1、妥善处理突发事件,避免事故,或见义勇为、保护国家财产的;
2、6、对坚持原则,认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者;
3、9.2、经济处罚分罚款、赔偿经济损失、降低工资、扣除奖金等。
4、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
5、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
6、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
7、泄漏机密或虚报事实者。
8、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
9、疏忽过失致公物损坏者。
10、在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
11、办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。
12、1奖惩的原则。
13、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。
14、6员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元,直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
15、*增收节支10万元(含)以上者。
16、6.8通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
17、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
18、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
19、4以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
20、5.1迟到、早退在半小时之内者。
21、5.6在上班时间离开办公场所20分钟以上,未在记事板上标明去向者。
22、5.13未按公司指定位置,随意堆放杂物者。
23、5.14破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者。
24、8员工有下列事件之一者给以警告处分,并给予100元经济处罚,如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。
25、8.8下班后在厂内大声喧哗者。
26、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
27、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
28、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
29、不服从工作安排者,多次打招呼不听者
30、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
31、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚,该部门经理按管理不力论处,处以与员工相同的惩罚。
32、1.1杜绝工程施工的人身重伤及以上事故。轻伤事故控制在1%以内;
33、1.4不发生人为责任的重大机械设备损坏事故;
34、2安全生产管理重点是严禁违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为的发生;预防预控习惯性违章行为的发生;防止高空坠落和高空坠物、触电、物体打击、机械伤害、起重伤害、车辆伤害、爆炸、坍塌和倒塔等恶性事故发生。
35、1.1安全生产特殊贡献奖;
36、2.2安全生产特殊贡献奖由公司安全生产职能部门推荐或由所在单位申请,经公司安全生产第一责任人或分管领导组织有关部门审核确认,由公司安全生产第一责任人即监理公司经理批准给予表彰奖励。
37、3.3关键部位、关键工序必须旁站并没做旁站记录的处罚本专业监理工程师500-1000元。
38、3省公司或集团等上级下拨的安全奖励金。
39、4安全奖励金暂定“以支定收”的原则,以上正常渠道得到的安全奖励金不足部分由公司另外划拨。
40、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
41、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
42、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
43、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
44、奖励金额:
45、评选对象:全体员工;
46、奖励金额:200-20000元
47、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。
48、迟到或早退,每月达三次或三次以上;
49、对属下不管理、不批评,发现违纪行为不制止,不按章处罚;
50、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下,按价赔偿。
——企业管理奖惩制度 60句菁华
1、不按规定请销假、无故缺席、擅离职守的;
2、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不超过5个月时间;
3、4、抢险救灾有功者;
4、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
5、在工作场所聚赌或斗殴者。
6、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
7、逾期仍移交不清者。
8、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
9、记大过达2次者。
10、全年旷工达对日以上者。
11、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
12、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
13、1.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
14、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
15、2.3工作本身的奖励:授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。
16、3以上三种奖励可分别施行,也可合并执行。
17、5.12对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
18、6.6连续三年,年终考核列为优等者。
19、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
20、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。
21、5.9工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
