1、工伤
2、丧假
3、1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
4、本办法自发布之日起执行。
5、爱护公司财物,对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等),本公司以完好状态交与员工,员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏,又无人承担责任的,损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。
6、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内,违者罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。
7、禁止在楼道、走廊内摆放杂物,不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50元/次。
8、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板,应在正规商店购买,一定要有合格证、商标。禁止使用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边,以防火灾。室内电路有异常情况时,要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次,查房当中发现违规、质量低劣电器,大功率的电器,当场予以没收。
9、各宿舍员工应互相监督,举报损坏违纪行为,凡举报属实的,举报者奖励罚金的50%。
10、职工宿舍财物清单
11、在店内殴人成伤,情节重大者。
12、捏名诬控同事者。
13、新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
14、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
15、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
16、2 检查核对:人力资源部人事管理课档案管理员要定期(每月25日)对员工的人事档案进行检查核对并在《员工人事档案统计表》上签字,确保员工的人事档案的完整、安全。但是下列情况下,也要进行检查核对:突发事件后,如被盗、遗失、或水灾火灾之后;对有些档案发生疑问之后,如不能确定某份材料是否丢失;发现某些损失之后,如发现材料变酶、发现虫蛀等;检查完毕后必须在《员工人事档案统计表》上确认签字。
17、5.1人事档案统计分类:履历及相关证件材料、鉴定及考核材料、评聘及奖惩材料、其他可供公司参考资料。
18、5.2 人事档案统计信息要及时更新,人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》,提报人力资源部总监审核。
19、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
20、以上部门如未按要求办理离职手续,导致交接不清,给公司造成损失,应追究相关人员责任。
21、员工离司后,离职员工所在公司人力资源主管部门应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分离。
22、效率至上原则:
23、各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员(合同制员工及处于试用期的员工)适用全部条款。
24、员工车辆严禁停放在小巴停车场,大吧停车场优先保障客用车辆停放,在客用车辆较多或公司举办赛事活动时禁止停放。
25、进入停车区域内的车辆,如对公司设施设备造成损坏,需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟,车内垃圾应丢弃到垃圾桶内,不得随地抛弃,以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭,方能丢弃在指定处,以免造成灾害。
26、停车场停放的车辆若发生故障,如需检修,车主应先将车移离车道,以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入,车主应全程陪同至完成修复,场地恢复原状后方能离开。
27、本制度自公示之日起执行,其他相关规定与本制度不符的,按本制度执行。
28、能力与绩效并重的原则。升迁需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。
29、能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。
30、监察委员会或*会同人力资源部审核。
31、晋升条件不足时可设职务代理:
32、普通员工一线城市餐费补贴50元/天,二三线城市餐费补贴40元/天;主管级以上人员一线城市餐费补贴70元/天,二三线城市餐费补贴60元/天。
33、出差人员需要借款时,填写《借款单》,并经相关负责人签字后方可领取。
34、因生病(需要住院)可按标准支付出差补贴,不报住宿费、餐费和市内交通费。住院期间出差补贴不超过10天。
35、出差结束后回公司的交通费用,实报实销;出差地请事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通费用(火车硬座/硬卧)报销;出差时遇法定节假日放假,不直接回公司的,不予报销。
36、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定,并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票,超过限额标准部分,个人自理。住宿一般由出纳负责预订,相关出差人员离开入住酒店后,领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
37、离职员工必须在离职后两天内搬离,拒不搬离的将采取强制措施处理。
38、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹,晚上23:00点后应关闭收音机、电视机,以免影响他人休息;异性晚上23:00点至早上8:00点期间,禁止窜房。
39、消防设备不是在消防紧急的情况,严禁使用。
40、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。
41、当客人回到更衣室,服务基本如上,当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走,引领客人至收银台结帐。
42、开业前服务员必须清扫场地,准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。
43、后更衣区布草必须一客一换。
44、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师领班。
45、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
46、仪表
47、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品,分别登记入帐,低值易耗品,固定物品分别由各区域人员签名管理。
48、对固定的物品,每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理,在营业中夜班负责,如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级,填写损失单,注明原因并签名交经理以备案
49、低值易耗品、固定物品分别填写日用量并报经理以备案,负责人签名。
50、不准工作时间喝酒或酒后上班。
51、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
52、检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
53、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
54、1目的
55、协商原则:特区工资以市场价格为基础,由双方协商确定;
56、人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才;
57、凡符合下列规定的员工工资,按日计算:⑴新聘者;⑵离职或遭辞退者;⑶停职而复职者;⑷其他;
58、2员工办妥离职手续后,由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。
59、3主管级以下员工,行政人事部当日结算薪资后,财务部予以发放。
60、4移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,需受连带处分。
61、1公司员工的离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺利进行。
62、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。
63、请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。?逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。
64、参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。
65、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:
66、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
67、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
68、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
69、办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。
70、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
71、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
72、员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 十一、 出差细则
73、出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额,定额外?
