1、积极服从管理人员的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得找借口货磨洋工。
2、严格服从管理人员的安排和调遣，禁止顶撞上司。
3、装卸过程中如发现货物（包装）变形、破损、泄露等质量问题或者是违禁物品时，要立刻报告经理处理。
4、不服从管理人员安排，不按要求装卸、堆码货物、找借口磨洋工的罚款50元/次。
5、返货自提件与公司配送件，按签收单上注明的货物出仓，不按要求或多装少装的罚款200元/次，多装的货物未找回，将赔偿所丢货物的全部价值。
6、卸返货按票打板，单票单件小票货物需标签朝外，容易区分，如不按要求罚款50元/次。并且加班翻板到正确为止（没有加班费）。
7、与客户之间发生争吵、辱骂、打架的罚款500元/次。
8、上班时间随意外出者不足三小时扣除当天工资。
9、香烟、火种、个人衣物、水具等与工作无关的物品，应放在休息室，不得放在库区内。严禁在禁烟区吸烟。装卸工应在休息室休息，不允许在库房内休息。
10、装卸作业中不能刁难客户和送货司机，更不得向客户和司机索取钱物。
11、发现产品有污损、漏液现象的，应立即报告库管员，严禁把污损或漏液的产品装车出厂。
12、按照指定时间、指定地点乘车准时前往卸货。自行乘车返回时，不得故意延误。
13、卸货过程中，必须轻拿轻放，按照收货单位的要求堆码。
14、卸货中听从库房管理人员的指挥，按时、按堆码要求进行堆放。
15、发现成品未封口的，经确认奖励20元/次。
16、发现出库成品未打批号、“三期”和电子监管码的，经确认奖励50元/次。
17、取货后，垫仓板在半个工作日内未复位的，按10元/次予以处罚，由装卸工承担。
18、在工作中，装卸工必须服从保管员的安排和批挥。如不服从的，经确认，按50元/次进行处罚。情节严重的，退回公司行政部，予以辞退。
19、树立主人翁思想，爱护公司设施，轻拿轻放，，确保货物完好无损，遇到产品包装损坏，必须及时报告保管人员，不得自行处理。
20、严格服从调度人员的安排和调遣，对不服从管理的，公司将严肃处理，情节严重的，将予以辞退。
21、目的：为规范化管理装卸班组，调动搬运工的工作积极性，发挥其能动性，统一人力费用标准，特制定本办法。
22、搬运工的工作职责与要求：
23、2听从仓管员对成品的堆放位置、码板及码垛要求的指挥。力求准确、到位，并堆放整齐。
24、3装货前、卸完货物后主动清扫车箱，必要时找材料铺垫，以防弄脏成品包装。
25、6当班结束由仓管员开具装车力资单，装卸过程中不服从安排的，仓管员应拒开。
26、1负责对当班的管理和调配，按时完成公司下达的装卸任务。
27、7有对引进和辞退搬运班工的建议权。
28、薪酬管理：搬运工的薪资分为月计件工资，以月为单位实行保底。
29、2保底工资：搬运班组薪酬收入以季度为单位执行保底工资，保底工资为计件工资和计时辅助工资的总和。搬运班组季度*均保底工资总额为1500元/月（若搬运员工一个月内请事假超2天（不含2天），则其不享受保底工资）。
30、3在装、卸车时不配合仓管员清数而造成短少或盘盈的情形，该搬运班组承担损失额的20%的赔偿，情节特别严重的，由总经理办公会议讨论后给予处罚。
31、能自觉遵守公司各项规章制度和国家的法律法规。要保守公司生产、工艺、技术，不向外泄漏。
32、勇于吃苦耐劳、工作认真负责、责任心强，具有强烈的事业心，敢于承担责任，热爱自己的工作岗位。
33、不能向司机或货主索要物品。
34、1.1供应部、销售部在危险化学品进行装卸前，要根据有关要求检查车辆的资质和安全附件是否齐全。
35、2.1装卸操作人员，必须由经过培训合格的人员负责，其他人不得擅自操作。
36、2.2操作人员在装卸危险化学品期间不得脱离岗位，当班不能装卸完毕或有紧急情况需交下一班次或其他人继续装卸时，一定要以书面的形式交代清楚，防止发生物料的泄漏。
37、2.7各项操作不得使用沾染油污及异物和能产生火花的机具，作业现场需远离热源和火源。
38、2.9工作前应认真检查所用工具是否完好可靠，开启易燃易爆的桶装物料的桶盖时，应使用铜或者铜铝合金的专业扳手。
39、2.11应熟练掌握装卸过程中的一般事故处理方法和防护用具、消防器材的使用方法。
40、3.6车辆进入危险货物装卸作业区，驾驶员应按有关安全规定驶入装卸货区。
41、积极服从装卸队长、仓管的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得找借口或磨洋工，严格服从仓库主管的安排和调遣；
42、树立尊客爱货思想，确保货物完好无损，杜绝蛮干以免造成事故，如有发现与发货客户发生争执或押货者每次给予100元的罚款并向发货客户道歉；
43、严禁在禁烟区吸烟，发现一次罚款200元；
44、严禁破坏货物，不准乱扔杂物与垃圾；
45、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生。
46、自觉遵守各项安全规章制度，不违章和冒险，并及时制止其他人的违章行为，对无视安全，强令冒险作业指令应拒绝执行，并向现场负责人汇报；
47、装卸工作业时，要轻拿轻放，一般情况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；
48、参加公司的培训和相关活动；
