1、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
2、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分；
3、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；
4、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；
5、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
7、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；
8、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；
9、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
10、楼层员工对讲机回话不及时，影响对客服务者每人每次扣除2分；
11、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；
12、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
13、酒店及部门相应的管理规定、制度；
14、本岗位业务技能知识；
15、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表，影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。
16、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。
17、观察记录、周计划以班为单位，每周一放学前交，按时交者各加1分，迟交者各扣1分，不交者各扣2分。
18、游戏活动组织有创新、有意义，被推行、肯定加1——5分。
19、按照一日活动表开展活动，机动时间不得超过10分钟，幼儿消极等待，教师不组织幼儿活动者扣2分。
20、上班时间洗衣服一次扣3分。
21、班级每月无安全事故发生各加5分，如发生安全事故，属教师责任时，根据情况酌情扣1-10分。
22、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动，不组织游戏者扣2分；活动组织生动、有趣，幼儿积极性高，效果较好者加2分。
23、午休注意室内温度，帮幼儿盖好被子，不适当一人扣2分。
24、按时上下班，迟到、早退十分钟内扣1元，十分钟到三十分钟之间扣3元，三十分钟后按旷工半天处理。
25、请假必须写请假条，并调整好自己的课上报园长，上班时再把课补上。课不安排者，园内安排，一天扣20元。
26、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）
27、按时户外活动，不按时者扣1分，不出去户外活动者扣2分。（主班）
28、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分，其它扣1分；私用电器，发现一次扣5分；室内乱拉乱扯者一次扣2分。
29、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
30、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。
31、交费按规定时间收缴一人奖5元，少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。（对准班级）
32、公司实行每周5天工作制
33、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。
34、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；
35、工伤假：按国家相关法律法规执行。
36、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。
37、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
38、礼节礼貌、仪容仪表（10分）
39、工作纪律（10分）
40、清洁房间卫生质量（15分）
——公司绩效考核制度 60句菁华
1、初评：由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈，听取被考核人意见，指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见，针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
2、审核：由人事行政部根据初评、复评打分进行加权*均，得出最终分数，并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。
3、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
4、年终奖考核达标奖励
5、年终考核达到4个优秀：奖励500元
6、年终考核2个优秀2个特级：奖励1000元
7、年终考核达到4个特级：奖励2000元
8、年终考核直接兑现现金
9、工作能力考核
10、店长(100分)
11、1 以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
12、2 考核力求公*、公开、公正的原则来进行。
13、1.4经理： 占个人总工资结构的20%;
14、2 各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
15、4 弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。
16、2考核小组负责处理以下事务;
17、作为确定绩效工资的依据。
18、作为潜能开发和教育培训依据。
19、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
20、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；
21、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
22、了解员工对组织的业绩贡献。
23、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。
24、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
25、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
26、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。
27、调任考核
28、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。
29、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。
30、2薪酬组成
31、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者；
32、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金
33、基本工资
34、基本工资的调整随员工在本企业的工作性质变化，或根据当地的物价调整进行浮动；
35、员工司龄满1年后开始享有年限工资，按照员工转正时间计算司龄，次月开始享有；技术层和基础层工龄工资50元/年，管理层工龄工资100元/年，决策层工龄工资200元/年，高于5年按五年计；
36、员工工资调整分为定期调整及不定期调整两种形式；
37、工资调整将以公司级通知下达。
38、员工工资实行月薪制，付薪日期为每月的18日，支付的是员工上月1日至月底的工资。若遇节假日将做适当调整。
39、月工资的计算：
40、月标准工作日为22天，日工资按月标准工资的1/22计算；
41、员工因合同期满离职时，交接期间的岗位绩效工资按照70%计算，享有各项福利，按照实际交接天数核算；
42、岗位绩效工资的计算及发放
43、『技术层』、『管理层』、『决策层』岗位系列，岗位绩效工资在月度发放80%，其余累计在财务年度结束时统一发放；
44、当员工无故旷工或受惩戒处罚时，工资不受xx市的最低工资限制。
45、法定福利：包含五险一金：社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险以及住房公积金。法定福利的缴交标准依据国家相关规定按月予以办理。
46、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
47、专项奖金为不定期不定额奖金，是根据经营管理需要，为实现阶段性重大特定的目标而设定的特别激励措施。专项奖金方案由公司经营管理委员会制定，报董事会批准后执行。
