1、坚守岗位，不得无故离岗、漏岗。
2、通讯联络工具必须24小时开通。
3、负责巡查和督导小区内外围车辆停放工作,监督队员临时停车收费和过期月租车位追收记录。
4、履行好领班工作职责,完成上级下达的工作任务。
5、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
6、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
7、具体负责全校的安全保卫、普法宣传、安全教育工作。
8、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础，协助收费。
9、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
10、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
11、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况。
12、定期巡查小区公共区域，如发现安全隐患及时处理;
13、定期组织开展员工安全教育及消防演练，对消防设施、器材的配置、保养、使用，做好检查工作;
14、依照公司制度有效推进物业安保部门日常以及周期性工作;
15、入驻商户装修工程管理;
16、负责商管员日常管理与工作绩效考核工作。
17、负责车管员日常工作流程检查管理工作。
18、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；
19、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
20、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；
21、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。
22、巡视工业或商业区，以预防及侦测入侵迹象，并确保门户安全;
23、紧急状况发生时打电话给*或消防部门，例如火灾或未许可人士进入;
24、警告违法或违规者，并逮捕或将违规者逐出经营场所，必要时使用武力;
25、负责突发事故处理、人员疏散。
26、车辆、门锁、销匙管理。
27、专业文件归档、保管。
28、落实对外来人员、车辆的核实，对大件物资离场进行管控，保障客户人身及财产安全;
29、熟悉管理区域基本情况，按巡逻路线巡逻，巡查项目死角和安全风险点，配合处理突发事件;
30、制定保安部排班表，监管保安部员工的出勤情况;
31、负责本部门与管理处其他部门之间的工作协调;
32、定期向总物业经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执行上级领导布置的各项工作任务;
33、检查保安员大厦巡视情况、消防检查工作、巡楼记录情况;
34、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。
35、配合市场推广部举办各种大型活动，并做好工作协调，活动安保、活动*报备。
36、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
37、严格管控停车费等相关费用及各种停车卡的收缴、登记、核验工作;
38、负责协调所属管理处与安全秩序管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。
39、处置和应对校内突发性治安事件。
40、制定并实施学校的各种大型活动的安全保卫方案。
——物业安保人员岗位职责 40句菁华
1、负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等）的检查和处理，以及各类安防、消防设施设备的检查和登记
2、在执勤过程中发生突发事件，应严格按照突发事件预案的处理程序处理，并报告物业主任和做好记录
3、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚
4、做好当班各项登记及交接班记录;
5、值班时做好小区防火、防盗等工作，认真检查设备设施确保小区安全;
6、负责物业停车场、公共设施管理，安全维护;
7、负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；
8、负责本部门治安、消防等各类文件管理；
9、负责每日巡查项目现场,并将发现问题及时反馈部门班长;
10、为员工办理社会保险,享有过节费和生日礼金,工作满一年享有带薪年假;
11、健全安全保卫制度，负责进厂人员的证件检查、临时人厂人员的入厂检查或检查登记，以及对上述人员禁带烟火进厂的安全检查。
12、负责各类重大事故的现场保卫工作。
13、参加安全检查，组织好主管业务范围内的安全保卫检查工作。
14、监督检查业主（住户）装修现场的消防情况，及时处理违章装修，并将违章装修情况及时汇报班长或服务中心。
15、对于流动摆摊小贩、推销人员，应劝其离开辖区。
16、保护各类治安时间现场，维护秩序。
17、救助突发受伤、生病、遇险等处于无援的人，帮助遇到困难的残疾人、老人和儿童。
18、巡逻过程中严格按照整个辖区巡视内容质量标准逐个检查，发现问题立即用对讲机汇报并做好值班记录，发现异常迅速处理。
19、管理区域实行全天安保巡逻服务。
20、为防盗、防火、防灾和维持区域的公共秩序，按管理处制定的巡逻路线，确保在规定的时间内巡遍全部责任区域。
21、负责录像资料的保管工作。
22、负责查出报警位置，及时调动安保员现场查看并处理。
23、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出建议，提高服务质量。
24、对讲机保持充足电源，以便联系。
25、监控中心实行专职人员全日值班负责制。
26、监控系统在正常情况下应上于自动状态，每半月进行一次自动、手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态。
27、重点保护珠宝柜、股东柜等。
28、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。
29、劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
30、保安员应维护好商场停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。
