1、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度,每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
2、1员工必须亲自签到,由他人代签,一经发现,按旷工论;
3、4迟到15分钟至一小时,每次罚款20元;
4、6对于旷工员工第一、二次,每次罚款50元以示警告,如发生第三次,则做劝退处理;
5、3.3员工请假需先填写《请假单》,经部门经理及行政部部经理审批;
6、3.4请假半天,经部门经理批准;请假一天,经部门经理、行政部经理批准;请假一天以上,经部门经理、行政部经理、总经理批准;
7、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
8、总台接听外线电话的标准用语为:“您好,____公司”当对方告知分机电话时,说“请稍等!”,如分机占线,说“电话占线,请稍后再打!”接听内线电话的用语为:“您好,总台!”,其他内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。?
9、员工对所居住宿舍,要爱护公共设施、公司财产,不得随意改造或变更房舍;
10、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
11、个人利益小于厂里利益,厂里利益小于国家利益。诚信守法,遵守厂里的规章制度是每个员工必须做到的。
12、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
13、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
14、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。
15、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
16、尊老爱幼,尊敬他人就息习惯,学会互相帮助、互相体谅,共创和谐就息空间。
17、员工*日因病、因事回家,必须亲自找主管请假并签名,将请假表交宿舍管理员登记保管;
18、住宿员工要有较强的人身安全意训,*日注意登高时的人身安全,用电、用火的安全,不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;
19、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
20、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等,贵重物品,多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍;
21、物品无乱挂、乱放现象;
22、计费情况将作为员工个人综合素质测评、升职、扣费多的员工年底均不能参与评选优秀干部和各单项先进个人;
23、可自由为宿舍命名,可将宿舍成员的照片,个人介绍等张贴于宿舍门上;
24、上班时间已到而未到岗,超过半小时(含半小时)者或1月累积迟到超半小时(含半小时)者,按照旷工一天处理;
25、不请假或虽请假但未经批准而擅离工作岗位,超过3小时不够1天,记旷工1天;超过1天,按实际天数计算;
26、请假期满,不办理续假或续假未获批准逾期不上班的;按旷工处理;
27、请病假须附有镇级公立医院的相关证明、否则依事假论处、(病假30天/年以下不影响年终奖);
28、末住院冶疗全年病假累积不可超过30天,住院冶疗全年病假不可超过三个月,且须有住院治疗卡及相关证明资料交人事备案;
29、病假超过3天(含3天),必须出具医生证明。
30、2.3婚假
31、2.4产假
32、2.6工伤假
33、3.1员工请假应以“诚实守信”为原则,如有发现弄虚作假,公司将予以辞退。
34、3.6晚上加班影响第二天考勤的,公司视其加班情况予以适当调整。
35、网络管理
36、公司为每台电脑进行编号、备案,每个人负责维护好自己的电脑。
37、总机接外线电话时,电话铃声响不应超过两次,要尽快接起。
38、宿舍统由宿舍长担任宿舍舍监,其工作任务如下:
39、为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行,各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部,由行政部统一购买。如有紧急需要,须经行政部经理同意后方可购买。
40、办公人员领用办公用品,必须按实际需要领用,亲自签领,不得代领。
41、3公司员工要注意维护好办公设备,有恶意损坏者,一经发现和查处,要严肃处理。
42、员工宿舍由会所统一管理,所有住宿员工必须从会所管理,自觉遵守各项规章制度。
43、员工住宿所用床上用品(床单、空调被、枕头、蚊帐等物品)可自行购买。
44、员工因故短期需要回家住的,必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续,办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。
45、要遵守作息时间,每天按时起床,按时清扫卫生,按时上班,并穿好工作服,无特殊情况不得随便回宿舍,按时熄灯就寝,熄灯后,必须保持安静,熄灯后不得使用手电,任何人不得自行安装和使用台灯。
46、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人。
47、员工必须按指定床位就寝,不得自行更换,员工不得串宿舍,员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿,不要在宿舍存放非住宿员工的东西。
48、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条。
49、住宿员工个人物品放在小柜内,贵重物品不要带到宿舍。
50、员工宿舍必须全天保持清洁卫生,做到地面无垃圾,无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水,做到墙壁上无脚印,不在宿舍内外乱扔废弃物。
51、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙。床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗。
52、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐。
53、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所。
54、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正。进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
55、每月汇总检查结果,一季度评选一次。
56、及时换洗衣服。
57、牙刷、牙膏、口杯摆放整齐,方向一致。
58、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博,晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
59、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
60、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
61、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。
62、新进生产线员工入职后1-7天为试工期,试用不合格辞退,无工资发放。入职后的生产线员工按目标产能制计时,第二个月计件,多劳多得。非生产线员工试用期为1-3个月。
63、各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
64、员工应遵纪守法,自尊自重,不得偷窃公司及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。
65、制订完善的设备维修及保养计划,并做好维修保养记录。
66、6对于旷工员工第一、二次,每次罚款50元以示警告,如发生第三次,则做劝退处理;
67、7未签到,一次罚款50元;
68、2星期一至星期六(节假日除外);
69、1公司不提倡加班,因工作需要必须加班的,需提前填写《加班申请单》,报部门经理审批;
70、3员工加班时应提高工作效率,不得做与工作无关的事情,尽早完成,以保证自己和他人的休息;
71、3.1员工请假应以“诚实守信”为原则,如有发现弄虚作假,公司将予以辞退;
72、3.5员工在外请假的,回公司一个工作日内须补交请假单到行政部备案。没有请假单或假期到期没有按时出勤者,有薪假按无薪假论,无薪假期间工资按基本工资200%扣除;
73、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
74、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒;
75、3蓄意破坏公用物品或设施等;
76、8有偷窃行为者;
77、为了使办公用品的`采购工作能够规范、有序的进行,各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部,由行政部统一购买;如有紧急需要,须经行政部经理同意后方可购买;
78、不请假或虽请假但未经批准而擅离工作岗位,超过3小时不够1天,记旷工1天;超过1天,按实际天数计算;
79、工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作
80、用心工作,认真负责,确保本厂业务蒸蒸日上。
81、有事、有病务必向部门经理或主管请假,不得无故旷工;
82、每个星期的周六和周日为休息日,各部门可根据实际工作状况进行调节,但务必保证每7天至少休息1天,周六和周日工作,工资按正常工资的2倍计算。
83、考勤统计员务必在每月工资发放前将考勤统计结果送交财务部。财务部根据统计结果计发工资。
84、取消当月一切奖金。
85、本规则如果发生异议,将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决,由本厂报请主管机关解释、处理。
86、员工应自觉遵守本厂的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员务必认真、耐心教导其它员工
87、员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或个性状况下不在此限。
88、所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
89、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
90、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备和造成其它后果,一切职责自负。
91、1、侵占或亏欠款(物)者。
92、3、擅自越权处理事务,致工厂发生损害者。
93、因营运需要及贴合原则下,调动员工工作时不得拒绝。
94、1、歇业或转让时。
95、5、工作奖金:如计件后超出标准会发给奖金。标准则按每车位每月生产值,若生产于$700.$1000者,将按工资10%提成,而生产值于$1000以上者,将按工资15%提成作奖励。
96、公伤病假:经劳资部门确认因公致伤病者,其治疗期间而给予伤病假,本厂会支付有薪假期,而支付有薪假期则为住院时医疗期。
97、父母、配偶之丧给予丧假:祖父母、子女、配偶父母之丧给予丧假三日。
98、每位员工床铺要持续整洁,宿舍严禁乱拉乱接电线,严禁明火,严禁倒水,不得挂湿衣服,晾晒衣服要在指定地方,厂区内严禁聚赌,打架,不得男女同宿及带外人进厂留宿。
99、春节假期为7天(除夕至年初六)。
100、如厂方有特殊状况需放假,无论是日薪或月薪之员工都务必服从安排时间补回,不算加班。
——工厂员工离职管理制度 60句菁华
1、操作水*不过关,经技术培训仍达不到标准者。
2、离职员工到人事行政部处领取《离职申请单》,按离职办理制度详细填写内容后交人事行政部,由行政人事报由员工所在部门领导批核后呈总经理批准,员工辞职到期后,人事行政部将通知当事人按程序办理离职手续。
3、员工离职必须本人办理职务、财务、办公用具移交工作,由直属主管或部门指定员工接受工作移交,移交时必须详细审查并签名确认,如离职员工离职后,再发现财务、资料或公司对外的应收账款等有亏欠或有物品损坏者,相关责任和损失由工作移交接受员工及主管负责并赔偿。
4、人事行政部办理水电结算、退房、公司财物处理、计算考勤、餐费、工牌、钥匙、受控文件回收或交接。
5、用人原则:重选拔,重潜质,重品德。
6、新进生产线员工入职后1-7天为试工期,试用不合格辞退,无工资发放。入职后的生产线员工按目标产能制计时,第二个月计件,多劳多得。非生产线员工试用期为1-3个月。
7、打卡制度:
8、自离
9、连续旷工三天(含)以上,或当月累计旷工五天以上者作自离处理。尚在试用期之员工旷工一天以上,作自离处理。
10、员工对公司管理有意见的,应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉,任何人不得意气用事,怠慢工作,聚众闹事或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算。
11、、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