22、5.14破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者。
23、6.2在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。
24、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
25、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。
26、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
27、奖金奖励;
28、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
29、员工推荐、本人自荐或单位提名;
30、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
31、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
32、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
33、其它不遵公司规章制度较为严重的行为
34、因严重失职给公司造成重大经济损失者
35、3公司实行安全生产目标管理,安全生产奖惩贯彻“以责论处”和重奖重罚的原则。对认真履行安全生产职责并在安全生产中取得成绩的集体和个人予以表彰和奖励,对发生事故的有关责任人员给予批评和处罚,对失职或严重违反规程制度虽未造成严重后果的,也要给予批评和相应处罚。
36、1.3不发生本单位负同等及以上责任的交通事故。责任认定以交通管理部门出具的证明为主;
37、1.3年度安全生产目标考核奖,即对实现年度安全生产目标的各部门、各项目监理部的奖励。
38、2.1奖励对象:
39、3年度安全生产目标考核奖:
40、3.2工程分包单位发生因工重伤及以上事故,除扣罚单项工程全部安全保证金外,必须立即限期整改。
41、6对事故隐瞒不报的处罚:
42、7事故责任者触犯国家法律的,由司法部门追究刑事责任。
43、3省公司或集团等上级下拨的安全奖励金。
44、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
45、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
46、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
47、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
48、员工有下列情况,应赔偿公司损失
49、惩罚的实施
50、员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
51、评选对象:全体员工
52、奖励金额:
53、2.1热爱本职工作,工作积极主动、勇于克服困难、为业主提供高质量服务并受到业主书面表扬者。
54、2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施,防止或制止事故发生,使公司财产免受重大损失者。
55、当值时未按公司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范;
56、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天;
57、不爱惜小区公物,浪费物品,损坏公物;
58、2书面警告:
59、索取业主/住户的小费或物品;
60、遗失公司钥匙、单据等;
——企业奖惩制度 50句菁华
1、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
2、对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
3、利用工作时间,擅自在外兼职者。
4、品行不端,严重损及公司信誉者。
5、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
6、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
7、记大过达2次者。
8、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
9、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
10、遇非常事变,故意规避者。
11、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
12、大会表扬;
13、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
14、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
15、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
16、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
17、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的;
18、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
19、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的;
20、内部退休、内部退职及请各类半年以上假期的职工,违反与公司签订的各种协议的。
21、无视领导,不服从工作分配,甚至违抗命令,威胁侮辱主管人员的。
22、工作马虎、违反管理规定,造成企业浪费和损失的;
23、损坏公司设备或遗失物品和资产的。
24、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报企业主管部门、当地劳动争议仲裁委员会等有关部门。开除处分同时抄报当地劳动保障部门备案,并将人事档案移交劳动保障部门。
25、1奖惩的原则。
26、1.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
27、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
28、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提出处罚建议,下达(责任过失单)。
29、2.3工作本身的奖励:授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。
30、4员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
31、4.5品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者。
32、4.8经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议,在应用中取得效果者。
33、5员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金500元,直接予以发放奖金。记功通报全公司。
34、5.2策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
