宾馆管理制度 60句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00

1、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

2、按规定进行防火检查,消除火险隐患。

3、负责领导本部门的消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。

4、一旦发生火灾时,要迅速组织人员疏散客人至指定地点,搞好善后工作。

5、认真传达、贯彻消防工作方针政策,完善宾馆的消防管理制度。

6、建立健全义务消防组织,有计划开展教育和训练,配备和管理好消防设施与器材。

7、负责制定火灾应急预案和组织演练,组织扑救初起火灾,引导客人及员工疏散,协助有关部门调查火灾原因,对直接责任者提出处理意见。

8、每日定期进行防火检查、巡视,发现隐患及时处理,不能处理的要立即上报上级主管。

9、上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。

10、退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名

11、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。

12、开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。)

13、客人退房一定要收取压金单,没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。

14、*系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。

15、负责货源采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供给合格证供给点的食品,对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。

16、“入住登记表”先由客人填写,然后由负责接待的服务员验证无误后,填写完表内所列内容,方行入住;

17、没有证件或证件有可疑的旅客,要问明情况和原因后,可先安排入住,并立即报告经理再报当地派出所;

18、对长包房的客人,应在租房协议上注明住客人数及基本情况,这些客人第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续,并由经理建档管理。

19、客用棉织品、清洁用抹布应分类清洗;

20、检查内容主要是服务过程中的卫生状况,是否按操作规程操作,并做好记录。

21、供顾客使用的一次性卫生用品超过有效期、重复使用一次性卫生用品;

22、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间,如有劝阻不听或已带入的客人,应及时报告部门经理。

23、在疏散的同时,一些与消防有关的重要部门则必须坚守岗位/照常运转。

24、职务岗位等级工资,依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定;

25、以本年度该员工考核结果为依据;

26、月份利润率或利润总数

27、住宿员工退房时须办理移接手续,清点财物。凡居住期间,财物有损坏的,须折算赔偿。

28、未在厂内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。

29、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,室内不得使用或存放危险及违禁物品。

30、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。

31、外人探访需借宿须出示行政主管或以上领导签准的借宿单。不需借宿的须在23:00前离厂。

32、严格执行“三轻”,确保楼层安静;并对会馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告。

33、见到上级和同事不打招呼。

34、在酒店内洗漱或洗衣服。

35、私自翻看客人资料和物品。

36、在酒店或宿舍墙壁上乱写乱画。

37、上班时打私人电话或私自会客。

38、隐瞒事实真相,蓄意说谎。

39、xx宾馆日常财务管理的人员为总经理和经理,经理每日结算好宾馆的收入和开支,并且及时报送总经理。

40、宾馆的开支发票必须有经理的签字。

41、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。

42、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。

43、其它优惠:

44、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分,每张卡累计消费100元积一分,每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。

45、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

46、充值进行消费,将有累计积分。

47、会员应自觉遵守和维护本章程。

48、凡违反本章程,一经发现,我们将予以取消其VIP资格。

49、通过电话﹑单据﹑报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员;

50、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

51、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

52、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

53、员工上班下班忘*卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。

54、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。

55、宾馆从业人员应按《宾馆卫生法》规定,每年进行一次健康检查,如遇特殊情况还应接受临时检查。

56、屡次不服从管理人员监督、指挥;

57、经常妨碍宿舍安宁,屡教不改;

58、床位做到“四齐”:即每天被褥统一方向叠放整齐,床单拉*整齐,枕头摆放整齐,床下鞋子摆放整齐;

59、室内清理的垃圾必须袋装,每天及时清理,不准将室内垃圾随便扫在走廊或其他公共区域;

60、各宿舍实行门前三包,门外走廊由值日人员打扫,严禁将自己门前垃圾堆放在他人门前。


宾馆管理制度 60句菁华扩展阅读


宾馆管理制度 60句菁华(扩展1)

——宾馆服务员管理制度 60句菁华

1、为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显着成效。

2、将来店客人姓名,职位随意外泄他人、

3、上班前食用刺激性较大的食品,并口腔带有异味、(如:蒜,葱等

4、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点、

5、见到上级和同事不打招呼、

6、未按规定时间到岗站位、

7、不做好备品或备品不足、

8、私自翻看客人资料和物品、

9、发生意外事件不及时上报、

10、在收银台私自兑换零钱,或将客人未带走发票私自留下、

11、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

12、员工不得偷盗酒店公私财物。

13、进入客房要严格按照进房程序进行。

14、客人不在房内,不得让访客进入。

15、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

16、严格执行‘三轻’确保楼层安静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告,上班时间不要串岗。

17、上班时打私人电话或私自会客。

18、蓄意破坏酒店设施及客人物品、

19、将客人遗留物品据为己有、

20、对所辖区的安全情况做到心中有数,因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者,将追究有关人的责任。

21、服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。

22、根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。

23、保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防火楼梯和员工出入口。

24、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。

25、留学生、客人离馆时,要清点、检查房间设备、物品,如有丢失、损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离馆手续。并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。

26、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得声喧哗,严禁在走廊内声叫喊。

27、员工不得收藏,传阅,复制动,秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

28、每班完成自己 的工作任务,养成随时检查自己职责 内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

29、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。

30、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。

31、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;

32、休息厅服务员应观察大厅中是否有可疑客人,并多询问并跟踪来回走动的客人;

33、各部门员工如确需早退,必须经值班经理同意后,值班员方可开门给予离开公司;

34、餐厅吧台在凌晨3:00以后将热水器关闭,将展柜射灯关闭。

35、每月月底对设备线路进行检修,及时发现并消除事故隐患;

36、将同类商品归类堆放,严禁将非同类商品码放在一起,定期对库房内的物品进行清库并倒库;

37、包房服务员应勤换烟缸;

38、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;

39、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩

40、员工不得收藏,传阅,复制*,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

41、应谨记宾馆内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。

42、工作间物品摆放整洁,卫生干净。

43、凡发现携带易燃易爆等危险物品的宾客,必须及时报告客房部和保安部,让*部门采取安全措施。

44、注意火灾苗头,值班员加强巡查,一旦发生失火,要沉着、冷静、不慌乱,及时补救和报警。

45、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次,并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

46、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。发现减少后损坏时应及时追赔。如有特殊情况要及时记录下来以备后查。