12、、出差
13、、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
14、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
15、、以公司名义提供担保或证明
16、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
17、、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
18、、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
19、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
20、、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
21、、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
22、为全面建立现代化管理制度、健全工作体制,现以劳动签约及有订立本规则,凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。
23、合同期定为一年,每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方,如果某些职位会造成影响厂方生产的,要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工资随粮期领取。如每月1号发工资,而1号是休息假期,则发工资日期为下一个工作天。
24、上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
25、讲卫生,不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
26、遵纪守法,文明用语,不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。
27、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
28、订立劳动契约时隐瞒身体健康情况、工作经历、学历、身份等事实者,厂方将按其情节经重做出处理。
29、员工欲终止契约时,依本规定预告本工厂,并办理离职手续。
30、工作时间:早上8:00到12:00
31、早退
32、员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
33、讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
34、注意安全,在厂区范围内严禁坐栏杆。
35、召开职工大会、职工代表座谈会或班组长会,报告厂务公开的项目资料。
36、不定期征求职工对车间厂务公开的意见和提议,并及时研究整改;
37、进入厂区务必佩带厂牌,要精神饱满,衣冠整洁,争做礼貌员工。
38、严禁在禁烟区内吸烟,严禁酒后上班。
39、保守生产与业务秘密,不带与厂内业务无关人员进入厂区,不将公司的产品,样品,材料等私自带出公司。
40、*时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,持续公司环境卫生清洁,为确保安全生产,严禁在车间和非吸烟区吸烟,载货电梯只准载货,严禁载人。各组在下班时要把针车开关关好,垫好压脚,做到人走灯熄机停。
41、爱护公物,留意使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物。
42、员工务必遵守如下考勤和辞职制度:
43、因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,务必经部门主管证明,交人事部签卡方能有效;
44、员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
45、被依法追究刑事职责的员工一律开除处理。
46、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
47、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
48、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水*。
49、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
50、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
51、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
52、服从公司安排、监督和管理。
53、员工入住须经批准,服从物业主管人员安排,按指定的房间、铺位入住。未经物业部批准不得擅自入住或自行更换房间、铺位。
54、集体宿舍床位只限本人使用,住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用,一经发现,立即取消其住宿资格,并追究其相关责任。
55、住宿员工离职(包括自离、辞职、免职等),须到公司办理退宿手续后方可办理离职手续。
56、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。
57、严禁在宿舍内饲养动物,严禁向窗外泼水、乱扔杂物。住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品。
58、严禁宿舍白天无人时应关闭照明灯。
59、住宿员工离职(包括自离、辞职、免职等),须到公司办理退宿手续并于离职当日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。
60、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
——工厂员工管理制度 50句菁华
1、2员工签到以签到时间为准,发现有填写不实者,按旷工论。
2、7未签到,一次罚款50元;
3、3蓄意破坏公用物品或设施等;
4、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
5、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
6、按要求完成厂长交给的的工作。
7、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
8、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
9、员工宿舍必须整齐划一,做到窗台、柜顶、床上无杂物(杂物一律放入物品柜),床上被褥要按要求叠好,折码整齐,床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物,床下只许放脸盆,毛巾统一挂齐,床架上不挂任何东西;
10、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物,不得任意破坏;用手开门、关门要轻,不得摔门踢门;离开宿舍时要锁好门,节假日休息时要关好窗户锁好门,由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿;
11、不得外泼水、扔废弃物;
12、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
13、网络管理
14、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理。
15、公司领导得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。
16、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
17、5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
18、8有偷窃行为者。
19、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换。不准留宿客人。
20、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人。
21、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作,早上上班前,做好宿舍卫生,接受寝室长的检查。
22、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除。
23、凡故意破坏公物者,从严处理。
24、宿舍布置必须注意如下几点:
25、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
26、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿。住宿员工均应提供体检健康证明。
27、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。
28、各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
29、辞职
30、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定(最新精编)(8个doc3个ppt)
31、大宗设备应有专人负责。
32、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
33、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
34、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
35、1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情,如玩游戏等;
36、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间;
37、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
38、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
39、每月总结评选几次,按月检查状况累计得分高低取得前三名获"礼貌机台、班组"和单项奖(具备方案另定),对礼貌生产搞得差的班组或机台扣发月奖5、
40、按产品商品价格2.5倍罚款,写出书面检查并张榜批评。
41、对串通骗取奖金,经查出后,加倍扣回所得奖金,(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。
42、1、侵占或亏欠款(物)者。
43、1、歇业或转让时。
44、迟到
45、父母、配偶之丧给予丧假:祖父母、子女、配偶父母之丧给予丧假三日。
46、员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
47、讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
48、在工作期间,不得无故私自离开公司。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。
49、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。
50、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三),其余不算工资。
——工厂员工规章管理制度 40句菁华
1、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等。
2、宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物,不允许养狗。
3、讲文明礼貌,不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水,不准弄脏和划花墙壁。
4、养成良好的卫生习惯,垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。
5、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
6、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
7、各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
8、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
9、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的,听从舍长安排,调配工作,不能发生过激行为,否则肇事方的,按开除出厂处理,造成他人伤害的,工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。
10、得不到被访方、全休宿舍员工的同意,来访方一律不允许进入被访方宿舍区域,非本厂员工一律不能进入和留宿,否则视事态的性质对当事人按“警告”、“记过”、“记大过”、“开除“等厂规处理。
