1、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。对员工，重点抓好酒店意识和业务基础的培训；对管理人员，则应重点培养其
2、管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
3、调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
4、整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
5、没有工作量的限制，就没有质的变化。
6、服务质量和管理水*体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现出我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。
7、企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。
8、虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。
9、销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。
10、酒店管理并不神秘，最起码要具备“三实”：抓实、落实、老实。
11、社会主义制度下的现代化酒店既要管人，也要育人。
12、当管理人员的应有张婆婆嘴，久而久之，员工就知该什么该做，什么不该做了。
13、服务质量是竞争的基础，是企业生成的根本条件。
14、管理作风要具备“三实”：扎实，落实，老实。
15、发展企业要有“动”和“变”的观念，市场在不断变化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常出新招，给人常住常新的感觉。
16、作为管理人员应做到：有社会道德，晓做人道理，知企业法规，识宾馆大体，而不是把自己划于法规之外。
17、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
18、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分
19、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）2分
20、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分
21、乱写乱画破坏公共设施。5分
22、不按规范招呼服务客人。2分
23、上班迟到；
24、穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；
25、将酒店文具用于私人之事；
26、对客人和同事不礼貌；
27、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证；
28、拒绝执行管理员/部门主管的指示；
29、说辱骂性和无礼的话；
30、不报告财产短缺；
31、发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。
32、员工工服不整洁，有污渍者扣5分。
33、上岗未佩戴工牌或佩戴不标准者扣5分。
34、当班期间戴两个或两个以上戒指，佩带耳环等其它饰物者扣5分。
35、上班期间在营业区域吃零食或带食物进入营业区域扣10分。
36、未按餐厅要求标准，未准时站岗者扣5分。
37、上班时间玩手机，拔打私人电话、看电视、看书报、会客或做其它私人事件者扣30分。
38、下班后宿舍里不按时休息的，大声喧哗的，造成不良后果的扣100分。并给予无偿开除处理。
39、违反服务规程造成差错者扣50分。
40、当月连续脱岗迟到、早退累计三次以上者，扣100元，并给予口头警告一次。
41、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。
42、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。
43、部门所属卫生区域有垃圾、烟头、纸屑、果皮、脏水、堆杂物扣20分。
44、公共设施损坏不报修，影响正常工作者扣20分。
45、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
46、凡超过上班时间15分钟的，视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的，视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。
47、迟到、早退半小时以下按照员工手册口头警告处理，半小时以上按照员工手册书面警告脱岗处理。一到两小时以上按照员工手册严重警告并按旷工一天处理。
48、事假：
49、请假不符合规定者按旷工处理。旷工一天扣除二天工资。旷工三天按自动离职处理。如有旷工记录，将不享受当年的任何晋级及酒店的有关福利。
50、服务人员对客上菜或倒茶服务洒在客人身上扣20分。
51、各岗位人员如发现有违反以上条例的人员均可举报酒店质检；
52、凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位，或一个月内累计迟到和早退超过三次（含三次）视为旷工一天。
53、待产假
54、超标水电费用等；
55、违纪罚款及赔偿费用；
56、本办法适用于酒店所有聘用人员;
57、按照酒店激励机制对于*时为酒店做出突出贡献的人员，除以上年终奖之外，还可从总经理基金中提取一定比例金额作为特殊奖励。
58、定期调薪：
59、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。
60、辞职(辞退、停职、免职)人员，每月两次发放工资，即每月12日、25日。
——绩效薪酬管理制度 60句菁华
1、以各岗位级别工资标准为依据。
2、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）
3、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。
4、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。
5、业绩指标确定标准：
