1、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
2、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
3、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
4、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
5、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。
6、工作对人力资源部经理负责。
7、1人力资源部人事管理课负责人事档案的建立、归档、保存、定期检查核对、转递、保密、统计等工作。
8、2人事档案管理：集团公司人事管理课（宁波地区）负责本地区所有分公司、直属部门的人事档案管理工作。外地分公司的员工人事档案管理由当地人事管理部门负责管理工作。
9、1员工人事档案归档及管理：新员工入职时将《员工应聘申请表》及相关证件（毕业证书、身份证、各类技术认证证书）复印件提交人事管理课，人事管理课根据《员工应聘申请表》建立员工人事档案（内容包括：该员工的应聘、录用、劳动合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等相关资料）并及时归档。归档的流程为首先对新的员工人事档案材料进行鉴别，其次按新员工的所在部门以及职务、性别等进行分类并确定其归档的具*置并且在目录上补登新员工人事档案材料的名称及有关内容，最后将新员工的人事档案材料归档。
10、5统计：人事管理课每月25日须对员工人事档案的数量、人事档案材料收集补充情况、档案整理情况、档案保管情况、利用情况进行统计并填写《员工人事档案统计表》。
11、负责组织集团年度行政人事工作计划。
12、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。
13、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。
14、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
15、负责本部门工作年终总结。
16、负责协助行政人事部经理主持初审公司各项管理规章制度并监督实施、。
17、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
18、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
19、及时做好人力培训部各类统计报表工作；
20、负责劳防用品发放、登记和管理工作；
21、员工培训档案：培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表（证书原件）、员工培训统计表。
22、员工离职档案：员工离岗包括员工与公司解除（终止）劳动关系，死亡等情形。
23、6对员工进行考察、考核、培训、奖惩形成的材料要及时收集、整理保持档案的完整性，归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经审批盖章和本人签字的，应在盖章、签字后归档。
24、9档案应分类编号存放，一个员工一个编号，防止重名重姓员工档案交叉，制电子目录，以便查阅。
25、2任何单位一般不得垮部门查、借阅人事档案，下级员工不得查、借阅上级员工的人事档案。
26、**入党志愿书(已批准转正的)、入党申请书、预备党员转正申请书、自传、综合性政审材料及有关的证明、考察材料;团员登记表、民主评议党员中认定不合格党员被劝退或除名的组织审批意见及主要事实的依据材料;取消预备党员资格的组织意见，*材料。
27、**青年团入团志愿书、申请书、团员登记表、退团材料。
28、干部人事档案材料应统一使用16开纸(19×26.5厘米)，材料左边应留出2—2.5厘米的装订边，不得使用圆珠笔、铅笔或红色及纯蓝色墨水和复写纸书写，不得用计算机打印签名;
29、查(借)阅干部人事档案必须是*党员，并填写《查阅干部档案审批表》，由查阅单位负责人签字，档案馆领导审批后，方可查(借)阅;
30、查阅人员必须爱护档案，严禁在档案材料上涂改、圈划、批注、抽取、增添、撤换、损坏档案;违反者应视情节轻重，予以批评教育，直至纪律处分;假公济私者，按违犯《中华人民共和国档案法》处理;
31、档案一般不外借，特殊情况须借用时，要说明理由，经档案馆领导批准，严格履行借阅手续，方可借出，借阅档案一般不超过15天，并不准擅自复制、抄录及转借他人;不准携带档案材料进入公共场所参观、游览、探亲访友。
32、转出的档案逾期一个月未收到回执的，应发函或打电话询问，以防丢失;
33、认真做好防盗、防火、防潮、防高温、防尘、防虫鼠、防光、防有害生物等“八防”工作;
34、坚持库房检查制度，每周检查一次，防止不安全因素发生，发现异常情况，应及时采取措施，确保档案安全;
35、档案工作人员调动时，必须严格履行交接手续;
36、为学校及有关部门提供教职工情况;
37、人事档案库房(室)必须具有防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施。安全措施应当经常检查，保持库房的清洁和温、湿度，发现问题，立即报告，及时采取措施。
38、严禁用电话、电报索取或提供有关人员的全面材料和涉及个人政治历史问题或其他重要问题的材料，严禁任何人携带人事档案材料进入公共场合和娱乐场合，不得在电话或公共场所中谈论或汲及到有关人事档案材料的内容。
