1、参与学校的教育教学、安全卫生的管理；
2、学生家长委员会与对应的年级、班主任对口联系工作。
3、向垃圾桶远距离投扔垃圾者扣2分,负责倾倒垃圾桶一周。
4、打扫教室卫生脱逃者，罚其独自打扫教室一天并在一周内负责提醒其他值日同学按时打扫。扣2分。
5、升旗仪式不得说笑，升旗时必须肃立，两眼向*行注目礼。违者课间在*下肃立默思五分钟，并扣2分。
6、在教室里高声喧哗或吵闹者扣2分,并罚在全体同学面前朗读班级纪律制度一周一次每天。
7、上课不得无故迟到，按时下课，特殊情况拖堂不得超过三分钟。
8、如果伤害了学生，必须向有关同学公开道歉，并罚扫教室一次。
9、考试、测验以及*时听写不得有任何作弊行为。违者通报其家长，情节严重者按学校规定处分。此项由全班监督执行。
10、《班规》在实施过程可根据大多数同学的意见随时予以修改完善。
11、每学期开学和结束由学校行政、总务主任等对校舍、校产、校具等作全面检查，对存在隐患要及时排除，对不能解决的问题要立即报请学校研究，并要有检查情况记载。
12、及时关锁教学楼及大门，经常巡视校园，确保校内财产安全。
13、每天上午、下午放学时，路队辅导员及时清点人数，整理路队。
14、班主任如发现学生无故不上课，应在第一时间内通知学生家长。
15、值日教师必须加强课间巡视工作。
16、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑，上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。
17、学校举行大型校内外活动，要有安全措施。
18、严禁学生携带锐器、危险器具进校园，一经发现立即没收。
19、认真听取学员对讲课反映和意见，作为改进教学的依据。
20、服从学校领导，遵守学校规章制度。
21、爱护公物，讲究卫生。
22、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。
23、学生管理，班主任工作。加强学生管理，充分发挥班主任的作用，应制定“班主任守则”、“学生守则”。
24、学校公共厕所务必切实加强管理，厕所管理有专人负责，并进行定期检查。
25、值日班级公共厕所应每一天中午、放学前各打扫一次，持续地面、便槽、洗手池内无垃圾杂物，垃圾桶每一天清理一次。
26、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔果皮、果核、纸屑等废弃物。
27、持续洗手池、地面大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。
28、加强对学生礼貌卫生教育，注意卫生、礼貌如厕。
29、垃圾桶必须每天清洗；扫帚和拖把一律摆放整齐。
30、教学楼的阳台、场边花带的瓷砖要随时保持干净、整洁。
31、厨房、食堂必须随时打扫，不管任何时候都必须保持整洁、卫生，坚决杜绝卫生死角。餐具摆放有序、干净整洁；蔬菜应单独储放在干净卫生的地方，并分类摆放；食堂工作人员要时刻注意自身的清洁卫生，要勤洗头、勤洗手、勤换工作服和工作帽。
32、每周一为全校大扫除日,以确保各处室、教室和卫生区及宿舍洁净无死角。
33、实行卫生包干制。学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持一天两打扫，做到室内窗明几净，物品摆放整齐有序，校园清洁区内整洁无杂草，无卫生死角。
34、教室布置做到整齐大方，黑板报板画字迹清楚，书写规范，整齐美观。
35、全校师生都要爱清洁，讲卫生，讲文明，保持校容整洁，做到吐痰入盂，废纸人篓，大小便人厕所。不准乱倒垃圾，乱抛废纸、果壳、烟蒂等杂物。
36、卫生包干区由各班各室负责，发现脏物，及时清除。垃圾一律倾倒人箱，不倒在箱旁或遗留在路面上。树棍木棒要送木工间，砖石等建筑垃圾集中指定地点，不能倒人垃圾箱。
37、校园内的黑板报定期更换，保持新颖、有特色。
38、教职工个人生活垃圾设置垃圾袋，定点存放，不得随手乱扔。
39、教室、包干场地要坚持每天一小扫，中午一扫，晚间一扫，并随时保持干净。每周一大扫。做到地面无脏物，沟内无污水、桌面无灰尘、室内无杂物。
40、讲究公共卫生，保持环境清洁，不乱丢果皮、纸屑，不乱倒垃圾脏物，不随地吐痰和大小便，不在墙壁、门窗、桌椅及其它设施上乱涂乱写。
41、上厕所，大小便要入坑，厕纸要按规定放入纸篓。大小便后要勤洗手。洗手台要尽可能保持洁净。
42、讲究食品卫生，不喝生水，不吃生冷和不清洁的食物，不暴饮暴食，不吸烟，不喝酒，饭后半小时内不做不做剧烈运动。
43、定期进行体格检查，有病及时治疗，发现有传染病及时隔离。各班及时上报疾病统计报表。
44、地面无纸屑，无痰迹。
45、室内卫生工具一律安放在指定处，摆放整齐。拖把在指定池盆里冲洗。
46、班级垃圾定时处理，不能溢满。垃圾倒入指定地点。
47、场地内无纸屑、垃圾和瓦砾。
48、教师离开办公室要做到及时关门。晚上下班必须查看电源是否关闭。
49、在常见病多发季节和体检后，发告家长书，提醒家长做好预防矫治工作。
50、定时开关门窗，保持教室内通风
51、根据学校实际情况，教室课桌椅、寝室床铺及其有关设施由总务处负责配置和调整，每学期由班主任、学生寝室生活指导老师向总务处校产管理员办理借用手续，填写财产登记表一式两份，总务处校产管理员和用物责任人签字，各存一份备案，每学期总务处对财产保管情况组织检查验收。
52、计算机、舞音美、体育、电工、生化、图书阅览、食堂等专业的教学用品、用具管理参照本制度执行。
53、凡新购入的财产，应由总务处采购员填写入库单（一式三份，总务处留存一份，附发票交财务一份，专管员一份），经保管员对数量、质量、规格、单价等进行验收签字，请购单方可报销。
54、不能再使用和再修复使用的固定财产由使用部门提出报废申请，由总务处组织相关人员进行鉴定后办理相关手续，并报分管校长批准：大型、贵重设备报有关部门批准，并注销合同。
55、首先由系部（院）教研室打报告，确定编写责任者、审稿责任人、使用年限、编写大纲、完成编写的大约时间等，经系部（院）主任同意、教材科审核后，提请教务处长批准，方可执行。
56、编写及审稿责任人必须具有中级以上职称，且从事该课程一线教学两年以上。
57、学生发生休学、退学等情况，不准许退购教材。
58、注意安全，离开宿舍时关好门窗。严防事故，不准在宿舍点蜡烛，不准私接电源，不准在床上蹦跳打闹。并做好防火、防盗工作。
59、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。
60、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经保安同意，方可进校。
——学校管理制度和管理措施 60句菁华
1、过程督查制度：学校对校本教研和培训工作实行动态管理，定期或不定期进行抽查。强化六种工作态度：积极主动参与态度；一切为了学生态度；团队合作态度；勤于研习态度；善于反思态度；合理利用业余时间丰富自己专业的、态度。坚持做到勤学习、勤钻研、勤反思。
2、体育教师对体育课从集中整队到活动过程结束负全部安全责任，加强课中保护措施，周末比赛体育组要周密组织。年级组长、班主任负责本班学生安全。
3、会计要严格执行财会制度，加强票据、现金等管理，不得发生帐目差错和其它事故。
4、集体活动、*均要服从指挥，班主任要教育学生注意安全，遵守纪律。外出活动要请示分管校长同意，不得擅自作主。
5、不可回收垃圾(指：塑料类、瓜皮果壳和其他清扫垃圾等)。
6、绿化带的落叶、杂草、草皮等垃圾。
7、废纸及废纸品、塑料饮料瓶以及能变卖的其它塑料；易拉罐、玻璃瓶及能变卖的其它可利用的废弃物均必须投入到可回收垃圾箱。
8、加强对分类垃圾的及时处理，后勤人员要按相关要求把好关并做好记录，发现问题及时反映，并提供垃圾分类设施设备的物质保障。
9、节假日和放学后不准本校教师之外的一切人员进入校园。
10、辅导员必须准时到岗，严禁擅自脱离岗位。
11、学校举行远距离或重大师生活动，必向上级行政主管部门报批。
12、协助教导处检查教师备课情况，推行教师在个人认真钻研教材的基础上，开展好年段集体备课活动。
13、组织教师开展教学研究活动，确定教研课题，推动教学改革，努力积累教学资料，积极指导学生的课外学科小组活动。
14、校卫队在学校总务处的领导下负责校内的治安、防范、巡查、守护等工作和案件、事故发生时的现场保护工作。
