1、负责公司重要客户开发与接待工作；
2、协助主管领导完成重要公共关系的维护工作，提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象，推进项目运营；
3、协助主管领导，组织参与各种会务及活动。
4、形象气质佳，具备2年以上人事公关、外联工作经验；
5、性格乐观开朗、积极向上，为人热情大方，待人接物得体，语言表达、沟通能力强，善于交流，有亲和力，情绪与压力控制好，熟悉各类商务几大型活动流程。
6、负责根据公司年度目标制定公司级培训计划并协助制定部门级培训计划。
7、负责对部门培训的开展进行监督。
8、负责专业级现场员工沟通，了解员工当前心态，为部门员工管理提供有效信息。
9、做好员工工伤申报、劳动能力鉴定等相关工作。
10、反馈绩效考核结果至各部门、班组，指导班组考评者与被考评者的绩效面谈。
11、机构管理
12、培训发展管理
13、人力资源的能动性能动性是人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。
14、人力资源的特殊资本性
15、人力资源的资本性
16、完成上级领导交代的其他相关工作；
17、本科及以上学历，人力资源管理以及相关专业，有相关岗位证书中级及以上；
18、负责建立公司职级体系及与之对应的薪酬等级和晋升制度；
19、本科及以上学历，金融或人力资源相关专业；
20、根据计划完成实际的商务合作伙伴的找寻、洽谈、合作
21、IDL/DL/JOS招募，offer发放及后续追踪与持续Engagement
22、招募中心之建置及招募系统含assessmenttool之导入；
23、H/C，T/O，PMD/Promotion，组织异动，试用期管理；
24、具备招聘、培训、薪资、任用等相关业务的实操经验；
25、熟悉国家的劳动法律法规；
26、逻辑性强、抗压能力佳、学习能力强、具高度服务热忱、反应灵敏、主动积极有责任心；
27、负责协助部门经理宣导、推广公司企业文化，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系；
28、协助参与绩效考核工作：绩效考核组织、资料收集、绩效核算；
29、2年以上人力资源管理从业经验，可塑性强，熟悉两个模板工作（企业文化、招聘培训）优先；
30、有一定的.文字功底，有较强的沟通协调能力及较强的执行力与抗压能力。
31、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；
32、责任心强，工作效率高，具有团队合作精神。
33、负责协助部门领导对公司管理制度和人事管理流程的搭建。
34、负责日常员工的用工入离职手续办理、定期组织员工进行相应培训、文化活动。
35、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。
36、公司内部办公设备的保养、维护及报修处理；
37、办公区绿植保养及保洁管理、处理日常与物业的相关对接事项；
38、完善人力资源管理体系（包括招聘、绩效管理、ER及企业文化、培训发展等；）
39、负责实施招聘工作，包括建立初筛、面试邀约、，录用通知；
40、办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续；
——人力资源管理制度 100句菁华
1、合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品竞争力；
2、连续旷工3日的；
3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的；
4、其它原因。
5、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。
6、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。
7、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。
8、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。
9、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。
10、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、总经理组成。
11、月绩效考评连续三个月获得“优秀”晋升一档薪金。
12、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。
13、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。
14、发布招聘信息
15、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。
16、管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司，用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。
17、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查（例如履历资料是否正确等），填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查（必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项）。
18、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
19、应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。
20、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。
21、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。
22、新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。
23、试用期间执行转正工资的70%发放。
24、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
25、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。
26、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。
27、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。
28、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
