1、民工必须在集体饭堂就餐,生活垃圾、剩饭、剩菜,必须扔到指定地点。不准民工私自在民工宿舍内开小灶,民工宿舍内严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电热器具和煤气炉具;
2、宿舍所有人员必须做好用电、防火为重点的安全工作,所有住宿人员(含外聘及外来施工人员)必须严格遵守并服从公司的统一管理和安排。
3、禁止携入或私存易燃、易爆、有毒、剧毒以及有腐蚀性、传染性等妨碍公共安全和卫生的危险物品。
4、寝室床位不得私自调换床位,如有特殊须书面申请,一经发现罚款贰拾至伍拾元;
5、在寝室不得喝酒、聚众,一经发现罚款伍十至壹佰元;
6、不准私自留宿外来人员,严禁私自留宿被酒店辞退和自动离职的员工,同意留宿者负主要责任,并以劝退寝室处罚。同寝室知情不报者警告处分;
7、寝室财物人为造成损失的照价赔偿,物品自然老化报上级予以更换;
8、以上寝室制长由寝室长负责严格执行。
9、禁止乱接临时电线,不得私自乱接电线插座;
10、禁止将插座、电器等带电体放于床上,如在手机充电器在床上充电等。充电器不允许未充电,长期插在电源插座上;
11、使用电开水器时必须有人守候;
12、人员离室必须锁门、抽取电牌,务必检查并关闭窗户及电灯、空调、电脑、充电器等所有电器设备的电源。
13、不得偷到,不得打架,要按时作息。
14、公司员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开住所必须关好门窗,锁好房门或大门。
15、入住人员必须按时就寝,休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。
16、入住人员不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养牲畜,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。
17、宿舍区不能成为犯罪窝点,严禁打架、赌博、吸毒、*等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告或停止入住。
18、宿舍内禁止使用大功率用电器,严禁使用热得快、电热毯、电磁炉、取暖器、油汀等,开水壶必须使用自动断电的防干烧的。
19、每家物品摆放整齐,必须摆放在自己家中,不许占用楼梯过道摆放自家物品及堆放杂物,确保楼梯过道畅通整洁。
20、严禁乱拉乱接电线和更改线路,更换保险丝。
21、宿舍禁止开伙做饭,禁止使用煤油炉,煤气炉或电饭煲、电热棒、电炉等。
22、讲文明礼貌,不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水,不准弄脏和划花墙壁。
23、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
24、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
25、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
26、行政人事部负责员工宿舍统一管理;
27、入住的员工,一般应在23:00之前回寝室就寝,如需延迟回宿舍或不入住的,必须向宿舍长请假;
28、室内不得使用或存放危险及违禁物品;
29、烟灰、烟蒂不得丢弃地上;
30、公司行政人事部负责对宿舍卫生进行不定期检查,并选出最佳寝室与最差寝室,对最佳寝室给予适当奖励,对最差寝室给予一定处罚。
31、有下列条件者不得入住:
32、2、有不良奢好者;
33、1、不服从宿舍长的监督、指挥者;
34、4、宿舍内接待异性人员或留宿外人亲友者;
35、5、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者;
36、保护自己的个人物品,禁止他人取用;
37、对于紧急事件,宿舍长电话通知公司行政人事部,同时电话请求相关特殊服务机关实行救助(如119、110、120等)。
38、宿舍及走道内严禁开伙做饭,不得乱拉乱接电线、使用电具;
39、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾和从阳台、窗口向下抛物;
40、入住人员不收取住宿费;
——公司宿舍员工管理制度 40句菁华
1、宿舍管理员要尽职尽责,努力配合办公室极其宿舍负责人指定的一切工作;对宿舍出现不合理现象有责任有义务提出并制止,解决不了的问题上报宿舍负责人,不得消极怠工。发现一次警告一次,第二次请其离职。
2、宿舍清洁员必须在上班前把自己负责的卫生区域彻底、完整的清扫干净,并做好保持工作。发现有明显污痕的,首次罚款100元,第二次被发现更换该人。烧水员工必须尽职尽责,确保每位员工有水洗澡,接到投诉,首次罚款100元,第二次被发现更换该人。
3、不得藏匿、观看、传播不健康的或*的报刊、书籍、言论、碟片及其他声像制品,不得从事损害公司荣誉或利益的行为、活动,不得从事危害*的行为、活动。
4、各部门经理、主管要管理好本部门的员工,深入员工生活,聆听员工的意见,在思想上、生活上、工作上尽力帮助、解决员工遇到的实际困难。
5、离职人员一经寝室长在离职清单上签字后,职工离职(包括辞退、辞职等)的必须由本部门负责人签字由宿舍管理员检查后予以落实确认后方可办理离职手续。有需要赔偿的必须给与公司赔偿,任意放行的由本部门负责人承担一切后果。签发完《离职申请》的必须当日搬离宿舍,不得拖延。再继续居住的,按每天300元扣除原工资。
6、讲文明礼貌,不准随地吐谈、乱丢垃圾、大小便,室内设施不准随便移动拆卸。要保持室内整洁美观,一切日常用具要干净整齐有序,不准往窗外乱丢杂物,垃圾、剩饭(菜)要倒在指定地点。
7、员工间要文明交往、和睦相处、团结一致,互谅互让,互勉互助。
8、严禁在宿舍内烧废纸、点焟烛,严禁使用煤油炉、酒精炉、液化气炉等明火;严禁乱扔烟头和把烟头扔向窗外;严禁使用大功率电器,不准私自接电线,预防火灾事故的发生,保证公私财产不受损失,若发生一切安全事故,公司概不负责,后果由本人承担。
9、22:00以后自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,不得以任何借口争吵、斗殴、酗酒影响他人休息;员工宿舍内不得私自留宿非本公司人员;员工家属、亲友来访,若要住宿,应通知综合管理部办理入住手续方可入住。
10、严格遵守作息时间,夜晚不回宿舍者若发生一切安全事故后果由本人承担;早班和晚班的员工,起床、洗漱、关门等落手要轻,不得影响其他员工休息。
11、员工宿舍的水龙头、电灯等物品自然损坏,必须及时报告综合办公室安排修理,员工不得擅自违章维修,因此造成的'后果由本人承担。
12、禁止在宿舍内存放和使用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品,情节严重者送交派出所处理。