49、自觉遵守各项安全规章制度,不违章和冒险蛮干,并及明制止其他人的违章行为。对无视安全,强令冒险作业生产指挥、指令应拒绝执行,并身现场负责人或安全部门汇报。
50、当班时间不得随便外出，擅离岗位,离开时要向组长打招呼，经同意后方可离开；
——危险化学品装卸安全管理制度 50句菁华
1、1装卸危险化学品前，操作人员负责查验运输车辆的安全防护设施及应急器材的配置情况，建立工作台帐，并做好记录。
2、3卸车时操作人员必须根据所卸危险化学品的性质，穿戴不同的劳保用品，按操作规程正确操作，严禁违章作业，确保卸车现场安全。
3、毒害品泄漏时用木屑、吸收剂吸收，小心收集到密闭容器中，地面加以清洗。
4、腐蚀品种类多，性质各异，应区别对待。
5、检查确认槽车罐进出阀是否关好。
6、临下班前关闭所有储罐出口阀。
7、确认灌桶机已接地，接地电阻应小于4欧姆。
8、灌桶适宜的速度为180-200公斤/分钟。
9、动火现场应确保消防水源、灭火器材完备；
10、操作人员穿防静电服和工作鞋；经常触摸导静电球；禁止在防爆场所（如储罐顶部）穿脱-衣服。
11、尽可能排空罐内物料，使残留量达到最小值。
12、参加储罐清洗、除锈人员下班后，应洗澡、更衣。
13、储罐清洗后，进行全面验收，达到使用要求。
14、、库房内部管理
15、安全检查和质量检查管理
16、3所有进入生产区域卸货的液态、气态危险化学品车辆必须由归口管理单位派人引领才能过磅、进入使用单位，无人引领的车辆只能暂时停在危险化学品货场；
17、8明确生产运行操作(含设备、设施）、维护和巡回检查方法。
18、1.2.1明确对检验规程(原料、辅料、中间产品及产品）的要求。
19、2.1明确编写开、停车方案的要求(时间、进度、实施方案、职责及责任人员等）。
20、2.3明确原料、辅料、中间产品和产品的管理要求(检验、存放、使用等）。
21、2.5明确生产装置(设备、管道、阀门、仪器仪表）开、停车的管理要求。
22、2.6明确配套公用工程(水、电、汽、气、冷等）的管理要求。
23、2.14明确应急情况下的处理要求。
24、3.3明确消防器材及救治用品的配置要求。
25、2引用标准。
26、3交接班要求及内容
27、3.3交接班内容(含上一班生产工艺情况，工作任务完成情况，下一班的.任务，技术措施要求，工具备件数量，设备运行情况，有无事故及处理情况，设备维护保养记录，各级领导对安全工作的要求及通知等）。
28、4.1五交(交本班生产、工艺指标、产品质量和任务完成情况；交各种设备、仪表运行及设备、管道的跑、冒、滴、漏情况；交不安全因素及已采取的预防措施和事故处理情况；交原始记录是否正确完整和岗位区域的清洁卫生情况；交上级指令、要求和注意事项）。
29、1.3明确控制系统的要求。
30、2.1明确固定动火区域和禁火区域的划分。
31、3.1明确法律、法规依据(《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等）。
32、3.2明确消防组织及职能。
33、3.7明确发生火灾时按照应急救援预案处置。
34、4其它消防安全规定。编写要点如下：
35、4.5明确消防通道内、防火间距内严禁搭建和堆放物资的规定。
36、为规范危险化学品的生产、使用、运输、发放、储存等流程的安全管理，防止引发事故,保障人民生命、财产安全，保护环境，特制定本制度。
37、本制度规定了公司内危险化学品的生产和使用、运输装卸、出入库、储存、采购销售及报废处理的管理。
38、加强设备和包装物监控管理，杜绝化学危险品的跑、冒、滴、漏。
39、易燃物品的加热严禁使用明火。
40、危险化学品的样品必须按化学品危险性类别分类、分项摆放，对不可配装的危险化学样品，必须隔离摆放。
41、仓管部按职责范围负责本制度指定条款的实施和管理。
42、2安全技术措施
43、3.2严禁直接接触物品，不准在生产、使用场所饮食。
44、3.4有毒物品场所，应备有一定数量的应急解毒药品。
45、4压缩气体和液化气体（如：液氯、液氧、乙炔、液化石油气、氧气、二氧化碳、氮气等）使用时，气瓶内应留有余压，且不低于0.05兆帕（Mpa）,以防止其它物质窜入。
46、2化学品的标示
47、6化学品的废弃
48、7紧急情况处理
49、7.2发生人员伤害或环境污染时，应按照相应的物质安全资料表MSDS的相关规定进行处理。
50、7.3对危险化学品的异常、紧急事件处理后必须按照《不符合、纠正和预防措施控制程序》做出纠正，进行改善措施。
——装卸工管理制度 40句菁华
1、具有较强的质量意识，能充分认识到‘以质量求发展，以效益谋生存’‘质量就是企业的立足之本，就是企业的生命’。装卸中发现有质量问题应及时向班长汇报，问询解决办法。
2、装完车后要打扫干净工作岗位，清扫后责任区不得有垃圾其它杂物，地面保持清洁，否则扣10元。
3、香烟、火种、个人衣物、水具等与工作无关的物品，应放在休息室，不得放在库区内。严禁在禁烟区吸烟。装卸工应在休息室休息，不允许在库房内休息。
4、按公司出库单指定的产品名称、规格、批号、数量取货和装车。如有疑问，应及时报告当班保管员。
5、取货从货位尾部开取，为方便取货，可并排两列开取。取完两列再从头至尾取另两列，取货后，货位上剩余的产品应齐整。取货后堆码不符合要求的，应在装车结束后主动进行整理。
