1、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
2、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
3、机修人员的工资根据技术熟练程度确定分配比例，实行工时考核，工资全额浮动。具体分配方案见广深线修理厂工时定价考核办法。
4、仓库积压和废旧物质的处理必须报经修理厂负责人同意，由管理人员共同经办，收入及时交财务科上帐。违者一律按库存物质原价加倍处罚。
5、车辆档案应逐项填写清楚，对有关技术参数、维修内容、车辆状况及年检年审等要据实记录，设备及工具档案应填写清楚制造厂家、制造日期、使用日期、型号规格、性能、注意事项、维修保养及使用人员等事项。
6、坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严守工艺纪律、坚持工艺标准，杜绝任何事故发生。
7、认真贯彻执行上级安全生产的规章制度，及时组织实施，并结合本厂实际，加强安全教育，健全安全管理制度。
8、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业，严禁非驾驶人员动车。各工种应严格按照规定的距离、防护措施及作业规范进行操作，特别注意做好支垫和防滑措施，确保人身和设备安全。
9、自觉爱护车内装饰和卫生。车内维修作业前，应做好车内卫生防护措施，不得乱摸乱用车内物品，造成车内严重污染的，一次罚款20元。
10、每周应组织一次卫生大扫除和卫生检查。
11、每月员工可休假2天，由厂长根据情况安排休息。病、事假应提前向厂长请假，经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。
12、采购员工作职责
13、各工位应配备有灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。
14、工作灯应安全使用，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。
15、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
16、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。
17、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。
18、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。
19、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
20、以职务之便向投资对象提供利益的
21、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
22、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
23、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者
24、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公*及可持续发展的原则。
25、适用对象：本公司所有正式员工。
26、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
27、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件
28、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。
29、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。
30、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明试用期为1-3个月试用合格后与厂方签订合同。
31、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。
32、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-20xx）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
33、待升举的车辆驶入后，应将举升机支撑架块调整移动对正该型车辆规定的可承力部位。支撑时应保持车辆的相对*衡后才能按上升按钮。
34、驾驶员必须按要求及时对车辆例行保养，做到不超保、不脱保。因保养不及时引起机械损坏或事故的，由驾驶员承担全部损失。
35、车辆维修涉及更换部件的，旧（坏）件未交回公司的不予报销。
36、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。
37、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。
38、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。
39、车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单，一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。
40、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除外)，维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
41、非维护电工不得启用备用电机，不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
42、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
43、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
44、车辆进入待修区，等待维修。
45、必须按规定着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
46、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h，不准在厂内试刹车，严禁无证驾驶。
47、修理厂的相关部门(人员)应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断涉取新知识、新技术，为生产经营服务。
48、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
49、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
50、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
51、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
52、负责设备管理维修工作。
53、由于特殊状况，凡直接送修理班组使用的外购配件，由班组负责人和主车司机验收并开领料单，经办人应及时向材料保管员办理出入库手续。
54、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放，妥善保管，经常检查。
55、领取配件时，需经检验员(机务员)开据领料单，由主车司机或修理工签字后，仓库保管员按领料单发放并相应作好帐目登记。
56、工具固定到班组统一使用，由班组长统一领取，每次维修任务完成要有专人清点、清洁、整理，不丢失、不损坏、不外借，配置的工具丢失，按工具价格的40%由班组承担。。
57、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业，严禁非驾驶人员动车。各工种应严格按照规定的距离、防护措施及作业规范进行操作，个性注意做好支垫和防滑措施，确保人身和设备安全。
58、各工位完成作业后，应立即打扫场地，清点工具，清理杂物，挪用的设备务必送回原位，违者一次罚款5元。
59、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑，墙上不许有油污，不许乱涂乱画，不许乱倒污水、剩茶;修车废油及时倒入废油桶内，违者罚款5元。
60、所有员工上班时务必按指纹签到，不得迟到、早退和无故旷工。凡迟到、早退5分钟者，一次处罚5元;迟到、早退5-20分钟者，一次处罚10元;迟到30分钟者，扣20元。旷工一天，扣除2天工资。
61、所有人员务必听从指挥和调度，生产所需加班和突击任务务必全力以赴，不得无故缺席。违者，一次处50元罚款。
62、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8kmh，不准在厂内试刹车，严禁无证驾驶。
63、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之坚持良好技术状态，所有员工都会正确使用灭火器材。
64、维修车辆的废气排放应到达国家标准的规定要求，不得随意降低标准，不到达标准的不准出厂。
65、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的;
66、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
67、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作进取性，全面完成各项经济技术指示。采取切实措施，提高企业管理水*，逐步推进企业提高和现代化的管理。
68、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。
69、协调质量管理各项程序的贯彻执行。
70、客户进门，接待人员应主动迎客，使用礼貌用语，主动打招呼。接修车辆，需做认真的环车检查，提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。
71、车辆不能按时完工的'，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。
72、收费公正合理，公开维修价格，公开监督电话，自觉理解客户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。
73、统一着装，坚持清洁。使用礼貌语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理
74、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
75、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，必须例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。
76、材料销售部门、财务部门，要做好防盗工作，闲杂人员不得进入财务室、仓库内。
77、无故旷班者，累计超过三天，示为自动离职，同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。
78、保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出，一经查出将处以三倍罚款。
79、对客户结算，若为人为因素造成差错的，将对负责人处以每次20元的罚款。
80、对客户所需的十分用件，需将客户的单位、车号、联络电话等记录在册，以备到料后通知客户，避免造成材料的积压。
81、厂设备管理岗，做好设备档案、资料、台帐的管理工作，负责检查每台设备的运转记录情景，填报处技术管理科要求的各式报表。
82、柜台内非工作人员不得随便入内，持续柜台内外整洁，各种台帐摆放整齐。
83、严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发现，务必及时补修，并扣该项定额工时，欺骗检验和客户的一次罚款100美金。
84、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20元
85、加强工业汽油的领用制度，使用易燃易爆物品时要环视周围状况，严禁明后靠近，必要时设置明显标志，安全使用。
86、有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，发生事故职责自负，无证人员严禁开车。
87、在修理过程中发生的追加项目，应首先申报，经厂部与车主联系取得同意后方可继续加工。在维修过程中如发生了质量事故，如损坏丢失了零配件等情况，班组应首先报告，厂部经调查落实后，根据责任大小予以处罚。
88、修配过程中应认真检查原件或更换件是否贴合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。
89、进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一齐冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。