15、*时负责对校内的日、夜巡逻，节假日搞好护校工作。
16、上课专心听讲，积极发言，不懂就问。
17、三、四楼学生公共厕所每周一至周五安排班级轮流值日、保洁。纳入流动红旗评比。
18、值日班级公共厕所应每一天中午、放学前各打扫一次，持续地面、便槽、洗手池内无垃圾杂物，垃圾桶每一天清理一次。
19、要养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔杂物、不乱涂乱抹，不乱写乱画。
20、地面整洁干净无积水。
21、校园内的所有厕所每天必须冲洗1-2次，要做到干净卫生，无异味。
22、学校分配的临时或突击性清扫区。
23、全校师生都要爱清洁，讲卫生，讲文明，保持校容整洁，做到吐痰入盂，废纸人篓，大小便人厕所。不准乱倒垃圾，乱抛废纸、果壳、烟蒂等杂物。
24、每学期准确填写学生健康档案和报告单上关于身体素质的内容，以便家长及时了解孩子的健康状况。
25、坚持每天两小扫，两周一大扫，教室内座位周边的在面环境应随时随地保持整洁。
26、课桌、成长纪录盒、书包衣物存放处应做到整洁干净，无杂物，每日一整理，抽屉随时关紧。表面无脏物。
27、室内书架要整齐摆放杂志，并及时归还。
28、室后作品展示台作品陈列整齐。
29、经常开窗通风，预防呼吸道传染发生。
30、如遇下雨天，雨具按规定整洁摆放。
31、教室内无人时，请及时关闭电灯、电风扇。
32、场地内无纸屑、垃圾和瓦砾。
33、因该员工违反操作过程及食堂任意调换没有经过培训的员工进行操作，出现的一切后果由深圳市维伯清洁有限公司负全部责任。
34、为确保学校优良的卫生水*，并按照学生师德、智、体、美、劳全面发展的原则，实行学生值周制度，让学生参与全校的卫生管理。
35、学员不得随意寄宿它处，如有特殊情况必须向宿舍管理员请假。宿舍内不得留宿外人，特殊情况应报生管处批准。因病休息于宿舍，应有专业老师的签字，并在生管处登记。
36、搞好宿舍卫生，每天起床后要整理内务，并保持宿舍整洁。学生宿舍卫生由宿舍长每天安排宿舍成员轮流值日，做到一天一小扫，每周六一大扫。保持好室内外整洁，室内物品摆放有序，床下无脏物，墙上无污垢，门窗明亮，严禁往走廊、窗外倒水，抛扔杂物。有换洗衣服的学生，课外应尽快清洗完毕，并拧干晾好，坚持开窗通气，保持空气新鲜。
37、注意安全，离开宿舍时关好门窗。严防事故，不准在宿舍点蜡烛，不准私接电源，不准在床上蹦跳打闹。并做好防火、防盗工作。
38、未经允许在外留宿一次者；
39、室内公物管理责任到人，入住时登记造册，宿舍长签字确认，负责人保管使用，结业时验收。
40、爱护宿舍公物，发现破坏行为，必须立即制止，并及时报告宿舍长，宿舍公物的自然损坏，应到生管处登记，学校派人维修。
41、为做好教材预订工作，教材科应掌握有关课程的教材库存数，以避免多订、错订。
42、自编教材编写完成后，教研室组织同专业或相近专业教师对编写教材进行审议评价，认为该教材有职业教育特色或在同类教材中的处于优秀水*，编写责任者方能将编写教材，报学院教材科组织印刷。
43、交稿时须附有系部（院）主任及教研室的审核意见和印刷标准清样，须注明教材主编人、打印稿校对人、印刷份数及使用时间等项目。
44、学生丢书和给别人代买的教材，一律先到院财务交款。
45、校内自编教材，教研室参编成员每人发给一本（套）。
46、非任课教师不能以任何理由领用教材，需用时可向对应处室借用，不另发给。
47、领用教材人员应自觉遵守教材库管理制度，不得在教材库随便翻阅书架上的教材。
48、凡新购入的财产，应由总务处采购员填写入库单（一式三份，总务处留存一份，附发票交财务一份，专管员一份），经保管员对数量、质量、规格、单价等进行验收签字，请购单方可报销。
49、批准借用的财产，必须办理借用手续，注意爱护，精心保管，按期还回，照价赔偿。
50、按时按要求完成所承担的清洁任务，违者扣1分，并负责班级一周卫生。
51、升旗仪式不得说笑，升旗时必须肃立，两眼向*行注目礼。违者课间在*下肃立默思五分钟，并扣2分。
52、不服从管理或与有关同学顶撞，在全班做300字书面检查。
53、《班规》在实施过程可根据大多数同学的意见随时予以修改完善。
54、有关处室代校草拟的文件，应一律送校办复查，并由校办公室送有关校领导签发。若需有关处室会签的，应在会签后送校办公室复核，再送有关校领导审批签发。
55、发出的公文和归档的公文要加盖公章。
56、学校成立卫生工作机构。形成后勤部、德育办负责，校医、教师、校工、学生日常检查的卫生管理体制。
57、班级是学校卫生的基础，是教学的固定场所，各班必须建立健全学生卫生制度，分工明确责任到人，保证教室公区天天有人打扫，做到窗明几净，卫生无死角。
58、班主任及各任课老师应经常教育学生培养良好的卫生习惯，积极参加公益劳动。保持校园、校舍、教室、各功能室、实验室的卫生，不随地吐痰、不嚼口香糖，不乱扔果皮纸屑，不乱涂抹乱刻画，不乱倒污水、垃圾。
59、学校不定期组织学生义务劳动，进行讲卫生的教育。
60、为保证教学楼内的卫生，每天由校医、值周教师、值日学生对教学楼内卫进行检查督促，并作好记录。
——学校管理制度和管理措施 50句菁华
1、学分登记制度：参加校本培训和校本教研的教师，教研处和教研组共同根据教师参加培训的数量和质量进行整理评定，上报县教育局和教师进修学校按校本培训规范性学分登记办法申请相应的学分。
2、资料建档制度：学校对开展的校本教研和校本培训活动以及教师参加该活动的各种资料，做好建档工作，将课程理念、教学观、学生观的认识和变化、收获和感悟记录下来，做好教师个人专业成长过程资料的积累。
3、教室配电箱闸刀、插座、开关等电器均由老师负责开关。如有损坏、老化，班主任要及时上报维修。
4、会计要严格执行财会制度，加强票据、现金等管理，不得发生帐目差错和其它事故。
5、食堂垃圾(指：剩饭剩菜，菜根菜叶、废弃油指等)。
6、每天上午、下午放学时，路队辅导员及时清点人数，整理路队。
7、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。
8、规范课堂教学行为，检查教学设备设施。
9、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。
10、学校举行远距离或重大师生活动，必向上级行政主管部门报批。
11、学校综合实验等可能涉及的一些有毒药物注意保管和使用。
12、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。
13、教学进度。为了落实教学计划和教学大纲的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。
14、大小便要到指定地方要入槽，便后要及时冲洗。
15、学生应讲究个人卫生，着装整洁、勤洗澡、勤剪指甲,不喝生水、学校进行不定期检查。
16、厨房、食堂必须随时打扫，不管任何时候都必须保持整洁、卫生，坚决杜绝卫生死角。餐具摆放有序、干净整洁；蔬菜应单独储放在干净卫生的地方，并分类摆放；食堂工作人员要时刻注意自身的清洁卫生，要勤洗头、勤洗手、勤换工作服和工作帽。
17、学校分配的临时或突击性清扫区。
18、门窗常擦洗，关锁有专人，玻璃如明镜，窗棂无灰尘。
19、教室布置做到整齐大方，黑板报板画字迹清楚，书写规范，整齐美观。
20、要求清洁工具有序，及时清理垃圾桶。
21、讲究食品卫生，不喝生水，不吃生冷和不清洁的食物，不暴饮暴食，不吸烟，不喝酒，饭后半小时内不做不做剧烈运动。
22、讲台整理干净，桌面物件摆放整洁。
23、玻璃窗明亮，窗架镜框无灰尘。
24、晚间教室清校时，要求室内电源关闭，桌椅摆放整齐，地面洁净，门窗安全关闭。
25、每月一次利用健康教育讲座向学生宣传常见病预防、矫治方法。
26、学校卫生遵循“动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水*”的方针,组织全体师生参与卫生工作。
27、禁止学生将外买食品带入教学楼内，禁止在教学楼内吃任何食品（食品供应除外），包括饮料。
28、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。
29、基础课教材应优先选用获国家级或部委级的“优秀教材”和“推荐教材”；其次选用规划统编教材，一般不能选用其它教材。
30、每年6月与12月分别办理秋季和次年春季教学用书的选订。