48、停职前的薪酬，依下列方式计算：停职前的薪酬x实际出勤日期/月*均上班天数(按国家有关规定)。
49、岗位工资及绩效工资的调整：
50、提高员工对公司管理制度的满意度。
51、了解员工和部门对培训工作的需要。
52、公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
53、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。
54、目标责任性原则：公司采取目标管理的绩效考核模式，编制的绩效考评项目要明确具体，对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。
55、2考核力求公*、公开、公正的原则来进行。
56、4个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
57、1.1普通员工：占个人总工资结构的5%；
58、2考核小组负责处理以下事务；
59、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分；
60、工作绩效考核季度得分为3个月的*均分，占季度绩效考核得分的60%；综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
——绩效考核制度 60句菁华
1、2同事之间和*共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2、20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3、4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
4、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
5、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
6、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
7、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
8、考核人员在考核时，必须以客观事实为依据，力求公*、公正，不得徇私。
9、绩效考核以行为模式考核为导向，把绩效考核作为提高校区形象和个人综合素质的管理工具。
10、总分80分以下（不含80分）为不及格，处以50元罚款；
11、考核分为自评、初评、复评、审核。
12、本次绩效考核增加对项目经理的考核，除了延续以前的绩效考核方式：一线普通员工参加工资固定调整绩效考核；部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
13、值日未按时到岗，除按迟到处理外，并作情况说明。
14、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据，以到达公*、公正、公开的目的。
15、考核标准
16、绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下：
17、考核结果的等级
18、考核结果的应用
19、考核资料必须保密，不得随意泄漏员工的考核结果；
20、1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
21、1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
22、1 年度考核
23、1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
24、1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。
25、4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。
26、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
27、公司对员工的考核采用百分制的办法。
28、财产管理目标
29、2考核力求公*、公开、公正的原则来进行。
30、1绩效考核：为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
31、2主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的*均分。
32、3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。
33、3.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分。
34、3.10在RoHS推行体系中，一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。
35、2年度考核：在次年1月的第2个星期考核，14个工作日内结束。
36、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后，在考核面谈的第5天组织考核仲裁，仲裁结果为终审。
37、绩效管理系统与其他管理系统的兼容性、互动性。
38、竞争原则：能者上 *者让 庸者下
39、公开原则：考核过程公开化、制度化。
40、发放标准：员工司龄工资起点为120元/年，以后每工作满一年司龄工资增加120元/年， 10年封顶。
41、通讯补贴：公司根据岗位及实际需求，加入集团网，实现网内通话全免费。
42、绩效奖金根据不同职类职级来定，比例各不相同。
43、绩效奖金基数：按照公司与考核人商议确定的考核基数为准；
44、绩效考核分数：
45、绩效考核周期：按照自然月度进行考核；
46、门店所有考核表均由店长统一签字确认；部门人员部门第一负责人统一签字确认。提交人力资源部备案。
47、当月离职人员无绩效奖金。
48、薪酬调整的原则：以月度绩效考核为基本依据，结合薪酬调整的其他基本条件。
49、若半年中月度绩效考核出现2次（含）以上“F”,半年度考核等级直接定为“F”级。
50、人力行政部在接到申诉后5个工作日内必须分析考核是否出现差错，分析导致差错的原因，最终将处理意见反馈申诉人。
51、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)
52、安全绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核：
53、店长(营业员)工资结构
54、店长、营业员应得月工资总额计算公式 月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
55、工作业绩考核
56、与目标相协调一致的组织结构
57、建立申诉等审查制度
58、行为考核：车间制定统一的工艺参数控制标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等;每项根据重要程度和价值大小，进行赋分或赋予经济奖惩额度标准。公司、车间、班组根据要求对各工段、班组进行巡检，现场考核，考核落实到人。
59、学月考核
60、工作质量要求及考评标准:
——绩效考核制度 50句菁华
1、3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
2、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。
3、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
4、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
5、14做好《监控登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。
6、15做好《巡逻登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。
7、23交班时，做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等)，发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次；因没有交接清楚而违反要求，相关人员扣1分/次。
8、5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
9、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
10、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
11、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。
12、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
13、课堂教学部分为本制度核心内容，要求必须达到25分（该项总分35分）为及格，低于25分均为不及格。
14、本办法由本中心负责解释。
