1、学生上机时不准随便调换座位，不准玩游戏，不准做与本堂课无关的事。
2、学生上机时不准吃东西，不准乱扔纸屑、垃圾，确保机房内干净、卫生。
3、班主任或任课教师无权私自接收学生和拒绝接收学生。对班主任及任课教师私自接收的学生，学校一律予以清退，由此引起的交费问题全部由私自接收学生的班主任或任课教师负责。
4、原则上不允许学生留级或转班。因特殊情况确实需要留级或转班的，按以下程序办理手续：
5、严禁玩弄、损坏校园内各种消防设施和照明设施。
6、一课前要预习新课的内容。课前准备好本节课所用的书本和学习用具，放在课桌的左上角，不得在课上向同学乱借和无书上课。
7、正课时间最长为60分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。
8、若假期间提供免费练琴辅导，请家长自由选择，错过不补。
9、请注意学乐器不一定是每节课都会有新内容。
10、私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。
11、通过电话、书信的方式，定期与留守生的家长取得联系，让他们了解子女的生活、学习情况。
12、遵守交通规则，不准骑自行车带人，或骑飞车。
13、爱护校园环境，严禁踩、摘、折校园里的花、草、树木，共创优雅的学习氛围。
14、内容：清卫及玻璃、门窗、桌凳、灯管、开关等的包管情况。
15、不佩戴胸卡，不得进出学校的各类场馆、不得参加学校组织的各类活动。
16、学生必须接受学校安全教育，提高安全意识和防范能力，严格遵守学校各项安全管理制度。
17、不准带水果刀等利器、钝器进入校园。同学之间不得玩尖利器具或有毒、有害的化学药品。
18、当与他人发生矛盾，应及时告诉家长或老师，防止矛盾激化、酿成事端。
19、来访亲友须办理登记手续，经公寓管理人员许可后在公寓会客室接待；学生不准进入异性公寓；维修人员在本楼楼长的陪同下方可进入宿舍；
20、学生要自觉维护公寓公共卫生，养成良好的卫生习惯。不准随地吐痰、乱扔果皮纸屑，不准向地板、楼道、楼下乱倒污水和剩饭菜。厕所使用后应随手放水冲洗并关好阀门。
21、学生宿舍每天产生的垃圾由值日生投入到公寓洗漱间的垃圾桶内，不得将垃圾堆放在走廊、卫生间或扔向楼下。
22、学生不得在宿舍、楼道、洗手间墙壁钉钉子、粘贴挂钩、张贴壁纸、纸张、字画、对联、广告和启事等，宿舍只可简单装饰，不得装修。
23、要求全体同学始终参与，以饱满的热情积极做操。
24、宿舍安全管理
25、宿舍长有义务向学校及时汇报宿舍内发生的异常情况，否则视情节轻重，对宿舍长进行过失处理。
26、爱护公物。自然损坏，及时保修；人为损坏，照价赔偿；有意损坏，加倍赔偿。查不出当事人，本宿舍人员均摊。
27、*时不准擅自回家或在校外住宿，特殊情况须经管理人员批准，同时严禁留宿外人在本宿舍住宿。
28、学生上课、课间、自习和学校组织的其他活动期间，不准回宿舍，没人时要锁好门。
29、服从生活教师的安排。自觉遵守校规校纪，一旦违纪按学校有关规定处罚。
30、寝室门定时上锁，落锁期间禁止采用任何形式非法入内。
31、按时就寝，打就寝铃后，不准在寝室外活动，不准在室内谈笑，高声叫嚷，更不准在寝室内说粗话、争吵、打架。
32、不乱丢脏物，不向阳台下、楼道里丢垃圾，不向室内、室外倒污水。不随地吐痰，不乱泼脏水，不乱扔杂物；不随地大小便。
33、爱护公物，节约用水、用电。
34、毛巾干净，整齐划一，*直，上下对称，有序挂好。
35、刷牙杯表面要保持干净，杯的把手、牙刷、牙膏一律向右摆齐，呈一条线，上下对称，整齐有序的摆在杯架上。（梳子、化妆品自行保管）
36、杯架的镜面要保持干净透明。
37、凳子表面无损坏，摆放整齐，统一放在各自的桌子前。
38、书架隔板上的日用品摆放要整齐美观（建议：最上层摆放脸盆或篮子，盆内（篮子）放沐浴用品，毛巾可以叠成方块或条形，搭放在盆沿上；中间层摆放瓶瓶罐罐之类的东西；桌面层摆放书籍或小钟等等）
39、学生就寝时外套必须折叠整齐统一摆放在桌子上，裤子在下，上衣在上，要求上衣将衣领叠在外；内衣折叠好放置在自己的头下。
40、蚊帐统一美观，挂起、垂下或收掉。（建议：把开口向两边收起，夹住，布置温馨，挂些装饰品）
41、拖鞋摆放整齐统一。（建议：凉拖鞋放在卫生间外面的墙边，呈一条线；棉拖鞋放在寝室右侧的墙边----鞋柜的边上；外穿的鞋子一律放在走廊里（多余的有序的放在阳台上或鞋架处）
42、门面、窗面保持干净无破损，玻璃明亮。
43、卫生间门要关上，前门要锁上，窗户关紧，窗帘收起，通光，阳台门打开通风（建议：用一张凳子定住阳台门）。