39、属归档的材料，及时转入本人档案，须转递的档案，做好移交签字登记手续。
40、严禁任何人私自保管他人档案，人事档案管理人员不得保管本人和亲属的档案。
41、人事档案材料，须统一使用十六开规格的办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、或红色及纯蓝色墨水和复写纸书写。
42、查(借)阅人事档案的人员原则上是党委组织部、人事处干部或二级单位*、主任，必须是*正式党员。
43、复印借出人事档案材料应认真核实签署意见并加盖“河南城建学院人事处”公章，方能有效。校外单位和本校工作需要查用档案，须在人事处领导同意后，方可查(借)阅。
44、职工因辞职、退职、自动离职或被学校解除合同、终止合同、除名、开除等，在没收到接收单位人力资源管理部门转来的转递档案通知单前，其档案仍由人事档案室保管;但要从处理决定下达之日算起，按有关部门的收费规定收取档案保管费。自动离职人员的人事档案必须在外调手续完备的情况下，方可转出。
45、校各部门应积极配合人事档案室做好教工档案的转递工作。
46、是转出的干部人事档案或材料要严密包封，并加盖机密章，有关人员认真填写《干部人事档案转出登记表》。
47、查（借）阅人员必须是2名*党员，持有《查阅干部档案审批表》和《查阅干部档案介绍信》，不得凭借“调查证明材料介绍信”和其它联系工作介绍信查阅干部人事档案。
48、爱护机器设备，熟悉机器性能，按程序规范操作。
49、未经批准不得提供、复制干部信息，无关人员不得查看干部信息，贮有保密信息的载体严禁外传。软件应由专人保管。
50、凡新参加工作的国家干部、地方新安置的部队转业干部，都应填写“干部履历表”和“干部自传”，审核后，补充进干部人事档案。
51、转递档案必须填写“干部人事档案转递通知单”，办理登记手续。
52、凡是转出的干部人事档案或材料均应严密包封，并加盖机密章。
53、转出和接受干部人事档案时，应将材料与目录检查核对一遍，防止张冠李戴或缺少材料。
54、严禁任何人携带干部人事档案材料进入公共场所和娱乐场所。
55、收集、鉴别和整理干部人事档案材料。
56、办理其他有关事项。
57、保卫制度
58、员工以往工作或学习单位对员工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专长、业务及有关能力的评定和考核材料；
59、对员工的有关历史问题进行审查、甄别与复查的人事材料；
60、记录关于员工在所工作或学习单位内加入党派组织的材料；
——最新档案管理制度 60句菁华
1、参加各级教育科研课题及研究情况。
2、纸质归档材料要求用深蓝或黑色钢笔填写，书写字迹工整，不得用铅笔、圆珠笔填写。
3、加强对局档案工作的领导，将档案工作纳入局的整体发展计划，列入局议事日程，督促分管部门按上级和局档案部门要求做好应做的工作。
4、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料和照片，收集领导同志外出开会的发言材料和带回的带有密级的材料。
5、各项决定、决议、规定、标准、规范、条例、办法、制度、守则、要求。
6、反映生产、基建、科研设备、工艺情况底图、蓝图及文字材料。
7、有关单位与本机关联合召开会议，共同进行工作，协作查处案件或问题共同署名的文件材料。
8、年季度工作总结、重要的专题工作总结。
9、重要的名册、登记表。
10、大事记、基本情况汇编、基础数字汇编。
11、档案鉴定，必须按照党和国家制定的鉴定工作原则和鉴定标准进行。
12、档案鉴定工作，必须有组织、有领导地进行，一般应有领导、专业人员和有关单位代表参加的鉴定小组负责进行。
13、本单位工因工作需要复制一般文件材料时要经档案室审批；本单位工复制本职工作范围以外的档案，需经有关业务部门负责人同意；复制机密档案材料（局会议记录等）须经局档案员和分管档案工作的局领导审批后方可复制。
14、统计任务。对档案和档案工作的发展情况进行统计调查、统计分析、提供资料，实行统计监督。
15、专人统计。配备统计人员，熟悉统计业务；掌握统计资料，数字统计连贯；准确统计数字，按时统计上报。
16、加强库房基础设施建设，逐步购置先进设备，改善库房管理条件；引用先进科学技术，实行科学管理。
17、接交进馆的档案，要认真清点，履行签字接交手续；档案外借，要认真清点，履行批准手续，并保证按期归还；非工作人员不得进库房，以防意外；在库房里不准吸烟。
18、批准销毁的档案，应及时送造纸厂化为纸浆或焚毁，且要有两人鉴销；销毁完毕，鉴销人要在销毁清册上写明某曰已销毁并签名盖章。
19、1.1.2公司文件材料
20、1.2.4 作者、时间、数字模糊不清和签发手续不全、张页残缺的文件，一经发现要补充完整后再立卷归档。
21、2 立卷归档
22、2.3.2 下级单位报来的重要的、批办了的文件，由承办单位立卷;
23、3.2 胶片、照片、磁带要专柜密封保管，胶片和照片、母片和拷贝要分别存放。
24、6 档案统计
25、6.2 要及时对档案数量、鉴定情况、利用情况进行统计。
26、6.3 除按上级主管部门的要求及时填报统计资料外，还应做好档案统计的基础工作。
27、凡是反映公司工作活动、具有查考利用价值的文件材料(公文、电报、传真、图表、电子版资料、书信、报刊、录音、录像等)均属归档范围。
28、有密级档案只许在档案室翻阅，不许带离本室;有密级档案复制时，需经办公室主任(行政人事部经理)及副总以上领导批准。
29、借阅档案必须严格履行登记手续，归还的档案要进行检查、清点，并在登记薄上注销。
