1、要认真审查供货单位的法定资格，经营范围和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。
2、严禁采购以下保健食品：
3、审批首营企业和首营品种的必备材料：
4、2、首营品种必须有《保健食品注册批件》（《保健食品批准证书》）、《产品检验报告书》，保健食品的包装、标签、说明书，以及该产品所对应生产企业的《卫生许可证》和《保健食品GMP证书》。
5、3、首营企业和首营品种还同时必须向国家食品药品监督管理局或省食品药品监督管理部门官方网站上进行核查。因网上信息更新不及时核查不清时应电话查询。查询后应在首营审批表上作好查询记录。
6、保健食品安全管理员负责对业务部门填报的表格及资料进行审核后，报安全管理负责人审批。
7、、不得在经营场所内用餐。
8、商品、货架要时刻保持整洁，不得放置生活用品。
9、门店周边环境应保持整洁有序。
10、上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志，不得无故脱岗。
11、遇到不会讲普通话的顾客，而又听不懂顾客的语言时，应微笑示意顾客稍等，并尽快请能听的懂该语言的人员协助。
12、有任何催促的言行，决不能说：“能不能快点，我们要下班了”此类的话，应象*常一样耐心为顾客提供服务。
13、检查店内隐患，切断电源，关好门窗、锁好门锁等。
14、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。
15、调班、请假需店长批准。
16、门店所有员工必须听从店长或当值主管的工作安排，无故顶撞、拒不执行、不服从安排管理的从严处罚，直至开除。
17、各连锁店应该定期进行盘点核查，以确保帐货相符，对于不相符的，需要提交书面报告说明，并采取相应措施。
18、对相关票据，文件资料，要妥善保管保存包括进货凭证等）。
19、负责加强对效期商品的管理，切实落实公司各项对效期商品的销售政策。
20、负责协助驻店药师做好药品质量监督工作，督查效期商品，并对效期商品在营运部的指导下安排必要的促销活动。
21、协助店长做好各项工作。
22、负责执行药品分类管理工作，指导、检查门店商品陈列符合GSP要求，监督、检查是否按“先进先出，先产先出，近效期先出”的原则。
23、整理店容店貌，做好清洁，保持店内整洁、明亮。
24、交接班前清点药品，整理货柜。
25、负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。
26、同一个品种不同效期的，摆放时要错开一点距离。
27、商品的陈列，原则上是对我们销售有利的尽量摆放在显眼或方便拿取的位置上。
28、近效期商品不作退货处理，根据实际情况，采取就地或调拨促销销售。
29、对商品在门店销售过程中产生的破损的，不给予办理退货，纳入门店正常损益。
30、门店可以根据周围调查的实际情况对部分商品进行调价处理。
31、对于退货，必须有退货记录，同时要求退货记录上必须有见证人签字，否则一律视为私自退货。（一旦发现私自退货，对当事人从严处罚）
32、收银人员每天在停止营业后必须做好帐务清算工作并及时上缴货款，同时在上缴记录上有双方签字。
33、鼓励节约相关费用，对铺张浪费的门店将进行通报批评。
34、对日常的低消耗品和必需品必须填写领用清单，并报财务部。
35、控制电话的打出，办公电话严禁私用，一旦发现，从严处罚。
36、门店所发生的每一笔支出，都需要由店长向总部申请，经同意后方可报销，当月凭有效票据结算。
37、给公司造成重大经济损失的，给予辞退。
38、其他有关GSP的各项工作，如人员的培训、体检等。
39、协助公司质管部做好其他质量管理工作
40、对于病假，按出勤处理。（每个月最多1天）
41、门店店长对门店货物安全负主要责任。
42、经济处罚数额不宜过大，一般只做象征性的处罚，以引起其重视。
43、积极发表意见，提出建议，关心公司发展，得到公司认可并起到明显效果，公司给予重奖。
44、每月由各个门店的店长提名，总部考核，每个门店评选出一名优秀员工，给予通报表扬并进行适当奖励。
45、店长的考核由门店督导负责。
46、营业员的业绩考核所得为指定品种的销售额乘以相应的奖励系数。
47、奖励系数由营运部制定，并及时以文件形式下发到各个门店。
48、基本医疗保险药品销售管理规定：
49、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
50、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。
51、准时上班对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
52、服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行 。
53、尽忠职守保守业务上的秘密 。
54、注意本身品德修养切戒不良嗜好。
55、直接下级：店长助理、住店药师、医师、营业员
56、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理、一切日常事务的管理，并承担一切由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
57、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
58、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
59、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
60、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
61、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
62、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
63、协助营业员、收营员的工作。
64、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。
65、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。
66、不得为参保人员套取现金等违规行为。篇三：医保刷卡规章制度及管理办法(1)铁路医保卡管理制度
67、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。
68、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。
69、定期检查卫生。
70、企业员工管理20招
71、经常深入临床，了解药品保障情况，听取医生意见，不断
72、负责医院物品、办公用品的请领、购买、保管和发放工作。
73、组织对药房药品每月一次清点，并把清点情况书面或电子版报院长。
74、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。
75、做好防盗工作，每日按规定时间将支票和现金一并送交银行，留存少量零款项。收据和收费专章，不得转借他人和非收费业务使用。收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
76、如发现长款短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。
77、采购计划：药房填写药品采购计划，有院长审查后报公司采购部，对急需药品上报公司后科联系采购。原则：临床需要，减少
78、药品查对
79、临床购买医疗器材，科室向院办书面申请，通过论证后报公司批准购买。
80、收款员以处方、处置单划价金额收款，开具收款收据，处方、单据加盖收讫章，患者凭收款收据、处方、处置单取药、治疗。没有加盖收讫章的处方、处置单、辅助检查申请单，不得进行取药、治疗、检查。发现私自取药、治疗、检查的，给予二倍的罚款并通报批评。
81、收款员备用金每人200元（找零用），收款员在调离时如数归还。收款人员应仔细核对收取的现金，如出现假-币现象应由收款员自行负责。
82、收货员岗位职责
83、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
84、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；
85、负责药品质量查询；
86、负责药品召回的管理；
87、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的证照等；
88、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。
89、负责销后退回药品的收货工作。
90、拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，并写明品名、规格、用法、用量等内容；
91、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
92、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；
93、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。
94、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和不断提高服务质量，如发现重大问题要及时上报。
95、做好店堂温湿度记录，保证店堂的温湿度达到药品陈列的要求；
96、负责各种养护设备的维护保养工作；
97、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。
98、严格按医保规定操作，不得拒收卡资金，不得超范围刷卡，不得为持卡人员兑换现金。杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。
99、丢失原始凭证：出货小票、退货单等（店长罚款100元，当班营业员50元）
100、超范围刷卡的，一旦发现立即重处（第一次：店长罚款500元，营业员300元，收营员200元；第二次翻倍；第三次予以开除）
——薪酬管理制度 100句菁华
1、奖金；
2、创收奖：
3、节约奖：
4、劳动竞赛奖；
5、附加工资和保留工资。
6、职员保险和福利方面的各种费用；
7、因录用职员向有关单位支付的手续费、管理费、停薪留职费；
8、一般顾问（具有特殊专长的）：标准月薪300美元。
9、任务占工资标准的30%。其中定额为15%，质量为15%；