44、床架的缝隙清扫干净。其他墙上小件物品（如毛巾架、开关等）保持干净。
45、整体通光保持明亮，通风保持通风，室内无异味（建议：在屋内放空气清新剂或香料）
46、衣橱内的衣服干净、有序，臭鞋袜及时清洗，不要放在屋子里。
47、定期洗澡（要根据气温和当天的活动决定，保证身上干净、清爽）。
48、对受损公物，要及时向生活老师报修。
49、学生凭胸卡进出宿舍区。
50、上课和晚自习期间，学生不准进入宿舍区，因事留在宿舍或进入宿舍区者，应持有班主任或年级组长的证明，并经确认登记后由宿舍管理老师带领方可进入宿舍。有病者在校医室休息，病重者到医院就诊或回家休息。
——学校学生管理制度 50句菁华
1、严禁住校生在校园内打架斗殴。
2、严禁住校生将易燃、易爆、有毒物品带入学生宿舍。
3、严禁住校生私自外出打电子游戏机、上网吧、进舞厅等。
4、按时到校，不迟到早退，离校后及时回家，并在来回途中遵守交通规则，确保自身安全，否则后果自负。
5、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰和乱扔垃圾。
6、学员学完教学计划规定的全部课程，经考试，成绩合格，发给其相应的证书。
7、刻苦学习，不畏困难，勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和劳动就业技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。
8、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。
9、保持教室卫生，爱护教室内一切教学设备、仪器和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。
10、食堂必须承担《食品安全法》及其相关配套法规和标准的义务。食堂工作人员必须严格遵守学校相关的各项规章制度。
11、进入宿舍，箱包要加锁存放，有壁橱的房间，个人壁橱应同时加锁。
12、在校内外都必须遵守交通法规，注意交通安全，不要违章横穿公路，预防发生交通事故。
13、若照明灯和电风扇等电器发生故障，不得私自动手排除，应报告教师或总务处，由学校电工进行故障排除，不得打开配电箱，触摸电器开关。消防器材未经许可，不得随意搬动。
14、住宿生必须严格遵守住宿生安全管理规定。
15、学生在校园任何人不准体罚或变相体罚，严禁老师、员工打骂学生。
16、学校应适当组织学生参加力所能及的劳动，对于有危险的劳动项目不得安排学生参加。
17、各类管制刀具：包括匕首、*、带有自锁装置的*、钢管等。
18、住校生不得将易燃、易爆、有毒物品带入学生宿舍；不得在寝室内乱丢杂物及向窗外抛、丢杂物和倒水。
19、严禁外出打电子游戏机、上网或私自下河游泳，若造成严重后果，责任自负。
20、住校生翻越栏杆围墙及登屋顶、爬树和爬窗。(如出现意外后果自负。)
21、住校生将管制刀具及其它有危害的器械带入寝室。
22、住校生有敲诈勒索其他同学财物的行为。
23、督促值日生履行工作职责。
24、负责检查本室同学的内务情况，遵守制度情况。
25、学生应做到听口令执行相应动作，动作协调一致，标准有力；
26、学生课外活动的开展原则上自筹经费，提倡勤俭节约，活动过程中注意保护活动周围的环境，活动中正确使用和尽心保养开展活动所需的设施，器材等。
27、凡被收缴的充电器、数据线、手机，如家长在规定时间内不来校领取的，对其收藏、保管过程中出现的质量损坏、甚至遗失，老师和学校不承担任何责任。
28、学生在校期间可以通过校园固定电话、班主任电话、班主任办公室固定电话，生活老师值班电话、校信通或班级共用手机等方式和家庭进行联系；家长还可以直接通过班主任手机与学生进行联系。
29、个别情况极其特殊的学生如果确实需要携带手机入校者，需家长本人直接向班主任提出申请，班主任根据学生*时的表现及实际情况来决定是否同意。
30、学生在校内不能使用外露方式携带手机，即手机不能外露于校服、班服、便服、背包等。
31、拨打或接听电话时，不要边走边讲，未经允许不能在办公场所使用，在公共场所使用手机（移动电话）时，不能声喧哗与口出秽言，并注意使用电话礼仪。
32、检查结果及时公布。实行一周一公布，一月一评比，每学期一总评。
33、行为规范总评分数作为学期文明班、行为规范先进集体评比的依据之一。
34、以五项常规竞赛评分记载表和学生监督岗记载表，教师值日记载表、行政值日记载表为评比依据，对各班执行常规的情况进行全面的打分。