31、凡确实征订不到或必需补充的教材，方可考自己编印。
32、翻印教材或书稿中有部分摘录其他书籍中的文字或图表者，原始资料一律由编写人提供，提供的材料文字等必须清楚、准确无误，便于操作。
33、编写教材、讲义（含实验、实训指导书）酌情给予一定的资助。
34、学校的固定资产由总务处统一分类编号，并由校产管理员建立固定资产一级台帐，附单件明细卡片：计算机、舞音美室、体育室、电工室、物理实验室、生化实验室、图书馆、阅览室、食堂等部门，由专管员建立相应的二级台帐并负责管理。其他固定资产实物由总务处校产管理员建立二级台帐，由使用人（部门）负责保管。
35、总务处的台帐，每学期应与财务部门的固定资产台帐、各专管员的二级台帐核对一次。每学年学校对固定资产清点一次，做到帐帐相符，帐实相符。
36、凡需新增或补充的财产，由请购人提前三天向总务处领填请购单，经处室负责人审核，分管校长审批。总务处组织人员采购。属专用物品，由使用人参与采购、负责质量、数量、规格选择。*集中采购目录商品报*门审批后由学校采购小组根据有关规定进行采购。
37、批准借用的财产，必须办理借用手续，注意爱护，精心保管，按期还回，照价赔偿。
38、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经保安同意，方可进校。
39、课间做好上课准备，上课音乐一响即保持安静。违者扣1分，表演节目一个。
40、抄作业者扣2分；超过三次通知家长配合教育。
41、认真上好体育课，违纪者扣1分，罚跑操场2圈。
42、在教学区内不得吃零食，违者扣2分,担当义务卫生监督员一周。
43、向垃圾桶远距离投扔垃圾者扣2分,负责倾倒垃圾桶一周。
44、升旗仪式不得说笑，升旗时必须肃立，两眼向*行注目礼。违者课间在*下肃立默思五分钟，并扣2分。
45、说脏话者扣2分，表演节目一个。
46、值日生应及时认真擦黑板、讲台和窗台，若有失职，扣2分，并重当一天值日生。此项由劳动委员、班长监督执行。
47、以学校名义报上级机关、业务主管部门的公文，下发学校各处室的公文，根据其业务内容，由主管科室代校草拟稿。
48、不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。
49、为保证教学楼内的卫生，每天由校医、值周教师、值日学生对教学楼内卫进行检查督促，并作好记录。
50、禁止学生将外买食品带入教学楼内，禁止在教学楼内吃任何食品（包括饮料）。
——学校体制管理制度及措施 50句菁华
1、经常对学生进行安全教育，帮助学生提高防范能力。
2、学校由教导处负责具体实施。
3、班干部加倍扣分。
4、考试、测验以及*时听写不得有任何作弊行为。违者通报其家长，情节严重者按学校规定处分。此项由全班监督执行。
5、在教学区内从事球类活动者扣2分。此项由体育委员监督执行。
6、会计要严格执行财会制度，加强票据、现金等管理，不得发生帐目差错和其它事故。
7、绿化带的落叶、杂草、草皮等垃圾。
8、学校在公共场所和主干道边同一位置设置垃圾箱，全校师生员工必须将垃圾放入相对应的垃圾箱内，各班各室设置垃圾袋(纸盒)，按要求分类投放处理。
9、有毒有害垃圾和废旧电子垃圾交总务处集中统一处理。
10、要放学补课，需得到家长的同意，谁补课谁负责学生的安全教育，并整好放学路队。
11、保证水源安全卫生。
12、学校综合实验等可能涉及的一些有毒药物注意保管和使用。
13、协助教导主任安排好教师的教学任务，遇到有教师不能上课时，要及时协助教导处组织教师代课，做到不因教师请假而使学生停课。
14、根据上级指示和要求，学校制订相应工作安排。
15、每期教学后，校委会要及时检查了解教学成果，予以总结。
16、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。
17、成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案，并作为教学档案长期保存。
18、教师宿舍楼前后应定期打扫，随时保持干净卫生，走廊、过道无纸屑、果皮、菜皮等垃圾。
19、厕所：地面、便池要及时冲刷，无乱涂乱画。否则每一项扣1分。
20、教室内及走廊内，不准追逐吵闹，保证学习环境安静。
21、校园内的黑板报定期更换，保持新颖、有特色。
22、学校餐厅、小卖部应严格按照食品卫生的规程操作，做好环境卫生、餐具消毒工作，有专职人员作清洁卫生，又专用的卫生工具和消毒设备，此项工作，由后勤检查监督。
23、学校应设备合格的饮水设备，并提供经过消毒的饮用水，要严防“病从口入”。
24、因该员工违反操作过程及食堂任意调换没有经过培训的员工进行操作，出现的一切后果由深圳市维伯清洁有限公司负全部责任。
25、班级是学校卫生的基础，是教学的固定场所，各班必须建立健全学生卫生制度，分工明确责任到人，保证教师包干区天天有人打扫，做到窗明几净，卫生无死角。
26、各功能室的负责人应负责本室及设备的清洁卫生工作，并制定规章制度。
27、室内物品摆放自序，椅子放在办公桌下面。
28、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。
29、学校工会应组织文明家庭及文明单身宿舍评比，促进学校卫生工作的开展。
30、注意保护眼睛，坚持用眼卫生，认真做眼保健操。
31、坚持每天两小扫，两周一大扫，教室内座位周边的在面环境应随时随地保持整洁。
32、黑板清洁，课桌前后、左右排列整齐，桌椅无灰尘，桌内无杂物。
33、班级垃圾定时处理，不能溢满。垃圾倒入指定地点。
34、教室内无人时，请及时关闭电灯、电风扇。
35、场地保持地面清洁无积水，及时疏通阴沟。
36、积极配合医疗单位对学生及时注身预防针（指上级部门规定的`预防针）。
37、养成讲究个人卫生的良好习惯。勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤洗手、勤剪指甲。每周班级检查一次个人卫生。
38、门窗要轻开轻关，保持门窗干净明亮，桌椅轻拿轻放。
39、要求清洁工具有序，及时清理垃圾桶。
40、按*时成绩占50%，大扫除成绩占50%计算，每月每段评出卫生优胜班级三名，颁发奖状并在晨会上予以表扬。
41、各班清扫用具，要实行包干办法，确定用物定额，超额不补。
42、凡需新增或补充的财产，由请购人提前三天向总务处领填请购单，经处室负责人审核，分管校长审批。总务处组织人员采购。属专用物品，由使用人参与采购、负责质量、数量、规格选择。*集中采购目录商品报*门审批后由学校采购小组根据有关规定进行采购。
43、所有人员，都要自觉爱护公共财产，故意破坏或不负责而破坏的，要追究责任，照价赔：情节严重者，加倍处罚。
44、校内保管员、各实验室管理人员，各类财产材料使用人，因工作变动，学校应及时组织有关人员办理交、接手续，要求帐物相符后，方能接收。
45、教材供应对象为学院在读的学生及任课教师。
46、翻印教材或书稿中有部分摘录其他书籍中的文字或图表者，原始资料一律由编写人提供，提供的材料文字等必须清楚、准确无误，便于操作。
47、印刷好的自编教材在相应的专业班级使用两届（含两届）以上后，学生反映效果良好，经学院教材建设指导委员会审核同意后，推荐到有关出版社出版发行。
48、同版本教本一般只领取一次，如有破损可以旧换新。
49、男女学生一律不允许进入异性宿舍，否则将给予严厉处分。
50、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。
——仓库管理制度及规定 60句菁华
1、严禁拆除机械设备上的自动控制机构、力距限制器等安全装置，严禁拆除监测、指示、仪表、报警及警示装置。上述装置的调试了维修应由专业人员负责进行。
2、操作人员必须严格执行工作前的检查制度，工作中的观察制度和工作后的检查保养制度。
3、为保障公司正常生产的连续性和秩序，使仓库作业合理化，减少库存资金占用，特制定本办法。
4、公司实行仓库分散管理体制。各类物料分别由其使用部门设立仓库保存。其中，原辅材料仓库由采购部主管，在制品、半成品、包装物仓库由生产制造部门主管，成品、备品备件、工具仓库由营销部门主管，办公、卫生用品仓库由行政总务部门主管。
5、所有物料，无论是新购入、退货、领后收回，均应由仓管部门检验后方准物品入库
6、办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理。