47、如发现有将公物外流者以一罚十,严重者开除处理。

48、发现楼层物资减少,损坏应及时追查原因,属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。

49、违反各项规章制度,受到皮装。

50、坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外)。

51、宾馆或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。

52、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。

53、做卫生时,不得拖拉,必须有认真积极的态度,以最快的速度完成。

54、上班时不得闲谈、吃零时、吹口哨、串岗,严禁在工作岗位高声喧哗。

55、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。

56、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

57、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

58、仪容整洁,不擅自离岗。

59、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

60、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展2)

——宾馆管理制度 50句菁华

1、布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。

2、了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。

3、做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。

4、每日检查消防报警系统,保证其处于正常工作状态,发现异常及时报告消防主管。

5、发现火警要立即上报并采取相应措施。

6、严格遵守会馆各项规章制度,服从领导的指挥安排。

7、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。

8、不可擅自动用前台的同财物或公物私用。

9、负责制定餐厅食品卫生安全工作规章制度,指定专人负责食品卫生工作的监视与检查。

10、保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官性状。

11、凡在本旅店入住的国内客人,一律凭有效的身份证登记入住,外国籍客人、华侨、港澳台的同胞,一律凭有效签证的护照、回乡证、身份证,旅行证等有效证件登记入住;

12、厨房操作间和设施的**应科学合理,避免生熟工序交叉污染;

13、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品;

14、厨房操作间配备消毒柜,使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”;

15、发现健康危害事故与传染病未及时报告的。

16、疏散就是按事先规定的道路,将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行,就必须明确分工,把责任落实到楼层服务员和义务消防队队员。

17、职务岗位等级工资含:基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)

18、以本年度该员工考核结果为依据;

19、以各岗位级别工资标准为依据。

20、已达到本岗位最高薪级的;

21、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。

22、凡每月发生的人事薪资变动,属于晋升工资的范围,均从总经理批准之日算起。

23、月份营业收入指标数

24、月份其他指标(或个别特殊部门的单独指标)特别说明:上述考核指标,将视酒店管理成熟程度,适时推进。

25、全体员工特别说明:从上到下,逐层推行,直至细化,覆盖全店。

26、住宿员工使用宿舍内的公司财物,须罗列清单,经员工个人与行政人事部清点确认后签字。入住人员只限员工及其亲属(具体细则参考《员工借宿管理办法))。

27、住宿员工房间门口个人物品应摆在架子(自行购置)上,不得直接摆在地上。盆花(栽)、鞋子及其它私人物品只有上架才允许摆放在外。

28、为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显着成效。

29、发现事故隐患并及时排除,在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失。

30、拒绝管理人员进行检察工作岗位。

31、电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语。

32、上班时间睡觉、或上班前饮酒并带有醉意上岗。

33、私自将酒店物品送予他人。

34、蓄意破坏酒店设施及客人物品。

35、违法犯罪,串通勾结,谋取私利。

36、经理必须对每日收入逐笔核对,不能有错落的情况发生。如有工作人员有意无意的错落收入,导致收入没有入账,视为隐瞒收入、侵占宾馆资产处理,除依法收回收入外,具体当事人予以辞退。

37、宾馆销售的各类货物,必须是由宾馆统一安排销售的。严格杜绝销售各类私货。

38、宾馆的开支发票必须有经理的签字。

39、按期计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。

40、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。

41、充值进行消费,将有累计积分。

42、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分。

43、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

44、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

45、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

46、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。

47、工作人员都应做到勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。

48、有盗窃行为。

49、床上用品按规定统一方向叠放;

50、床位做到“四齐”:即每天被褥统一方向叠放整齐,床单拉*整齐,枕头摆放整齐,床下鞋子摆放整齐;


宾馆管理制度 60句菁华(扩展3)

——宾馆安全管理制度 50句菁华

1、组织落实消防安全职责制和消防安全岗位职责制。

2、立足自防自救,对员工进行防火安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。

3、做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即:懂本岗位的火灾危险性,懂得火灾的预防措施,懂得火灾的扑救方法;“三会”即:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾;“四能”即:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾)。

4、负责领导本部门的消防安全工作,具体落实防火工作有关规定和要求。

5、建立防火档案,确定重点,制定措施。

6、负责制定火灾应急预案和组织演练,组织扑救初起火灾,引导客人及员工疏散,协助有关部门调查火灾原因,对直接职责者提来源理意见。

7、熟悉管辖范围内的防火重点和消防报警系统、设备、器材配备状况,到达“三懂”、“三会”和“四能”。

8、发现火情要及时组织本班人员用心扑救初起火灾。

9、如发现异色、异声、异味,须及时报告上级有关领导,并采取相应措施进行处理。

10、作业完成离开现场时,作业人和监护人要认真检查,确认火种完全熄灭不能复燃后方可离开。

11、动火作业过程中应严格遵守动火证上的各项规定,消防主管和工程负责人要经常检查规定执行状况,发现问题处罚作业人。

12、烤全羊、篝火晚会等动用明火作业要明确负责人,做好防范措施,备好灭火器。事后要检查现场,确认火种熄灭方可离开。风大难以控制时,严禁举办篝火晚会,并向客人说明原因并表示歉意。

13、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内,以防着火。

14、要及时清理房间的可燃物品,如:不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等,减少起火隐患。

15、要经常检查和提醒客人使用完浴霸后及时断电。

16、在各种宴会、酒会和正常餐饮服务中,要注意宾客吸烟防火。未熄灭的烟头、烟灰、火柴棒掉在烟缸外,在撒收台布时务必拿到后台,将赃物抖净,以免因卷入各种火种而引起火情。在清扫垃圾时,要将烟缸里的烟灰用水浸湿后,再倒进垃圾筒内。

17、充分利用墙报、图片等媒体,推广普及各种消防知识。

18、员工集结后要清点人数,财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。

19、组织侦察火情,掌握火势发展状况。

20、组织防火检查,消除火险隐患。

21、不断进行防火检查,消除火险隐患。

22、密切协作,认真追查火灾事故的原因。

23、定期进行消防安全检查。

24、认真贯彻执行国家和宾馆制定的消防安全工作的有关消防法规,结合宾馆的实际情况开展消防工作。

25、因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的,动火部门和人员应当办理《明火作业许可证》,许可中应注明动火级别、申请部门和动火部位、动火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动火时间和地点等内容。不得擅自变更明火作业的时间地点。