10、已享受效益工资的职员，经定期考核发现其完成的指标低于当月指标的50%以下时，按效益工资标准的20%发放。
11、已享受效益工资的职员3个月均未能完成核定指标时，停发标准效益工资。
12、部门负责人完成上述1、2、3项，且本人为公司做出卓越贡献，或本人创收超过1o万元的，部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入5倍的奖金数额。
13、工资的计算期间从上个月26日起至当月26日止，并于每月28日支付。
14、采用工作绩效工资制订的计算期间，则从上个月的11日起至当月的10日止，并于每月的15日支付。
15、工作支付日遇休假日或星期假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。
16、外聘人员。
17、其他有优异表现的员工，受到表彰而使公司认为有加薪必要时。
18、初次任用员工的工龄工资，除了第一年应依照“标准学年毕业工龄”的工资标准任用外，工作满一年时，得依照“自然工龄”工资标准支付。
19、公司依人事考核的成绩来制定员工的职能工资。若物价上涨，则职能工资额应随之发生变动。
20、员工晋级增资时，以晋级前的职能工资加上资格等级的晋到级加薪标准，晋级后的金额若不满晋级的级职工资标准时，应以标准职能工资为基准。
21、公司对于初任者的工资，可在10%的范围内，依员工表现状况来决定其增减。
22、交通津贴。
23、规定工作时间外工作津贴。
24、调驻津贴的计算，从调派到达之日开始算起。
25、规定工作时间为晚上十点至次日清晨五点时，应依下列标准支付津贴（单位：元/小时）：
26、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。
27、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。
28、宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬，吸引和留住公司所需的优秀人才；另一方面通过在公司内部制定公*合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性，并尽可能地体现公司价值观和企业文化
29、1薪酬水*与劳动力市场接轨，并具有一定竞争力；
30、薪酬体系管理原则
31、5制度公开原则：遵循公开透明的原则，让员工清楚明确地了解公司的薪酬政策，对自己的报酬心中有数
32、薪酬增长机制
33、2员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水*高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪
34、为规范集团内部薪酬体系，根据公司当前的组织架构和职务所处层次将所有人员划分为17个职级，处在同一职级的所有岗位，其基本工资均相同，各职级对应职务具体见《职位行政等级分类表》
35、1员工的年度绩效考核*均分数：为该员工四个季度的考核分数的*均分；
36、基本月薪；
37、绩效月薪；
38、以每个月10号发放，按时核发；
39、学历工资。中专及以下学历或员级、技工级职称每人xx元/月，大专学历或初级师、技师职称每人xx元/月，本科或中级师、高级技工职称每人xx元/月，研究生或高级师职称每人xx元/月。
40、住房公积金。按国家规定的基准和比例为职工计缴的住房公积金单位部分。
41、综合业务经营支行（70分）
42、出现重大风险事件的，内控（案防）管理和合规管理两项不得分。第八条计价工资
43、存量存款。核定方法：以总行确定各支行存量存款基数为准。
44、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
45、个别调整
46、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；
47、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。
48、员工薪酬系列适用范围详见下表。
49、年终效益奖
50、特殊人才津贴
51、个别调整：
52、薪酬支付时间计算
53、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
54、各类假别薪酬支付标准
55、公司董事长、总经理；
56、基础工资。
57、津贴。
58、员工岗位工资核定。
59、员工岗位工资变更。
60、试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。
61、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；
62、在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。
63、效益工资。效益工资是根据企业的经济效益和职工实际完成的劳动的数量和质量支付给职工的工资。效益工资发挥着激励职工努力实干，多做贡献的作用。效益工资没有固定的工资标准，它一般采取奖金或计件工资的形式，全额浮动，对职工个人上不封顶、下不保底。
64、绩效工资：绩效工资体现工作人员的工作绩效；绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。
65、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。
66、离职的工作人员当月薪酬按日计算，并依实际出勤日的薪酬总额支付。
67、每月薪酬发放时间为每月10日，如遇节假日则顺延。
68、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。
69、以本年度该员工考核结果为依据；
70、以各岗位级别工资标准为依据。
71、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；
72、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。
73、个人所得调节税；
74、其他应从工资中扣除的费用等。
75、月份营业收入指标数2、月份成本率
76、1薪酬构成
77、4整年度之内请事假累计两个月以上（含两个月），累计请病假四个月（含四个月）以上，不计发年终奖励。
78、在现有的薪酬体制下，项目部之间缺少公*竞争，没有积极性、主动性，等、靠、要思想极其严重；
79、不搞“形式”。在项目管理中，要重视过程控制，重视量化管理，对因不可抗力而导致项目目标难以实现或计划目标过低，应及时调整目标，使每个项目承包管理者既感到风险压力，又能充满信念，公司的经济利益又能得到保证。
80、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。
81、岗位变动：凡在内部调动，自调动之日起均须经过一个月试用期，试用期满后，经考试合格者，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原岗位等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位等级高于现岗位等级，按现岗位等级执行；
82、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；
83、实习或试用期的基本工资1300元
84、教学负责人岗位工资500—1000元/月，每学期教学计划完成各项任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资，教学出现失误或其他严重问题，扣发岗位工资。
85、本班学生续学，本班学生家长介绍，本班学生介绍的学生奖金归任课老师。
86、业务部门的业绩提成，按公司制定的提成标准执行，相关部门按内定执行。
87、绩效奖每月按绩效考评的百分比计算，绩效考核满分100分；
88、管理考核：
89、担保费
90、业绩指标统计：
91、高级职员：总经理、副总经理、总监；
92、公司或部门管理指标低于核定方案的50％以下的。
93、未经董事会批准，对财务数据进行调整；
94、高管人员享受用车补助、职务津贴、年节福利等相应福利。
95、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”作为衡量绩效奖金的导向。
96、误餐补贴按总公司同等标准发放。
97、国家法定的节日。
98、年休假，具体标准按总厂的有关规定执行。
99、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资；
100、1 月度底薪：即为每月固定的基本工资。
——药店管理制度 50句菁华
1、严禁采购以下保健食品：
2、、灭蚊蝇灯、鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告办公室，办公室应立即采取措施加以解决。
3、调控好保健食品专区的温湿度，保证保健食品的质量。
4、非仓库员工不得进入仓库。
5、门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位置，框架大小要一致。
6、调班、请假需店长批准。
7、对相关票据，文件资料，要妥善保管保存包括进货凭证等）。
8、负责贯彻执行规范服务，积极处理门店纠纷。
9、及时兑现相关销售费用，积极融洽相互关系，维护团队的稳定。
10、协助店长做好各项工作。
11、当店长因事不在岗位时，要积极临时承担起店长职责。
12、在第一时间内正确处理质量查询、质量投诉，并按规定及时做好相关记录。
13、日常工作接受店长的统一安排，与店长协作处理门店相关事务。
14、鼓励积极学习、进取。
15、做好零钞的调配工作，在收款时，做到唱收唱付。
16、门店店长或验收人员，根据实际验收情况，在电脑确认由配送中心传递的配送信息，针对实收、退回等不同情况做出相应处理，并进行确认。
17、及时添补商品，尽量使货架商品的摆放有饱满感。
18、控制商品库存，严防断货，特别对畅销品种，在库存不多时可以提前做好请货计划。
19、商品养护由驻店药师负责。
20、在养护过程中，发现质量有可疑的要及时采取正确的措施，并及时向质管部上报。
21、对于收款不入帐或所收现金大于货帐的，要从严处罚。
22、门店所发生的每一笔支出，都需要由店长向总部申请，经同意后方可报销，当月凭有效票据结算。
23、其他有关GSP的各项工作，如人员的培训、体检等。
24、门店安全是指门店货物和现金的安全。
25、门店收银人员对营业款的安全负主要责任。
26、对于表现优秀的门店人员，店长可以给予适当奖励，奖金来源门店管理资金。