13、禁止在宿舍内存放和使用匕首、*、*等管制刀具。不得侵犯他人人身权利和公私财物,不准在宿舍内殴打他人或者非法限制他人人身自由或者非法侵入他人宿舍,公然侮辱他人或者捏造事实诋毁他人;不准恐吓或者威胁他人安全,干扰他人正常的生活;不准窝藏赃物,偷窃和故意损坏公私财物。
14、宿舍不得出现公司任何产品(包括过期产品)及辅料,发现一次,按被发现产品市场价格的10倍罚款。找不到责任人的,全宿舍成员均摊。
15、公共厕所下水道因人为因素造成堵塞和其他公共设施损坏维修带来的相关费用找不到责任人的,由同楼层全体居住人员*均分摊
16、地面、墙面、墙角、天花板干净,无乱涂乱画、无灰尘、无蜘蛛网。(10分)
17、床铺干净无杂物,被褥、床单、衣物干净、叠放整齐、无异味。(15分)
18、桌面干净无垃圾,桌面物品干净、呈现本色,摆放整齐。(10分)
19、室内无堆放垃圾、无卫生死角,垃圾筐要倾倒干净,无大量垃圾存放现象。(15分)
20、所有罚金由本人上缴财务部,不服从管理者以工资形式双倍扣除。其他部门不得以任何形式接触现金。
21、宿舍成员每人押金300元。押金由财务根据宿舍管理员提供的名单进行扣除
22、宿舍工友对所有处理结果不服的可以上诉。董事办处理意见为最终结果。
23、住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。
24、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾,若有违反者给予30元/次罚款。
25、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
26、宿舍内易耗品的更换由入住人员自行负责,空调等重大设施的损坏维修如因人为原因造成的,由该宿舍承担相应费用,如为自然损坏,则由公司联系维修并承担费用。
27、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。
28、公司统一安排员工住宿,如有外宿者必须向部门主管提出申请,得到项目经理同意后方可外宿。
29、消防设备不是在消防紧急的情况,严禁使用。
30、员工要养成良好的卫生习惯,保持宿舍清洁,起床后要把个人床上用品,衣物等东西摆放整齐。
31、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内,以免下水道堵塞,影响正常使用。
32、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为,违者将给予最后警告,甚至开除处分。
33、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
34、室内禁止私自接配电线及装接电器,注意用电安全。
35、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
36、烟灰、烟蒂不得丢弃地上,易燃物品不得放置寝室。
37、洗晒衣物需按指定位置晾晒。
38、电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
39、1个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。
40、5标准:
——厂员工宿舍管理制度 40句菁华
1、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
2、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
3、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
4、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
5、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
6、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的,听从舍长安排,调配工作,不能发生过激行为,否则肇事方的,按开除出厂处理,造成他人伤害的,工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。
7、宿舍内严禁私拉电线,改装电路,严禁使用功率大的电器。
8、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
9、公司为员工提供宿舍,由人事部统一规划宿舍设施,员工本人有权选择是否住宿厂舍;凡是住宿厂舍的员工,必须遵守《员工宿舍管理条例》之规定,若有违反者,人事部视情况给予处罚或取消其住宿资格。
10、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交*机关处理。
11、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
12、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
13、为保障员工的安全,避免非本厂人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时,自觉出示厂证,配合当值保安人员的检查;针对不自觉出示厂证或不接受当值保安人员检查的,给予罚款50元。
14、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
15、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
16、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
17、宿舍管理实行寝室长负责制,室长应做到:全面关心员工,如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报;督促值日生认真负责做好工作,督促员工遵守纪律,养成良好的卫生习惯等,
18、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
19、提倡艰苦奋斗的精神;
20、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
21、全体员工和员工宿舍管理服务人员必须节约水电,禁止浪费,做到人走灯灭,人走水关,杜绝明灯、长流水现象。根据季节不同将给予一定免费额度电费,超出部分住宿员工均摊;
22、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作,早上上班前,做好宿舍卫生,接受寝室长的检查;