6、发现出库产品外包有损坏的应立即处理，处理不了的报告当班保管员。出库产品外包上有灰尘的，应清理后再装车。
7、发现产品有污损、漏液现象的，应立即报告库管员，严禁把污损或漏液的产品装车出厂。
8、发现出库成品箱内数量不足时、包装不全的（如应有小盒包装，但未装小盒的），奖励50元/次。
9、如发生因装货清点造成的发货差错，给公司造成损失的，由装卸工和当班库管员共同承担处罚和赔偿责任，各承担50%；如未造成损失的按50元/次处罚，按上述比例各自承担。
10、取货后，垫仓板在半个工作日内未复位的，按10元/次予以处罚，由装卸工承担。
11、与收货单位的工作人员发生纠纷，受到客户单位投诉，影响公司形象，乱讲企业情况的，按50元/人给予以处罚。
12、进入库区严禁烟火，杜绝各类火种及通讯工具，按规定穿好劳护用品，文明装卸。
13、1负责产成品的码板、装车工作，遵循“先码板、后装车、先到先装”的装车原则；坚持“仓管员、客户（司机）不在场不装；破包、烂包不装；出库手续不全不装”的原则（特殊情况听从仓管员调度）。
14、2、听从仓管员对成品的堆放位置、码板及码垛要求的指挥；力求准确、到位，并堆放整齐。
15、1、负责对当班的管理和调配，按时完成公司下达的装卸任务；
16、2、主持搬运工工作例会正确传达上级指示，并组织参加公司或部门的有关会议；
17、6、有对搬运工纠纷的协调权；
18、1、按月度装货总量乘以单价计算，其计件工资，由仓管员核定数据为依据。
19、2、码垛板加装车：成品为每吨8.2元。（码板区域为仓库堆放成品移到垛板，装车区域为叉车把成品移到货车方便装入位置处，开始装车）
20、4、装卸班长管理津贴为50元/月
21、进入作业现场应戴好安全帽、扎好带,按规定穿好劳护用品,严禁穿拖鞋作业。
22、树立尊客爱货思想,确保货物完好无损,杜绝蛮干以免造成事故。
23、登高和船仓作业时,更应谨慎操作,防止高空坠落和货物砸头,自觉遵守“八禁止、十不吊”。
24、严禁班前、班中喝酒,上班严禁打瞌睡、溜岗。
25、协助好吊车司机及明、准确地抓料。
26、发生事故及时组织抢救和保护好现场,并立即向领导汇报,认真吸取教训。
27、积极服从装卸队长、仓管的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得找借口或磨洋工，严格服从仓库主管的安排和调遣；
28、如有顶撞上司，不服从安排的每次给予50元的罚款；
29、装卸工作业时，要轻拿轻放，一般情况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；
30、协助好叉车司机及时、准确的叉货；
31、协助仓管做好出入库质量与数量工作和仓库安全工作；
32、辞职者必须在半月前提出申请，否则扣除当月工资；
33、叉车作业时，要有人协助指挥的同时，在旁进行装卸作业的人员要时刻注意躲避；
34、装卸工堆码货垛较高时，要注意货垛的稳定性，如需再往其上加码货物则要有协助完成，以防货物掉下来或使货垛倾倒而伤人；
35、登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头。
36、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；
37、起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落；
38、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装；
39、装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防腐蚀、防幅射等方面的安全措施，开好工前会，制订正确的作业方法；
40、严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火；
——仓库装卸工人管理制度 30句菁华
1、进入作业现场应戴好安全帽、扎好带，按规定穿好劳护用品，严禁穿拖鞋作业。
2、登高和船仓作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头，自觉遵守“八禁止、十不吊”。
3、严禁班前、班中喝酒，上班严禁打瞌睡、溜岗。
4、协助好吊车司机及明、准确地抓料。
5、总分三班，每天上二班，休息一班，每天休息一班必须卸公司来的原料、包带、包角等。
6、遇特殊车辆，先请示后装车，不准私自接受司机财物。
7、必须完成车间集体任务。
8、未经允许任何人不得进入仓库;
9、不得在仓库内吸烟，做好防火、防潮、防盗、防尘工作，以确保货物安全;
10、如货物丢失，按货物零售价的70%由仓管员赔偿;
11、单据、报表按月封箱保存半年;
12、统一的退货地址：厦门市湖里区枋湖村
13、食品原材料进出库必须有完整的记录。
14、领料人必须签名，从仓库领出的物品要让库管员进行登记，领出的物品只能公用，一律不能私用。
15、仓库入库的大米、面粉等易霉变食品要离墙20cm、离地35cm，并扎紧袋口。并要落实措施灭杀或防止老鼠进入仓库。
16、坚持食品与杂物、生食与熟食、半成品与成品分开存放。无包装的食品与调料必须用无毒无害、清洁干净的容器盛装加盖，并标注品名。