26、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的特殊工种操作人员,必须持证上岗,并遵守消防安全规定,落实相应的消防安全措施。

27、组织制定、实施各项安全管理规章制度,建立健全安全保卫工作责任制,部署安全保卫工作并检查执行情况,全面落实“五防”措施,消除隐患。

28、对宾馆员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育,不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。

29、负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作,落实安全防范措施。

30、维护宾馆的治安秩序,监督执行安全保卫规章制度,检查、考核安全保卫责任制的实施,建立和管理安全保卫档案。

31、组建安全保卫网络,定期开展护卫、消防、治保等组织活动。

32、制订消防突发事件的应急方案,印制和张贴紧急疏散图及防火标志。定期开展义务消防人员的训练活动。

33、对确保宾馆安全运转负有监督作用。密切注视掌握内部治安动向,做好安全预防工作。

34、行使上级和*机关依法授予的其他权力。

35、严守外事纪律,保守*。对宾客遗留的钱物或*、淫秽书刊和音像制品应立即如数上交,不得保留和传播。

36、承担饭店改、扩建工程的施工单位,应配备专人负责管理施工现场安全工作,并接受饭店安全保卫部门的监督,所有施工人员必须到饭店安全保卫部办理临时出入证件,并自觉接受检查。

37、配电房、火警报警总台、电话总机房,要制定安全管理程序,实行24小时值班制。机房、中央空调和闭路监控等部位,要按照安全程序严格管理,运转时不得脱岗。易燃易爆等危险品仓库必须实行消防安全管理。

38、及时发现、制止违法犯罪行为和防止治安灾害事故的发生,保证国家、集体财产和宾客的人身、财产安全的;

39、忠于职守,秉公执法,在安全管理中表现突出的;

40、忽视安全管理工作,内部安全管理秩序混乱,多次违反操作程序酿成事故或发生违法犯罪活动;

41、娱乐服务场所严禁出现卖淫、赌博、*、吸毒、贩卖传播淫秽文化制品、严禁从事淫秽、*的陪侍活动,严禁从事违背社会公德或封建迷信活动。

42、监控夜间对同时出现在不同楼层的人员和带有多件行李的住客应加以注意。

43、宾馆建立完善有效的会客制度,服务人员不得把住店客人的情况向外人泄露;查问可疑人员,劝阻非住店人员进入楼层,如是来访人员,应征得客人同意,来访客人应在23点前离开客房,如果会客的时间已过,应有礼貌地请客人离开,或报告安保部和大堂经理处理。访客如需在店内留宿,应请访客前去服务台按有关程序办理手续。

44、客房楼层应设安全出口标志,备有应急照明灯,安全疏散通道不得对方杂物;

45、财务室、零散收款点应有可靠的防护措施和报警装置,存放现金不得超过核定的数额,前台当日营业款应按时存入保险柜;

46、存放现金、支票、发票、公章应使用保险柜,钥匙由专人保管使用;

47、库房内物品应按《仓库防火管理规则》执行,电源线要穿防护套管,白炽灯和日光灯要加防护罩,易燃、易爆物品库房应使用防爆灯,库房区外应设置电源总开关,并有专人管理,离人必须断电;

48、饭店行李寄存处和贵重物品寄存处,必须建立并严格执行存、管、取制度。团队宾客行李进出饭店应履行交接手续。

49、客房内应配紧急情况宾客疏散图和“请勿卧床吸烟”标志。境外宾客在华期间必须遵守中华人民共和国的有关法律、法规,严禁从事非法活动。

50、会客一律凭有效证件并征得住店宾客同意方可会客。会客必须遵守有关规章制度。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展4)

——会议管理制度 60句菁华

1、2行政人事部对公司级会议决定事项以及安排的工作进行跟踪、落实,以确保工作能够按时、按质、按量完成;

2、3各单位内部会议由各单位自行组织,行政部予以协助。

3、1.1公司所有的会议必须以精简、有效、节俭的原则进行;

4、2会场纪律

5、3会议管理体制

6、3.1公司级会议召开前期,行政部准备好会议相关文件或资料,必要时进行会场布置、设备调试。

7、3.3行政部做好会议记录,并存放于公司共享资料相应文档内。

8、其它

9、1.1会议组织:常务副总组织召集,总经理主持、副经理(分公司总经理)、总监参加,会后形成会议纪要,并以电子版形式发给参会人员。

10、3员工大会

11、3.2会议时间:员工大会每季度召开一次,时间定在每季度初第一个周五。

12、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。

13、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名;

14、3当班保安员负责当班时期各装备的维护和保管。

15、2对讲机的使用管理

16、3*棍、警棍的使用管理

17、对讲机原则上不予外借,并在使用中必须严格执行“三禁”规定:一是严禁通话内容涉及工作机密,二是在通话中严禁闲聊或拉扯与工作无关的内容,三是严禁带回家私作通讯工具。

18、警棍仅限于当班保安巡逻员佩带,只限于制止犯罪和正当防卫时使用。

19、2.4

20、8审批企业《安全生产奖惩制度》的落实方案。

21、行政技术会议:

22、1主题突出,讲求效率。

23、2组织周密,程序规范。

24、4与会人员发言要尽量精简。

25、会议参加的人员:公司的各部门主管。

26、会议列席人员:公司指定的相关人员。

27、参加会议人员范围:各部门主管。

28、部门工作例会由各部门主管召集和主持,如部门主管因由不能履行职务行为时,需报告办公室确认,由其指定人召集和主持。

29、常务委员会全体议内容为作出长期及短期工作计划和总结、决定全体委员会议等会议议程,重大事件决策等。

30、全体干部会议的内容为学期或学年工作动员和总结,通报和传达重大信息等。

31、主持人应充分做好会前准备,引导会议按照议程进行,维持会场秩序。

32、会议期间复制的秘密文件,必须统一编号,登记分发,发给与会人员的文件,必须妥为保管,不得遗失。

33、2月底会议、季度会议、年度会议由行政部根据具体工作安排确定时间,提前二天通知各部门,各部门会议由各部门自行确定会议时间。

34、行政部需在会议进行中做好记录,记录方式主要是速记笔录。

35、一致性原则。公司的经营管理会议讨论的原则或议题须同公司现行制度保持一致性,遵循制度所规定的准则或者同制度构成一个完整的体系。其它制度包括:公司章程、公司的考评制度、公司的报酬制度、公司的业务运作流程、公司的工作报告制度等以及其它制度和规章。