35、工作计划、工作总结、办公秩序、考勤、会议等则主要由行政办公室考评；
36、领导评议则主要由校会领导根据印象打分评定。
37、提倡面批与集体讲评相结合，教师应及时向学生反馈作业批阅结果，共性问题集体讲评，个别问题单独交流，要引导学生根据批改结果分析学习存在的问题，建立错题本，更好地开展后续学习。可实行分级作业奖励制度，提高学生的积极性和主动性，提高学习质量。作业质量纳入评优评先考核。
38、住校生在宿舍里烧煮食物，乱接电源，烧电炉及使用其它电器;熄灯后点蜡烛。
39、上课铃响后，未进入教室实验室的，作迟到处理。下课铃响前，离开教室或实验室的作早退处理。课外活动课下课前离开学校的作旷课处理。
40、各班考勤情况按学校规定，及时做好汇总、公布、小结等工作。对全勤的学生和认真考勤的学生给予表扬或奖励。学生每学期出勤情况应记入学生成绩报告表和有关档案。
41、连续4次迟到算一次旷课;连续旷课达2周，以上者给予记过处分，同时按学籍管理规定改为试读生;累计旷课达3周，给予留校察看处分，因旷课达到4周者按自动退学处理。
42、违课堂规则，破坏课堂纪律，造成教学难以进行者，停课教育并请家长，经教育仍不改正者，给与相应处分。不认真学习，不完成作业累计达到3次，停课教育并请家长;因不完成作业而请家长累计达到3次且屡教不改者，学校请家长陪读，家校联合对学生进行教育。
43、同学之间发生矛盾不能正圈理，而动手打人或发生群殴，学校进行严肃批评教育，进教育不改造成一定后果，视情况和态度可分别给予警告、严重警告、箭、记过处分、视情节恶劣的送交机关处理。
44、宿舍内照明灯、开关、床、柜门、窗等公物用品无破损。
45、寒、暑假留校住宿的本校学生原则上只收取实际使用的水电费，不另行收取住宿费和管理费。
46、假期留校住宿学生必须严格遵守学院的请销假制度，与部门值班老师保持联系。如需延长或缩短住宿时间，或中途离校的，应提前向值班老师提出申请，申请需注明外出地点、时间及事由，并通知到宿管员方可离开学校。
47、预备铃响后，必须迅速，安静地进教室就座。
48、上课后进教室要喊报告，经老师许可后，方能进教室。
49、教师讲完后，可以积极举手发问和发表意见，但不得有取笑老师的行为，回答问题要起立，经老师许可后方可坐下。
50、在课堂上要专心致志，姿势端正，不得趴在课桌上。
——学生安全管理制度 50句菁华
1、不准攀越学校围墙、跳窗户。
2、放学时，校门口30米有坡路段不准骑自行车。
3、遵守交通规则，不准骑自行车带人，或骑飞车。
4、家长带新生报到往返途中必须注意交通安全，妥善保管好自己的生活用品和现金，防止途中丢失、被窃。
5、住宿生不准私自到校外公共场所进行文娱、体育和任何形式的玩乐活动。任何私人聚会，必须征得家长同意。
6、在往返家校的路上，要注意交通安全，行路要严格遵守交通规则。
7、参加学校组织的校外集体活动，要严格遵守活动纪律，不得擅自离队个别行动。
8、学校任何人无权对学生进行人身搜查、限制人身自由、扣压身份证或正常书信，更不准私拆他人信件、包裹。
9、学校应适当组织学生参加力所能及的劳动，对于有危险的劳动项目不得安排学生参加。
10、对学生已经带到学校的玩具刀统一由班主任老师保管，放假时交其家长或责令带回。
11、学生参加劳动完成劳动任务时，必须严格按照教师的要求和学校的规章进行，不重用湿布揩电器和电源插座，不得用身体任何部位接触电源，及可能带电的电器，不得爬到窗外擦玻璃。不得爬到栏杆、窗台上搞卫生，不得站在课桌上搞卫生，确有特殊需要，要征得老师同意，同时要在有切实安全的防护措施下才可进行，便亦要小心从事。
12、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。
13、行政值周、值周教师要随时留心和检查封闭设置的完好性，发现问题立即向学校报告。
14、上课、上晚自修期间各房门应加锁关闭，对学生晒晾的衣服掉落地面，要及时拾回，并组织学生认领。
15、不准携带汽油、煤气瓶、煤油等危险化学品和易燃易爆物品入舍；
16、不准宿舍无人不关电源；
17、不准损坏灭火器和消防设施。
18、严禁攀爬学校任何一处的围墙、门窗、围栏、阳台及树木、球架，不准上楼房上面。
19、同层学生一起下楼，做到安静、整齐，勿前推后挤。走到操扬后，按指定地点站立，由班长或体育委员整好队。
20、抓紧做好课前一切准备，自觉维护课间秩序，不讲粗话，不玩教具，不打牌下棋，不在教室内外追逐，特别是拐弯处不急跑。
21、值日教师和监督岗学生应各尽其职，经常巡查，坚决杜绝攀爬走廊护墙，沿楼梯栏杆下滑等危险性行为的发生。
