仓库管理及奖惩制度 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00

1、文员:必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员,并配合仓管员及检验员进行库存盘点,确认库存货物与系统中的数据实际情况后,发邮件通知部门主管。

2、盘库完毕确认无误后,仓管员及检验员双方须同时在“库存现量表”上签字认可,并交由部门主管统一管理。

3、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮的工作,注意清洁卫生,定期实施安全检查,每天下班前在关闭各种电器电源后,必须关闭电源的总闸,和门窗,以确保安全,传真机电源除外。

4、严格按照公司规定的作息时间上下班,做到不迟到、不早退、不旷工、不代人打卡;上班时间内不得喝酒(包括午餐时间),在各自岗位上尽职尽责,不做与工作无关的事情。

5、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品。

6、物流部主管负责该管理制度的细则解释工作。

7、制定目的为提高仓库整体管理水*,规范仓管日常管理行为,特制定本规定。

8、计划外:对于由其它原因造成物料超领,须由相关权责人员审核、批准后给予发放。

9、做好盘点前的准备管理,如计量器具校对、盘点清单等。

10、定期盘点:停止一切活动对实货进行清点,主要是年终盘点。

11、对在库存的成品、半成品进行统一标示,区分批次,统一用绿色标示卡,在下次入库的成品、半成品作为第二批次,用黄色来表示,依此类推第三批次用兰色来表示。

12、机械设备应按其技术性能要求正确使用,缺少安全装置已失效的机械设备不得使用。

13、机械设备操作人员必须身体健康,经过专业培训考试合格,获得有关部门颁发的操作证或驾驶执照,特殊工种操作证后,方可独立操作机械设备,不准操作与操作证不相符的机械设备。

14、任何组织或个人都不得强迫操作人员违章作业。

15、机械设备进入施工现场,应查明行驶路线上的桥梁的承载能力。确保机械设备安全通行。

16、操作人员应认真准确地填写运转记录,交接班记录或工作日记

17、面粉、调味料和其他容易弄湿的物品必须堆放在地上。成品和箱皮堆放时,一定要先将废弃箱皮放在地上,以防受潮。

18、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要,不缺货断档,并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。

19、仓库以适质、适量、适时、适地之原则,供应所需物资,避免资金呆滞和供货不足。

20、供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后,均应在一式多联领料单据上签字,各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。

21、物料出库提运过程中,禁止领料人随意进入仓库内部场所,对不听规劝的可拒绝出货并报主管。

22、地面负荷不得过大、超限;

23、大盘点,每年一次。公司资产全面盘存。每年年终,仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况,填写库存物资统计表,各方在清册上签名。对盘点出的.过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况,报主管批准后调整帐目;涉及仓管员责任短缺的,由其赔偿。

24、物料的进出仓由仓管员主导,其他人不得擅自对物料进行处理,无关人员未经允许不得进入仓库;

25、对存在色差的物料应做好标识工作,相似物料要分开区域摆放;

26、不良品与良品必须分仓或分区储存、管理,并做好相应标识;

27、对于盘点中出现的问题依具体责任划分进行处理、追究;对所有的乐捐纳入员工基金。

28、财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等应分别建账反映。

29、备料补料或备(出)货时须仔细核对对物控下发的排产计划单、业务开出的销售出货通知单,保证物料产品与单据一致,若有领料部门、业务投诉或内部稽查数量或物料产品有不符者,应予以及时处理;

30、委外加工发料或成品出货须依有关程序或指导书作业,不能使型号、数量有误,须手续齐全,否则不予放行;

31、物料或成品异动后须及时入电脑做单,做到帐物一致,若执行不力,当追究发料发货人责任;

32、移转物料必须凭单作业,单据移动与物料移动必须同步;

33、制程委托加工时当认真清点待发物料及数量,入ERP系统中委外加工模块登录型号、数量、外托厂商、委托加工工序,外发日期,开出《委外加工出仓单》作放行,外发日期须记录无误,不得清点有误或记录不准而影响帐实相符;

34、所有审核后的单据仓管员应及时将各类单据作整理分类放入指定文件夹内,加强单据管理;品质检验报告涉及调整库存品质、数量和物料编号的工艺变更通知单,应及时提报处理;

35、所管物料的存卡,标示牌必须清晰;

36、仓管员必须按仓库安全操作规程没,保证搬运与储存物料及人员完整安全;

37、通道应保持畅通,备料或需归位的物料不宜占道,不得影响公共作业;

38、仓管员或其他部门及人员在非其管辖区作业,应维护其环境清洁,不得有损害他人行为:磅取、备发物料时有散落零件当时就要归位。

39、各仓库所属区域的公共设备设施如照明电器电路、消防器材也视同专管设备进行管理;

40、仓管员要团结互助,协助他人完成工作任务;服从人力调配和工作调遣,完成仓库的一些共同性任务;