29、离职原因
30、离职流程
31、劳动合同与人事档案管理
32、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）
33、及时完成公司经理临时交办的工作。
34、对工程质量，进行监督和验收。
35、人力资源部门定位太低，难以统筹管理整个企业人力资源
36、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；
37、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。
38、凡本校教职工必须热爱教育事业，不提倡留职停薪，未经学校许可，不准搞第二职业。
39、凡本校教职工连续矿工一周或累计半个月以上者，以待岗处理。
40、女职工的产假按上级有关规定办理。
41、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者，以旷工论处。
42、所有奖励和警告以上的处分，均记入个人和学校档案。
43、凡有下列情况之一者应给予处罚。
44、依据上述情形轻重与认识态度，可分别给予口头批评，公开检查，通报批评，扣发奖金或工资、赔偿损失等处分，触犯刑律者，由司法机关处理。
45、临时工：酒店可以根据需要聘用临时工。临时工的聘用期将按照酒店需要而定或与该工作同期结束。
46、员工被酒店录用后，需缴纳岗前培训费50和岗位培训费300元。岗前培训费概不退还。岗前培训费，员工在酒店服务期满一年（含试用期）以上辞职的，在办妥手续后，可退还其缴纳的全部岗位培训费；服务期满半年未满一年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费50%；服务期满三个月未满半年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费得30%；服务气未满三个月或者未办妥辞职手续的，岗位培训费不予退还。
47、酒店员工在试用期内有权提出辞职，但必须提前一周向酒店提出书面申请，经批准后方可办理离店手续。
48、员工辞职申请经批准后，应按规定办理离职手续。
49、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。
50、各部门给予员工辞退或者开除处分的，因填写《处罚通知单》，并经被解聘辞退人员的确认签字，说明理由报总办，经总经理审批后，方可办理离职手续。
51、按规定可退还员工的岗位培训费的审批权限和解聘，辞退审批权限相一致。
52、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。
53、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。
54、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
55、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。
56、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。
57、3公司实行全员劳动合同制管理。
58、1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
59、2.2分子公司部门经理及以下人员的任免由子公司总经理批准，报总公司人力资源部备案。
60、6因员工辞职，不按规定办理交接手续，对公司利益造成实际损害，公司保留通过法律手段追究其责任的权力。
61、3人力资源部接到批准的《辞退员工审批表》后，通知被辞退人员到人力资源部领取员工离职交接表并办理相关手续，员工在交接完工作，经查无挂帐欠款、借用设备物品等事项后，方可结清工资，解除关系。
62、2各分子公司部门经理级以下人员离职，其主管和分管领导应和其谈话，了解其离职的原因。
63、3经查实以虚假理由请假并获批准而不上班的。
64、4伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。
65、医疗期
66、2婚假期间一切待遇不变。
67、1员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可以享受5天丧假（含公休日）。祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受3天丧假。
68、4.3.2培训单位不颁发资格证书的，以培训总结的优劣打分。上交了培训总结的得积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的加奖积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的并在公司实施的再加奖积分1分；未上交培训总结的扣积分2分。
69、5.2处罚：
70、6其他事项：
71、6.2学习培训积分由人力资源部根据培训记录及时填入员工《学习培训积分表》，并存入档案。
72、2.2各部门负责人应于每月5日前制定出当月的培训计划，报人力资源部。
73、4.3人力资源部审核个人资格，上报总经理批准
74、5外派培训差旅费用报销标准：
75、5.2.2伙食补助费：省会城市30元/天；省会城市以下地区20元/天。
76、培训纪律
77、3培训结束后，采取工作汇报、学*结或绩效评估的方式进行培训反馈，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化以及员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。
78、薪酬理念
79、3薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。
80、1.2连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给。
81、1对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的。
82、考核对象及办法
83、1中层人员：
84、考核结果的运用
85、1对员工的考核结果，不得向无关人员泄露。
86、3节约物料或对废料利用卓有成效者。
87、予以记大功：
88、奖励的标准：
89、1嘉奖一次，奖励200元。
90、3记大功一次，奖励1000元。
91、2不服从直接上级合理指导，情节轻微者。
92、6在工作场所或交通车上随地吐痰、乱扔纸屑、杂物者。
93、3在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作者。
94、4在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻者。
95、5对同事恶意攻击、诬害、制造事端者。