22、当与他人发生矛盾，应及时告诉家长或老师，防止矛盾激化、酿成事端。
23、不与社会上不法人员或其他闲散人员来往，不跟陌生人交往。在校期间不随便走出校门，遇有急事应向班主任请假，不跟陌生人或其他不熟悉的人离开学校，不准私自外出游泳、洗澡。
24、活动开展之前，必须成立成立临时的安全管理组织机构，确定活动负责人和主要责任人。
25、组织学生活动使用交通工具，必须与承运单位共同落实交通安全措施，严禁车船无照运行、带“病”运行和超员运行。学生活动组织者，要负责对交通工具安全性能的监督。
26、使用密码箱的同学，个人密码应严加保密，不得轻易告诉他人。
27、值班人员放学时须提前10分钟到学校大门组织学生放学，值班老师在校门口组织各班学生按所乘车辆站队并带领学生过马路。
28、步行走人行道，过马路走人行横道（斑马线）。
29、进出教室不推挤。
30、骑车不带重东西，扣动响铃要及时。
31、用油不慎发生火灾。 油加热温度过高、容器滴漏。
32、预防肠道传染病。 ① 注意传染源，发现病人及时治疗，与病人密切接触的要检查。 ② 切断传染途径：加强环境卫生、保护水源、厕所清洁。 消灭苍蝇、老鼠。 饭前便后要洗手。 ③ 预防接种疾苗 。
33、不要用手、金属物或铅笔芯等东西去拨弄开关，也不要把它们插到插座孔里。喝水或饮料时不要在插座附近喝，以免水或饮料洒到插孔里，造成电器短路，着火。
34、喝热水前，先试一试冷热，就不会被烫到了。
35、当手上有水时，不要去碰电源开关和电器的金属壳，因为水是导电的。
36、宿舍管理人员应遵守学校作息制度，按时上、下岗，中途不离岗，如有特殊情况应向校长室请假同意后方可离岗；未经同意，不得擅自请其他人员代岗，做到有学生在，必有管理人员在。
37、开水瓶应摆放有序，防止烫伤。
38、生活老师*时应把自己的刀具、杀虫剂、84消毒液、洁厕液等物品收放好，每周要对学生的抽屉、柜子进行检查，一旦发现有管制刀具、打火机、火柴等违禁物品要没收并进行教育。
39、生活老师应每周检查学生所带的食品（牛奶、点心）是否过期，如发现有过期食品，应先和家长联系后方可丢弃。
40、凡在锁门期间不经宿管员同意私自进入者(或翻墙进入者)按有偷盗嫌疑处理。
41、凡宿管员通知打扫卫生、整理内务而不打扫者，将由宿管员加锁锁门，打扫不好不开门。值日生接受宿管员批评教育。如
42、按时就寝，不准大声喧哗、吵闹，不准点蜡看书，不准播放音乐，以保证大家睡眠时间。熄灯后不回宿舍或跳墙外出的学生，按严重违纪处理。
43、不准在学生宿舍和走廊内使用电炉子、酒精炉等烧水，做饭；不准携带未熟食品进入宿舍加工食用。
44、宿舍不准点蜡烛、抽烟、使用火柴、打火机等。
45、凡违纪以上规定，对当事者给予相应的校纪处分。
46、晚上睡觉时，要关好门窗，不将贵重物品放于靠窗前的桌上或窗台。
47、不要留宿外来人员。
48、定期召开车主会议，组织车主学习道路交通法律法规，指导建立健全车主自律制度和奖惩办法。
49、非入住人员不得入内，若有特殊情况须持身份证、工作证等有效证件，并在值班保卫人员处作审查登记后持临时出入证方可入内。
50、严禁在楼内经商，随意张贴广告；严禁不明身份的人和小商小贩进入寝室楼。
——学生宿舍管理制度 50句菁华
1、注意爱护公物，凡室内公用设施不得私自搬走、拆毁、损坏或丢失，违者按价赔偿并视情节追究责任；
2、宿舍管理费用和正常使用的水、电、燃气及有线电视等费用由每位入住大学生*均分摊。其中，分摊的宿舍管理费用和正常使用的水、电费用由财务科到个人工资里划扣，燃气及有线电视等费用由入住大学生自行缴纳；
3、门窗、墙壁：室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损，墙壁整洁无涂画；玻璃明亮，无破损，无糊纸及贴物，墙壁无污迹。
4、不准在宿舍内乱拉绳子、铁丝和随意攀挂；
5、学生宿舍由学校政教处、团委学生会负责检查，检查结果要记入学校，作为评比学生宿舍的标准和依据。
6、做好宿舍保卫工作，不准把蜡烛等火种带进宿舍，不私拿同学的物件。
7、学生公寓实施苑区化管理，各苑区设指导员，苑区主任1名,苑区副主任1名,苑区主管1名,管理人员若干名，负责楼内事务工作，管理员进行管理时，住宿学生应给予大力协助。
8、室内无人时要随手锁门，以防被盗。
9、电表有购电提醒功能，当电表剩余电量低于20度时，电表会自动断电一次作为提醒。此时，学生可凭有效证件到购电站购电，以恢复供电。
10、寝室卫生检查中，每学年中有两次评分不及格的寝室，发黄牌警告，通报学院。第三次评分不及格的寝室，其学生综合素质测评中寝室卫生项目为零分。
