1、负责实习员工的转正考核评价工作;
2、遵章守纪,服从公司安排;
3、岗位职责掌握情况;
4、公司高级管理人员,应具备大学本科以上学历,熟悉业务,具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
5、员工在试用期内经考核不合格者;
6、聘用培养高素质员工
7、制定人力资源需求计划
8、部门招聘申请
9、新员工到职后,填写《员工登记表》,并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本,核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
10、新员工需通过不多于三个月的试用期,在试用期内,将依据员工业绩和各方面的综合表现,由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。
11、试用期电话费按照转正的70%给予报销。
12、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员,辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工,其主要职责:随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题,则由该新员工的直属上级负责。
13、试用员工到达转正时间前7天,其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工《转正审批表》,对其在试用期间的各方面表现进行评价,并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交公司副总经理及总经理审批。
14、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定,员工一经录用均应与公司签署劳动合同,并履行合同规定的权利和责任。
15、工作纪律。
16、员工有责任及义务将公司业务内容保密。
17、《保密协议》
18、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同,如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷,公司概不负责。
19、安排办公地点,领取办公用品。
20、公司内部公告
21、专业人才市场或职业介绍所
22、公司二线职能部门(如财务部、总经办、人力资源部、信息部、收银部、营企部、综合业务等)主管级以下人员(含主管级)在经人力资源部初步筛选后参加由人力资源部组织的笔试,笔试合格者由部门经理进行面试,主要考察应聘者的综合素质和业务能力,形式以结构化面试为主,非结构化面试为辅,面试合格者报主管副总(或主管总监)决定是否予以录用。
23、试用期时间
24、2各责任部门:负责申报本部门人力资源需求、拟制《岗位描述书》、对招聘到岗人员进行跟踪及评价。
25、2.1招聘方式
26、3应聘人员的甄别
27、3.3应聘批准,对测试合格人员由人力资源部报人力资源分管领导或总经理签字批准。对不合格人员的《应聘人员测试意见》由招聘主管按《应聘人员筛选表》结论,填写结论,分类处理。
28、3.4测试结果通知,一般在10个工作日内通知应聘人员;纳入人才储备或不试用人员一般不通知测试结果,但在测试时应告诉所有测试人员如果10个工作日内没有接到通知,表明应聘人员与公司岗位要求不吻合,请不要等候。
29、4.2报到:招聘主管组织报到人员办理相关手续,并将此表存入报到人员档案。
30、2本招聘管理制度自发布之日起执行。
31、人力资源部门选择适当的'招聘渠道发布招聘信息,收集人员资料(应聘人员填写《求职申请表》)后,进行初步的筛选,然后交部门负责人,由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源部门负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。
32、应聘者填写《招用员工登记表》,提交《身份证》、《户口册》和学历证明复印件;
33、发现不符合应聘条件者;
34、1为及时准确地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。
35、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据,各部门用人应严格控制在编制范围内。
36、3各部门在需要补员时,由该部门负责人填写“补员(增编)申请”,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。
37、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。招聘录用的测试方法主要有面试、笔试;心理测试法、行为模拟法、个案分析测试法及工作现场测试法等。人力资源部负责建立公司岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
38、9.2对初试合格者,由用人部门负责复试,进行专业考核。
39、10.2与教育程度及所受培训有关的问题;
40、11.2不适合××岗位人选,建议考虑××岗位人选或存档。
41、11.3不符合要求,建议放弃。
42、12复试由用人部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料送交用人部门,同时通知复试人员参加复试,并在指定时间将复试人员引送用人部门进行专业考核,技术人员还需进行技能测试。考核人应据实填写“专业考核表”的各项内容,尤其是考核结果和考核意见,考核意见分“考核合格、建议在××岗位试用”或“基本合格,建议存档待用”或“不符合要求,建议放弃”三种。考核完毕后,考核部门应将“专业考核记录表”,考核试题及答案,送达人力资源部,由人力资源部备案。
43、15公司的人事录用、任命必须坚持“直接上级提名,隔级上级批准,人力资源部审核”的原则。
44、17.1学历证、资格证、身份证(原件);
45、17.2近期免冠1寸照片3张;
46、委托第三方招聘
47、人力资源部于每年末制订企业下一年度的整体招聘计划及费用预算。
48、2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门,经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。
49、2.3在人力资源部组织下,申请部门负责对复试人员进行专业复试考核。专业考核结束后,申请部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分,入选人员名单等送交人力资源部备案。
50、3经考核确定合格者,人力资源部为其办理相关调岗手续后,方可对该人员的岗位进行调动。
51、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
52、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
53、9.2对初试合格者,由申请部门负责复试,进行专业考核。
54、10.1与工作经历有关的问题。
55、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
56、1.2不适合应聘岗位人选,建议考虑其他岗位人选或存档。
57、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
58、17.1审核相关证件,复印后存档。
59、1新聘人员必须接受公司全部管理制度,认可公司的企业文化;品行端正,无不良嗜好,无犯罪记录。
60、2本制度由人力资源部解释与组织执行。
——员工招聘与录用管理制度 50句菁华
1、负责招聘渠道的选择及招聘广告的发布;
2、岗位职责掌握情况;
3、学历证书及证书复印件1份。(如上)
4、公司高级管理人员,应具备大学本科以上学历,熟悉业务,具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
5、部门经理及部门经理以上人员,应具备大专以上学历,熟悉业务,具有多年实际工作经验,工作表现和成绩优异的不受此限。
6、连续旷工3日的;
7、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试,用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选,通常为该新增职位的直属上级,主要考核应聘者专业方面的经验及能力,并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要,用人部门或分公司可设计笔试试题,考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。
8、录用准则
9、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。
10、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。
11、临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核,不列入公司正式员工考核之列。
12、职位名称。
13、工作纪律。
14、辞退
15、员工辞职
16、身份证原件及复印件;
17、近期免冠照片四张;
