1、干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
2、产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
3、作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
4、与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
5、作为一名迎宾,工作上进,各方面业务能力强,不论服务还是工作技巧都是餐厅员工学习的榜样,爱岗敬业。
1、只有防而不实,没有防不胜防
2、山岳般的自信,火焰般的热情。
3、.服务时,请直接拨打总机号码"",我们随时为您服务!
4、关爱他人善待自己,请勿吸烟!
5、为了您的财产安全,请自行妥善保管好您携带的贵重物品。
1、推开餐厅那扇沉甸甸的大门,眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间,天花板上华丽的水晶吊灯,每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅、小巧精致吧台,都漆成纯白色,处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶,花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开,与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
2、努力去做一个温暖的人,用真心对世界微笑,用眼泪提醒自己要做的更好,用快乐去迎接每一天的阳光,用自信向世界宣称你过得很好。
3、旅游,尝试着走出去,你才会发现,世界远不是你在出生的城市一呆几十年所看的那样,你会结识不同的人听到各种曲折的故事交到一辈子的朋友。
4、微笑服务每一天!
5、用我的真诚微笑留住每位客人。
1、我以健康为圆心,以快乐为半径,送你一个幸福的圆蛋。蛋愿烦恼远离你,困难错过你;蛋愿好运爱上你,财富缠绕你!圆蛋愿你新年快乐,新年快乐!
2、喜迎鼠年,愿君身体健康,福寿绵长,吉祥如意,财源滚滚,心想事成,万事顺利,新年快乐,好运*安!
3、新年你是不是很《想家》,父母盼望《你快回来》,愿你有一双《隐形的翅膀》,让《一切随风》、《从开始到现在》,向着家乡《自由飞翔》。祝你《新年快乐》!
4、笑声,欢天喜地;幸运,铺天盖地;才情,经天纬地;财气,呼天唤地;豪气,遮天盖地;福气,惊天动地;新年,冰天雪地;快乐,翻天覆地!
5、新春大吉,福禄双行,*安健康,吉祥如意,快乐幸福,欢乐无穷,运旺财旺,好运如潮,鼠年发达,心想事成,新年快乐,万事顺心!
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、不串岗,不在工作场所扎堆聊天。
3、接话:是、好的。
4、礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评。
5、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚,品头论足,把个人情绪带入工作中。
1、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
2、收银员负责结账时顾客的签单核对等。
3、男士留发,后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
4、上班不得迟到、早退。
5、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
1、矿工:无故不上班,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工3天以上,予以辞退:
2、有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。
3、订包席者按按订餐标准适当收取订金,最低500元,开收据(收据一式二份注明包席不打折、不优惠、不含票)客人若违背要求应按餐厅规定酌情收取损失费;
4、餐后结帐时,发现客人没有订金收据的,应收足餐费全额并作好登记,待交来订金收据,再退还客人订金;(订金条丢失的请对方写收回订金证明)
5、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,员工不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。
1、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
2、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
3、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
4、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
5、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
1、放马金鞍,惟我XXX部门,超越梦想,激情无限。
2、知识武装你和我,创新改变全社会。
3、从源头抓好质量,实现可持续发展。
4、诚建天下,共筑誉达。
5、倡导和谐,追求卓越,共谋发展。
1、所有供应商名片、报价单、合同等资料及样品采购部须登记归档并妥善保管,有人员变动时须全部列入移交。
2、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
3、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
4、对个人仪容、仪表不认真对待。2分
5、开单或送食品时出现差错。1分
1、以一百分的努力,换您十分满意。
2、江南韵味,宾至如归。
3、学习防偷防盗知识,提高自防自律能力。
4、手拉手编制安全网,心连心构筑防护墙。
5、防盗防贼,随手锁门。
1、"心怀天下,悲悯苍生"。
2、盛世璀璨,创意飞扬。
3、从源头抓好质量,实现可持续发展。
4、创造更新更全更强高速的电信网络,用我们行动连接你我他。
5、今天的质量,明天的市场。