7、仓库管理员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。
8、物料出库提运过程中，禁止领料人随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货并报主管。
9、坚持原则，不徇私情，严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼，热情主动服务。
10、中盘点，每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符，并矫正成本。
11、原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；
12、财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等应分别建账反映。
13、必须严格仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。
14、散装食品应盛装于容器内，并在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容（供应商提供）。
15、严禁进入仓库的人员在仓库内吸烟和携带易燃易爆物品。违规者每次罚款100元。
16、各仓库提供的消防设备主要用于本仓库的备用，必须存放在本仓库。灭火器不得外借，不得随意与其他仓库或部门调换。
17、仓库主管必须数量和注册所有干粉灭火器在仓库，建立“管理责任制”，定义仓库和灭火器的负责人，和每个月的第15天进行例行检查，检查灭火器的药物是否过期，无效，并检查灭火器是否受损，可以正常使用。在每个灭火器瓶上粘贴《检验记录表》，记录责任人姓名，仓库主管应于每月15日填写检验结果。任何需要更换或修理的灭火器必须在发现当日报告总经理。仓库管理员每违反一次，罚款50元。
18、每天出发前，仓库所有门窗必须锁好，以防下雨。
19、退厂原材料的处理
20、未经有效批准不得超量收料（供应商送的备品除外），也不得超量发料或发货；
21、仓库主管应随时对下属仓管员收*况进行监控，发现异常情况及时处理。
22、对库存时间超过12个月未动用的物料，制定、参照《呆废料处理作业流程》进行处理。
23、在仓库范围内严禁抽烟，违反者乐捐200元/次，责任仓管员乐捐50元/次；
24、考核指标：帐物卡相符率，由财务部、PMC物控员每周统计，每月汇总。
25、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。
26、除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经许可，不得进入仓库。严禁库内会客及其他部门职工围聚闲聊。
27、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理；仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违约做法。
28、仓库保管员必须做实事求是，服从安排，不得弄虚作假，不玩忽职守。
29、食堂仓库管理员必须定时盘点，如发现物品短缺，要立即通知食堂管理人员购买和查找原因，即使解决问题，和指制定相应的防犯措施。
30、仓库门窗要关好，锁好，维护仓库物资的安全。
31、食堂仓库管理员需持健康证上岗，保持良好的个人卫生习惯，按照食品从业人员卫生要求，做好个人卫生。做到服装整洁，不在食堂仓库内吸烟。
32、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
33、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。
34、各工地主管(水电和油漆主管)接新工地图纸后认真审阅，根据工地工程预算状况和实际工程进展需求，提前5天列出材料需求计划单，此单注明材料的品牌、规格、型号、数量，包括性能、状态、颜色(如果是十分用的材料，需设计师带给样板或材料采购的店名)等提交仓库。
35、材料进仓时，仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。
36、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
37、仓库保管员对所掌握的物品负有保管、保养、监督和检查的责任，严格执行物品的收、发、领、退等规定，发放物品一定要凭手续齐全的领料单，违者将给予书面警告处理。
38、与工作无关人员严禁进入仓库。
39、携带领料单物品出库，必须出具本公司库管人员填制主管签发的单据方可出库。
40、各仓库安装有报警装置，负责全仓库的夜间安全保卫工作，报警装置必须于每天下班前由责任人(物流部指定)开启报警功能定期对设备进行维护确保正常使用。
41、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。
42、因生产急需或其他原因不能构成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。
43、库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正
44、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
45、库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，
46、库管员根据进货时间务必遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
47、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。
48、以旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要上工具卡，并由领用人和总经理签字。
49、月末仓库保管员在采购部、PMC和财务部的协助下对仓库所有物料进行盘点，编制盘点表，对盘盈、盘亏的物料除合理的、自然的损耗外，其他物料都要进行分析原因并查明原因，在未经过上级批准的情况下仓库管理员绝对不得擅自处理。
50、除领料员和有需要的相关人员外任何人员不得随便进入仓库和在仓库逗留，仓管员要拒绝闲杂人进入仓库。
51、仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，仓库管理员对常用的原材料、辅助材料及易耗品的库存数量及时和采购部沟通，做到有效的利用和控制常用物料，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各事业部领导（生产部、PMC、业务部及财务部），各事业部（生产部、PMC、业务部及财务部）对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，仓库保管员根据处理意见及时加以处理。
52、2保管员对入库的物资必须清点数量、规格、型号等。对数量、质量、单据不齐全的物资一律返回，并放在暂存地点，并用最短时间通知经办人处理。
53、5因质量等原因发生的返货产品，必须由分公司经理和返货人员填写返回产品处理单后，方可办理入库手续。
54、储藏保管制度：良种入库要分品种堆放，要有明显的品种标记，堆高要适度掌握，要定期检查仓温，建立仓温管理档案，发现问题，及时汇报，并立即采取措施，及时严格做好夏粮薰蒸，正确、合理、科学用药，确保种子质量和薰蒸效果，努力达到四无仓库。
55、杂物保管制度：除种子以外的各种物品，都应有专人负责，切实抓好保管，麻袋要根据不同成色，分别包装，整齐堆放，各种机械加工包装设备，要定期进行保养，确保正常运转，对其它杂物要分门别类，整齐堆放。
56、检查督促制度：仓库人员要明确分工，各司其职，努力做好各项工作，同时要加强检查，仓库负责人要每月进行一次检查，发现问题及时解决，对有关问题要督促做好，重大问题要及时汇报。
57、财务会计制度：每批种子进出仓库，必须严格实行审批手续和过磅记账，账目要清楚，对种子的余缺做到心中有数，不误农时，对不合理的额外损耗要追查责任。
58、领料由班组长领取，无班组长由直接主管指定一人领取(应报知五金仓管)；