41、仓管员要接受主管工作分派,首先执行,待后如有异议通过正当渠道提出及解决处理;

42、办公区等公共区域环境卫生,在当天工作结束之前负责垃圾清理;

43、下班前5分钟负责巡视安全系统是否正常,如门窗、电源等是否关闭;

44、正常处理仓库各项工作,并在处理完毕后将所涉及到的事项与负责该事务的仓管员做好交接,以防公子出现失误;

45、主管需以身作则,起模范带头作用;

46、主管必须对员工进行教育训练,要说给员工听,做给员工看,不断提高下属的工作业务素质;

47、主管严格执行考核考评制度,坚持公*、公正、公开的原则;

48、做好仓库防疫工作,严防食品变质,严禁浪费

49、掌握各种物资、材料的进、销、存情况,建立各种物资、材料的收、发、登记账簿制度(严禁弄虚作假)。

50、坚持出库对账:两个发货保管员在发货结束后,分别汇总自己的发货数量,并与出库单核对。只有二人的结果与出库单完全一致,且与提货人(司机)完全一致后,才允许把出库单一、四联交给提货人(司机)。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华扩展阅读


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展1)

——员工管理奖惩制度 50句菁华

1、通告表扬;

2、奖金奖励;

3、完成计划指标,经济效益良好;

4、领导有方,带领员工良好完成各项任务;

5、员工推荐、本人自荐或单位提名;

6、警告;

7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

8、检查或监督人员未认真履行职责;

9、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;

10、在禁烟区吸烟者;

11、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;

12、违反大酒店管理规定带进出物品;

13、撕毁公文或公共文件;

14、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;

15、工作时间在工作场所制造私人物件;

16、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;

17、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;

18、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;

19、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

20、无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;

21、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱大酒店管理秩序;

22、在大酒店管理内赌博;

23、经常违反大酒店管理规定屡教不改;

24、1奖励规定

25、1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励,同时可在绩效考核时加2~5分:

26、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。

27、1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。

28、嘉奖一次当月考核时加1分。

29、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。

30、执行临时紧急任务能依限完成者。

31、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。

32、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

33、携带违禁品进人工作场所者。

34、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。

35、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

36、泄漏机密或虚报事实者。

37、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。

38、全年旷工达对日以上者。

39、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。

40、办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。

41、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。

42、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

43、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

44、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。

45、下班后无故在会馆逗留。

46、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。

47、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

48、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。

49、利用职权,谋取私利,假公济私,造成严重后果的。

50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展2)

——管理奖惩制度 50句菁华

1、文体比赛,个人代表班级参加,为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。

2、上课不认真听讲,交头接耳,小声说话,接教师话茬、起哄,无理取闹,顶撞任课教师,发生师生冲突等行为的扣1颗星;睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星;

3、损坏班级、学校公物、践踏草坪,扣1颗星。

4、教室或卫生区值日生一次不到位者,班级通报批评,两次不到位者,扣1颗星。并罚扫地一周。

5、能按时完成老师交给的背默任务,并且完成情况良好,加一分,特别好加二分。

6、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。

7、每次每科考试零分的同学,扣五分,不及格的同学扣二分;(期中和期末翻倍)

8、干部不能坚持带头完成任务,不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分,特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分;(此项由班长和班主任协商评出)

9、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。

10、校徽没有佩戴好的同学,每人每次扣一分。

11、1工艺部是公司生产设备及仪器仪表的主管部门,负责制定公司生产设备及仪器仪表管理制度.编制统一管理表格;定期或不定期检查各单位对管理制度或要求的执行情况,公布考核结果及追究责任等工作。

12、1.6不发生丢失设备或仪器仪表;

13、2.2未按计划对计量器具.试验设备.压力容器联系检定或迟送检;

14、2.4所管部门全年累计丢失总价值在5000元或以上的设备及仪表;

15、2.8没有对新员工上岗操作及使用贵重仪表实施培训或不能提供培训记录。

16、3.3能熟练操作主要或多种不同类型的设备仪表。

17、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的,一律进行安全告诫。

18、备课

19、听课评课

20、测试

21、根据检查人员的检查记录、日常巡查记录,每月对各部门、车间进行依次量化考核评分,对成绩第一名的有关部门总负责人进行奖励,金额为100元。

22、违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者。

23、其他违反安全生产管理制度、安全操作规程的行为等。

24、考核内容主要考核产品生产合格率,及岗位责任制的执行-情况。

25、2品管部应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验)后的产品品质负责。

26、4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。

27、泄露公司和项目机密者予以解聘,并扣发全部工资及佣金。

28、每天工作时间内,未经请假,不得私自外出,否则,按旷工论处。

29、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

30、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟;第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟

31、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。

32、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

33、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。

34、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。

35、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。

36、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款xx元。

37、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元,情节严重者予以除名。

38、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元,情节严重者除名。

39、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。

40、不得使用店用和客用物品,违者罚款xx元。

41、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以xx元罚款,并由技师本人自行买单。

42、公司将实行定钟制度,自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟;第二个月:每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。

43、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。

44、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度的蛮横者予以双倍罚款。

45、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。

46、5.2 报告本岗位的设备、设施、生产工艺等存在的非本人责任不落实的生产安全事故隐患;

47、5.4 本细则按照以下标准对及时报告事故隐患的职工给予奖励

48、2 凡在生产及检修过程中,有下列较严重违章行为的个人,公司对违章者处以50元的经济处罚,月度内有第二次违章行为的考核100元;月度内有第三次违章行为的,下月直接调整为学徒工,期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。

49、学校对安全监督管理先进工作者应实行奖惩。

50、安全目标要层层分解,逐级签定目标责任书,并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展3)

——薪资、奖金及奖惩制度 50句菁华

1、请假三天扣21点(420元)。

2、身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照给。

3、动员召集教育召集及奉派受训20天以上者不予给点。

4、重量级处罚:

5、一般性处罚:

6、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。

7、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

8、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。

9、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。

10、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

11、下班后无故在会馆逗留。

12、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。

13、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

14、对宾客不礼貌,与客人争辨。

15、偷盗同事或公有财物。

16、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。

17、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:

18、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。

19、1、以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款5元:

20、金点子奖:为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者,奖个人20—200元。

21、上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

22、上班时间长时间在洗手间逗留,接打私人电话者,一经发现,罚款10元。

23、工作时间不得擅自脱岗、窜岗,发现一次,罚款5元。

24、上班时窜岗,聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。

25、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。

26、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

27、不爱护酒店的设备设施者,罚款20元。

28、奖金奖励;

29、其他对大酒店管理作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的

30、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

31、降级;

32、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

33、初次不遵守主管人员指挥;

34、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

35、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;

36、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者

37、泄漏生产或业务上机密;

38、违反大酒店管理规定带进出物品;

39、偷窃同事或公有财物;

40、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;

41、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

42、贪污、盗窃、行贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;

43、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;

44、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

45、在大酒店管理内赌博;

46、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

47、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;

48、员工推荐、本人自荐或单位提名;

49、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;

50、造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展4)

——仓库管理制度及工作流程 50句菁华

1、月末仓库保管员在采购部、PMC和财务部的协助下对仓库所有物料进行盘点,编制盘点表,对盘盈、盘亏的物料除合理的、自然的损耗外,其他物料都要进行分析原因并查明原因,在未经过上级批准的情况下仓库管理员绝对不得擅自处理。

2、除领料员和有需要的相关人员外任何人员不得随便进入仓库和在仓库逗留,仓管员要拒绝闲杂人进入仓库。

3、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

4、2.4. 点收完成并确认厂商所送材料、数量均与《送货单》上所标明之材料、数量无误后,仓管员在厂商《送货单》上签字并交仓库主管签名确认。如有任何异常,仓管员均应在厂商《送货单》上注明。

5、2.5. 签字完成后,向厂商索取一联《送货单》并妥为保管。

6、3.错发、错领材料之当事人双方,将视情节轻重给予当事人警告以上处罚。如已造成公司经济损失,当事人必须各承担损失50%之赔偿责任。

7、4.物料存储应注意防火、防盗、防潮、防尘、防锈、防霉烂变质等工作,发现问题要及时采取相应措施,并上报公司主管领导。

8、5.原材料仓库材料之堆放原则如下:

9、6.材料入库后,仓管人员应在每一材料包装上挂上或贴上材料标识,明确标示该材料之名称、规格、数量、采购计划号及使用之订单号。如有变动,则当及时更新之,以确保材料标识中的数量与实物数量相符。

10、11.在未实施仓库电脑化管理前,仓管人员必须于每月最后一天将管辖之材料帐目进行整理,并在下个月的第一个工作日上午九点前将业经仓库主管签认的《材料月份库存报告》呈报予财务及主管副总经理、总经理。