6、业务人员由业务主管确定年度、季度业务任务，根据业务量提成奖励，没有实现业务收入的，领取基本工资。
7、分（子）公司高级管理人员：公司下属的全资子公司、控股子公司、分公司的董事长、总经理、副总经理、总工程师等人员。
8、责任原则：按岗位的职责、价值、任职资格等因素，确定各个岗位的薪酬标准。岗位变动，则薪酬随之变动。
9、月度工资分为岗位工资和绩效工资，岗位工资和绩效工资根据岗位的工作内容不同采用不同的分配比例。
10、公司高级管理人员的薪酬组成
11、根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则，公司高级管理人员和分、子公司高级管理人员及其他由集团直接聘任的员工的薪酬预算和使用由集团人力资源部负责。
12、年度薪酬调整，集团人力资源部每年根据市场薪酬的变化、外部经济环境趋势、公司的发展需要制定年度薪酬调整总比例和实施方案，经 ceo 批准后实施；各子公司根据集团的年度绩效薪酬调整方案，制定适合于本公司的年度薪酬调整比例和实施方案，经公司 ceo 审核后，报集团人力资源部批准后实施。
13、个别薪酬的调整，由用人单位提出申请，经用人公司人力资源部审核后，按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
14、带薪调休假：根据公司福利制度中的调休假标准执行。
15、4经济性原则
16、1不定时工作制薪酬给付方式：该类型代码为Y；工作时间相对不固定，工作责任范围较宽，实施不定时工作和目标管理。不定时工作制的职工，依工作需要，实行不定时工作制和目标管理，每周至少休息一天；法定节假日正常休息，如逢星期日工作，可以准予调休。适用职位如下：
17、5所有申请带薪调休和年休假的员工，月度全勤奖一律不减少。
18、1员工的月度绩效奖金同岗位工资一起按月发放，月度绩效奖金的发放额度依据员工月度绩效考核结果而评定；月度绩效奖金等级分布表如F-4所示。
19、奖金；
20、特殊情况下支付的工资。
21、对已做工作按计时工资标准支付的工资；
22、接超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件单价支付给的工资；
23、津贴包括补偿职员特殊或额外劳动消耗的津贴、保健性津贴、技术性津贴、年功性津贴及其他津贴；2、物价补贴包括为保证职员工资水*不受物价变动的影响而支付的各种补贴。
24、劳动保护的各项支出；
25、一般职员：上述两项职员范围之外的人员。
26、任务占工资标准的30％。其中定额为15％，质量为15％；
27、公司或部门管理指标低于核定方案的50％以下的。
28、能够超额完成责任指标的部门，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入3倍的奖金数额。
29、薪酬理念公司的薪酬管理目标设定如下：
30、薪酬体系管理原则
31、1战略原则：公司的战略体现在薪酬体系设计中，并且通过薪酬体系的运行促进战略实施成功。
32、公司员工月薪由三部分构成：基本工资、岗位工资，员工福利，即：月薪基本工资岗位工资员工福利。
33、1.公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案。
34、年终奖的内部分配原则：不同员工区别对待，以员工行政级别、年终考核成绩与员工当年度实际在册工作月数为主要参考。
35、2员工的行政级别系数是指《职位行政等级分类表》中的等级数字；
36、2.2.大学本科毕业100元/月，硕士研究生、双学士毕业150元/月，博士研究生毕业200元/月；
37、2.3.职称津贴：根据员工的技术职称确定，职称应以国家认证的为准，具体标准如下，以后根据实际情况进行调整：
38、技能，能力的增加，或由此引起的职位升迁。
39、提供经济保障；
40、劳动力市场的供需关系与竞争状况；
41、地区及行业的特点与惯例；
42、培训、考核优秀者奖励。
43、以往工作中未发现问题，但对中心业绩带来不利影响者；
44、1薪酬管理委员会
45、2.1审查薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段。
46、6个人相关扣款：
47、3各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。
48、中级:50元/月;
49、一般员工
50、销售岗位员工
51、员工工资需扣除国家规定员工个人应负担部分的社会保险费和住房公积金以及个人所得税。
52、工资计算期间。
53、月工资收入计算。
54、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费等。
55、相同的岗位不同人之间的薪酬差距太大。从事相同或类似的工作，承担相应的责任相仿，但两人薪酬却有近一倍的差距。
56、公司内部薪酬的不公*，造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等，使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡，严重影响士气，也打击了个人工作的积极性。
57、统一固定加班时的制度，不能弹性地处理加班的需要，造成*均主义，无法体现按劳分配的原则。总体加班费用支出大，致使雇员整体收入拉低。表现出内部分配的不公*以及与市场的较大的收入差异。
58、部门中从事相同工作的职员可以有好几个不同的级别，薪酬相差更是五六倍。
59、一个两百号人的工序可以有四十多个管理人员。
60、年资浅的雇员尽管大部分教育水*符合职位要求，但流动性大，积累的工作经验不多，形成公司中长年资而又具有较高教育水*的雇员不足。
——薪酬发放管理制度 60句菁华
1、下属法人企业总经理;
2、奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。
3、公司员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额;
4、浮动工资包括：
5、员工薪酬扣除项目包括：
6、员工薪酬系列适用范围详见下表。
7、试用期员工试用期间参加绩效工资考核，不享受公司提供的其它福利。
8、整体调整：
9、个别调整：
10、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪
11、加给：主管的加给、职务的加给、技术的加给、特别的加给。
12、伙食津贴：凡公司未供应伙食者，均发给伙食津贴。