30、各分子公司办公室主任(集团行政人事部经理)即为电脑档案管理责任人。公司所有员工须到电脑管理责任人处对存档电脑区域、文件夹名称进行如实登记;各电脑档案管理责任人须定时对本单位的电脑按照登记存放区域进行检查。
31、集团行政人事部定期对所保存的档案进行鉴定，对于保存期限已满的档案材料，按规定进行销毁。
32、档案鉴定工作由集团行政人事部经理主持，有关部门参加，组成档案鉴定小组，对被鉴定的档案进行逐件审查，提出存毁意见。
33、档案管理员丢失、规范档案调阅流程或擅自提供泄漏档案机密，应根据情节轻重，给予纪律处分及相应罚款，直至依法追究法律责任。
34、本制度由集团行政人事部负责解释。
35、以往的相关规定与本办法不一致的，以本制度为准。
36、首先办理查阅或借阅手续，外单位查阅或借阅须持介绍信和领导批准手续。
37、查阅或借阅不允许折叠、涂改、转让他人阅览、缺页等，严守保密规定，归还时清点清楚。
38、要遵守保密规定，坚持杜绝任意和自销毁文件或卖给废物收购站。
39、档案箱、橱进行统一编号，自门口开始从左至右，自上而下编号，并插上查找案卷指引卡。
40、鉴定工作要在分管领导下的主持下，由分管领导、业务人员、档案人员组成鉴定小组，逐卷进行鉴定，鉴定后要写出鉴定报告并注明鉴定日期。
41、文书档案在第二年九月底前立卷归档，其它门类档案按有关规定按期归档。文书档案应在第二年十月前移交档案室，其它门类档案的移交按有关规定执行。
42、建立档案、资料、设备等实物统计工作和登记台帐，做到数字准确。
43、对档案的利用要及时登记。
44、其他与教学活动有关的重要资料。
45、档案人员要熟悉家底，了解需求，掌握规律，做到主动、及时、准确提供利用。
46、利用者必须遵守保密规则，所查、借阅的档案材料，未经有关领导同意，不准复制、拍照和对外公布。凡摘抄的有关档案材料，用后一律交档案室保存。
47、借阅归还档案时，档案管理人员必须当面清点。
48、档案专（兼）职人员因工作变动，需办移交手续时，应将全部档案材料清点后，交予新的负责档案工作的专（兼）职人员。
49、部门的各种资料聘及时归类装订存档。
50、技术质量安全管理。
51、实物档案。
52、归档的文件材料要完整、系统、准确。
53、文件归档份数：一般归档1份，重要的和经常使用的文件归档2份或3份。对无保存价值和重复文件，需要办理销毁手续。
54、要做好档案的防火、防虫、防盗、防尘、防阳光直射“五防”工作。
55、档案管理人员要做好档案资料的保密工作，档案管理部门除外，其他各部门人员不得查阅与自己工作内容无关的档案资料。
56、4公司的重大决议
57、3.12声像档案摄录必须详细记录事由、时间、地点、主要人物、背景、摄录者，归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整。
58、4对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用。复制可采取复印、照片、重印副本、摘录等方式。复制文件应仔细校对，与原稿无误后，注明档案编号，然后提供使用。如有必要，给复制件加盖公章，以示复制件不会有误。
59、2经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。
60、教师业务档案是记载衡量教师教学工作实绩和水*的原始资料，也是教师晋级、提干、职称评定的重要依据，应严格手续，认真对待，不得弄虚作假、含糊敷衍或丢失。
——财务档案管理制度 60句菁华
1、、分类标准统一。一般将财务会计资料分成一类账簿，二类凭证，三类报表，四类文字资料及其他;
2、、按凭证汇总日期归集确定装订成册的本数;
3、、在账本的封面上填写好账目的种类，编好卷号，会计主管人员和装订人(经办人)签章;
4、会计档案的保管
5、、会计档案应放在专用的铁皮档案柜里，按顺序码放整齐，以便查找;
6、、使用电子计算机进行会计核算的，应当保存打印出来的纸质会计档案，使用磁盘、光盘等磁性介质保存会计档案，应报财政局备案。会计电算化档案保管要注意防盗、防磁等安全措施。
7、、外部借阅会计档案时，应持有单位正式介绍信，经会计主管人员和公司领导批准后，方可办理借阅手续;由档案部门建立健全会计档案查阅、复制、登记制度;
8、、借阅会计档案人员不得在案卷中乱画、标记、拆散原卷册，也不得涂改抽换、携带外出或复制原件(如有特殊情况，须经领导批准后方能携带外出或复制原件)。
9、、在建设期间的会计档案，不得销毁。
10、本部各项收款，经手人必须在收到款项的次日，足额向财务室交帐，任何人不得坐支、拖欠、代付和提前支取。
11、公司财务部库存现金控制在核定限额内（限额xx元），不得超限额存放现金。
12、严格执行现金盘点制度，做到日清月结，保证现金的安全。现金遇有短款，财务人员应及时查明原因，报告总经理，并要追究责任人的责任。
13、公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐，出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对，并于每季度末做出银行核对余额调节明细表。
14、应付帐款的管理：公司各部门因采购形成的应付票据应在当日进行帐务处理，并登记相应的帐簿。
15、积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。同时厉行节约，合理使用资金。
16、7及时准确编制资金日报、周报，月报。
17、个人劳务报酬;
18、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。
19、负责公司材料库、办公用品库的管理。