11、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。
12、集体宿舍床位只限员工本人使用,不得带外来人员来宿舍住宿,外出请假并按时限返回,男女生宿舍不得互串。离开本宿舍保持衣冠整齐。
13、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。
14、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
15、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。
16、出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。
17、员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。
18、公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
19、企业每月免费配给各宿舍一定量的电,超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。
20、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
21、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔、乱放,若有违反者,给予罚款30元。
22、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
23、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
24、7未签到,一次罚款50元;
25、8出差或外出办事不能按时签到者,须提前通知行政部。
26、2《加班申请单》交行政部门备案;
27、2.6工伤假
28、3请假程序
29、3.3员工请假需先填写《请假单》,经部门经理及行政部部经理审批;
30、3.5员工在外请假的,回公司一个工作日内须补交请假单到行政部备案。没有请假单或假期到期没有按时出勤者,有薪假按无薪假论,无薪假期间工资按基本工资200%扣除;
31、1员工因公司事务到上海以外的地方工作,为出差。
32、网络管理
33、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
34、行为举止
35、1在办公区要着装整洁、得体,保持良好的精神面貌;
36、公司为每台电脑进行编号、备案,每个人负责维护好自己的电脑;
37、本公司提供员工宿舍以现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、解职、退休、资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
38、1违反宿舍管理规则,情节重大者。
39、4员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
40、4擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者;
——员工培训管理制度 100句菁华
1、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷,以便上课时发给学员。
2、培训中心应定期召开总结会,以评估各项培训课程实施成果,并纪录,送交各有关单位参考予以改进。
3、每期培训结束后一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,登录于“培训测验成绩表”,连同试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料。
4、培训中心应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见,并结合业绩分析评估培训的成效,做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
5、另有因为工作需要参加外部培训的员工,应尽量以不影响工作为原则,正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间,要妥善处理好工作与学习的关系,不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者,按公司有关考核办法处理考试时间时,在保证完成工作任务前提下,有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间,由分管经理批准。(参加考试时,凭准考证由主管领导准假。
6、培训中心根据年度培训计划,调整确定月度培训方案
7、培训结束,学员填写讲师评价表
8、培训中心将学员培训情况反馈各部门主管
9、培训需求
10、到财务部申请培训学费
11、集中培训
12、实地参观:参观公司各部门。
13、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
14、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;
15、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。
16、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
17、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
18、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
19、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
20、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
21、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。
22、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
23、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必须有登记。
24、员工的自我培训。
25、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
26、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
27、培训实施和评价。
28、培训制度
29、各类规章制度的学习
30、培训、上岗考核方式、方法
31、公司培训体系的建立,培训制度的制定和修订;
32、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
33、积极配合企业管理部实施培训工作;
34、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档;
35、企业精神、文化和规章制度培训。
36、人力资源中心:
37、用人部门:
38、用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
39、培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
40、部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
41、2.2 季度培训计划实施方案的拟定
42、2 内训讲师的级别评定
43、1.3 培训档案的用途
44、2.1 个人培训记录的建立
45、2.3 个人培训记录的用途
46、各部门依培训规范及配合实际需要,拟订 《在职培训计划表》,送教育培训部审核,作为培训实施之依据。
47、受训人员应准时出席,特殊情况不能参加者应办理请假手续。
48、各项培训的测验缺席者,事后一律补考;补考不出席者,一律以零分处理。
49、如需支付教材编撰费用时,主管部门应填写《在职培训教材编撰费用申请表》,送相关部门核签后凭此予以支付。
50、从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。
51、培训周期:有新员工入职即执行。
52、总负责:销售中心总监。
53、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训,针对性高,专业性强,在技术领域内的有的放矢型培训。
54、报名方式:资源报名讲师或分享人员。
55、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力 。
56、培训周期:每两周一次。
57、公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培训部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。
58、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
59、培训结束时,受训员工需按照要求独立完成培训考核内容,达不到要求者或给予相应处理。
60、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
61、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
62、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
63、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
64、员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作能力及改善工作绩效。
65、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要,向上级提出培训需求。
66、办公室负责培训工作的监督工作,包括是否按计划落实培训、员工的出勤等,
67、培训档案包括:
68、2考核方式
69、2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择。
70、3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。
71、5资料存档
72、分公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报公司人力资源部审批备案;
73、月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
74、培训收益评估可以采用以下几种方法:
75、员工的责任与义务:
76、1、目的
77、2、计划财务部为公司的培训主管机构,计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。
78、4.4、培训教材、教具的购置、保管;
79、5.3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;
80、5.4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;
81、5.6、培训工作报告的撰写与呈报。
82、1.2、部门培训需求的确定
83、4、依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:
84、2、公司各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划,经本部门最高负责人审核后,报送计划财务部。
85、6、负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。
86、7、内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由计划财务部统一审查、考核的方式。经计划财务部考核合格的培训师,由计划财务部发放聘书,聘为公司内部培训师。
87、10.1、自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
88、10.2、培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准,并自觉遵守公司各项规章制度。
89、10.3、员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。
90、2.2、书面答卷;
91、1.1、培训档案的管理工作由计划财务部负责。管理职责如下:
92、1.1.2、定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
93、1.2、培训档案包括以下内容:
94、2、本制度经总经理批准后施行,修改时亦同。
95、员工奖励
96、可以应用在各种对象上
97、高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。
98、教育部主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。
