话、看电视、看书报、会客或做其它私人事件者扣30分。
38、下班后宿舍里不按时休息的，大声喧哗的，造成不良后果的扣100分。并给予无偿开除处理。
39、违反服务规程造成差错者扣50分。
40、当月连续脱岗迟到、早退累计三次以上者，扣100元，并给予口头警告一次。
41、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。
42、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。
43、部门所属卫生区域有垃圾、烟头、纸屑、果皮、脏水、堆杂物扣20分。
44、公共设施损坏不报修，影响正常工作者扣20分。
45、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
46、凡超过上班时间15分钟的，视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的，视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。
47、迟到、早退半小时以下按照员工手册口头警告处理，半小时以上按照员工手册书面警告脱岗处理。一到两小时以上按照员工手册严重警告并按旷工一天处理。
48、事假：
49、请假不符合规定者按旷工处理。旷工一天扣除二天工资。旷工三天按自动离职处理。如有旷工记录，将不享受当年的任何晋级及酒店的有关福利。
50、服务人员对客上菜或倒茶服务洒在客人身上扣20分。
51、各岗位人员如发现有违反以上条例的人员均可举报酒店质检；
52、凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位，或一个月内累计迟到和早退超过三次（含三次）视为旷工一天。
53、待产假
54、超标水电费用等；
55、违纪罚款及赔偿费用；
56、本办法适用于酒店所有聘用人员;
57、按照酒店激励机制对于*时为酒店做出突出贡献的人员，除以上年终奖之外，还可从总经理基金中提取一定比例金额作为特殊奖励。
58、定期调薪：
59、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。
60、辞职(辞退、停职、免职)人员，每月两次发放工资，即每月12日、25日。
——薪酬管理制度 50句菁华
1、奖金；
2、按工作任务包干方法支付给职员的工资；
3、节约奖：
4、管理奖；
5、津贴包括补偿职员特殊或额外劳动消耗的津贴、保健性津贴、技术性津贴、年功性津贴及其他津贴；
6、出差伙食补助费、误餐补助费；
7、中级职员分为三级和四级。
8、本办法第十三条规定的项目。
9、一般顾问（具有特殊专长的）：标准月薪300美元。
10、工作支付日遇休假日或星期假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。
11、员工由住宅到公司上班需利用公共交通工具时，给予交通津贴，但以使用经济合理的交通工具为限。
12、一般工作时间外，自晚上十点至次日清晨五点为止的超时工作津贴
13、规定工作时间为晚上十点至次日清晨五点时，应依下列标准支付津贴（单位：元/小时）：
14、员工工资采用岗位绩效工资制，即以员工的教育程度，所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*，其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
15、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
16、所有新入职的员工试用期为3个月，按工资80%换算发放，特殊岗位另行规定。
17、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
18、目的按照公司发展战略目标，遵照国家有关劳动人事管理政策，为规范公司薪酬管理，特制定本制度
19、员工在公司全年的收入，即为年薪，年薪月薪季度绩效工资业务提成年终利润分享特别奖励
20、为规范集团内部薪酬体系，根据公司当前的组织架构和职务所处层次将所有人员划分为17个职级，处在同一职级的所有岗位，其基本工资均相同，各职级对应职务具体见《职位行政等级分类表》
21、绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0
22、绩效月薪；
23、安全保卫工作（5分）。该项由安全保卫部考核。
24、优化企业薪酬管理的对策
25、固定工资包括：
26、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等，为标准薪酬的百分之八十；绩效工资标准按照大学以下标准确定：
27、薪酬计算期间中途聘用人员，当月薪酬的计算公式如下：
28、岗位工资标准的确立、变更。
29、基础工资。基础工资即保障职工基本生活需要的工资。设置这一工资单元的目的是为了保证维持劳动力的简单再生产。基础工资主要采取按绝对额或系数两种办法确定和发放。绝对额办法，主要是考虑职工基本生活费用及占总工资水*中的比重，统一规定同一数额的基础工资；系数办法，主要是考虑职工现行工资关系和占总工资水*中的比重，按大体统一的参考工资标准规定的职工本人标准工资的一定百分比确定基础工资。
30、其他津贴根据经营需要另文规定。
31、岗位工资：由工作人员在企业中承担的岗位责任大小来确定，并以岗位的责任、贡献、市场价值以及企业对岗位的需求作为评测依据。
32、年度奖金发放对象为对公司经营业绩实现有重大贡献的相关人员，具体奖金分配方案由经营管理委员会统一审定发放。
33、专项奖金为不定期不定额奖金，是根据经营管理需要，为实现阶段性重大特定的目标而设定的特别激励措施。专项奖金方案由公司经营管理委员会制定，报董事会批准后执行。
34、司龄津贴每年1月1日统一调整。
35、每月最后一天制作本月在册工作人员薪酬报表。
36、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。
37、部门副经理级以上管理工作人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。
38、月份其他指标（或个别特殊部门的单独指标）
39、1、4福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等；各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
40、1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差20%。
41、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。
42、在现有的薪酬体制下，薪酬分配没有和利润挂钩，项目部参与市场竞争意识差。在如今的市场经济条件下，没有市场竞争的企业就等于没有竞争意识，没有生存空间，长此以往不利于公司长期稳步向前发展。
43、主管及以下的各级员工等级工资的确定，由所在部门根据编制和实际工作需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准；