31、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，在报告主管和*机关的同时，保安员应及时保护好现场，出紧急抢救伤员外，不得进入现场。
32、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；
33、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
34、上班时间
35、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
36、学校安保人员要加强校内巡视，要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作，要确保夜间学校红外报警系统的正常动作。
37、学校安保人员要提高警惕，加强防范。一旦发生险情事故，要临危不惧，挺身而出，控制局面，保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、*、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作，为学校安全和社会治安作贡献。
38、学校安保人员要自觉维护学校门岗环境，积极做好包干区域的环境卫生。对在校门附近设滩的要予以劝阻，对校门外自行车的停放要加以管理，对校门口的绿化景观要进行维护，对放学的校门口的交通拥堵要实施疏导。
39、学校安保人员要心系岗位，用情职业，安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见，能主动提出改进工作的方法和措施。
40、学校安保人员在岗期间应识大体，顾大局，遵章守纪，要自觉接受派出单位和用人学校的考核，对存在的问题与不足，要虚心听取意见，努力加以整改。
——销售人员的岗位职责 40句菁华
1、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售；
2、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；
3、负责拜访客户，建立和维护良好的客户关系；
4、负责公司网站的优化
5、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润
8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息
9、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求
10、准备销售计划和客户拜访计划，以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。
11、准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。
12、负责辖区终端客户（药房/社区门诊）的开发和管理。
13、协助公司定期举办金融类相关活动。
14、及时掌握行业市场动态，并汇报相关领导;
15、领导安排的其它工作。
16、制定工作计划并快速推进;
17、为客户提供个性化的家庭保险方案；
18、进行eBay与分析，分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略;
19、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。
20、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成犯罪。
21、完成采购部部长临时交办的其他任务。
22、必须随时更新行业知识，了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较，并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;
23、可独立完成专业化的市场分析报告;
24、制定短期、中期、长期工作计划，并每周报告进度;
25、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
26、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
27、管理开发好自己的客户。
28、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
29、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
30、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
31、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
32、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
33、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;
34、上班时间配戴工牌着工装;
35、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
36、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
37、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
38、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
39、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
40、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
——食堂人员岗位职责 40句菁华
1、炊事员必须持健康证上岗，且每年必须检查身体一次，符合规定方可上岗工作。
2、炊事员必须讲究个人卫生，做到勤洗手、洗头、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时必须穿戴工作衣帽。
3、炊事员应妥善保管干、鲜食品，杜绝霉烂变质的食品下锅，每餐所做的饭菜都要妥善保管。确保就餐员工饮食安全，防止食物中毒事故的发生。