74、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
75、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
76、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
77、自觉抵制不正之风,严守法纪。
78、不在上班时间干私活,不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。
79、业余时间,不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
80、不挪用、拖欠和侵吞公款。
81、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
82、建立小区实际规划图。
83、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
84、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
85、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1-3条规定),追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
86、各分子公司可参照本规定执行。
87、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
88、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
89、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
90、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
91、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
92、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
93、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
94、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水*。
95、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。
96、宿舍管理人员负责宿舍管理。
97、住宿人员必须按时就寝,休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹,以免影响他人休息。
98、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
99、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患,违者将给予重罚。
100、宿舍当值人员应加台宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿,凡因当值人员值班不严,造成留宿者,给予当值人员从重处理。
——公司人员的管理制度 60句菁华
1、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
2、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
3、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品。
4、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理防止出现伤亡。
5、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
6、公司不为兼职员工免费提供住宿,工作餐视工作情况而定
7、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
8、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
9、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
10、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。
11、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
12、严格执行停车场管理制度。
13、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
14、严格领用维修材料,严禁公物私用。
15、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。
16、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
17、早班员工逐一检查货架,确保整齐,安全,将散放的商品归回原位;
18、当班人员所收的货款及时上交店长,店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。
19、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理安排上班;
20、退货
21、店面人员将有关商品撤出;
22、住宿员工要尊重宿舍管理人员,见面主动打招呼,不得以任何理由顶撞他人。
23、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;
24、本制度适用于公司各个部门所有员工。
25、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
26、由公司安排休假。
27、企业每月免费配给各宿舍一定量的电,超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。
28、宿舍内严禁赌博、酗酒行为,严禁非法不轨行为的发生;严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。
29、宿舍内要保持安静,不得大声的喧哗、打闹或乱窜寝室,影响他人休息。
30、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
31、旷工,无故缺勤。
32、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
33、旷工:
34、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
35、《业务周报表》区域经理、业务主管都要回传,业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。传送《业务周报表》必须体现准确性数字。不报或者报告不清楚的一张罚款20元。
36、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求,否则不予受理,而且必须统一使用公司制定的的申请表格,否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。
37、区域经理每月出差天数不超过15天,出差要填写《出差计划表》,经销售部长或大区经理批准后方可出差,否则出差费用不予报销,由出差人员自行承担。
38、工作时间:
39、迟到、早退:
40、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;
41、公司的工作服包括冬装和夏装。
42、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
43、员工的夏装工作服实行免费使用,冬装工作服收取折旧费用。