17、食堂仓库管理员需持健康证上岗，保持良好的个人卫生习惯，按照食品从业人员卫生要求，做好个人卫生。做到服装整洁，不在食堂仓库内吸烟。
18、2装卸工要遵章守纪，文明生产，严格执行“六不准”：
19、2 在卸货过程中，如发现有潮包、脏包、烂包和不合格糖袋，应马上通知保管员，并将之放在仓库指定地点，交由保管员处理。
20、7 作业完毕，要及时清理作业现场，并夹好作业堆头四周垫底薄膜，保持作业现场的清洁。
21、1装卸工有事外出，一天以内须向仓库主管请假，经批准后方可外出。不假私自外出或逾期不归的，每天罚款50元，屡教不改，予以解除劳务合同。装卸工外出期间，公司不承担任何责任。
22、2装卸工在库区内必须遵守公司相关管理制度及操作规程，有下列行为者，由相关部门进行处理，款项缴公司财务部门统一管理：
23、2.4由于工作或其它私事发生吵架、打架，造成不良影响者，双方各罚款50～100元。不服从保管员指挥，打骂管理人员的，罚款100-1000元，并解除劳务合同，追究法律责任。
24、2.5在禁烟区内吸烟，发现第一次处以罚款50元，并提出警告，发现第二次罚款100元，三次及以上者解除劳务合同。
25、装车员工无特殊情况必须在上午8：00之前上班打卡，然后自觉打扫所属卫生区域。
26、所有装车员工对公司员工在成品库损坏成品有绝对的监督权，如发现公司员工有损坏成品的行为，应坚决制止并报告成品保管，并按公司制度进行严惩。严禁不合格的成品装车，在装车时发现不合格的成品应及时报告当班成品保管以便及时调换(外来司机或客户损坏的成品除外)。
27、注意语言表达方式，应配合(外来)司机将车辆停到指定位置。所有装车员工不得以任何理由与外来司机发生争吵，特殊情况有主管领导协调。
28、提高服务质量，必须主动与外来车辆刹车。如(外来)司机不要求装车员工刹车，至少应有一名装车员工在车上负责监督，并声明踩坏成品公司不予赔偿。
29、努力学习理论知识，创新装车技术。对提出合理化建议经公司采纳后的装车员工,根据成效进行奖励,具体数额参照<<员工奖惩管理制度>>执行。
30、原制度自动废止,本制度即日起执行。
——公司客户管理制度 50句菁华
1、总结评价：对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水*，降低投诉率。
2、客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应;
3、客户投诉资料的审核、调查、上报;
4、客户口头投诉或转交投诉
5、3投诉资料是产品的售后服务，工作人员的失职，工作态度等营管办会对被投诉的当事人进行通报批评，并且将处罚和批评的结果反馈给客户。
6、人事行政经理对投诉客户进行回访，收集客户的反馈意见.
7、时于事件处理全过程备案，记入《客户报诉记录表》，存档于OA系统，部门主管、总经理可分权限查阅.
8、坚持回访:对客户的持续关注，让容户重新感受周到的服务。
9、接待客户态度冷淡，擅自减少服务流程。
10、1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;
11、1.2客户关系维护管理的方式包括：
12、秘密级:是一般的公司秘密，泄露会给公司造成经济损失或不良影响。
13、公司的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;
14、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;
15、属于公司秘密的文件、资料，由起草公司或部门依据本制度第三项“保密范围和密级划分”中的第1条密级划分、第3条公司密级的确定的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，除要求继续保密的事项外，自行解密。
16、知晓范围
17、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。
18、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;
19、1.2各部门负责人对本部门难以调查处理的客户投诉，在《客户投诉处理登记表》中记录下来，交办公室。
20、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;
21、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。
22、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。
23、对于没有备案的客户，凡涉及到与此客户相关的招待、差旅、礼品等费用，财务部门一律不予报销。
24、本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。
25、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施
26、管理员工的日常工作及住宿问题
27、负责受理顾客的咨询，建议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。
28、具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力