4、生熟食品要分开存放并要用网罩遮盖，制作生熟食品的工具要区分开，特别注意凉菜的制作和存放管理。杜绝食品混放、混存，防止交叉感染。
5、炊事员在下班前应做到“三关”，即关气源、关电源、关水源。且必须把窗户关好，门锁好后方可下班。上班后应及时打开门窗进行通风，防止液化气泄漏造成安全事故。
6、检查学生用餐情况，及时反馈，提出改进措施，保证用餐的质量。
7、食堂后门除进原材料和倒垃圾时开，其余时间一律上锁。
8、经常与采购员和厨师长联系，根据日常供应情况，掌握进出结存情况，以保证各类食品货源及时供应，做到不脱节、不积压、不浪费。
9、及时将即将到保质期或可能变质的食品、副食品、调味品的品种、数量等情况准确上报主管负责人。
10、树立全心全意为师生服务的思想，服从总务处领导，负责食堂每天三餐主副食品的烹饪和师生茶水的供应工作，不断提高烹饪技术和服务质量。
11、负责本食堂人员的政治学习、业务学习和思想政治工作，每周召开一次讲评会，集中进行职业道德、劳动纪律、法规法纪、安全生产、文明服务教育，努力提高食堂的管理、服务水*。
12、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病（包括病原携带者），活动性肺结核，渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生疾病的，不得从事食堂工作。
13、掌握常用食品的鉴别检查方法，掌握常用食品的质量标准及规定；
14、保持库房的清洁，通风良好，具有防鼠、防蚊、防蝇、防潮、防霉等设施，并运转正常。
15、根据当日菜谱有计划地分清先后顺序进行切配，保证质量，丝、片、块、条、丁大小均匀、无连刀。
16、拒绝加工腐烂变质原料，保证一切配好的原料无杂物、泥沙。
17、整理、加工蔬菜，并将加工后的原料进洗菜池清洗。用后保持用具和水池内干净整洁。做到工完场净，用具排放整齐。
18、生、熟、半成品要严格分开，防止交叉污染。
19、供餐结束后，要把剩肉及时放进冰箱冷藏，未用的蔬菜应妥善保存，生熟必须分开放置。
20、严格执行食堂卫生有关规定，做到食物、餐具、环境和个人“四卫生”。食品清洁，餐具每餐要洗刷干净，保持餐具消毒清洁，堆放整齐，环境保持卫生整洁，做好防火、防毒、防盗工作，杜绝食物中毒事件，确保师生安全。
21、建立“从业人员健康晨检制度”及“学校食堂日检制度”“学校食堂长假后清扫消毒验收制度”并做好记录。
22、每天上班时间：8：00—12：3015：30—19：30每月公休2天，时间与车间公休同步；
23、负责食堂日常工作的计划、安排和培训工作；
24、负责夜宵炒菜；
25、负责厨房卫生和荤菜的收检工作；
26、每天上班时间：8：00—12：4015：30—19：40三人循环轮流值早班和夜宵班，具体时间是：早餐班5：30，夜宵班23：00—00：30，每月公休2天，时间定为李美英每月3日、13日，许美春每月8日、18日，吴书辉每月7日、24日；
27、负责洗菜、切菜、打菜、煮清汤、蒸饭，餐厅和洗菜间卫生工作。
28、文明礼貌服务，配合学校搞好来宾接待工作。
29、健全食堂管理制度、加强验收制度与责任，督促做好帐、物保管工作，仓库物资每月盘点，菜肴成本每天核算，食堂帐目定期如实向师生公布。
30、司炉工必须坚守岗位，上班时思想高度集中，保证锅炉安全运行，防止事故发生。
31、节约使用各种燃料，防止污染，确保环境卫生。
32、搞好清洁卫生，生熟菜肴必须分清，生菜要拣净，熟菜要妥善保管，炊具餐具必须摆放整齐，碗筷盆勺要做到一洗二清三消毒四保洁。
33、认真做好年终食堂工作总结，并提出今后食堂工作改进意见和措施。
34、合理安排本班劳动力，努力完成本班各项任务，随时纠正执行中偏差，保证伙食加工和供应顺利进行。
35、负责制定每星期菜单，发放每天所需的食品，调料等物品做到荤素搭配合理，品种天天更新，午餐荤菜？个品种、素菜？个品种加1汤，晚餐荤菜？个品种、素菜？个品种加1汤。
36、蒸饭、蒸面食时要加强联系，及时供应，中途不得任意中断送气。
37、炊事人员要认真履行职责，要努力改善食堂卫生防疫与食品卫生安全工作环境。
38、食堂采购员要把好食品采购入口关，霉变伪劣及未检疫食品，严禁入学生食堂。
39、食堂工作人员要自觉做好食堂的卫生保洁工作，确保室内环境整洁，下水道通畅。无老鼠、苍蝇、蟑螂，地面无污物。
40、贮存食品分类、分架、加工工具保持清洁卫生。
——项目人员岗位职责 50句菁华
1、负责任务单的签发和验收。
2、及时进行隐蔽工程验收和技术复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程质量等级，做到项目齐全、真实、准确。
3、根据安全措施所需的安全材料，编制安全材料供应计划，并及时提供；负责进场材料的安全性能并符合部颁标准。
4、按照施工方案，组织劳动力进场，切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。
5、认真遵守安全规程和有关安全生产制度，对本组人员在生产中的安全健康负责。
6、搞好安全活动日，开好班前、班后安全会，对新调入的工人进行现场班组级安全教育。
7、经常检查施工现场的安全生产情况，加强安全自检，发现问题及时解决，不能解决的要采取临时控制措施，并及时上报。
8、发生工伤事故要详细记录并及时上报，组织全组人员认真分析，提出防范措施。发生重大伤亡事故要保护好现场并立即上报项目部主管。
9、熟练掌握电脑、复印机、电视监控系统、塑封机的一般操作技术，逐渐熟悉设备的性能，可以处理常规的故障，并爱护、保养好机器设备。
10、彻执行国家、项目所在地*的有关政策、法律、法规和公司的 规章制度、规定、规程，接受分管部门的指导、管理和监督。
11、协助项目经理制定文明安全施工计划并组织实施。协助项目经理对全体员工进行文明安全生产教育和组织文明安全大检查，确保文明安全生产顺利进行。
12、做好施工日志，认真听取职工的合理化建议，搞好工地文明安全达标工作。及时总结经验教训，提高工程质量，确保安全生产。
13、做好项目范围内的文物、古迹、地下埋藏物及自然景观的保护。
14、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的原始数据、资料记录、测量结果统计、测量图的绘制等符合技术要求和有关规定，满足施工需求。
15、执行国家、当地*、公司的要求及有关规章制度，结合本工程特点制定安全活动计划和安全管理制度，做好安全教育宣传落实工作。