27、准确做好医保数据对帐汇总工作，月终按照上传总额结回费用。
28、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。
29、保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
30、按门店发展趋势，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划，经批准后执行。
31、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。 20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店的基本信息。
32、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。
33、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。
34、人员考勤，调配，亲自顶班。
35、定期检查卫生。
36、食品厂员工守则
37、负责管理药房正常工作；协调药房与公司的工作。
38、做好防盗工作，每日按规定时间将支票和现金一并送交银行，留存少量零款项。收据和收费专章，不得转借他人和非收费业务使用。收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
39、药品查对
40、日报制度，下午16时，收款员把当天各科室、部门收入统
41、处方调配人员岗位职责
42、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
43、开展质量管理教育和培训。
44、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；
45、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；
46、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；
47、负责凭医师处方调配药品，无医师处方不得调配药品；
48、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括： （1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定； （2）处方用药与临床诊断的相符性； （3）剂量、用法的正确性；
49、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。
50、药店遵守职业道德，不以医疗保险定点药店名义广告宣传；不以现金、礼券等形式进行促销活动。
——零售药店的员工管理制度 40句菁华
1、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
2、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。
3、请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发。
4、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额。
5、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
6、1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。
7、5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。
8、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。
9、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
10、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。
11、帮助员工提高业务水*。
12、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。
13、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。
14、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
15、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。
16、上班时间不得闲聊。
17、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。
18、未经门店管理人员的同意，门店员工不得私自操作后台主机，严禁上网。
19、一次迟到、早退超过20分钟的按矿工处理。
20、门店所有员工必须听从店长或当值主管的工作安排，无故顶撞、拒不执行、不服从安排管理的从严处罚，直至开除。
21、同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。
22、负责检查店内各种隐患，协助店长积极做好各项预防工作。
23、积极热情的接待顾客，正确全面的向顾客介绍商品，准确介绍药品的相关知识，确保用药安全有效。
24、做好顾客退货、退款处理工作，接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。
25、负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。
26、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。
27、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。
28、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。
29、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。
30、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。
31、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。
32、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。
33、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。
34、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。
35、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
36、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。
37、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。
38、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。
39、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。
40、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。
——企业管理制度大全 100句菁华
1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
2、考勤须知：
3、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。
4、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
5、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。
6、完成领导交办的其他工作。
7、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
8、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。
9、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
10、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
11、出勤记录
12、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
13、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。
14、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。
15、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。
16、30分钟以内者，每次扣除10元；
17、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；
18、2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管（含）级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。每一系列相邻薪点差距约为8.5%。每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
19、3休产假、病假人员按实际出勤月数计发。
20、4整年度之内请事假累计两个月以上（含两个月），累计请病假四个月（含四个月）以上，不计发年终奖励。
21、请假
22、转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等，造成泄漏、抛撒的；
23、在厂区内饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽动物的；
24、说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