35、5.6增收节支5万元(含)以上,10万元(不含)以下者。
36、5.7检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
37、5.8维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者。
38、5.9通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
39、5.10全年累计获嘉奖三次者。
40、6员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元,直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
41、6.8通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
42、9奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以一定的比例分配。
43、10凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责,批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。
44、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。
45、6.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
46、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
47、6.7本部室员工,一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
48、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。
49、8.5妨害现场工作秩序、妨碍他人工作者。
50、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
——管理奖惩制度 50句菁华
1、文体比赛,个人代表班级参加,为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。
2、上课不认真听讲,交头接耳,小声说话,接教师话茬、起哄,无理取闹,顶撞任课教师,发生师生冲突等行为的扣1颗星;睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星;
3、损坏班级、学校公物、践踏草坪,扣1颗星。
4、教室或卫生区值日生一次不到位者,班级通报批评,两次不到位者,扣1颗星。并罚扫地一周。
5、能按时完成老师交给的背默任务,并且完成情况良好,加一分,特别好加二分。
6、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。
7、每次每科考试零分的同学,扣五分,不及格的同学扣二分;(期中和期末翻倍)
8、干部不能坚持带头完成任务,不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分,特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分;(此项由班长和班主任协商评出)
9、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。
10、校徽没有佩戴好的同学,每人每次扣一分。
11、1工艺部是公司生产设备及仪器仪表的主管部门,负责制定公司生产设备及仪器仪表管理制度.编制统一管理表格;定期或不定期检查各单位对管理制度或要求的执行情况,公布考核结果及追究责任等工作。
12、1.6不发生丢失设备或仪器仪表;
13、2.2未按计划对计量器具.试验设备.压力容器联系检定或迟送检;
14、2.4所管部门全年累计丢失总价值在5000元或以上的设备及仪表;
15、2.8没有对新员工上岗操作及使用贵重仪表实施培训或不能提供培训记录。
16、3.3能熟练操作主要或多种不同类型的设备仪表。
17、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的,一律进行安全告诫。
18、备课
19、听课评课
20、测试
21、根据检查人员的检查记录、日常巡查记录,每月对各部门、车间进行依次量化考核评分,对成绩第一名的有关部门总负责人进行奖励,金额为100元。
22、违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者。
23、其他违反安全生产管理制度、安全操作规程的行为等。
24、考核内容主要考核产品生产合格率,及岗位责任制的执行-情况。
25、2品管部应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验)后的产品品质负责。
26、4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。
27、泄露公司和项目机密者予以解聘,并扣发全部工资及佣金。
28、每天工作时间内,未经请假,不得私自外出,否则,按旷工论处。
29、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
30、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟;第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟
31、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。
32、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
33、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。
34、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
35、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
36、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款xx元。
37、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元,情节严重者予以除名。
38、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元,情节严重者除名。
39、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
40、不得使用店用和客用物品,违者罚款xx元。
41、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以xx元罚款,并由技师本人自行买单。
42、公司将实行定钟制度,自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟;第二个月:每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。