90、举升过程中严禁车下和车内有人。
91、当温度超过49℃时，两次回收工作应间隔10分钟。
92、严禁不同制冷剂混合。
93、操作时应严格按使用要求进行，应留意挂放车轮，防止中心轴变形，确保机器正常工作，延长使用寿命。
94、进行*衡时应选取与轮胎中心孔相配的定位中心椎。
95、进行*衡时，应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离。
96、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件，重大工件吊装时，应将摇臂离开工作台，以防碰坏摇臂。在摇臂下降时，要严防钻头与工作相碰。
97、在机动进给接近钻透时，应用手动进给，钻头在还未退出工件前不得停车。
98、钻削铸铁工件时，不许加使用冷却水。务必经常提起钻头排屑。
99、移动电焊机时应切断电源。
100、拉拨羊应检查链条，以确保链条完好无损。
——最全汽车修理厂管理制度 50句菁华
1、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。
2、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
3、认真做好每一天的例行检查和巡回检查，根据不一样设备的技术性能，制定不一样的日常例检，确保设备正常使用。
4、坚持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
5、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
6、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
7、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
8、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案资料包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
9、锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散，危害人体健康，有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
10、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。
11、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
12、从事一类维修业务的应当至少有1名质量检验人员。质量检验人员应当熟悉各类摩托车维修检测作业规范，掌握摩托车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉摩托车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。
13、按照其经营业务分别配备相应的机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员。机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解摩托车维修及相关政策法规。机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的30%应当经全国统一考试合格。
14、加班
15、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
16、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
17、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
18、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
19、因兼职影响本职工作或有损公司形象
20、负责对车间各班组的维修质量进行考核，认真填写“车辆维修质量月报表”，并定期进行质量抽查。抽查的`资料为：
21、秉公办事，坚持原则，对本企业汽车维修质量全面负责。
22、车辆不能按时完工的，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。
23、回答客户提出的问题，必须实事求是，解释问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。
24、严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发现，必须及时补修，并扣该项定额工时，欺骗检验和客户的一次罚款100美金。
25、因维修质量造成车辆抛锚需急救，罚职责人100美金，若有重大交通事故隐患罚款300美金。
26、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。
27、废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶（壶）每日及时清除，不得留滞生产车间（场所）。一次违规罚款20元。
28、统一着装，坚持清洁。使用礼貌语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理
29、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元次罚款，并责令当场纠正违规行为。
30、及时洗涤工作服，不及时洗工作服，工作服看上去较脏的，发现一次罚款5美金。
31、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，必须例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。
32、必须使用搁车凳搁车，搁车时，支撑部位准确可靠，在使用两柱举升器时，离地20cm时，检查是否稳定，确保安全可靠。
33、空压机在厂内不需要供应压缩空气时，必须停机，在工作中确保不缺冷却水，润滑油及时添加和更换，冬季及时排放冷却水。
34、厂设备管理岗，做好设备档案、资料、台帐的管理工作，负责检查每台设备的运转记录情景，填报处技术管理科要求的各式报表。
35、凡机关各单位的车辆进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品，不管金额大小必须由本科(室、局、事业单位)负责人(驾驶员)向办公室提出具体项目清单；由办公室根据提出的项目及实际情景开具《车辆派修单》，办公室主任签字确认；分管领导签署维修保养等意见；报局长审批同意后，方可进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品。
36、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。
37、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。
38、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-20xx）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
39、汽车修理厂厂长是企业的'领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
40、负责本企业各种车辆保养及大、中、小修理。
41、负责制订汽车保养及维修计划。
42、凡进厂修理的车辆，须经修理厂登记，根据主车司机报修范围和修理项目，由检验员(机务员)检验后向班组下达生产通知。
43、返修的车辆，经负责人、质检员鉴定后，属修理职责的，由承修班组织进行返修，造成经济损失的，由承修人按职责划分赔偿，属配件质量问题的，按配件管理的有关规定处理。
44、凡因配件质量而造成的各种经济损失，概由当事人负责赔偿或更换。
45、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放，妥善保管，经常检查。
46、按照有关规定和标准，务必建立车辆、设备、工具、维修等微机档案，为全面提高企业管理水*和经济效益做好基础工作。档案管理的基本任务：收集、整理、保管、统计本厂检修车辆的技术档案，车辆、设备一车(台)一档，工具和其他分类建档。
47、定期召开安全例会，对员工进行安全教育，提高防范意识和遵章守纪的自觉性。做好每日作业前的安全提示。
48、每月员工可休假2天，由厂长根据状况安排休息。病、事假应提前向厂长请假，经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。
49、采购员工作职责
50、修理工工作职责
——汽车修理厂管理制度 50句菁华
1、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水*。
2、应聘人员及家属必须先认真阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，表明自己的态度和愿望，提出受聘后的决心与打算，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。
3、负责完成企业下达的年度维修计划和各项工作指标。
4、开展操作规程、保养维修、业务技能、安全等方面的培训和教育。
5、凡进厂修理的车辆，须经修理厂登记，根据主车司机报修范围和修理项目，由检验员（机务员）检验后向班组下达生产通知。
6、不允许对外修理车辆。
7、入库后的零配件必须做好明细台帐和“货位标签卡”，分类存放，做到堆码整齐，帐、物、卡一致。
8、设备明确专人保管和维修，保修人必须加强对设备的管理维护工作，做到设备清洁、不锈蚀、不变形、不损坏，确保设备性能良好。因违犯操作规程造成设备损坏，当事人应承担修理费用的50%。
9、定期召开安全例会，对员工进行安全教育，提高防范意识和遵章守纪的自觉性。做好每日作业前的安全提示。
10、自觉爱护车内装饰和卫生。车内维修作业前，应做好车内卫生防护措施，不得乱摸乱用车内物品，造成车内严重污染的，一次罚款20元。
11、保管员工作职责
12、工作灯应安全使用，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。
13、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡，不得代替他人打卡。
14、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
15、因兼职影响本职工作或有损公司形象
16、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
17、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
18、进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。
19、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。
20、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
21、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。
22、必须按规定着装，工作时间着劳动保护服，不得穿拖鞋上班。
23、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。
24、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
25、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。
26、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
27、负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
28、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，证明自己的态度和愿望，提出受聘后的决心与打算，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。
29、聘用人员签订合同时，务必向公司交岗位职责保证金20xx元。
30、返修的车辆，经负责人、质检员鉴定后，属修理职责的，由承修班组织进行返修，造成经济损失的，由承修人按职责划分赔偿，属配件质量问题的，按配件管理的有关规定处理。
31、对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的;
32、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的.
