1、先生存后发展
2、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
3、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
4、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
5、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门*均分)每月公布一次。
6、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
7、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。
8、1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
9、2考核内容和分值
10、2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
11、2.3分值:
12、实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励
13、个人总结和述职:总结全年工作,填写年度考核表,分组进行个人述职。
14、量化测评:按照年度工作考核评价表,由领导和群众进行测评。考核组按权重计算出每个干部职工的测评实得分。
15、反馈。
16、上报(个人让优、找优不予认可和上报)。
17、领导测评(20分)
18、年度考核评优时,根据被考核者的得分情况,确定评优对象。年度考核获优人员,除上报上级部门给予嘉奖外,并按规定给予物质奖励。
19、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
20、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。
21、负库存:
22、人工占比:
23、考核指标的考核周期和绩效工资兑现方法:
24、总绩效基数=A x销售完成率=400x100%=400元
25、管理绩效基数=总绩效基数的60%=400x60%=240元
26、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
27、员工的绩效考核内容
28、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
29、岗位职责考核(考核的重点):
30、E级(极差级)59分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。
31、以绩效为导向的原则。
32、项目部全体员工。
33、20xx年12月20日——-12月25日 行政管理部确定考核实施方案,与各部门总经理沟通,告知考核流程及考核安排。
34、20xx年12月25日——-20xx年1月5日 各部门总经理及项目经理与本部门全体员工单独谈话,并认真填写《年终绩效考核评价表》。
35、20xx年1月5日——-1月9日 各部门召开年终工作总结会议,并将会议时间及地点通知行政管理部,行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议,以项目部为单位召开,会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》,对生产经理以上领导进行民主测评,测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。
36、董事长、总经理负责对部门总经理、副总经理、总经理助理进行考核打分,填写《年终绩效考核评价表》。董事长、总经理负责对部门总经理及总经理助理进行考核打分与员工无记名投票方式对述职领导考评打分权重比为董事长、总经理6 :无记名投票4。
37、年终绩效考核工作,必须严肃认真,不走过场,扎扎实实进行。
38、及时、合理、有效地评价员工20xx年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展,年终年终绩效考核管理制度。
39、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
40、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。
41、实行逐级考核。各级被考核者都由其直接主管领导对其进行绩效考核,参考员工自评情况,按照年终考核的三个要素对员工进行考核评价,并按照计算公式计算出员工20xx年终综合绩效考核成绩。
42、部门绩效考核小组对各级主管的评定进行集体审议。
43、每月2日(逢节假日顺延),“核查员”按“月度工作计划质量评分标准”,对各部门月度工作目标(计划)评分;同时针对各部门月度工作目标(计划)提出修改建议。
44、核查员不定时对以上行为进行抽查,抽查中一旦发现职员有以上违纪行为,严格按公司相关制度处理。
45、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标,列入各部门月度工作目标(计划),部门内每出现1人次的职员违纪行为,从当月部门团队绩效得分中扣除1分。
46、评选周期内,被查出失败、弄虚作假行为的部门,取消其部门参评资格,综合评分为零。
47、公示之日起三天内无异议或异议全部解决,则结果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在异议的,则结果于异议全部解决之次日生效。
48、薪酬组成结构:
49、基本工资标准:
50、1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、绩效考核领导小组负责:
2、来源于本职位应负责任。
3、个人绩效改进计划。
4、为员工的薪酬决策带给依据。
5、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
6、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
7、项目经理直接由公司进行考评,包括基本绩效考核和关键绩效考核;
8、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。
9、各级考核人必须严格执行考评程序;
10、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。
11、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
12、员工的业绩就是管理者的业绩;
13、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作,以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。
14、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;
15、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
16、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
17、后进员工考核
18、1.期望员工达到的业绩标准;
19、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。
20、月度绩效工资的确认;
21、年度奖金的分配;
22、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以带给考核的参考。
23、月度考核不称职的员工,免当月绩效工资;