96、4一年内累计两次记过者。
97、5违反公司规章制度，并屡教不改者。
98、经济处罚标准：
99、2书面警告一次，罚款100元。
100、4记大过一次，罚款1000元。
——人力资源管理制度 50句菁华
1、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；
2、薪酬管理与人力资源规划的关系；
3、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
4、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
5、一年记过3次的；
6、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。
7、试用合格的员工须填写《员工转正申请表》，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。
8、竞聘的实施办法⑴在职管理岗位的竞聘：每年年末，公司组织中级管理层（含副总经理级、经理级、副经理级和主管级）在全体员工大会上进行述职、考评。先本人自述，尔后由总经理和全体员工进行民主评议（无记名投票）。其中，总经理的投票权重点50%、全体员工投票权重点50%。述职考评通过率为60%以上视为合格，被考评人可以连任。未能达到60%为不合格，该被考评人降一级使用，其空缺的岗位进行内、外竞聘。⑵空缺、新增管理岗位的竞聘：公司统一组织竞聘。鼓励能胜任某岗位的员工，向行政部人力资源主管报名积极参与竞聘。
9、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。
10、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。
11、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。
12、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。
13、带薪年假：员工在公司服务满一年的可以享受三天的带薪休假，司龄每增加一年休假可增加一天，最多不超过15天。该类假期可充抵病、事假时间。
14、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。
15、管理部为每位新员工建立员工个人档案。
16、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
17、新员工转正审批流程
18、职位名称。
19、离职者应在正式离职后一个月内将本人档案转出公司专户，逾期调出者，须支付相关费用，三个月以上不调出者，公司将其档案转至街道。
20、完成公司经理临时交办的工作。
21、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；
22、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署，具体落实各项工作，执行公司制定的各项人力资源管理制度，及时提供与人力资源工作有关的各类信息。
23、教职工因事、因病（除特殊情况外），必须事先履行请假手续，准假后方可离岗。工作时擅离职守，按旷工论处。因公外出，也应告知行政值周人员。
24、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
25、符合法定婚龄结婚的，可准假三天，实行晚婚晚育的可准假10—15天。
26、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
27、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。
28、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。
29、试用期内，员工无法达到公司工作要求，连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日，公司将终止其试用。
30、2每月迟到一次以上，迟到或早退3分钟以上、15分钟（含）以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上、2小时（含）以下者，每次扣除薪金50元。
31、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。
32、4女职工在产假期间享受国家规定的工资及福利待遇。
33、4.1.6因公出差、请假并获得批准等原因未能参加培训和考试的人员，可自学培训内容后进行补考，按考试成绩给予积分。
34、4.3.3积分程序：填写外出培训申请表→上交培训总结或培训资格证书复印件→人力资源部实施积分。
35、1新入职人员的岗前培训：
36、4公司统一选派外出学习、培训
37、2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
38、3加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以促进公司绩效实现。
39、1对员工的考核结果，不得向无关人员泄露。
40、2各级考核主体应严格遵守考核规定，切实履行职责。
41、如有下列情况，公司将予以嘉奖：
42、予以记功：
43、3遇有意外事件或灾害奋不顾身，不畏困难，冒险执行任务，确有功绩者。
44、4各分子公司自行组织评选的优秀职员奖。
45、以下行为予以书面警告、通报批评：
46、4一年内累计两次记过者。
47、4一年内累计两次记大过者。
48、经济处罚标准：
49、补休：
50、1员工休息日加班，公司将根据工作情况，安排员工补休；休息日加班又不能安排补休的，公司支付加班工资。
——《人力资源管理》复习资料 30句菁华
1、人力资源管理：对人力这一资源进行有效开发,合理利用和科学管理。
2、人力资源管理的五大职能（P9）
3、人力资源需求预测
4、企业经营战略（P31）
5、人力资源规划方案的制定（P55）
6、职务分析的基本术语(老师没说，防止出名词解释，了解一下)
7、合理招聘的意义：
8、面试（P116）
9、行为描述面试（STAR）： 情景、任务、行动和结果。
10、培训需求分析：培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩
11、绩效考评：运用科学的方法、程序和一定的指标体系，定期对企业员工的行为过程和行为结果进行考评和评价，是测量员工有效工作程度的一种行为。
12、绩效管理：为了实现组织的目标，通过制定绩效计划，定期对企业员工工作行为和结果进行考评和反馈，实施激励和调控，并改善员工工作绩效，进而提高企业组织绩效的管理过程。
13、报酬要素：指在多种不同职位中都存在的组织愿意为之支付报酬的一些具有可衡量性质的质量、特征、要求或结构性因素。