33、干忧，阻碍，不配合对其工作过失行为进行调查的;
34、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。
35、车辆不能按时完工的'，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。
36、建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户坚持密切的联系。
37、废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶（壶）每日及时清除，不得留滞生产车间（场所）。一次违规罚款20元。
38、严格执行三不落地四清洁，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
39、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油，每发现一次处罚20元。
40、有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，开私车一次罚款100元，发生事故职责自负，无证人员严禁开车。
41、工作期间，不得聚集聊天，不得做与维修无关的事项。
42、对急用料附件供应商的临时采购，必须做到先入库、后出库，对于附近供应商送的配件，必须见到料单再收配件，违者按该料的出库价处罚所有操作者。
43、认真做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患及时报知用户，提出修理推荐，添好修理车辆的交接清单。
44、回答客户提出的问题，务必实事求是，解释问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。
45、废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶（壶）每日及时清除，不得留滞生产车间（场所）。
46、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
47、以上各条除注明罚款比例外，其他如有违反，根据情节轻重在5200元处罚，情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。
48、拆装零部件时，务必使用适宜工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。
49、务必保证空压机使用现场环境的清洁和通风，严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用。
50、不使用未经个性认证的工作罐，不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。
——汽车修理厂各项管理制度 40句菁华
1、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
2、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人承担。
3、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。
4、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。
5、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
6、统一着装，持续清洁。使用礼貌语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理
7、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
8、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
9、从事一类维修业务的应当至少有1名质量检验人员。质量检验人员应当熟悉各类摩托车维修检测作业规范，掌握摩托车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉摩托车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。
10、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。
11、加强工业汽油的.领用制度，使用易燃易爆物品时要环视周围状况，严禁明后靠近，必要时设置明显标志，安全使用。
12、遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后修理，切不可蛮干惹事。
13、有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，发生事故职责自负，无证人员严禁开车。
14、超越权限实施许可的；
15、对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；
16、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
17、未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关职责人承担经济赔偿职责。
18、对投诉人，举报人打击，报复，陷害的；
19、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆维修保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
20、为保障维修质量，节俭资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。
21、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室（车队）审验。
22、*时车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆维修保养工作小组统一采购，凡个人自作主张随意购买的不予报销。
23、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。
24、进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。
25、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。
26、00—13：30为午餐休息
27、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
28、考勤记录及检查
29、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
30、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
31、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
32、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
33、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
34、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
35、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
36、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
37、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
38、以公司名义供给担保或证明
39、因兼职影响本职工作或有损公司形象
40、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565—2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
——公司宿舍管理制度 100句菁华
1、1.外来培训人员如向公司申请住宿需每人每天交管理费100元（含水电、房租费、餐费）。
2、2.费用结算由我公司财务与所培训人员所在公司财务统一结算。
3、4每月的最后一天住宿员工需自觉把当月累计的餐费（每餐6元标准）交至财务部。
4、宿舍管理员在值夜班时，若员工夜里12点以后回宿舍的，应写明晚归的员工姓名及原由，并制止员工不能大声喧哗，避免打扰其他员工休息。
5、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。
6、员工离职时，对宿舍使用权自然终止，员工应在离职日起三日迁离宿舍。退出宿舍前一天，应通知宿管人员进行物品清点及移交，并结清入住期间相关费用，否则不予办理离职手续。
7、各宿舍内应做到物品合理摆放，被褥叠放整齐，保持室内通风，防止疾病漫延，晾晒衣服应统一挂在指定处。
8、入住员工不得在公共场所(包括走廊、楼道、洗手间等)乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。
9、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。
10、住宿员工采用轮流卫生值日方式负责室内地面、卫生间的清洁，把垃圾装入垃圾袋后放到楼下垃圾筒内。每周五中午抽时间组织全体室员开展大扫除，对地面、卫生间、墙壁及顶棚、门窗、洗衣池、柜子、桌子、空调、床上用品、生活用品等全面清洁并注意保持。每周五下午公司经营部将对大扫除情况进行检查评分。
11、宿舍内的设备设施出现故障需维修、更换时，由舍长上报经营部，按公司相关规定进行维修。
12、设备设施维修、更换前，舍长应鉴定、划分责任，并注明损坏原因。如属于设备老化，由公司负责更换；如属于人为损坏的，其维修、更换费用由责任人承担，具体责任人无法确认的，由该房间全体人员分摊。
13、严禁出入无人宿舍，未经同意严禁擅自翻动、使用他人物品。违反本规定的，第一次予以警告，第二次罚款100元；因此事被罚款3次取消住宿资格。
14、个人贵重物品要注意保管好，不要随意乱放，以免丢失，造成损失。
15、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
16、如发现使用禁止使用之电器，则处以xx元/次的罚款。
17、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。
18、鞋子有序摆放于床下，鞋内勿放置袜子，并保证其干净无异味。