18、各门店非超市及百货两大事业部属下的其它职能部门,如收银部、安全服务部、物业管理部领班级以下人员(含领班),由各门店人事管理员初步筛选后转部门经理(或主管)面试,面试主要考察应聘者的责任心、理解能力和工作经验等,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,最后由店长决定是否予以录用;收银部、安全服务部和物业管理部主管级人员以及工程部人员、系统维护员、人事管理员、行政管理员、出纳、美工经总部人力资源部初步筛选后由总部直属部门经理面试,面试主要考察应聘者的实操能力、协调能力、工作经验和责任心等,面试形式以现场测试为主并结合结构化面试和非结构化面试,由店长最终决定是否予以录用;物业管理部经理由公司人力资源部经理和公司综合业务部负责人共同面试,主要考察应聘者的策划、管理、协调与沟通等能力,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,经分管的公司高层领导复试决定是否予以录用。
19、公司二线职能部门经理级管理人员(副经理、经理)的面试由公司主管副总(或主管总监)和人力资源总监共同或分别进行,主要考察应聘者的策划、管理、协调与沟通等能力,形式为结构化面试与非结构化面试相结合,面试合格后再由总经理复试并决定是否予以录用。
20、各级各类人员的招聘经初步筛选后,在3个工作日内由人力资源部(或门店人事管理员)通知笔试或面试,初步面试合格者3个工作日内通知复试,被确定拟录用者3个工作日(需背景调查的在调查后的5个工作日)内通知其办理入职手续。
21、试用期时间
22、3各分管领导:负责审核所管部门的招聘事项。
23、1.1提出招聘的理由
24、2.2招聘渠道方案的确定:由人力资源部根据招聘工作的需要,编制招聘渠道建设方案,报总经理批准后实施。
25、3.4测试结果通知,一般在10个工作日内通知应聘人员;纳入人才储备或不试用人员一般不通知测试结果,但在测试时应告诉所有测试人员如果10个工作日内没有接到通知,表明应聘人员与公司岗位要求不吻合,请不要等候。
26、4.3背景调查,即《终止劳动关系证明》。
27、人力资源部门根据人员需求计划或《用人需求申请表》,发布内部招聘信息。
28、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导,由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见,确定试用员工名单,人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向,通知体检事宜,同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。
29、公司总经理或副总经理约谈和面试。
30、签订劳动合同或聘用协议,履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
31、5编制范围外的招聘:所有员工的招聘申请均需董事长审批,重新修改编制后进行招聘。
32、5被录用人员上岗前需先进行首次述职和岗前培训。
33、2人力资源部将批准的“补员(增编)申请表”进行分类,设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
34、10面试的地点应选择在一个安静无干扰的场所,提前做好场所布置并准备相关资料(面试登记表、应聘者简历等),拟定有效的面试问题,面试问题包括:
35、17.3其他证件。如:驾驶证、特种行业操作证。
36、及时补充企业人力资源,弥补岗位空缺,满足企业用人需求,促进企业经营发展战略的实现。
37、外部招聘
38、委托第三方招聘
39、各部门需要在计划外招聘人员的,应提前××天向人力资源部提出申请,以便人力资源部做好招聘计划及准备工作。
40、人力资源部负责应聘人员的简历筛选和初试工作。
41、企业各用人部门负责应聘人员的复试工作,企业高层领导参与中高层管理职位的复试工作。
42、对于未能通过面试考核的应聘人员,应礼貌的回复。
43、1为满足公司发展需要,及时提供合格的人才和人力,规范人才聘用机制,特制定本制度。
44、4本制度适用于公司部门经理(副经理)以下(含)所有员工。
45、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
46、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
47、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
48、9.2对初试合格者,由申请部门负责复试,进行专业考核。
49、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
50、15对于决定录用人员,人力资源部根据申请确定的上岗时间,填写《录用通知单》,通知员工报到,报到时应携带以下资料:
——公司员工招聘管理制度 40句菁华
1、通过面试的应聘人员,在征得应聘人员同意的情况下,直接安排到用人部门,给予5至10天的适应选择期;
2、违反国家法纪,被依法追究刑事责任者;
3、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者;
4、机会均等原则:在公司出现职位空缺时,公司员工享有和外部应征者一样的应征机会,具体程序见内部招聘有关条款。
5、人力资源部门和用人部门沟通应征员工的情况,达成录用的一致意见后重新核定工资水*,分公司报总经理审批,总部报CEO审批。
6、公司各部门根据工作需要和岗位设置填写《增加人员申请表》反映部门缺员情况及增人要求及理由,报公司分管用人部门的高层领导审核签字,交人力资源部门审议,报公司最高领导审批,人力资源部门根据批准后的申请表制定人员招聘计划,并负责联系有关部门进行招聘事宜。
7、人力资源部门将《面试记录表》及考核成绩上报公司分管用人部门的高层领导,由公司分管用人部门的高层领导在《面试记录/评价表》上签署意见,确定试用员工名单,人力资源部门按名单向应聘者发出初步录用意向,通知体检事宜,同时会通知有关部门负责人确定试用员工的薪酬水*。
8、总 则
9、招聘申请要求
10、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据,公司各部门用人应控制在编制范围内。
11、内部招聘
12、2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门,经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。
13、3经考核确定合格者,人力资源部为其办理相关调岗手续后,方可对该人员的岗位进行调动。
14、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
15、4.1通过职业代理机构发布,如珠海市人力资源中心等。
16、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
17、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
18、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
19、1.1 面试合格,建议在某某岗位复试。
20、15.1录用通知单。
21、15.3近期免冠1寸照片5张。
22、17.1审核相关证件,复印后存档。
23、17.5安排入职培训:公司各项规章制度。
24、18新进员工企业培训考核合格后,人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训,并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
25、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
26、4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请,申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后,报请相关上级主管进行批准。
27、5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请,人力资源部应及时向试用部门了解情况,以决定该员工是否转正或辞退。
28、3本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的以本制度为准。
29、2.2招聘作业:
30、2.3.2人力资源专员负责应聘者的接待及安排相关负责人面试。
31、生产员工(除配料等关键岗位以外)由人力资源部部长对应聘者进行初次测评,筛选合格者,向生产部门推荐,并由车间主任进行综合测评,合格者再由生产部长考查,决定是否批准试用。
32、2.4.2面试不合格者,则纳入人才库备用。
33、2与部门主管有利益牵连的严禁在其它部门任职。
34、2.2招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力的情况下,合理确定,严禁出现超编人员;
35、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时反馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。
36、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试,对应聘者进行直接考核。主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。
37、面试考核流程
38、2根据需要进行面试、笔试等;
39、3面试过程中,面试人员应作到以下几点:
40、4面试人员分别填写《复试意见反馈表》,待面试结束后,交综合部备案;
——员工招聘管理制度 40句菁华
1、双重考查原则:所有招聘都需经过用人部门和人力资源部门的双重考查,经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部门发录用通知。
2、人力资源部门将员工的调动信息通知员工本人以及调入、调出的部门负责人,同时抄送人力资源部门其他成员,并在公司内发布公告。