24、连续三次考核不称职者,警告处理;
25、为了使人事考核公*合理的进行,考核者务必遵守以下原则:
26、教育培训。
27、奖励。
28、保管者。
29、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的,按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的,可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样,由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。
30、对没有完成核定“四包”任务的信贷人员,根据县级联社制定的办法给予处罚或调离信贷人员队伍。
31、理解考核制度的结构;
32、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
33、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。
34、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
35、绩效面谈:
36、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
37、业务知识技能、管理决策的能力
38、任劳任怨,竭尽所能达成任务
39、工作努力,份内工作非常完善
40、责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
41、加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化。
42、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。
43、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。
44、管理类
45、客观性:考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差。
46、按ISO9000体系要求,相关程序及规定执行情况
47、其他依据
48、1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
49、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性,确保考核结果的公正、公*
50、6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
51、直接上级考核
52、3监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
53、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理,当班必须清理完所有信件报刊才能交班,发现不达标或诉扣0.5分/次。
54、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
55、D级员工根据以上系数核发计件工资额
56、总经理、副总经理、部门部长
57、10监督好员工、公司车辆安全,不能让陌生人员靠近,发现异常及时作反应,并向领导汇报,发现不达标或投诉扣0.5分/次。
58、被考核者应同直接上级沟通,就以上内容进行讨论、主议和审定。
59、在考核周期内,如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化,可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整,经直接主管同意后,可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表,并和原表放在一起以作对照。
60、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
61、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。
62、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。
63、3 编制保安值班表,卫生值日表,岗位轮流表等相关表格事项,发现不达标扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。
64、4 监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
65、服务质量目标
66、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。
67、收集各部门绩效方案进行评审,找出不合理项并与相关部门沟通解决,直至相关部门对考核细则做出合理修改。
68、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
69、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
70、负责安排各部门下周工作重点。
71、3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异,了解自己应该在哪些方面得到提高,从而自发性地改善自身能力,提高员工的满意度和成就感。
72、成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
73、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
74、负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;
75、区域公司绩效工作小组
76、1各区域公司成立绩效工作小组,作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障,负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。
77、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:
78、1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定,不得随意更改,只有出现如下情况之一时,方可重新调整:
79、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。
80、绩效监控和辅导方式
81、季度考核
82、1区域公司季度考核流程
83、5季度考核绩效等级评定
84、年度考核
85、1区域公司年度考核流程
86、考核后的绩效沟通与反馈
87、1员工晋升
88、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理,申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉,集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理,并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;
89、1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的,绩效考核文件设定查阅权限,以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种,查阅或复印考核文件必须签字;