19、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
20、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，酒楼将对当事人给予违纪处罚，如寝室长没提出或劝阻，则负连带责任。
21、出入宿舍要随手关门，注意防盗，对因故离开酒楼者，宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收，并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁，如发现此类情况，将处以宿管员xx元/次的罚款。
22、讲究文明礼貌，不说脏话、粗话、打架斗殴。
23、希望各位同事遵守以上规章制度，做一名合格的海氏员工。
24、牙膏、牙刷等洗漱用品必须按规定摆放整齐。
25、未经别人同意，不得用别人的毛巾等洗漱用品。
26、晚上12:00应准时关电视休息。
27、每位员工配置床位一个，被褥一套(棉被、棉垫、枕头各一)。
28、被子等床上物品应无异味。
29、墙面 10 没有乱涂乱画，无污迹，保持墙面美观。
30、个人评比(每月两次)。
31、不按时关灯，关电视，不按时休息。
32、不请假不按时回宿舍。
33、严禁乱拉乱接电线和更改线路，更换保险丝。
34、宿舍租金由公司统一支付，宿舍水电费由公司承担一部份，各宿舍员工分摊其宿舍的另一部份。其他费用由员工自行承担。
35、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品、违禁品等。一经发现，未收所有物品，视者视情节严重处于罚款50—200元不等，情节严重者，送交*机关处理，并在公司予于除名。
36、严禁在宿舍吸烟，吸烟请到吸烟区。
37、严禁在宿舍公共场合坦胸露怀、穿短裤衩等有损公司形象之不雅行为。
38、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。
39、员工的亲朋好友来访，需注意场合，把握好时间，不要影响他人正常休息。
40、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净。
41、室内禁止使用电饭煲、电热杯、电炉、热得快等电器，禁止一切形式的烧煮、烹饪或私自接配电线行为；
42、室内不得使用或存放鞭炮、炸药、管制刀具、煤油炉、汽油等危险及违禁物品；
43、夏天空调设定温度不得低于26度，冬天不得高于20度，遥控器放置明显处。
44、3.9 节约水电，上班前需检查水、电是否关好，门窗是否锁好。
45、4.1 定期检查安全隐患，防患于未然，并定期进行卫生大扫除，做好宿舍除“四害”（蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂）工作，保障宿舍的清洁卫生、杜绝安全隐患。
46、5.1 员工离职或退宿时应将使用过的床位，物品，抽屉等清理干净。
47、5.2 员工离职时应将钥匙交回宿舍管理员。凡钥匙遗失或不交的扣罚50元。
48、1 管理员要经常进行消防安全检查，所有员工都应熟悉灭火器的使用方法。所有消防设施、器材为消防应急时用，任何人不得在非紧急情况下使用。一旦发生火灾，应积极采取安全措施，并通过消防安全通道紧急疏散。
49、3 逃生注意事项：
50、公司领导或综管部如在合适时间检查宿舍，员工不得拒绝，并听从相关整改建议。
51、住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐，其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。
52、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所（公司食堂垃圾桶内）倾倒。
53、夜间外人探访时应在综管部门卫处登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间，由被探访人签字确认，否则不准探访。
54、退宿：
55、宿舍房间内及公共区卫生的清扫卫生工作由住宿人员负责，实行轮值制度，以保持宿舍清洁、整齐。宿舍管理人员不定时检查宿舍卫生，不合格者给予相应处罚。
56、如有直系亲属探访需留宿须向总经理申请并由宿舍管理员统一安排，未经同意不得私自带外人入住，违者每次罚款50元。
57、不得藏匿、观看、传播不健康的或*的报刊、书籍、言论、碟片及其他声像制品，不得从事损害公司荣誉或利益的行为、活动，不得从事危害*的行为、活动。
58、员工间要文明交往、和睦相处、团结一致，互谅互让，互勉互助。
59、严禁在宿舍内烧废纸、点焟烛，严禁使用煤油炉、酒精炉、液化气炉等明火；严禁乱扔烟头和把烟头扔向窗外；严禁使用大功率电器，不准私自接电线，预防火灾事故的发生，保证公私财产不受损失，若发生一切安全事故，公司概不负责，后果由本人承担。
60、严格遵守作息时间，夜晚不回宿舍者若发生一切安全事故后果由本人承担；早班和晚班的员工，起床、洗漱、关门等落手要轻，不得影响其他员工休息。
61、发现火警、火灾等灾害事故时，应及时采取报警、撤离现场、灭火等有效措施，将损失降到最低;发现刑事、治安等案件时，在场员工应保护现场，及时报告公司领导并协助处理。
62、床底干净，无蜘蛛网，鞋子、脸盆等用品摆放整齐有序。（10分）
63、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
64、节约用水、用电等，用毕随手关闭开关。
65、3 污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
66、4 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
67、严禁男女混居（持有真实有效结婚证除外），夫妻单方辞职，请假超过30天（事假、病假、分娩生育）三天内退出夫妻房间并交出钥匙。（病假超过一个月凭医院病历卡、发票）；
68、宿舍内配置的物品损坏或无法正常使用必须及时到门卫处登记报修（报修时需填写房间号、损坏物品及时间），维修前将房间卫生打扫干净；
69、本制度执行由行政物管中心负责，主要职责是对程序的制订、修改、解释及日常运行维护、问题点收集、回复、培训等负责；
70、员工为非本地居住者或员工在本公司所在地距离10公里以上无适当住所或交通不便者，可向办公室提出住宿申请。
71、如发现设施损失、应立即向后勤助理报修，不允许私自拆卸宿舍内设施，损失照价赔偿。
72、男工严禁随意进入女工宿舍；
73、烟灰、烟蒂不得随意丢弃，易燃、易爆物品危险品不得放置寝室。
74、员工须严格执行此行为规范，服从公司宿舍管理人员管理，违反上述各条款者，由宿舍管理人员通知公司办公室开具违纪处罚单
75、不服从后勤助理的管理、指挥者。
76、有偷窃行为者。
77、公司仅为在职员工提供宿舍，员工离职时对宿舍使用权自然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍、保安负责跟进和监督；
78、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经公司宿舍管理人员检查。收拾房间时，需有保安员全程跟进和监督，直至离厂；
79、保安有对以上管理规范执行状况检查和督促的职责。对违规行为，有履行不到位或经员工投诉未于一个工作日内处理和解决的，追究后勤助理、保安人员及相应管理者的责任；严重者，承担相应损失或其它。
80、服从舍监管理与监督。
81、换洗衣物不得堆积地上。 （违者罚5元）
82、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。 （无打扫罚10元）
83、宿舍床位由人事行政部统一安排，如有调换，向人事行政部请示；未经许可不准擅自调换宿舍、更换床位。
84、沐浴的水、电、煤气用毕即关闭，浴毕应清理浴室，轮值人员于睡前应巡视一遍。
85、2本制度适用于薇凯集团旗下各分子公司(包含但不限于薇凯投资、薇凯医疗门诊、德尔美客、德欣达、铂锂、王瑜兰等)。
86、2 由行政部统一分配宿舍，宿舍长协助安排床位、配发钥匙、介绍宿舍情况。
87、7 通行过道禁止堆放杂物，公共区域物品需堆放整齐。
88、12 员工严禁在宿舍内吸烟，违者罚款200元/次，违规5次取消住宿资格。
89、3 本制度自颁布之日起施行。
90、已入住人员需退宿的，须提前到公司办理退宿手续。
91、公司宿舍实行共有负责制，宿舍所有人一起负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面工作，安排宿舍卫生值日表，监督卫生值日员工作，检查房内设施，申报日常维修，检查排除安全隐患，清点离职人员物品等。
92、严禁在宿舍内进行宣传迷信等其他有伤风化的活动，违者视情节严重处以罚款50-200元不等，情节严重者，送*机关处理，并予以无薪辞退。
93、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视情节轻重处以罚款50-200元不等，情节严重者，送交*机关处理，并予以无薪辞退。
94、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
95、住宿员工不得于宿舍区室内外墙壁、橱柜、门窗随意张贴字画或钉挂物品。
96、必须保持物品摆放整齐、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔。
97、经常妨碍他人休息，屡教不改的;
98、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
99、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。
100、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。
——商品车库管理制度 100句菁华
1、依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
3、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
4、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)
5、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
6、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
7、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
8、严格履行交接班制度。
9、搞好停车场库的清洁卫生。
10、摩托车、自行车月保的管理：
11、已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。