14、薪酬水*策略的种类：领先、追随、拖后、混合。
15、可变薪酬制度（P280） △对员工的奖励是根据员工的绩效来确定的。
16、员工福利（P289，因为课件里没有相关内容，但老师又说是重点，所以大家详细看下书吧）
17、谈判工资制（P299）
18、HM为什么要重视激励理论？
19、HM的责任有哪些？
20、招聘工作的定义及意义：
21、如何制定绩效考核目标和绩效考核周期？
22、薪酬管理的定义、意义、原则：
23、如何确定基本薪酬：
24、我国对劳动合同的规定：
25、改错
26、将某企业的关键绩效指标体系填写完整
27、对下列词语进行独到的诠释
28、信度：指测试结果的可靠性或一致性，分为稳定系数(不同时间)、等值系数(方法不同，结果相同)、内在一致性系数(一分多测试)、评分者信度;效度：有效性或精确性，预测效度、内容效度、同侧效度。
29、工作地组织的基本内容：
30、劳动环境优化包括：
——人力资源管理制度模板 100句菁华
1、应聘人员的面试和复试由行政办与用人部门经理共同进行（高级员工由总经理进行）。
2、行政办组织开展新员工的入职培训并与用人部门一道对员工试用期进行跟踪考核。
3、公司成立员工晋升考核小组，由行政办安排晋升考核，具体晋升考核为：员工述职、部门评价、行政办评价、考核小组随机提问、考核小组总结。
4、行政办根据部门主管提供的资料和职务说明书中规定的任职资格对调动请求进行审核后呈报总经理批准。
5、公司员工因故辞职，本人应提前30天向所在部门提出辞职申请
6、公司的工资实行多元化管理，驾驶员及短期聘用人员工资另行确定。
7、行政办根据该员工的转正考核结果作出同意定级，延长试用期或不能录用的决定，签署意见后呈报总经理批准。
8、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。
9、有渎职、失职或对问题失察的。
10、违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为。
11、个人公*性：与其他人获得的薪酬具有可比性。
12、薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现；
13、、一寸免冠照片2张。
14、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)
15、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
16、员工在试用期内经考核不合格者;
17、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 ⑴ 员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。 ⑵ 特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 ⑶ 公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，
18、集团公司的管理岗位竞聘制度： “五不”、“一有”(即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”)和“先内后外”原则。 ⑴ 鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。 ⑵ 内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。
19、竞聘的实施办法 ⑴ 在职管理岗位的竞聘：每年年末，公司组织中级管理层（含副总经理级、经理级、副经理级和主管级）在全体员工大会上进行述职、考评。先本人自述，尔后由总经理和全体员工进行民主评议（无记名投票）。其中，总经理的投票权重点50%、全体员工投票权重点50%。述职考评通过率为60%以上视为合格，被考评人可以连任。未能达到60%为不合格，该被考评人降一级使用，其空缺的岗位进行内、外竞聘。 ⑵ 空缺、新增管理岗位的竞聘：公司统一组织竞聘。鼓励能胜任某岗位的员工，向行政部人力资源主管报名积极参与竞聘。
20、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任
21、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。
22、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式 。
23、月绩效考评连续三个月获得“优秀”晋升一档薪金。
24、年度奖励名额：集团公司参评人数在20人以下，评选一人；参评人数在20-50人，评选二人；50人以上，评选三人。
25、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。
26、聘用培养高素质员工
27、增加晋升机会
28、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。
29、当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。
30、同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志;委托猎头服务等具有针对性的方式。 3) 招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。
31、管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。
32、录用流程
33、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。
34、应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。
35、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
36、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。
37、临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。
38、试用期间执行转正工资的70%发放。
39、试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工《转正审批表》，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交公司副总经理及总经理审批。
40、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。
41、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。