44、任教师岗位工资200元/月。如日常考核无迟到早退，缺旷课等情形，可拿全额岗位工资，如出现违反教师管理制度，根据相关制度扣罚岗位工资。
45、若员工的申诉成立，应改正申诉者的绩效考核结果。
46、其他业务收入
47、业绩指标统计：
48、公司或部门没有按核定的方案实现其利润指标，且创收和节约等实际收入不能补足利润指标的。
49、提成工资制。适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资，岗位技能工资（纳入工作质量、绩效考核），工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
50、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
——饭店管理制度 50句菁华
1、点心、熟食必须在防尘玻璃柜内销售，使用清洁、消毒的售货工具。
2、生熟刀、板分开存放，分开使用，并做出明显标记，生熟食品也分开存放，严禁生熟混放，以免造成交叉污染;
3、好的成品食物一律不得用手直接接触;
4、主副食品在加工过程中要认真、仔细，严防成品食物中混进杂质，造成二次污染;
5、各种物品工具要摆放整齐有序;
6、纱门、纱窗干净完整无油污;
7、必须持有本人有效健康证方可上岗，一经发现有传染性疾病，应立即停止参予饮食工作;
8、饭店房屋、建筑物、构筑物；
9、各种用具、家具、工具、玻璃器皿、瓷器等；
10、电视机、影碟机、音箱、显示器等；
11、擦鞋机器、货架、行李车及其他搬运工具等；
12、餐桌、餐椅、餐具、食品架、食品容器、不锈钢用具等；
13、洗衣房中除洗涤设备、成型机以外的所有工器具；
14、固定资产的维修维护用品、用具及备用零部件等；
15、饭店总经理对饭店固定资产的实物管理负有全面责任，饭店工程技术部门协助总经理做好固定资产的管护工作。
16、各部门应对本部门所管理的资产建立资产档案，对本部门的资产位置、功能、工作状况、操作方法、使用注意事项、能源耗用情况、修理维护情况、预算执行情况等各种信息作详细记录，并将管理责任落实到个人，以保证资产的安全和有效使用。
17、各部门应对固定资产进行不定期的清查盘点，积极配合财务部门对资产的清点和监督管理工作。
18、按照规定单独估价作为固定资产入账的土地。
19、洗涤设备5年
20、相片冲印设备8年
21、其他机器设备10年
22、电冰箱(柜)5年
23、做好防鼠、虫、蝇及防蟑螂工作。
24、荤素食品分池清洗。
25、加工结束将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。
26、上班时间禁止在饭店吸烟，不做与工作无关的事情。
27、不执行上级安排的`工作或安排时讨价还价或极力争辩。（10分）
28、辱骂、恐吓、威胁同事与客人激烈争吵。
29、有权对总经理或其他领导不合理的指示提出异议。
30、全面负责餐厅财务管理及监督，认真核对各项开支单据，严格把关，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
31、负责督查餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、厨房用具的清洁消毒。
32、要随时与厨师长、厨师保持长期、稳定的交流与沟通，严格执行公司规定的菜品制作标准，并不断提高菜品质量。
33、制度面前人人*等。对员工的行为用制度进行规范和约束，不得使用粗鲁的言语责备员工，更不得使用粗暴的行为迫使员工服从。
34、自觉降低身份，时常参与到一线员工的工作当中，能与员工同甘苦，提高员工的自觉性，让员工更有工作动力。
35、积极组织公司安排的各项福利活动，如“生日聚会、各类节日聚餐”等，让员工感受家的温暖。
36、建立员工天地，积极宣传企业文化，大力发展企业文化建设，丰富员工业余生活，带领员工积极参加公司组织的各类活动，如“篮球比赛”等。
37、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）
38、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。
39、乱写乱画破坏公共设施。
40、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。
41、当班时间聚堆聊天。
42、遇到客人无主动问候意识。
43、当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。
44、不遵守饭店规章制度，岗位职责，操作服务程序。
45、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。
46、因失职造成饭店重大损失或影响。
47、和同事吵架或破坏工作秩序。
48、恶意破坏饭店声誉。
49、其它应予以辞退或开除的严重过失
50、餐厅个人卫生管理制度
——公司薪酬管理制度 150句菁华
1、高层员工：公司副总经理职位起。
2、初级员工：操作工、见习工等。
3、3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
4、4新入职试用期内员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。
5、6薪资级别及对应薪点值
6、1公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
7、2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
8、5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
9、2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。
10、5.1特殊津贴：是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。
11、2试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受受试用期间的绩效奖金。
12、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩；
13、薪资要支付给员工本人或受其委任的本公司员工、本人亲属以及持有员工本人委托书的其他有关人员。
14、公司为每个员工设立独立的薪资支付清单。薪资领取人要在薪资清单上签章。薪资支付清单每年一张，长期保存。
15、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。
16、基本工资：
17、试用期员工无奖金和补贴（试用期内派往异地项目部工作的除外）。
18、评优：被评为年度优秀员工、优秀管理人员的，于获奖励次月起基本工资晋升一级。
19、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
20、2年度公司效益奖金：
21、4总经理嘉奖奖金：
22、工龄补贴
23、高级管理人员薪酬实行年薪制，由基本年薪、绩效年薪、特殊奖励、福利补贴、长期激励组成。