15、1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面；
16、1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
17、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
18、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
19、负责安排各部门下周工作重点。
20、1绩效考核计算公式=KPI绩效（50）+360度考核（30）+个人行为鉴定20。
21、3.3旷工半天每次扣除5分依次类推。
22、3.5每月请事假1天以上（不含）每天扣除1分依次类推。
23、3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。
24、3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
25、2生产直接人员，根据国家相关法律法规调整。
26、3考核工作必须在规定的时间内按时完成。
27、为员工的奖惩、晋升、辞退、培训等人力资源政策提供确实可信的依据。 二、原则
28、激励原则：以正激励为主，负激励为辅。
29、保密原则：每个人的薪酬都具有保密性。
30、调整时间：司龄工资自符合条件的次月开始调整（1日除外），并在次月的工资表中体现，离职当月无司龄工资。
31、绩效考核周期：按照自然月度进行考核；
32、每一年一次；
33、公司会根据个人工作业绩及表现，结合市场因素；每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的，调整幅度3%-30%。
34、劳动保护
35、根据考核的具体情况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
36、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
37、年终奖考核达标奖励
38、年终考核3个特级1个优秀：奖励1500元 4)年终考核达到4个特级：奖励20xx元
39、由总部规定考核额度并于每月5日之前将考核打分及奖金额度下发到项目部，项目经理于每月10日前将奖金分配表报到人事行政部。项目经理的.奖金部分由总部根据每月检查打分情况确定;职能部门经理的奖金由总经理根据当月经营指标完成情况确定。
40、各项目部于20xx年12月25日前将绩效考核表交到人事行政部。
41、绩效考核奖金发放标准：参照《xxx绩效考评管理办法》（昌州党办〔xx〕53号）文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。
42、进取性强又可衡量的目标
43、迅速而广泛的绩效成绩应用
44、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，开展有效的工作分析
45、设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具
46、建立申诉等审查制度
47、单项考核：比如小改小革，成本节约奖，创新建议奖;提高短板或车间关注的单项目标
48、考绩不是为了制造员工之间的差距，而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处，扬长避短，使其有所改进、提高。
49、考核期开始后近入公司的员工。
50、工作质量要求及考评标准:
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、绩效考核领导小组负责：
2、来源于本职位应负责任。
3、个人绩效改进计划。
4、为员工的薪酬决策带给依据。
5、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
6、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。
7、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；
8、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。
9、各级考核人必须严格执行考评程序；
10、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。
11、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
12、员工的业绩就是管理者的业绩；
13、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。
14、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
15、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
16、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
17、后进员工考核
18、1.期望员工达到的业绩标准；
19、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。
20、月度绩效工资的确认；
21、年度奖金的分配；
22、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。
23、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；
24、连续三次考核不称职者，警告处理；
25、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：
26、教育培训。
27、奖励。
28、保管者。
29、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的，按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的，可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样，由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。
30、对没有完成核定“四包”任务的信贷人员，根据县级联社制定的办法给予处罚或调离信贷人员队伍。
31、理解考核制度的结构；
32、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
33、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。
34、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
35、绩效面谈：
36、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
37、业务知识技能、管理决策的能力
38、任劳任怨，竭尽所能达成任务
39、工作努力，份内工作非常完善
40、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用
41、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
42、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
43、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。
44、管理类
45、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。
46、按ISO9000体系要求，相关程序及规定执行情况
47、其他依据
48、1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
49、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性，确保考核结果的公正、公*
50、6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。
51、直接上级考核
52、3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
53、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。
54、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
55、D级员工根据以上系数核发计件工资额
56、总经理、副总经理、部门部长
57、10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
58、被考核者应同直接上级沟通，就以上内容进行讨论、主议和审定。