25、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
26、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费
27、印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。
28、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。
29、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。
30、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
31、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
32、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
33、办公区域所有的绿化植物由就该负责区域的公司定期进行一次叶面清理与维护工作。
34、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；
35、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。
36、权责对等，适当授权；
37、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；
38、注重过程控制，保证正确结果。
39、人员筛选的标准和过程要透明；
40、年终考评与即时激励相结合。
41、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水*和专业技术能力；
42、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
43、坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅；
44、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；
45、各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态。
46、对新工人进行三次教育，坚持持证上岗。
47、特殊工种作业人员、锅炉工、电焊工、驾驶员等，必须持证上岗。
48、在重大节假日，公司举办安全生产活动，特别是安全生产知识宣传。
49、严禁在上课时间将安全出口上锁。
50、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
51、在火灾隐患未消除前，幼儿园应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位上级主管部门或当地*报告。
52、各班放学后，该关闭的电源应予以关闭。
53、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
54、2.1公司实行总经理领导下的消防安全责任制，各部门、车间、班组实行逐级消防安全责任制。
55、3.2人力资源部组织开展消防知识、消防操作技能的宣传、教育和培训。
56、4.3严禁在车间、仓库、高配房等重点区域内使用明火。
57、参加公司会议、集体活动无请假、无迟到，每人奖励100元。
58、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋，违者每次扣5元。
59、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊，违者每次扣5元。
60、凡本公司员工在职期间，必须爱护公物及劳动工具，如有损坏，视情予以赔偿。
61、主管和员工请假，主管应如实反映给公司负责人，如未如实反映，被公司发现，主管则扣罚双倍工资。
62、员工上班时必须穿戴齐全公司统一配发的工作服，劳动保护用品。
63、员工的劳动保护用品和安全防护用具必须符合安全要求。
64、员工必须遵守公司安全管理制度，熟悉电工规程。
65、各班长认真组织班前安全会（常白班班组），做到"六个交清"（即：工作任务交清、工作环境交清、危险因素交清、安全措施交清、互保对象交清、收尾要求交清），分配工作应与该成员技术和身体、精神状况相适应。
66、使用天车、倒链等起重作业由专人指挥，、专人操作，指挥手势和信号要准确、清晰、明确，指挥时不得戴手套，吊物吊点稳妥牢固，吊物下不得站人，指挥者必须执行安全规程并做好自我防护：其他人员必须服从统一指挥，确保作业安全。
67、无论何种情况，悬挂有检修牌、检修警示牌或停机工作牌的设备、设施，任何人不得送电或动操作开关。
68、加热炉、煤气管道等煤气区域检修施工，施工人员应提前办理《煤气区域检修许可票》，经煤气防护站现场检测合格后签发作业票后方可作业；专业人员必须携带便携式煤气报警器，安派检测CO含量，如CO含量超标要架设轴流风机或佩戴空气呼吸器，确保安全后方可施工
69、员工在现场不得乱动与自身工作无关的设备、开关、手柄、阀门、计算机操作系统等；
70、员工确认有危及人身、设备安全的状况时，有建议停止工作的权利，情况危急时有拒绝继续工作的权利。
71、根据有关规定，制定本单位的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。
72、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全；
73、开“带病车”，或将车辆交给无证人员，或未经行政部批准驾驶公司车辆的人驾驶，每次扣两个月的奖金。
74、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
75、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。
76、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
77、擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。
78、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。
79、IT管理员对《计算机维修单》存档，便于查询各电脑使用情况。
80、本制度由信息管理部门负责解释，自公布之日起实施。
81、把安全管理纳入日常工作计划。
82、组织本部门开展安全生产宣传教育活动。
83、在每周检查公司5s管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况（安全生产责任区与5s管理工作责任区的责任人相同），在例会上通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。
84、具体负责相应区域（车间车辆、设备操作等）的安全管理、宣传工作。
85、由安全员组织对公司安全生产进行定期检查，发现安全隐患立刻制止并做好防范措施，向安全员汇报。
86、操作要领、操作规程是否明确。
87、在生产经营场所内应设置安全警示标志。
88、生产、使用、储存化学危险品应根据化学危险品的种类，设置相应的通风、防火、防爆、防毒、防静电、隔离操作等安全设施。
89、公司对可能发生职业中毒、人身伤害或其它事故的，应视实际需要，配备必要的抢救药品、器材，并定期检查更换。
90、发生职工伤亡事故后，公司负责人应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作，并报告集团公司。
91、火灾自动报警系统；
92、自动喷水灭火系统；
93、机械排烟系统；
94、室内消火栓系统；
95、建筑消防设施巡查应当每日开展一次。
96、建筑消防设施的单项检查应当每月至少一次，由消防安全管理人组织，并填写《建筑消防设施定期检查记录表》，检查人员和消防安全管理人应在《建筑消防设施定期检查记录表》上签名。
97、对建筑消防设施存在的问题和故障，当场有条件解决的应立即解决；当场没有条件解决的，应在24h内解决；需要由供应商或者厂家解决，不影响系统正常工作的应在10个工作日内解决，影响系统正常工作的应在5个工作日内解决，恢复系统正常工作状态。
98、保存期限
99、5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
100、1薪酬管理委员会
——公司管理制度大全 100句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
3、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
4、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
5、.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
6、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。
7、安全达标，文明施工目标考核分为：优良、合格、不合格三个等级（同“建筑施工安全检查标准”）。
8、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。
9、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。
10、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
11、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
12、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
13、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
14、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
15、不能跟雇主说不利于公司的话，要维护公司的良好形象。
16、不能在雇主家接待，留宿亲朋好友。
17、不能用语言或行动顶撞雇主，要不可激烈争辩或说脏话。
18、不能占孩便宜，使用雇主的化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。
19、不能睡懒觉，按时作息，早睡早起，午休时间要和雇主商量。