43、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。
44、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度的蛮横者予以双倍罚款。
45、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。
46、5.2 报告本岗位的设备、设施、生产工艺等存在的非本人责任不落实的生产安全事故隐患;
47、5.4 本细则按照以下标准对及时报告事故隐患的职工给予奖励
48、2 凡在生产及检修过程中,有下列较严重违章行为的个人,公司对违章者处以50元的经济处罚,月度内有第二次违章行为的考核100元;月度内有第三次违章行为的,下月直接调整为学徒工,期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。
49、学校对安全监督管理先进工作者应实行奖惩。
50、安全目标要层层分解,逐级签定目标责任书,并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。
——企业管理制度大全 50句菁华
1、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
3、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。
4、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。
5、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
6、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;
7、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;
8、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
9、基层员工:公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。
10、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定,时间为下一年年初。
11、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
12、垃圾不装袋、不入桶(箱)随意弃置的;
13、节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停。
14、印章要放在保险、安全的地方,放置印章的柜子钥匙不得乱放。
15、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
16、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。
17、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。
18、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
19、每天上班前,按时清理各自责任卫生区的卫生工作,并保持卫生清洁。
20、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。
21、坐姿端正,禁止坐在桌上或脚踏桌椅;
22、工作中不能因个人恩怨而消极协作,也不能因哥们关系而丧失原则;
23、各级领导要关心员工,主动与员工沟通,及时了解员工的思想动态。
24、对教职员工进行岗前消防培训。
25、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
26、4明火管理
27、5电源电气管理
28、5.1车间、仓库内严禁擅自乱拉、乱接电源线路,不得随意增设电器设备。如需改变或安装线路,必须由持合格证的电工负责。
29、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务,受到客户口头表扬者奖20元,受到客户书面表扬者奖50元。
30、参加公司会议、集体活动无请假、无迟到,每人奖励100元。
31、上班时间若有急事离开,需向部门负责人提交书面请假条。在公司抽查中,以请假条为准,否则视为当天请假,扣除当天工资。主管或领班请假必须电话告知公司,经公司同意后方可休息,否则,视为旷工。
32、新招员工必须接受安全教育培训,经考试合格后方可上岗。
33、协助领导贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全生产工作。
34、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。
35、安全生产机构健全,人员措施落实,能有效地开展工作;
36、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律保障生产安全;
37、职工虽不在生产或工作岗位上,但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。
38、事故现场人员应立即抢救伤员,保护现场,如因抢救伤员和防止事故扩大,需要移动现场物件时,必须做出标志,详细记录或拍照和绘制事故现场图。
39、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
40、对可能造成重大伤亡的险情和隐患,不采取措施或措施不力的。
41、违规操作者:没有造成经济损失的,当事人和责任人赔偿工作时间误工费50—100元。
42、组织本部门开展安全生产宣传教育活动。
43、接受安全员的工作安排,分管每一具体区域的安全生产工作。
44、及时向公司有关负责人反映安全生产中存在的问题。
45、各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范,电气设备要绝缘良好,其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施;在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所,要使用防爆型电气设备。
46、溶解乙炔气瓶,每三年进行一次检验。
47、建筑消防设施的联动检查应当每年至少一次,主要对建筑消防设施系统的联动控制功能进行综合检查、评定。
48、4经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
49、1公司所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):集团总经理;二层级(B):高管级;三层级(C):经理级;四层级(D):副理级;五层级(E):主管级;六层级(F):专员级。
50、2试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受受试用期间的绩效奖金。
——员工的奖惩制度 50句菁华
1、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好;定期对有关设备进行检查保养,违者每项给予30分以下处罚;造成事故的,根据情节轻重给予20—50分处罚,并给予严重警告处分。
2、通报批评;
3、经济处罚;
4、降级;
5、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