99、时间栏里写上所需要的时间,形式栏里写上授课或讨论,或是事例研究等形式。
100、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。
——物业公司员工管理制度 100句菁华
1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
2、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
3、热爱本职工作:
4、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
5、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
6、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
7、不挪用、拖欠和侵吞公款。
8、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。
9、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
10、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则:不喝业主的水,不抽业主的烟,不吃业主的饭,不接业主的礼品。
11、工作人员如损坏住户财产,视损坏程度,扣奖金或照价赔偿。
12、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
13、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
14、严格执行公司的各项管理制度;
15、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
16、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;
17、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;
18、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;
19、掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
20、熟悉小区内住户的基本情况;
21、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
22、专管人员须认真填写各项记录表,纸文档与电子文档同时进行。及时跟进业主档案的变更,保证信息的准确性;
23、安全管理员分早(7:00—19:00)、晚(19:00—第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。
24、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。
25、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
26、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。
27、外来车辆,按零停收取停车费。
28、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。
29、按照“谁主管,谁负责”的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。
30、迅速制止犯罪。要保持镇静,设法制服罪犯,并应立即发出信号,召集附近的安全管理员或群众支援。
31、劝说或阻拦,让其尽快离开安全管理目标范围。
32、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者,或经盘询漏洞百出、形迹可疑者,可采取措施将其带往*机关查处。
33、协助*人员勘察打斗现场,收缴斗殴器械,辨认为首分子。
34、值班安全管理员应迅速报告安全管理班长和管理处,管理处应尽快向*机关报案,及时报告公司安全部,业主或租客、访客投购保险的还应(提醒业主或租客、访客)通知承保的保险公司。
35、当班安全管理员应根据具体情况,采取适当方法保护现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场,影响证据的收集。
36、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时,立即报告巡逻队长,并按本制度第八章"事件处理"执行。
37、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。
38、发现消防安全隐患时,须及时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处(见物业《消防安全管理制度》);
39、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有,须劝其离开。对劝告不听的,须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处,并协助处理。
40、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
41、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
42、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
43、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
44、不在非休息时间和地点休息。
45、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。
46、职工涉嫌违法犯罪,被司法机关限制人身自由的,中止劳动合同,中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇,情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。
47、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
48、工作期间不准吃零食,办公室严禁吸烟,外来人员吸烟,员工有权阻止。
49、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
50、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。
51、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。
52、被业主/住户有效投诉,尚未造成重大影响;
53、不履行督查责任,发现问题不制止、不汇报;
54、由于个人的责任而延误客户的活动;
55、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
56、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
57、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00
58、7凡盗窃本公司财物,从严处理;
59、8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
60、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。
61、保安员训练改为11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分钟,在日班保安员下班后进行。
62、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续,凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案,再制定工资表报经理审批。
63、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品承担管理责任。
64、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。
65、采用借贷记帐法,以权责发生制为原则,收入与其相关的成本、费用应当相互配比。
66、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料,应当按照国家有关规定建立档案,妥善保管,保管期满需要销毁时,要填写
67、现金的使用范围:
68、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。
69、工作证的佩戴:
70、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理。
71、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理。
72、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员,罚款50元。
73、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理。
74、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。
75、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。
76、日常维护与紧急事件处理。
77、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。
78、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
79、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。
80、9、上、下班必须签到。
81、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。
82、2、劳动纪律
83、2.5、维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
84、2、胸卡须自行保管,不得借于他人。如有遗失,应按规定办理交费不领手续。
85、2.1、上班前十分钟为签到时间,员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。(班组长应提前二十分钟到岗)
86、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。
87、3.2、员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元,并处以警告。超过五次辞退。
88、3.3、每旷工一天,除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。
89、4.1、加班:八小时以外,延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。
90、1.4、请假后及时将假单交主管计算考勤。
91、1.4、领导有方,使工作成绩显著者,奖励20—50元。
92、1.7、每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
93、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。
94、2.3、旷工连续3天,按自动离职处理。
95、2.5、发现代人签到,一律罚款5元。
96、2.6、擅自涂改签到表,一律罚款5元。
97、2.9、贪污、盗窃公司及同事财物者,记过并罚款30—100元。
98、1.7、下班前认真检查本岗位的环境,着重防火、防盗,发现隐患及时报告上级。
99、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
100、气窗的玻璃爆裂。
——餐饮员工管理制度 100句菁华
1、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
2、迟到者必须在换好工作服、并整理好仪容仪表可开始工作时找上级管理人员报告才算上班。
3、住宿人员需排轮值人员,负责公共地区的清洁,物品修善,水、电、门窗等的巡视、管理及其他联络事项。
4、严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动,一经发现视按酒店相关制度进行处罚。
5、洗浴时注意安全,正确使用热水器,防止意外事故的发生。
6、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊,具体费用划分由宿舍管理人员统计。
7、淋浴的水、电用毕即关闭,换下衣物及垃圾不得丢弃于浴室。
8、经常妨碍宿舍安宁、屡诫不改者。
9、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。
10、申请人必须向餐厅提供下列材料:
11、试用期及工资
12、裁员及辞退
13、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