11、床上物品要整洁干净，床上不得留有其他物品；
12、宿舍楼内严禁打球、踢球、溜冰；
13、室内垃圾、剩饭菜倒入指定的垃圾筒；
14、学生宿舍信息员按班级、宿舍产生，每班2人（1女1男）。设年级宿舍信息员组长2名，负责本年级宿舍信息的收集、整理、上报及宿舍信息员的日常管理工作。
15、住宿学生要学会使用灭火器，如发生着火事故，立即采取措施扑灭初期火灾，同时迅速通报值班人员。
16、双休日要求宿舍有两名管理人员值班。从周五上午学生放学后至周日下午学生到校前，主要负责双休日路远留校学生及初三补课学生的管理。
17、强化服务意识，深入寝室，加强与宿舍成员的思想沟通，掌握思想动态，认真听取学生对宿舍管理提出的意见要求并及时整理上报。
18、床上不洁，每人次扣1分；
19、学生报到注册后到总务处办理住宿登记手续。
20、安静睡眠。
21、在楼内必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人。
22、住宿生节假日回家应主动向家长汇报自己在学校有关生活学习情况，积极主动帮助家里做力所能及的事情。
23、就寝时间不能大声打电话。
24、在宿舍内，学生之间不得买卖东西。
25、实行纪律卫生检查评比制度，当天公布检查结果。
26、值日生要按照宿舍一日常规要求，在起床、卫生、扫除、物品摆放等方面监督检查全宿舍同学的落实情况。如发现好人好事或违纪行为，必须于当日或次日晨主动向宿舍管理员报告。
27、寝室长每天要清楚本宿舍同学的出勤情况，对有事请假回家或外出未归的同学，要在熄灯前及时汇报给宿舍管理员。
28、衣柜内保持干净，衣服整齐有序，无异味。
29、被子、毛毯叠成方块有棱角（宽的折成三折，长的折成四折），统一放在床头中间，开口的一面朝床梯。
30、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作。
31、桌子：桌面干净整洁，物品摆放整齐。
32、男生不准进入女生宿舍；女生不准进入男生宿舍。男同志到女生宿舍会客一律在值班室接待（教师因工作需要除外，但需办理登记手续）。
33、电工负责宿舍保险丝的更换，分析用电情况。
34、管理员绘制紧急安全通道标志图，在各小区显眼位置公布。
35、注意节约用水，用电，不用时及时关好龙头及灯开关。
36、缴纳住宿费是每个学生应尽的义务，应按时按规定缴纳。
37、钥匙管理。寝室钥匙由公寓管理中心统一供配，学生不得私自配钥匙或另加挂锁，不得将本室内钥匙借给非本室人员，否则造成的一切不良后果由当事人承担相应的责任。
38、文明住宿。学生要自觉遵守公寓纪律，舍区内禁止吸烟、酗酒、猜码、赌博、搓麻将、起哄、打架、打球、经商、张贴广告、烧煮东西；严禁存放酒瓶、刀、枪、棍等危险物品；严禁各种邢教、封建迷信活动和传播、观看淫秽和不健康的音像制品、画报书刊；不准晚归、外宿、留宿他人及在自习、休息时间大声喧哗或从事各种娱乐活动。严格遵守会客制度（上午11：00~12：30，下午16：30~20：30）
39、违反学生公寓管理制度，未造成不良后果的，第一次批评教育，第二次给予警告，第三次给予记过直至开除学籍处分。
40、定期组织工作人员对学生宿舍进行安全检查。
41、每间宿舍设立舍长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
42、未经批准，不得私自调动宿舍或床位，不得私自拆卸、挪用室内设备。
43、不准学生带打火机、火柴、烟花等易燃易爆物品到宿舍。
44、打饭不排队、拥挤者，每人次扣班级积分1分；
45、不得私拉乱接电线或自带电器，严禁将易燃、易爆等危险品带入宿舍。
46、全校放假时，留校学生晚上必须在寝室内休息，8:30以后不能再进出宿舍大门，个别特殊情况须进行登记，熄灯后，所有寝室都必须安静，学校进行检查扣分。晚自习时间实行锁铁门，留校生只能在教室自学。
47、管理目标：干净整洁，井然有序，做到“日常状态就是最好状态”。
48、地面无积水，厅道廊无污泥，无垃圾；地面、厅道每天清扫两次，厅道每天拖地两次；
49、、寄宿生住校期间必须参加学校的夜自修。若有事急需回家者，须凭班主任的准假条，交宿舍管理人员留底后方可回家。
50、45—4：40课外活动开门时间：4：40--7：15晚自习锁门时间：
——学校学生宿舍管理制度 50句菁华
1、地面：清洁，无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等，无杂物或垃圾堆放。用拖把拖干净，禁止水冲.