36、节约性原则。会议的召开应该遵循节约性原则,时间要安排得恰当有效。会议的主持人根据会议的内容以及重要程度将有关事项在会议召开之前界定好。主持人和发言人的时间也应有所限定。

37、会议备档原则。对于会议过程中所出现的所有重要事情,特别是经营管理的一些原则问题的讨论,都应该记录下来,以备查阅,作为公司日后工作的参考资料。

38、各部门的会议记录,由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管;

39、办公室负责会议议定事项的督办和催办,定期检查会议决议、纪要及会议记录及落实情况,并将督办和催办情况报告会议主持人,并将作为考核当事人工作的依据;

40、部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。

41、与会人员要严格遵守保密纪律,不得将会议内容、讨论的有关情况向外泄露。

42、技术会议

43、各类*

44、公司每月召开一次安全办公会,必要时,可临时召开会议。由总经理或主管安全生产副总经理主持会议。总经理办公室负责会议记录,并负责整理会议纪要。

45、会场内禁止吸烟,禁止食用水果、零食等。

46、会议通知资料包括召开会议时间、地点、参加人员、系统联调时间及会议议程、会议要求等。

47、区*办公室信息技术中心要在各分会场开始准备前,应检查和调整会议室灯光、音响状态,进入值机状态。

48、如网络或设备出现问题,导致分会场无法连通主会场,分会场向会议主办单位汇报后,与会人员到就近分会场参加会议。

49、以市委或市委、市*名义召开,由市委组织部承办的'会议;

50、以省委组织部名义召开,由市委组织部承办的会议;

51、配合承办科室安排和布置会场;

52、制作会议证件,准备会议用品;

53、主持与记录:工作述职会议由人力资源部负责召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。

54、公司年终总结表彰大会

55、个性重大会议,应由行政管理部专人负责各项准备工作,具体包括以下资料:

56、1会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者);

57、应明确公司会议的目的,公司会议的目的是解决问题提高效率,因此会议应明确主题,不开无边际的会议。

58、范围:班组以上部门。

59、3.3公司级安全生产会议,由付总经理决定,每月至少一次,由安全部负责记录。

60、8对未经允许擅自不参加或迟到、早退的人员,会议召集人有权对其进行经济处罚。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展5)

——企业员工管理制度 60句菁华

1、保洁员:7:30

2、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

3、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

4、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

5、旷工:

6、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。

7、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。

8、员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。

9、对看一看的顾客同样热情服务,他们是潜在的顾客,我们的态度将促使其购买。

10、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。

11、养成文明卫生的良好习惯,纠正不良举止,维护公共场所卫生。

12、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

13、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

14、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

15、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。

16、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向店长或公司领导反映。

17、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

18、上班不穿工服者,一次罚5元;

19、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。

20、讲究公德,爱护公物,不大声喧哗,不影响他人。

21、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。

22、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。

23、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。

24、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

25、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;

26、00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。

27、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经主管领导批准后酌情处理。

28、公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上午上、下班各打卡一次。对没有打卡条件的,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手续的同时要打卡离开。

29、公司安排加班行为,由公司负担员工加班工作餐。

30、享受业务提成奖金的部门和员工,不再享受加班奖金或调休待遇。

31、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

33、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

34、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

35、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

36、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

37、、培训注意事项

38、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。

39、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金;

40、女员工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。

41、公司正式男职员在配偶计划生育期间,可申请10天带薪看护假期。

42、哺乳期女员工在劳动时间内享受1小时哺乳时间,可申请提前1小时下班。

43、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!

44、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。

45、户口簿复印件或者实际居住地址;

46、元旦:一日

47、国际劳动节:三日

48、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;

49、严禁在其他任何公司或者办事机构兼任任何职务;

50、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;

51、酒后出勤的;

52、在公司内吵架的;

53、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

54、在禁烟区吸烟的;

55、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。

56、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用,由公司全额负担;

57、因公外出不能打卡:公司员工必须自觉遵守考勤纪律,上班时间不得擅自离开工作岗位,外出须登记。因公外出不能打卡须到公司前台填写《员工外出申请单》, 注明外出日期、事由、外勤起止时间,经部门领导批准后方可外出。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则视情况按事假/旷工处理。

58、病假

59、产假

60、事假


宾馆管理制度 60句菁华(扩展6)

——公司卫生管理制度 60句菁华

1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特订定本准则。

2、饮水必须清洁。

3、凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前施以适当的消毒。

4、各工作场所的采光,应依下列的规定:

5、各工作场所应保持适当的温度,温度之调整以暖气冷气或通风等方法行之。

6、食堂及厨房之一切用具及环境,均须保持清洁卫生。

7、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位

8、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等

9、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。

10、操作前必须自查食物是否有变质、变味现象,发现问题及时处理。严禁采购腐烂变质过期食材。严格按照食品卫生要求操作,防止食物中毒。

11、工作中严格按伙食标准精打细算,尽量做到色香味俱佳,花样、品种多样化。烹饪前必须认真清洗干净食材、灶具、餐具用品等。

12、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。

13、随时保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。

14、转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等,造成泄漏、抛撒的;

15、照明灯、空调上无浮尘; 水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。

16、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。

17、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位

18、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时,必须注意:

19、凡新进入员必须了解卫生的重要与应用知识。

20、范围:全体员工

21、机构与管理

22、办公桌面各种资料、工具、文件、配件等均应放置整齐、美观;

23、环境卫生每周五大扫除后进行检查,*时会不定期抽查,每周负责检查卫生的部门责任人将卫生检查结果进行公示,对于不遵守卫生管理制度的部门进行严厉批评,视情况进行处罚。

24、卫生清理实行部门责任制,各部门负责人为责任人,要认真对待卫生清理和卫生检查工作,所有的部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作,积极主动地搞好卫生清理,凡在公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。

25、门卫室要保持监控视频正常运转和清晰;

26、公共区域包括楼梯走道、生活区、公司大门口;

27、公司所有员工都应提高环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

28、道路:做到“七无一通一清”。七无,即道路无落棉、无积花、无纸屑、无垃圾、无杂物、无积水、无违章堆放的机件和建筑材料;一通,即厂内通道*整畅通;一清,即建筑垃圾由技发部负责及时出清。