6、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
7、请假程序:首先到部门主管处申请,待同意后填写相应假单,按标准签名后,带齐相应单据交由人事部签名备档,拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
8、桌面摆放零食,上班期间吃零食者。
9、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
10、知情不举,隐瞒他人的违纪行为者。
11、不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。
12、培训无故旷考者。
13、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
14、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
15、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
16、携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
17、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
18、对于下列行为之一的员工,视情节给警告、记过、记大过惩处,
19、评选对象:公司全体员工
20、奖罚权限:
21、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
23、管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
24、工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
25、分店保持高水*的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
26、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
27、努力钻研业务,对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
28、控制开支、节约有显著成绩者;
29、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
30、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
31、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
32、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
33、品行不端,严重损及公司信誉者。
34、1.1 奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述 及工作目标(承包指标)等。
35、3 员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
36、5 公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励,由董事会视具体情况确定奖励内容。
37、7 员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金 元,奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
38、7.5 经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议,在应用中取得效果者。
39、8 员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金 元,奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
40、9.4 连续三年,年终考核列为优等者。
41、8.3 携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
42、9.3 玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
43、9.14 在职期间刑事犯罪者。
44、10 员工造成公司财物损坏和丢失的,由有关部门对责任人进行调查认定,根据具体的情况,酌情处理。
45、11 员工被处罚时,根据其直接上级领导责任大小,给予该直接上级连带责任处罚。
46、拾金不昧者;
47、泄露公司机密;
48、品行不正,有损公司名誉;
49、没有及时阻止危害公司事件,任其发生;
50、全年旷工达4天以上;
——最新员工奖惩制度 50句菁华
1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:
2、口头或通报表扬
3、发给一次性奖金
4、奖励程序
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、旷工一天以上的;
7、亏空公款者;
8、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;
9、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。
10、总经理办公会议会审;
11、总经理批准;
12、降级;
13、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
14、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
15、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
16、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
17、制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
18、品行不端,严重损及公司信誉者。
19、办公时间,私自外出者。版权所有
20、不服从管理与分配的。
21、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
22、下班后无故在会馆逗留。
23、不服从工作安排,调动指挥,无理取闹影响工作秩序的。
24、晋升提级;
25、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
26、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
27、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
28、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
29、违反劳动合同或工作规则情节严重;
30、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
31、工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
32、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