20、加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门工作人员素质。
21、出差借款： 出差人员应先到财务部领取一式两联的“借款单”，详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、出差天数及金额，经本部门主管签字后报总经理签批;借款单交会计留存，待借款人归还借款后清款联还本人作为清帐依据。前次借支出差返回时间超过5天无故未报销者，不得再借款。
22、补充说明
23、公司及各控股企业（含全资、绝对控股、相对控股企业）都必须执行本制度。各级企业的负责和财会人员为执行本制度的责任人。
24、出纳员不得兼管会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
25、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职、互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。
26、账务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
27、出现下列情况之一的，应对财务人员予以警告并扣发本人月薪1~3倍：
28、记账方法采用借贷记账法。记账原则采用权责发生制，以人民币为记账本位币。人同币同其他货币折算，按国家规定的会计制度规定办理。海外企业应选定一种货币为记账本位币。
29、合资企业所发生的债权、债务、收益和费用等应按实际收付的货币记账，同时应选用一种货币为本位币，将所有外币折合成本位币记账和编制财务报表。
30、公司各单位收益与费用的计算，实行分级核算，按部设账。对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映，如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行，不应提前或延后。
31、公司采用的会计处理方法，前后各期必须一致，非董事会同意，任何人不得随意改变。
32、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位七天内交清，不得拖欠。非因公事并经*批准，任何人不得借支公款。
33、公司员工年度工资及资金总额，由总经理按章程的规定拟订。
34、在提取法定盈余公积金、公益金之前，不得向投资者分配利润；
35、本公司所得税采用应付税款法核算。公司缴纳所得税后的利润，按下列顺序分配：
36、会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章（包括制单、审核、记账、主管），由总经理指定专人归档保存，归档前应加以装订。
37、不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经总经理批准。会计档案保存期满需销毁时，应抄具清单，报总经理、董事会、主管部门和税务机关同意后，才能销毁。
38、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
39、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报；
40、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。
41、建立和健全《现金日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单逐笔顺序登记现金流水收支帐目，并每天结出余额核对库存。作到日清月结，帐实相符。
42、支票的使用必须填写“支票领用单” ，由经办人、部门经理、 财务主管（经理）、总经理（计划外部分）签字后出纳方可开出。
43、2原始凭证：原始凭证是在经济业务发生时，由业务经办人员直接取得或者填制，用以表明某项经济业务已经发生或其完成情况并明确有关经济责任的一种凭证。
44、1.3.2下属公司上报的报告：包括资金申请报告、调整预算报告等各类相关报告。
45、1.3.3其他：包括查帐报告、验资报告、利润分配方案、董事会决议、章程、公司基础资料、财务部发文等与公司财务活动有关的各类档案资料。
46、2.1.5银行借款合同、财产保险合同等与财务活动相关的经济合同须确认合同双方法人代表在合同上签字并加盖公章，并贴加足额印花税后进行归档，须董事会通过的重大合同还需附加相关董事会决议。
47、2.1.8应移交档案室归档的档案文件在留存副本或复印件归档后移交档案室。
48、2.3.4调阅财务档案须填写“财务档案调阅登记簿”，需要复印的要经财务部总经理同意并进行登记，查阅过程中档案管理人员不得离开现场。
49、3附则
50、3.1下属公司可根据本制度和其他有关规定，结合各自具体情况，制定相应财务档案管理制度;
51、财务档案包括：原始凭证、记账凭证、手工账薄、财务报表、纳税申报表及税务相关资料、各种票据领购使用登记薄、财务人员移交清单及交接登记薄、财务软件计算机拷贝磁盘或光盘、各种经济合同、项目成本资料、资产评估报告、借款合同及抵押登记合同、验资报告、审计报告、已作废的各种票据、已使用完的各种票据存根、各项内部审计报告等。
52、财务档案的保管按照《档案法》及《会计基础工作规范》的规定执行。如果超过规定的保管时间需要销毁的，应上报财务中心并建立“财务档案销毁清册”，在保管人员、主办会计及财务负责人共同监督下销毁，“销毁清册”作为财务档案保管;其中未清债权债务虽超过期限也不得销毁。
53、医院会计档案的管理应接受卫生主管部门的指导和检查。