90、走访报告,月工作计划、总结(10分):按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分,有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分,无走访报告或月工作总结、计划不得分,由现场管理组负责考核。
91、内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由技术组负责考核。
92、一个考核年度内,连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的,又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、组织民主测评,以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。
94、工作中有创新,并取得明显成效或为单位做出突出贡献的,经考核工作领导小组认定,可适当加1-5分。
95、代表单位参加全市性集体活动,获得较好名次的,每次加2分。
96、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工,发现一次扣2分。
97、不服从领导,不维护团结,与他人发生争吵的,一次扣5分;遇事以大局为重,主动避免争执的,一次加5分。
98、本年度旷工累计超过1天,事假累计超过30天或病假累计超过60天的。
99、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。
100、安全宣传教育培训(10分,扣完为止)
——公司绩效考核管理制度 50句菁华
1、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法,计入工资总额;
2、被公司聘为中、高级的专业技术人员,岗位工资可向上浮动1~2级;
3、4经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
4、2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。
5、3绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
6、7业务提成:公司相关业务人员享受业务提成,按公司业务提成管理规定执行。
7、原则上,上海公司全体员工,必须使用指纹/人脸识别考勤设备,并通过考勤系统记录考勤情况。
8、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
9、试用期员工无奖金和补贴(试用期内派往异地项目部工作的除外)。
10、升职、降职
11、岗位工资:根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
12、奖金:是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
13、各子公司根据公司的实际情况和所在地的居民消费水*,在薪酬实施细则中制定适用的津贴类别和标准。
14、各分、子公司均应围绕经营目标的实现,制定针对性的绩效考核和奖金激励的方案,激发员工工作热情,调动员工工作积极性。
15、高级管理人员的年总收入是指税前收入,包括需要个人承担的各项社会保险、住房公积金、个人所得税及其他应由个人承担的费用。
16、集团和各业务单元、分(子)公司的薪酬预算的使用均应严格执行分解计划,按照目标的完成情况,有计划、分阶段地使用。
17、属地人力资源部在接到员工申诉后15个工作日内,必须将申诉处理结果通知到员工本人。
18、个别调整
19、超过带薪婚假、丧假、生育假规定时间缺勤的;
20、5调整薪资评定
21、7薪资点是一种特定符号,不代表币值数额。每一资点所代表的币值,由总裁部根据公司的效益,发展规模,兼顾眼前利益和长远发展,每年确定一次。
22、创新性目标或计划。
23、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
24、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。
25、试用期考核
26、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
27、考核时,担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
28、潜力考核,就是参照职能标准,以员工在必须时间当职务的潜力,进行评定。
29、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。
30、3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
31、17每个月定期对消防器材检查,发现问题及时汇报,及时上交检查表格行政部,发现不达标扣0.5分/次。
32、23交班时,做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等),发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣1分/次。
33、24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行,没有检查扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。
34、4监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处理汇报,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
35、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
36、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
37、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
38、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
39、自评:应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
40、1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
41、4、5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推。
42、1、4经理:占个人总工资结构的20%;
43、2考核小组负责处理以下事务;
44、3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
45、3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核;
46、2高层员工
47、年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元4)年终考核达到4个特级:奖励2000元三、绩效考核办法
48、季度考核
49、工作业绩考核
50、指挥不当或监管不力,致使部门或协作单位发生较大错误,造成项目部出现重大损失者;
——绩效考核管理制度 50句菁华
1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
3、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
4、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。