29、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题
30、客户投诉受理人员
31、在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量
32、订单受理人员
33、协助顾客处理订单问题
34、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约。
35、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩。
36、顾客服务分类：
37、、售前服务：对参加过科普的顾客，再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务；
38、、售中服务：对参加联谊会的顾客热情接待、礼貌大方地介绍给咨询医生等方面的服务；
39、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
40、对顾客抱怨的处理规定：
41、被投诉的部门按照大厦客户服务部对投诉处理的安排具体解决有关问题。客户服务经理负责对投诉处理的效果进行检查。
42、针对客户较严重的投诉，客户服务部应及时向客户服务经理汇报，由经理组织相关人员进行检讨，落实解决措施及职责人，限期进行处理。
43、相关部门在处理完投诉后，要迅速将处理结果报客户服务部，由客户服务助理安排回访。
44、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。
45、详尽记录投诉人姓名、公司名称、单元号码、投诉资料及联系电话。
46、对于客户的设诉，能当场做出解释应当场给客户解决，若不能立刻处理的应记下投诉人的姓名、事件的经过、投诉对象以及投诉人的联系方法，以便及时告诉结果。
47、制定进取有效的绩效考核制度，奖惩措施。
48、制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
49、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。
50、熟练掌握各个供货渠道的基本情景，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。
——公司卫生管理制度 50句菁华
1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则。
2、凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。
3、地面清洁干净，无污染、污水；
4、微机打印机等设备保养良好干净，暖气管道、照明灯、电风扇、
5、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等
6、工作中严格按伙食标准精打细算，尽量做到色香味俱佳，花样、品种多样化。烹饪前必须认真清洗干净食材、灶具、餐具用品等。
7、厨房工作人员应遵循卫生、健康、节俭的原则，对每日剩余的食品及物料合理处置，严禁浪费公司财产。每天进行清理，每星期进行大扫除，确保厨房餐厅的环境卫生。
8、每天上班前，按时清理各自责任卫生区的卫生工作，并保持卫生清洁。
9、施工工地未设护栏设施，竣工后未及时清理和*整场地，影响厂容和环境卫生的；
10、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。
11、转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等，造成泄漏、抛撒的；
12、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置摆放。
13、占用、损坏环境卫生设施的；
14、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。
15、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。
16、照明灯、空调上无浮尘;水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。
17、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时，必须注意：
18、惩罚只是手段，创造良好办公环境才是我们真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作环境卫生。
19、办公桌椅、文件柜放置有序，办公用品摆放整齐，桌面、柜顶不堆积报刊杂物，经常保持清洁。
20、范围：全体员工
21、职业病危害前期预防
22、保持室内网线、电线等线路整齐，不零乱，杜绝安全隐患;
23、各部门办公室内卫生由各部门负责日常保洁，各部门安排好每天值日人员，值日表需公示。每周五大扫除，坚持长久。