29、办公室及公共区域统一由赵总负责卫生与整洁工作,必须保持清洁,干净。其他同事可自愿帮赵总分担。其他区域(个人卧室)的卫生需各自负责,务必保持每日的整洁。

30、公共区域没玩11点30清场,不得再此喧哗影响他人休息。在不影响他人休息的前提下,可自行选择回到各自房间打发时间。

31、厕所:专人打扫,做到“七无一通一明”。七无,即高空无蛛网,便池无蝇蛆,四角无积尘,地面无废报纸和垃圾,无烟头,无痰迹,室内无臭气;一通,即粪便槽畅通;一明,即窗户玻璃明亮。

32、不得随地吐痰,乱扔果皮,纸屑及废弃物。

33、未经同意,不得随便乱动会议室电器器材,以免造成不能正常工作。

34、请勿将水倒入办公室外面地面上,防止地面水渗漏至下一楼层的天棚,造成影响。

35、使用文件柜的员工,应保持文件柜外观干净,内部文件资料摆放整齐,顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。

36、休息时间要保持安静,不得大声喧哗,以免影响他人正常休息;

37、项目部经理办公室、项目部办公室、会议室的环境卫生由行政主管副经理在每天早上上班时检查。

38、公共区域环境卫生应做到以下几点:

39、餐厅地板光亮,墙壁、天花板没蜘蛛网;

40、废旧料应分类放置在规定的收集点,废皂化液倒入过滤桶内过滤后回用,废液倒入废液收集桶中,定期交运废液处理单位处理。

41、剩余饭菜不得乱倒乱扔,应该倒在指定地方;

42、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。

43、做到样品摆放整齐,无灰尘、无水痕、无破损;

44、未经展厅负责人同意不得随便搬动样品位置;

45、宿舍环境的好与坏,同时也体现了住宿人员自身素质及对自我的要求。

46、车间负责人,对本车间作业范围内,每周检查一次。

47、普及卫生,防病治病知识和管理知识,提高员工素质和卫生意识。

48、建立健全卫生专兼职管理机构,制订制度,规章、规范并组织贯彻。

49、各厨房内卫生由厨师长负责。

50、职业卫生安全,涉及全体员工的身心健康,全体员工必须认真落实以岗位责任制为中心的各项职业卫生管理制度和相关职业卫生操作规程。

51、具体布置、安排所属管理责任区划的日常卫生工作。

52、各厅、廊、房间内外环境整洁,上客前,营业结束后均应进行卫生清扫,清扫用湿式,达到地面无杂物,痕迹,墙面整洁无尘,玻璃洁净,透明、美观、桌、椅、床、柜无垢、无尘、天棚、灯具洁净无尘。室内外无蚊、虫、蝇、鼠、蛛网。

53、表彰和奖励应根据职业病危害各项制度的执行情况进行考核。

54、禁止在办公区域抽烟或者大声喧哗。

55、下班后要将办公桌上的用品摆放整齐,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。

56、行政人员提前10分钟,部门值日人员提前5分钟,按要求清扫各自负责的卫生区。

57、上客前仔细清洁餐桌,领班进行检查。铺用的台布应经常洗涤,不得重复使用。餐椅不留污渍,油迹。

58、书籍、资料、杯子不准乱放,窗台干净,不准乱堆物品。

59、凡发现有精神病、传染病或患有其他可能污染药品疾病的人员,应及时调离其工作岗位。

60、建立员工个人健康档案。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展7)

——校园卫生管理制度 60句菁华

1、养成讲究个人卫生的良好习惯。勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤洗手、勤剪指甲。每周班级检查一次个人卫生。

2、要求清洁工具有序,及时清理垃圾桶。

3、每月布置大扫除后由政教处组织进行全面大检查。

4、按*时成绩占50%,大扫除成绩占50%计算,每月每段评出卫生优胜班级三名,颁发奖状并在晨会上予以表扬。

5、食堂工作人员必须持有效的健康证和卫生知识培训合格证方可上岗。上班时间要穿工作服,戴帽、口罩、号码、胸卡等;出售直接入口食品时,必须使用售货工具。

6、加工烹饪食品的营养要搭配合理,要符合中学生生理发育的需求。

7、积极配合、主动接受卫生行政部门对学校食品卫生的监督检查,对卫生行政部门提出的意见和建议,及时采取措施进行整改。

8、粗加工过程中动物性食品与植物性食品必须分开存放。

9、食物没有烧熟煮透不得食用。隔餐隔夜的熟制品食用前必须充分加热,加热不彻底的严禁食用。

10、定型包装食品必须索证。

11、三防措施及废弃物存放符合规定,不污染环境和食品。

12、自觉爱护文化沙龙厅,不破坏桌椅,不丢废弃物。

13、讲究公共卫生,保持环境清洁,不乱丢果皮、纸屑,不乱倒垃圾脏物,不随地吐痰和大小便,不在墙壁、门窗、桌椅及其它设施上乱涂乱写。

14、养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡,勤换衣,勤换衣,勤理衣,勤剪指甲。每天带手帕、检查指甲,头发,脖颈,做到一日一查。

15、墙壁保持清洁,墙上四角、走廊屋檐上无蜘蛛网。

16、如遇下雨天,雨具按规定整洁摆放。

17、场地保持地面清洁无积水,及时疏通阴沟。

18、厕所内保持安静,地面清洁,墙壁洁白,玻璃窗明亮,无蜘蛛网,经常冲刷。无垃圾瓦砾、无纸屑、无痰迹、杂草,杂物堆放整齐。

19、每月一次利用健康教育讲座向学生宣传常见病预防、矫治方法。

20、卫生包干区由各班各室负责,发现脏物,及时清除。垃圾一律倾倒人箱,不倒在箱旁或遗留在路面上。树棍木棒要送木工间,砖石等建筑垃圾集中指定地点,不能倒人垃圾箱。

21、食堂按要求每天安排一名专业员工,工作2-3小时进行制水作业,该名员工必须经过安吉尔公司委派工程师进行专业培训,熟悉制水机操作程序。(制水房卫生必须符合卫生标准,并爱护制水设备)