59、做好仓库的安全、防火和卫生工作，确保仓库和物资安全完整、库容整洁、通道畅通；
60、入库名称应公司统一标准称谓为准，有俗称的备注俗称。
——仓库管理制度及规定 50句菁华
1、机械设备应按其技术性能要求正确使用，缺少安全装置已失效的机械设备不得使用。
2、新机和大修后的机械设备注意做好机械走合期的使用保养，机械设备冬季使用，应按机械设备冬季使用保养的有关规定执行。
3、机械设备操作人员必须身体健康，经过专业培训考试合格，获得有关部门颁发的操作证或驾驶执照，特殊工种操作证后，方可独立操作机械设备，不准操作与操作证不相符的机械设备。
4、机械设备在施工现场停放时，必须注意选择好停放地点，关闭好驾驶室（操作室）。有驻车制动器的要拉上，坡道上停机时，要搭好掩木或石块，夜间应有动专人看管。
5、机械设备在保养或修理时，要特别注意安全。禁止在机械设备运转中冒险进行保养、修理、调整作业。各电气设备的检查维修，一般应停电作业，电源开关处挂设“禁止合闸，有人工作”的警告并设专人负责监护。
6、公司各仓库根据仓库工作量和重要性，设专职或兼职仓库管理员。
7、仓库管理员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。
8、领料人於物料出库时发现问题，未及时当场处理的，该物料视为合格。
9、坚持原则，不徇私情，严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼，热情主动服务。
10、中盘点，每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符，并矫正成本。
11、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。
12、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
13、每天出发前，仓库所有门窗必须锁好，以防下雨。
14、面粉、调味料和其他容易弄湿的物品必须堆放在地上。成品和箱皮堆放时，一定要先将废弃箱皮放在地上，以防受潮。
15、原材料报废
16、领发物料后（含领、发、退、补料等），应按规定时间完成账务、单据、登卡等处理等工作；
17、对存在色差的物料应做好标识工作，相似物料要分开区域摆放；
18、仓管员在发现库存出现异常状况时，应对异常物料实施抽查、抽盘作业；
19、仓管员每天必须自查10款以上物料的账物卡情况，仓库主管应随时对仓库物料进行抽查盘点，作为考核下属工作绩效的一种手段。
20、仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位和部门的物品存仓。
21、任何人员除验收时所需外，不准将仓库物资试用试看。
22、每月仓库应盘点一次，检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致；每年年终，仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存，并填具《盘存报告表》。
23、保管物资未经总经理同意，一律不得擅自借出；总成物资一律不准拆件零发，特殊情况应经总经理批准。
24、领料人要对自己所领的物品进行监督与负责。
25、仓库经常打扫保持清洁，不准堆放其他物品。
26、仓库必须保处干净、整洁、整齐，食堂仓库管理人员要提高“四防”意识，即“防盗、防霉、防火、防投毒”。
27、与仓库发生各种业务关系的各相关人员务必严格按《仓库管理作业流程》进行*业务，禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象，公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来务必仓库进行验收入帐后再按手续领出)。
28、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
29、认真做好仓库发料工作。发料原则：凭工地主管签名的领料单进行发放；材料务必送至仓库门*接(重物品除外)；先进仓的料先发，旧废料根据实际状况合理利用。
30、有职责提出仓库管理的合理推荐。
31、切实贯彻“预防为主、防消结合”的安全方针，严格执行国家“消防条例”，*部“仓库防火安全管理规定”，做好安全管理工作，确保财产安全。
32、仓库管理工作必须坚持：领导负责，依靠群众，分级负责，奖惩分明，保障安全。
33、确实工作需要进入仓库人员，必须主动申请，经许可后由库管人员陪同方可进入。
34、非本公司业务人员必须按本公司的程序办事，不得在仓库停滞、喧哗、吵闹。
35、携带领料单物品出库，必须出具本公司库管人员填制主管签发的单据方可出库。
36、各仓库安装有报警装置，负责全仓库的夜间安全保卫工作，报警装置必须于每天下班前由责任人(物流部指定)开启报警功能定期对设备进行维护确保正常使用。
37、仓库工作人员在每天下班时，必须检查全公司各仓库门窗是否严锁好，仓库电源是否切断。发现情况及时向负责人汇报，做好记录，以分清责任。
38、指定专人管理各种消防设施，经常养护维修，保证一切设备有效好用。
39、库管要严格把关，有以下状况时可拒绝验收或入库。
40、库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，
41、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。
42、遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度，保管好公司仓库的库存物资，对所收和发的货物做到数量准确、质量完好、收发迅速、服务周到。
43、1保管员必须设置各类物资和产品明细账及有关台账(如工器具台帐、劳动保护发放台账等)。
44、3保管员按仓库管理规程进行日常操作，对当日发生的业务必须逐项登记保管帐，做到日清日结，保证物资进出库结存的数据准确无误。
45、2产成品发出必须由销售部开具发货单据(出库单)，凭保管员凭出库单据和销售部门负责人同意签字的发货单，方可付货。以便责任清晰。
46、检查督促制度：仓库人员要明确分工，各司其职，努力做好各项工作，同时要加强检查，仓库负责人要每月进行一次检查，发现问题及时解决，对有关问题要督促做好，重大问题要及时汇报。
47、仓库保管员必须合理设置各类物资的明细账簿和台账，做好各类物资的日常核查工作，每个月盘点一次。库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理；
48、存货采购必须按有关部门制定的质量标准采购。购买量不得超过最高储备量。
49、验收时应注意验收货物的名称、型号、规格、数量、质量标准、金额。
50、月终所有入库单（连同申购单存根联）存根归类建档，装订成册，以便查阅。
——学校卫生管理制度 50句菁华
1、绿化带和花池内的垃圾务必清捡干净；花池的瓷砖墙、雕塑必须抹洗干净。
2、注重保持，坚决杜绝乱丢乱甩的不良行为，每发现一次按“文明礼仪”评比细则扣分。
3、直接入口食品不得手直接拿取，包装纸的食品，应使用各种工具拿取。
4、调料器具应加盖，防沾染灰尘。酱油、醋过滤后，再倒入瓶内或调料器具内使用，并要保持洁净。
5、餐具柜和点心柜应经常用洗洁精洗涤干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。
6、周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。
7、生成熟隔离；
8、食品与杂物，药物隔离；
9、食堂卫生管理与炊管人员的年度考核挂钩。
10、严格把好食品的采购关。食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并按照国家有关规定进行索证，应相对固定食品采购场所，以保证其质量。
11、学校餐厅、小卖部应严格按照食品卫生的规程操作，做好环境卫生、餐具消毒工作，有专职人员作清洁卫生，又专用的卫生工具和消毒设备，此项工作，由后勤检查监督。
12、行政系统各处室要搞好本部门的卫生工作，保持办公室的整洁。
13、为确保学校优良的卫生水*，并按照学生师德、智、体、美、劳全面发展的原则，实行学生值周制度，让学生参与全校的卫生管理。
14、各处室、各班的`教室、宿舍及室外卫生责任区。