20、不能长时间占用卫生间，会给雇主带来诸多不便。
21、不能用雇主家的'电话打私人电话，即便是雇主允许也要尽量节省时间。
22、员工福利制度：包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
23、总经理室：是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：
24、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：
25、工作管理制度：
26、2.2公司应当建立、健全职工岗位消防安全责任制，明确各岗位的防火责任区和消防职责，签订《消防安全责任书》。
27、2.3公司应当对职工进行经常性的消防安全宣传教育，普及消防知识，增强安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危险，懂得预防措施，懂得灭火方法；会报警，会使用消防器材，会处理事故苗头。
28、3.2公司办公室作为公司消防安全管理的归口部门，应当履行下列消防安全职责：
29、4.1车间因工作需要使用电焊、气焊（割）时，必须事先报告工程部，由工程部派专人监护，严格执行安全操作规程，必要时，应采取相应的消防安全措施。
30、4.5外来单位或人员进厂作业前，公司办公室应与其签订《外来作业人员消防安全协议》，规定其进出厂区的路径，保证施工或作业范围内的消防安全。
31、5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。
32、5.4电气线路、电器设备必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养，操作时必须严格遵守各项安全操作规程：
33、1.4参加电梯设备安装验收及试车。
34、2电梯设备管理人员职责
35、3.7协同对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。
36、3.9协同组织事故应急预案的演练。
37、5.2努力学习、钻研技术，及时总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。
38、1为规范电梯设备人员的安全教育和培训工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。
39、2公司电梯设备操作人员是指：电梯驾驶或维修工。
40、3电梯设备操作人员和管理人员，应按照国家规定，经电梯设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的电梯设备作业人员证书后，方可上岗作业或者从事相应的管理工作。
41、7.4安全应急设施，事故应急处理技能，事故应急救援技术。
42、9有下列情况之一的必须再次参加安全培训：
43、11电梯设备安全操作教育档案，由后勤处综合科负责保存。每年由后勤处综合科对电梯设备安全教育情况进行一次检查和总结。
44、1为规范与电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。
45、2.2.4当公司电梯设备型号、规格、使用条件、管理或法律法规及其他要求等发生变化时，由后勤处综合科及时识别获取相关最新的适用的法律法规及其他要求，并负责通知到相关部门。
46、3.1管理职责
47、3.6记录超过保存期限或其它原因需要销毁时，由制定部门负责人报告公司后勤处综合科，经同意后销毁。*部门的记录，一般不宜销毁；若需要销毁，应统一由后勤处综合科负责人书面向安全责任人申请，经批准后，向有关部门收回，统一销毁。
48、1.1为避免电梯设备事故发生和扩大，减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、自救为主”的原则，制定本制度。
49、1.4发生事故或人员伤亡，知情人必须以最快的速度通过电话或其他通信方式，将事故情况报告部门领导；部门领导应迅速报告单位领导。
50、2.2.2指挥实施应急救援行动。
51、2.2.3发布和解除事故应急救援命令、信号。
52、2.3.10人事部门负责组织人力参加事故应急救援工作。
53、2.5.5演练过程中，没有参加演练的运行人员应密切注意正在运行的设备状况；演练人员在演练中不能有任何影响设备正常运行的行为。
54、2.5.10检查规定：事故应急救援领导小组每年检查一次事故应急抢险救治工作情况，检查主要内容：演练情况，培训教育情况和抢险救治设备、设施、药物情况，对存在问题限期整改。
55、9对造成员工重大伤亡事故或重大财产损失事故且构成犯罪的责任人，交由司法机关依法追究刑事责任。
56、3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全*门以及检验部门的要求进行，但至少应执行下列规定：
57、13电梯设备的定期检验和定期自检的记录。
58、15电梯设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。
59、1为做好电梯设备的安全检查和事故隐患整改工作，制定本制度。
60、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序；
61、编制选址报告；
62、认真搜集有关资料，参与调研与技术论证，为编审工作提供依据；
63、组织设计、施工及有关单位进行施工图纸会审和技术交底；
64、做好施工现场管理，主要是施工技术管理，工程质量的检查与监督工作；
65、保证工程质量，施工管理应当认真贯彻国家有关工程质量的方针政策和施工验收规范；
66、积极主动配合施工单位，为施工单位按期交工创造条件；
67、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前，施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。
68、工程质量检查与监督，确保工程质量的措施。
69、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。
70、一般适用于经理外地出差或休假期间的委托。在此情况下，经理须最迟在授权生效二十四小时之前向大区总裁出具授权书并同时抄送运营管理中心、人力资源部和财务部。
71、凡是参加境外展览会，必须至少提前一个月向公司总经理（大区总裁）提交专项申请报告，注明参展必要性、参展人数、费用预算等。经批准后方可执行。
72、工资、奖金的支出：由公司人事部核准每月考勤，财务部编制发放表，经理签字确认，并报公司总经理批准后财务发放。
73、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。
74、认真做好各工程的施工组织计划，做好项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。
75、建筑消防设施巡查应当每日开展一次。
76、建筑消防设施联动检查的内容：
77、根据消防设施使用场所环境及产品维护保养要求制定《建筑消防设施维护保养计划表》，定期进行清洁保养和更换。对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应每半年至少进行一次清洁、除锈、注润滑剂。
78、对建筑消防设施存在的问题和故障，当场有条件解决的应立即解决；当场没有条件解决的，应在24h内解决；需要由供应商或者厂家解决，不影响系统正常工作的应在10个工作日内解决，影响系统正常工作的应在5个工作日内解决，恢复系统正常工作状态。
79、故障排除后，应由消防安全管理人签字认可，故障处理记录存档各查。
80、保存期限
81、本规定所指行政人事管理包括：档案管理、保密原则、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
82、工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食，严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。
83、严禁员工在工作时间接待除客户意外的私人朋友，严禁工作时间接打私人电话影响工作及影响信息的畅通。
84、企业员工一律实行上班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。
85、工作时间开始十分钟以后到岗者，计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟（含十分钟）以上下班者按旷工处理。
86、员工请假需提前一天写请假条，由部门总监签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。
87、公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
88、若按规定需要销毁时，由部门总监审批在专人监督下销毁。
89、每月末为公司例会中的最高级会议，就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持，参加人员为总监及各部门经理等领导成员。（可根据实际情况召开一至两次）
90、公司不定期召开专题会议。
91、公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员。
92、与会人员不得中途退席，特殊情况经会议主持者同意方可离开。
93、公司员工发现公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。
94、公司所需办公用品由行政人事部统一购置，各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗。
95、行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算，经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。
96、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品时，须经部门领导签字由行政部批准方可领回。
97、严格各项卫生制度，节约水、电，节约成本，做到营养合理，饭熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
98、连续三个月未休假、迟到者。
99、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。
100、在工作时间，躺卧睡觉者。
——电梯安全管理制度 100句菁华