13、其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
14、薪制对象：公司聘任的中层以上管理人员，相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
15、年薪标准：由公司总经理根据工作业绩，能力责任等因素确定，享受年薪制的员工薪资由公司撮薪额的45%作为风险资金后，按月*均发放，年终根据工作完成情况核算风险基金的发放额发放给员工（以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据）。
16、年薪标准：由部门中层管理人员确定，人力资源部审核，公司总经理审批。
17、老员工（入公司时间三年以上）：岗位工资*3．5%*n（n为工龄）。
18、8奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。
19、2个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。
20、2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管（含）级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。每一系列相邻薪点差距约为8.5%。每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
21、4新入职试用期内员工，其薪酬按所在岗位工资和绩效工资80%发放。
22、5新入职应届中专生、大学生见习期为一年，期间薪资级别分别为：中专生为2.*;大专生为2.6.5级;本科生为2.5.3级;硕士生为2.5.6;博士为2.4.7;见习期满后根据个人工作能力及岗位性质等因素重新核定薪资级别。
23、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。
24、2在总公司范围内调动员工，依调动前后工作月数，按实际出勤时间和工作业绩考核结果计发；非总公司范围内调动人员不计发年终奖励。
25、3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
26、2A、B、C岗位层级分别为八个级差（A1、A2、……A8），D、E岗位层级分为六个级差。具体薪级见：附件《职级薪级表》。
27、2试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受受试用期间的绩效奖金。
28、基本薪资（岗位薪点资等）；
29、奖金。
30、奖励薪点
31、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。
32、公司固定员工分类：
33、加班工资：因公司业务需要，目前公司未实行五天工作制，发生的加班公司根据不同岗位给予加班工资，加班工资发放标准：
34、升职、降职
35、评优：被评为年度优秀员工、优秀管理人员的，于获奖励次月起基本工资晋升一级。
36、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
37、年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金
38、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。调整后的薪酬生效日以办公室部的人事调令为准。
39、员工：本制度中涉及到的员工如无特别说明，均指全体员工。
40、激励原则：根据市场竞争环境及公司的发展目标，采用积极的、多样的、有效的激励方式以激发员工的工作热情，保障公司目标的实现。
41、月度实得绩效工资由月度的绩效工资和员工月度绩效考核结果计算所得。
42、奖金方式有绩效年薪、项目奖金、计件奖金、利润提成和其他奖金。
43、公司实行超额利润奖励，当公司年度净资产收益率达到5%以上时，超出净资产收益率5%以上部分的利润，按下列标准以超额累进的方式提取风险奖励基金。
44、公司提供设施齐全的健身场馆，鼓励成立各种俱乐部，并组织各项业余活动，包括集体婚礼、文艺晚会、现场慰问等。
45、公司高级管理人员的薪酬组成
46、福利补贴：包括国家法定福利、公司保障性福利和公司关怀性福利。
47、公司薪酬与考核委员会每年根据公司的发展需要，确定公司高级管理人员年度绩效考核方案，并在次年年初完成业绩评估和绩效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力资源部实施。
48、年薪标准（基本年薪+绩效年薪）由董事长根据高级管理人员所任职位的工作职责、岗位价值、任职资格、市场薪资等因素确定。
49、绩效年薪以基本年薪为依据，基本年薪和绩效年薪基数的比例为6：4。
50、外部薪酬水*发生较大变化，现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时；
51、外部经济环境发生较大变化，影响员工的实际收入水*时；
52、员工的岗位发生变化或是岗位的工作内容发生重大变化时。
53、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。
54、个别薪酬的调整，由用人单位提出申请，经用人公司人力资源部审核后，按公司人力资源分层授权的权限逐层进行审批。
55、市场调节原则。公司在确定员工的薪酬水*时，要以劳动力市场形成的市场工资为参照，并根据同行业薪酬适时进行调整，以增强企业的竞争力。
56、1薪资点设立
57、2薪资点分配
58、5调整薪资评定
59、6按人事管理制度规定，员工提拔执行“先聘用，后任命”的原则。所有任职人员均需经过半年见习考察期。考核合格才能转为正式任职人员，见习期内享受原职务与见习职务薪资的一半。
60、7薪资点是一种特定符号，不代表币值数额。每一资点所代表的币值，由总裁部根据公司的效益，发展规模，兼顾眼前利益和长远发展，每年确定一次。
——饭店薪酬管理制度 50句菁华
1、管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。
2、用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
3、不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务工