59、在考核周期内，如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化，可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整，经直接主管同意后，可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表，并和原表放在一起以作对照。
60、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
61、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。
62、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。
63、3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。
64、4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
65、服务质量目标
66、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。
67、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
68、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
69、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
70、负责安排各部门下周工作重点。
71、3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异，了解自己应该在哪些方面得到提高，从而自发性地改善自身能力，提高员工的满意度和成就感。
72、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
73、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
74、负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;
75、区域公司绩效工作小组
76、1各区域公司成立绩效工作小组，作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障，负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。
77、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体，都承担绩效管理的具体实施工作：
78、1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定，不得随意更改，只有出现如下情况之一时，方可重新调整：
79、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。
80、绩效监控和辅导方式
81、季度考核
82、1区域公司季度考核流程
83、5季度考核绩效等级评定
84、年度考核
85、1区域公司年度考核流程
86、考核后的绩效沟通与反馈
87、1员工晋升
88、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理，申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉，集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理，并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;
89、1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字;
90、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。
91、内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由技术组负责考核。
92、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。
94、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。
95、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。
96、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。
97、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。
98、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。
99、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。
100、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)
——岗位考核制度 60句菁华
1、2.使用范围:本考核制度适用于财务部所有职员。
2、4.2.周评：按上述评测方法汇总出该员工周考核分值（满分100分）
3、4.3.月评：该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。
4、4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
5、4.5.1.该员工该年度4个季度的考核分值之和/4=该员工年度的考核分值。
6、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资；
7、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
8、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情景根据工作本事决定；年假必须提前申报当年使用。
9、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
10、对客服务质量（15分）
11、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员；
12、考核内容主要针对员工*时工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水*的服务。
13、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分；
14、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；
15、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；
16、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分；
17、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；
18、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
19、酒店及部门相应的管理规定、制度；
20、2.5不在非保密本上记录秘密;
21、2.6不在私人通讯中涉及秘密;
22、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。
23、奖惩
24、10生产线女工每季度查环一次，每次每人计发误工费5元。
25、教师每周听课2节(教学活动除外)，有评议，有记录，杜绝抄袭课案，无评议，抄袭一节扣1分。
26、认真做好家长接送幼儿签到工作，因从带班教师手中接走幼儿出现的幼儿走失事故由带班教师负责，并扣带班教师5分。
27、配合带班教师组织指导幼儿餐前洗手，洗手人数一次不能超过10人，没有做到的扣保育员及带班教师各0.5分。
28、做好两室通风，消毒工作，不按时完成的每项扣0.5分。
29、全体教师服从园领导分配的临时工作任务，未及时完成的每项扣0.5分。
30、完成自己所承担的卫生工作，经检查不合格每处扣0.5分。
31、班组备品摆放合理、整齐，经检查不合格的每项扣保育员及带班教师各0.5分。
32、对待家长及幼儿要热情周到，出现家长向园领导反映或领导检查时发现的每次扣1分。
33、个人成果按考核细则加分。
34、人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人，人事部留底
35、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
36、月度业绩考核结果相应的分值A：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