16、负责现场文明施工的监督检查，并做好检查记录。
17、在项目经理授权范围和分管工作内，负责与公司相关部门、业主、设计院、监理站及项目部各协作单位的沟通、协调工作，负责解决项目部施工生产中出现的具体问题；
18、参加图纸会审，掌握现场拆迁及三通一*的情况，收集有关的技术经济数据。
19、认真收集、积累、分析、整理新材料、新技术、新工艺的有关技术数据，为完善补充定额提供依据。
20、具有良好的表达能力、组织能力和协调能力；
21、土木工程类或相关专业本科及以上学历，接受过工程管理或相关企业管理方面的培训；
22、高级工程师及以上职称，国家一级注册结构工程师；
23、负责工程质量全过程的监督和检验批的检查评定工作。
24、掌握质量动态，提出改进意见和措施。
25、代表公司监督项目经理严格执行《项目目标管理责任书》以及公司各项管理制度，监督项目经理严格执行建筑工程施工合同，确保各项目标的顺利实现。
26、加强各所辖管理企业资金周转，控制计划外开支。
27、研究实行优质优价政策和单位工程的量、本、利分析。
28、负责对小车司机、厨师进行职业健康和安全等方面的教育与培训。
29、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同；
30、服从并接受上级主管部门对质量、安全、技术、财务、文明卫生的监督检查和业务指导，负责落实整改事项，贯彻执行项目部制定的各项管理制度和规定。 5、负责项目部技术、施工管理人员的管理使用，监督检查他们的工作质量和效率，组织对业务技术骨干和工人的培训和教育，不断提高职工队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水*。
31、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。
32、做好本工程总结。
33、具有良好的`道德修养和职业素养；
34、加强各类施工技术资料的管理，督促及时*签证，积极向建设单位办理洽商、确认等，主动参与经营性造价调整。
35、督促有关部门和分包单位的档案资料的搜索、整理、综述、归档；配合项目经理做好综合整治工作。
36、发生工伤事故及质量事故，应保护现场，在事故调查组指导下，组织事故的调查、分析及处理中的具体工作。
37、及时上报有关表册和发放工资，并做好资金的保存工作。 4、对有关报表及财务核算，要认真细致，不出差错。
38、每次支票回单上交公司前，必须与仓库保管员核算进货情况，保证供货资金的落实。
39、参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工结算等，督促技术资料整理归档；学习熟悉和参加图纸会审，认真向队组工人进行技术交底，协助填写整理有关资料
40、切实做好操作班组任务技术交底和技术交底，检查把关砼、沙浆级配及其它成品、半成品的制作成本、质量，力求降低消耗。
41、组织班组学习安全操作规程、并检查行情况，教育工人正确使用防护用品。
42、发生重大事故伤亡，重大未遂安全事故要保护现场，并及时上报。
43、对项目范围内的各单位工程室外相关工程组织内、外发包，并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核、验收。
44、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需包保和租赁合同，并严格履行。
45、编制工程的施工组织设计，审核单位工程的施工方案，参加图纸会 审、技术交底和及时掌握设计图纸变更。
46、做好财产物资的安全保障工作，特别注意防火，做好有毒品的存放，杜绝事故的发生。对易损物资做好先进库的先交付使用，仓库重地谢绝闲人进入，仓库要及时加锁，防止失窃。无故造成损失要赔偿。
47、组织指导项目管理体系的建立和组织机构的设置，资源的配置，内部发文的批准、发布、实施和有效运行。
48、认真贯彻执行国家法律、法令和有关部门安质方面的方针、政策、及上级颁发的规章制度，监督监察各施工单位的贯彻落实情况。
49、参加工程质量检查，评定质量等级，参加竣工、预算及验收交接工作。
50、负责项目部的资金筹措和费用开支计划控制工作。
——客服岗位职责 40句菁华
1、根据岗位工种确定岗位职务范围；
2、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。
3、通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。
4、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
5、客户资料收集与管理;
6、对客户进行分析,为各部门提供相关支持。
7、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
8、负责接听英文客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;
9、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;
10、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;
11、熟悉国际机票的销售和售后流程优先
12、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作，通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。
13、通过与潜在客户的电话或在线沟通，了解客户需求，引导客户购买相应的网络产品或服务。
14、监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络*台进行互动，帮助用户用好产品。
15、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；
16、完成上级安排的其他工作。
17、具备证券从业资格的将优先考虑。
18、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
19、完成客户部经理交办的其他任务。
20、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;
21、大专及以上学历,男女不限;
22、有贸易经验优先。1年以上货代客服经验,有国内货代或国际货代操作经验者优先。