12、需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。
13、值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。
14、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
15、公司车辆实行定人定车责任制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。
16、驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。
17、车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。
18、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。
19、凡发生行车事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员当月奖金。事故情节严重者，给予通报批评、调离岗位直至待开除公司。
20、擅自出车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。
21、驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。
22、当本公司车辆调用不够，需借车用时;
23、在不影响公用前提下，各类私人用车;
24、公司员工丧事送花圈用车;
25、用车时间、里程必须控制在出车单允许范围内，无故超出用车时间和范围必须说明经过，视情况处理;
26、在无出车任务的情况下，必须在车内或指定休息室待命，一次不遵守扣10-50元;
27、驾驶员在车单开出5分钟以内需出车，延误一次扣10-50元;
28、出车回来后须马上与调度员取得联系，以利安排用车，一次不遵守扣10-50元;
29、1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。
30、6每月第一个工作日，驾驶员必须将该月的行车日志和驾驶员月报报物流部和总经办检查，核实。
31、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。
32、每月至少进行一次全面安全检查，重点检查安全责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。
33、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。
34、装货时严查超载和擅自装载危险品。
35、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。
36、检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全操作规程。
37、报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告）。
38、根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物资的储备，完成交通主管部门交给的其他运输任务。
39、每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。
40、酒后驾驶出事故的，由司机承担所有责任。
41、负责车辆使用费用的初审与登记；
42、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实，确定维修与保养项目，并签署意见；
43、车辆维修或保养完毕，驾驶员验收合格后，对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认，更换的零配件交车队长查验并登记保管。属大修的，还需车队长签字。
44、更换的零配件未上交的；
45、驾驶员违反驾驶规定或其它有关规定产生的费用，由驾驶员负责。
46、行车安全奖（全年无事故的）按1000元/年·车发放；
47、本制度自发文之日起执行。此前制度与本制度不一致的，以本制度为准。
48、公司所有车辆的使用管理适用于本制度。
49、严禁用公务车办私事，特殊情况由总经理或董事长审批。
50、外单位借用车辆，需经公司总经理或董事长批准同意后方可使用。
51、公务车使用者仅为取得有效汽车驾驶执照者。
52、驾驶员为公务车具体负责人，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。并负责公务车日常管理与维护，做到定期清洗，定期保养。
53、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。
54、6驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，小票要保持连续性，月底按顺序粘贴在《车辆用油统计表》上。
55、7驾驶员在油卡充值前，应统一根据车辆管理人员的口令，在某一统一的时间点记录本月车辆用油的实际数据，其中：
56、3车辆油卡充值申请审核通过后，财务部将以支票或本票转交车辆管理人员，车辆管理人员应提供正确的公司名称，并指定专人领取，及时充值。
57、1对维修服务公司需有行政和部门经理及车辆管理人员共同考评和选择，使用哪家维修厂原则上使用4S店的维修。车辆管理人员对维修项目进行审核。
58、3驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。
59、1.2行驶中注意车辆是否有异常声响。
60、1.7车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。
61、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。
62、车辆需要购置附件及物品，均由办公室负责购买，确需驾驶员购置的应报公司待批复后，再行购置，否则公司不予报销。
63、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，礼貌驾驶，优质服务，增强工作职责感。
64、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准，不得延误，如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人承担。
65、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。驾驶员负责在出车前搞好车辆安全检查及车辆的卫生。
66、定期保养合金轮壳，长期坚持合金轮壳的漂亮外观，光亮整洁。定期检查汽车底盘，及时修补及重涂保护层，以保护车辆免受腐蚀及损伤，定期更换机油，定期清洗空气滤清器滤芯。
67、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期，时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情景，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。
68、对违反纪律及有关规定，造成不良后果者视情节轻重予以处理。
69、公司车辆由办公室调度，主管人员管理。出差及业务用车应向主管人员登记申请，填写用车申请表，领取钥匙，出襄樊市需由总经理批准。
70、发生职责事故造成经济损失时，按实际损失，职责者应赔偿。a.一般事故(经济损失在1000元以下者):按经济损失的50%处罚;b.严重事故(经济损失在1000~5000元者):按经济损失的40%处罚;c.重大事故(经济损失在5000~10000元以上者):按经济损失的20%处罚;d.特大事故(经济损失在10000元以上者):按经济损失的10%处罚。
71、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。
72、对用车者服务a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;b.维护公司的良好形象;c.司机应在乘车人(异常是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮忙。
73、车辆进行加油需经财务人员负责登记，领导签字;每月驾驶员需准确上报车辆的耗油和公里数情景，财务人员进行审核公布。
74、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。
75、车辆的保险费、养路费、油费、路桥费、泊车费及凡因公使用的费用，统一由财务人员审核领导签字后方可报销。保险费、养路费每年报销一次，路桥费、泊车费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次，由财务人员根据出车记录复核，经领导签字验核方可报销。
76、司机将车辆送修理厂维修时，必须送到公司指定的修理厂进行修理，如果私自在其他地点维修，费用不予报销。
77、在车辆的修理过程中司机和车辆主管需要加强监督，发现修理项目与送修项目不符时，应及时上报集团办并与修理厂进行协商。
78、车辆在中途发生故障急需维修时，须电话征得车辆主管同意方可维修，如果有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。
79、外来车辆须按规定填写《车辆进出登记表》，离开时加注离厂时间。
80、本公司货车出门的，保安要登记车辆出厂时的公里数，去向目的地，车辆返厂时记录总里程，(一车一本登记簿记录)每月汇总。
81、产成品出厂：门卫凭仓库的《出库单》，经核对无误后放行。
82、员工需停放车辆应报员工所在部门，各部门及时更新车主、牌照后以书面形式交物业管理部备案，获准后方可停放车辆。
83、员工停车位仅供员工车辆免费停放使用，停车场所有人、管理者不负责车辆保管。如停车区域发生被盗、车损或遇不可抗力等因素造成使用人相关损失的，停车场所有人、管理者将不承担任何责任。
84、特种设备安全管理人员的职责：
85、特种设备注册登记制度。特种设备在投入使用前或者投入使用后xx日内，由使用部门负责向市质量技术监督部门办理注册登记。登记标志以及检验合格标志应当置于或者附着于该特种设备的显著位置，并在有效期内安全使用。
86、特种设备安全技术性能定期检验制度。在用特种设备实行安全技术性能定期检验制度。对特种设备进行定期检验，是确保安全使用的必要手段。所有特种设备在运行中，因各种原因会产生一些缺陷，或原有允许的缺陷逐步扩大，产生事故隐患。通过定期检验可以及时发现缺陷，以便能够得到及时处理，消除事故隐患。设备使用部门应按照特种设备安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期满前xx天，向公司、向相应特种设备检验检测机构提出定期检验要求。设备使用部门应予以积极地配合、协助检验检测机构做好检验工作。未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。根据特种设备检验结论，各使用部门做好设备及安全附件的维修、维护工作，以保证特种设备的安全状况等级和使用要求。对设备进行的安全检验检测报告以及整改记录，应建立档案记录留存。