24、特殊奖励：公司在经营和管理过程中对有特殊贡献或完成重大临时性事项所进行奖励。公司高管参与超额利润奖励的分配。
25、长期激励：公司实行长期激励机制，对企业发展过程中做出持续性重要贡献的高级管理人员给予长期回报和奖励。
26、年薪标准（基本年薪+绩效年薪）由董事长根据高级管理人员所任职位的工作职责、岗位价值、任职资格、市场薪资等因素确定。
27、外部薪酬水*发生较大变化，现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时；
28、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。
29、年度薪酬调整，集团人力资源部每年根据市场薪酬的变化、外部经济环境趋势、公司的发展需要制定年度薪酬调整总比例和实施方案，经 ceo批准后实施；各子公司根据集团的年度绩效薪酬调整方案，制定适合于本公司的年度薪酬调整比例和实施方案，经公司ceo审核后，报集团人力资源部批准后实施。
30、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。
31、业务部门的业绩提成,按公司制定的提成标准执行,相关部门按内定执行.
32、连续三月业务都不达标的项目人员,公司保留降职、开除的权利;
33、绩效奖每月按绩效考评的百分比计算，绩效考核满分100分；
34、劳保每月定额50元，以发放实物为准；
35、考核结束后，被考核人有权了解自己的考核结果，考核人有向被考核人反馈和解释的职责。
36、公司担保业务的年度不良率控制在3%以内；
37、担保费
38、4加班工资：加班工资是指员工在规定休息日、假期、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。
39、业务部门独立营销的项目，分三种情况：(1)、部门经理营销，部门经理独立完成的，部门经理原则上提成70%(含)以上，视项目经理的配合程度，给予项目经理提成总额的10%-30%的提成;(2)、部门经理营销的项目，交由项目经理操作，项目经理应占提成额的50%(含)以上，部门经理占50%(含)以下;(3)、项目经理独立开拓的项目，并且在部门经理的指导下完成的，项目经理应占提成额的70%(含)以上，部门经理占(30%)以下(原则上项目经理营销的业务应由项目经理自身完成);(4)、公司高管营销，并交由部门经理安排操作的项目，按提成分配方案的常规比例核算，即部门经理(A角)60%，项目经理(B角)40%。
40、1试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
41、产假
42、本薪(基本月薪)。
43、加给：主管的加给、职务的加给、技术的加给、特别的加给。
44、实行职务等级岗位工资制；
45、职务加给：凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。
46、其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
47、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。
48、年终奖金：凡本公司员工，年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给，其办法另行规定。
49、主管工资
50、严格遵守公司各项规章制度。
51、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
52、班组长津贴
53、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
54、加班工资
55、突出业绩嘉奖：对在完成本岗位工作职责的基础上有突出业绩的个人给予的一种奖励。
56、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。
57、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。
58、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。
59、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
60、负责5楼外审办公室清扫保洁。
61、2具体薪级见：附件《八方职级薪级表》。
62、很强语言驾驭能力
63、7：50—8：00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）
64、参与制定企业销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
65、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
66、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印；窗帘悬挂整齐。
67、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡客户关系*台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
68、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
69、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
70、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
71、厕所内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
72、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
73、组织建立、健全客户档案;
74、厕所内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
75、目的
76、向直接下级授权，并布置工作;
77、1薪酬构成
78、对所属区域销售网络建设合理性、健康性负责;
79、对所属区域确保货款及时回笼负责;
80、个别调整
81、迟到、早退、私自外出、缺勤的；
82、有向营销总监报告权力;
83、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
84、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
85、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用；
86、对直接下级有奖惩建议权;
87、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到服务
88、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