44、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。
45、折旧标准:
46、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
48、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
49、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格:不服从宿舍长管理;在宿舍赌博、酗酒、斗殴;蓄意破坏公用物品或设施;经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。
50、超出30分钟每次扣除30元,
51、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等。
52、讲文明礼貌,不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水,不准弄脏和划花墙壁。
53、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
54、各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
55、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。
56、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
57、持证上岗,规范操作。
58、勤俭节约,杜绝浪费;
59、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
60、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
——公司人员的管理制度 50句菁华
1、文明装车,堆码合理。
2、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
3、薪酬标准:视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
4、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。
5、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
6、此规定自颁布之日起正施实施。
7、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。
9、熟悉了解小区*面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
10、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
11、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。
12、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。
13、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
14、禁止在停车场内抽烟,动火。
15、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
16、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。
17、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
18、积极参加公司组织的各项集体活动;
19、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理安排上班;
20、店内商品补充
21、病假
22、事假
23、宿舍管理实行寝室长负责制,室长应做到:全面关心员工,如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报;督促值日生认真负责做好工作,督促员工遵守纪律,养成良好的卫生习惯等,
24、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
25、严格遵守会所制度,不迟到、不早退、不旷工;
26、提倡艰苦奋斗的精神;
27、员工宿舍必须整齐划一,做到窗台、柜顶、床上无杂物(杂物一律放入物品柜),床上被褥要按要求叠好,折码整齐,床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物,床下只许放脸盆,毛巾统一挂齐,床架上不挂任何东西;
28、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;
29、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人,做好安全保卫工作;
30、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等,贵重物品,多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍;
31、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例),将进行批评,给予违纪告诫、警告等处分,并通报全会所;
32、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。
33、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
34、其他假期需填写并经总经理审批。
35、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
36、由公司安排休假。
37、宿舍内严禁赌博、酗酒行为,严禁非法不轨行为的发生;严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。
38、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
39、旷工:
40、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。
41、《月度生产计划》、《单口味统计》每月26号由配送部汇总完交给销售内勤、市场部、销售部、营销总监各一份,每月30号销售部给配送部下准确的`下月生产计划。
42、凡已经审批的文件,要求区域经理必须留有存档,以便将来进行帐务核销。
43、业务人员出差按工作行程计划严格执行,否则不予报销,如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明,同意后方可顺延。
44、迟到、早退:
45、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
46、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸,通知各部门统一到后勤仓库领取,仓管员按办公室的要求如数发放,
47、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
48、员工上班中途请假或临时加班的,按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假,一律打卡。
49、有病或受伤上报主管,不带病上班;
50、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
——关于公司人员管理的制度 50句菁华
1、2如实反映本单位考勤中存在的问题;
2、事假
3、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。
4、3员工探亲假期
5、3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45日。