54、医院每月、每年形成的会计核算资料必须经过严格的审核、整理,按程序编号订装成册、归档管理。
55、凭证:大类编号为a。
56、采购合同:大类编号为h。
57、外来文件:大类编号为k。
58、财务制度:大类编号为m。
59、主管会计须设置会计档案管理记录簿，档案收发调阅等事项要及时登记，出纳人员不能兼管会计档案管理。
60、财务部设置现金和银行存款两种日记帐、总账和符合公司经营需要的各种明细帐、明细分类帐簿等。登记帐簿要做到数字准确、摘要清楚、登记及时、有根据，并能反映各项资金占用和资金的来龙去脉，以便对帐簿记录进行分析查核。
——公司人事档案管理制度 50句菁华
1、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的统计管理工作；
3、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。
4、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。
5、4集团公司企业委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。
6、4保密制度：由人事管理课档案管理员负责人事档案管理。不得将人事档案材料带到公共场合。公司人事管理课对接受员工原单位转递而来的认识档案材料内容，一概不得加以删除或销毁，并且必须严格保密，不得擅自向外扩散。
7、负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。
8、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。
9、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。
10、督导公司制度在各部门的执行。
11、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。
12、人力资源管理与发
13、负责公司员工体检组织工作；
14、2员工入职前，人力资源部对人事档案的真实性、有效性进行核查，如有虚假，可不予录用和解聘处理。
15、3对人事档案按入职时间分类归档，按在职人员、离职人员进行整理，并及时登记于《入职员工人事档案登记》（见附件一）《离职员工人事档案登记》（见附件二），并在档案前页填写各种人事资料的名称及对档案进行编号，人事档案原则上是永久保存。
16、1档案分为保密与非保密，保密档案禁止查阅，只能在档案室阅览，不得外借；非保密级档案因工作需要查、借阅，须填写《查、借阅人事档案单》（附件三），经过行政人力资源部经理批准后方可查、借阅。
17、加入*的有关材料。
18、严格把好干部人事档案材料“入口关”，对收集的档案材料要认真鉴别，严格审核;
19、残缺不全、头尾不清、不符合归档要求的材料，不能归入档案，不属于归档范围的材料不得擅自归档;
20、干部人事档案材料应统一使用16开纸(19×26.5厘米)，材料左边应留出2—2.5厘米的装订边，不得使用圆珠笔、铅笔或红色及纯蓝色墨水和复写纸书写，不得用计算机打印签名;
21、查阅人员未经许可，不得擅自摘录或复制档案内容;
22、提供利用后的干部人事档案，入库前要认真检查，仔细核对，确认无误后方可入库;
23、严禁个人私自保存任何人的档案材料;
24、建立人事档案台帐，及时收集、鉴别、整理干部档案材料，及时报送省管干部档案材料;
25、加强组织纪律，坚守工作岗位。
26、人事档案管理部门应设立专用档案库房(室)，配备铁质档案柜，妥善保管人事档案。
27、无关人员一律不得进入档案库房(室)。
28、严禁用电话、电报索取或提供有关人员的全面材料和涉及个人政治历史问题或其他重要问题的材料，严禁任何人携带人事档案材料进入公共场合和娱乐场合，不得在电话或公共场所中谈论或汲及到有关人事档案材料的内容。
29、属归档的材料，及时转入本人档案，须转递的档案，做好移交签字登记手续。
30、人事档案材料，须统一使用十六开规格的办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、或红色及纯蓝色墨水和复写纸书写。
31、对收集的材料，要做好收集登记和交接手续。
32、收集的材料必须经过鉴别，未经鉴别，不得随意归档或擅自销毁。
33、整档过程中，要切实做好防火安全保密工作，整理室内严格吸烟，严防丢失和汇漏档案内容。
34、不属于在职人员的代管人事档案，在档案转出时，按照学校有关文件规定收取管理费用和其他费用。
35、收集的人事档案材料，应检查是否属于归档材料，是否齐全完整，是否符合归档要求，是否手续完备。
36、任何人不得查阅或借阅本人及其直系亲属的干部人事档案。
37、未经档案主管部门同意不得复制干部人事档案材料，不允许把档案内容抄在笔记本上。摘录的材料要细致核对，经档案主管部门签署意见盖公章后，方可使用。
38、爱护机器设备，熟悉机器性能，按程序规范操作。
39、按照中组部《干部人事档案收集归档规定》，经常通过有关部门收集干部任免、调动、考察考核、培训、奖惩、工资、入党等工作中新形成的干部材料，充实档案内容。
40、掌握形成干部人事档案材料的信息，及时、主动地向有关部门索要应归档材料。
41、认真办理干部人事档案材料收集登记和交接手续。
42、对收集的干部档案材料必须根据中组部的有关规定进行认真鉴别，不属归档的材料不得擅自归档。
43、转出的档案必须完整齐全，并按规定经过认真的整理装订，不得扣留材料或分批转出。
44、干部人事档案应通过机要交通转递或派专人送取，不准邮寄或交干部本人自带。