42、、离职流程
43、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：
44、人事管理与人事月报
45、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。
46、对工程质量，进行监督和验收。
47、公司需要应定期对员工提供培训机会，从各个方面提高员工的素质和能力。
48、人力资源管理制度建设的对策
49、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；
50、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；
51、每月20日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元；
52、每年3月前完成工伤保险金基数调整，未按时完成罚款一百元；
53、年终未按规定时间上报社保局和统计局的《劳资报表》，罚款一百元；
54、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。
55、4.4 无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，公司有权给予解雇处理。
56、因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;
57、假期类别
58、1 法定节假日
59、2 年休假
60、9 工伤假
61、假期审批程序：
62、7 员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处理。
63、加班原则
64、加班调休
65、加强人力资源管理制度的宣传贯彻。
66、强化责任追究制。对人力资源制度执行进度、目标、结果进行监控，对不执行制度、错误执行制度、违规执行制度等行为进行惩处。
67、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
68、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
69、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;
70、录取试用。
71、员工个人提出转正申请;
72、用人部门出具试用期考核意见;
73、专业培训
74、管理培训
75、积极参加公司组织的各类培训;
76、薪酬标准
77、员工自与公司签订正式合同当月起，由公司负责办理社会保险，公司与员工解除劳动合同当月起即月办理停保。对于按公司规定办妥工作移交及相关离职手续者，可按员工要求办理社会保险的转调手续。
78、衡量员工的绩效、技能和工作态度;
79、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段
80、1考核参与者
81、2.4指导第四
82、1实施过程中应注意考评的公正性和客观性。
83、3建立考核申诉委员会受理员工申诉。
84、考评总结阶段
85、在工作创新方面具有杰出贡献的员工。
86、人才稀缺度较大且对企业的影响较大的员工。
87、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。
88、不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任者。
89、患非职业病或非因工伤，医疗期满后仍不能从事原工作者。
90、离职人员办理工作交接时应由直接领导指定接替人接收。移交人、接收人、监收人均需要在工作移交单上签名确认。
91、5由于公司机构合并，人员优化组合，公司内部无法安置，由公司解除劳动合同的。
92、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。
93、培训内容：
94、招聘的新员工经过培训，在对上述培训内容理解掌握的前提下，经本人签字同意遵守公司的各项规章制度后，方可进入实习期。
95、考勤制度：
96、考勤标注：
97、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。
98、个人所得税、社会保险费，以国家和当地的法律法规的有关规定为准；代扣违纪罚款、经济损失赔偿金，以公司的有关规定依法执行。
99、先进评比参考项目；
100、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，第一次口头警告；批评教育无效的，第二次以后每次记过1次，并罚款100元；一个月内被记过3次以上或一年内被记过5次以上，予以开除，解除劳动合同：
——人力资源部岗位职责 50句菁华
1、负责评估和监督分公司内部管理的规范性和有效性，并及时反馈至集团总部。
2、完成上级领导交办的其它工作。
3、促进集团对子公司的管理辐射，对集团下属人力资源行政部进行指导；
4、制定机构培训计划，组织人员参加培训并评估培训效果;
5、所有离职员工电话访谈与招聘相关的其他工作;
6、根据公司人力资源和行政管理政策，细化和完善人事行政相关制度、工作流程和执行方案;
7、负责公司对外重大行政事务的申请、公关及办理;
8、建立和规范公司人力资源管理体系;
9、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循;
10、根据公司实际营运状况，决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜;
11、协助统筹招聘实施，监控招聘过程，并对招聘效果进行有效评估分析。
12、深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业;
13、负责指导薪酬与考核工作；
14、建立完美的内部入职、在职员工培训机制。
15、拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;
16、根据公司战略发展需求，拟定人力资源发展规划，统筹部门工作;
17、制定人力资源部年度工作计划。
18、根据人员需求和招聘计划开展招聘工作，负责发布招聘广告、简历筛选、主持初试等相关活动;
19、负责建立公司绩效管理体系及员工激励体系，并监督执行;
20、汇总收集合理建议，上报本部门合理建议;
21、建立、执行招聘、培训等人事程序或规章制度;
22、发布职位信息，收集简历及初步筛选，安排及参与面试并确保面试出勤率;
23、随时跟踪面试结果，推进公司各部门的招聘工作进展;
24、员工管理：组织本部门员工的培训、考核工作，通过沟通与激励，挖掘潜力，提高部门工作业绩;
25、组织和参与区域及区域内各公司商务接待活动;
26、完成上级交办的其他工作。
27、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；