6、1.5其他违规违纪行为造成缺勤。
7、未经宿舍管理员许可,不得随意将外来人员带入宿舍。严禁留宿外来人员;有客人来访的,须在晚上9:00分前送离宿舍。违反本规定,留宿外来人员的罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。留宿异性的立即开除。
8、职工宿舍财物清单
9、桌子放在床靠柜处,靠墙整齐,排放水杯,其他用品一律不能放在桌面上,一项不合格扣0.3分。
10、要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
11、在店内赌博者。
12、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
13、5.2 人事档案统计信息要及时更新,人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》,提报人力资源部总监审核。
14、擅自离职 :指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。
15、辞职:
16、员工离职后,人力资源主管部门应及时办理离职员工社保停保事宜,按规定转移社保关系。
17、员工确因工作任务繁忙不能调休的,按《劳动法》规定支付加班补贴。
18、各管理部门人员和市场业务部门人员3天(含)以内的请假,由部门负责人审批;请假3天以上、7天(含)以内的,经部门负责人审核同意后,须报部门分管领导审批;请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后,请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
19、出纳收到《出差申请单》,根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下,需要更换出差日期,应在第一时间通知到相关部门负责人。
20、员工外出时,必须严格按照上述流程操作。因特殊情况未能履行出差审批手续的,可由部门负责人或相关人员代为填写或出差后补办。否则,视为旷工。
21、外出人员公干时,应随时保持热情、礼貌、友好,自觉维护公司形象。
22、部门负责人或直接分管领导,如有故意包庇、纵容员工弄虚作假的违规行为,一经查实,按虚报额三至五倍金额罚款,并取消年终奖金。情节严重者,公司将根据相关规定以降职或解除劳动关系。
23、开业前服务员必须清扫场地,准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。
24、协助领班检查场地的安全工作。
25、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
26、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
27、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品,分别登记入帐,低值易耗品,固定物品分别由各区域人员签名管理。
28、淋浴设施:皂盒、隔断无污渍,无异物,无油腻感,做到一客一清洁。方法:用专用抹布擦拭,冲浪池地面水面无明显示污尘,池面无明显示污渍,水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水,地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。
29、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
30、检查全场准备要作(检查工作)。
31、检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
32、客人接待与沟通。
33、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。
34、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
35、保密原则:为保障工资特区员工的顺利工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;
36、限额原则:工资特区人员数目实行动态管理,依据企业经济效益水*及发展情况限制总数,宁缺毋滥。
37、按日计算工资方法:出勤工资额=基本工资×(该月出勤日数÷该月应出勤日数)
38、3移交事项
39、4监交
40、3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。
41、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
42、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。
43、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
44、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
45、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
46、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
47、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
48、注意宿舍内安全用电,不得私接电线进行烧煮、烹饪,不准用电炉、电暖器等高功率电器,违者罚款50元/次。
49、住宿人员必须按时就寝,休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹,以免影响他人休息。
50、住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。
——建筑公司管理制度 100句菁华
1、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案,可通过管理人员办理手续,直接提档。公司其他人员借阅档案时,必须经主管副总经理批准,并办理借阅手续。
2、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除劳动合同的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。
3、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。
4、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。
5、由公司行政人事部初试,完成对应聘人员身份、学历、证件、任职资格的考核;
6、由用人单位面试,完成专业任职资格的考核;
7、由公司行政人事部安排复试并完成应聘者资格核查。
8、公司所属业务股、办公室、资料室面向市场,均实行有偿服务。
9、身份证及户籍证复印件;
10、学历证明、英语级别证书;
11、工作不负责任,损坏设备、工具,浪费原材料造成损失的;
12、结婚证、流动人口婚育证明;
13、与原单位解除劳务合同证明;
14、当期免冠近照4张;
15、泄露公司秘密,给公司造成损失或不良影响的;
16、有其他违章违纪行为,董事会或经理办公会认为应予以处罚的。员工有上述行为,给公司造成经济损失的,责任人应赔偿损失;情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
17、组阁权:确定与工期相适应的管理组织,可根据公司有关人事规定自聘或辞退管理人员、后勤人员。
18、材料采购权:项目经理对项目所需材料享有采购权,采购的材料应从价格、质量、产地上,增加透明度,禁止积压各种库存材料。
19、责任范围、内容:项目工程质量、工期安全、效益为项目经理的主要责任内容,亦为基本职责,各项职责范围内容的目标值以合同契约形式与公司法人签定。
20、入职引导人的职责:
21、员工试用期工作表现评定表
22、试用转正流程
23、安全——按照政策规定,杜绝重大伤亡事故,若造成重大伤亡事故,费用由项目班子负责承担。