3、人力资源部门在员工正式调入新岗位前更新员工档案。
4、1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘,应聘简历的整理,应聘者初次测评,并向用人部门推荐合格应聘者。
5、2.2招聘作业:
6、2.2.3人力资源部部长筛选的应聘简历确定面试人选,交招聘专员联系应聘者,安排面试。
7、行政人员(除技术人员和营销员以外)由人力资源部部长进行初试,向用人部门推荐初试合格者进行复试,复试合格者由主管副总考查,决定是否批准试用。
8、2.4面试结果处理作业:
9、1与部门主管有亲属关系的严禁在本部门任职。
10、突发的人员需求;
11、1为满足公司发展需要,及时提供合格的人才和人力,规范人才聘用机制,特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。
12、1内部招聘是从公司内部现有员工中进行招聘、筛选。
13、2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
14、2.3在人力资源部组织下,申请部门负责对复试人员进行专业复试考核。专业考核结束后,申请部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分,入选人员名单等送交人力资源部备案。
15、3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等,必要时应写明薪资待遇。
16、9.2对初试合格者,由申请部门负责复试,进行专业考核。
17、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
18、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
19、17.5安排入职培训:公司各项规章制度。
20、6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
21、1本制度由人力资源部制定,报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。
22、3本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的以本制度为准。
23、4本制度自 年 月 日起施行。
24、户口、党团关系转移证明原件;
25、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
26、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。
27、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。
28、2本制度规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法和规定要求。
29、1内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行“内部招聘程序”。
30、3经考核确定合格者,由人力资源部确定候选人,同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级,由拟聘岗位的直接上级负责提名,隔级上级批准。
31、4.1通过职业代理机构发布,如人才交流中心、中介猎头公司及劳动力市场等。
32、6人力资源部应对收集的“应聘人员(外部)登记表”按岗位进行分类,依据所聘岗位要求对应聘人员进行初选,并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交用人申请部门经理,根据其意见由人力资源部确定面试人员名单,并安排面试具体事宜。
33、7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施,招聘岗位所在部门参与专业部分设计,必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作。
34、10面试的地点应选择在一个安静无干扰的场所,提前做好场所布置并准备相关资料(面试登记表、应聘者简历等),拟定有效的面试问题,面试问题包括:
35、10.2与教育程度及所受培训有关的问题;
36、14对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解其应聘动机,离开原工作单位的原因。对财务人员还须调查其家庭背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,填写“提名建议书”报录用批准人批准。批准人批准后转人力资源部审核。
37、15公司的人事录用、任命必须坚持“直接上级提名,隔级上级批准,人力资源部审核”的原则。
38、17.2近期免冠1寸照片3张;
39、19.3建立个人档案卡;
40、4试用员工的绩效考核结果应在优良以上方有资格转正。
——企业员工管理制度 60句菁华
1、保洁员:7:30
2、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
3、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
4、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
5、旷工:
6、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
7、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
8、员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。
9、对看一看的顾客同样热情服务,他们是潜在的顾客,我们的态度将促使其购买。
10、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
11、养成文明卫生的良好习惯,纠正不良举止,维护公共场所卫生。
12、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
13、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
14、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
15、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
16、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向店长或公司领导反映。
17、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
18、上班不穿工服者,一次罚5元;
19、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
20、讲究公德,爱护公物,不大声喧哗,不影响他人。
21、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。
22、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
23、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
24、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
25、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;
26、00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。
27、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经主管领导批准后酌情处理。
28、公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上午上、下班各打卡一次。对没有打卡条件的,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手续的同时要打卡离开。
29、公司安排加班行为,由公司负担员工加班工作餐。
30、享受业务提成奖金的部门和员工,不再享受加班奖金或调休待遇。
31、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
34、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
35、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
36、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
37、、培训注意事项
38、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
39、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金;
40、女员工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
41、公司正式男职员在配偶计划生育期间,可申请10天带薪看护假期。
42、哺乳期女员工在劳动时间内享受1小时哺乳时间,可申请提前1小时下班。
43、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!