37、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表，影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。
38、严格使用普通话，发现一次不说普通话扣2分。
39、要求按时上交的各类资料，不按时交者扣2分。
40、幼儿屙尿裤子要及时处理，未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。
41、按时上下班，迟到、早退十分钟内扣1元，十分钟到三十分钟之间扣3元，三十分钟后按旷工半天处理。
42、每天早上教室开窗通风，保证室内空气流通，及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理，不及时者扣2分。（保育员）
43、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序，否则发现一次扣2分。（保育员）
44、流失流失一人扣5分，以此累积。（搬家除外）
45、考核内容
46、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
47、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。
48、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。
49、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；
50、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；
51、考核期开始进人公司的员工；
52、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
53、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
54、保管者。
55、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。
56、绩效面谈结束时，双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。
57、考核结果的应用
58、考核资料必须保密，不得随意泄漏员工的考核结果；
59、每次考核结果进入个人档案；
60、需要查阅有关考核资料时，须提出书面申请经部门主管审批同意，然后提交办公室审批同意后方可查阅。
——事业单位考勤制度 50句菁华
1、迟到：
2、婚假； 职工本人结婚，给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，则增加奖励7天。假期均不包括公休、法定节假日。
3、年度假 ；工龄1至10年休假5天；10至20年休假10天；20年以上休假15天。年假以每年3月1日到次年3月1日前有效。
4、病假。假条应写明原因和拟请假天数，并附定点医疗机构证明，按照批假权限审批。
5、年休假、探亲假、婚丧假、产假，公休假，休假期间工资及各种福利待遇聘用员工参照《劳动法》，中心在编参照《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》。
6、上班时间（9：00）开始10分钟后未到，按迟到论处。期间迟到、早退、缺勤累计达30次者，不享受全勤奖、不享受次年年休假待遇，并按旷工6天处理。
7、职工因病、伤、残确需休病假或住院治疗的，需有定点医疗机构的证明，并经领导审核批准。
8、工作人员要努力提高工作效率，争取在规定的工作时间高质量地完成工作任务。
9、在公司办公区域办公并由公司发放工资、奖金、餐补的所有公司员工适用本管理制度。
10、员工年度经任何书面警告、记过处分或记大过处分的，不论次数，公司有权选择对其不予年终奖励。
11、1日常的加班
12、弄虚作假出具假证明，请假事由与休假事实不相符；
13、无课时有事需离开不口头请假的一次扣5元。
14、私自调课一节扣5元，缺会一次扣10元。
15、请病假三天以上者(含三天)须出具正规医疗机构病情证明，否则视为事假处理。
16、考勤处理涉及教职工年度履职考核的，按照区教育局年度考核的相关规定执行。
17、由人事部负责日常的考勤管理工作
18、上班时间已到或部门要求集合时间已到而未到岗者，即为迟到。
19、因公差填妥出差申请书并经主管，总经办核准者。
20、应于规定时间前打卡，打卡后不得随意进出商场，不得外出。
21、无故不上班，视作旷工，旷工半天扣发全月奖金和一天基本工资，旷工一天将扣发全月奖金和三天基本工资。累计旷工三天将按自动离职处理。
22、公司员工上下班时间按照公司统一规定安排，其它特殊岗位的工作时间根据情况另行规定。
23、请假批准权限
24、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退，因故不能签到、签退者，要及时向部门考勤人员报告，并登记在案，以备检查。
25、各部门考勤人员必须不迟于当月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），当月考勤记录（月度考勤表）不得迟于次月的3号提交给行政人事部。
26、本细则所提及的月度是指自然月，即每月的1日至当月最后一日。
27、员工级请假2天（含2天）内，由其部门经理审批，2天以上由部门经理审核，行政人事部审批。部门主管及以上级别员工请假，由公司总经理审批，并报行政人事部备案。
28、旷工扣发相应工资，并处以书面警告处分。
29、签到及签退时，手指*压于指纹采集窗口上，指纹纹心尽量对正窗口中心，手指不要倾斜或放在指纹采集窗口太偏的位置。保持手指水*按在指纹采集头上，并且覆盖尽可能大的面积。不要垂直点击指纹在指纹采集头上；不要快速的敲击手指；也不要滑动手指。指纹输入结束后，出现语音提示“谢谢”为成功验证指纹。
30、1人力资源部对本制度的执行负领导责任。
31、4考勤的核对，上交与统计。
32、5.1内部调动
33、请假审批制度：请假0.5天以内，由教务处审批；请假1天以内，由副校长审批；请假3天以内，由校长审批；请假3天以上，由教育组审批。
34、迟到：指上课或坐班起始时间晚到岗10分钟之内；脱岗：指上课或坐班过程中，未经准假，擅自离开校园10钟之内；早退：指上课或坐班结束前，早离岗10分钟之内。迟到、脱岗、早退超出10分钟，均按旷课或旷工处理。
35、抽查考勤时，除在实验室准备实验或在图书室借阅教学参考书等正常工作外，其他如捎假等，不作为出勤依据。
36、员工上班或者下班无打卡记录的，但依据人员证明能证明有在司状况的，应及时告知综合事务部。若不能证明有在司状况，则计为旷工。
37、迟到与旷工的处罚金，纳入公司公益经费中。(公司公益经费主要用在奖励满勤的员工，由综合事务部统计并通告)
38、一天(含)以内的病假，可不带给病假证明；连续请5天(不含)以上的病假，需要带给医院开具的病假证明或正规发票；病假时间以证明或发票上是日期为准。否则按事假计。
39、产假&陪产假
40、员工享受的年休假能够根据需要一次休完，或者分次休。由公司统一统筹安排。原则上不理解直接申请。
41、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元；第三次迟到早退扣款30元，累计增加。
42、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。
43、员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交人力资源部审核。
44、女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假。
45、1.2.3综合计算工时应根据酒店工作需要统一安排时间。
46、根据《企业职工带薪年休假实施办法》第五条规定，职工新进用人单位且工作已满12个月，当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法为：(当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数。用人单位与职工解除或者终止劳动合同时，当年度未安排职工休满应休年休假的，应当按照职工当年已工作时间折算应休未休年休假天数并支付未休年休假工资报酬，但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工资报酬。折算方法为：(当年度在本单位已过日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数-当年度已安排年休假天数。如果单位当年已安排职工年休假的，多于折算应休年休假的天数不再扣回。
47、工伤假：员工工伤核准范围按国家有关规定执行；工伤期间待遇参照国家及劳动部有关规定执行。
48、对于实行标准工时制度的员工，超时工作包括工作日的加班以及休息日的加班。超时工作不适用于实行不定时工时制度的员工。
49、1.2.2实行刷卡考勤的员工应于早于上班10分钟、晚于下班10分钟使用考勤机，以考勤系统导出数据作为正常出勤凭证。未能正常出勤应按有关规定及时填写相应表单办理相应手续，做到缺勤有证明。
50、1.3.3销假：员工请假超5天(含5天)以上提前返岗，应在返岗后第一时间办理销假审批手续。