5、部门负责人的考核内容包括:
6、6.现场管理的考核。(此项权重为5%)
7、后进员工考核
8、个案考核
9、3.实现业绩的主要控制点;
10、根据考核的具体状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
11、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下月(或考核周期)的绩效改进目标;
12、其他资格的确认。
13、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以带给考核的参考。
14、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在必须时间务工作完成的状况,进行评定。
15、年度考核等级为基本称职以上(含基本称职)者,有晋职资格;
16、累积五次月度考核成绩为优秀者,可晋职;
17、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训,由各级主管根据考核结果提出,经部门汇总后报人力资源部统一安排;
18、提薪。
19、部长及部长以上人员的脱产培训条件,见相关管理制度。
20、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。
21、对客服组进行抽访问。
22、公开性:每位员工都必须清楚体系是如何运作的,考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉,无签名考核结果同样有效。
23、其他依据
24、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。
25、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)
26、6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
27、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标,占考核权重的75%。
28、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。
29、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况,经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准,由人力资源主办复核计算考核结果,报总经理批准作为核算依据。
30、3 编制保安值班表,卫生值日表,岗位轮流表等相关表格事项,发现不达标扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。
31、对“部门半年年度绩效等级”为“优秀”的部门,由总经理办公会决定给予该部门一次性3000-8000元的部门团队奖金,由部门负责人自主奖励部门内表现突出的员工。
32、对员工自评主动放弃者,自评得分为零,连续二次不参与自评则作“不合格”处理,对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果。被考核者为考核小组成员时应回避。
33、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
34、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
35、集团绩效管理领导小组
36、2集团绩效管理领导小组组成:
37、就绩效考核体系运行中出现的重大问题进行研究、决策;
38、组织开展集团整体的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;
39、2 区域公司绩效工作小组须接受集团绩效管理执行小组对绩效管理工作的领导、指导、监督和纠偏指令。
40、3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与区域公司整体目标的一致性,并负责区域公司绩效管理的具体推进和实施。
41、组织开展区域公司的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;
42、2对于区域公司各部门的考核:区域公司绩效工作小组为区域公司各部门季度和年度绩效的直接考核人。
43、年度考核
44、绩效结果应用于薪酬激励
45、2年度奖金兑现方法
46、申诉时限
47、2隔级主管(或绩效管理工作小组)在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉材料进行处理,若申诉如逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意,申诉人可直接向集团绩效管理执行小组提请二次申诉,并由集团绩效管理执行小组对逾期行为进行处罚;
48、2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;
49、考核期开始后近入公司的员工。
50、违法违纪或工作出现严重失误,造成较坏影响的。
——绩效薪酬管理制度 50句菁华
1、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
2、业务部门:包括市场营销部的员工。
3、浮动效益工资:即奖金。随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动,具体方案另拟。
4、每年6月30日前,依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。
5、以各岗位级别工资标准为依据。
6、社保有关费用;
7、该月应偿还酒店代垫款项;
8、月份利润率或利润总数
9、本方案亦称“工资与效益挂钩方案”
10、责任原则:按岗位的职责、价值、任职资格等因素,确定各个岗位的薪酬标准。岗位变动,则薪酬随之变动。
11、激励原则:根据市场竞争环境及公司的发展目标,采用积极的、多样的、有效的激励方式以激发员工的工作热情,保障公司目标的实现。
12、津贴
13、ceo、总裁、子公司总经理均设置特别奖励基金,用于奖励有突出和重大贡献的员工。
14、公司实行超额利润奖励,当公司年度净资产收益率达到 5%以上时,超出净资产收益率 5%以上部分的利润,按下列标准以超额累进的方式提取风险奖励基金。
15、保险福利
16、如果高级管理人员的工作职责发生重大的变化或是岗位发生变动,公司可以根据其工作职责或岗位重新核定其年度薪酬总额,核定的薪酬水*可以增加也可以减少。
17、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。
18、3激励性原则
19、1不定时工作制薪酬给付方式:该类型代码为Y;工作时间相对不固定,工作责任范围较宽,实施不定时工作和目标管理。不定时工作制的职工,依工作需要,实行不定时工作制和目标管理,每周至少休息一天;法定节假日正常休息,如逢星期日工作,可以准予调休。适用职位如下:
20、1所有员工在工作满勤的情况下,每月的全勤奖一律为50元/人。
21、6学员工作时间:参照模具制造部工作时间;超过法定时间,加班工资按第10条执行。
22、特殊情况下支付的工资。
23、职员保险和福利方面的各种费用;
24、一般职员:上述两项职员范围之外的人员。
25、高级顾问:标准月薪1000元;
26、专业顾问:标准月薪500元;
27、任务占工资标准的30%。其中定额为15%,质量为15%;
28、超额完成效益指标,且超过该部门核定方案效益指标的30%以上的,该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入4倍的奖金数额。