45、转递档案必须填写“干部人事档案转递通知单”，办理登记手续。
46、干部人事档案库房（室）和档案柜，应明确专人管理。管理人员工作变动时，必须办理好交接手续。
47、在工作中形成的各种草稿、废纸等，不得乱扔、乱抛，一律按保密纸处理或销毁。
48、各组织人事、纪检监察、教育培训、审计、*等部门，应建立送交干部人事档案材料归档的工作制度。
49、办理干部人事档案的查阅、借阅的转递；
50、调查研究干部人事档案工作情况，制定规章制度，搞好干部人事档案的业务建设和宏观业务指导；
——公司客户管理制度 60句菁华
1、决定客户投诉是否成立：了解客户投诉的资料后，要决定客户投诉的理由是否充分，投诉资料是否合理。如果投诉不成立，能够用委婉的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。
2、发生原因及纠正、预防措施的执行、督促;
3、客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认;
4、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。
5、为及时了解客户投诉资料及处理状况，由质量负责人或其指定的相关人员于调查处理后三天内提出报告呈总经理批示。
6、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。
7、由人事行政经理理解客户投诉(电话、电于邮件)，详细地记录客户投诉的主要资料及客户要求，填写《客户投诉记录表》。
8、了解客户投诉的主要资料后，决定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理.如果投诉不能成立，用婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。
9、及时将客户投诉信已传递至被投诉部门主管，透过OA发送(客户投诉报表)。
10、投诉客户得到满意回复后，被投诉部门主管应填写(客户报诉记录表)透过OA发送给人事行政经理，及时反映投诉处理结果。
11、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。
12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。
13、主管管理不力，不能有效监督服务工作及解决投诉者。
14、接到投诉或遇见可能发生的投诉，隐瞒不报者。
15、对投诉客户进行打击报复者。
16、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;
17、秘密级:是一般的公司秘密，泄露会给公司造成经济损失或不良影响。
18、保密范围
19、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;
20、公司的管理策略、客户信息、货源情报、产销策略;
21、公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;
22、各公司指派专人负责秘密文件、资料的保管，并采用相应的保密措施;
23、非责任人及时采取补救措施，避免或最大限度减少泄密造成损失的。
24、利用职权强制他人违反保密规定的。
25、1对一般事务投诉的调查处理
26、1.2各部门负责人对本部门难以调查处理的客户投诉，在《客户投诉处理登记表》中记录下来，交办公室。
27、2.5复检结果在受理后15日内以书面形式通知申诉人，紧急申诉应在三个工作日内答复。当证实原检验结果正确无误时，则维持原报告。如原检验结果确实有误，报授权签字人批准，由技术业务室收回原报告，加盖作废章，出具正确的检验报告并加盖更改(g)标识，并将结果填写于“抱怨受理登记表”“处理结果”栏。
28、分公司营销中心接收的及由其它部门反馈的客户投诉，填写[客户投诉登记表]和处理意见，及时传送到相关部门。
29、收集客户单位资料
30、客户违规事项与欠费记录
31、客户单位有关的'工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序
32、3客户存档
33、业务部门接触到新客户后，须在5个工作日内到市场推广部进行备案，填写《客户基本信息表》。
34、本业务部门客户档案，经部门经理批准后，可以进行查阅。
35、接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待。
36、与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。
37、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。
38、7客户维护
39、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施
40、在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量
41、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定
42、、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理；
43、、经CRM管理中心处理后，再将处理后的顾客档案返还该部负责人；
44、、该部负责人收到档案后，将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约，并完成顾客档案分配程序。