22、教师应为人师表,搞好个人卫生、不随地吐痰、乱扔纸屑杂务、维护公共卫生。

23、各功能室的负责人应负责本室及设备的清洁卫生工作,并制定规章制度。

24、禁止学生将外买食品带入教学楼内,禁止在教学楼内吃任何食品(食品供应除外),包括饮料。

25、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。

26、学校教职工应努力搞好个人及家庭的卫生,经常打扫清理,树立卫生工作的公德意识。

27、每天各处室、各班值日小组要清扫三次,确保全天候清洁、整齐、规范。

28、临时突击性清扫任务的完成既要迅速更要高标准。

29、室外卫生责任区:整洁、美观。做到"六无"即:无痰迹、无积土、无果壳纸屑、无刻画、无废气物、无垃圾。

30、宿舍外:地面有纸屑,食品袋等垃圾扣1分;有污水,有乱涂乱画等污迹分别扣1分;扫的垃圾未清除或乱倒垃圾分别扣1分。

31、建立组织机构:由政教处、学生会成员、各班生活委员每天对各班的清洁区进行检查和督促,每周不定时对各班的宿舍、教室、清洁区进行抽查。在实地抽查中发现的问题计入各班的量化考核。

32、清洁卫生打扫

33、食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放,定期检查、及时处理变质或超过保质期的食品。

34、食品的烹饪后至出售不得超过2小时。

35、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:

36、学校食堂要建立卫生管理规章制度及岗位责任制度,在用餐场所公示,接受用餐者的监督。

37、要建立学校食品卫生责任追究制度。对违反本制度,玩忽职守、疏于管理,造成学生食物中毒或者其他食源性疾患的领导和责任人,以及造成食物中毒或其他食源性疾患后,隐瞒实情不上报的领导和责任人,由教育行政部按照有关规定给予通报批评或行政处分。

38、各种食品用具要生熟分开,设有明显标记。对食堂内的各种工具、容器、机械定位存放。用毕及时洗刷干净,达到物见本色,各种防尘布洁净、有正反标记,并定期消毒。

39、防蝇、防尘、防鼠设施齐全,室内无蝇、无鼠迹、无蟑螂。

40、洗涤整理原料时,污物杂质和废料必须清除干净。

41、原料的取用、发放,应本着先进先出先用的原则,以防止日久变质。

42、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲。

43、服务员不用腐烂变质的食品。

44、食品与天然冰隔离。

45、刷;

46、冲;

47、勤洗衣服、被褥;

48、食品卫生做到三防、四隔离。三防:防尘、防蝇、防腐;四隔离:生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与天然冰隔离、食品与药品隔离。

49、仓库管理卫生要求:室内清洁,物品存放整齐,离墙垫高,严防粮食、蔬菜和其他食物虫咬、鼠吃和腐烂变质等现象发生,做好灭鼠除虫工作。

50、调料罐必须有明显标记,表明罐内调料的品名,购入调料或向调料罐内重新填加调料,必须向操作人员交接,操作人员在不明调料的来源时,不得使用。

51、加工食品必须做到熟透。

52、不得向师生出售剩饭菜。

53、每年必须进行健康检查,持证上岗。

54、餐具定期消毒,并做好记录。

55、餐具必须做到生熟分开,并有明显标志。

56、学校食堂工作人员定期向学校报告基本情况,每日在食堂验收购进货物,并不定期地对食堂进行卫生检查监督。

57、建立并实行食堂中毒或其他食源性疾患报告制度,发生食物中毒或轻微食堂中毒事故应及时报告当地教育行政门部和卫生行政部门。

58、校园内严禁吃口香糖、葵花籽。

59、绿化带和花池内的垃圾务必清捡干净;花池的瓷砖墙、雕塑必须抹洗干净。

60、窗子、窗台每天都必须抹干净,做到窗明几亮,无明显灰尘和痕迹。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展8)

——车间员工管理制度 60句菁华

1、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;

2、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。

3、上班必须穿戴和使用劳动保护用品,佩带工号牌,违法乱纪者每次罚款5元,涂改、遗失工号牌罚款2元。

4、工作前必须熟知所使用的防护用品、防护设施,遵守安全操作规程,及进穿戴好各种劳保用品,使用各种防护设施。

5、操作前应检查设备周围有无障碍物,排除故障和隐患。

6、下班时应关闭门窗、切断电源和气源,熄灭火种。

7、搬运较重零部件尽量使用手推车

8、升车放车前,无论车下是否有人都必须养成提醒的习惯

9、维修作业不按操作规程,造成车辆损失扩大、操作人员受到伤害

10、准时参加车间班前会,领悟会议精神;

11、工作中由于个人无责任心造成翻工罚款的,由责任人承担翻工费用和罚款,并工前会检查;

12、在工作中对所带领工具要登记留帐,丢失的工具由本人承担购买(包括电气焊把、倒链、氧气瓶、乙炔瓶等);

13、工作结束后要仔细检查一遍无误后,收拾材料工具,打扫现场环境卫生下班;

14、下班后,任务完成情况及时向有关人员汇报,如不汇报按未完成任务处理。

15、操作人员工作时必须穿着防静电的劳动保护用品,不得赤手、赤膊操作;操作人员必须监守岗位,不得随便离岗,因故必须离开时,应安排好替岗人员。

16、车间内应加强设备的维护保养,杜绝或减少跑、冒、滴、漏,以及保持车间内的液化石油气浓度保持在规定值以下。

17、车间内应配备相应的消防器材。操作人员必须做到人人会使用消防器材。

18、工作场所内勿追逐嬉戏,

19、勿靠近悬吊物下方走动或工作。

20、废料、油布、垃圾应分别置于规定处所。

21、用气管理:管道完好归位;气瓶配备防震胶圈、立式放置、定期更新;气库设施齐全、值班记录完整。

22、装卸管理:不损伤产品或物料,不野蛮工作;机动叉车司机持证上岗、限制时速;装卸设备专人保管。

23、防护管理:各类门、窗、护栏无损坏;天花、墙壁、地面、管道无裂缝、损坏或渗漏;各类劳动防护定期更新。

24、通道畅通、整洁。

25、工具定位放置,定期保养。

26、洁净车间在每天下班后要用紫外灯消毒一个小时,每月一次甲醛熏蒸半个小时,每次都做好消毒记录。

27、上班时,物料员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。

28、所有员工必须按照操作规程(作业指导书,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。

29、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等违者按原价赔偿。

30、任何会议和培训,不得出现迟到、早退和旷会。

31、管理:严格遵守公司的各项规章制度及部门规定的各项管理条例。

32、奖励:凡对生产工艺、生产品质、生产管理等提出有益的建议和举措,部门内部将依实际情况向行政部申请给予适当的奖励。

33、系上布袋同时检查布袋有无破裂和小孔,如有必须修理。装上喷枪,喷枪的喷咀要垂直于原料容器底,将原料容器及喷雾室旋入对正,接通蒸汽。

34、在容器升降过程中严禁将手指伸入容器底部及原料容器与喷雾室之间的空隙中。

35、每台设备设立一个点检卡,每台设备的操作人员对该点检卡负责。点检卡由指定人员填写。

36、工段内新进员工:工段长必须在当天内通知车间人力资源代表,并由人力资源代表转发设备处,报请一级安全培训(公司),并由车间人力资源代表通知车间设备安全专员,组织对新进员工进行二级安全培训(车间),并经考试合格后方能上岗。