4、顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。
5、部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。
6、人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。
7、市场的情况是千变万化的，要善于随市场的.变化而变，捕捉一刹那的效益。
8、看不到大好形势是无知，看到了不去发展是无能。
9、高水*的酒店管理来自对市场的研究，对产品质量的讲究。
10、酒店档次的高低应由客人来决定，客人投诉的次数及轻重是衡时酒店管理水*的标准。
11、每个员工的仪容仪表都代表着酒店的格调，要意识到，自己在酒店的表现不再是个人，而是整个酒店。
12、得罪了所有人的经理不是好经理，不敢得罪人的经理也不是好莱经理。
13、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
14、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分
15、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）2分
16、对客人服务礼貌不到位者。3分
17、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。2分
18、开单或送食品时出现差错。1分
19、上班迟到；
20、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；
21、上班时打瞌睡；
22、违反安全规定；
23、向顾客索取小费或其它报酬；作不道理交易；
24、泄露酒店机密情况；调戏或欺侮他人；
25、违犯店规，造成重大影响或损失；
26、男员工留胡须者，女员工未按规定化淡妆者扣5分。
27、上班期间相互勾肩搭背、嬉笑打闹者扣20分。
28、上班时间玩手机，拔打私人电话、看电视、看书报、会客或做其它私人事件者扣30分。
29、威胁、恐吓领导和同事者扣200分。并给予无偿开除处理。
30、上班时未能将发生的问题或异常情况及时向部门领导报告者扣30分。
31、人为损坏酒店财物者扣扣50分，贵重设备支价而定。
32、地面有烟头，纸屑等杂物扣5分。
33、营业场所发现苍蝇、蟑螂、老鼠，每只扣20分。
34、卫生间保持清洁，发现有脏物、异味扣20分。
35、天花板、墙面、地面、地毯有污渍扣20分。
36、公共设施损坏不报修，影响正常工作者扣20分。
37、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
38、病假：
39、以上条款一经施行，将严格执行；
40、凡是在服务中不达标准，累计扣分100分时，给予该员工留店查看，如在下月当中考核时还是达不到标准或没有合格，给予劝退处理。并扣除当月部门评估分数10分。
41、凡非因工作原因（下同），超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者，即视为迟到；提前10分钟以上签退下班，视为早退。
42、更期表确认提交后，员工如需换/调班或请假必须填写《假期申请表》进行申请，内容务必真实，并应服从酒店的统筹安排。
43、员工遇事须于工作日亲自办理的，应该事先请假，如因特殊情况不能提前办理请假手续，应在休假当天尽快以电话或短信方式迅速报告所属部门直属上司，经批准后，方可休假。且应在事后三天内补办请假手续，否则按旷工处理。
44、员工级请假2天（含2天）内，由其部门经理审批，2天以上由部门经理审核，行政人事部审批。部门主管及以上级别员工请假，由公司总经理审批，并报行政人事部备案。
45、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；
46、部门副经理级以上管理工作人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。
47、具体的人员工资确定应根据起薪标准，由人力资源部门提出建议，由总经理最后签字确定。高级管理人员的薪金直接由总经理确定;对于特殊人才的薪金标准，由总经理提议，报董事会特批。
48、管理人员身兼两职，按较高级别标准计发工资。
49、试用期内员工不享受绩效工资。
50、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。
——研发中心薪酬管理制度 60句菁华
1、节日补助(春节、五一、元旦、国庆等节日)公司给予一定的补贴。
2、直系亲属(父母、配偶、子女)丧葬，公司给予一定的慰问金。
3、人格魅力
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标*衡发展。
5、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户来访。销售总监岗位职能
6、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
7、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
8、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用合理性，提高投入产出比。
9、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
10、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;
11、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;
12、向直接下级授权，并布置工作;
13、负责区域销售部门主管工作程序培训、执行、检查;
14、及时对下级工作中争议作出裁决;
15、对所属区域销售网络建设合理性、健康性负责;
16、对区域销售指标制定和分解合理性负责;
17、对区域销售部所掌管公司商业秘密安全负责。
18、有向营销总监报告权力;
19、有权对直接下级岗位调配建议权和任用提名权;
20、对所属下级工作争议有裁决权;
21、对直接下级有奖惩建议权;
22、负责产品市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