28、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，负责安排外单位职工的代培工作，配合有关部门安排好职工业务培训。
29、牵头制定岗位定员和劳动定额，完善劳动组合，提高劳动生产率，抓好企业两级劳务市场管理，安置好富余人员。
30、负责厂区环境清洁及维护；
31、负责督导下属及有关人员做好招聘、绩效、培训和薪酬等体系的运行管理工作；
32、负责部门日常行政工作；
33、负责搜集、整理部门工作亮点，并上报公司；
34、协助经理负责对本部门（人力资源中心/行政中心）工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
35、负责每月管理中心职员薪酬核算/发放及薪酬调整信息的记录与分析；
36、发布招聘信息，进行简历筛选、电话邀约安排面试；
37、协助员工的入离职手续办理。
38、完成上级领导分配的其他工作。
39、通过多种渠道为机构寻求合适的人才；
40、对机构的组织机构提出改进方案，统筹机构各单元人力编制与预算工作，确保机构人力资源的合理使用；
41、加强与公司外的社会团体、机构、公司和*的联系。
42、协助公司内部其他部门的工作，进行指导和提供咨询。
43、强烈的责任感和事业心，工作细致、踏实。
44、协助部门总经理制定和修订集团的绩效考核方案、制度并具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作；
45、其他日常管理事务；
46、制定分公司培训计划，全面推进培训落地实施；
47、负责公司的各项管理变革与组建公司的`团队;
48、根据行业和公司发展状况,协助制定公司、部门、员工的薪酬体系和绩效激励体系制定并负责实施;
49、组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；
50、负责公司年度安全生产计划制定和实施过程的控制；
——会计的主要工作职责 50句菁华
1、企业月度与年度的抄报税工作;
2、根据公司财务制度规定及国家相关政策法规要求，负责全盘账务处理
3、负责公司对外税务、统计及工商局的财务相关工作;
4、做好与公司其他部门的沟通与配合;完成领导交待的其他工作任务任职要求：
5、有软件、互联网行业工作经验;
6、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守，善于业务汇报和沟通。
7、负责目标进度跟踪与反馈;跟踪与反馈每日来单、发货、出库、零售进度，制定输出相关财务数据报表，反馈每日经营情况;
8、按照国家会计准则及集团财务管理制度，完成集团合并报表编制及管理工作，包括定期汇总、上报集团会计报表、预算报表、内部管理报表及年度决算报表等;
9、梳理集团内公司税务基本情况，处理各种税务问题，给出合理化建议并监督落实;
10、负责相关子公司会计凭证的审核。
11、协助组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、独立编制财务报告和合并会计报表等;
12、有商业会计和工业会计实践经验。
13、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。
14、专科以上学历,财务相关专业;
15、负责搜集、整理项目的费用资料，建立完善的费用档案系统和数据库。
16、按照验工计价编制要求审核项目验工计价，对于问题现场反馈并进行修改;
17、联合经营项目付款办理，了解联合经营单位付款流程及付款要求，根据公司内部付款审批结果准备联合经营单位付款资料，并进行付款;
18、有事务所相关工作经验;
19、精通企业审计流程及公司财务管理流程，熟悉国家规定的各类准则、规范;
20、负责外部审计的对接工作及外部统计等报表填写，保持良好沟通；
21、1建立、健全财务管理体系，制定财务管理制度。
22、2负责财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行。
23、审核成本、费用支出，进行成本核算、费用分摊，编制成本计算表。
24、协助各部门进行成本管控，审核和监督存货进销存，定期编制盘点计划，配合组织盘点工作，出具盘点报告。
25、协助有关部门开展财务审计和年检；
26、兼任部分日常行政类工作。
27、管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目;
28、完成上级领导交办的其他工作。
29、负责本部门全面工作开展，执行公司财务管理及会计核算制度;
30、负责公司资金、资产的管理工作，建立资金集中管理*台，根据公司经营的需要在集团范围内调配资金;提高资金的使用效率，控制资金风险;
31、有高新、互联网、电商经验优先，能独立操作软件的即征即退和高新的税收优惠政策的减免工作
32、协助建立、实施和维护财务评估制度，重点负责新产品定价、产品报价和调价等有关的价格管理工作。
33、负责会计凭证，账簿和会计报表等会计资料的汇总，编写，整理，分类归档，纳税申报及年度汇算清缴;
34、负责公司相关单据的审核，开具与保管发票;
35、按照月度、季度和年度周期考核各再挂部门的预算执行成果，深入调查各项目、预算执行差异的原因、存在问题、责任人和牵头组织改进方案;
36、负责实施预算管理制度的建立及完善，公司成本会计核算、预算控制、分析等工作;
37、负责各部门预算执行情况的跟踪、落实及控制;
38、定期出具成本明细表、成本分析报告，预算执行差异分析报告，对异常情况进行判断和处理，提出降低成本改进措施;
39、负责资产管理等工作;
40、协助部门负责人,建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草修改配套的制度、规章;
41、根据团队负责人指导，拟定预算模型，完成公司年度及中长期财务预算的编制工作;
42、监督、分析预算执行情况，进行月度、季度、年度财务预算数据的收集与报告编制;
43、协助财务主管对公司经营状况和预算执行情况进行分析并形成预算执行报告。
44、【费用核算】负责根据促销制度进行费用结案计算，审核结案资料，以及发票，入账SAP系统;
45、【客户对账】负责下发对账单，与客户对账，并及时收回对账;
46、【其他报表】负责其他与结案相关的表格制作;
47、【资产管理】负责冰柜资产盘查;
48、审核采购部的采购结算申请单及合同，审核付款的真实性和合理性，审核合同相关的财务信息，并做好整理归档工作;
49、定期对公司各项费用进行对比分析，加强成本的控制;
50、负责公司的会计处理，包括费用报销、入账、对账、核算等日常工作;
——人力资源部长岗位职责 40句菁华
1、对人力资源专业或管理专业有较深入的研究，有个人的管理思维和成功案例；
2、统筹公司招聘工作，甄选合适人员，保证招聘工作进度;
3、负责部门下属员工的培训、指导、考核和监督管理，做好人员内部培养工作;
4、负责建立健全子公司招聘、培训、薪酬、保险、福利、绩效考核、员工关系管理等人力资源制度，负责子公司人力资源规划及日常管理工作;