87、其他
88、公司严格控制使用长途车(100公里外)。除公司副总及以上人员外，因工作需要确需出长途的，经总经理批准方可派车。
89、上班时间内未出车的司机，应在指定休息区内等候出车，不允许在办公区域和其他生产区域随便乱窜，更不允许随意离开公司。如有要事确需离开公司时，需以请假方式告知综合管理部门主管去向和所需时间，经批准后方可离开。
90、所有出车任务必须由专职司机完成，如无司机在公司但可以由非专职司机出车时，需经综合管理部部长批准后方可派车。
91、擅离职守:除进行公告处分外，擅离职守以旷工计，扣发相应薪资;
92、其他综合管理部门主管认为属于严重警告的行为。
93、机场接送用车。用车部门填写《派车单》---所在部门负责人审批----综合办公室负责人审批----车辆管理员派车。
94、未经公司同意，驾驶员不得将车辆交与他人驾驶。违犯者，如发现一次即扣除当天薪金，发现三次者自动离岗，造成事故者要由其负全部责任。
95、车辆行驶当中，如遇突发故障需要维修时，应及时向公司报告，并就近安排维修（换下的旧零件须带回交公司验证）。
96、严格遵守交通法规、合法、文明驾驶。
97、驾驶车辆时必须严格遵章守纪，做到各行其道，礼貌行车，不得长期占用超车道，信守职业道德。
98、关好行李仓和车门，检查车内小件行李是否放好。
99、严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修，保证车辆车况安全良好。
100、检查规定：
——考勤制度管理制度 100句菁华
1、超过6次或者以上者，扣当月绩效，通报批评。
2、加班：不足1小时，不视为加班。夜间值班员工，值班工资为100元/天。
3、产假、陪产假：
4、陪产假：因配偶生育，男方享有陪产假10天，陪产假期间工资奖金待遇不变。
5、员工因病或非因工负伤，凭医院病休证明，方可批准病假，病假按缺勤工资计算。
6、年休假：年休假原则上合并到春节或调休假一并使用。享受年休假期间的工资奖金待遇不变。
7、员工有以下情形之一的不享受当年的年休假：
8、员工累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；
9、项目经理部全体人员必须按项目部规定工作日出勤，每工作日按项目部规定上下班时间为准。(根据工程进展及季节而定)
10、休探亲假，工龄假，婚育假，假期超过三天以上都须提前提交书面请假报告。
11、每月最后一天由各科室负责考勤的同志将“考勤表”交科室负责人校核、签名后交党工委(办事处)办公室汇总，有扣*况的，填写《深圳市直机关公务员扣发临时岗位津贴审核表》，经单位主管领导签署意见，报区人事局审核后(编外人员和临聘人员由办事处审定)，由财务中心按规定核发工资及津贴补助。
12、凡不按规定履行请销假规定的作旷工处理。
13、工作人员在正常工作日内，无故迟到、早退或未经批准擅离工作岗位的，相应扣发其当日岗位津贴。1个月内旷工每累计一天，扣发其当月岗位津贴的三分之一(临聘人员扣发当月工资补助三分之一)；超过3天的，扣发当月岗位津贴(临聘人员扣发当月全部工资补助)，全年累计旷工10天以上者，扣发年终奖。
14、工作人员请事假，时间在1个工作日以内的，其岗位津贴不予扣发；超过1个工作日的，按其实际事假天数(不含休息日、法定节假日，下同)扣发相应的岗位津贴(临聘人员每天扣工资补助60元)；1个月内事假天数累计达10天及以上的，当月岗位津贴全部扣发(临聘人员不发当月工资补贴)。全年请事假累计超过1个月的，扣发年终奖。
15、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。
16、离岗或正在工作。需盖牌，违者罚10元。
17、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。
18、多开单罚20元。
19、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。
20、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。
21、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，如出现三次失职，续值一周，四次以上失职每次罚10元。
22、晚班不听从值日生清理者，明日值日。
23、毛巾不及时供应，一次罚5元。
24、发型师.不得私自将本店物品带出本店。
25、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。
26、2 小头（单剪、单洗、单吹）：实习发型师按20%提成。有3年工作经验的按2.5提成。
27、助理必须保持良好的站姿，坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣1分。
28、助理之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，违者扣540分，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架，扣10—50分，情节严重者开除。
29、助理不准为客人设计发型，与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通，违反者扣2分。
30、助理在上班期间不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食，无故外出等，违反上述每项扣1分。
31、发型助理工作时间不允许私自脱岗，如需外出应向助理班长或主管请假，每次不得超过两个小时，并累计于当月外出记录中。超过规定的时限在假期中扣除。
32、发型助理在营业厅期间与顾客碰面应向顾客问好或点头，如顾客需要帮助应积极主动帮助顾客积极困难，违者扣1分。
33、助理不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排工作个人认为不合理应先服从后上诉，违名视情节扣250分，并批评教育。
34、发型主力不允许私自动牌，跳牌，发现水牌有问题应当向当班领导反映更正，违者扣2分。
35、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。
36、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事帮忙站。
37、休息室一次不得超过2人，否则一起挨罚。
38、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：0513：55～18：10、
39、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。
40、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
41、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
42、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
43、项目经理及部门主管负责本部下属员工假期审批。
44、考勤记录：
45、实行考勤签到制度，每天上、下午两次签到，时间按规定作息时间。签到时间为10分钟。
46、婚假、产假、探亲假，按国家有关规定执行。
47、员工不得醉酒上班，值班期间严禁饮酒，吸烟应在指定区域，并注意防火安全，严禁在办公场所乱扔烟头、纸屑等。
48、上班期间严禁在施工现场嬉笑打闹、看电视、上网聊天、聚众赌博等，违者一次罚款500元，出现多次，扣除绩效工资，因赌博行为给公司造成损失由当事人承担全部责任。
49、作业期间，分管领导不在施工现场的，给予罚款300元，并视情节
50、项目部员工应当熟读本人岗位职责，作好自己职责范围内的工作，为公司服好务，作出自己应有的贡献。如因自身工作能力原因给项目部造成了停工或误工，一次罚款200元，并视情节严重另行处理。
51、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，经查属实的，由公司领导批准可不按迟到、早退处理。
52、项目部内部管理，如各项规章制度的落实，每月必须达到95%以上。否则追究责任人的经济处罚。
53、2适用范围：维护项目
54、2项目所有员工必须严格执行本规定。
55、1工作时间
56、2.4没有签到者一律按旷工论处。
57、4.1员工因私事需要请假时﹐须事先填写《请假条》区域负责人（含）以上的上级主管批准。
58、5.7婚假：
59、5.7.1员工结婚需请婚假时，必须提供结婚证并提前15天提出申请。
60、5.12.2法定节假日为（1）元旦；（2）春节；（3）劳动节；（4）国庆节；才有加班。法定假日加班者，由区域负责人事先填写《加班申请单》，经项目经理（含）以上的上级主管批准，一份交人力资源部作为考勤统计加班的依据。
61、2每月10日-20日,项目组组织质检小组到各项目检查,检查考勤制度落实情况,并在区域考评上进行考核。
62、3项目组根据《员工考勤表》对各员工作出考勤考核,考勤考核结果纳入个人绩效考核当中。
63、关于事假
64、办公室应认真统计考勤，将病假、事假、迟到、早退等情况记录清楚，月底公布。
65、工作人员除公体日和法定节假日外，因事（病、婚、产、丧）需要休假的须办理请销假手续，并经有关负责人批准。
66、职工因病、伤、残确需休病假或住院治疗的，需有定点医疗机构的证明，并经领导审核批准。
67、病假期间的工资待遇。病假在两个月以内的，原工资照发。病假超过两个月在六个月以内的，职务（技术等级）工资全额发给，其津贴要减发，其比例按照活津贴的80%发放。病假超过六个月，从第七个月起执行劳保工资，劳保工资的比例按照国家现行政策执行，劳保期间不计算工龄。
68、因工负伤人员在休养医疗期间原工资照发。
69、婚假职工结婚，给假7天。如按法定年龄推迟3年以上结婚的为晚婚，实行晚婚的奖励假15天（包括公休日）。休婚假期间工资和各项福利待遇不变。
70、按《劳动法》规定，法定节假日值班，其报酬按日工资的300%计发；其它公休假日值班其报酬按日工资的200%计发；工作人员延长工作时间的其报酬按日工资的150%计发。
71、在施工过程中，发现重大安全和质量隐患，避免重大事故发生，根据具体情况给予奖励。
72、无故迟到早退，以累计计算，月累计超过两个小时者，按旷工半日计算，超过四个小时者，按旷工一天计算，以此类推。
73、值班时间不得脱离岗位，不得饮酒，不得约请外来人员到工地，不得用公家电话聊天，要坚守工作岗位。