44、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。
45、户口簿复印件或者实际居住地址;
46、元旦:一日
47、国际劳动节:三日
48、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;
49、严禁在其他任何公司或者办事机构兼任任何职务;
50、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
51、酒后出勤的;
52、在公司内吵架的;
53、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
54、在禁烟区吸烟的;
55、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
56、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用,由公司全额负担;
57、因公外出不能打卡:公司员工必须自觉遵守考勤纪律,上班时间不得擅自离开工作岗位,外出须登记。因公外出不能打卡须到公司前台填写《员工外出申请单》, 注明外出日期、事由、外勤起止时间,经部门领导批准后方可外出。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则视情况按事假/旷工处理。
58、病假
59、产假
60、事假
——员工奖惩管理制度 60句菁华
1、旷工:未请假或未经批准而不上班的,按旷工论处,旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天,按自动离职处理。
2、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
3、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
4、办公室、本部门审核;
5、降级;
6、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
7、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元;
8、不按要求打扫卫生罚款30元;
9、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
10、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
11、因工作需要调派工作,无故拒绝接受的;
12、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益,避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励);
13、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;
14、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形,经调查属实,公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
15、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
16、请假程序:首先到部门主管处申请,待同意后填写相应假单,按标准签名后,带齐相应单据交由人事部签名备档,拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
17、对于下列行为之一的员工,视情节给警告、记过、记大过惩处,
18、重量级奖励
19、1为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
20、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。
21、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。
22、8员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金元,奖金随当月工资发放。记功通报全公司。
23、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。
24、4.3上班时间串岗聊天者。
25、7.2在公司期间聚众赌博者。
26、7.3各种漫骂和相互漫骂者。
27、9员工有下列条件之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节移交司法机关处理。
28、9.2连续旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十天(含)以上者。
29、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
30、5本制度自公布之日起施行,原有类似制度自行终止。
31、上班迟到、早退、串岗的;
32、弄虚作假,欺骗组织,骗取收入和奖励,或主管对职工错误给予包庇的;
33、给予职工开除处分时,处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间;
34、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。
35、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。
36、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
37、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
38、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
39、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
40、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。
41、工作表现差或工作效能差。
42、提成计算产品:
43、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
44、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
45、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
46、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪客户团队,会议,并完成最终合同款的回收,后续客户的开发维护
47、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务
48、结合公司的销售目标和计划,有目的`性的开发相关市场和行业的客户群体,提高公司的产品知名度和市场认可度
49、每天早上9:00上班,18:00下班
50、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
51、销售人员以邮件方式每周五下班之前汇报销售工作周报表。
52、销售人员以邮件方式用每月28号前汇报销售工作月报表。
53、个人完不成基本任务5万元的,下岗,发生活费350元。
54、个人或部门完不成基本任务5万元的, 取消年终奖金。
55、以实际回收货款进行统计考核。
56、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。
57、接待宾客不主动、热情扣10元。
58、会议确认后未及时开单、送单导致接待衔接失误扣10元直至扣除当月业绩提成。
59、未做好客史资料的整理、保管及统计工作扣10元。
60、作息时间:销售人员上班时间是:上午8:30至下午6:00,实行每周六天工作制,由销售人员按实际情况安排轮休(但不能在周六、周日安排轮休)。
——员工劳动纪律管理制度 60句菁华
1、员工在工作日中间原则上不饮酒,如确因工作需要须经主管领导同意。违者可给予批评或处以50元次的经济处罚。
2、员工偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的除负责全额赔偿损失外,并扣发当月的全部的工资,一律予以开除。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