89、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
90、8：00—8：30 清扫三、四楼厕所；
91、8：30—9：00 清扫南北两侧楼梯通道；
92、业务费用管理
93、目的按照公司发展战略目标，遵照国家有关劳动人事管理政策，为规范公司薪酬管理，特制定本制度
94、2.1内在公*：员工与公司内部其他员工相比，觉得所得薪酬是公*的
95、6保密原则：员工基本工资的密级为机密，绩效工资的密级为绝密对于薪酬外泄的，或者互相打听工资的，一经核实，对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理
96、2员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水*高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪
97、本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制，由基本工资、岗位工资、绩效工资、业务提成、年终利润分享计划和福利共六大部分组成
98、员工在公司全年的收入，即为年薪，年薪月薪季度绩效工资业务提成年终利润分享特别奖励
99、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
100、绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性，鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立公司对员工以月度为单位进行周期性考核，绩效工资发放原则是“月度考核、季度汇总、季度兑现”，如下表所示，具体请参见公司《绩效管理制度》
101、奖金的来源：
102、1目的
103、1.2 行政人事部在保障薪酬体系在不断完善的前提下，使之具备一定的市场竞争力，为员工稳定成长和公司不断发展奠定良好基础。
104、1.年功津贴：
105、1.4 行政人事部及时了解市场、行业内及公司薪酬动态并汇报及体系调整优化。
106、2.2 确保员工薪资在规定的时间内及时转入员工个人帐户。
107、2.3为了加强对薪酬体系、新酬预算执行情况的过程控制，财务部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
108、3.1 各部门每月及时准确的提交考勤报表、员工请/休假记录、奖惩记录等到行政人事部
109、2.5.离职员工在离职当月不享受职称津贴
110、1薪酬基本结构：
111、2.6.通讯费用：详见第12章通讯管理规定及财务部发布的《费用报销实施细则》
112、2.5其他
113、3.1根据岗位评价的结果，同时参照员工的工作经验、技术、业务水*及工作态度等因素确定相应的工资等级，将公司所有岗位划分为高层管理层、中层管理层基层管理层、和一线操作层四个类别，同时，将全公司岗位按岗位性质划分为A、B、C、D、E、F，5个等级（详见附件）。
114、基本月薪；
115、绩效月薪；
116、4.2 自动离职（见《入离职管理规定》）者视为自动放弃未发工资，不予计发工资。
117、4.1员工正常办理离职手续后，当月工资于员工发薪日发放到工资卡中。
118、4.2自动离职（见《入离职管理规定》）者视为自动放弃未发工资，不予计发工资。
119、在每月结束后，根据考核评价结果进行核定，在次月十号一次性核发；
120、任职不满一个月者按实际天数进行核定。
121、5下列情况员工薪资可不予扣除
122、1.2月薪工资制的薪酬结构
123、本制度努力实现的方向：按效分配，唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。
124、3.2公司所有员工基本工资根据当地法定最低工资标准及本公司实际情况确定，旨在确保公司员工的基本生活水*，见当地《最低工资标准》
125、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。
126、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献，将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。
127、3公司每月8日至12日发放上月薪资，如遇节假日或特殊情况，按日期顺延发放。
128、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；
129、5调整办法
130、调薪当月正办理离职手续者；
131、社保有关费用；
132、该月应偿还酒店代垫款项；
133、3.1员工岗位变动（含晋升），自批准之日起的次月起薪酬等级调整为相应薪酬最低薪档，若调整后员工年薪标准收入低于原水*的，按照就近原则套入相应薪档，避免职位晋升收入下降的情况。
134、月份费用率
135、《*关于职工工作时间的规定》*令第174号令
136、月份其他指标（或个别特殊部门的单独指标）特别说明：上述考核指标，将视酒店管理成熟程度，适时推进。
137、部门副经理以上级人员
138、员工办理停薪留职手续后，公司无义务为其保留原职位，停薪留职员工办理复职手续时，公司按实际工作需要安排相关职位。
139、公司整体的薪资调整参照每年物价上涨指数、地区规定的最低工资标准、*均工资标准等情况进行；
140、员工结婚，公司赠送一定数额的礼金。
141、公司总经理、副总经理的薪资=固定工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴+公司年终效益奖。公司总经理、副总经理奖金与公司效益挂钩；超额完成公司年度利润确保目标，则按相应比例提奖；未完成公司年度利润确保目标，根据未完成的情况按照一定的比例扣减，直到扣发其全部年终效益奖金。公司在完成全年确保利润目标任务的前提下，还可以提取税后利润的5%作为公司的综合奖，由公司总经理确定其发放标准。新时期下外贸企业的组织架构和薪酬体系的建立，关键点在于如何激发业务员的潜力，除了以业绩为导向之外，还需要关注如何将公司的发展与个人的发展相结合，实现真正的双赢，这样才能保持对员工的长效激励。
142、建立明确的分配制度。根据不同部门的工作性质与特点，建立合理的分配方式与制度，以适应不同部门的需要。同时利于各级管理者有效管理员工，以实现关键目标。
143、基本工资：根据工作人员所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格体系的有关规定来确定。
144、绩效工资：绩效工资体现员工的工作绩效；绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。
145、各类津贴见公司相关制度规定；
146、特殊津贴：在特定时期为公司带来特殊收益或有价值的人员和业务，公司给与的特殊奖励，特殊津贴在当月予以发放。
147、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
148、根据岗位变更原则，晋升增薪，降级减薪，工资变更从岗位变更后的1个月起调整；
149、每月薪酬发放时间为每月10日，如遇节假日则顺延。