33、晋升提级。
34、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
35、节约资金,节俭费用,事突出;
36、员工推荐、本人自荐或单位提名;
37、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
38、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
39、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
40、7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。
41、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
42、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核,并提出处理意见,负责4.2.2条款规定处罚的审批。
43、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
44、1《奖(惩)通知书》
45、爱岗敬业奖:爱岗敬业,时刻维护集体名誉和利益,对工作认真负责,对同事团结友爱,经常主动帮助别人者,经领导评员工综合议奖励100元。
46、小小建议家:积极提出合理化建议者,经评估采用奖励200元。
47、团队合作默契奖:与同事间相处融洽,遇到问题积极乐观面对,能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。
48、不保持仪表的整洁及工作服整齐,每次罚款50元。
49、工作期间,工作散慢,粗心大意,每次罚款50元。
50、评选流程:
——现代企业管理制度 50句菁华
1、3积极推广应用国际、国内先进的管理方法和手段,以提升企业整体管理水*。
2、4.3积极开展"三安三化"工作,并注重实效,全面提高全员的安全意识。
3、5.9建立较为完备的竞价上网技术支持系统,成立竞价上网管理机构,明确相关人员的工作职责。按照电网竞价上网规定,进行市场运作,以提高企业效率和效益。
4、6.6强化、细化设备技术管理。努力实现设备管理的安全性、基础资料管理的规范性、十项监督的时效性、工程管理的计划性、节能管理的效益性、科技管理的群众性、环保管理的合法性、备品管理的科学性、状态检修管理的可追溯性。
5、8企业的经营管理
6、8.3以经济效益为中心,努力构筑与社会主义市场经济相适应的经营管理体系。制定年度经营责任制考核实施方案,建立内部模拟市场机制。将工资与可调电量挂钩,以提高各类人员对安全生产的关切度,调动广大干部职工的工作积极性和主动性。
7、8.7加强预算管理,严格按预算控制各项收支,制定预算管理制度,每月在经济活动分析会上对预算完成情况进行分析,及时发现预算中存在的问题并予以调整。
8、2本管理制度适用于XXXX公司及其控股公司;各部门、人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。
9、1流动资产包括现金、各种存款、应收及预付帐款、其他应收款、存货等。
10、3.3银行存款日记帐逐笔逐日登记,每日结出余额,定期与银行对帐单相核对,并编制银行余额调节表,调整未达帐项,出现长期未达帐项时要查明原因,上报领导。
11、4.5支付预付帐款必须有合同、协议书等书面文件,根据合同需预付帐款时,须经办人签章,经领导批准后方可付款,并同时向财务部门提拱有关合同协议书等有关材料。
12、5.2.2原材料出库以加权*均法计算出库材料的成本。
13、5.17代销商品的管理。财务部门要建立代销商品明细帐和保管帐,及时与对方对帐以确保帐帐、帐物相符,同时要与代销单位签订代销协议,明确相关责任。
14、5.19委托加工材料的管理。本公司设置“委托加工材料”会计科目核算外协加工材料的材料成本、加工费、运费、装卸费等实际成本费用。
15、5.19.4委托加工材料的买价加工费、运费以及有关税金等计入委托加工材料成本,按实际收回数量,重新计算入库单价。
16、5本公司固定资产残值率5%。
17、1本公司按照制造成本法核算产品成本。
18、4成本与费用要按权责发生制原则进行计提。要正确划分和核算各项成本费用,严格按规定的核算内容和要求使用跨期摊销帐户(待摊费用、预提费用等)。企业制定合理完善的定额费用和报销制度,本企业的管理费用、销售费用、财务费用,都要按规定进行明细分类核算,并进入当期损益。有关费用报销程序和标准的制度由财务部另行制定。
19、支付各项税收的滞纳金和罚款。
20、年中、年终盘点
21、协点人:由各事业部财务经管部门指派,负责盘点时料品搬运及整理工作。
22、盘点前应由会计室利用“结存调整表”将账面数先行调整至盘点的实际账面结存数,再行盘点。
23、现金、银行存款、零用金、票据、有价证券、租赁契约等项目,除年中、年终盘点时,应由财务部会同经管部共同盘点外,*时总经理室或财务部至少每月抽查一次。
24、现金及票据的盘点,应于盘点当日上下班未行收支前,或当日下午结账后进行。
25、所有盘点财务都以静态盘点为原则,故盘点开始后应停止财务的进出及移动。
26、所有盘点数据必须以实际清点、磅秤或换算的确定资料为依据,不得以猜想数据、伪造数据登记。
27、账载数量如因漏账、记错、算错、未结账或账面记载不清者,记账人员应视情节轻重予以警告以上处分,情节严重者,应呈报总经理议处。
28、利用职权牟取私利的;
29、5公司董事会按有关程序聘任公司财务负责人。
30、4公司制定并严格执行《固定资产管理办法》,健全固定资产购建预算、授权购买、登记核算、维护保养、处置等控制制度。公司的固定资产按分类确定折旧率,采用直线法折旧。全部折旧额在相应资产的有效经营期内收回。
31、1公司的债务性融资和权益性融资,依据《公司法》等相关法规和《公司章程》进行。
32、1公司依据《企业财务报告条例》、《企业会计准则》、《企业会计制度》、《合并会计报表暂行规定》以及*颁布的.其他有关制度,编制财务报表。
33、5公司财务部依照《会计档案管理办法》妥善保管各种财务会计文本(电子)资料。
34、结算起点以下的零星支出。
35、无论是否签合同、协议,公司的所有现金收入,经办部门必须连同收款说明书、发票或收据副本等,于收进日(最晚于次日)如数交付财务部,收款部门不得挪作他用,更不准留存于经办部门内。
36、预算内经常性费用支出(办公费、小额招待费、市内交通费等),无预借款直接报帐的,由指定经办部门开具费用支出凭单,写明用途,经总公司部门总经理和专业公司总经理签字,连同发票或收据交财务部稽核员审核后,交财务部经理签字办理。
37、业务部门借领现金(不包括差旅费借款),必须在15天内报帐,对逾期末报的通知该部门报帐或追回现金,必要时停办该部门现金借领业务。试工人员不许借款,由该部门经理代借。
38、业务人员出差借款5000元以上的差旅费时,不得付给现金,可开出支票转入其个人信用卡中(不能使用信用卡的城市例外)。
39、业务部门收到外单位开具的支票,连同有关凭证、收款说明书,送交财务部,由稽核员审核,交银行出纳员于当日送交银行并作会计处理。
40、根据合同、协议的规定,由业务部门申办的对外投资、对内贸易等需要银行办理汇票、电汇、银行本票等方式支出时,由经办业务部门填写经费支出报审表,交财务部稽核员按计划项目审核用途后,交财务部经理签字。需签报本公司领导的,由财务部签署意见后签报。
41、专设领用空白支票登记簿,由领用人签字。逾期一周未用的空白转帐支票要及时交回财务部。财务部根据空白支票登记簿,对逾期末交的空白支票进行查询。
42、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性。