23、熄灯后不得使用电话;
24、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;
25、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路,不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器;
26、不得外泼水、扔废弃物;
27、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品,一律随身带好,妥善保管,如有遗失与会所无关;
28、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等,贵重物品,多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍;
29、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。
30、每月汇总检查结果,一季度评选一次。
31、员工宿舍必须保持清洁卫生,床铺整洁,个人物品摆放整齐;
32、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务及宿舍的卫生工作,值日生早上上班前做好宿舍卫生;
33、住宿员工要搞好个人卫生,勤换洗衣服,做好个人内务;卫生检查分为床铺、物品摆设、鞋子和袜子的摆放、地板及垃圾筒卫生、桌面整洁;
34、鞋子统一放在鞋架上,摆放整齐,干净、无异味;
35、被褥成方块(三折四叠),放在床头北端(南面宿舍靠南端)折叠整齐;
36、牙刷、牙膏、口杯摆放整齐,方向一致;
37、物品无乱挂、乱放现象;
38、壁橱内物品干净、摆放整齐
39、纪律实行各人扣钱,宿舍累加制度,每季度进行一次计算;
40、可自由为宿舍命名,可将宿舍成员的照片,个人介绍等张贴于宿舍门上;
——工厂员工宿舍管理制度 40句菁华
1、自觉遵守各项消防安全制度,不得私自乱拉乱接电线、插座,宿舍内不得使用电热炊具、不得吸烟、不得使用电褥子及功率超过50瓦的电器。人离熄灯,断电源,宿舍严禁吸烟。
2、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。
3、房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
4、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
5、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等。
6、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
7、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
8、得不到被访方、全休宿舍员工的同意,来访方一律不允许进入被访方宿舍区域,非本厂员工一律不能进入和留宿,否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
9、其它未述,请自觉执行,有需要帮助的,请与厂长或技术员、前*系。
10、凡在企业员工宿舍居住的员工必须是本企业内部员工,入住前须办理入住登记手续,由企业统一安排床位。
11、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
12、室长根据宿舍的具体情况安排好值日,员工应积极的保持好宿舍卫生,不乱扔乱放。
13、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。
14、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
15、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
16、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续;
17、要遵守作息时间,每天按时起床,按时清扫卫生,按时上班,并穿好工作服,无特殊情况不得随便回宿舍,按时熄灯就寝,熄灯后,必须保持安静,熄灯后不得使用手电,任何人不得自行安装和使用台灯;
18、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条;
19、提倡艰苦奋斗的精神;
20、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
21、注意节水、节电,做到人走水关;
22、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路,不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器;
23、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物,不得任意破坏;用手开门、关门要轻,不得摔门踢门;离开宿舍时要锁好门,节假日休息时要关好窗户锁好门,由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿;
24、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所;
25、故意损坏宿舍公物,且不能主动承担责任者,按原价5倍赔偿;
26、每月汇总检查结果,一季度评选一次。
27、员工宿舍必须保持清洁卫生,床铺整洁,个人物品摆放整齐;
28、鞋子统一放在鞋架上,摆放整齐,干净、无异味;
29、物品无乱挂、乱放现象;
30、具体扣分细则
31、服从公司安排、监督和管理。
32、员工入住须经批准,服从物业主管人员安排,按指定的房间、铺位入住。未经物业部批准不得擅自入住或自行更换房间、铺位。
33、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。
34、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,床单*整,其他床上用品摆放有序。
35、住宿员工洗晒衣物须在指定区域或宿舍阳台晾晒,不得随意在走廊、过道、卫生间及其它公共区域晾挂。
36、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,须先经过相关人员检查。
37、有偷窥、偷窃行为的;
38、在宿舍内赌博、打架、酗酒的;
39、经常妨碍他人休息,屡教不改的;
40、所有探视员工的.亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