29、1薪酬水*与劳动力市场接轨,并具有一定竞争力;
30、4差别原则:以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列,按职位、年功、学历、职称确定基本工资,按绩效考核确定绩效工资。
31、绩效考核成绩等级的评定,依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况,确定相应的绩效考核等级强制分布比例,具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0。
32、2.6.通讯费用:详见第12章通讯管理规定及财务部发布的《费用报销实施细则》。
33、工科职高毕业,专长与工作相同者,2400元。
34、高中(职高)毕业,专长与工作不同者,2200元以下。
35、初中毕业者,各公司自订
36、资材类:
37、市场薪酬水*的变化;
38、确定薪酬结构:同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。
39、个人公*性:与其他人获得的薪酬具有可比性。
40、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处;
41、口腔中心医生任职满一者,考核结果良好者,可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。
42、4加班工资:加班工资是指员工在规定休息日、假期、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制,工作时间以完成固定的工作职责与任务为主,所以不享受加班工资。
43、10-20年:25元/年;
44、部门经理、副经理
45、职工上下班乘用自备或公共交通工具酌,每月一律发给交通津贴100元。
46、加班工资以小时计算。加班工资按如下方法计算:
47、工资计算期间。
48、人事变动职工的当月工资计算。
49、公司内部薪酬的不公*,造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等,使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡,严重影响士气,也打击了个人工作的积极性。
50、同一个人可能连升三级,但从事同样工作。
——绩效考核制度 50句菁华
1、3监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
2、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理,当班必须清理完所有信件报刊才能交班,发现不达标或诉扣0.5分/次。
3、11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
4、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
5、14做好《监控登记表》记录,发现不达标扣0.5分/次。
6、15做好《巡逻登记表》记录,发现不达标扣0.5分/次。
7、23交班时,做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等),发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣1分/次。
8、5 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣0.5分/次。
9、6 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣5分/次。
10、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;
11、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。
12、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
13、课堂教学部分为本制度核心内容,要求必须达到25分(该项总分35分)为及格,低于25分均为不及格。
14、本办法由本中心负责解释。
15、1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面;
16、1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
17、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
18、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
19、负责安排各部门下周工作重点。
20、1绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定20。
21、3.3旷工半天每次扣除5分依次类推。
22、3.5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推。
23、3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。
24、3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
25、2生产直接人员,根据国家相关法律法规调整。
26、3考核工作必须在规定的时间内按时完成。
27、为员工的奖惩、晋升、辞退、培训等人力资源政策提供确实可信的依据。 二、原则
28、激励原则:以正激励为主,负激励为辅。
29、保密原则:每个人的薪酬都具有保密性。
30、调整时间:司龄工资自符合条件的次月开始调整(1日除外),并在次月的工资表中体现,离职当月无司龄工资。
31、绩效考核周期:按照自然月度进行考核;
32、每一年一次;
33、公司会根据个人工作业绩及表现,结合市场因素;每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的,调整幅度3%-30%。
34、劳动保护
35、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
36、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
37、年终奖考核达标奖励
38、年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元 4)年终考核达到4个特级:奖励20xx元
39、由总部规定考核额度并于每月5日之前将考核打分及奖金额度下发到项目部,项目经理于每月10日前将奖金分配表报到人事行政部。项目经理的.奖金部分由总部根据每月检查打分情况确定;职能部门经理的奖金由总经理根据当月经营指标完成情况确定。
40、各项目部于20xx年12月25日前将绩效考核表交到人事行政部。
41、绩效考核奖金发放标准:参照《xxx绩效考评管理办法》(昌州党办〔xx〕53号)文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。
42、进取性强又可衡量的目标
43、迅速而广泛的绩效成绩应用
44、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,开展有效的工作分析
45、设计考核指标体系,选择合适的绩效评价工具
46、建立申诉等审查制度
47、单项考核:比如小改小革,成本节约奖,创新建议奖;提高短板或车间关注的单项目标