15、室外卫生责任区：整洁、美观。做到"六无"即：无痰迹、无积土、无果壳纸屑、无刻画、无废气物、无垃圾。
16、自觉爱护文化沙龙厅，不破坏桌椅，不丢废弃物。
17、注意保护眼睛，坚持用眼卫生，认真做眼保健操。
18、经常开窗通风，预防呼吸道传染发生。
19、晚间教室清校时，要求室内电源关闭，桌椅摆放整齐，地面洁净，门窗安全关闭。
20、每月一次利用健康教育讲座向学生宣传常见病预防、矫治方法。
21、卫生由班主任负责，卫生委员协助班主任管理班级卫生。卫生委员安排并指导值日生对教室卫生清扫。每天两扫一拖。拖地时要注意保持楼道的整洁。每月学校组织一次全方位的大扫除。
22、门窗要轻开轻关，保持门窗干净明亮，桌椅轻拿轻放。
23、由学生会成员每天一次进行卫生检查，卫生管理老师每周两次随机抽查记入三项竞赛总分。
24、每月布置大扫除后由政教处组织进行全面大检查。
25、严格执行《食品卫生法》和*、教育部下发的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。食堂工作人员应树立良好的卫生意识，接受卫生意识培养。
26、采购验收食品应当无毒、无害，符合食品卫生标准和营养要求，且有良好的感官形状。
27、餐具和盛放直接入口食品、容器，使用前必须洗净消毒;炊具用具用后清洗干净,保持清洁。
28、积极配合、主动接受卫生行政部门对学校食品卫生的监督检查，对卫生行政部门提出的意见和建议，及时采取措施进行整改。
29、餐具消毒：消毒设施必须监测合格、符合要求，并正常运转，有专人负责餐饮具消毒并熟练掌握操作规程。
30、用于原料、半成品、成品的工具不得混用，保持清洁。加工后的原料、半成品、成品存放，符合卫生要求，防止交叉污染。
31、教室、办公室开窗通风，经常保持空气新鲜。
32、要认真作准眼保健操，并注意用眼卫生，看书写字时眼离书本或本子一尺，胸离桌边一拳，手指离笔尖一寸，不要在走路、阳光下、黑暗处看书或写字，看书看电视有所节制，预防眼睛近视。
33、严格控制作业量，减轻学生过重负担。
34、上课不提前，下课不拖堂，下课后动员学生走出教室。
35、宿舍内无床帷，无乱挂、乱拉绳线、乱张贴等现象。
36、个人卫生和宿舍内务卫生检查采取每日抽查和定期普查方式。
37、严格控制食堂内的温度，随时对食堂内的温度进行检查，保证通风良好，防止因温度过高或受潮而引起库存物质过早过期霉变。
38、运输包装、容器应符合卫生要求，运输车辆应专用清洁，不得与有毒物、污物混运，防止交叉污染食品。
39、用于冷藏、冷冻食品的冰箱（柜），应定期除霜、清洁和维修，以确保其温度达到要求并保持卫生。
40、促进学生养成教育，健全制度狠抓落实，环境保护重在*时，卫生区落实到班级，班级再落实到小组。如教学楼从1-5F按东西分开依次为1613，1614，1619，1726，1731，1605，1618，1603，1620，1723。
41、积极开展有自我特色的环保实践活动，使各班争取都能当环保示范班。
42、定期出好黑板报，根据季节的变化定期开展卫生知识讲座使学了解更多的卫生保健知识。
43、学校内严禁焚烧垃圾、出现明火等，住校教师及工作人员冬季取暖一律使用清洁煤或采用电、气等新能源。
44、衣物被褥经常晾晒。
45、管理员每周安排一宿舍负责外面走廊及卫生间的卫生工作，定期清扫，保持清洁。
46、由室长和值日生作好本寝室的防“四害”（鼠、蟑螂、蚊、蝇）工作，以防止疾病传播。
47、各宿舍要积极主动配合检查人员工作，凡私自换锁，致使无法检查者，当日检查视为“不合格”。
48、有计划地改造学校公共卫生设施，加强对学校食堂卫生和饮用水卫生的管理。
49、配餐盘使用“双消法”，药物和水的配比达到1:200，浸泡10分钟，煮时要做到“沸进沸出”。
50、餐厅卫生：餐厅店堂整洁卫生，摆放餐具符合卫生要求，销售直接入口食品有专用工具。
——客户管理制度及流程 50句菁华
1、客户投诉不成立时，销售人员于接获“客户投诉处理表”时，应以规定收款期收回应收账款。如客户有异议时，再呈报“签呈”给上级处理。
2、本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。
3、客服部经理。
4、客户服务人员
5、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题。
6、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。
7、订单受理人员
8、协助顾客处理订单问题。
9、晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20元，两次以上直接劝退。
10、新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
11、销售顾问在展厅内行走禁止两手插入口袋或倒背手，两人以上行走不得勾肩搭背或嬉戏追逐，违者罚款20元；
12、销售顾问在展厅内站立时禁止双手叉腰或插入口袋、双臂抱胸、扎堆聊天，违者罚款20元。
13、新建客户信息卡首次回访生效日为三天，否则视为废卡；二次回访24小时内由责任人签订回访有效日期，超过24小时以当日签字日期为准；以后再次回访有效时间为一周，逾期不访者视为废卡。
14、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该卡作废。
15、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表，交给销售助理，逾期未交者不做当月工资。
16、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场，否则按旷工处理；认真接待所有客户，每位销售顾问至少收集5个客户信息，缺少一个罚款20元。
17、二级店的车辆库存超过30天的必须调回4S部，5S负责监督并接收入库，未及时调回每超过一天罚款50元。
18、上班时间不得出现空岗，午餐期间设值班人员，空岗一次罚款50元；因工作原因不能在岗时，必须找值班人员代替值班，出现问题由5S负责。
19、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。
20、非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处100元/次。
21、当应接待客户的销售员因公事外出或忙于接待客户时，其他销售员按顺序轮流接待。当外出销售员归来时，空几轮，补接几名新客户。
22、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况，特别是新客户资料。
23、客户资料均存入集*统电脑，进行存档、分析。
24、客户区分原则
25、换名：签订合同后换名，按过户性质收取过户费。
26、客户所交每笔房款，必须到财务交缴，严禁销售员私自收款，违者开除。
27、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将 计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。
28、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填写。
29、销售部实行经理负责制。
30、要树立相互服务、相互制约的意识。
31、正式的联络主要通过工作流程来实现。
32、密切掌握销售动态，参与设计、策划的工作，使销售信息更好地服务于设计、策划，使设计、策划的成果更好地促进销售：参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
33、分类管理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
34、销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主管能动性，站在主管的位置上考虑问题，培养和提高独立工作能力。
35、将合同中的及时、准确的录入电脑（同时作复核），以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、价格等资料；同时还 应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应变、交款情况后及时催款。