——员工守则 100句菁华
1、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
2、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
3、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
4、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
5、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
6、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
7、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
8、事假:
9、商校、技术学院、中等专业学校、专业团体或类似团体主办的符合本方案的文化或职业课程。
10、每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐,只准员工本人用膳。
11、餐券不得转让,不退钱,过期作废。送、借餐券给别人的,将受到失职处分。
12、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
13、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
14、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
15、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
16、员工上下班从指定的员工通道入店,不负重情况下不得使用服务电梯,禁止使用客用电梯。
17、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房,使用酒店内客用设施。
18、消防主管;
19、工程部经理;
20、通知巡逻安全员找出起火位置,并立即报告安全部经理和值班经理。
21、检查有没有起火,起火时,通知接线员拨119报火警。
22、阻止任何人使用电梯。
23、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
24、失职行为分为甲、乙、丙三类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
25、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
26、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情;
27、隐瞒事故;
28、超过工作范围与客人过分亲近;
29、工作表现并差或工作效能差;
30、殴打他人或互相打架;
31、私换外汇;
32、调戏或欺侮他人;
33、在酒店内赌博或观看赌博;
34、旷工。
35、食堂工作人员人人有责,搞好食堂卫生工作,确保食堂内环境,餐具卫生、安全。
36、严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
37、如发生火警,无论程度大小,必须采取如下措施:
38、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。
39、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
40、做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。
41、通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。
42、负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。
43、月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。
44、坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
45、与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
46、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
47、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
48、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
49、职工必须服从工作调动和工作分配,如果本人认为调动分配不当,可以向上层反应,但未改变前,仍须执行原决定。
50、勤检查电源线路,发现问题立即向上级报告。禁止乱拉、乱接电线,插座,未经同意不得私自动用机器,助手和学徒必须在领机的指导下进行生产操作。
51、每天工作结束后,必须关闭设备电源,下班后要切断所有设备的电源和关好门窗。
52、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿*等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
53、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
54、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
55、工作时间:公司实行每周六天工作制,但因岗位不同分为两种工作时间制度
56、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
57、责任:无论是常规的服务还是正常管理工作,都应尽职尽责,主动积极,勤奋不懈,一切力求得到圆满的效果,给人以高效率和优良服务的印象。
58、协作:是公司管理的重要因素之一,各部门之间应互相配合,真诚协作,不得相互争执,应同心协力解决疑难,全力维护公司之声誉。
59、员工离职时须把工作服交回到布草房,名牌交回到人力资源部,退回的制服必须清洗干净,如不交回或工作服破损,则需按规定赔偿。
60、脸:精神饱满、面部清洁、不戴有色或深色眼镜,女员工须化妆上岗,给人以靓丽、清新的感觉。
61、口腔:牙齿清洁、口气清新,上班前不吃有异味食物,不喝含酒精的饮料,不吸烟。
62、男员工应穿黑色皮鞋、深色袜。女员工应穿色鞋,肉色袜,无脱丝、破洞,裙角或裤角不露袜口。所有在职不得穿拖鞋上班?