45、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约。
46、联合会议举办会议营销活动当天：如在下午举办，各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内；如在晚上举办，必须在当天下午4点前投入。两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内，每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次，罚该部负责人10元。
47、顾客服务分类：
48、、售前服务：对参加过科普的顾客，再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务；
49、顾客抱怨处理规定：
50、工作时间不得看视频、听歌，禁止吃零食等其他与工作不相干事宜。
51、做好客户来访的登记工作，并接待好客户。
52、客户服务部根据投诉资料进行核实之后通知相关部门限期解决，特殊状况应向物业总经理汇报。
53、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
54、对物业的设施安排合理的日常维护、检修，使事故减少到最低点。
55、经常开展反馈调查便民服务，了解信息，及时发现问题解决问题。
56、遵纪守法，维护用户个人保密及个人信息。
57、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题。
58、上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系。
59、服从管理，按照部门规章制度严格从事各项工作。
60、定期总结并汇报供货渠道充值情景。
——人事管理制度 50句菁华
1、日常人才资料的收集与储存；
2、教职工因私事可酌情请事假，但事假一年内累计不得超过15天；如超过15天，扣发第13个月奖励工资。教职工请病假两天以上从第三天起,事假一天以上从第二天起每天按10元标准扣发校内津贴；旷工半天扣发50元校内津贴，超过三天扣发全月校内津贴。
3、自20xx年7月1日起，教职工攻读硕士、博士研究生，必须严格执行报考审批程序，否则学校不予承认。
4、各教学单位当年报考人数应控制在本部门教师总数10%以内。
5、编外人员申请攻读研究生，原则上以全日制统招形式为主，学校不负担任何费用。毕业愿回校工作者，按照当年引进人才有关规定办理。
6、凡居民身份证填写的出生日期同本人档案记载的出生日期一致的，均可作为认定其出生日期和计算年龄的依据；
7、退休人员从批准退休之次月起，按退休人员管理，享受退休生活待遇。退休生活待遇包括退休费和保留津补贴(全额)。退休费以本人退休前岗位工资和薪级工资之和的一定比例计发。其中，工作年限满35年的，按90％计发；工作年限满30年不满35年的，按85％计发；工作年限满20年不满30年的，按80％计发；工作年限满10年不满20年的，按70％的比例计发。
8、负责人事档案的管理。
9、无条件服从管理员的一切安排
10、必须改入会修改：马甲，新号便是以后的大号，谢绝玩玩看的态度
11、认真看过公会管理制度，并自觉能够遵守服从；
12、*、外宣部、接待部正式成员由其部门部长推荐，可成为外交、外宣、接待等子频道管理员。
13、黄马甲不可以权谋私，随意使用黄马甲权限，影响公会其他会员。不可发与公会无关的全频道广播；
14、黄马甲有接待指导新人、接待外交的义务，所有黄马在除挂机状态下外，均应及时接待新人及外交；
15、自行辞职的，必须自辞职日起前三天以书面的形式提出辞职申请，并说明理由，人事部门可根据以前的工作记录来决定是否聘请其为荣誉会员，并给予一定的奖励。奖励具体内容另行决定。
16、在管理人员的任期中，受现实生活的压迫等问题，
17、假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者
18、考核结果85—94分按期转正晋升工资；
19、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；
20、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
21、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
22、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
23、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。
24、学校决定调整工作岗位的教职工，应服从分配，按时上岗，否则从通知之日起以旷工论处。
25、充分发挥《干部人事档案管理信息系统》的功能，建立完整的档案信息数据库，利用该系统完成档案查借阅、转递、目录及零散材料的管理和“四统一”管理。
26、归档的材料必须真实、完整、文字清楚，对象明确，手续完备。
27、对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者。
28、一年内警告二次者
29、利用工厂名义，在外招摇撞骗者。
30、故意损坏工厂财物者。
31、在工厂内赌博，或有伤风化的行为的。
32、1公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展要求。
33、3公司聘用员工内部流程：
34、培训结业或进修毕业。