5、负责集团员工关系、劳动纠纷的处理，保持合理的员工满意度;
6、负责员工招聘重点岗位引进。
7、完成公司交办的其它工作
8、负责建立公司绩效管理体系及员工激励体系，并监督执行;
9、负责公司的行政管理，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议、文件决定的事项进行催办，查办和落实;
10、负责人员的招聘，制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等;
11、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利;
12、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续和绩效考核以及考勤工作的管理;
13、配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作;
14、企业文化的宣传和建设;企业形象的建立;
15、完*事统计报告分析与管理工作。根据公司管理需要和经营计划全面设计组织机构和岗位配置，明确各岗位职权，编制科学合理的人力资源规划，做好人力资源的开发、管理和评估工作。
16、落实集团和公司规定的薪酬福利体系及绩效管理体系。
17、拟订公司人员培训计划，组织培训实施，并对培训效果进行考核、评估。
18、协调好员工关系，做好多种模式用工关系的管理。
19、负责公司部门间工作的协调和督导考核，加强部门间的协调配合工作。
20、具有系统人力资源体系思路及实操经验;
21、根据公司战略发展需求，拟定人力资源发展规划，统筹部门工作;
22、负责建立、实施、完善绩效考核管理体系，并适时监督和控制;
23、领导交办的其他事项。
24、负责指导薪酬与考核工作；
25、负责指导劳动合同与保险管理工作；
26、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；
27、负责制定完善绩效管理体系，跟踪公司考核规则的落地，对考核结果进行数据收集及调查分析，为人才梯度、人员晋升、降职、调动提供绩效考核依据；
28、负责部门内部日常管理工作，包括下属员工的指导、培训及评估等；
29、完善绩效考核体系，梳理优化绩效管理流程，包括绩效工具、方法、内容、激励制度等;建立职业发展晋升体系;
30、良好的职业操守，细致、谨慎、稳重;强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，善于进行数据分析。
31、引导建设和健全公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等人力资源制度;
32、工作认真仔细、责任心强、干练、有较强的抗压力和执行力;
33、具有较强的人际沟通、协调能力、团队意识强，有亲和力;
34、根据业务战略目前,组织制定事业部人力资源年度规划,明确人力资源目标;
35、制定培训计划，并组织实施落地;配合集团要求，搭建培训体系。
36、完善肥料事业部绩效管理体系，按集团要求推行绩效指标库、绩效两表等绩效管理工作。
37、推动管理团队建设,塑造、维护、发展和传播公司企业文化;
38、与员工进行积极沟通，做好各部门间的协调工作等。
39、协助事业部HRD制定公司人力资源整体战略规划;
40、制定招聘计划和程序，开展招聘工作;
——人力资源部门职责 40句菁华
1、负责协助新增岗位的需求评估及岗位职责梳理;
2、协助建立公司内外部人才信息库，做好人才储备工作;
3、完成上级领导交办的其他各项工作。
4、入离职手续办理、五险一金缴纳、劳动合同签定、HR系统维护;
5、贯彻公司企业文化，制度的修改及执行;
6、开展员工培训，关注公司人员发展，做好人才的潜能开发和培养;
7、根据各品牌人员的招聘需求，制定并执行招聘计划;
8、负责建立企业人才储备库，通过数据分析提高招聘工作效率;
9、组织和实施校招、校企合作活动，确保与学校建立良好的合作关系。
10、通过系统维护人力资源档案、薪酬、考勤等模块；
11、管理层安排的其他专项工作；
12、协助上级在集团人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施分公司人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标；
13、完成公司内部日常事务工作以及公司安排的其他工作。
14、按时执行所属影院员工劳动合同签订、转正、异动、续约、福利申请及离职等事务性工作；
15、负责员工个人档案及人事系统数据的建立、更新和日常维护，并及时上传；
16、负责所属影院员工每月考勤、保险、薪资、个税、假期及效率统计等报表的制作；
17、负责所属影院员工活动开展，维护员工关系，确保全职员工月度流失率控制在10%以内；
18、完成上级（区域HR）安排的其他工作任务或项目性工作。
19、负责所辖餐厅管理组人员的招聘、面试和审批；
20、负责所辖区域年度人力成本预算和控制；
21、员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
22、推动人才管理项目，建立人才激励与培养体系
23、建立并实施公司绩效管理工作，制定绩效考核方案，并不断完善绩效考核指标
24、负责人才梯队建设与人员培养工作。负责营销中心人才梯队建设，重点以市场部、商务部、OTC管理人员为主，支持公司战略目标的达成
25、主导计划内招聘项目的计划及实施，如校园招聘等;
26、负责办理员工社保手续，员工工伤申报及索赔；
27、负责劳动合同签订、续签及管理工作；
28、员工档案管理，保证归档文件材料完整、准确；
29、相关人事考勤系统维护、人事档案的归档管理及审查、规范及维护工作；
30、协助制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善。
31、公司各项制度、流程的编制/审核、完善及监督执行工作。
32、资产管理：招待物品、固定资产、办公用品监管。
33、环境安保：公司办公环境及办公秩序监督管理，防火、防盗等安全保卫管理。
34、后厨管理：公司食堂的监督管理工作。
35、负责制定并完成各项人力资源工作指标及任务;
36、负责建立和持续完善公司规章制度和人力资源管理流程;
37、建立公司与员工之间的有效沟通渠道，协调管理员工关系;
38、制订企业文化活动方案，建立良好的企业文化氛围。
39、负责公司薪资制度及员工职业规划制定。
40、推展任何项目有系*略和大局观。
——客房主管主要工作职责 40句菁华
1、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系;
2、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见;
3、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品;