3、3本劳动纪律管理办法本着公*、公正的原则,严格执行“三个百分之百”,即全体职工必须百分之百执行规章制度,违规违制者必须百分之百地处理,百分之百登记上报。
4、2定期由各部门进行民意选举,推出遵章守纪先进个人,再有厂领导主持,进行全厂评选,排出名次进行奖励。
5、每日早7:15分各科负责人按时参加班前会,按职责划分书面汇报前一天工作状况,理解领导工作安排,对相关事宜提出推荐,统一思想,到达共识。
6、各种会议期间一律关掉手机,否则一次罚款5元。
7、凡享受手机费补贴工作人员,不准停机、关机,特殊原因需提前向公司综合科告知联系方式,凡出现一次联系不上取消手机补贴并处罚20元。
8、司机夜间轮流出车,做到有事提前请假,否则处罚司机20元。
9、所有工作人员,月工作日不得少于制度工作日22天,否则不得享受当月奖金,并按缺勤天数核减工资。超制度工作日按超勤天数计发加班工资和超额奖金。出勤日计算方法:月天数减去请假日,12点以前离岗按整日计算,12点以后按半日计算。每人每月允许请假2次,每次4日(包括路途)。
10、各科室使用计算机应以办公、学习、科研为主,在规定的上班时间(上午8:00-12:00,下午14:00-18:00)严禁使用计算机玩游戏,看影视碟片及其它与工作、学习、科研无关的活动,禁止qq聊天、视频聊天。
11、上班时将宿舍灯具、电视机关掉,下班时将办公室灯具、电脑关掉,严禁长时间无效开机。
12、每月25日交回用户卡由综合办统一充费,剩余话费可用于次月使用;
13、员工擅自动用不属于自我分管使用的设备、车辆,一次罚款20元。若发生人身、设备事故,所造成的损失,由职责者负全部职责。
14、各部门(各工序)划分的卫生区域务必每一天打扫,并持续清洁,检查时发现不合格的,每次罚款30元(职责落实的直接罚职责人,未落实的罚部门领导)并令其立即改正,不改者加倍处罚。
15、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗透性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病的员工不得进入车间。违者罚款30元。
16、员工要爱护公司财物,凡无故损坏公司财物的,要照价赔偿。并根据情节处以50-100元罚款。对故意损坏公司设备、设施的,除包赔全部损失外,并处以1000元以上罚款,情节严重者,予以开除。
17、本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
18、凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
19、行政部为环境卫生管理的职能部门,负责所有的环境卫生管理工作;本公司的有关室(窗口)都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
20、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁,由行政部负责安排本公司人员进行。
21、公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段,每周清扫一次,做到无垃圾、无积水、无死角。
22、各室(窗口)都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
23、直接入口的食品务必使用工具,不得用手直接拿取食品。
24、2.1每天报到时间为:上午上班时间为8:00前(以到休息室为准),下午下班时间为16:30(以出休息室为准)。员工外出作业,原则上应先报到后再外出;无法先报到的应事先向直接上级进行情况说明。
25、4.7员工违反劳动纪律,造成企业经济损失的,根据其情节对经济损失进行赔偿。
26、2.2请假审批权限
27、2.4病假
28、2.8法定假
29、5对每月累计违纪超过三次的员工,给予通报批评或根据违纪性质降级甚至除名。
30、公司各级员工每天必须记工作日志。
31、职工探望配偶,每年给探亲假一次,假期为三十天。
32、实行晚育(晚婚生育或年满24周岁生育第一胎)的`女职工合理生育一胎后,除国家规定的产假(90天)外,增加产假3个月,给予其配偶护理假一个月,护理假必须在女职工产假期间连续使用。产假、护理假期间视为出勤。
33、产假期满,如因病需要继续治疗,按病假办法处理(需有医院证明)。
34、维护企业、个人的形象,行为礼貌、语言文明、工作场地严禁大声喧哗、吵闹、争执、有事说理、协助协商,以企业为大局,提高个人行为素质,加强个人文化修养。
35、企业员工应相互尊重、友善团结、严禁拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、聚众斗殴、偷鸡摸狗、目无法纪,凡上述不服管理者,无论何人,坚决除名。
36、对进场材料、租赁机械计时、公司机械油料及维修费用等,有弄虚作假、隐私舞弊现象者,取消奖金、扣罚工资。
37、未经科室负责人批准,私自离岗或脱岗一次扣50元,私自调班、顶班者,一次给予双方各罚20元。
38、请假或出差超过10个工作日,一般员工须经集团主管领导审批;部门中层干部及总裁助理须经集团总裁审批;副总裁及以上须经董事局*审批。
39、产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。
40、元旦一天
41、部门负责人为本部门考勤管理第一责任人,直接负责对本部门员工劳动纪律的管理,确定部门考勤员并及时报备。
42、部门考勤员具体负责督促及指导本部门员工办理外出登记、请假及出差等手续。
43、学校鼓励教师在法定期假期内上班,上班作加班处理。
44、每请病假一天按实际天数每天10元扣除当月岗位津贴,病假超过15天以上者,不发当月岗位津贴。
45、1天以内公差由科室派遣,由科室负责人向党政办公室申请、登记,报主管领导批准,超过一天的公差一律由校长批准派遣,党政办公室登记备案。
46、教职工上班期间必须按《醴陵市陶瓷烟花职业技术学校签到管理规定》签到。
47、凡教职工在作息时间内未经请假而不在工作岗位者,均以旷工论处。
48、全期旷工三天以上者,不计发效益工资和年终奖金,取消评先评优和晋升职称资格。
49、教职工必须严格按作息时间上下班。未在规定时间内按时签到或提前离岗者按迟到或早退处理,迟到或早退超过30分钟作旷工半天。迟到、早退每次扣除岗位津贴5元。
50、各工序组长要及时关注车间机器运转状况、员工工作状况(员工精神状态、工作熟练程度),随时指导员工解决生产过程中出现的问题,对于本人不能解决的问题要及时向车间主任反映。
51、公司所有生产员工必须无条件服从组长或车间主任等管理人员安排,有争议必须按照“先执行后申议”的原则,对拒不执行管理人员安排的视为严重违反劳动纪律,管理人员视情节轻重给出相应处罚;屡犯不改的解除劳动合同开除处理。
52、生产员工要将生产后的半成品放置相应的区域,并整齐摆放好,贴好产品标识卡(注明产品名称、数量和生产日期)。
53、员工必须按规定的工作时间亲自打卡,每天早上上班和晚上下班各一次,未按规定打卡严格按照员工管理制度中的考勤管理执行对应处罚。
54、员工因公外出或考勤机出现故障无法打卡时,须及时将考勤卡交车间主任签字说明。未打卡也未及时补签者,按未出勤处理。
55、严禁代打卡现象,违反者严格按公司考勤制度中的打卡制度执行对应处罚。
56、生产车间组长要做好机器设备的使用前检查工作,在确保机器设备可安全使用后,方可设入使用。
57、设备使用过程中,如发现有异常情况,操作工应及时告知车间主任和相关技术人员处理,不得擅自盲目操作。
58、餐厅就餐不按顺序排队、加塞者,罚款20元/人次;浪费饭菜过多者,罚款30元/次;
59、婚、丧、产假:一律按文件规定的天数,享受公假待遇,超出部分按事假处理。
60、本制度自发文之日起施行。风险提示:
——员工的离职管理制度 60句菁华
1、合同期满离职:
2、高管人员离职申请经批准后视情况由集团公司决定是否需进行离职审计。如需进行离职审计,则在离职审计完毕后方可确定离职日。
3、在离职生效日,由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理离职交接手续,并由相关人员填写《员工离职(异动离任)联审单》(附件二)。如离职交接内容较多,在《员工离职(异动离任)联审单》中填不下的再加填《员工离职(异动离任)文件物品事项交接清单》(附件三)。离职交接主要包括以下内容:
4、辞退、除名2.1有以下情况的予以辞退:
5、员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的;2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作,又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的;3)损害单位利闪,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成坏影响的;4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的;5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的;6)受到刑事处罚的;出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后,作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。
6、2离职员工应填写《员工离职交接表》一式三份,并由移交人、接交人及监交人签名盖章。
7、主管级以下员工由直属经理监交。
8、管理
9、一年内发生事故三次以上,累计事故损失4万元以上的。
10、不遵守管理制度,工作不认真负责,服务态度极差,造成机械损失或重大投诉。
11、5开除:员工严重违反公司规章制度或国家法律法规,由公司提出与其解除劳动关系。
12、3.1员工提出不再续签:员工应提前30天将《离职申请表》报送人力资源部。
13、4.1试用期内:人力资源专员在试用期满前3天通知员工,员工收到通知后按按要求办理离职手续。
14、1.3准备面谈主题。
15、4.2看该员工现阶段的工作是否处于关键阶段,离开后是否会导致工作无法正常进行。
16、2凡违纪辞退、除名的员工,公司不需要进行事先通知和作任何补偿。
17、4挪用公款者。
18、5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。
19、2.2办公用品的归档或销毁。
20、当然解职
21、辞职申请:酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》,否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请,否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
22、工作能力不适合职位要求;
23、范围:有以下行为者酒店可做开除处理:
24、各部门经理是本部员工离职申报责任人,因未及时申报而对酒店造成的损失由各部门经理人承担。
25、员工离职提前三十日以书面形式的书面申报。
26、工作移交
27、领用办公用品移交至办公室;
28、各类工具(如维修用品、移动存储、保管工具等)移交至直接上级。
29、转移前提
30、3辞职:离职人单方面提出与公司解除劳动关系的行为。
31、2.3.2面谈对象:a.对劝退/解雇/裁员持有异议的离职人;
32、2.7.1辞职/劝退/裁员离职人应在收到《离职手续办理表》的5个工作日内办理完结各项交结及工资结算手续,凡在员工宿舍住宿员工若逾期不办理退宿手续,按25元/天收取住宿费,超过7天不办理者,视其为自动离职处理。
33、3自动离职:连续旷工3天者或月累计旷工达3天、年累计旷工4天者,或未按规定程序办理离职手续之离职,作自离处理。
34、2.3其它人员辞职需提前10天提出申请(以行政部收到的离职申请书为准)。
35、1薪资计算到离职生效日期前一天为止;
36、1未签准离职以前或已签准生效日前,必须在本岗位正常上班,如旷工、不服工作调动或工作散慢者,主管可申请作相关处罚。
37、4辞退或开除之员工不得再进入公司范围,包括会所、办公室及宿舍,如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工,当事人处中过处罚。
38、1《离职申请/结算单》
39、辞退程序
40、移交的物品种类
41、店铺不应违反程序,随意辞退或开除员工。任何类型的离职行为(辞职、辞退、开除)与处理程序,均须按规定进行
42、不办理辞职手续就离职的员工视为自动离职,店铺有权扣发当月工资并给予除名处理
43、迟到:上班时间应到而未到岗者;
44、串岗:不在规定岗位工作
45、当月迟到或早退30分钟以上一次,除执行食品安全奖罚制度外,即扣发当月全勤奖。
46、当月旷工除扣发3天工资外,再扣发当月全勤奖。
47、按规定认真、及时、准确地记录考勤
48、记录时使用考勤符号
49、2.1员工辞职,由本人向人力资源部索取《员工离职申请单》,并按《员工离职申请单》上所列事项详细填妥后,亲自持单向单上所列各部门办理手续。
50、3.5对已办而未结案的事项,离职人员需向接替人或有关部门交代清楚。
51、2.2经本部经理同意后,填写离职人员申请表。
52、4调出、辞退的交接手续
53、在公司服务三年以下一年以上者,于20日前预先通告。
54、调查了解之后,就必须针对重点进行再教育。教育的内容会有许多的不同,可从党见的缺点开始训练。老员工常常会出现这样的缺点:
55、一个月内员工有三天旷工的,作开除处理,酒吧不作任何经济补偿。
56、被聘用人员应按照公司员工入职程序进行入职;
57、辞退、劝退
58、自动离职
59、如员工属自动离职(连续三天旷工),则部门应于第四天将离职审批表报人力资源部。
60、未过试用期的员工辞职时须扣除培训及其他有关费用100元。
——员工行为管理制度 60句菁华
1、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
2、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
3、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
5、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
6、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
7、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
8、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
9、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。
11、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。
12、、以公司名义提供担保或证明
13、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
14、、以职务之便向投资对象提供利益的
15、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
16、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
17、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
18、不定期检查要重点突出中夜班的检查,“小分队”检查频次原则上每旬组织一次。
19、各单位每周由单位第一责任人牵头组织一次定期的针对现场不安全行为的纠正巡查工作,巡查要覆盖所管辖区域生产作业全过程、全方位。
20、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
21、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工,各单位要制定作业任务观察计划,并按计划实施。
22、行为痕迹主要是看不安全行为发生后是否可追溯。有痕不安全行为的特点是:人员发生不安全行为在一定时间内会留下一定的行为痕迹;无痕不安全行为的特点是:只有在行为发生的过程中才能发现,而不会留下可追溯的痕迹。
23、职能科室、机关跟班人员到现场后,要及时联系责任区域跟班队长到现场,根据现场不安全行为的痕迹,落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的,要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
24、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科,要建立“三违”及事故管理台帐,划分不安全行为类别,通过对不安全行为的研究,找出不安全行为发生的规律,制定相应的控制管理措施。
25、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨,找出不安全行为引发的心理状态,掌握发生的规律,为制定控制措施提供依据。
26、每发生一人次可能导致一般风险的不安全行为罚款XX元,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元;