37、每天上、下午拖扫办公楼楼道、楼梯、大厅、玻璃门,各一次。做到洁净无痰迹,无杂物、无异味、无蛛网、无积灰、无积水、无卫生死角,当日垃圾当日清除完毕。

38、每周三协助食堂人员全面打扫食堂的卫生。做到地面无油垢、无污物、无积水,用具、工器具无污垢、锈迹;门、窗、风扇、墙壁无积灰、无蛛网;桌子、摆架、灶台整齐、干净。

39、每天由综合部不定时进行检查,如有工作不到位的,第一次给予警告,第二次给予严重警告,第三次将辞退。

40、所有员工必须正确佩带厂牌上班,无特殊情况必须穿厂服上班,.

41、员工在包装过程中,如发现问题应及时向负责人反映,不可擅自使不良及不合格品流入下道工序,否则将视情节轻重给予一定的处罚。

42、工具专人专用不得遗失,违者照价赔偿;

43、员工必须维护车间各项设备和工具,按章操作,严禁违反规程乱用;下班前必须按规定进行班后维护,做到“工具归箱,设备复位,场地清洁”;上班前必须对设备进行常规检查。

44、各部门必须建立健全安全生产的各项制度和操作规程。

45、厂区及生产车间内严禁吸烟。

46、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。

47、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。

48、注意生产过程中的细小环节,要求包装良好,码垛整齐美观。

49、装车前需最后检查、核对(产品名称,规格、数量、包装情况),做到单货相符。

50、文明装车,堆码合理。

51、生产时必须戴好防护口罩、手套,防止机械伤人。

52、车辆刚进站,不宜马上针对高温部位作业,防止烫伤;

53、车辆开进、开出格外小心;

54、作业用照明设备应有防暴装置;

55、经常接触使用开关、插座及导线保持完好;

56、未经允许,任何员工严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款。

57、生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏。

58、上班必须佩带工号牌,不得违法乱纪,涂改工号牌罚款。

59、各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。

60、中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗,锁好车间大门,关闭总电源。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展9)

——采购管理制度 60句菁华

1、要认真做好新购物品入库前的检查、验收工作,要建立办公用品管理台帐,做到入库有手续、发放有登记。

2、报销时,发票必须附有申购单,否则不予报销;

3、未经办公室确认,自行采购办公用品的不予报销其采购资金;

4、所有报销单必须由办公室主任签字方可,否则,财务不予报销。

5、2.2主要物资:砂、石类、红砖、空心砖、防水材料、管材、施工用电电线电缆等各类地方材料;

6、3.4重要材料采购计划须经项目经理和项目第一责任人进行审核批准后实施,主要材料及其它材料采购计划由项目经理批准,施工项目材料部门负责组织实施。

7、3材料采购合同必须符合国家法律法规,尽量采用国家标准合同文本。

8、1根据采购合同和生产要求,必要时项目部应组织材料员不定期的到供应商(直接供方)货源处进行验证,发现问题及时提出改进要求,确保供方按质、按量、按时供货,这种验证也可在采购邀标文件中约定。

9、4材料进货验证必须按合同条款进行,根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件,清点查验进库(工地)材料,材料验证人员填写“物资验收记录”。

10、4.3交货期限,规定到期不交货的赔偿条件;

11、4.5付款方式等。

12、5科室有特殊需要的器械、仪器设备需自行购买的,要经科室主任审查、签字同意,向药械科声明后,并经医院总经理同意,方可自行购买,购买后携仪器实物到药械科补办验收、出入库等手续。

13、成立物资采购小组,由总务科科长、专职采购员、监察室和需要采购的部门1名人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在总务科。

14、计划和立项:

15、调研、论证、询价。

16、严格执行出入库验收制度,常用后勤类、办公类物资由总务库管人员、业务主管部门负责人依据采购部下发的通知单共同负责验收。

17、一次性卫生材料每次购置必须进行质量验收,务必检查合格证、消毒日期、出厂日期、有效日期,并有院感办进行抽样检验合格*库。

18、询价、比价、议价及定购作业。

19、所有采购物品必需由仓库或使用部门验收合格签字后,才能办理入仓手续。

20、所有采购项目均需酒店总经理签批授权、财务部批准同意。

21、大宗用品或长期需用的物资,根据核准的计划可向有关的工厂、酒店、商店签订长期的供货协议,以保证物品的质量、数量、规格、品种和供货要求。

22、与有关供应商作好积极的沟通,保持良好的合作关系。

23、临时物品的采购实施:采购员根据部门所下的申购单直接采购,部门急用的物品采购必须当天完成;采购员将部门所采购物品购回后,需将申购单交给相关部门补签手续。

24、对于不符合采购申购单的货物,库房人员有权拒收,供应商或采购人员办理入库验收手续后,仓管应开入库单,并将入库单客户联交采购员或供应商办理结算手续。

25、3对通过资质审查的供应商进行实地考察,实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。

26、不采购质量不新鲜、腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺假掺杂、超过保持期限及其他不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。

27、负责食品索证、验收和台帐记录的人员应掌握餐饮业常用食品卫生法规规定和食品卫生基本知识及感官鉴别常识。

28、妥善保管索证的相关资料和验收记录,不得涂改、伪造,其保存期限不少于两年。

29、肉制品;

30、水产制品;

31、糕点(包括面包);

32、食用油;

33、蜂蜜;

34、豆类、薯类、蔬菜类、菌类、果品类制品;