23、做事细心沉稳,服从领导安排;
24、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
25、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
26、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等*部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答;
27、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;
28、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;
29、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;
30、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理;
31、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。
32、追踪货物信息，制作在途货物追踪表，追踪签收单回收状况;
33、负责来宾来访的登记、接见、引领及服务工作;
34、完成上级交给的其它事务性工作。
35、能顺利完成领导布置的其他工作。
36、已收发货物的文件处理
37、管理单据系统录入
38、其他领导交代的工作
39、负责公司部分文件的打印、复印、文字工作
40、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；
——经理岗位职责 40句菁华
1、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。
2、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。
3、完成领导交办的其它工作。
4、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
5、负责公司产品成本的核算工作，制定规范的成本核算方法，正确分摊成本费用，制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；
6、联系客户
7、细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
8、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
9、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核，编制土建施工计划；
10、编制相关工程报告、进度对比表等；
11、组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作，确保工程进度和质量；
12、无工伤死亡事故，无重伤事故。
13、不发生火灾及触电事故。
14、安全生产考评达标，确保安全标准化管理工地，争创安全标准化样板工地。
15、认真熟悉所属辖区各种管线情况及施工图纸、督导、参与编制各项施工组织方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
16、超前考虑、精心组织施工生产，积极与相关部门及主管领导沟通，推动将要开展的工作面顺利进行。
17、管理协调各工种，各施工单位的交叉施工，及时解决施工中出现的各种矛盾，避免事态进一步恶化影响正常施工生产。
18、在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
19、负责全公司计量标准化管理工作；
20、做好全公司各部门，各基层单位之间的协调工作，检查督促总裁或总裁办公会的指示，决定的实施贯彻情况；
21、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准，技术标准，工作标准等情况；
22、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织，协调，指挥工作；
23、掌握技术规范原则，督促各部门做好技术管理，安全管理，工艺管理，工程质量管理，技术标准管理等工作；
24、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
25、组织本部门员工业务培训。
26、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；质量SPC。
27、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
28、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；
29、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
30、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
31、维护现场临时通道，保持一个适宜的施工环境
32、班前二十分钟准时上岗；
33、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵守法律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；制定、落实企业方针、政策，并贯彻斯巴鲁的各项政策。
34、定期召开经理办公会议，共同制定年度生产经营计划，并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
35、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告。
36、负责公司所需资源的配备。
37、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。
38、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
39、技术管理：执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施；
40、安全文明管理：执行国家规范的安全文明生产相关要求；