150、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。
——绩效薪酬管理制度 50句菁华
1、职能部室：包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
2、业务部门：包括市场营销部的员工。
3、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。
4、每年6月30日前，依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。
5、以各岗位级别工资标准为依据。
6、社保有关费用；
7、该月应偿还酒店代垫款项；
8、月份利润率或利润总数
9、本方案亦称“工资与效益挂钩方案”
10、责任原则：按岗位的职责、价值、任职资格等因素，确定各个岗位的薪酬标准。岗位变动，则薪酬随之变动。
11、激励原则：根据市场竞争环境及公司的发展目标，采用积极的、多样的、有效的激励方式以激发员工的工作热情，保障公司目标的实现。
12、津贴
13、ceo、总裁、子公司总经理均设置特别奖励基金，用于奖励有突出和重大贡献的员工。
14、公司实行超额利润奖励，当公司年度净资产收益率达到 5%以上时，超出净资产收益率 5%以上部分的利润，按下列标准以超额累进的方式提取风险奖励基金。
15、保险福利
16、如果高级管理人员的工作职责发生重大的变化或是岗位发生变动，公司可以根据其工作职责或岗位重新核定其年度薪酬总额，核定的薪酬水*可以增加也可以减少。
17、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。
18、3激励性原则
19、1不定时工作制薪酬给付方式：该类型代码为Y；工作时间相对不固定，工作责任范围较宽，实施不定时工作和目标管理。不定时工作制的职工，依工作需要，实行不定时工作制和目标管理，每周至少休息一天；法定节假日正常休息，如逢星期日工作，可以准予调休。适用职位如下：
20、1所有员工在工作满勤的情况下，每月的全勤奖一律为50元/人。
21、6学员工作时间：参照模具制造部工作时间；超过法定时间，加班工资按第10条执行。
22、特殊情况下支付的工资。
23、职员保险和福利方面的各种费用；
24、一般职员：上述两项职员范围之外的人员。
25、高级顾问：标准月薪1000元；
26、专业顾问：标准月薪500元；
27、任务占工资标准的30％。其中定额为15％，质量为15％；
28、超额完成效益指标，且超过该部门核定方案效益指标的30％以上的，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入4倍的奖金数额。
29、1薪酬水*与劳动力市场接轨，并具有一定竞争力；
30、4差别原则：以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列，按职位、年功、学历、职称确定基本工资，按绩效考核确定绩效工资。
31、绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0。
32、2.6.通讯费用：详见第12章通讯管理规定及财务部发布的《费用报销实施细则》。
33、工科职高毕业，专长与工作相同者，2400元。
34、高中（职高）毕业，专长与工作不同者，2200元以下。
35、初中毕业者，各公司自订
36、资材类：
37、市场薪酬水*的变化；
38、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
39、个人公*性：与其他人获得的薪酬具有可比性。
40、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处；
41、口腔中心医生任职满一者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。
42、4加班工资：加班工资是指员工在规定休息日、假期、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。
43、10-20年:25元/年;
44、部门经理、副经理
45、职工上下班乘用自备或公共交通工具酌，每月一律发给交通津贴100元。
46、加班工资以小时计算。加班工资按如下方法计算：
47、工资计算期间。
48、人事变动职工的当月工资计算。
49、公司内部薪酬的不公*，造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等，使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡，严重影响士气，也打击了个人工作的积极性。
50、同一个人可能连升三级，但从事同样工作。
——美容行业薪酬管理制度 40句菁华
1、每月制定公司业绩总额，美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的基础底薪基本提成定)如：底薪800元，绩效工资200元，按业绩10%提成计算，美容师当月目标业绩应定为10000元，然后才可享受提成，如未达到则只发底薪，扣发绩效工资。
2、美容师提成可分产品业绩提成，疗程业绩提成。产品提成当月自己销售或按公司促销价提成。
3、服务工作奖金：美容师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金，这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。
4、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无)：腿部减肥全套，胸部全套，腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为5元;全身淋巴排毒15元/位;面部全套和手部全套各2元;眼部全套1元。
5、日资金提成基数和提成比例对应如下：
6、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。
7、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
8、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
9、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
10、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水*，以期提高工作效率。
11、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。
12、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
13、在工作时间内，不得擅离职守。
14、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
15、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。