11、17.仓库应在显着的位置放置安全消防器材,并确保安全消防器材药物的有效性和取用的方便性。

12、18.仓库库门及仓库内墙上,应挂上显着的防火标志,其中化工材料仓之库门上还须贴上危险标志。

13、2.盘点时间:每月小盘时间为每月最后一天下午。年底大盘时间为每年12月31日。如月末最后一天正好为星期日,则提前一天进行盘点。

14、3.月底小盘以抽盘为盘点形式,每月抽盘之材料种类应不少于总库存材料的1/3。月底小盘的监盘人为财务主管,会点人由财务委派,仓管员为盘点人。

15、严禁进入仓库的人员在仓库内吸烟和携带易燃易爆物品。违规者每次罚款100元。

16、发生火灾时,首先组织现场灭火,向总经理及公司其他领导报告,必要时呼叫消防队

17、仓管员应随时注意仓顶、墙、窗、门、排气口等部位有无漏雨、进水的可能,并应分别检查仓壁、地面是否潮湿。如有任何隐患,应立即报告仓库主管进行维护或防护。

18、严禁将液体及潮湿物品带入仓库。

19、妥善保管好所有购进的物资、材料,做好防潮、防盗、防腐等工作。各种物资要分门别类的存放,采用先进先出法。

20、掌握各种物资、材料的进、销、存情况,建立各种物资、材料的收、发、登记账簿制度(严禁弄虚作假)。

21、负责并会同有关部门做好物资、材料的每月清仓盘点工作。建立材料明细账,载明货物名称,数量、单位和金额,并用于月底结出材料、物资的实存余额,必须与盘存表核对相符。

22、所有物料,无论是新购入、退货、领后收回,均应由仓管部门检验后方准物品入库

23、办理入库手续时,对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的,应通知采购主办处理。

24、仓管员於物料入库时发现问题,未及时於次一个工作日内报告处理的,该物料视为合格。

25、供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后,均应在一式多联领料单据上签字,各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。

26、小盘点,每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况。

27、研发部取打样板物料时必须办理正常的领料手续,按《领发料作业横向控制卡》执行。

28、仓库须按公司财务部、PMC部要求进行盘点配合,并负责呈报盘点结果。具体参照《盘点控制卡》执行;对于盘点有误差的物料,仓管员不得私自调账;

29、任何人员除验收时所需外,不准将仓库物资试用试看。

30、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,应及时上报主管,分析原因,查明责任,按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理;仓管员不得采取“盈时多送,亏时克扣”的违约做法。

31、实施电脑化后,《物资盘点表》由电脑制表,仓管员应不断提高自身业务素质,提高工作效率。

32、各类食品按类别、品种分类、分架摆放整齐,做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。宜设主食、副食分区(或分库房)存放。

33、肉类、水产、蛋品等易腐食品需冷藏储存。用于保存食品的冷藏设备,须贴有明显标志(原料、半成品、成品、留样等)。肉类、水产类分柜存放,生食品、半成品、熟食品分柜存放,不得生熟混放、堆积或挤压存放。

34、设置纱窗、排风扇、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施,不得在仓库内抽烟。

35、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。

36、除领料人和食堂仓库管理员外食堂员工不许到仓库乱窜。

37、仓库管理人员应对入库的食品应严格进行检查,重点检查食品质量,发现食品变质或超过保质期,不能接收入库,对三无产品拒绝接收。

38、仓库经常打扫保持清洁,不准堆放其他物品。

39、仓库入库的大米、面粉等易霉变食品要离墙20cm、离地35cm,并扎紧袋口。并要落实措施灭杀或防止老鼠进入仓库。

40、食堂仓库管理员需持健康证上岗,保持良好的个人卫生习惯,按照食品从业人员卫生要求,做好个人卫生。做到服装整洁,不在食堂仓库内吸烟。

41、物料出库,必须办理出库手续,并验明物料的规格、数量、物品发放的岗位、审批、仓库应及时记帐及送财务部一份便于做帐统一计算成本。

42、各种物品应根据不同性质分库,分区,分类储存,不准将性质相互抵触,灭火方法不同的物品混存,并应在特殊物品的库房门外标明储存物品的名称,性质和灭火方法。

43、遇水容易发生燃烧,爆炸的化学易燃物品,不得存放在潮湿和容易 积水的地方。

44、工作人员必须熟悉消防器材放置的地点,掌握消防器材的使用方法, 负责扑救初起火 灾。

45、仓库物资要求每月月终小盘点,半年和年终彻底盘点,将盘点结果和明细表报财务部审核,盘点期间停止发货。

46、采购部禁止采购任何未下申购单的物品,否则财务部将不予以报销。

47、选用供应商角度采用1+2+N原则,所谓1+2+N是指一类商品一个主供应商、2个辅助供应商、N个考察供应商。这类商品只有一个主要供应商,大约70%的物资从他手中购买。2个辅助供应商提供大约20%的物资,一旦主供应商出现问题能有其他供应商立即顶替。数量不限的考察供应商既是辅助供应商的后备力量,也使企业在采购极其特殊物资时无购买死角。

48、负责与供货厂商采购合同及协议的签订与实施;

49、按采购计划及商品分配原则,编制商品采购分配表,实施采购,确保交期;

50、仓库管理的工作职责是保存物料的储存工作,及时供应生产所需的原料。对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及呆废料的处理等内容。物料仓库主要指面料仓库、辅料仓库、机物料仓库。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展5)