35、对于经常采购的物资,应找两家以上的供应商作为储备或交互采购,货比三家,采购性价比较高的物资。

36、采购人员应积极调查物资资讯,收集物资市场行情,积极开发新的供应商。新的供应商必须具备:营业执照(副本)、税务登记证(副本)、组织机构代码证(副本)、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。

37、采购人员应及时掌握市场动态信息,自觉学习业务知识,提高业务工作的能力,以保证及时、保质、保量的做好物资供应工作。

38、负责编制《采购物资分类明细表》。

39、对第一次供应重要物资的供方,除提供上述的书面证明材料外,还需经样品测试及批量试用,测试合格才能供货。

40、具体的采购作业,由采购员以“采购单”的形式执行。

41、一致性原则

42、固定资产类:单位价值在1000元以上,使用年限在一年以上的有形资产。2、经营物资类:与经营有关的各种物品。3、营销礼品类:节日礼品、营销礼品等。4、办公用品类:与办公有关的物品。5、后勤物资类:指厨房和宿舍方面的物品。6、其他类型物资:其他需要采购的相关物品。

43、采购申请:

44、在比价过程中,严格执行同类产品比质量,同样质量比价格,同样价格比服务的原则,择优确定采购单位;

45、物资需求使用单位要及时掌握所需物资的市场信息情况,在《月采购计划》或《临时物资采购计划》上将所需物资的市场信息情况列明。

46、供应部要严格遵守供货商评定规定,通过“同等条件,质优优选、价低优选、近处单位优选、老供货单位优选、直接生产单位优选、信誉好单位优选”的方式,综合考虑“质量、价格、交货期、售后服务”四个方面的内容,在“重质量、遵合同、守信用、看服务”的前提下,做好物资供应商的考察选择工作。对同类的重要物资和一般物资,应同时选择三家以上合格的供方,并保存合格供方的质量记录。

47、各需求单位在物资验收合格后按单位使用情况填写领料单,经部门领导和主管副总批准后到料库办理领料出库手续。

48、质检中心未在《物资入库验收单》上签字的款项。

49、各物资需求使用单位应根据生产经营管理需要,本着“节约、降本”的原则提报物资需求采购计划,对任何乱报计划、铺张浪费甚至违规违纪提报物资需求采购计划的行为进行严肃处理。2、物资采购经办人员必须牢固树立企业主人翁思想,尽职尽责,坚持原则,秉公办事,切实维护公司的利益,保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。

50、采购药品必须按照《中华人民共和国药品管理法》等有关规定审核经营(生产)企业的相关证照,不得从无经营资质的企业购进药品。

51、各类物品原则上由总务处统一组织采购,需入库登记后方可领发。

52、所有采购均需二人或二人以上进行。

53、努力学习业务,广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

54、固定资产及零星物资采购在选择供应商时,必须进行询议价程序和综合评估。供应商为中间商时,应调查其信誉、技术服务能力、资信和以往的服务对象,供应商的报价不能作为唯一决定的因素。

55、对于零星且规格繁杂的物资,每年度根据部门预算计划统计造表交采购部门,向三家以上供应商询价,经有关部门及采购部门综合评估后,选择合适的供应商,签订特约供货协议,定期结算。

56、在招标确定了供应商以后,应通过市场调研,上网公布需求信息等途径广泛收集药材价格信息,与供应商协商,不断调整价格。

57、制订计划

58、药品采购员必须严格遵守《药品管理法》及其《实施条例》的有关规定,严禁向证照不全的企业购进药品;严禁采购假药、劣药;严禁从个人手中采购药品。采购人员不得擅自购入新品种,急救药品、急用药品例外,但事后应由原要求使用和科室补办临时用药申请手续

59、对不合格药品、数量短缺或破损品种,应及时与供应商或生产商联系退货或协商处理解决。

60、药品采购员必须随时掌握市场价格和供货信息,熟悉了解临床用药情况,把市场供应与临床用药有机结合起来。


宾馆管理制度 60句菁华(扩展10)

——宾馆前台管理制度 50句菁华

1、宾馆前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。

2、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

3、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

4、熟练掌握宾馆的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

5、正确处理客人的留言、电传等。

6、每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

7、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

8、严禁携带宾馆物品出店。

9、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

10、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

11、严禁使用客梯及其他客用设备。

12、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。

13、服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人房。)

14、不能拿宾馆的物品私用或带回家。

15、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

16、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。

17、要保持前台的清洁,即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生,保持清洁。每天的报纸要按时夹好!

18、夜班在早上7、30要写好房态。

19、宾馆前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。

20、宾馆前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味,违者罚款5元。

21、客人寄存钥匙:

22、协助管理好前台物品、备用金及各种帐目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。

23、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门。随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;

24、维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修。

25、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

26、密切注意大堂的.情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

28、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

29、按时上下班,做到不迟到,不早退。

30、严禁在公司范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响公司、用户或其他员工声誉。

31、工作时间不得无故窜岗、擅离职守。

32、认真做好各项工作记录、保证工单录入的及时和准确。

33、宾馆前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

34、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作、。

35、记录员工考勤,登记迟到早退及外出情况。

36、协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。

37、积极完成直接上级分配的临时性任务。

38、凡与公司业务无关人员应拒绝入内。

39、如果找公司领导,不能随意报出领导在哪,更不能随意报出领导的电话。

40、按时交接班,严格执行交接班手续,要交接清楚未办理完毕的事宜,注意交接记录中有关重要问题的事宜。

41、搞好公共厨房卫生,监督公共厨房电器设施的使用情况,积极检查留学生洗衣间、公共厨房的水暖管线、电器线路是否安全,发现问题及时报告。

42、餐饮部:营业计划、利润计划、费用计划、食品原材料及物品采购计划、设备维修更新及购置计划等。

43、事务部:职工餐厅收支计划和费用计划等;

44、前台单据及收入报表由专人管理,严禁随意透露。

45、夜班在早上7:30要写好房态。

46、交接班后关掉“楼梯吊灯”、“大堂吊灯”,凌晨1点左右关掉“背靠内灯”、“内圈灯”、“大堂圈灯”。

47、日结完成后重新登陆,改好班次;关掉“招牌灯”、“地外线”、“外过道”。

48、每天监督前台收银员的岗位工作,确保账目的准确,协助收银员对系统的操作。

49、每个月月底排好前台员工的下月的班次。

50、每月底将作废的发票对好,上交财务;交地二楼打发票、刷卡的数量统计交给财务。

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