1、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开启层门。
2、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理。
3、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；准确判断轿厢位置，保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门，填写救援记录并存档，通知电梯维护保养单位进行处理。
4、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；
5、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
6、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
7、认真做好所操作电梯的维护保养工作；
8、事故设备名称；
9、客梯不能作为货梯使用；
10、轿厢顶部不准放置其它物品；
11、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。
12、在轿厢顶进行检修运行时，必须要把外厅门全部闭合，方可慢速运行；
13、电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因桥厢急停或冲顶敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；
14、电梯管理部门负责人单位每月最迟15日内组织相关人员及维保对运行电梯进行一次维护、保养工作，了解电梯的运行状况；
15、制定和落实电梯的定期检验计划；
16、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
17、一旦发生事故，由本组长指挥现场，发生伤人事故时，组织人员打电话报警，救援小组成员救助伤员，保护好事故现场，并及时上报单位法人，事故后要认真分析发生原因。制定防范措施并应写出事故报告。
18、严格执行管理制度，熟知维修保养工作的《安全操作规程》及有关15日、月、季、半年、全年的保养内容进行维保工作，并及时做好保养、维修记录。
19、保证井道、轿厢、底坑等各设备完好无损，机房内不应有各种杂物，保证主机、控制柜及其它安全设施运转良好；
20、电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时。工作人员应撤离维修现场或站在安全的位置上；
21、电梯在维修、保养期间严禁载客；
22、进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层，切不可只看楼层显示即进入层门、轿门防止踏空坠落；
23、进入轿厢后，要检查操纵盘各按钮是否可靠，急停开关是否起作用，轿内照明是否正常；
24、在轿厢内检修维护时，严禁将外层门敞开走车，如检查门锁时，检查完毕应及时将门并闭以免他人坠落；
25、操作时不吸烟、不闲谈等；
26、1目的
27、7不擅自离岗，做到文明服务。
28、1电梯日常安全管理人员
29、1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
30、2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
31、3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。
32、1基本要求
33、3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
34、3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
35、4.2电梯速度显著变化时；
36、4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时；
37、4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；
38、4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时；
39、5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉.1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
40、5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
41、1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
42、9.3.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
43、10日常检查与保养完工后应做好相应的记录。
44、运送重量较大物品时，应将物件放置在轿厢的中间部位。
45、不允许装运易燃、易爆等危险物品。如遇特殊情况必须装运时，需提前申请，经安全、技术部门批准并采取安全保护措施后，方可运送。
46、严格注意不要敲击、推拉、硬掰、倚靠电梯内外门，不要在电梯厅门前、梯门处、轿厢内丢弃杂物或倒洒液体，否则会直接增加电梯发生严重故障的频率，威胁您乘坐电梯的安全。
47、不要将果核、石子等硬物丢弃在梯级上，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。
48、当您在电梯被困时，请勿惊慌，应使用梯内电话告知监控人员，不得强行出电梯轿厢，以免出现意外休息伤害，电梯管理员会尽快赶到排除故障。电梯内的电话只能在处理故障时使用，不得在电梯内吸烟或随地吐痰。
49、当您需要搬运家私或请外单位运送大件物品时，请您向相应操作人员告知注意事项。
50、不得强行开门或阻挡电梯自动关门。
51、严禁使用电梯运载易燃、易爆、化学剧毒等危险物品及运送罐装煤气。（危险）
52、不要将果核，石子等硬物丢弃在电梯上，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。
53、如遇发生火警、地震等灾害时，请勿搭乘电梯，以免发生意外事故。
54、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断
55、电梯失去控制时，应立即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，电梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。
56、电梯内应禁烟禁火；发生火警时，应立即停止使用电梯，电梯应运行到一层，门要开启，防止电梯困人、
57、使用电梯搬运物品时，严禁利用棍棒等物品插入电梯大门等候，以免影响电梯结构，造成危险、
58、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后30日内，向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。
59、使用情况需要变更的（如报停、报废、拆除等），应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。
60、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改，如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目，安全管理员也要督促、落实维保单位整改到位或采取相应的安全防护措施，监护使用。
61、电梯应是经国家认证许可生产的合格产品。
62、进行轿厢内、尤其是地坎处、光幕处的清洁。
63、轿内严禁吸烟，严禁载运易燃、易爆、等危险物品。
64、严禁在任何开门状态下运行电梯。
65、注意不要猛烈碰撞电梯门。
66、负责电梯档案的管理工作。
67、负责定期报检的工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。
68、对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。
69、应急救援领导小组组员：（单位电梯管理人员）、（单位安全保卫人员）、（单位安全员）、（维保单位负责人）、（维修人员）.
70、事故发生单位或业主名称、联系人、联系电话;
71、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号;
72、6。2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
73、9。3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
74、4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
75、8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
76、2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月检工作。
77、电梯维修人员必须持证上岗，对工作认真负责，遵守规章制度。
78、需要在机房操纵电梯时，必须在厅门、轿门关闭，切断门机回路后方可进行。
79、1电梯技术档案的种类：
80、7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管
81、需进行明火作业时，应提前做好相应的安全防患措施，备好灭火器材。
82、组织贯彻执行国家、省、市、县有关部门关于电梯管理方面的法律法规规章和电梯操作规程；
83、在没有采取防范措施前，轿厢内不准装载易燃易爆危险品。
84、机房应防止墙壁与天花板渗水，门窗玻璃要齐全。
85、轿厢内一般不得使用机动叉车装卸货物。
86、保持机房的安静、严肃、整洁，严禁在机房内聚会、聊天、打牌、睡觉、喧哗等有影响工作，分散注意力的行为。
87、严禁携带火种进入电梯机房，未经书面批准和落实安全措施，不得在机房内进行动火类作业。
88、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
89、做好电梯使用证的年审。
90、关掉电源开关及轿内照明、电风扇、层门和轿门。
91、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情景并签字确认。