——员工的激励奖惩制度 50句菁华

1、业务能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。

2、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。

3、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

4、不服从工作安排,调动指挥,无理取闹影响工作秩序的。

5、玩忽职守,违章操作、指挥,造成事故或经济损失较大的。

6、利用职权,谋取私利,假公济私,造成严重后果的。

7、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。

8、触怨刑律,使国家财产受到严重后果的。

9、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。

10、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。

11、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。

12、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。

13、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。

14、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

15、记大过达2次者。

16、泄漏机密或虚报事实者。

17、全年旷工达对日以上者。

18、未经准许,擅自带外人入厂参观者。

19、工作不力,屡劝不改者。

20、在工作场所制造私人物件者。

21、1对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。

22、2为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。

23、3为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励。

24、7为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。

25、积极提出合理化建议并为公司所采纳,予以建议奖,奖励6-20分(同时给予相应的现金奖励)。

26、节约成本方面有突出贡献者。遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者。检举损害公司较大利益者。维护公司重大利益,避免重大损失者。有其他突出成绩或重大贡献者。予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励)。

27、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者。带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者。给予晋薪晋级。

28、早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者计早退,早退一次罚款50元,计纪律单一张,扣十分。

29、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。

30、模范遵纪守法,认真执行各项规章制度,具有良好的团队精神,得到同事及科室负责人的充分肯定者。

31、业务技能优秀,职业道德良好,工作勤勤恳恳,在本职工作中做出优秀成绩,是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。

32、准时上午8点-下午6.30上岗服务,着装整洁整齐。仪表端庄,主动热情迎候病患,为微笑站立接待来就医病患,询问与了解病患诊疗专科,妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候(担负向导、付款、取药送药)。

33、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品,对药品断档、变质、失效管理妥当,做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。

34、在医疗服务过程中,无私自收费或私自出售药品物品,无向患者索取“红包”礼品,不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。

35、服务态度不好,对病人视而不见,语言生硬,失误等原故引起患者不满或纠纷投诉,经调查属实者,每次扣100-200元,在投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。

36、员工之间相互不协调,影响工作或因工作不负责任,造成医疗差错者,每次扣罚100-200元,投诉经协调不能化解赔偿者,按赔偿数额地20%扣罚(含退款)。

37、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张,一次性用品者,每次扣款10元,(头次警告),造成损失者,视情节轻重给予不同处理。

38、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者,每人每次扣款50元。

39、拾金不昧奖:酒店范围内拾到失物如实上交者,视情节奖个人10—100元。

40、优质服务奖:工作认真负责,服从安排,任劳任怨,能出色完成或超额完成本职工作,受到同事或客人表扬,事迹突出者,奖个人20—50元。

41、乐于助人奖:超出工作职责范围,为客人同事主动提供帮助,事迹突出者,奖个人10—50元。

42、上班迟到5—20分钟,视为迟到,未经允许提前下班5—20分钟,视为早退,每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职,押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

43、仪容仪表未达标者,罚款5元。(包括不着工装,不戴工牌)。

44、上错菜品,商品者,该菜品、商品产生费用由当事人承担,并处以罚款为该菜品、商品价格的50%,相关经手人共同承担该罚金。

45、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

46、完成计划指标,经济效益良好;

47、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

48、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。

49、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;

50、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展6)

——师德师风考核奖惩制度 50句菁华

1、每年对教工的师德考核采用自查自评,教师互评,家长测评,学生测评程序进行。

2、不准上班饮酒或在工作日及工作场所搓麻将,打扑克,玩电脑游戏;

3、不准在课堂抽烟和使用通讯工具;

4、不准无教案上课或无故不完成教学任务。

5、影响正常教育教学工作的兼职兼薪行为;

6、组织或参与黄、赌、毒、封建迷信及邪教等活动;

7、违反《六盘水师范学院教师礼仪规范》的规定,在师生中造成恶劣影响的。

8、举止粗俗,出言不逊,搬弄是非,闹不团结,在师生中造成不良影响。

9、教师结合课内外教学活动,对学生进行规范教育、道德品质教育和心理素质教育培养。

10、师德考核不合格者实行一票否决,该年度取消各类评先评优资格,两年内不得申报高一级教师职务;教师师德师风考核为优秀,在评优、晋升时优先。

11、教师之间不团结,在师生中造成不良影响的扣1至2分。

12、教师工作日中午饮酒,酒后上课,每一次扣1至2分。

13、教职工出现违法违纪事件被*机关处罚,视其情节和影响扣1至5分。

14、教职工由于工作失职出现问题受到学校通报批评扣1至2分,受到县通报批评扣2至5分。

15、自评分(满100)

16、家长评议(满100分)

17、领导评分(满100分)

18、根据师德考核总分计算办法计算考核总分,评出等级。

19、公布考核结果。考核小组将考核结果通过适当形式向全体教职工公布。

20、触犯法律受到刑事处罚的,受到党纪、政纪处分的;