14、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,
15、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
16、头发要梳理好,不准留长发,怪发式,男士不准留大胡子,不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆),不准染指甲,不准戴其他饰物。
17、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。
18、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
19、按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,不准串岗。
20、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服
21、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等
22、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好
23、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
24、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除
25、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复
26、不经请假,随意旷工。
27、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。
28、员工在工作时间未经批准不得离店。
29、遵守有关场所禁烟的规定。
30、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况,如发现泄露应关闭阀门,报告上司。下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门开关。
31、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物,随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫,抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁,保持环境与器皿卫生,每天至少两次全场大清洁。工作厨台厨柜下,内侧及厨房死角应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。潲水应当天倒除,不在厨房隔夜,潲水桶四周应经常保持干净。
32、上班必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;服从工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
33、女员工:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型;不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水;上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。
34、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
35、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,有良好的酒水推销意识。
36、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
37、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元,一月内无出现差错者奖励50元。
38、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
39、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。
40、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘要干净、无污渍。
41、不准乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。
42、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。
43、宿舍内有不法行为或外来灾害时,及时上报;
44、确保宿舍卫生,被褥要放整齐,生活用品摆放有序。内务管理及物品摆设应规范、整齐,衣物挂在指定区域。
45、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
46、值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
47、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围,压至最低程度,尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决,避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化)
48、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
49、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。
50、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点,由领班检查。
51、建立并维护公司与员工之间的和谐关系。
52、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
53、为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。
54、公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。
55、衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。
56、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
57、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
58、员工用餐时间严禁喝酒,任何食物不得带入或带出公司。
59、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
60、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
61、接打电话使用统一应答语。
62、制服:上班时必须穿规定的工作服,洗烫整洁、纽扣要全部扣好,袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌:佩牌上岗,上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置,保持牌面整洁,无破损。
63、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。
64、询问:对不起,请问……。
65、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。
66、确认姓名:对不起,请问是哪一位?
67、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
68、辞职与解除合同:
69、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
70、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。
71、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
72、根据不同对象的。客人,合理安排他们喜欢的餐位。
73、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
74、配备所用的用品用具
75、及时恢复摆台工作
76、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。
77、未经他人同意不得随意翻动他人物品,违者按照酒店相关制度处罚。 9. 不得随意损坏宿舍内的物品,违者按价赔偿。
78、受聘者业务技术水*差,经考核不能接受胜任本职岗位要求
79、违反工作规章制度,批评后仍不改正
80、违反国家法律法规
81、工作时间擅离工作岗位,做其他与工作不相关的事情
82、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
83、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
84、每位餐饮员工配有一个更衣柜,由餐饮员工使用。
85、工作餐用餐时间为30分钟,所有餐饮员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
86、事假:
87、特别休假:
88、员工培训主要根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主:前厅服务员按公司制定的培训教材培训。
89、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧,提高指挥。协调。督导和策划能力。
90、头发;头发整齐,清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳。后不及衣领。长发刘海不过眉。过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
91、围兜;清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。
92、身体;勤洗澡,无体味,不得使用浓烈的香水。
93、上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
94、不准带情绪上岗,对客人不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵。
95、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。
96、本制度适用于厨政部的所有员工。
97、遇到客人进来时,早晚茶时;“欢迎光临,早(晚)上好”,正餐时;“欢迎光光临,请到吧台点单”。说话时要求面带微笑,身体稍用向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。
98、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑,说;“您好”。
99、给客人带来不便时,如服务员扫地,拖地或给客人挪位时应说;“对不起,麻烦您。”
100、看到客人直接坐到位置上,但没有点单时,应上前说;“先生(小姐)请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。
——门店员工管理制度 100句菁华
1、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。
2、拾遗不报;
3、入职提供虚假信息及证件;
4、殴打他人或相互殴斗;
5、当班时喝酒;
6、赌博或围观赌博;
7、未经批准,私自兼职;
8、利用职权为自己或他人谋取利益;
9、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为;
10、触犯国家任何刑事法律。
11、通报表扬
12、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
13、乱扔东西,随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
14、未按工作程序、服务标准向客人提供服务,怠慢客人及无正当理由拒绝给客人以帮助,而造成客人的不便与不满
15、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员
16、安排店员进出货品,并核对进出货品的准确性;
17、做好每日销售记录,填写销售周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品销售动向,促销活动效果,提出工作建议;
18、妥善处理售后服务.
19、努力工作,优质服务,多次获顾客表扬者.
20、在服务过程中,创造优异成绩,为企业赢得较高荣誉者.
21、营业时间在店铺内吃东西.
22、站姿不标准,接待顾客时动作不规范.
23、无故乱窜岗位.
24、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
25、未按规定着装:工作时间穿规定以外的服装上岗.