74、要保持思想的纯洁性，自觉抵制不健康思想的侵蚀，不赌博，不观看黄色读物和音像物品，部参与非法活动，不谈与工作无关的事。
75、电脑日常数据及软件要留备份，本项目的密级资料和数据不得泄露。存储的资料应妥善保管，未经领导批准，资料不得随意修改、复制和外借。
76、办公用品的配置程序：由使用部门提出书面申请，表明数量和要求，项目经理审批后，进行采购。
77、卫生岗位分工明确，做到分片包干，落实到人，悬挂有项目部统一制作的各项管理制度。
78、卫生工作有周检查，月评比，记录完整，评比结果与结算挂钩。
79、食堂必须建立健全岗位责任制及各种规章制度，做好卫生、环保工作。自觉接受公司生活管理部门及项目部监督检查。
80、保持室内空气清新无异味，并采取清除蚊虫、苍蝇及通风措施。
81、项目部对各施工队的宿舍，进行不定期检查，凡违反上述规定或环境卫生差的单位，将根据情况给予处罚，并张贴在项目的暴光栏予以公布。
82、门窗：擦洗干净，无明显污迹，玻璃完整。
83、包裹：集中统一摆放。
84、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
85、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
86、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术。
87、公司员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
88、上班时间，无理由不在现场，没有《请假条》。
89、教职工在享受教育行政部门规定的寒暑假同时，如需有关人员在寒暑假期间参加会议、学习、加班等，仍属工作时间，应按有关规定按时参加。
90、县级四大班子领导和各乡镇、各部门党政主要领导的年休假，由县委、县*主要领导审批。
91、按规定认真、及时、准确地记载考勤。
92、职工遇事必须于工作日亲自办理的，应事先请假。不能事先请假的，可用电话、电报、书信、带口信等方式请假。假满也应提前办理续假。
93、管理人员每季度累计事假不足3天照发工资，有薪事假可累计使用，但不得提前或跨年度使用。
94、到医院看病，给假半天，按“看病”考勤，不影响工资，超过半天者，其超过的时间按事假考勤。
95、工人*日加班按实际加班时间给予同等时间存休，确实不能倒休可按本人日*均工资的100计发加班工资。
96、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
97、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
98、员工按规定时间到（离）岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
99、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
100、请假流程：
——门店管理制度 100句菁华
1、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
2、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
3、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名;
4、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除;
5、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元;
6、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
7、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。
8、服务台电话铃响两声后，必须接听。接电话须礼貌用语，如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
9、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
10、餐厅店堂要每日打扫，公共区域；确保一切公共设施的清洁，整齐光亮。
11、桌椅：无灰尘无油渍
12、檫洗，无灰尘无油迹、摆放端正适宜。
13、洗净后光洁明亮，没污点油迹。
14、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
15、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
16、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；
17、定期作顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
18、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。
19、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
20、传达老板重要文件及通知。
21、针对营业问题，指示有关人员改善。
22、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
23、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。
24、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。
25、应自觉树立公司良好形象，统一着装，举止文明，仪表端庄，言语亲切，行动敏捷，办事严谨。
26、安装或维修产品时，应耐心细致，认真负责。工具应放在工具袋内，不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾，装入塑料袋带出客户房间。
27、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。
28、公司车辆为公司业务车辆，任何人严禁公车私用，一经查实，将对当事人按每次200元罚款处理。
29、启动发动机前应作提醒动作
30、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
31、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。
32、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
33、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
34、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
35、连续旷工3次/月;
36、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下资料：
37、员工在工作前务必要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；
38、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续发现3次取消晋级资格；
39、每日上班时间采取全天班，或者两班替换制，每月安排3天休息；
40、事假以一个班次（6个小时）为单位，不足6个小时的，不允许请假，允许让同事代班，同事之间代班一个月不可超过2次；
41、绩效考核及奖励、处罚
42、如遇店内进行促销活动，也只能由店长一人能够对商品设置折扣。
43、所有商品都务必出样，且摆放要满足以下要求：
44、要求做到：速度快、数据准、盘点全，一般要求在十五分钟内盘点完自己负责的商品；
45、每周一次与电脑POS库存对帐，务必做到电脑帐与盘点单相符，盘点单和实物数相符；
46、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。
47、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的*衡点；
48、顾问要在店长的安排下，用心采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；
49、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期对上级主管述职汇报。
50、门店电话仅用于工作，不得打私人电话，违者处罚10元。
51、员工不得代打考勤，一经发现，处罚100元，当月代打考勤超过三次者开除。
52、每周1日轮休，有事调休需先请示，得到批准后方可调休。休息期间，所有人员必须保持手机开通。超出休息日期按事假计薪，未请假按旷工计薪。员工辞职需提前15天写辞职报告得到批准并办理交接后离职，在未得到批准须正常上班反之按旷工处理。（旷工一天按三天计薪，薪金按基本月工资/30天，无底薪的旷工一天处罚100元。）
53、会议纪律
54、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;
55、严以律己
56、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。
57、门店每月30日对所辖门店的货品进行全范围的盘点，并在下月3日连同各类表格一并上交到销售部。
58、销售部在得到物流部回复后，在当天内务必回复门店。
59、与晚班交接早班人员状况（换班、加班、请假、迟到状况做好考勤）
60、协助顾客做好服务，注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为。
61、进店
62、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。
63、展示太、商品陈列：导购员要经常更换展示台上的商品，使展示台始终持续最新或最畅销的款式，让展示台成为一名无声的导购员。商品陈列要有周密计划，将畅销的款式放在显眼的货架上，色彩由浅到深或单色到花色摆放，分系列、由小到大摆放。
64、及时清点及补货：当客流较少时，要及时清点商品，当有缺货的可能时要及时从仓库中补充商品。如仓库无货时，应立刻申请调货或补货。（导购员上报店长或助店）
65、配合：导购员之间既是分工又是合作的关系，当一名导购员接待顾客时，其他导购员在保证没有妨碍自身工作时，对顾客的需要或同事需要的给予支援。
66、及时发现顾客各项消费问题及意见，耐心细致地为顾客解答不明白的问题。在力所能及的状况下，尽量帮忙顾客。
67、清洁工作由导购员共同分担，各人将负责的部分清扫干净（陈列柜、地板、收银台等）。
68、6、危险品不得直接上柜陈列，如需陈列只能陈列空包装；