2、门窗、墙壁：室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损，墙壁整洁无涂画；玻璃明亮，无破损，无糊纸及贴物，墙壁无污迹。
3、床上用品：被子要叠放整齐(统一为方块型)统一放在一头；枕头下面不要放杂物，放在床头，方向一致；床单干净、*整，蚊帐挂起，整齐，床上用品要定期洗晒，保持干净，健康。
4、认真做好安全防护工作，严格控制与杜绝安全事故的发生。同学生病、摔伤、失火、水管爆裂、突然停电停水、学生斗殴、物品丢失等情况都要及时及时处理报告。做到9不准：
5、不准学生带刀、剪刀、钳、锤、锯、绳子等制伤性工具到宿舍。
6、就餐时，只能在本宿舍，不能以任何借口到其它宿舍与同学一起就餐。
7、住宿生回到宿舍生活区，同学之间要讲文明，不说脏话，要讲团结，遇到困难要互相帮助，要讲究仪表。言行举止、仪表要符合学校的要求。
8、晚间遇到停电时，要在教师的指导下，正确使用火烛，以确保师生安全。
9、上课时间，不准出入宿舍楼，若有特殊情况，持班主任证明，方可进入；
10、严禁带领外来人员进入宿舍私自逗留，严禁留宿外来人员或非本宿舍人员；
11、做好宿舍保卫工作，不准把蜡烛等火种带进宿舍，不私拿同学的物件。
12、跑操时，无故中途停止者，每人次扣班级积分0.5分；
13、值日生打回汤菜、馒头后，要做好发放工作，不听从舍长或值日生安排、乱抢乱夺饭菜者，每人次扣班级积分1分；
14、按规定时间离开宿舍，到教室学习，无故在宿舍内而不到教室者，每人次扣班级积分1分；
15、就餐时，须在本宿舍内，不在本宿舍内或到其他宿舍者，每人次扣班级积分2分；
16、私自移动宿舍内设施者，，每人次扣班级积分1分；查不到具体人，扣宿舍集体分。
17、窗户和窗台(0.5分)：窗玻璃干净无尘土、无贴画等，窗台干净无尘土且不乱放其他物品。
18、床上（0.5分）：被子、枕头折叠摆放整齐，统一放在床尾一端；床面伸展、干净，无杂物；
19、热水器（0.5分）：宿舍内热水器每天擦试干净保证无尘土，不得在宿舍内乱倒热水器内的水。
20、空气新鲜（0.5）：宿舍经常开窗透气，保持空气新鲜，不能有异味。
21、墙壁（0.5分）：墙壁无乱写乱画、无贴画、无铁钉、无粘钩乱挂物品
22、对于混合宿舍，各班主任要协同管理。宿舍整体扣分、卫生得分为各班共有。
23、各班宿舍卫生得分为本班学生所在宿舍得分的总*均分。
24、上课时间，不准出入宿舍，若有特殊情况，经允许方可进入。
25、晚寝熄灯铃响后不就寝，说话、打闹等每人次扣2分;玩手机、游戏机等每人次扣5分;外出玩耍(上网等)夜不归宿者或留宿他人者，每人次扣10分;打架者扣10分。
26、私自更换床位房间者，每人次扣班级积分2分;
27、宿舍纪律较差，扣5分，若是混合宿舍，不明确责任人则分别扣宿舍内班级5分。
28、卫生(5分)：要求打扫干净，垃圾清除，无污水，床底等无杂物，宿舍内无卫生死角，窗玻璃干净无尘土、无贴画等，窗台干净无尘土;宿舍经常开窗透气，保持空气新鲜，不能有异味;暖壶、洗刷用具等相关物品摆放整齐、有序，不得乱放。值日生未打扫者扣班级5分，垃圾未清除、打扫不彻底、垃圾倾倒于门口处、物品摆放杂乱等酌情扣1——3分。
29、起床后整理好内务。被子叠好，盆子、毛巾、水瓶、碗筷、漱口杯等用品保持整洁，并有序地置放在固定地方。
30、男女生值周的班，值日生要认真打扫各自的清洁区，要冲干净厕所。值日生要关闭电灯。学校专人检查，若不合格，除扣分外，还要补扫，直到合格为止。
31、下课十分钟不准进寝室，钥匙不准转交他人。
32、上下楼梯靠右行，不得拥挤，更不准打闹推搡。凡违背此项制度，酿成事故者，自行承担一切责任。
33、不准乱动床铺、电路、灭火器等设施。凡有损坏，照价赔偿。
34、没有生活老师或值日老师同意，男生不进入女寝室，女生不进入男寝室。
35、不准吸烟、喝酒、打牌、看小说，一经发现按学生管理制度给予处分。
36、被子折好后统一放在床上靠窗的一头，枕头放在上面，干净衣服折好放在枕下或柜子里，换洗衣服放人桶子里，褥子铺*拉直，床上尽量少放其它东西，必须保持整洁。
37、不准在室内、窗外、楼下和廊上乱丢废物、废纸，洗用水不准在走廊上乱倒。
38、不准在宿舍内用餐。
39、个人卫生应该做到“四勤、四不”，勤洗手、剪指甲，勤洗头、理发，勤洗澡及换衣，勤漱牙齿;不随地吐痰及乱丢果壳纸屑，不留长发，不留长指甲，不躺在床上看书。
40、管理范围：所有住校学生
41、休息后，在宿舍内影响其他人休息者（如说话等），每人次扣班级积分0.5分。
42、宿舍文化和整体效果：整体效果良好，室内干净、整洁、美观、舒适，物品摆放整齐。
43、爱护宿舍内一切设备、设施，人为损坏或丢失要照价赔偿，不得擅自搬出或调换室内家俱、设施。新生入学要缴家具押金和钥匙押金，毕业或因其他原因离校时，要按卡片验收家俱等设施，一切齐全后方可予以办理离校手续，并退还押金。
44、讲究公共道德，注意公共卫生。不准随地吐痰，乱丢果皮纸屑，严禁在楼道泼水、焚烧废纸等。楼道不许停放自行车。
45、不准在宿舍楼内经商、打麻将、酗酒、跳舞、玩球或进行其他影响他人学习和休息的活动。
46、严禁在宿舍楼内楼外墙壁上张贴字画、涂写、刻画。
47、楼道禁止晾衣物，宿舍内禁止隔窗倒水、扔杂物。
48、学生宿舍门外墙壁及宿舍所对应地而位置，归属各宿舍卫生区，保证墙壁无球印、脚印污染，地而无垃圾物，无泼水现象。
49、学生宿舍楼内公共场所卫生用品由宿舍管理员负责管理。其中,大扫帚、小条帚、拖把、铁撮箕实行定期定量发放，节约奖励。
50、未经学校同意，不得私自在宿舍内留宿他人和在校外过夜。
——学生宿舍的公寓管理制度 50句菁华
1、学生家庭住址在距离学校原则3公里以上，并且遵守纪律，表现好，可以向学校申请住校。
2、要遵守作息时间，每天按时起床，按时打扫卫生，按时进教室上课，无特殊情况不得随便回宿舍，按时上晚自习，按时熄灯就寝。熄灯后，必须保持安静，不得洗漱、看书、说笑、吃喝、听MP3，熄灯后不得使用手电筒和蜡烛，任何人不得自行安装和使用台灯。