48、考绩不是为了制造员工之间的差距,而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处,扬长避短,使其有所改进、提高。
49、考核期开始后近入公司的员工。
50、工作质量要求及考评标准:
——资金管理制度 50句菁华
1、根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金;
2、结算起点1000元以下的零星支出;
3、不准保窜账外公款,即不得“公款私存”,不得设置“小金库”等。
4、不得套取银行信用,签发空头支票、印章与预留印鉴不符支票和远期支票以及没有资金保证的票据;
5、不准违反规定开立和使用账户;
6、集体决策审批。对于重要的资金支付业务,应当实行集体决策和审批。如企业的投资决策,由于金额较大、期限较长,应进行项目的可行性研究,并采取集体决策和审批。
7、为应对非常规使用的储备资金,而需调用各成员公司的资金
8、办公室主任组织定期进行内部工作检查。
9、二人以上共同行使职权造成过错的,主办人承担主要责任,协办人承担次要责任,共同主办承担全部责任。
10、办公室集体讨论决定的行为出现过错的,办公室主任为责任人。
11、办公室工作人员违反本规定,情节较轻的,由办公室主任和街道有关领导责令改正,进行诫免谈话或给予通报批评;情节较重的,依法给予相应处分,并调离现有工作岗位,一年内不得从事与该岗位性质相同或相近的工作。
12、支付申请:由相关责任业务部门提出资金使用意向和额度的书面申请材料,申请中需注明资金的用途、金额、预算、限额、支付方式等内容,并附有效经济合同协议、原始单据或相关材料,送集团公司效能*门会签后,报分管领导审核和签署审核意见,再提交至集团公司财务处。由集团公司财务处结合近期资金状况和管理要求,提出资金使用的具体安排或建议后,再提交至集团公司总经理办公会、董事会或党政班子联席会讨论决定。
13、加强食堂经营管理。学校食堂不得实行承包制,要加强饭菜的质量、数量、经费的监督检查。学校食堂管理领导小组要集中讨论、研究,对每周食谱进行合理安排,挂牌公示,每月对食堂膳食和服务质量进行综合考评。
14、要建好物资管理台账。当日耗用的物品要及时办理验收和领用登记,非当日耗用的物品要及时办理入库手续。大米、面食、食油、辅料等需办理入库手续的物资,必须附《入库单》后登记入账。
15、提高食堂饭菜质量。严格实行学校负责人、教师、食堂工作人员等轮流自费陪餐制,对饭菜质量作评价,提高食堂工人制作饭菜的质量,杜绝饭菜浪费现象的发生,陪餐人员要及时发现和提出解决食堂存在的困难和问题。定期或不定期开展对学校食堂开餐情况进行监督检查,同时,指导或培训学校食堂管理人员。
16、公司各员工必须遵纪守法,从食堂整体利益出发,相互协作。
17、公司外出办事人员费用实报实销,由董事会两人签字后财务方可报销。
18、帐目必须做到收支分开;不准将公司存款账户借给他人使用。
19、《中华人民共和国会计法》
20、2.1原则上公司不允许现金(即库存现金)开支,所有支付均通过银行转账完成;必须现金开支的须经总会计师同意后方可支付。
21、4.5财务部主任按月检查银行账户的使用情况,核对单位银行存款日记账与银行对账单是否相符,保证银行存款安全、完整,每季末向总会计师报送账户余额及使用情况。
22、7.2使用银行预留印鉴必须办理用印登记审批手续,经办人填写《财务部用印登记薄》交由会计人员审核,最后由财务主管审批签字后,方可盖章。
23、现金盘点记录表
24、1.1岗位分工和授权批准
25、1.2.8各公司提取、运送现金、印鉴及其它贵重物品时,原则上要求一位安全人员陪同。同时,知情人员不可对外透露;路程较远的,出纳有权要求有关部门及时安排车辆,有关部门应予以最大程度的协助。
26、1.3银行存款管理
27、1.4.1财务印鉴须由两人分别保管。
28、1.4.2当财务印鉴保管人员外出时,征得财务负责人同意并在其监督下办理书面移交手续后将财务印鉴交于其他财务人员保管,代保管人须将代保管期间发生业务登记在《印鉴交接代保管清单》上。
29、坚持“以收定支”的原则。严格预算管理的同时,对村级各项收入、支出全部纳入账内核算;对村级支出实行以收定支;做到无预算的不开支,有预算的不超支。
30、差旅及交通补助费
31、用工支出严格控制用工费用,用工实行定额管理:定额为各村总人口数。确因村务发生的用工,如村庄环境整治、“秸杆双禁”、公益事业建设等用工,必须使用镇统一印制的《村集体用工结算单》,工价掌握在每个工日30—40元,用工结束后,及时公布用工情况,按时结报,打卡发放。超定额发生的用工支出由村党组织*自负30%,村其他干部自负70%。
32、村级招待费村级公务招待费零支出。确因公用设施建设维修、招商引资、项目建设和发展村级经济等必需开支的招待费用,按区xx《关于规范村级招待费开支管理的实施意见》(姜纪发〔2008〕29号)文件规定执行。
33、计划生育费育龄妇女参加妇检,村可以视财力给予一定的补助,每次每人补助标准原则上不超过10元。特殊户发生的计生费用,原则上由对象户承担,情况特殊的经村“两委会”和监委会研究确定后报镇分管计划生育的负责人审批后由村承担。
34、工程建设款项支出凡属村集体投资建设工程项目,必须严格按照“五议三公开”决策程序,报镇批准后,进入镇公共资源交易中心招投标。
35、1借款程序:申请人根据任务所需资金填写借支单,交部门经理审核、财务总监复核、副总经理复核、总经理批准后到财务办理相关手续。
36、符合条件不对申报项目进行受理的。
37、其他货币资金包括:外埠存款、银行汇票、银行本票、信用证存款和信用卡存款等。
38、本工程施工场地,以该项目总*面红线范围内及临时租用地作为施工场地,施工单位在施工前,必须在甲方规定的区域内布置临设,并将总*面布置图交由甲方审定批准后,方能付诸实施。
39、施工单位在施工现场周边设立围护设施,属临街和居民居住区在建工程的,应当设置封闭式围护设施作业,工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水,保持工地周边整洁。
40、施工单位应当按照施工总*面布置图合理布置各项临时设施,堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备,减少二次倒运与搬迁,不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息*台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面,工人操作应做到“活完料净脚下清”。
41、施工单位在主体及装修施工时,必须作好外架的搭设和安全网的悬挂,其作法应以书面形式在施工前两天上报甲方,经批准后方能实施,脚手架的搭设应遵照《脚手架搭设的安全要求》,特别需注意对只图施工方便随意拆除外架连墙杆及外架基础松动等影响脚手架安全的情况进行监管。
42、关键工序施工完毕后,须经监理、甲方代表验收合格签字后(施工单位应在验收前向甲方及监理提交三检记录、施工交底记录等资料),方可进行下道工序施工,直至确认该部分工程合格为止。
43、混凝土浇筑过程中除必须有值班工长外,还必须保证每个工种(如水、电、模板、钢筋等)有人值班。
44、为保证施工质量,施工难点以及容易发生的质量通病的地方,施工单位应先报施工方案经建设单位确认,建设单位可根据实际情况要求施工单位做施工样板(包括砌体、抹灰、涂料、门窗安装、防水、瓷片等),样板经甲方验收合格后施工单位可按照样板进行大面积施工;砌体工程开始后,施工单位应按建设单位提供的户型图完成砌体和水电定位施工标准间,经建设单位确认后可大面积施工。
45、办理外埠存款、银行汇票、银行本票、信用证存款和信用卡存款,须由使用部门提出书面申请,经财务部负责人、分管领导和总经理审批后,方可办理。办理后要建立相应明细账,及时结清账务并将多余款项收回。
46、XX集团货币资金管理规定
47、坚持不相容岗位相互分离、相互制约的原则;