23、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
24、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
25、休假按公司制度调整年休，具体参照<公司规章制度>
26、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定:
27、总监工资
28、新员工入职满一年后，至第一个月开始计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。
29、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。
30、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
31、1.4 行政人事部及时了解市场、行业内及公司薪酬动态并汇报及体系调整优化。
32、3各职能部门职能
33、1薪酬基本结构：
34、1.1基本工资
35、2.1基本工资：是各职级员工在公司服务的基础工资。基本工资参照深圳市《深圳市人力资源和社会保障局关于调整我市最低工资标准的通知（20XX）》我司确定为1500元-4000元，（部分人员/人才根据岗位性质和职务的不同，由公司酌情调整基本工资标准，但不得低于1500元）
36、2.5其他：值班津贴及对员工服务的忠诚度、贡献及立功性行为等，定期或一次性予以奖励性质之经济补给；考勤资料有误而致员工个人上月薪资核算错误而于本月进行调整之加减项及员工个人奖惩应计金额。
37、3 薪酬总额
38、1.1 工作时间依据《*关于职工工作时间的规定》*令第174号令，同时结合公司的实际情况确定，详见《员工手册》之《考勤管理规定》；
39、2.3 其他及应扣项等
40、2.4 全勤奖金
41、5.2 奉调参加培训者
42、5.3 奉派外出考察者
43、4绩效工资
44、4.1指按照部门绩效、岗位绩效进行挂钩、从而调动员工积极性的重要工资单元。
45、4全体员工薪资转入个人银行账户中（本公司员工工资发放银行为深圳*安银行），员工于发薪日需亲自前往财务部部领取个人薪资明细条，对薪资实发金额如有异议，可于三天之内向行政人事部申请复核。
46、5公司因其他非主观原因而无法按期支付薪资时，事先可与员工达成协议后于薪资支付之前五日以公告形式通知员工，以达成劳资互谅。
47、2.3操作层员工连续9个月绩效考核结果为优秀者，各项目负责人可向公司申请晋升一级薪档，经公司审批后执行（此晋薪人数控制在部门总人数的10%以内）；
48、《深圳市人力资源和社会保障局关于调整我市最低工资标准的通知（20XX）》
49、修订由人力资源部根据各部门意见和集团经营目标调整需要提报修改方案，经集团总裁核准后，方可修订。
50、此制度经集团总裁核准后，正式生效施行。
51、其它奖金：建立新客户开发奖等。
52、符合以下任意条件的管理类人员将予以降薪：
53、符合以下条件将予以降职
54、当月度内离职的。
55、计算结果提交总裁经核准后财务部发放。
56、财务部按照制定标准进行测算。
57、探询他人的薪资者，通报批评。
58、若因以上行为造成其它影响者除以上处理外，将视具体情况予以辞退处理并追究相关责任。
59、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
60、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
——企业薪酬管理制度 50句菁华
1、高层员工：公司副总经理职位起。
2、1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，企业薪酬管理制度。
3、3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
4、1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差20%。
5、2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管（含）级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。每一系列相邻薪点差距约为8.5%。每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
6、3根据员工所在岗位确定薪酬系列，依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素，确定员工个人薪酬薪点，管理制度《企业薪酬管理制度》。每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
7、1基本工资：是薪酬的基本组成部分，依据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。
8、3绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
9、4加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。若公司相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。
10、6个人相关扣款：
11、7业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。
12、1试用期间的工资为（基本工资+岗位津贴）的80%。
13、3各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。
14、1薪酬支付时间计算
15、奖金。
16、特聘薪点
17、由于公司施行薪资制，所以加班薪资也按薪点计算，统一到月薪资中计发。
18、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。
19、如发生非员工个人原因一个月以上停工，公司要保证支付给员工不低于当地*规定的最代生活费标准。
20、基本工资：
21、试用期员工工作不满5日离职的，不发给薪资。
22、升职、降职
23、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