26、在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。
27、不服从领导,不服从分配。
28、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
29、未及时接待进入店铺顾客者。
30、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。
31、建立公司内部QQ群,实行网络在线的交流学习探讨。
32、热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要保持好良好的心态,整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。
33、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。
34、昨日营业状况确认、分析。
35、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正。
36、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额。
37、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。
38、要保管好所携带的相关物品,认真清点,特别要注重工具是否遗漏。
39、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。
40、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。
41、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
42、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。
43、工作期间不得串岗,不准干私事,要爱护单位各类财产。
44、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
45、工作后,对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
46、老员工要带新近的员工
47、如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
48、员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
49、工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
50、不准在忙时接打私人电话
51、在为顾客服务时要使用礼貌用语
52、在遇到难缠的顾客时要有耐心
53、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
54、根据不同的风格进行陈列
55、组与组之间的相互帮助
56、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。
57、工作时必须穿公司统一发放的工服,店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班,一经发现扣10元,店长负连带责任,扣除5元,店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证,未佩带者第一次警告,第二次起每次罚款10元,店长并连带处分罚款10元,专卖店人员统一由直营部负责监督,行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。
58、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食,发现一次罚款10元。
59、每月的'月底店长把下月的排班表交给区域店长,未经允许不的随意变换,周六、日不安排休息和请假,特殊情况除外。
60、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。
61、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。
62、上班时间不得迟到、早退。违反者按旷工处理,扣除当日工资。
63、调班、请假需店长批准。
64、整理店容店貌,做好清洁,保持店内整洁、明亮。
65、交接班前清点药品,整理货柜。
66、积极协助店长做好请货计划,优化品种结构。
67、必须坚守岗位,不得无故串岗、离岗。
68、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。
69、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。
70、1、现金科目设两个子目---货款户和费用户,具体核算见第二章。
71、银行存款管理
72、门店财务经理要负责给与分公司有往来关系的每一个经销商法人发一份书面函件(一式二份并盖公司财务章,由分公司总经理签发,经销商法人签章确认后,分公司财务部回收一份存档备查,经销商自留一份),明确股份公司严禁业务员到经销商(客户)处借款、借货及其他任何经手钱、物的事情。
73、1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上门店月末不允许有应收货款余额。
74、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析,不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账,并获得经销假商签字、盖章的确认书。
75、1、本科目按单位设置明细科目:
76、对外销售开具发票的规定
77、1、各门店根据税法等有关规定,由分公司财务经理或会计专人办理发票的领购、开具和保管业务。
78、4、发票由业务员亲自送达的,须向对方索取签收证明,并有收到人签字和单位盖章,该证明要及时送交公司财务部门,附发票记账联*账。
79、4、开出的增值税专用发票一定要具体经办人员全部联次一次性签字,不得遗漏。
80、接受发票的管理规定
81、4、对于接受的增值税专用发票除参照以上规定审核外,应先到税务机关及时办理认证手续,然后再办理业务结算手续;
82、分公司要货申请
83、6在坚持股份公司的各项规章制度的前提下,积极地配合门店*推动分公司销售业务的提升,做好分公司总经理的参谋。
84、8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料,协调好与当地税务部门的关系。
85、9按股份公司的规定管好、用好分公司的印章,并做好分公司签订的所有合同的审核、备案工作。
86、1按照国家会计法规制度和股份公司的有关规章制度,编制记账凭证、登记会计明细账(不包括现金日记账与银行日记账)和结账、对账,做到账务处理手续完备、数字准确、账目清楚,对不合法的原始凭证应拒绝编制记账凭证并及时报告分公司财务经理。
87、3与库管员共同验收分公司物料入库,并填制入库凭证。
88、5月初装订分公司上月的记账凭证、物料收发凭证并归档(财务资料归档管理)。
89、2严格执行库存现金的限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支货款,不能白条抵押现金,坚持货款现金与费用现金分管的原则。必须是坚持“收支两条线”的原则。
90、会计档案保管期限
91、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
92、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。
93、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。
94、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)
95、门禁安全管理
96、医师是否签字。
97、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。