63、如物品保管三个月无人认领,则由公司最高管理部门决定处理方法。
64、更衣柜为员工更衣之用,员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料、危险品或其他贵重物品。
65、员工离店时,必须清理衣柜,不及时交还衣柜,公司有权清理。
66、员工进出酒吧,保安人员保留随时检查随带物品的权利。
67、投诉经调查属实可作为奖励或处罚的依据。
68、爱护公司的一切财产,注意所有设备的定期保养、维修、节约用水、用电和易耗品,不准乱拿乱用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
69、奖金。
70、年度考核业绩特优者。
71、检举违规或损害公司利益者。
72、其他应予以记过之行为。
73、工余材料隐匿不报者。
74、在工作时间内擅离岗位或偷懒睡觉者。
75、在工作时间制造私人物件,或唆使他人制造私物者。
76、在公司内聚赌或有伤风化行为者。
77、在公司内打人或互殴者。
78、店员须穿着公司指定的制服。并保持清洁。
79、上班时间禁止在本店接待亲友来访。
80、所有员工不得接受顾客的小费及礼物。
81、旷工一天。扣除三天工资。以次类推。三天以上。当自动离职。工资。押金全部扣除。
82、不是店长。领班或收银员不可站在收银台(逗留)扣5元。
83、不哼歌,阅读报刊及工作以外的任何事。
84、不随地吐痰或丢垃圾。
85、台椅的摆设: 椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
86、工作台: 餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
87、3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
88、5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
89、14 能迅速有效地处理各类突发事件。
90、未经主管批准不准穿工装外出,不允许转借他人或改制工装。
91、定期更换货架(柜台)的商品陈列,及时更换模特出样。
92、播放迎宾词时,放下其它工作,站姿标准,女导购员双手前交叉右手握左手,自然下垂,脚后跟并拢,双脚成45度角,双腿自然垂直。男导购员双手后交叉,右手握左手,双腿跨立半步间距迎宾。
93、维护商业信誉,要买卖公*、明码标价、保证质量。
94、接待顾客时如另有顾客上前询问,要接一待二顾三,如不能及时接待要示意"请稍等,马上来。"
95、清洁用具使用后清洗干净,不留异味,摆放在指定方位。
96、如需扩大经营面积、增减柜台货架,由厂家负责人向购物城主管部门提出申请,经审批后方可在现场规定时间内完成布局的调整。
97、保持促销宣传品的整洁、无污渍、无破损。
98、每位导购员必须熟悉本部门、本岗位的安全状况,熟悉购物城的消防器材、安全出口的位置,认真贯彻并执行谁主管谁负责,谁操作谁负责的安全责任制。
99、严禁私自动用、安装各种电器,私接电源,私扯电线,营业结束后要切断电源。
100、因违反酒店规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入酒店,对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部分主管或人事部提出,经总经理批准。
——员工守则十条 60句菁华
1、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
2、文件收发规定
3、文印管理规定
4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
5、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
6、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
7、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
8、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
9、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
10、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
11、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
12、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
13、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
14、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天,或一年内累计超过三十天的,按照《国家公务员的法》规定予以处理。
15、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
16、不能在店内从事工作业务无关的事情。
17、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
22、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
23、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
24、、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
25、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服;
26、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好;
27、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
28、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级;
29、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;
30、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
31、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
32、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
33、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
34、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
35、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
36、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