3、严禁携带凶器、易燃、易爆、有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者将严肃处理。
4、学生宿舍必须整齐划一。做到窗台、放碗桌、床上无杂物，床上被褥要按要求叠好，折痕整齐。床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物，杂物一律放在自带箱子里。床下只许放桶放鞋放箱子，毛巾统一挂齐，床架上不挂任何东西。
5、全校大扫除时每个住宿生必须按照大扫除分工的具体内容和要求，完成大扫除。
6、住宿生一律在食堂就餐，不得在宿舍进餐。不得从校外购买食品带进学校。
7、住宿生要搞好个人卫生，晚上熄灯前要洗脸、洗脚、洗澡、洗头、刷牙。床单、枕巾、被套等要保持清洁，定期换洗。
8、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内。
9、住宿生要支持寝室长和楼长的工作，有不同意见要向宿舍管理员提出，合理解决。
10、实行纪律卫生检查评比制度，当天公布检查结果。
11、寝室长必须提醒本宿舍同学按时起床、出操、按规定执行有关请假制度、按时上课，上晚自习、按时熄灯。寝室长有权督促检查值日生及宿舍成员的纪律、卫生、财产保管等工作。寝室长有权督促检查值日生及宿舍成员的纪律、卫生、财产保管等工作。寝室长不负责任将追究寝室长责任，寝室成员不服从管理将追究寝室成员责任。
12、爱护宿舍的门窗、玻璃、床、放碗桌、电气设备等公物，不得任意破坏。用手开门、关门要轻，不得摔门踢门。离开宿舍时要锁好门。周六、周日和节假日离校时要关好窗户锁好门。损坏公物按规定赔偿。
13、住校生违反住校制度，根据《住校生违纪扣分标准》进行扣分，本期累计扣分达到10分者，被视为累教不改，严重违反住校制度，取消住校生生活费补助，取消住校资格，情节严重者并同时交德育处处理。
14、按学校规定作息时间，按时就寝，按时起床，休息时不得窃窃私语、看书、走动等，半途起床上洗手间应轻手轻脚，以免影响他人睡眠。
15、保持宿舍安静，不得在宿舍区大声喧哗，到处走动，严禁在宿舍内或走廊里进行游戏，追逐等活动，上洗手间等日常生活中要互相礼让，互相体谅，不要争先恐后，吵吵嚷嚷。
16、管理中心设立治安办公室，各学生宿舍楼设立治安保卫组，由管理组长兼任保卫组长，值班员、管理员及清洁工兼任组员，负责学生公寓安全保卫工作。值班员必须履行岗位职责，值勤时必须在学生宿舍楼门口值班，密切注意进出人员状况，对可疑人员进行证件检查等。
17、学生宿舍区内备有消防龙头，灭火器材，并定期检查和调换。
18、定期组织工作人员对学生宿舍进行安全检查。
19、值班室内严禁非工作人员入内。
20、爱护家具、珍惜使用家具、维护家具完好百每位学生应尽的责任。
21、宿舍家具属于自然损坏应及时报修；人为损坏家具照价赔偿；故意损坏者，根据情节轻重给予相应处分。
22、各宿舍要建立值日生制度，每天清扫，每周大扫除。
23、尊敬师长，举止文明，服从管理，严守时间。在宿舍做到“三轻”即：动作轻、说话轻、开关门轻，不做与休息无关的事，不影响他人（她人）休息。男生有绅士风度，女生讲淑女风范。
24、不准向窗外倒水和乱扔杂物；（污水倒到学校规定地点）
25、养成良好的个人卫生习惯，做到勤洗脚、勤理发、勤换衣服、勤晒被褥；
26、*时学校组织有关人员随时检查“五不准”执行情况，凡违反者，一经发现立即令其改正，情节严重者要严肃处理。
27、起床后整理好内务。被子叠好，盆子、毛巾、水瓶、碗筷、漱口杯等用品保持整洁，并有序地置放在固定地方。
28、不准在寝室里洗漱，乱泼脏水，严禁往窗台、室外扔垃圾或其它东西。对故意违反者给予纪律处分并承担垃圾处理费。
29、下课十分钟不准进寝室，钥匙不准转交他人。
30、铝合金窗开关要仔细，不得向上向外用力，谨防窗扇滑落损坏，乃至伤人，凡乱推乱搡，造成损坏或伤人者自行承担有关全部责任。
31、为了营造“文明、整洁、健康、温馨”的宿舍文化氛围，保证住校学生有一个良好的生活和休息环境，保证学生正常的学习和学生的身体健康，保证学校教育教学工作的顺利进行。特制定本制度。
32、管理方针： 定置管理 定期检查 严格考核 严格奖惩
33、管理目标：干净整洁 井然有序 做到“日常状态就是最好状态”
34、按时到校上课，到上课前20分钟离开住宿区。各宿舍舍长要检查本宿舍学生离开情况，发现问题要报告值班教师，值日生要在离开宿舍前关好门窗。上课期间不准中途回宿舍，因有特殊事出入宿舍者，必须持有班主任分管主任准许的假条。
35、午间有午睡时，要严格按照学校规定时间进行午休，禁止在室外活动，禁止在宿舍内喧哗，打闹等,不能影响他人休息，更不能乱串宿舍。
36、晚间遇到停电时，要在教师的指导下，正确使用火烛，以确保师生安全。
37、严格遵守作息时间制度，按时起床、就寝、熄灯；
38、节约水电，严禁私用电器，严禁乱动公用电源，严禁在宿舍内烧水；
39、严禁在宿舍内抽烟、喝酒、打牌、下棋、打架；
40、严禁乱串宿舍。
41、未经班主任批准，不准直接去亲戚、同学家过夜。
42、不得向窗外、楼下及其他地方乱扔杂物，乱倒脏水。
43、不能在床、门、门窗玻璃、墙壁等处乱贴乱画。
44、剩菜剩饭没有倒在指定位置者，每人次扣班级积分1分；
45、课间无故进入宿舍楼而无班主任批条者，每人次扣班级积分1分；
46、物品（0.5分）：各人相关物品必须摆放整齐，规定摆放位置的必须按规定摆放，不得乱放。
47、窗帘（0.5分）：宿舍内窗帘悬挂整齐，不得乱扯、乱挂。
48、卫生区（0.5分）：本班卫生区内打扫干净，无杂物，污水。
49、每个寝室每天必须安排值日生，在舍长的督促、指导下，负责本寝室本天的卫生、纪律情况；
50、对于混合宿舍，各班主任要协同管理。宿舍整体扣分、卫生得分为各班共有。
——客户管理制度 50句菁华
1、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁
2、一般规格：即来访人员与被访者职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。
3、顾客抱怨原因：服务不到位；员工自私自利；员工工作态度；部门之间的争执；其他方面。
4、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。
5、完成上级安排的其他工作
6、因没有及时回访而造成的重卡，视为浪费客户资源，每卡罚款20元。
7、私自修改及伪造客户信息卡者，一经发现予以辞退。
8、合理的分配部门各职能岗位
9、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表，交给销售助理，逾期未交者不做当月工资。
10、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场，否则按旷工处理；认真接待所有客户，每位销售顾问至少收集5个客户信息，缺少一个罚款20元。
11、及时处理客户提出的各种问题，具备良好的职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。
12、车辆的管理，试驾车和商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。
13、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅
14、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况，特别是新客户资料。
15、领取领料单，要有销售经理认可，否则不予发放。
16、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》
17、客户资料的填写：当天交车的，客户资料必须在20分钟内全部交到助理处；逾期未交者罚款50元，资料缺一，不计入业绩。
18、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。
19、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。
20、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和
21、8：30未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退，早退同上处理。
22、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必须到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗，并罚款20元。
23、销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。
24、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该卡作废。
25、机房出人证管理规定。
26、设备进出规定。
27、指挥的形式
28、正式的联络主要通过工作流程来实现。
29、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
30、《客户记录表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户记录表》，注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等，以备日后查询。《客户记录表》应依次填写、不留空格。
31、在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。
32、填写
33、由经办的销售代表填写，如该经办人员不在，由主管安排人员填写，该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成，否则将作为责任人受到处罚。
34、营销事业部
35、5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下：
36、5日常由副组长负责项目进度评审，及时跟踪项目，掌握项目开展信息，在项目达到预期目的后（月度批量供应：）及时结束立项，交销售公司纳入常规业务管理。
37、1申报内容
38、2.适用范围
39、1.拜访计划
40、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。
41、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。
42、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；
43、应严格遵守公司和部门的各项规章制度，按时出勤上下班，做好签到；
44、定期向客户供给本公司新的业务项目及相应的新服务项目，和客户坚持良好的合作关系
45、在接听客户投诉电话和意见是需要坚持语言的礼貌礼貌，措辞得当，准确表达自我的意思，语言饱满，并且坚持耐心，听取客户问题和意见。
46、0目的：明确客户意见及投诉分类，规范客户意见及投诉处理责任部门及运作方式，提高公司市场反馈响应速度与解决问题效率，促进公司产品质量、销售运作、物流运作和客户服务水*的不断提高，从而持续提高客户满意度。
47、0范围：适用于所有涉及喜临门北方家具有限公司产品、市场销售、物流和客户服务的意见和投诉。
48、0职责：
49、2.3.1抱怨类投诉处理
50、接到客服外观类包装投诉后，仓储物流主任应立即依据相关规定和承运商合同组织处理，在第2个工作日完成处理意见并反馈客服主任（包括《客户投诉登记及跟踪处理记录表单》和《客户产品质量投诉处理备忘单》）。