24、生产车间：生产现场环境保持文明整洁，做到“五定、四清、四无、一直线”和“三不落地”、“二不进车间”。五定，即生产现场清整洁工作“定时间、定工具、定人员、定周期、定检查”；四清，即高空清、地面清、机台清、四角清；四无，即高空无挂花、机台无积花、地面无杂物、车间无死角；一直线，即车间内各种半制品、车辆、工具箱、容器、器材等实行定置管理，按规划就位，成线排放；三不落地，即保全保养机配件、工具、机油不落地；二不进车间，即与生产无关的物件不进车间，与生产无关的人员不进车间。
25、办公室及公共区域统一由赵总负责卫生与整洁工作，必须保持清洁，干净。其他同事可自愿帮赵总分担。其他区域（个人卧室）的卫生需各自负责，务必保持每日的整洁。
26、会议桌，会议椅要保持洁净无灰尘、无水痕;
27、会议室物品使用完毕后要按原来位置摆放整齐;
28、开展环境卫生专项整治。重点抓好“脏、乱、差”及卫生死角的治理。废棉处理运输过程中的落棉，以及各车间对外排放的除尘棉和飞花，对厂区路面及车间周围环境影响较大，各分厂、储运部、技发部、裕恒公司要针对各种污染源由各自部门、分厂采取相应措施整治，确保路面无落棉和飞花。同时，要抓好集体宿舍和生活区的环境卫生，与市环卫部门、居委及邻近村队加强联系，齐抓共管搞好社区的清洁卫生工作，所有员工严禁向室外乱倒乱扔杂物。
29、室内不准乱堆乱放，垃圾应及时清理，对于一些易坏易产生难闻气味的物质，应该及时清理;
30、休息时间要保持安静，不得大声喧哗，以免影响他人正常休息;
31、项目部办公室主管在每天早上上班时，对各办公室内和公共区域的环境卫生进行检查，如发现明显没有做好的，做好记录并督促该办公室人员做好。
32、公共区域环境卫生应做到以下几点：
33、餐厅、厨房、走廊地面勤拖洗，保持无污渍、无积水、无杂物;
34、厨房里大件物品均放在固定位置，炉灶、菜台清洁光亮，炉灶无漏油、漏水、漏烟现象;
35、办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
36、用过的餐具、炊具要及时消毒，并摆放指定位置，保持整齐、干净，确保用餐安全卫生;
37、办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。
38、保持展厅内明亮、清洁、无异味，空气清新;
39、不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
40、未经展厅负责人同意不得随便搬动样品位置;
41、宿舍环境的好与坏，同时也体现了住宿人员自身素质及对自我的要求。
42、宣传、组织贯彻国家卫生法规、法令。
43、项目办负责新、扩、改建工程的职业安全卫生“三同时”具体实施工作。
44、xx部负责建立职业卫生档案，xx有毒有害岗位人员的健康查体和职业病的医治工作。
45、厨房环境卫生做到一日三小扫，一周一大扫。盛装食品的容器，箱柜每日清洁，保持良好的卫生状况。存放的食品应有标记。
46、服务人员及厨房工作人员一律按规定着装，个人卫生做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣、不留长发、不打赤膊。
47、电脑日常操作:使用电脑要正常开机、关机，保证电脑正常运行，退出所有程序后再关机。
48、地面保持清洁，地面必须拖一遍。
49、员工个人卫生管理
50、讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯，开饭时必须穿工作服，戴工作帽，个人卫生除做到“四勤”外，还应做到“四不”，即不随地吐痰和在操作间抽烟、蹲坐、嬉闹，不面对食品咳嗽、打喷嚏，不穿拖鞋、戴戒指和耳环，“四洗手”，即加工食品后再加工熟食前洗手，工作前洗手，大小便后洗手，搞好卫生后洗手。
——设计公司管理制度 50句菁华
1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
4、上班时间：8：00——12：002：30——18：30(夏季)8：00——12：002：00——18：00(冬季)。
5、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。
6、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。
7、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。
8、不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏，违者罚款50元/次。
9、市场竞争激烈，设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手，设计师之间要多沟通，共同进退，如需请其他设计师帮忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
10、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。
11、接待客户时一定要面带笑容并且问好，洽谈结束后，要欢送客户。
12、跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态，以提高成单率。若因跟单回访超出三天，罚款20元/次，