35、办理报到登记手续，签订《新员工入职试用合同》；
36、按《徐门学校教师绩效工资实施方案》评估。
37、请假期满，必须按时履行销假手续，逾期无故不归者按旷工论处。
38、招聘接待。招聘接待由行政人事部人资专员负责，根据应聘人员的自身素质、求职意向等进行初次筛选，确定招聘意向岗位合适人选，并上报行政人事部经理。求职人员需填写《求职人员登记表》。
39、员工在第一个月试用期内考试测评未能通过，但通过日常表现跟踪测评考核，有发展潜力，可以继续试用一个月。如果第二个月仍不合格，可辞退。
40、由公司出资参加外部培训的员工，培训前需与公司签订培训协议。
41、离职面谈。对于自行请辞的员工，所在部门经理和行政人事部经理要与其进行离职面谈，记录原因，写出意见。部门经理级人员和公司高管人员离职，须经总经理做离职面谈。面谈应深入了解员工离职原因，对绩效良好、德才兼备的员工应努力挽留；对去意已决的员工，要重点了解其工作进展情况和日常工作流程等，并审查其了解公司机密的程度，以便于公司采取相应的离职应对办法。
42、离职审批。员工离职需填写《离职申请表》，由部门经理、行政人事部经理、总经理签字审批。
43、为总公司推荐优秀人才（被推荐的人才对总公司做出重大贡献）；
44、给总公司造成经济损失；
45、破坏总公司的形象、名誉。
46、工作效率低，服务质量差：
47、没有达到本岗位职责要求；
48、总公司各部门领导决策重大失误；
49、严重违反劳动纪律，多次旷工或消极怠工；
50、罚款500元以示教育；
——私企档案管理制度 40句菁华
1、1 文件资料的收集
2、1.2.2 正文和附件要同时收集。
3、1.2.5 有领导重要批示意见的文件处理单，应随文件一起存档。
4、1.2.6 有请示无批复的文件，应当查明原因，采取补救措施补齐，没有书面文件的，应注明情况，并加盖公章。
5、2.2 文件材料的分类
6、2.3.1 各单位形成的文件，自行立卷;
7、2.4.4 卷必须整齐，底图一律按要求存放，以便保管、查阅。
8、3 档案保管
9、3.1 档案必须入框上架，科学排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
10、3.2 胶片、照片、磁带要专柜密封保管，胶片和照片、母片和拷贝要分别存放。
11、4.4 归还档案时，由档案管理人员当面查点清楚，并在借阅登记簿上及时注销。
12、4.5 凡需借阅、抄录绝密级重要数据资料，必须经公司领导批准，否则一律不准借阅、抄录、复印。
13、5 档案销毁
14、6.2 要及时对档案数量、鉴定情况、利用情况进行统计。
15、7 档案保密
16、所有档案必须入框上架，科学排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
17、集团总部行政人事部负责集团档案管理、文书立卷的工作，并对各分子公司档案管理工作进行监督、指导。各分子公司负责人应重视本单位文件资料的管理和文书立卷工作，配备专职或兼职人员负责此项工作。
18、公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料
19、*、项目批文、合同;
20、工程进度计划控制文件(含各业务单位往来函件等)、工程初设、修改、竣工图纸;
21、公司有效证照、证件、印章;
22、具有法律效力及保存价值的文件;
23、公司重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录等;
24、集团各部门应及时向行政人事部移交发生的档案材料，如有些材料还需使用，也应先按立卷归档后再办理借阅手续;各分子必须严格遵守归档制度，不得无故延期或不交应归档的备份文件材料。
25、归档案卷的总要求是：遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。具体应做到下述几点：
26、确定集团档案保管期限的原则
27、有密级档案只限归档人使用，其他人员使用需经办公室主任(集团行政人事部经理)及副总以上级领导批准。
28、公司各部门借阅非本部门的业务档案须经档案所属部门同意或办公室主任(集团行政人事部经理)批准。
29、借阅档案必须严格履行登记手续，归还的档案要进行检查、清点，并在登记薄上注销。
30、有密级的档案调阅、复制时均需办公室主任(行政人事部经理)及副总以上领导批准。
31、借阅人对档案要妥善保管，不得遗失。
32、各分子公司办公室主任(集团行政人事部经理)即为电脑档案管理责任人。公司所有员工须到电脑管理责任人处对存档电脑区域、文件夹名称进行如实登记;各电脑档案管理责任人须定时对本单位的电脑按照登记存放区域进行检查。
33、档案管理员丢失、规范档案调阅流程或擅自提供泄漏档案机密，应根据情节轻重，给予纪律处分及相应罚款，直至依法追究法律责任。
34、凡应该及时归档的资料，由档案管理员负责及时归档。
35、各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。凡机密以上级的文件必须把原件放入档案室。
36、公司档案资料的分类依据《文书立卷归档管理制度》的有关规定执行。
37、公司档案资料的归档每年一次，属于*时立卷归档的不在此规定范围内。
38、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
39、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
40、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