92、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
93、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。
94、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时处理。
95、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
96、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管。
97、施工电梯运行到最上层或最下层时，严禁用行程限位开关作为停止运行的控制开关。
98、发现电梯有严重隐患或电梯有震荡、异音、损坏时，应立即通知维保人员，并在维保人员到达时，详述电梯不妥之处，以便及时恢复故障问题。
99、电梯机房除电梯维保人员、消防人员外，任何人不得进入。
100、当电梯在运行中突然发生停运等故障时，当班人员应及时通知电梯维保人员，并安慰被困乘客，使其耐心等候，切勿自行开启梯门，以免发生危险。
——电气安全管理制度 100句菁华
1、对计划外的试验，试验前2天应由委托单位向机电科提出申请，待申请批准后方可试验。对无试验申请者，一律不予试验(紧急情况除外)。
2、继电保护整定计算准确，按最远点两相短路电流校验，整定值必须满足《细则》规定的保护系数，达不到时，必须报机电科技术组审核批准，方可安装使用。
3、防爆设备、电器杜绝失爆，井下供电应做到无鸡爪子、羊尾巴、明接头和电缆破口，否则每发现一处罚款100元。
4、使用单位要制定带式输送机的月度检修计划并按照计划严格执行。
5、带式输送机必须配备具有堆煤、防跑偏、防打滑、温度、烟雾报警等功能的综合保护装置。每班交接班时进行检查试验，保证各保护装置完好齐全、动作灵敏可靠。保护装置的检查试验和校验要有详细记录。
6、胶带接头要保持完整、牢靠。每班都要做认真检查，发现刮坏、拉叉、皮带扣脱落的接头应及时修补，严重影响安全运行时必须割除并重新做接头。
7、目的：建立用电安全规定
8、1.1 电气作业人员必须经医生检查身体，并证实确无妨碍电气工作的疾病，经过专业培训，考核合格，持有上级部门颁发的电工作业操作证，才能担任电气作业和电气作业监护人工作。
9、1.11.1 静电接地的接地电阻，每处不宜超过10欧姆。
10、1.11.3 贮罐的四周应设闭合环型接地，接地电阻不超过10欧姆，罐体的接地点不应少于2处，接地点间距不于大30米。
11、1.18 凡电气设备和线路无电应作有电看，严禁以手随便触摸。
12、1.22 架设临时电气线路规定：
13、1.22.1 各部门需要架设临时电气线路，必须先填写"临时线申请单"。
14、1.23移动电具安全管理规定：
15、1.23.1 移动电具包括：电风扇、排风扇、手电钻、手提砂轮机、移动水泵、震捣器、电焊机等，以及其它类似的单相、三相流动使用的电器用具。
16、1.23.6 在易燃易爆场所使用的移动电具必须采用防爆型。
17、2.3 必须带电检修时，(限500V以下设备)，必须遵守下列规定：
18、2.3.2利用绝缘物可靠地将邻近各相分离开，并穿戴好绝缘鞋、手套、帽子，不准穿汗背心及卷起袖子工作。
19、2.3.4工作点附近各相与地相连的金属物必须隔开，以免触到。
20、2.3.5 应由一定经验的电工担任，并遵守有关安全规程，监护人认真监护，但监护与操作人要有一定的距离，最近不得小于2-3米。
21、2.4 在停电设备和线路上装设地线前，必须放电、验电、确认无电后，在工作地段两端挂接地线，凡有可能送电到停电设备和线路工作地段的分支线，也要挂接地线。
22、2.8.7 检修负责人应对设备的检修质量和施工安全负全面的责任。
23、2.8.10 变电设备的检修为三种类别：1、大修。2、小修。3、事故检修。
24、2.9.1 在检修500V以下线路的各种电动机时，应采取下列措施：
25、2.11.1 检修行车时，一定要由指定的梯口上车。严禁走轨道、钢梁等，如必须走钢梁时，须有人作警戒，由被修理行车的司机作监护，并应同时办理许可证手续，采取必要的安全措施。
26、2.11.4 在行车上工作时，必须遵守下列各项规定：
27、2.11.4.1 要用绝缘物把地面铺好。
28、2.11.4.2 不准由一台行车向另一台行车跨跃(指有两台行车的地方)。
29、对准许使用电炉的生产部门，在生产（工作）时，要有专人照看，不用时应及时切断电源，电炉只能用于生产（工作）上，不准用于私人热食品、烧开水。
30、移变：
31、各类电机的防爆合格证贴在接线盒上盖内中间处。
32、2、设备安全课负责电气安全的归口管理，定期组织专业人员进行安全技术检查(结合安全内审、外审每年不少于两次)。
33、3、无论高压设备带电与否，值班员不得单独移开或越过遮栏进行工作，若有必要移开遮栏时，必须得到批准，并有监护人员在场，同时采取安全措施，保持规定的安全距离。
34、4.2、各用电部门负责本部门使用设备的接地电阻和绝缘电阻的检测(每年春季进行一次)，填写“单台设备接地、绝缘检测记录”表，其记录归档。
35、5.7、严禁带电作业，在特殊情况下必须带电作业的，应严格按Q/PG G19G.017-20xx《危险作业管理制度》的有关规定执行，并采取可靠的安全措施，由熟悉技术且技术等级高的电工进行监护，带电作业者应穿戴和使用完好的安全防护用品和绝缘工具。
36、4、防雷接地：
37、11、行车检修规定：
38、如遇电气失火时，应先切断电源，用四氯化碳和干粉灭火器进行扑灭。禁止用水及其他液体灭火器进行灭火。
39、防雷接地装置每年雷雨季节前应全面检测一次，防静电导除装置及安全工作接地装置每年干燥季节应全面检测一次，发现不合格应立即处理。
40、所有的电气检修工都必须经过严格的技术培训和安全培训，合格后持证上岗，无证人员严禁上岗。
41、任何一种继电保护装置失灵时，电气设备不得投入运行。
42、照明不得无故缺少和随意取下，不得任意移动和临时吊挂，照明系统完全接好后方可送电，照明灯发生故障应及时更换，不得将故障的照明灯继续连在系统中，不得带电拆装照明灯及接线。
43、检查防爆照明灯具是否按规定保持其防爆结构及保护罩完整性，检查灯具表面温度不得超过产品规定值。
44、0.2 本规范适用于额定电压0.5kV以下新安装的各式起重机、电动葫芦的电气装置和3kV及以下滑接线安装工程的施工及验收。
45、0.6 设备及器材到达现场后，应作下列验收检查：
46、0.7 施工中的安全技术措施，应符合本规范和现行有关安全技术标准及产品技术文件的规定。
47、0.11 起重机非带电金属部分的接地，应符合下列要求：
48、0.3.4 型钢滑接线所采用的材料，应进行*直处理，其中心偏差不宜大于长度的1/1000，且不得大于10mm。
49、0.3.6 型钢滑接线长度超过50m或跨越建筑物伸缩缝时，应装设伸缩补偿装置。
50、0.3.9 型钢滑接线除接触面外，表面应涂以红色的油漆或相色漆。
51、0.4.1 伸缩补偿装置应安装在与建筑物伸缩缝距离最近的支架上。
52、0.4.4 间隙两侧的滑接线，应采用软导线跨越，跨越线应留有余量，其允许载流量不应小于电源导线的允许载流量。
53、0.5.1 连接后应有足够的机械强度，且无明显变形。
54、0.5.4 轨道滑接线焊接时，焊条和焊缝应符合钢轨焊接工艺对材料和质量的要求，焊好后接触表面应*直光滑。
55、0.8.4 滑接线与终端装置之间的绝缘应可靠。
56、0.11 安全式滑接线的安装，应符合下列要求：
57、0.11.1 安全式滑接线的安装，应按设计规定或根据不同结构型式的要求进行，当滑接线长度大于200m时，应加装伸缩装置。
58、0.2.3 户外式起重机配电屏、柜的防雨装置，应安装正确、牢固。
59、0.5.2 撞杆的装设及其尺寸的确定，应保证行程限位开关可靠动作，撞杆及撞杆支架在起重机工作时不应晃动。撞杆宽度应能满足机械(桥架及小车)横向窜动范围的要求，撞杆的长度应能满足机械(桥架及小车)最大制动距离的要求。
60、0.6 控制器的安装，应符合下列要求：
61、0.6.2 操作手柄或手轮的安装高度，应便于操作与监视，操作方向宜与机构运行的方向一致，并应符合现行国家标准《控制电气设备的操作件标准运动方向》的规定。
62、0.7.4 安全变压器或隔离变压器安装应牢固，绝缘良好。
63、0.8 当起重机的某一机构是由两组在机械上互不联系的电动机驱动时，两台电动机应有同步运行和同时断电的保护装置。
64、0.9 起重机防止桥架扭斜的联锁保护装置，应灵敏可靠。
65、0.10 起重机的音响信号装置，应清晰可靠。
66、0.1.5 保护接地或接零良好。
67、0.2.2 分别开动各机构的电动机，运转应正常，并测取空载电流。
68、0.2.5 各运行和起升机构沿全程至少往返三次，应无异常现象。
69、0.5.2 设计变更证明文件、设备及材料代用单。
70、在变电所和电气设备上工作的一切人员（包括基建安装人员）必须熟知和执行《电业安全工作规程》（发电厂和变电所电气部分、电力线路部分），每年对电气工作人员进行《电业安全工作规程》考试一次，经考试合格后方可上岗。因故间断电气工作连续三个月以上者必须重新学习《电业安全工作规程》，经考试合格后，方能恢复工作。值班电工做安全措施必须按《电业安全工作规程》中保证安全的组织措施和保证安全技术措施规定完成。
71、所有停用或暂时不使用的用电设备（不处于热备用的设备），设备使用单位要即时到供电变电所办理停电手续，电工接到停电要求立即办理停电，并做好安全措施。
72、雷雨天气，需巡视室外高压设备时，巡视人员必须穿绝缘鞋，并不得靠近避雷装置。
73、变压器油冷却系统的油压，必须大于水冷系统的水压0.05-0.1兆帕。
74、必须带电检修时，应经主管电气的工程技术负责人批准，并采取可靠的安全防范措施。作业人员和监护人员应由有带电作业经验的人员担任。
75、电工要按规定穿戴劳保用品，工作应认真负责，具有专业的安全生产，专业技术知识。
76、1对电气设备的管理需要有科学的态度和严谨、认真、细致的工作作风，因此机修车间要加强对配电室及电气修理组的日常工作管理，使工作人员保持高度负责的工作状态，完成各项工作任务。
77、4由设备能源科编制预防性试验规程、报表等，预防性试验人员实施执行。
78、5.3设备所属车间应派出电工配合被试设备进行拆装线，并协助机修车间进行高压试验工作。
79、5全厂应于每年雷雨季节到来之前，以机修车间为主，设备科参加，组成电气防雷检查组，对防雷设施进行监督检查，在检查中发现的问题应限期解决。
80、1绝缘油的管理是一项有特殊要求、技术性很强的管理，管理好可以提高绝缘强度，延长电气设备的检修周期，保证电气设备的安全正常运行。
81、1主要电气设备的`检修周期，应损、腐蚀、老化等规律，安排检修。
82、4对于按间隔周期定时定点检修的设备，应在检修前三天通部门并按检修内恢复工作状态。