43、参与业务项目结算,参与采供部与材料供应商结算。
44、会计档案资料的收集、整理,确保档案资料的完整、安全、有效。
45、出差借款:出差人员应先到财务部领取“借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、预计出差天数及金额,经本部门主管签字后报总经理签批;持已批“借款单”至财务处领款。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者,不得再借款。
46、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。
47、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续,报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单,并经各相应领导签字后到财务部报销;
48、负责总帐、明细帐、分类帐的核对工作,银行存款的调节工作,汇总会计凭证,登记总帐;
49、对其他应收、应收帐款及时催收清理;按公司规定安排固定资产及库存材料等资产的盘点;
50、工程付款依据合同、财务帐、工程预算进行审核;
——班级管理中的奖惩制度 50句菁华
1、知错能改,表现较前周有较大改善者加一颗星。
2、自习课(午间休息、早自习)纪律,值日班长连续提醒个人两次不听者,扣1颗星,并在班级通报批评。屡教不改者,酌情加倍扣星。
3、损坏班级、学校公物、践踏草坪,扣1颗星。
4、班干部(班委成员、学生会成员、学习小组长)带头违反班级纪律,双倍扣星。
5、带零食进教室或在班级外的其它场所乱扔垃圾,破坏环境卫生的,扣1颗星;
6、骂人、说脏话、粗话,或叫侮辱性绰号的,引起同学反感的,每次扣1颗星。
7、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。
8、不能按时完成老师交给的背默任务,并且完成情况太差,扣二分。
9、不能坚持完成好自己的劳动任务,经常偷懒,扣二分;
10、小组长负责好收发作业。
11、课前准备:每节课课前按课程表,摆放好学习用品;每天晚上准备学习用品,比如:卷好铅笔,收拾好书包,检查好作业得一颗五角星。反之,扣星
12、出操:出操要做到快静齐,做操时要认真,规范,不能脱离队伍,不能与同学交头接耳。违规者要扣星,表现优秀者奖星。
13、看书:每天累计看书20分钟以上,不定时抽查,基本做到者奖励“你真棒”。(以家长签字为证,签在登记表上)一个月统计一次,评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。
14、在班级布置、班级卫生及班级黑板报等学杂事情中做出贡献的,每人每次加1.5分。
15、上下楼梯推挤打闹,做操不认真及上体育课乱爬上爬下等,每人每次扣2分及罚扫一周;未戴红领巾的,每人每次扣1分;
16、单元考试90分以上,得30分,95分以上得50分。
17、上课积极回答问题有3次及以上的可以奖励10分。
18、有进步的同学视情况由老师奖励。
19、捡到东西能及时还给失主或交给老师的每人每次得10分。
20、每月评选班级之星,发给奖状,并公示。
21、不参入值日或忘记值日的,一人一次扣2分,并写出200字的认识,请求其他值日生的谅解,并做好签字;
22、督促各组长及班干部各负其责;
23、无故不做课间操、眼保健操者一次扣2分,不认真做者一次扣1分。
24、每次最后一个背完书的扣一分。
25、拾金不昧的同学加2分。
26、其余违反安全条例的行为扣2??5分。
27、顶撞老师者:扣20分,写一份检查;
28、不服从班干部管理仍我行我素的,扣10分。
29、无故未参加值日者,扣5分。
30、私自拿粉笔,乱丢粉笔头,末及时擦净黑板者,扣2分。
31、一个星期为期,每够120分发奖品(奖品另定);
32、安全委员每周在班内进行一次安全教育,并做好记录,一次奖2分;
33、上学回家途中不乘坐非载客或超载车辆,更不坐车况差的车辆,违者扣一次2分;2、上学回家途中不乘坐摩托车,违者一次扣1分,更不能乘坐超载的摩托车,违者一次扣2分;
34、未经允许,乱翻别人的东西,偷盗他人物品,发现一次扣10分,并写出书面认识,请家长一起向别人赔礼道歉。
35、每天穿校服校裤,佩戴校徽、团徽(团徽应佩戴在校徽上方),不合格者每人次扣1分。
36、不随意使用班级电化设施(音响、投影设备等)。有损坏,照价赔偿。
37、课间不在教室内大吼大叫、追追打打,不做危险游戏。上下楼梯靠右行,切忌在楼道、楼梯中推打同学,不得爬围栏、窗户,不得翻越围墙、校门等。违者每人次口2—6分。造成伤害,后果自负。
38、不服从班干部安排,故意顶撞为难班干部者酌情扣2—4分。
39、晚自习时间请保持安静,故意吵闹影响到其他同学,每人次扣1—3分,现好的每次加2分。
40、做广播操时要有力度,有节奏感,姿势正确,动作到位。不认真者由体育委员负责记录。
41、每个人都必须保持自己座位周围干净,不乱扔纸屑和瓜皮果壳,不随地吐痰,违者参与当日扫地组。
42、拾金不昧,争做好人好事。不随地吐痰,爱护公物,不随便动别人东西或乱扔室内物品。
43、有事不能上课要按照有关程序请假,获得批准后方可;
44、寝室和教室卫生要每日打扫,值日生要尽职尽责,认真对待,为同学们创造整洁舒适的生活环境;
45、环境卫生人人有责,重在参与、贵在坚持。
46、在校为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体,将给予一定的物质奖励。
47、课堂上或其他会议期间应把自己的手机调成振动或关机状态。
48、班级活动:班级活动由团支书联合相应班委会成员策划开展。
49、日常采购,至少有一名同学陪同前往,并开出收据、发票等凭证报销,生活委员须做好凭证的管理工作,若因票据遗失或特殊情况不能出具证明且情况属实的,由班长签字补证。
50、全班同学可以在适当时间对班费收支情况要求审查,或提出批评或建议。
——考核奖惩制度 50句菁华
1、识:专业知识和业务进修情况。
2、以集体利益为重,积极承担份外工作。
3、日常随机检查与定期考核(月、学期、学年)相结合。
4、奖励以考核为依据,在考核的基础上进行奖惩。
5、奖惩的金额根据幼儿园的经费情况,实事求是加以调整。
6、毕业学年,依据规定,按升学成绩给予奖励。
7、学生参加区级和区级以上的各类竞赛,按规定进入授奖名次者,学校给予指导教师奖励。
8、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后,对发生事故的车间、罚款1000元,对班组长、责任人均罚款200元,主管公司安全生产的副总罚款500元。
9、2重伤事故。发生重伤事故,由集团安全法规部负责调查处理,写出事故调查报告,集团内部进行通报。对发生事故的单位领导班子(经营层)扣罚年薪5%,事故所在工段、车间负责人罚款2000元,班组长罚款500元,同时按责任的大小给予行政处分。
10、实现安全生产的奖励
11、进入施工现场必须带好安全帽,高处作业系好安全带,违者管理人员罚款100元工人罚款50元。
12、施工现场严禁大小便,违者罚款50—100元。
13、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
14、交通企业生产安全事故:区(市)县交通局和市级交通生产企业直接向市交通局值班室报告。
15、运行人员每天必须按规定做好交接班工作日志的记录。不及时到岗、到位的每次扣3分,无工作日志每次扣2分。
16、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报,未做到每次扣5分。