36、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
37、对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸；从公司到公司领导应娓娓道来，详简得当，语言规范、高雅，条理清楚，特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。
38、言谈举止在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言谈举止，仪态仪表。
39、经济合同章是公司唯一合法的经济和同类印章，由销售助理负责管理，任何人在未得到专管人和销售经理同以前，不得带离销售部办公室，否则罚款50元，如发生后果，自负一切经济法律责任，同时罚款1000元。
40、资料内容
41、管理（此工作由销售助理承担，主管进行监督）
42、合同的 管理。
43、机房出人证管理规定。
44、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。
45、、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理；
46、、本规定流程图（略）：
47、联合会议举办会议营销活动当天：如在下午举办，各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内；如在晚上举办，必须在当天下午4点前投入。两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内，每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次，罚该部负责人10元。
48、、售中服务：对参加联谊会的顾客热情接待、礼貌大方地介绍给咨询医生等方面的服务；
49、顾客服务注意事项：
50、、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务，树立“顾客永远是上帝“的思想。
——销售管理制度及流程 50句菁华
1、对回款率的完成情况负责。
2、在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》
3、销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判
4、待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同
5、发货流程
6、由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管
7、销售部和财务部确认
8、客户回款
9、财务部开票
10、技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤
11、由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核
12、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示
13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部
14、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
15、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。
16、若对方提出现在很忙，无暇洽谈时，要判断这是对方有意推辞，还是确实没有时间。不论为何，都要对在百忙之中打扰对方，提出歉意。并提出与对方仅谈×分钟(可视情况递减)。注意洽谈一定要按约定时间结束。
17、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。
18、若对方提出采用易货交易方式时，首先向对方建议表示赞同，然后提出易货交易的种.种弊端，促使对方放弃原来的建议。
19、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
20、请对方介绍其经营情况。
21、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
22、遵守作息时间，不迟到，不早退，休息时间不得擅自外出。
23、日常业务
24、营销人员绩效考核制度；三个部分。
25、2区域经理岗位职责
26、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
27、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
28、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
29、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
30、电话
31、请假单”用于请假。
32、调休单”用于调休。
33、直接接触散装直接入口食品的从业人员，须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。
34、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
35、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
36、各品项，各工作别的预定量及本月实绩。
37、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。
38、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
39、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
40、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率x0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
41、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。
42、薪酬支付时间计算
43、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
44、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。
45、完成分管区域的销售任务
46、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。
47、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
48、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
49、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。
50、生产部
——幼儿园教师管理制度实施措施 40句菁华
1、孩子在园内发生责任事故(如磕伤.碰伤.烫伤.抓伤等)有上述情况，各班老师自己负责。每天下课后，每班要有一人在校园值班。值班教师带领学生到校园活动(每班两人轮换)那班学生出问题，课间值班老师负责。发现没有人值班扣5元。学生出安全问题的校内一次5元。家长找到学校的一次10元。有家长*到教办的一次50元。(有医疗事故的按责任另行处理)
2、饭前、饭后做好桌面地面卫生工作，注意孩子卫生，教室和宿舍每天必须消毒，每周六将被褥晾晒一次，午睡后必须做到被褥整齐，地面干净，被褥有污染及时拆洗，下班之前教室和宿舍全部打扫干净，今天的事不能拖到明天来做，查到则按失职