48、2.4现金收入都应开具收款收据,办妥收款手续后,应在收款凭证上加盖“现金收讫章”;开具收据流程为:出纳收款签名开收据→记账人员签字→财务主管签字审核加盖财务专用章,并撕扯下二三联,其中第二联交记账会计,第三联交缴款人→财务主管退还收据本给出纳。
49、1 本制度由公司财务部负责解释。
50、企业资金需求量的预测;
——车队管理制度 50句菁华
1、公司实行一个司机负责一辆车辆。司机负有对车辆安全驾驶、车辆维护、车辆受检、车辆违章处理的责任。
2、由生产部负责统一车辆的管理、派遣及管理司机相关工作的安排。
3、司机离开车辆时,要锁好车辆、摇起车窗玻璃、锁好车门,如车内丢失物品或下雨淋湿驾驶室,由该司机赔偿损失并通报批评。
4、接送公司宾客和来公司办事人员。
5、其它处罚
6、驾驶员必须服从车队长的管理,听从调度员的调派,调度员为车队长的助手。在没有接到派车单之前,驾驶员应在车队办公室待命,不能在宿舍睡觉,严禁驾驶员接受任何无派车单的出车任务。若有特殊情况,须有公司领导或行政部负责人的电话通知。驾驶员若无派遣通知出车,按私自出车对待,由此产生的一切后果由驾驶员一人承担。
7、任何车辆维修需经主管部门审批后方能进行,并到定点维修厂家进行维修。
8、态度恶劣,不服从调度每次罚款100元,发生误时误事的,罚款500元。
9、司机因需要离开车辆时,必须关好车窗、锁好车门,并将车辆停放在安全地段。
10、出发前,确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。
11、随车运送物品时,收车后须告知相关管理人员。
12、常委会领导因特殊情况需要调度车辆的;
13、车辆故障或司机因事因病请假需要调度车辆的;
14、本年度达到“六无”标准的获当年安全奖。
15、全年安全奖600元/人;
16、负同等责任者,扣除当年安全奖及安全里程奖的2/4;
17、态度恶劣,不服从调度,发生误时、误事的,一次扣奖100元,年内发生二次(含二次)以上的,在编人员按待岗处理,非在编人员予以辞退。
18、严禁补差过晚,谁补差谁负责护送学生。
19、严禁擅自脱离课堂及不按要求进行教学。
20、学校安全工作领导小组要定期检查设备设施情况,并做好记录。
21、经常给饮水桶清洗、消毒。
22、造成火灾险情者,处以2000元的罚款,另外赔偿损失。
23、爱护水电设施,节约用水、用电、人员离开时要自觉关水、关电、关门、关窗。
24、校园内一切公共设施特别是水电、消防设施等,未经批准,任何人不得拆除和改装。
25、不得在校园内外打闹、喧哗和使用容易造成噪音的设备,以免影响他人。
26、所有车辆从购置到报废全过程的技术资料及有关证照,由专职驾驶员(办公室)妥善保管。
27、车辆必须停放在统一的指定地点,因事不能停放在指定地点的,应停放在安全的停放处。出差在外的.车辆,要将车辆停放在安全场所,并锁好方向盘,搞好安全防范,否则后果由驾驶员自负。正常业务用车、重要工作用车、出差用车应按时返回待用,并及时将钥匙交到办公室。
28、公司内交通车辆归口管理由人力资源及行政部,公司内一切机动车辆须经汽车车队验证、编号、登记后方可使用。
29、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度,按交通标志行驶,并听从交通管理人员指挥,服从公司人力资源及行政部的管理、监督和检查。
30、驾驶员驾驶车辆时,必须携带驾驶证或安全操作证。证件不得转借、涂改、伪造。
31、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。
32、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。
33、凡不遵守小区内车辆停放规定及管理人员的指挥,发生一切事故,后果自负。
34、1司机负责车辆的定期检查和保养,并凭《用车申请书》出车。
35、7车辆出车任务结束后和节假日应停放在公司专用车位内,不得擅自将公车私用,否则追究司机责任。
36、3运营车辆使用管理
37、3.12部门间车辆调用应经部门经理批准,并报车辆管理人员备案。
38、1行政部经理负责对公务车辆的用油进行监督.控制,财务部辅助配合监控管理。
39、3车辆加油卡办理后,管理人员应按车牌号与油卡号码进行备案登记,每月进行核对。油卡一经备案,不允许变更,如遇到特殊情况,比如油卡坏了,不能正常加油时,应报车辆管理人员,及时修理或使用备用油卡加油。2.4禁止车辆间互换油卡,禁止使用其它车辆的油卡加油,如遇特殊情况,应经车辆管理人员同意。
40、5车辆管理人员应根据车辆需要办理备用油卡,在车辆所配油卡金额不足时备用,车辆在使用备用油卡时应做好备用卡使用记录,便于月底数据统计。
41、6驾驶员在使用油卡加油时,应保留好每次加油的小票,小票要保持连续性,月底按顺序粘贴在<车辆用油统计表>上。
42、充值申请流程
43、工作流程
44、1.3经常检查各润滑点,发现缺油或油变质应立即补充或更换。
45、2.2保养维修必须在指定的维修厂进行,驾驶员不得自行选择修理厂。
46、4保养.维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收,合格后方可进行运输。
47、4车辆保养.维理不允许驾驶员用现金交易,驾驶员应在指定维修点修理后,由公司隔月统一支付。
48、车辆罚款管理
49、1.2驾驶员应妥善保管开具的罚款单,经部门经理审核后,可用其它发票冲抵报销。
50、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证,驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时,认真遵守交通法规,鉴于公司车辆之多,理赔业务之多,特制定此办法。
——销售管理制度 50句菁华
1、4上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
3、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
4、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
5、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。
6、销售合同由营销部订货室每年装订一次,并长期妥善保存。
7、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
8、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
9、、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。
10、、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
11、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。
12、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
13、女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
14、收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。
15、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
16、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
17、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)
18、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣,不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)