37、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。
38、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
39、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的,应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。
40、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
41、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
42、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
43、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
44、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
45、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
46、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
47、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
48、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
49、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
50、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
51、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
52、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
53、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
54、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
55、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
56、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
57、以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。
58、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
59、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
60、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
——公司员工宿舍管理办法介绍 50句菁华
1、禁止在宿舍内存放大量现金及贵重物品,手机、项链、戒指、现金、充值卡应做到随身携带以免丢失和被盗。
2、严禁盗窃他人物品,违者按盗窃价值10倍罚款并予以除名;情节严重者依法移交*机关处理。
3、人力资源部配合入住申请等相关工作。
4、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。
5、凡有以下情况之一者,不得住宿:
6、患有传染病者;
7、员工使用宿舍内的公司财务,由宿舍管理人员列出清单,经员工个人清点确认后签字,方可领取门钥匙。
8、公司行政部或宿舍管理员不定期对宿舍卫生进行不定期检查,对卫生最佳宿舍给予奖励,对最差宿舍给予50元/次处罚。
9、注意宿舍内安全用电,不得私接电线进行烧煮、烹饪,不准用电炉、电暖器等高功率电器,违者罚款50元/次。
10、宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、*等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。
11、入住员工每人一把门钥匙,进出随手关门,保证室内人员物品安全。
12、宿舍舍长负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施使用状况,发现异常情况及时报修。严禁任何人留宿外来人员。晚上9:00以后谢绝客人来访,并要求来访人员离开宿舍。
13、个人行为(如看视听资料、唱歌等)不得干扰同室人员的正常作息;不得在楼道及房间内大声喧哗、吵闹;违反本规定,经劝导不改的,罚款20元/次;
14、及时冲洗便池,不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内,若造成堵塞,由当事人承担疏通、维修费用,并处罚10元/次。
15、本办法自20xx年6月1日起执行,可在执行过程中不断完善、改进。
16、被子*叠成三层。
17、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座,宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器,不得存放易燃易爆物品,如有违反将给予纪律处分。
18、外出,宿舍无人时,记得关窗、锁门,注意防盗。
19、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金100元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。
20、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处10元罚款/次。
21、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处xx元罚款/次。
22、不准从楼上往下倒水、扔垃圾,违者处xx元罚款/次。
23、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内,一经发现或被xx处xx元罚款/次。
24、晾晒衣物应在指定地点,严禁在楼梯走廊内上搭下挂,违者处xx元罚款/次。
25、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。
26、员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过xx次。如超过xx次,宿舍管理员有权对违纪者处以xx元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的,也将予以xx元/次的罚款。
27、如发现使用禁止使用之电器,则处以xx元/次的罚款。
28、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。
29、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以xx分/次的处罚。