21、将《师德师风考核表》(附后)存入教师业务档案和师德师风档案中,作为对教师进行奖惩、聘任以及职务晋升、绩效工资发放的重要依据。

22、坚持写心得笔记,一学年政治学习笔记一万字以上,心得体会10篇以上,每篇不足1000字扣1分,心得体会缺1篇扣1分。

23、积极转化差生,认真辅导学生,每学期各位教师都要有转化差生的典型事例和有关记录。

24、努力提高学生的学习成绩,在中心学校或县组织的教学质量检测中名列倒数第一的扣2分。

25、每位同志都应接受社会和家长的监督,正确处理与社会及家长的关系。属主观原因与家长争吵一次扣5分,打架一次扣8分。2、应经常及时地与社会及家长联系,并有记载无记载的扣3分。

26、仪表端庄,树立教师的良好形象,穿着得体,装饰应符合老师特点,应在学生面前起示范作用。

27、驻段领导、科室主要领导评分,占20%

28、存档:将教师职业道德考核结果为“优秀”和“不合格”的人员名单加盖学校公章后,连同考核总结材料报中心小学备案,同时将考核小组成员名单、考核评分表、考核结果及教师日常行为记载簿等相关资料收集归档,建立教师职业道德考核工作档案。

29、学校师德建设工作监督测评过程按照《九江市中小学校师德建设工作监督测评办法》(附件3)要求实施。监督测评工作在学年末(6月)进行,重点考核学校一学年内师德建设工作情况。监测内容主要涉及组织领导、制度保障、纠错机制和工作实效四部分。县教育局每年6月至9月进行上网登记学校师德建设工作监测情况,分市、县两级管理,分级上传汇总,然后上报省厅。

30、标准:见《考核标准对照表》

31、学校考核领导小组的职责是:

32、学校考核小组成员,各部门主要负责人,必须按照规定,实事求是地进行考核,保证考核原则的实施,对考核过程中循私舞弊、打击报复、弄虚作假的人和事,必须予以严肃处理。

33、对教职工个人考核,每学期检查一次,每常年考核一次。

34、校级领导的考核,按上级主管部门的有关规定组织实施。

35、确定考核等次。学年末考核领导小组将教职工日常考核得分和评议得分及相关师德教育活动情况得分汇总,参照考核成绩并结合其工作业绩确定优秀、合格、不合格等次。优秀等次占参加考核人数的三分之一。

36、坚持公正、公*、公开的原则,客观、透明、规范地进行师德师风考核。

37、师德师风考核结果,作为教职工绩效考核、年度考核、评优选先、晋职晋级等教师评聘和奖惩的重要依据,优先考虑师德师风考核为“优秀”的教师,并记入教师个人档案。

38、本办法自发布之日起开始执行。

39、教师与社会人员发生严重斗殴行为,并被*机关拘留。

40、在社会上故意造谣,给学校的声誉造成较坏影响。

41、在工作时间参与下棋、打牌、炒股、玩游戏等与教育教学工作无关的活动。

42、在教学主楼前骑自行车、摩托车。(特殊情况,除外。)

43、对学校或部门的规章制度或工作指示,有不同意见,又不沟通,故意抵触,不执行。

44、坚持客观、公正、准确、民主、公开的原则。

45、坚持学校测评教师、家长测评教师、学生测评教师、教师互相测评相结合的原则。

46、考核时间安排:师德师风与年度考核每年度考核一次。

47、召开教师大会,通报教育局关于师德师风与年度考核工作人员的精神,评选优秀一定要做到公*公正。

48、公示考核评议结果。教师考核等次要在本校公示3个工作日。公示无异议后学校将每位教师《xx县中小学教师师德师风考核登记表》、《xx县中小学教师年度考核登记表》分年度保存,在学校存档。

49、向学生和家长索要钱物、要求家长办私事、向学生推销或变相推销教辅资料等商品造成不良影响的;

50、健全师德建设长效机制。把师德建设作为学校办学质量和水*评估的重要内容,师德考核结果作为教师绩效考核、职称晋升、职务聘任、评优评先、参加培训的重要依据。评选各级先进,教师当年师德考核必须达到优秀档次;参加各级培训时,原则上要求当年师德考核为优秀;晋升高一级专业技术职务时,在近5年师德考核在合格的基础上,优先推荐师德考核优秀教师;完善师德教育制度,将师德教育作为新教师岗前培训第一课,作为学校教师全员培训必修课。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展7)