27、全矿不安全行为考核管理由安监科统一负责。安监科建立不安全行为人员档案,专人负责罚款登记,每月公布一次罚款情况。
28、政治是否可靠,思想是否稳定;
29、固定岗位脱岗、窜岗;
30、工作时做与工作无关的事情;
31、拒绝隐患整改,指使他人拒绝隐患整改的;
32、1管理违章
33、1.3未按公司制度和要求进行隐患排查治理的;
34、1.5设备设施没有经过验收、年检的,无操作规程的;
35、1.8未编制事故应急预案,或者预案无可操作性的;
36、2.4危险作业未执行审批制度,未经过审批进行危险作业,或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的;
37、2.9危险作业未按照安全技术措施执行进行的;
38、2.15危险作业监护人私自离岗的;
39、发生典型严重不安全行为的人员,按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理,扣款500元,并过13363帮教程序。
40、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;
41、6 同事间的协调和睦与相互帮助,能营造一个良好的工作环境,并能提高效率;
42、7 凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假。
43、6 员工要注重自己的外在形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任;
44、7 员工在工作时要有分明的上下级关系,按时向主管人员递交各类工作报表;
45、14 不得私自接受他人委托代售楼盘;
46、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
47、6 双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
48、3 行走的姿势:下巴与地面*行,步幅不要太大。行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,走的正确姿势:挺直上身,收腹挺胸,两臂自然摆动,前后摆的幅度约45度左右,脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳,上体正直,抬起头,眼*视,面带微笑。
49、言谈举止标准
50、4 讲客人能听懂的语言;
51、5 进入客房或别人的办公室时,要敲门;
52、2 每次热线接听的开头语必须为“您好 --- , 之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。
53、5 热线电话接通后均作为一次有效热线,接听时间不宜过长,一般以3分钟为限。如对方询问事宜较多须回复:“对不起,由于这部是热线电话,咨询量较大,若通话太久,可能影响其他客户。方便的话能否留下您的联系电话,我立即用其他电话给您回复”,并尽量详细留下客户的联络方式。
54、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
55、8.1 鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
56、9.1 走在客户前方右侧
57、13.2 避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
58、14.2 注意称谓标准,男士称先生,女士称小姐、大姐、阿姨等。
59、16.2 递名片时应做自我介绍。
60、17.1 任何员工除努力完成本职工作之外,要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时,另一名销售人员应立即补位,弥补不足,形成良好的整体服务。
——招聘管理制度 60句菁华
1、外部招聘渠道
2、个人免冠照片(黑白1寸1张,蓝底彩色1寸1张);
3、2.1招聘方式
4、2.2招聘渠道
5、3.1应聘登记:应聘者应到人力资源部亲笔填写《应聘登记表》、递交1寸免冠彩色近照3张、个人简历等相关资料;
6、3.2简历甄别:招聘助理或专员负责应聘资料的收集整理。对学历、技术资格、年龄与岗位要求不符的简历及时筛选,然后按企业人员内部应聘、重点关系推荐人员、外部人员进行分类报上级预审后,交用人部门审核,确定笔试、初试、复试。
7、本公司人事部门工作人员为面试考官,面试人员本身需要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见,因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来;
8、观察应聘者的稳定性:应聘者是否无端常换工作,尤其注意应聘者换工作的理由,假如应聘者则从学校毕业,则要了解应聘者在学校中参加哪些社团,稳定性与出勤率如何。另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性;
9、应付困难的能力:应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避,还是能够当机立断挺身而出解决问题;
10、双重考查原则:所有招聘都需经过用人部门和人力资源部门的双重考查,经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部门发录用通知。
11、对事业的忠心:从应聘者谈过去主管、过去部门、运去同事以及从事的事业,就可判断出应聘者对事业的忠业度;
12、初试:初试通常在人事部门实施,初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员,通常初试的时间约15至30分钟;
13、评定式面试:经过初试,如果发现有多人适合这项工作,这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试,这种面试通常为自由发挥式的面谈,没有一定的题目,由一个问题一直延伸到另一个问题,让应聘者有充分发挥的机会,这类面试通常约30至60分钟。
14、发问的技巧。好的面试人员必须擅于发问;问的问题必须恰当;
15、人力资源部门在员工正式调入新岗位前更新员工档案。
16、如应征未成功,由人力资源部门负责将结果通知应征员工。
17、人力资源部门选择适当的招聘渠道发布招聘信息,收集人员资料(应聘人员填写《求职申请表》)后,进行初步的筛选,然后交部门负责人,由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源部门负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。
18、家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等等。
19、负责实习员工的转正考核评价工作;
20、公司总经理或副总经理约谈和面试。
21、参与面试;
22、违反国家法纪,被依法追究刑事责任者;
23、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者;
24、缺员的补充;
25、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据,公司各部门用人应控制在编制范围内。
26、3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内(属于补员的),人力资源部可直接组织招聘;编制外(属于新设立之岗位的),应由申请部门报请公司总经理批准后,人力资源部方可进行招聘。
27、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
28、及时补充企业人力资源,弥补岗位空缺,满足企业用人需求,促进企业经营发展战略的实现。
29、规范企业员工招聘活动,使招聘工作有效、顺利进行,为企业招募到合适的人才。
30、内部选拔
31、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
32、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
33、企业新员工试用期为1~6个月不等,根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。
34、员工试用期满,由用人部门填写《试用期考核表》,经部门经理、人力资源部及总裁审批后正式录用。
35、招聘计划的内容分为以下三部分:
36、1.1面试合格,建议在某某岗位复试。
37、招聘员工根据不同的应聘岗位常用的考核方法有面试、笔试等。