98、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品,小票核实认可后必须及时解决),不得相推托,否则每人罚款20元;
99、需交身份证复印证
100、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,
——化工厂安全管理制度 50句菁华
1、4变更的审核部门负责对变更情况进行验收。
2、操作规程的变更;
3、1.2设备设施变更包括以内容:
4、设备设施的更新改造;
5、设备材料代用变更;
6、1对于大、中、小修和维修以及新、改、扩建项目的每一项施工作业,生产办组织人员进行风险和环境因素的辨识,填写《环境因素识别与评价清单》和《环境影响评价表》。认真进行风险和环境因素评价,制定消减措施,完成风险和环境评价报告。
7、3施工单位对每一项施工作业必须组织人员进行风险和环境因素的辨识和评价,完成风险和环境评价报告,经公司安全质量环保部审核合格后,方可施工。
8、1装置检维修前,必须作好装置停工检维修的准备工作,成立检维修临时组织机构,对检维修工作实行统一领导、统一指挥,组织机构中必须包含安全组,对检修全过程的安全工作进行部署、检查、总结,车间各检维修现场都必须派专人负责现场作业的安全管理和监督。
9、12在停工吹扫过程中,应停止装置周围(150米以内)一切预制用火及其他用火作业。
10、13严禁用压缩空气直接吹扫带油品的管线和容器,以防爆炸着火,而应该先用蒸汽(或氮气)将油品和油气吹扫干净后,再用氮气或压缩空气将存水吹扫干净。
11、16对于含油污水系统的检查,包括下水井、地漏要确实封死、盖严,装置区内的地坑、*台及设备、管道外表面的油污、物料要吹扫干净,避免动火时发生爆炸着火。
12、17.1装置停工时,必须有一名领导在场与当班班长统一指挥停工,停工过程不宜过快,并注意加强与有关单位的联系;
13、17.4凡是检修项目,公司安全负责人必须同检修施工单位负责人进行现场交接,交接内容包括:检修部位的名称及检修作业的内容;检修部位处理情况,包括处理时间、分析结果和分析时间,装拆盲板的部位和采取的措施,检修作业的环境及注意事项等,未经公司安全负责人交待和未经生产岗位班组长同意,检修人员不得进行检修工作。
14、20在检维修期间要加强保卫工作,保卫科要24小时派专人值班巡逻,关键设备和要害部位的检修,要控制无关人员进入。
15、23开车前,生产办要组织有关人员对装置的各项设施进行全面检查,并使之处于良好的状态。
16、3.2消防设施和防护用品的配备情况;
17、4现场监督人员有权制止施工过程中的“三违”行为,及时向上级汇报。紧急情况下,可以先停止作业,再进行汇报。
18、5对车间执行本规定情况,生产部以定检和抽检相结合的方法进行检查,并根据检查情况按有关规定进行奖惩。
19、6违反本规定或造成事故的责任者,视情节给予批评、扣奖或行政处罚。性质恶劣并造成重大事故的责任者,按照事故管理规定进行处理。
20、4本制度自下发之日起施行。
21、设备(槽罐、釜、槽车、排风道等)内作业,必须办理设备内安全作业证(如下釜安全操作单),该设备必须与其他设备隔绝(加盲板或拆除一段管道),并清洗、置换。
22、进入有腐蚀性、窒息、易燃、易爆、有毒物质的设备内作业时,必须穿戴适应的个人劳动防护用品,防毒面具。
23、设备内作业必须设有经验的作业监护人,监护人员必须认真负责,坚守岗位,并与作业人员坚持有效的联络。
24、检修人员应明白沙箱、防毒面具、消火栓、灭火器的位置,并能正确使用。
25、3.5负责制定特种设备检验及人员培训计划。
26、8特种设备必须经检验合格(含安全附件)方能投入使用,设备及附件必须有明显的检验合格标志。要保留设备检验报告或检验合格证复印件备查。
27、12.4质量保证材料;
28、3本制度自下发之日起施行。
29、建立安全组织机构,配置安全人员,实现安全生产,及时研究解决有关安全的重大问题。
30、定期组织安全大检查,对查出的问题做到定整改人员、定措施、定期限。
31、组织学习,贯彻执行公司有关安全生产的规章制度和决定。
32、搞好安全设施,设备检查维护工作,使其经常坚持完好和正常运行。
33、督促教育员工正确使用劳动保护用品和防护用品。
34、发生事故立即报告,组织抢救,保护好现场。
35、1危险化学品库保管负责对库存物资入库、贮存和发放的整个过程和管理。
36、8.易燃、易爆品仓库内的各种安全设施,必须经常检查、定期校验、保持完好状态,做好记录。
37、9.储存易燃和可燃物品的仓库、堆垛附近,不准私自动火作业,如因特殊需要,应由仓库负责人上报,经企业有关负责人批准,采取安全措施后才能进行上述作业。作业结束后,检查确无火种,才可离开现场。
38、.存储化学品的库房不得设置办公室和休息室。
39、.库区的消防通道和仓库的安全出口,严禁堆放物品。
40、.库区内严禁使用明火。在库外动用明火作业时,必须办理动火作业票,经化工厂领导批准,并采取严格的安全措施。方能动火。
41、.库区应按《建筑防火设计规范》中的规定设置通风设施,保证库区通风、干燥、阴凉。
42、16检修过程中如有改动,要绘出图纸,并做好记录和备案工作。以免装运行时发生事故。
43、17在清洗油罐(容器)时如要进入,必须先用仪器测试有毒气体的含量不超过国家标准后方可进入,并加装送.排风安全设施。
44、19加强厂区内行驶的机动车辆,特别是外部施工队伍四轮车的安全管理,要加强检查,确认车辆性能良好,严禁超速行驶,进入生产区必须挂灭火装。
45、22检修期间要严格遵守上述安全管理规定,如发现违章操作,除处罚当事人还要处罚车间领导。对外部违章施工人员也要进行经济处罚。
46、1本制度如与国家法律.法规以及公司相关规定不一致时,按上级规定执行。
47、对易燃、易爆、有毒、有害物品,设专库单独存放并严格出入库制度,消除不安全因素,防止意外事故的发生。
48、2.2、年度安全健康目标、指标应由行政部分解到各职能部门、车间,各职能部门、车间也应建立相应的措施和对策,确保计划落在实处。同时,每季度各职能部门、车间应有阶段分析或目标诊断。
49、1、 企业在组织生产,安排任务中要坚持“安全第一”,在生产与安全发生矛盾时,要坚持“安全第一”的原则。
50、2、 生产调度部在组织生产时,应同时考虑安全问题,对作业条件进行安全认证。
——工厂生产管理制度 50句菁华
1、生产过程管理是公司各级管理员、一线作业人员都必须遵守的管理制度。公司各级管理员、操作员必须严格按照生产过程管理工作,时刻树立效率意识、质量意识、安全意识。
2、车间管理员要及时关注车间物流状况(物料标示状况、物料供应状况、通道是否顺畅)、机器运转状况(机器或模具运转效率)、员工工作状况(员工精神状态、工作熟练程度),随时指导员工解决生产过程中出现的问题,对于个人不能解决的问题要及时向班组长,再由班组长逐级反映。
3、员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等违者按原价赔偿。
4、上班注意节约用水用电,停工随时关水关电。
5、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚。
6、旷工一天罚款60元,连续旷工三天视为自动离职,不经预告除名;
7、下班时应清理自己的工作台面、清洁设备等。
8、员工必须遵守国家法律法规,不得打架斗殴辱骂他人,不得无理取闹扰乱正常工作秩序。
9、处罚:
10、辞职
11、员工上班时间必须服从上级的工作安排,尽职尽责做好本岗位的工作,不得故意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令,对不服从者按公司管理制度执行处罚。
12、放假下班时各车间负责人负责关好门窗,锁住车间大门。
13、员工每天上班必须提前10分钟到达车间点名开早会,不得迟到、早退。如有迟到、早退按照相应的管理规章制度进行处罚。
14、组长开早会时讲话声音宏亮有力,多以激励为主,调动员工的积极性。
15、员工请假必须先写请假条(说明请假事由),由组长签字机长确认后交到人事部批签,方可生效;未经批准而擅自离岗的按旷工处理。如有急病可电话请假,上班后补上假条,并出示病历卡,若不能提供有关证明的按旷工处理。
16、如特殊事情必须亲自处理,应在2小时前用书面的形式请假,经主管与相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假,否则按旷工处理。
17、操作人员对自己线上下下来的产品要做到自检,须保证自己检验过的产品均为合格品,满箱后贴上合格证,并签名。产品发货致客户后如发生客诉或退货现象,公司将会对此检验员作出相应的处分。