3、教师根据自己制定的教育教学计划、月计划、周计划认真履行教学。学校每月进行考核，每月300元浮动绩效工资，(安全200元、教学100元)。本班本人在本月内无任何安全事故发生200元全得，有小的安全事故按责任扣除，重大事故或有医疗事故的按责任承担相应的民事赔偿。教学常规按时间上交、执行100元全得，有少交情况的每次扣5元，教案每少一个扣5元，不按照计划执行的一次扣5元。没有完成周教学计划的每次扣10元。
4、认真组织好幼儿一日生活，科学安排好幼儿的一日活动，幼儿的群众活动时间（包括上课）。小班10——15分种，中班20——25分钟，大班25——30分钟或35分钟，大班后期可延长到40分钟。
5、幼儿的户外体育活动时间，每一天不少于2小时。
6、独立完成备课任务，备课本要书写认真，字迹清楚。
7、上班期间，教师不能随便换班，替班，串班，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。
8、教师有事务必请假，凡未请假或请假未批准的一切按旷工处理。
9、教师在校内校外都应自觉维护教师形象和幼儿园的声誉，上班期间要微笑应对家长和来宾，并务必要态度好，不与家长争吵。
10、教师在上班时，要把全部经历放在工作上，上班期间接电话不能超过10分钟，要全面照顾幼儿避免发生意外事故，严格做到："视线不离开孩子。
11、上班期间不能玩手机，违者一次30元。
12、教室，厕所活动区卫生不合格的，一次扣5元，当月累计3次扣20元，垃圾未倒的扣10元。
13、值班老师值班操场卫生没做扣5元。
14、注意安全，提高防火、防盗、防触电意识、维护公德，遵守法纪，积极参加社会公益活动。
15、班级教师、保育员因自身原因本职工作疏忽造成本班幼儿发生事故，医药费用由班上教师自已处理。幼儿园不承担任何职责。
16、教师要把全部精力放在工作，上班期间，教师不能随便换班、替班、串班，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。
17、一月公布一次出勤。并将考勤列入奖惩、评比条例中。
18、学期结束，各方面表现优秀，且班级无重大安全事故的，奖励教师100元。
19、学习前要按要求做好准备，学习时要思想集中，遵守纪律。
20、全学期学习和会议无故缺席三次者，扣发当学期部分全勤奖。
21、教职工会制度是学校管理的基本形式，是校务公开的主要载体，是学校建设的基本制度。
22、教职工会制度在学校党支部的领导下，正圈理国家、学校和职工的利益关系，依法行使职权。
23、教职工会坚持集中制，其决议、决定和重要议案，都要执行少数服从多数的原则，以全体教职工半数及以上同意为有效。
24、教职工会要尊重和支持园长行使职权，维护园长的指挥权威。园长要尊重和支持教职工会参与管理幼儿园工作的权利，定期向教职工会报告工作，自觉接受教职工会的监督。
25、教师要做好充分的带班准备，准时进教室。带班时精神饱满，语言规范，态度和蔼、耐心，严禁体罚或变相体罚幼儿。
26、为保证幼儿的安全和有效的工作，在工作时间内不闲逛、不扎堆、不串班、不办私事等与工作无关的活动。
27、教职工言谈举止文明，不两手抱肩不叉腰、不背手、不叉兜。衣着整洁方，带班时不穿高跟鞋和拖鞋，不带戒指、耳环，不梳披肩发。公共场合仪态仪表端庄，接待家长热情、和蔼、谦虚。
28、产假：
29、假期计算：
30、严格请假制度，因病、因事请假一律应事先征得领导同意，如遇特殊情况，临时不能赶回来请假者，事后要主动补假，并说明理由，否则按旷工论。教职工如无正当理由不上班，或不请而假、不准而假者一律按旷工处理。
31、认真学习档案工作有关文件和基本知识，努力提高档案人员自身思想素质，业务素质，认真接受上级领导检查，不断改进工作。
32、各班设立“家园联系本”，及时与家长交换意见，共同教育好幼儿。
33、各班定期向家长开放半日活动（每学期1次），让家长了解幼儿生活、学习情况，并虚心听取家长意见，改进本班工作。
34、园长定期接待家长，及时听取家长意见和要求。
35、要坚持仪容仪表整洁、精神，不串班，不聊天，不使用幼儿任何物品。
36、确定考核方法
37、根据考核中发现的情景提出改善、提高工作的意见和提议。
38、剪子、刀子、针等锐利物品要放在*专用材料柜内(储藏室、幼儿摸不到的地方)。
39、电源插座(尤其接线板)放在幼儿摸不到的地方。
40、建立接送制度。接送孩子时家长要与教师见面，把孩子送到教师手里。固定接送人员，家长如遇特殊状况需委托他人接送孩子时应与班上老师提前联系或书面委托。
——管理制度格式及 40句菁华
1、生产中不得打闹吃零食、睡觉，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次罚款10元。
2、厂部办公室拥有此制度的最终解释权
3、师生的膳食服务;
4、负责对外有关环保、节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。
5、办公室物品应摆放有序，有利于安全和工作需要;
6、爱护厕所设备，不得损坏、挪移标识、照明灯具和卫生配套装具;
7、保持楼道、车库进出通道畅通，无杂物堆积;
8、保持办公区外围属地的环境整洁，无暴露垃圾和卫生死角;
9、为了加强中心所办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
10、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
11、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。
12、公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。
13、去市区两级*接访或处理突发事件;
14、参加市区两级党委、*会议(驾驶员将参会人员送到会场后，立即返回局机关待命);
15、局领导冬季通勤用车按*有关规定，由办公室统筹安排。
16、不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动;
17、不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博;
18、爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故;
19、教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶;
20、教练车训练其间不得拉客载货，未经领导同意不得顺带亲戚，教职工也不得例外。
21、教练车训练期间，严格按中午12点以前、晚上8点以前归校，教练车不允许在外过夜，考试、修理点修车除外。
22、教练车训练期间，要经常保持清洁卫生，车容车貌整洁，配置齐全有效。
23、公务用车，由教部科安排，驾校职工履行公务需要，由主任安排，主任，副主任用车经科技学校领导或办公室同意后才能使用，个人用车一律征得科技学校办公室同意，否则不得派车。
24、教练车年检由教培科提前通知教练员，做好准备，按时参检，并办理相关手续。
25、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。
26、负责建立客户档案，维护客户关系。
27、每月6号前认真做好代理商的返佣报表、交易金额和返佣金额的统计整理，确保数据准确无误。
28、客服人员对掌握的柜员权限所涉及的内容属公司机密，严禁泄露。
29、客户加盟合同及相关资料，由公司负责人办公室存档保管。
30、客户发展跟踪记录由相关责任人保管，工作落实后提交公司责任人办公室存档保管。
31、客户调查分析资料落实完成，提交公司责任人办公室存档保管。
32、不断优化和创新工作思路，提高工作效率
33、每周一下午14:30开部门例会(QQ会议，必要时到公司参加现场会议)，由店长主持会议，每位客服都需要汇报一下自己上一周的完成目标情况，工作中遇到的问题及接下需要改进的地方。
34、建立信任(建立好感、交朋友)
35、体验愉悦(解决问题、强化优势、欢送)
36、祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐等
37、告别语：再见、晚安、明天见、祝您愉快等
38、征询语：请问您有什么需要帮助?请问我能为您做什么吗?请问需要我帮您做什么吗?请问您还有其他需要帮助吗?等
39、商量语：您看这样可以吗，您看这样好不好等
40、避免使用负面语言：我不能、我不会、我不愿意、我不可以、但是等;