17、分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
18、主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
19、领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理
21、工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
22、分店保持高水*的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
23、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
24、积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;
25、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
26、年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
27、月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领龋
28、上班无故迟到、早退2分/次;
29、旷工20分/天;
30、管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人;
31、上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;
32、前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机;
33、下班后无故在餐厅逗留者;
34、上班期间在酒店内喝酒;
35、在同事中拉帮结派、恶语伤人者;
36、对宾客不礼貌,与客人争吵;
37、未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏;
38、接受供货商的宴请娱乐者;
39、未严格执行检查制度造成安全隐患者;
40、擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用;
41、管理人员对员工投拆打击、报复;
42、在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故;
43、保安人员擅离职守、造成损失;
44、对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;
45、所犯错误与上述条款性质类似者。
46、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
47、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的,本班级当月班主任津贴下降一档;问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。
48、学校重大活动班主任无故不参与造成损失的,当月班主任津贴下降一档;对学校安排的师生检查、评比、*、报告、演出、参观、竞赛等各项活动不积极参与并有阻挠行为产生不良影响的,本月班主任津贴下降一档。
49、业务员的考核由业务主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。
50、月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%。
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。
2、一切捡到的物品必须交公,做到拾金不昧,如私自藏匿则按盗窃处理。
3、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。
4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定,共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。
5、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
6、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
7、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾客自尊心。
8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品,交报主管经理。
9、不得超越权限打折,需打折的必须报主管经理批准。
10、每天下班应协同值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,电源、门窗、房间进行认真检查。
11、营业收入必须存入银行,防止发生意外,任何人不得以任何理由挪用销售款及底金,违者重罚现金保管人。
12、介绍茶叶是要微笑、热情,百问不厌,耐心解说;
13、遇到无理取闹的客人时,要做到骂不还口,耐心说明,热情接待每一位客人;
14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;
15、大人、小孩一样、
16、买、不买一样;
17、一个顾客和许多顾客一样;
18、卖商品和不买商品一样;
19、如认识客人,应呼出客人的姓或名字;
20、如客人预定包间,应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
21、具有甜美的微笑
22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;
23、上班辱骂、殴打他人,直接开除。
24、按时上下班,上下班必须签到,做到不迟到,不早退。
25、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。
26、客人进店必须要礼貌客气,热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品,为客人开门并目送离开,使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。
27、服从工作安排,不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。
28、离职人员按规定交回本店物品,否则不得结算工资、押金,未满一年者,结算本店相关费用。
29、工作中如发生矛盾或有困难,要通过正当途径提出,不可私下议论或将不满情绪带到工作中。
30、要绑头发;
31、要热情、亲切;
32、电视(柜)无灰尘;
33、天花板无蜘蛛网;
34、空调无灰尘;
35、沙发无外斜、无赃物;
36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
37、楼道扶梯无灰尘、赃物;
38、营业期间,不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等,违者每次扣2分。
39、营业期间,服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次,违者每次扣4分。
40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。