24、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
25、薪酬计算方式：
26、年终效益奖
27、试用期员工试用期间参加绩效工资考核，不享受公司提供的其它福利。
28、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。
29、个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。 薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位薪酬进行的调整，详细情况参见公司绩效考核办法。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬的调整。
30、公司高级管理人员：指新疆金风股份有限公司ceo、总裁、副总裁、首席财务官、总工程师、董事会秘书。
31、责任原则：按岗位的职责、价值、任职资格等因素，确定各个岗位的薪酬标准。
32、员工的岗位发生变动，月度工资需要根据新岗位所在的职级进行薪酬调整。
33、月度实得绩效工资由月度的绩效工资和员工月度绩效考核结果计算所得。
34、津贴类型和津贴标准与岗位和职级保持一致性，如果岗位或职级发生变动，则津贴随之调整。
35、公司实行超额利润奖励，当公司年度净资产收益率达到5%以上时，超出净资产收益率5%以上部分的利润，按下列标准以超额累进的方式提取风险奖励基金。
36、长期激励
37、绩效年薪：绩效年薪是高级管理人员年薪中的浮动部分，与公司的经营和管理业绩挂钩，结合个人的绩效评估和管理能力评估结果确认集团高级管理人员的绩效年薪收入。
38、基本年薪与绩效年薪标准
39、高级管理人员执行弹性工作制，日常不考勤，同时不计算和发放加班工资。
40、根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则，公司高级管理人员和分、子公司高级管理人员及其他由集团直接聘任的员工的薪酬预算和使用由集团人力资源部负责。
41、员工的岗位发生变化或是岗位的工作内容发生重大变化时。
42、年度薪酬调整，集团人力资源部每年根据市场薪酬的变化、外部经济环境趋势、公司的发展需要制定年度薪酬调整总比例和实施方案，经 ceo批准后实施；各子公司根据集团的年度绩效薪酬调整方案，制定适合于本公司的年度薪酬调整比例和实施方案，经公司ceo审核后，报集团人力资源部批准后实施。
43、年度薪酬调整的月度增长总额超过月度工资总额的25%，需要各公司董事会批
44、公司董事长、总经理;
45、董事、副总经理是否适用，由董事会决定。
46、岗位工资。
47、工龄工资。
48、奖金(效益工资)。
49、公司员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额;
50、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额;
——饭店服务员管理制度 50句菁华
1、接听电话时要神清气爽，使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。
2、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
3、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
4、仪容仪表要符合员工手则的`要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。
5、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
6、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
7、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。
8、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
9、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。
10、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌
11、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
12、协助前台服务员，沟通前后台的信息。
13、语言粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。
14、用不适当的手段干扰他人的工作。
15、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
16、上班时间为早9：：3——14：00，晚17：00——21：30不在工作期间之内，店员工的任何安全问题均与众友靓厨餐饮有限公司无关。
17、工作餐用餐时间为20分钟所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
18、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。
19、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。
20、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
21、值台人员应保持良好的上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
22、值台人员根据当餐使用情况，填写低值易耗品领用单和餐具配备单。
23、区域指定人员于闭餐后换取布草，并准确填写布草交接记录。
24、值台人员于规定时间内将pda集中送于指定的地方，不得延误电脑更新。
25、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
26、及时关灯关气
27、做好突发事件的处理和创造感动
28、店长级别的员工旷工直接开除处理
29、受聘者业务技术水*差，经考核不能接受胜任本职岗位要求
30、违反工作规章制度，批评后仍不改正
31、受聘者长期请假
32、不遵守店内安全条例
33、工作时间睡觉
34、对客人不礼貌，与客人争辩