13、每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份，否则罚款30元/次。
14、设计师在接单后两个工作日内必须做好*面布置图及预算，否则罚款50元/次。
15、客户签单后直接开工，在开前必须出齐原始框架图、*面布置图、墙体改造示意图，天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图，效果图在开工后四天内完成，否则罚款50元/次。
16、量房人员要做测量准确，包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。
17、签单后，设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。
18、设计师在整个施工过程中，要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置，否则罚款20元/次。
19、现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求，色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。
20、协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务，(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等)。
21、设计部所有成员必须团结一致、互帮互助、相互促进。
22、各成员要在日常生活中严于律己，发挥*模范带头作用。积极帮助同学完成软件的学习。
23、部内成员及其它同学应爱惜部内财产，损坏者一律按原价赔偿。
24、每两周交一幅设计图，作为成绩鉴定，并发布到学校网站。
25、组织成员参加与外联活动。外联活动安排在假期内，各成员自愿参加。
26、有较强的自学能力。
27、国家规定的法定节日：元旦一天、春节三天、清明节一天、“五一”国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。
28、婚假
29、未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金
30、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
31、每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
32、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
33、以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告。
34、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。
35、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；
36、在制度面前人人*等，各级领导应该率先垂范。
37、具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下；
38、洁身自爱，不做损害他人的事；
39、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。
40、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；
41、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
42、工作时间早8：30上班，下午5：30下班，周六周日双休，上班不得迟到早退。(如工作需要服从安排调整休息时间)，(迟到一次，公司捐款20元，部门里加倍，捐款20元);
43、员工不得用私人电脑办公，工作资料不得外带，当天制作的文件必须命名、备份，放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称，以便查找，经客户确认的文件统一存入移动硬盘;
44、保护好个人办公用品，，若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源，电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元，若灯、电脑、门没关则扣20元，第二次加倍，以此类推。
45、员工有下列行为之一者，部门将酌情处以50—100元的罚款：
46、当项目完成后,必须用文件袋将客户部转交的项目资料全部交回,并在文件袋上注明项目名称.。
47、负责现场测绘、绘制*面图;
48、办公环境之整洁，图书管理，客户资料之归档。
49、检查工作进度，以便商榷交稿时间，若日期已改，工作仍有延误或不能达成任务时。 应签报失职人员及原因，若不签报，由由设计总监负责。凡工作有时间限制，到期成品品质粗劣，无法让客户接受，或根本不合客观标准，每天下班前组织工作例会。
50、按月呈报每月工作，工作进度表及部门人员绩效考核表。