69、10、门店陈列药品都应附有说明书，并且说明书与药品数应相符；
70、1、本科目按单位设置明细科目:
71、2、发票上的客户名称，要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准，不得写错别字，不得写单位简称；客户为自然人的，要如实填写姓名。
72、1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。
73、1分公司的库存管理应坚持“库存合理、加快周转”的原则，尽可能降低库存风险。
74、分公司会计的岗位职责
75、6负责税务申报及税控系统的维护。
76、分公司出纳的岗位职责3.1严格、认真执行*关于现金管理的制度。
77、3严格执行支票管理制度，使用支票必须经分公司总经理、财务经理两人签同意后方可开出。出纳员办理每一笔收付款业务的依据，必须根据会计（财务经理）编制的，并经审核无误的凭证。
78、4建立、建全现金、银行存款的各种账目，出纳员每办理一笔收付款业务前，必须坚持复核每一笔收付款凭证所反映的经济内容和金额，对不完整、不合法的凭证应拒绝付款，并及时向分公司财务经理或股份公司财务审计部反映。
79、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
80、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；
81、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元；
82、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。
83、公司的电话是工作所需要，事情比较急的情况可征求店长同意，谈话时间尽量控制在3分钟以内。
84、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部
85、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。
86、门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。
87、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。
88、调班、请假需店长批准。
89、同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。
90、各班组应该定期进行盘点核查,以确保帐货相符,少货的由货柜管理人照价赔偿。
91、负责检查店内各种隐患，协助店长积极做好各项预防工作。
92、积极协助管理人员做好相关工作。
93、对于门店的盘点和各项销售活动，要予以积极配合和执行。
94、做好顾客退货、退款处理工作，接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。
95、对中药饮片质量及时进行监管，防止变霉。
96、店长要做好门店安全管理的指导、培训，提高员工安全意识和能力。
97、店铺钥匙管理
98、计算方式：按确认丢失货品的进货价值或现金总额，相关人员按比例承担赔偿责任：
99、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。
100、依据：《药品分类管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
——汽修厂管理制度 50句菁华
1、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3、对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
4、不得擅自对外提供和泄露员工个人的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
5、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。
6、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。
7、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。
8、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度（小修和专项修理除外），维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
9、加强对易燃、易爆物品的管理，除在用的以外应按指定位置存放。
10、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材，并加强维护保养、使之保持良好的技术状态，所有员工应能正确使用消防器材。
11、手湿不得搬动电源开关或电源插座、电源线路，保险丝应按规定安装、不得用铜丝、铁丝代替。
12、大型设备和通用设备，必须由专人负责管理，做到定期检查、定期维护，完善落实谁管理，谁负责的原则。
13、加强员工安全技术操作规程培训，提高员工操作技能，发挥设备在生产中的作用。
14、每次使用完毕后，由操作人员负责清洁干净，并完好无损的交还保管人存放。
15、培训内容
16、建立采购配件登记制度，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格、型号、数量、单价、并检查产品合格证等相关证件。
17、维修中换下的配件、总成，应当交托修方（车主）自行处理。
18、配件出库时，领料人与仓库保管员双方应该核对配件的名称、规格、型号、数量，核对无误后双方签字出库。
19、有毒、易燃、易爆腐蚀剂等有害物质排放要符合国家环保部门有关规定，不得乱丢、乱放，必须放在指定区域内，不得危害人民群众身心健康。
20、机动车辆进行二级维护、总成修理、整车修理应建立维修档案。主要内容有：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员，检验单（进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单）、竣工出厂合格证（副本）及结算清单等。
21、随车的机动车辆技术档案，作业完毕时承修方按说明填写相关内容，签字盖章后交与车主方随车出厂。
22、机动车维修完工，如二级维护、总成修理、整车修理，经检验合格后，由检验员、试车员签字，生产技术负责人（或总检验员）签发机动车竣工出厂合格证。
23、质量保证期中行驶里程和日期指标以先达到者为准。
24、客户自购配件，承修单位对托修方的竣工车辆不承担质量保证责任。
25、由客户自购配件所造成的任何车辆故障或损坏由客户自行负责。
26、请客户到生产技术部门报维修项目，并配合技术人员检查、验收和咨询等工作，客户办完交车手续后到客户接待室休息。
27、牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力维护用户正当权益。
28、做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。
29、修理车间严禁职工吸烟、煮饭，油库严禁烟火，保持通风设备良好，油漆车间、油库必须使用防爆灯；严禁用其它普通灯替代，修理技工使用的工作灯必须使用低压灯。
30、层层签订目标责任书，做到责任到头，目标到人。
31、制定各项应急处置预案和建立义务消防队。
32、对线路安装、维修、改造必须符合国家、行业部门的要求。
33、值班技术人员应对车间、科室用电情况随时检查，发现故障或问题及时找专职电工进行维修，以确保用电安全。
34、对不符合国家财经纪律的单据，不得报销入账。
35、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
36、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处.
37、车辆维修档案保存期2年。
38、编制岗位的素质能力要求。
39、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
40、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；
41、完成厂长分配的其它工作任务。
42、电焊、气焊等在具有火灾危险区域作业的人员和自动消防系统的操作人员，必须经过消防培训，持证上岗
43、公司通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。
44、公司按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求，设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防器材、设施、并保持消防设施处于正常状态。
45、不准赤膀赤脚进车间，不准带小孩进车间。
46、立即切断电源,疏散可燃气体、液体和危险物品,防止泄漏和爆炸。尽量缩小火灾范围,便于扑救。
47、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库，加强对易燃物品的管理，不得随意乱放。。
48、任何处室和个人不得以任何借口分散保管客户资料和将客户资料据为己有。
49、借阅者提交借阅申请，内容与查阅申请相似。
50、不准在私人交往中泄露客户信息。
——修理厂安全生产标语 30句菁华
1、安全勤劳，生活美好。
2、安全生产，人人有责。
3、小洞不补，大洞吃苦。
4、疏忽一时，痛苦一世。
5、在岗一分钟，安全六十秒。
6、小心无大错，粗心铸大过。
7、小虫蛀大梁，隐患酿事端。
8、无事勤提防，遇事稳如山。
9、事故出于麻痹，安全来于警惕。
10、传播安全文化，宣传安全知识。
11、劳动创造财富，安全带来幸福。
12、安全来于警惕，事故出于麻痹。
13、生命只有一次，安全伴君一生。
14、诚信为本，以德治厂，科技争光。
15、一人把关一处安，众人把关稳如山。
16、企业效益最重要，防火安全第一条。
17、你对违章讲人情，事故对你不留情。
18、保安全千日不足，出事故一日有余。
19、冒险是事故之友，谨慎为安全之本。
20、创立创新创精品，求优求高求先进。
21、好人主义害死人，发生事故坑了人。
22、安全法规血写成，违章害己害亲人。
23、接地接零装置好、搬运断电带手套。
24、简化作业省一时，贪小失大苦一世。
25、加强安全技术培训，人人学会保护自己。
26、责任心是安全之魂，标准化是安全之本。
27、专管成线，群管成网；上下结合，事故难藏。
28、人最宝贵，安全第一。我要安全，安全为我。
29、安全和效益结伴而行，事故与损失同时发生。
30、讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益。