4、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;
5、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水*。
6、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
7、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
9、公共区域主管职责：
10、负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。
11、做好各项清洁工作的计划。
12、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。
13、检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。
14、负责培训新员工,参与评估员工表现及提升、奖励等计划。
15、同其他部门保持合作。
16、培训新员工并监督他们的工作表现，指导楼层服务员的工作，领导和帮助安排工作给所有楼层服务员。
17、把当班期间客人投诉及其他不符合要求的问题报告给上司，在事情紧急情况下，应汇报大堂副理，以求得帮助。在上司不在时，有客人投诉时，要与大堂副理一起解决。
18、安排所负责楼层的客房卫生计划，确保清洁剂的正确使用。
19、培训服务员在指定区域内做清洁工作。
20、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
21、填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
22、接听电话，答复住客咨询或要求。
23、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
24、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁和开窗通风等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
25、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
26、爱惜客房财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜，努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水*。
27、组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。
28、使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
29、随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录。
30、在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。
31、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。
32、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
33、有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。
34、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
35、完成总经理布置的其他工作。
36、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;
37、重点vip楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候;
38、与前厅部核准房态;
39、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;
40、完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表;
——采购部经理的主要工作职责有哪些 40句菁华
1、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。
2、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
3、跟进跟单员的日常事物，并做好每日的日清工作。
4、定期或不定期向采购主管汇报工作。
5、服从上级临时安排的其它工作。
6、服从采购员的日常工作安排，并每日做好日清工作。
7、协助采购员做好对帐工作。
8、规划本部门人员工作职责、拟定部门工作流程和规章制度，并督查其效果，确保部门工作的系统运作。
9、掌握公司使用的原材料、辅料、工（治）具、仪器、设备的市场价格波动情况，降低采购成本。
10、《入库单》的接收和签回。
11、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
12、配合公司进行原材料的采购成本控制；
13、向上级汇报工作。
14、建立和完善采购制度、采购流程；
15、设计和制定相关采购表单；
16、参与公司的中高层管理会议，汇报采购工作，并向部门传达会议精神；
17、主持采购部的会议，组织各种活动；
18、根据生产计划或销售任务，编制采购计划；
19、监督物料的跟踪和催交情况；
20、考核采购人员的工作绩效。
21、编制付款计划；
22、配合市场部门进行投标报价；
23、熟悉所采购物料的基本性能与基本参数；
24、懂得合同法、工商税务财务常识；
25、具备良好的沟通及表达能力；
26、改进新工艺；
27、优点：乐观开朗，积极向上。
28、加强监督和审计；
29、加大赏罚力度。
30、采购部经理要对采购工作进行统筹策划，合理的控制商品的采购价格；
31、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示；
32、要及时解决下级工作中出现的纷争；
33、组织寻价、比价及供应商选点、评审及供货控制。
34、负责国外订货，并组织安排报批、报关、报验及换货工作。
35、组织实施采购，并进行退、换货管理。
36、定期向财务总监述职。
37、在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。
38、培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任用的提名，并根据工作需要按程序申请招聘、调配直接下级。
39、关心所属下级的思想、工作、生活。
40、随时跟踪掌握最新物料价格变化，督促供应商不断降低价格以达到公司要求；