19、银行存款管理
20、1.2 基本工资发放原则:
21、2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
22、月度目标:年目标除以12;
23、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
24、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
25、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
26、请对方介绍其经营情况。
27、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
28、市况报告
29、重卡以第一次签字时间为准;重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。
30、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款5S人员50元。
31、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。
32、对于沟通中出现的异议,销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题,将异议转换为机会,不可消极应对。
33、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
34、合同签字程序
35、配合公司客服部做好合同签定工作。
36、在公司经营良好状态下,如销售人员连续2个月内无业绩即自动解聘。
37、每位销售人员在公司工作满一年,底薪上浮50元,以次类推。
38、业务员填写各类合同时,必须认真、仔细,字迹要清楚、工整、不得涂改。
39、由公司指定各店面房源开发考核指标,各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标,业务员应努力完成。
40、如因售楼员态度原因,遭客户投诉,客户中途主动要求更换接待人,由部门经理重新分配该客户,安排其他人员接待。
41、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
42、将客户签字的《送货单》及《磅单》交销售助理存档。
43、销售助理应每周向财务部了解回款情景,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生;
44、销售部例会制度:每周一次,由销售总监主持销售部会议,销售经理主持本团队会议。
45、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。
46、销售经理:
47、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。
48、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。
49、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
50、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予xxx元奖励;
——公司薪酬发放与绩效管理制度 40句菁华
1、对特殊贡献员工的特殊奖励;每财政年度末由集团决策层提出下年度总裁基金预算额度,以及总裁基金使用方案;集团总裁拥有总裁基金使用的决定权;
2、集团依据员工年度的考核结果调整该员工的岗位工资等级,具体调整原则参见《哈药集团-员工考核管理制度》。
3、长期休假者(各类请假年累计30天以上);
4、在审定时期内受警告以上处分者(不含警告处分);
5、以贡献度、价值创造为薪酬激励的核心。
6、薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释和执行。
7、薪资、奖励的计算、审核、发放及解释。
8、员工薪酬水*的调查、员工薪酬标准的建议与核定。
9、每月10日前由财务将复核并签字后的“薪酬核发表”报送总经理终审。总经理批准后方可发放。
10、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。
11、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
12、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据状况相应扣分。绩效考核管理制度。(10分)
13、销售员管理方面(70分)
14、区域经理的考核由公司销售计划部负责人评分,销售副总经理初审,公司人力资源部复审。
15、绩效薪酬部分:包括绩效奖金、销售提成及其它单项奖金;
16、附加薪酬部分:包括加班工资和各类津贴;
17、不同类型人员根据实际情况进行不同薪酬组合,详见附件一《各类人员薪酬组成表》。
18、工资计算期间中途聘用或离职人员,当月工资的计算公式如下:
19、此外,发生一些其他的情况也会调薪。比如,公司对岗位重新评估,公司薪资结构调整、员工调派、临时工作任务等等。
20、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
21、公假:按正常出勤结算工资。
22、本制度解释权在公司综合办公室。
23、本制度由董事长核准。
24、本制度自颁布之日起生效,修改时亦同。
25、月度绩效工资
26、年度综合考核等级为“优秀”级的员工在本人所在薪级中晋升2档;
27、年度综合考核等级为“良好”级的员工在本人所在薪级中晋升1档;
28、每季首月5日前,各部门向发展计划部上报上个季度各部门的相关考核信息和考核结果;
29、人力资源部组织进行考核,对数据准确性进行复核,如有问题则与信息提供部门和被考核部门进行沟通,确定考核结果,提交总经理办公会;
30、总经理办公会讨论通过后,交人力资源部执行,核发当月工资。
31、在员工考核过程中,员工如认为受不公*对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。员工就考核问题提出申诉时需要填写《员工考核申诉表》,提交人力资源部;
32、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公*合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
33、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
34、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
35、“三公”原则,即:“公正、公开、公*”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,评价公*。
36、月度考核:适用于集团总部所有员工,一般于次月10日前完成。
37、集团人事部通过调查和协调,在10日之内,对申诉提出处理建议,并将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门负责人或分管高管,并监督落实;
38、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实,员工级绩效目标以部门级目标进行分解,结合本职位的职位说明书职责设定。
39、绩效沟通
40、为避免部门间考核过松或过严造成部门间不*衡,以及避免考核和稀泥、等同化的误差,对考核等级设立的参考比例与对部门绩效的考评和部门领导者的考评结果挂钩,各部门人员考评等级按以下比例执行。