24、物资入库(进场)应及时验收,认真填写“物资入库验收单”。
25、及时组织相关岗位证件年检工作,保证证件的持续有效性。
26、及时做好建账、立卡、存放、保管等工作。
27、物资发放应根据生产的需要,及时、认真、准确。
28、出库物资要按照“先进先出,易损先发的原则,先发旧料后发新料,先发零料后发整料。”不再使用的工机具应及时清点入库,做好回收登记。
29、遵守工地管理制度,夜间外出人员应在十点前返回工地,除特殊情况门卫有权不予开门。
30、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥己,造成经济损失的;
31、挑动是非,破坏团结,损坏他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
32、私自挪用公司资金的;
33、审核经营手册,查阅其承担过的施工项目、施工面积或承担过的工作量。
34、签订分包合同的同时,必须签订有关附件:“安全生产协议书”、“治安、消防管理协议”等。
35、工程项目部主要负责人组织有关人员向分包单位负责人及有关人员进行施工安全总交底。
36、督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
37、交底应以书面形式,一式两份,双方负责人和有关人员签字,并保留交底记录。
38、合同规定施工过程中应由总包向分包提供的机械设备、安全设施和防护用品,双方必须办理书面移交手续,签字生效。
39、制止或者纠正违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为。
40、签署预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告、会计决算报表。
41、2.2根据公司的发展需要,及公司的施工情况和各单位的培训需求,每年年底编制公司下年度职工培训计划;
42、2.8组织专业技术人员学习国内外先进技术和先进安装工艺。
43、岗前培训
44、2施工人员:根据施工进度对各分公司施工人员在进入施工现场前进行质量、安全及岗位应知应会培训。
45、3技术工人参加相应的技能鉴定后,取得相应的技术等级证书。
46、审核经营手册,查阅其承担过的施工项目、施工面积或承担过的工作量。
47、交底应以书面形式,一式两份,双方负责人和有关人员签字,并保留交底记录。
48、合同规定施工过程中应由总包向分包提供的机械设备、安全设施和防护用品,双方必须办理书面移交手续,签字生效。
49、分包队伍各施工班组必须进行“三上岗一讲评”活动,并设立台帐记录。
50、各项目部对分包方施工过程进行控制管理,做好日常管理考核资料的积累,为以后对分包方的业绩评定提供证明材料。
51、每天对工地的设备使用情况和用电安全情况进行安全检查,发现违章作业,应及时制止并向有关负责人提出整改意见,确保施工安全。
52、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
53、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
54、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
55、以公司名义考察、谈判、签约
56、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
57、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
58、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
59、拒不接受领导建议批评者
60、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
61、工资制度
62、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
63、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。
64、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。
65、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。
66、公*、公正、公开原则。
67、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。
68、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
69、降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。
70、职业道德良好
71、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
72、3负责编制工料分析。
73、8负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
74、1经营部负责建设工程施工合同、专业分包、劳务分包、材料供应合同的签订与管理。
75、2签订的合同必须遵守国家、省市的有关法律法规,不得损害公司利益。
76、4签订完的建设工程施工合同原件,,由经营部统一备案管理,两日内分别报送以下部门:财务经理,复印件抄送董事长、总经理、项目经理、项目预算员。
77、7根据合同约定的时间,必须及时向监理公司、建设单位上报工程的进度结算。每月20日前按施工形象进度编制好月份工程结算,上报经营部、财务部。如不能按时完成,罚款50元/天。
78、2经营部负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标。
79、3经营部要依据招标文件及施工组织设计做出正确预算结果,为领导最终投标报价提供真实依据。
80、分包核算管理
81、3在计算外分包工程量时,必须严格按合同执行,不准营私舞弊,弄虚作假,如查出罚款20xx元,直至追究刑事责任。
82、8经营部应定期对建筑材料的价格状况进行调研,收集工程上常用的建筑材料价格信息等,为工程结算和材料的对比使用提供依据。
83、9对专业分包单位、劳务分包单位的有关资料及时进行收集整理。
84、6会计人员必须努力钻研业务,及时更新知识,增强职业判断能力,适应工作要求,做到自觉提高职业技能。
85、8会计人员必须具有鲜明的服务意识、文明的服务态度,做到强化服务。
86、财务部岗位职责
87、6负责往来账目核算与材料供应商的对账工作。
88、2按会计制度建账,设置会计科目,进行会计核算和接受监督。
89、3负责办理现金的结算业务办理时,应按照核定的库存限额和现金支付范围内使用现金,如有违反,负激励100元。
90、6监督和维护财经纪律,依照规定阻止违法和违规的行为,合理利用资金,保证资金和财产的安全。
91、1严格执行《现金管理暂行条例》在规定范围内使用现金。
92、8出差人员返回后,必须在三el内到财务部办理报销结账手续。迟报一天罚款:30元,每周一、周四上午九点为公司内部报销时间。
93、12 一切现金收、付必须有凭有据,对现金收、付凭证要严格审核审核时手续完整,数字正确。
94、财务印章的管理
95、2财务专用章、法人名章、发票专用章应按规定用途和范围内用印,不准交由非负责人用印,不准在空白纸张上用印,违反上述规定罚款200元。
96、报销审批制度
97、2企业内部报销时,(包括:办公用品、汽油、修车、差旅费等各项支出)由经办人到财务部领取专用借据和报销票据,经财务主管领导批准,到财务部门领取现金或支票。在规定时间内及时报销,报销时按规定粘贴,经手人在专用票据规定位置及原始发货票的后面签字。经财务主管领导批准后,到财务部审核报销。如:借款超过规定时限,(三天、特殊情况一周内)挂个人借款处理。
98、1在本企业内部调离会计工作岗位或离职。
99、总则
100、公司对外办理各项经济业务要按规定索取正规票据。
——销售人员管理制度 50句菁华
1、对其他品牌的反映和销量;
2、店内商品补充
3、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
5、设立单独的合同台账,包括:
6、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外
7、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语: 1:“欢迎光临丰胜高端防腐木”
8、若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
9、当对方拒绝订货时,首先应问清原因,以对症下药。
10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
11、与客户交流经营管理经验,互为参考。
12、外出联系业务时,要按规定手续提出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及联系方法。
13、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误。
14、工作安排
15、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。
16、不恶意诋毁竞争对手的商品。
17、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司;
18、业绩考核:
19、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
20、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水*。
21、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
22、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
23、两个或以上客户欲购买同一套房源,以先交定金或房款者为先。
24、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
25、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
26、完成上级委派的其他任务。
27、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。
28、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
29、退货商品送至成都仓库。
30、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
31、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
32、1.工作计划
33、4.售价规定
34、6.收款管理
35、职业素养
36、项目负责制
37、公司最新政策、市场策略;
38、传真/信件:传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。
39、“欢迎光临丰胜高端防腐木”
40、销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单,填好后有销售部经理签字,经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。
41、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
42、作息时间:
43、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
44、客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开xx中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。
45、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。
46、总则
47、二部 * * * * B *
48、3 忠诚度 6
49、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。
50、拜访作业:
——保洁人员管理制度 30句菁华
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
3、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
4、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
5、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
8、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁,每日早晚各清扫1-2次,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞。
9、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
10、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育,提高居民保洁意识;
11、各村要加强对保洁员、清的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
12、每位同学必须树立卫生保洁意识,养成良好的卫生保洁习惯,共同维护校园环境卫生。
13、保洁人员对卫生责任区域内每天产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按时清扫、保洁,做到早上普扫到底,上门清倒房屋垃圾,下午巡回保洁,或听从工作安排;
14、清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便),做到四净(路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净);
15、定期药物消杀,做到蚊蝇数不超过3只。
16、照明、供水、排污设施完好。如有损坏,要及时修复。
17、所有公厕对居民实行免费。
18、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
19、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。
20、上班时必须8:00签到,不得代签。如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。
21、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。
22、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。
23、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
24、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。
25、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。
26、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费)。
27、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。
28、下班后切记关好所有电源开关及门窗,确保安全,以免造成不必要的浪费。
29、若请假后,顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领,或不听执行检查指导)做好保洁工作,由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣1月的工资;
30、若不请假,也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣3月的工资,并辞退。