30、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
31、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
32、电视、收音机的声音不得过大,以免打扰他人的休息和工作。
33、水器不用的情况下,拔掉电源;
34、住宿人员须保持公共区域的卫生,不得在浴室和洗漱间倾倒饭菜。
35、1 办公室:负责按本制度的具体实施监督及评定工作。
36、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房门,贵重物品应注意保管,遗失自行负责。
37、住宿员工不得随意改造或变更房内设施,不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,须折算赔偿。
38、公司宿舍水、电不得浪费,请随手关灯及水龙头。
39、宿舍区不能成为犯罪窝点,严禁酗酒、打架、偷盗、赌博等不良活动。
40、未在公司内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。
41、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(公司食堂垃圾桶内)倾倒。
42、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,须先经综管部人员检查。
43、换洗衣物不得堆积地上。
44、水电费:每年6-9月份每个宿舍缴纳100元水电费用该宿舍人员*摊,其他月份为每月10元/人,每月由宿舍管理员核算,从当月工资中扣除。
45、每月宿舍管理员与另一位住宿人员共同抽查宿舍卫生,评分并排名,连续3个月最后一名的宿舍,取消此宿舍全体人员住宿资格。
46、*一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序。
47、服从舍监管理与监督。
48、换洗衣物不得堆积地上。 (违者罚5元)
49、沐浴以20分钟为限。
50、有偷窃行为者。
——员工宿舍卫生清洁管理制度 40句菁华
1、严格按照住宿制度管理,做好员工入住、搬出登记。
2、保管宿舍的公共财物,发现破损或丢失要及时上报并追究责任。
3、监督宿舍用水用电,每月月底抄电表,并将数据上报行政部。
4、做好来访者登记,严禁非公司员工进入宿舍。
5、员工须按安排使用各自的床、柜等,不得随意调换或多占。
6、宿舍卫生做到地面干净、墙壁清洁,严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
7、室内垃圾必须用袋装好,并一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。保持宿舍走廊、楼梯和扶手的清洁。
8、出入房间随手关门,注意提防盗贼。
9、严禁将垃圾等杂物抛出窗外。违者将视情节轻重予50-100元罚款。
10、带行李、物品出宿舍大门的员工须自觉接受管理员的检查。
11、蓄意破坏宿舍内物品或设施的。
12、要搞好个人卫生,被褥叠放整齐,保管好自己的贵重物品。
13、爱护宿舍内一切设备,不得擅自拆卸和改动,如有损坏进行罚款处理。
14、箱子上及空铺上的物品摆放整齐、有序。
15、宿舍内墙壁上无任何不健康张贴物,可适当搞些宿舍文化,禁止私拉乱接,晾挂衣物。
16、宿舍区环境卫生包括宿舍楼前后所有公共场所卫生,对员工宿舍区的环境应做到每天清扫两次,保持地面清洁,无落叶、砖块、塑料袋,无卫生死角。
17、每个宿舍设宿舍长一名,由该宿舍内部成员投票产生,公司补贴宿舍长每人每月100元。
18、注意个人卫生,不得随地吐痰和乱扔垃圾;衣服、床单、被套等私人用品要经常换洗,保证干净无异味。
19、员工个人贵重物品如钱包、手机、电脑、银行卡等要妥善保管好,不得随意乱摆放。
20、节约用水用电,注意用电安全,不准私自乱接拉电线及违规用电。
21、如遇外出,晚上不回宿舍过夜的,必须在当晚22点之前通知宿舍长,并说明去向,由宿舍长进行登记。对未按规定通知宿舍长而又在外发生人身财产损失的,公司将追究当事人的责任。
22、参加宿舍检查的人员必须坚持公*公正的原则进行检查评分,不得弄虚作假、假公济私。
23、每间宿舍住四人,为每位员工配置床位一个,被褥一套(棉被、棉垫、枕头各壹);
24、烟灰、烟蒂、瓜果皮及废弃物不得丢弃地上;
25、不得私自乱拉乱接电线、插座;
26、出入房间随手关门,注意提防盗贼;
27、宿舍房门、衣柜门钥匙及淋浴卡在综合部领用,员工搬出宿舍退还综合部。钥匙如遗失,从当月工资中扣除换锁费用;
28、员工时应随即搬出宿舍,并在离宿舍时通知综合部,由综合部派员清点接管,未移交者,企业不予*离职手续;
29、住宿人员若违反上述有关规定者,视状况轻重,给予相应的处罚;
30、本规定解释权、修改权归综合部;
31、1 入住时,所有住宿人员必须交纳房屋保障金。退宿时,宿舍及宿舍的配套设施完好无损的情况下,公司全额退还保障金。
32、2宿舍配套设施不得随意搬迁、拆改和变卖,不得损坏和丢缺。如有上述情况发生,责任由所住宿舍的员工承担。宿舍配套设施损坏由所住宿舍人员自行修理,宿舍配套设施丢失由所住宿舍人员自行赔偿。
33、3个人贵重物品自行妥善保管,住宿人员不得私自进入他人宿舍或动用他人物品,如有纠纷,自行处理。视情节轻重可上报办公室或交由*机关处理。情节严重的,公司取消住宿资格,解除劳动合同。
34、5 所有住宿人员必须严格遵守小区物业管理规定,保护环境,爱护公共设施。
35、10宿舍内一律禁止饲养宠物及家禽,不得随意张贴字画及钉物品,一经发现,取消住宿资格。
36、员工应随时注意节约用水、用电。
37、员工应按照指定地点晾晒衣物,严禁将衣物晾在宿舍窗外。
38、外来人员如需进入宿舍区域会客,必须凭有效证件在宿舍管理员处登记,用证件换领《会客卡》,并在规定时间、指定地点会客。
39、所有员工必须自觉遵守宿舍管理规定,服从宿舍管理员和安全人员检查和管理,如有违反者,视其情节轻重按照《员工手册》经予纪律处分,并予罚款50——200元,直至辞退处理。
40、本规定自颁布之日起执行。
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
4、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
5、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
6、遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;
9、禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;
10、当班时间不要谈论与工作无关的事情;
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
12、班次之间相互交接班时,必须有文字的交接,不可仅口头交班;
13、禁止向客人索取礼物或小费;
14、回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;
15、员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;
16、不得私拿、偷盗酒店财物;
17、不可以越层汇报,但能越层投诉。