——幼儿园奖惩制度 50句菁华

1、早晨值日教师7:00到园,不值日教师7:30到园。迟到一次扣10元,早退一次扣10元,旷工一小时(迟到15分钟以上视为旷工)扣20元。

2、教学任务必须要保质保量完成。每一个教学任务,幼儿掌握率必须达到90%,若发现幼儿的知识掌握情况未达到的,根据具体情况进行处理。

3、严格按作息时间表和课表上课,严禁私改作息时间,若私自改变,发现一次扣10元。

4、创编指导的幼儿作品(舞蹈、美术、书法或其他),在国家级、省级、地市级、区级比赛中获奖的,根据获奖情况,奖励00到500元不等。

5、在非规定时间内给幼儿看电视,发现一次口头警告,第二次点名批评,第三次各扣10元,3次以上扣除班级教师当月教育津贴每人30元。

6、离园时经检查发现幼儿手脸不净,衣裤未扎好(无任何借口),第一次口头警告,第二次点名批评,第三次扣每人10元,三次以上扣除当月教育津贴30元。被家长投诉,一次性扣除当月教育津贴。

7、幼儿穿反鞋、反衣裤或穿错他人衣裤,班级教师各扣10元,屡次出错,加倍扣。

8、吃饭前不组织幼儿洗手,每周一不为幼儿剪指甲,班级教师各扣10元。

9、与家长发生争执,责任人扣10元,并做书面检讨。

10、公共用品(如玩教具、木马、桌凳、音响、清洁工具等)谁使用谁管理,用完后由本人负责归位。

11、借用物品及时归还,损坏或丢失照价赔偿。

12、幼儿进、离园时,当班教师务必轮流站在门口迎接并负责询问或交接孩子的状况。幼儿在上学和放学时,老师应当和幼儿用礼貌用语。当天发生的事情当天解决,及时主动的沟通。

13、坚持正面教育幼儿,确保幼儿心里健康发展。

14、工作一贯勤勤恳恳,任劳任怨,服从领导,听从分配,一心为幼儿着想。模范遵守我园规章制度,出色完成工作任务,并为我园争得荣誉。奖xxx元。

15、幼儿大小便的脏衣服要及时清洗干净交给家长。组织工作好幼儿吃饭让幼儿安静愉快的就餐。教育幼儿不挑食、不掉饭粒。可奖xxx元。

16、教师带班时,私自换班,串班聊天,接打电话,接待外客,一次扣工资xxx元。

17、班级卫生不干净,有死角,一次一处扣班级教师xx元。

18、工作擅离职守,干私活或无故旷工一天以上扣除当月奖金;

19、遵纪守法、洁身自好

20、廉洁从教、认真执行幼儿园办公制度

21、遵章守纪、坚守岗位,认真钻研业务

22、由主管领导分别对前勤教师、保育员、后勤教师进行学期考核。考核时间为每年9月至12月,3月至6月。

23、培养每一位幼儿良好的习惯。文明礼貌等。抓好幼儿日常生活常规。保证幼儿衣着整洁。及时更换。不反穿鞋。不流鼻涕。不留指甲。书号头发。

24、照顾好每一位幼儿。准时为病儿喂药。不发生漏吃或吃错药的情况。

25、值午班的教师不锁门。不闲聊。保持清醒。不断巡视。照顾好幼儿。为幼儿盖被子。班级午休3点准时起床。

26、教师必须依据园教学工作要求开展各项教学任务。如按时备课。准备教具。教学计划。教学笔记等。不按质量完成者第一次批评教育。从第二次开始一次扣工资20元。

27、每月卫生两周一评。连续两周优秀奖卫生将50元。交叉的两个班级扣除本月卫生将50元。

28、能为玉砫幼儿园争得荣誉,如在“六一”活动中做出成绩重奖。

29、发现重大火灾隐患及时报告者;

30、在火灾情况中判断正确,处置果断,扑救事迹突出者;

31、在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。

32、不履行消防安全岗位职责,不落实消防安全制度,对消防安全工作造成影响者;

33、未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者;

34、先进教职工表彰奖:国家级1000元,省级800元,市级600元,县级500元,园级300元。(包括先进工作者、师德标兵、优秀园长、优秀班主任、优秀教师、先进班集体、优秀党员、先进安全工作者、、三八红旗手、巾帼标兵、五好文明家庭、年度优秀教师等,上级已发奖金的除外)。

35、每月评选优秀保育员100元/人(考核包括班级卫生、协教、考勤等)。

36、每月设满勤奖100元/人。

37、教师出现体罚、变相体罚幼儿者视情节轻重进行处罚,轻者1次扣工资100元,重者交相关部门依法处罚。

38、在园内挑拨离间,说三道四,一经查出一次扣工资100元。

39、考核实行自评、互评、考评方法。

40、迟到、早退……

41、保健与班级:保健老师要及时与班主任联系,了解有关体弱儿或病儿的情

42、保育员与班级:保育员与教师要及时沟通班级当天发生或需要注意的情况。

43、丧假

44、科研奖

45、教师集体参加团体比赛,编排人员指导奖参照辅导幼儿团体指导奖

46、出勤奖:

47、由主管领导分别对前勤教师、保育员、后勤教师进行学期考核。考核时间为每年9月至12月,3月至6月。

48、开除:若职工无法或拒绝改进其行为和表现,园长指正无效。或职工违犯重大过失行为,且有以下事实的,予以开除。并视其给幼儿园造成的损失予以照价赔偿和罚款,触犯国家法律的,交有关部门处理。

49、医疗安全事故责任承担

50、幼儿午睡期间,教师应细心照料,未能履行职责,或影响幼儿正常午睡的应视作违纪,酌情扣除结构工资。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展8)

——足疗店员工奖惩制度 50句菁华

1、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。

2、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。

3、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。 第一名奖励3个钟; 第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟;

4、工资名列前三名:

5、拒客者一律罚款40元。

6、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;

7、部门或管理者要求不严、管理不善,造成工人在工作中严重受伤或酿成伤害事故;

8、为获取加班补助,采用不当手段取得加班机会或延长加班时间的;因工作需要延时下班,但未经许可不等候交替、先行下班的;窃取公司或他人财物的(不计多少);采用不当手段谋取私利,侵占、贪污或收受贿赂情节轻微的。

9、违反社会公德、公民道德、家庭美德,有伤社会风化和企业形象,在公司内外造成恶劣影响;

10、对店内各类单据的追踪管理;

11、对店内销售情况进行分析,检查每天上柜货品是否充足,并据此向公司申请要货,并做好每日补货工作的追踪;

12、面部:女营业员上班时须化淡妆;口红接近唇色,不可过于鲜艳.

13、营业时间看书,报纸,杂志等.

14、站姿不标准,接待顾客时动作不规范.

15、营业时间会客超过20分钟.

16、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).

17、未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.

18、在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。

19、迟到,早退,擅自离岗在10到30分钟之内。

20、利用工作之便,使用店内商品或出售其他非本店品。

21、在工作时间上网,聊qq(包含手机上网,聊qq).

22、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

23、结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。

24、报销程序:出差(报销)人员按要求填写报销单---交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

25、未通过店铺服务基本技能考核;

26、粗言秽语;

27、殴打他人或相互殴斗;

28、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密;

29、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;

30、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失;

31、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)

32、当班时,未经批准阅读与工作无关的书刊或串岗聊天或上网玩游戏,玩手机

33、多次上、下班不考勤

34、触犯国家任何刑事法律,被依法追究责任的。

35、因班前准备工作不足,影响公司营业或对客服务者扣5分;

36、工作时间擅自接听私人电话,或办理私人事物者扣5分;

37、上下班不走员工通道,不配合保安检查者扣5分;

38、工作当中不能做到反应快,动作快,没能及时提供服务者扣5分;

39、怠慢工作或变更工作方法和调换岗位,致影响服务者扣10-50分;

40、不能正确处理员工间的工作矛盾,或激发员工矛盾者扣10-50分;

41、不关心员工,甚至辱骂、殴打、打击报复者扣10-100分,严重立即除名;

42、随意涂改重要文件、票据, 更改或删除计算机资料者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;

43、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

44、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

45、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

46、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

47、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

48、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

49、与相关人员及在场人员核实;

50、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。


仓库管理及奖惩制度 50句菁华(扩展9)

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。

2、一切捡到的物品必须交公,做到拾金不昧,如私自藏匿则按盗窃处理。

3、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。

4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定,共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。

5、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。

6、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。

7、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。

8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品,交报主管经理。

9、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。

10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、门窗、房间进行认真检查。

11、营业收入必须存入银行,防止发生意外,任何人不得以任何理由挪用销售款及底金,违者重罚现金保管人。

12、介绍茶叶是要微笑、热情,百问不厌,耐心解说;

13、遇到无理取闹的客人时,要做到骂不还口,耐心说明,热情接待每一位客人;

14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

15、大人、小孩一样、

16、买、不买一样;

17、一个顾客和许多顾客一样;

18、卖商品和不买商品一样;

19、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;

20、如客人预定包间,应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

21、具有甜美的微笑

22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;

23、上班辱骂、殴打他人,直接开除。

24、按时上下班,上下班必须签到,做到不迟到,不早退。

25、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

26、客人进店必须要礼貌客气,热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品,为客人开门并目送离开,使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。

27、服从工作安排,不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。

28、离职人员按规定交回本店物品,否则不得结算工资、押金,未满一年者,结算本店相关费用。

29、工作中如发生矛盾或有困难,要通过正当途径提出,不可私下议论或将不满情绪带到工作中。

30、要绑头发;

31、要热情、亲切;

32、电视(柜)无灰尘;

33、天花板无蜘蛛网;

34、空调无灰尘;

35、沙发无外斜、无赃物;

36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;

37、楼道扶梯无灰尘、赃物;

38、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。

39、营业期间,服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次,违者每次扣4分。

40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。

相关词条