16、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。
17、建立顾客飞信群，定期回访，联络。
18、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。
19、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
20、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
21、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
22、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
23、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
24、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
25、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
26、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
27、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
28、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）
29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
30、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
31、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
32、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。
33、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
34、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
35、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。
36、每月第一次迟到（三十分钟内）扣款1元/分钟；
37、每月第二次迟到（三十分钟内）扣款2元/分钟；
38、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。
39、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
40、1 丽人卡：10元/张半年卡：50元/张
——销售薪酬管理制度 40句菁华
1、调整薪酬体系中固定收入与浮动收入的比例，在设计上保证员工收入水*较大涨幅，但增加员工浮动收入的比例，增强薪酬的激励效应，促进公司薪酬制度与市场接轨。
2、固定工资包括：
3、浮动工资包括：
4、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
5、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
6、薪酬计算方式：
7、年终效益奖
8、特殊人才津贴
9、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等，为标准薪酬的百分之八十；绩效工资标准按照大学以下标准确定：
10、整体调整：
11、1.1基本工资递增递减
12、2.1总体原则：实行“包干使用，节约归己，超支不补”；特殊情况费用由总经理确认
13、2.2电话补助：公司为销售人员每月电话费补助100元，试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助；
14、2.3交通标准：公司销售人员市内拜访客户，车票实报实销；特殊情况需要乘坐出租车的，经汇报上级主管批准同意后方可报销；
15、3销售奖金
16、月度目标：年目标除以12；
17、每季工资：(实际销售额-6万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%；
18、年度奖金：(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%；
19、0 本薪酬标准签批下发后执行，如有变更将另行通知。
20、适用范围
21、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。
22、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度，遵循国家《劳动法》和*规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。
23、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
24、实行职务等级岗位工资制；
25、个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金；
26、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。
27、职务提升：凡被提升为领班以上各级管理人员，自提升之日，在其所在职位下一级基础上试用一个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应职位等级；
28、调入人员：有相同工作经历，调入本店后，经试用期满合格，可参照原工作时间和工作能力，纳入相应岗位等级；
29、岗位职务薪点（详见附件1—1）
30、特聘薪点
31、其他员工的发放标准：个人本期月实得*均薪资额×加发月数加发月数由各分配单位根据实际应分配奖金总额自行决定。
32、公司为每个员工设立独立的薪资支付清单。薪资领取人要在薪资清单上签章。薪资支付清单每年一张，长期保存。
33、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。
34、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
35、薪酬内容与结构释义：
36、支付日：每月15日前发放上月（从上月1日起至上月月底止）基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。
37、员工薪酬实行动态管理，分为整体调整和个别调整。
38、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化，行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。
39、绩效工资：依据职员的绩效评价结果而支付的可变工资，根据绩效评价结果进行调整、发放。
40、工资计算项