38、应聘人员如通过面试考核,由综合部汇总情况报总经理审核通过后,通知录用人员并确定到岗时间。
39、试用与转正
40、2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外,应一律先经试用,试用期最长不超过三个月。
41、1本制度由人力资源部制定,报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。
42、2本制度由人力资源部解释与组织执行。
43、4本制度自年月日起施行。
44、聘用条件凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。
45、对于需要向外部招聘的岗位,在院长同意后正式进入新员工招聘阶段,通常新员工招聘有以下几种渠道选择:
46、其他事项
47、医护人员交执业证书原件及资格证书原件
48、个人简历一份
49、具有较强的专业素质及工作技能;
50、1当人力资源部从公司内部找不到符合要求的员工补充岗位空缺时,应进行外部招聘来补充所需人员。外部招聘由人力资源部负责,具体过程见“外部招聘程序”。
51、4.1通过职业代理机构发布,如人才交流中心、中介猎头公司及劳动力市场等。
52、4.2通过在新闻媒体上发布,如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等,省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。
53、9面试测评分为初试和复试:
54、10.2与教育程度及所受培训有关的问题;
55、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题;
56、11.2不适合××岗位人选,建议考虑××岗位人选或存档。
57、18被录用人员应按规定时间准时到人力资源部报到,无特殊原因逾期不到者,取消上岗资格。
58、19新录用人员应到人力资源部办理报到手续。人力资源部负责办理:
59、19.2新员工填写相关表单;
60、7人力资源部根据批准人意见,如批准办理转正手续,发放“试用人员转正通知单”。如不批准视情况不予聘用或调整岗位。试用人员转正后纳入公司日常人事管理。
——最新员工规章管理制度 60句菁华
1、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
2、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
3、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
4、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
5、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
6、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
7、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;
8、户口、党团关系转移证明原件;
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、个人免冠照片(黑白1寸1张,蓝底彩色1寸1张);
11、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;
12、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
13、为新员工建立个人档案。
14、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。
15、本制度适用于公司各个部门所有员工。
16、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
17、其他假期需填写并经总经理审批。
18、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。
19、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
20、女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。
21、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。
22、公司正式员工;
23、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
24、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
25、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
26、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
27、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信誉;
28、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
29、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
30、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
31、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
32、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
33、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
34、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
35、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
36、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
37、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
38、薪酬标准:视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
39、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。
40、兼职工作中若出现一下情况直接开除:
41、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。
42、按要求在规定岗位上迎接客人:
43、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。
44、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
45、客人进入后更衣区时,用浴巾为客人擦干身体,特别是后身。
46、选一套合适的浴袍、浴裤为客人穿上。
47、协助领班检查场地的安全工作。
48、传单要高效、及时、准确、不得无故延误,影响工作效率。
49、仪态:
50、言谈:
51、夜班每日下班前清点物品,低值易耗品用量,数目在交接记录本上写清数量,白班统计两项数目总和与原始记录相吻合。
52、不准无故拒绝,终止领导安排的工作和本职工作。
53、镜面:玻璃,无污迹,无雾气。方法:用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
54、检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
55、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
56、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
57、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
58、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用,发现问题及时上报。
59、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
60、大宗设备应有专人负责。