18、员工要保持岗位的清洁干净,设备、桌凳及半成品要摆放整齐,按规定位置放置,不得到处乱放,组长要保持办公台的整齐干净。
19、不得随便在公司内乱丢垃圾、胡乱涂划。
20、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。
21、易燃、易爆物品应单独存放,并树立醒目标志。
22、工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。
23、在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿(管理人员因管理粗心也受连带处罚)。
24、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。
25、不得私自携带公司内任何物品出厂(除特殊情况需领导批准外),若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发当月工资。
26、理化室接到取样通知后,应立即进行取样检测,在付款期内得出检测结论。
27、原材料进厂,有些检验项目由于条件限制不能检查,可以委外检验。
28、建立工艺、配方文件的管理制度,明确责任人及文件的收发份数、标识、保存及无效文件的回收流程,确保文件完整。
29、建立工艺管理和技术交*度。技术交底和工艺管理应实行分级、分专业进行,交底应有文字记录,交底人和被交底人均应交底确认。
30、建立隐、预检管理制度:隐、预检应做到统一领导、分专业管理,各专业质量员为责任人,明确隐、预检项目和验收程序,即班组自检、互检、交接检。质量员按质按实验收,做到有检查计划,对整改问题有专人负责,确保及时、准确、可追溯性。
31、建立技术信息和技术资料管理制度:技术信息是指导性、参考性资料,技术资料是工程归档资料,应实行统一领导、分专业管理,资料员最后收集,并做到及时、准确、完整。
32、建立技术质量问题处理管理制度:由技术负责人任责任人,会同专业负责人共同制定管理措施,做到工作程序清楚,对存在问题要分析,处理方案有依据,方案简单、易行、可靠,处理过程有有记录和相应结论。
33、目的:为加强对生产设施的安全管理,提高生产设施运行的安全性和可靠性,确保设施安全、稳定、长期满负荷运行,特制定本制度。
34、范围:本制度适用于本公司内的生产设施。
35、3.1严格执行本制度,由生产部工务人员负责检查落实。
36、4.2操作人员要做好以下工作:
37、6.1生产设施报废的基本原则按公司《机器设备管理程序》及相关规定进行。
38、生产设施改造要持谨慎负责的态度,不能轻易蛮干,必须按照申请、论证、批准的基本程序运行。
39、加强安全生产检查,及时整改事故隐患和尘毒危害,积极改善劳动条件;
40、安全经营宣传、教育和培训;
41、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
42、员工必须服从合理的安排,尽职尽责做好本岗位的工作,不得故意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令,对不服从者按公司管理制度执行处罚。
43、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
44、当产品出现不良状况时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
45、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量,若因抢时间造成原材料浪费的按原价赔偿。
46、一般隐患必须在当日整改,重大隐患视情况在最短时间内整改到位。
47、整改后必须经公司安全生产主管部门或企业安全管理员验收合格,方能投入使用。
48、在生产场所内应设置安全警示标志,紧急通道和出入口应设指示牌。
49、生产、使用、储存、运输化学危险品应根据化学危险品的种类,设置相应的通风、防火、防爆、防毒、监测、报警、防潮、避雷、防静电、隔离操作等安全设施。
50、消防管理:消防器材设施配置充足,完好齐全、摆放合理、定期保养。消防通道通畅,员工掌握器材使用方法。
——食品工厂生产管理制度 50句菁华
1、食品安全自查的策划
2、1由自查组长提出食品安全自查实施计划,质量负责人批准,经批准生效的食品安全自查实施计划表中的自查组长和自查小组成员即被指定为该次食品安全自查的自查组长和自查小组成员。
3、5自查小组成员按所检查的范围和受检部门的特点,编制有可操作性的食品安全自查查表,供检查时使用。
4、纠正措施
5、2纠正措施须在规定的日期内实施完成,如不能按期完成,责任部门必须向质量负责人说明情况,请求延期。
6、食品安全自查结果提交管理评审。
7、食品安全自查的记录由办公室负责保存。
8、原辅料(包括食品原料、食品添加剂、食品相关产品)采购进货查验落实情况,检查项目:原辅料存放。专库管理。标签标识。索证索票。制度具备情况。现场记录。
9、1.1原辅料存放是否离地10cm以上,离墙20cm以上。外包装是否完整,并应有防止虫害侵入的装置。
10、1.3原辅料仓库内是否有过期原辅料,过期原辅料清理及记录是否符合要求。
11、3.2原辅料标签与索证索票一致,重点查验供货者的许可证和产品合格证明文件。
12、更衣室
13、4各车间墙面及地面有无污垢、霉变、积水,是否记录清洁卫生情况。
14、1企业是否能提*品投料记录,投料项是否有违法添加。食品添加剂使用是否符合要求。
15、现场人员卫生防护情况
16、4现场人员持健康证、培训等情况是否符合要求
17、1检验室场地等基本设施是否保持洁净。
18、3天*等计量器具的放置是否符合要求
19、1出厂检验项目与食品安全标准及产品许可审查细则规定的项目是否保持一致,出厂检验项目是否齐全。
20、自行出厂检验企业实验室是否具有测量比对
21、委托出厂检验情况
22、企业出现不安全食品的,是否有不安全食品
23、1仓库负责辅料、包装材料防护工作。
24、2原辅材料与半成品、成品分开,防止物料与食品的交叉污染。
25、1成品转运过程中所用的容器、工具和车辆必须清洁,辅垫物、遮盖物应干净卫生。
26、2成品应采用规定的运输工具进行运输,不得将食品与有害、有毒、有异味的物品同车运输;应轻拿轻放,不得重压;避免日晒、雨淋。
27、4成品库房采取防尘、防潮、防鼠、防虫等措施,控制环境温、湿度,使其符合规定要求。
28、适用范围
29、监督管理制度
30、食堂要保证饭菜新鲜可口,防止腐烂变质,炊具要做到一洗、二冲、三刷、四消毒。
31、公司食堂要按照收支*衡原则,建立食堂监督管理小组,有公司*统筹管理。
32、外来人员一律按照人均用餐标准每月交纳用餐费用。
33、食品进库、出库均按财务手续做好台账。
34、做好市场调查,把握好职工口味,把好采购关,每天公布菜架,检查采购原料,注意营养,增加品种,提高饭菜质量,做到色、香、味俱佳。
35、食堂要做好防火、防盗、防毒工作,做到人走断电,门窗锁好。
36、工作表现不好,烹饪技术不高,服务态度差及健康状况不佳的厨师及时进行教育培训,屡教不改者,直接辞退。
37、遵守秩序,打饭菜时要自觉排队,不得插队乱挤,不得喧哗咆哮。
38、保持就餐环境卫生,不随地吐痰,不乱丢垃圾;
39、食堂内根据现有的防蝇蚊设施,进一步加强灭蚊蝇措施,做好消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。
40、工作间:
41、餐厅
42、个人卫生:
43、禁止采购超过保质期限的食品。
44、购进货物,根据用量情况,坚持适量、勤购、保持新鲜。
45、保持食品车间卫生,每天清扫,定期冲洗地面。
46、所有通道、过道不得摆放任何阻碍通行的物品。
47、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。
48、加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗,不得有锈蚀,并保持清洁,经消毒处理后的设备、工器具、操作台必须再用水彻底冲洗干净,除去残留物后方可接触产品。
49、同一生产现场内不得同时生产两种类别的产品,也不得同时加工影响车间卫生或产品质量的副产品。
50、生产车间和其他有关工作场地内应保持清洁,不得堆放杂物,地面不得出现大规模的积水现象,生产中的废弃物应随时清理和清除。