18、清洁器械必须按使用说明操作,如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的,将追究个人责任;
19、以事实为依据,以书面材料为基础,以客观调查为主要工作方法。
20、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。
21、姿态不端正,营业区内勾肩搭背。
22、不用热情口吻迎接客人。
23、领班交接班不清楚或忘了移交。
24、不按要求使用、摆放托盘。
25、对宾客不礼貌,与客人争辨。
26、无故迟到或早退。
27、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。
28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。
29、工作时间私接私打电话(除主管级以上)。
30、工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢。(并照价赔偿)
31、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿,布草(口水布等)交接数量不清楚。
32、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
33、员工拿餐厅物品出去当私人使用。(严重的追究刑事责任)。
34、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。
35、撕值班记录本、各类交接本。
36、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
37、、以公司名义提供担保或证明
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
40、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
——足浴员工守则制度 40句菁华
1、女:发型要符合职业发性发型;男:必须*头、衬衣、领带、青裤子、白袜子,昂首挺胸,热情大方。
2、必须做到不喝酒、不赌博、不抽烟、不耍朋友、不外出、不打架、不吵员工、不拉帮结派,不说人是非。
3、做到准时上班(提前10分钟到)点名及合理安排员工做卫生,检查每个房间的卫生和安全,摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位,服务周到;热情为新员工及时登记,并安排食宿和考试一遍技术,教会进公司的基本礼节和学习员工守则,做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史,做到公私分明,做到热爱祖国、热爱富侨,做到虚心,不懂就问,不要骄傲自大,认识自己是谁,是谁帮助过自己,人无信而不立,做到不要见利忘义,工作负责。
4、虚心接受顾客意见和建议,做好解释工作,耐心周到服务;
5、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情;
6、了解顾客的.需求,引导顾客主动消费、保障公司利益;
7、私自在公司开房间睡觉者扣50元。在公司睡觉后没有整理床铺和换床者罚款30元,(除加班、转班外、必须通知部长同意后方可睡觉)
8、客人投诉,视情节轻重扣50-100元,情节严重者停工和除名。
9、员工擅自作主乱安排,乱叫员工上钟者扣50元。
10、如在库房或公共场所宿舍乱拿公司和他人物品,视为偷盗行为,情节严重者扣100-500。
11、上钟期间看电视者扣50元。
12、对管理人员临时交办的任务不执行,不完成者,扣30元。
13、顶撞管理人员,不按公司规定,自由散漫扣20元,(必须服从)工作下来再解决。
14、员在在公司内打架、吵架,发生纠纷,出现一次扣50元,造成恶劣影响处以留店里查看直到除名。
15、贪污、挪用、侵占、盗窃者,即时除名并处以十倍以上罚款,情节严重者立即开除处理。或送*机关。
16、向客人索取小费,物品或其他报酬行为,扣50元,并且全额退还小费。
17、本制度适用于本公司全体员工。
18、员工有请假,当班管理人员批复后须将请假单交予人事处。
19、调职加薪:员工在原岗位上服务一段时间后,根据个别意愿,经公司批准调换工作岗位,试用期满享受新的工资待遇,入职满一年不享受年限奖,需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。
20、员工不得占用客用设施及物品,如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾,不准在客用休息厅休息,严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。
21、员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿,不承认者将加倍处罚,损坏客人物品由当事人赔偿。
22、站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚xxxx元/次。
23、员工必须熟悉房间位置与房间号码,熟记本公司服务项目x标准,如造成客人不满投诉者,后果由当事人负责,并给予相应的处罚。
24、员工不准做与工作无关的事情,不准在营业区闲聊,不准窜岗、擅自离岗,不准做与工作无关的事情,上班时间不准与技师闲聊,营业区内不准抽烟,否则给予xxxx元的罚款。
25、全体员工不准粗言秽语,恶言相向,不得嘲笑、排挤他人,否则给予10-50元的罚款。
26、公司为保障员工利益,下班由专车送回宿舍,凡是因为个人原因没坐车回宿舍在路上发生意外均与公司无关,下班后没及时回宿舍休息,在外发生任何问题公司不予负责。
27、为公司(员工)财务失窃,提供重要线索者。视被窃金额的多少给予奖励。
28、依据《中华人民共和国劳动法》,本公司签订劳动合同为一年起,合同自入职手续办理后签订。
29、自递交辞职之日起必须认真履行工作职责如果不认真,不负责或遭到投诉,按规章制度处罚,并不给予批准辞职。
30、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
31、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
32、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)
33、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
34、上钟报他人号码取消该技师提成。
35、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)
36、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
37、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)
38、员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)
39、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
40、要确保服务技师知道客人的到达时间。