35、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
36、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留
37、工作时间醉酒
38、故意损坏公物或客人用品
39、员工之间过生日消费金额不得超过两百元
40、遵守考勤制度，上班时必须按规定着装，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表婚戒除外），不留长指甲，要统一盘花，头发前不过眉，后不过肩，侧不过耳，化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。
41、上下班不得进入吧台，不可围观吧台制作。
42、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒，点单时按正确的点单程序点单，茶市点单后，点单员负责第一时间上台。上台或撤台都必需正确使用拖盘。
43、在工作中当顾客对服务员无理时，尽量不与客人争吵，在不影响店子形象利益时，灵活处理维护自己的利益。
44、结账时，唱收账单，在客人有少个位的零钱时在结帐联签上自己的姓名。
45、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导的指挥安排。
46、做好来访客人的接待服务工作；来访客人要及时领送到客人房间。（除来访客人有特殊要求，来访客人不在房间时，不得替起开门，并礼貌劝起到楼下公共场所等候，不得在楼层让来访者等候客人回房），非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开；确保安全。
47、按时交接班，严格执行交接班手续，要交接清楚未办理完毕的事宜，注意交接记录中有关重要问题的事宜。
48、搞好公共厨房卫生，监督公共厨房电器设施的使用情况，积极检查留学生洗衣间、公共厨房的水暖管线、电器线路是否安全，发现问题及时报告。
49、遵守酒店各项规章制度。
50、在酒店看到任何杂物均有意识拾起。
——公司销售薪酬管理制度 40句菁华
1、固定工资包括：
2、浮动工资包括：
3、员工薪酬扣除项目包括：
4、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
5、员工薪酬系列适用范围详见下表。
6、考勤补贴
7、整体调整：
8、个别调整：
9、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
10、1基本工资
11、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资，这个月由于只完成任务60%，那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。
12、月度目标：年目标除以12；
13、年度奖金：(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%；
14、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万，没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万，如果完成了55万，没有达到62.5万，照样按照50万的方式
15、风险共担：年终进行全年度奖金核算时如业绩完成或超额完成，年终奖金1.5----2倍增长），如全年业绩指标未完成年终奖金的0.5----1不予核发，中高层承担共同经营的亏损风险；
16、计时工资模式
17、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；
18、业务提成：为促进一线员工销售积极性，部份岗位根据其所在岗位销售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。
19、基本薪资（岗位薪点资等）；
20、岗位职务薪点（详见附件1—1）
21、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。
22、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。
23、因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，可以在本人月薪总额2%范围内扣缴。
24、有效激励的原则。强化岗位劳动要素，以岗定薪，岗变薪变，体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一，体现内部的公*。
25、支付形式：由财务部汇入指定银行员工个人账户。
26、员工薪酬实行动态管理，分为整体调整和个别调整。
27、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化，行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。
28、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
29、合法性：符合《劳动法》和其他相关法律法规。
30、人力资源部职责
31、工资应发项
32、工资应扣项
33、具体分配方案由子公司按集团公司《个人绩效考核办法》规定制订，报集团公司人力资源部备案后执行。
34、个人年度绩效被评为优秀的，或连续两年被评为合格的;
35、个人年度绩效连续两年被评为合格的，从该考核年度的次年四月一日起晋升一级薪级，但距上次调薪间隔时间不足二十四个月的，从距上次调整间隔时间达第二十五个月的一日起晋升一级薪级。
36、子公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程：
37、法定节假日的加班工资=日基础工资×加班天数×3。
38、应扣款项=未足月扣款+考勤扣款+社保费+个人所得税+住宿费+其他扣款;
39、年度绩效奖和超额利润提成奖：在年终后离职的，按公司当年计奖办法计发;年中离职的不计发。
40、离职月工作日的'基础工资按日计算，绩效工资仍按正常月度工作绩效考核分计算，离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在公司员工薪酬支付日付清。