83、1为了确保安全停电、送电，对电力检修作业，实行工作票及操作票制度。
84、4各车间电源进线开关及配电屏计划停电检修和试验等工作，必须断开一级电源开关时，车间电气主管人员及施工负责人必须到厂总配电室履行工作票手续。
85、6各车间如果计划停电检修或试验等工作时，如不需断开上一级电源的开关时，车间电气主管人员应在本部门配电室履行工作票和操作票手续。
86、3严禁约定时间停、送电，配电线路停电必须使用“停电区域图”。
87、4严禁无人监护，单人在高压设备上工作，施工前必须遵守悬挂标示牌和装设遮栏的规定。
88、对施工用电设备必须定期进行检查，各种检查应记录健全。
89、电工必须经过培训、考核，经有关部门发给合格证才能上岗作业，非电工严禁拆改电气设备。
90、施工用电实行五线制，保证首端有漏电保护器。
91、分包使用电气设施必须编写用电计划和制定用电管理责任，同时签订总分包责任合同，划分用电责任，遵守总包用电规定。
92、断开有可能反回低压电源的开关和刀闸;
93、注意防止误停、漏停电源拉开刀闸，就检查刀闸，开变位装置、拉开开关、油闸应检查，“切”、“入”或“通”、“送”，标志位置并采取防止误动措施，如加锁、栓单位把把等，跌落保险管应拉下，断合重复保险器，应将正负管完全断开;
94、同杆架设的多层线路验电时应先验低压后验高压，先验下层后验上层;
95、高压停电工作穿越本杆的低压线时，应先将辅助保安线封挂在低压线上，高压可不另挂，下杆时拆除;
96、挂辅助保安线程序，先挂地、后挂头，用于防止感应电时应接好地端后接导线端，拆时与上述程序相反;
97、0.3 滑接线的`安装，应符合下列要求：
98、各供电营业所都要建立缺陷记录本，内容包括发现的时间、缺陷内容，处理意见和处理结果，并注明一般缺陷，重大缺陷和危急缺陷。
99、输煤设备
100、计算能力
——绩效考核管理制度 100句菁华
1、绩效考核领导小组负责：
2、来源于本职位应负责任。
3、个人绩效改进计划。
4、为员工的薪酬决策带给依据。
5、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
6、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。
7、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；
8、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。
9、各级考核人必须严格执行考评程序；
10、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。
11、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
12、员工的业绩就是管理者的业绩；
13、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。
14、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
15、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
16、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
17、后进员工考核
18、1.期望员工达到的业绩标准；
19、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。
20、月度绩效工资的确认；
21、年度奖金的分配；
22、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。
23、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；
24、连续三次考核不称职者，警告处理；
25、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：
26、教育培训。
27、奖励。
28、保管者。
29、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的，按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的，可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样，由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。
30、对没有完成核定“四包”任务的信贷人员，根据县级联社制定的办法给予处罚或调离信贷人员队伍。
31、理解考核制度的结构；
32、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
33、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。
34、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
35、绩效面谈：
36、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
37、业务知识技能、管理决策的能力
38、任劳任怨，竭尽所能达成任务
39、工作努力，份内工作非常完善
40、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用
41、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
42、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
43、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。
44、管理类
45、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。
46、按ISO9000体系要求，相关程序及规定执行情况
47、其他依据
48、1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
49、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性，确保考核结果的公正、公*
50、6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。
51、直接上级考核
52、3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
53、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。
54、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
55、D级员工根据以上系数核发计件工资额
56、总经理、副总经理、部门部长
57、10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
58、被考核者应同直接上级沟通，就以上内容进行讨论、主议和审定。
59、在考核周期内，如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化，可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整，经直接主管同意后，可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表，并和原表放在一起以作对照。
60、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
61、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。
62、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。
63、3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。
64、4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
65、服务质量目标
66、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。
67、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。
68、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
69、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
70、负责安排各部门下周工作重点。
71、3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异，了解自己应该在哪些方面得到提高，从而自发性地改善自身能力，提高员工的满意度和成就感。
72、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。
73、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;
74、负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;
75、区域公司绩效工作小组
76、1各区域公司成立绩效工作小组，作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障，负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。
77、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体，都承担绩效管理的具体实施工作：
78、1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定，不得随意更改，只有出现如下情况之一时，方可重新调整：
79、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。
80、绩效监控和辅导方式
81、季度考核
82、1区域公司季度考核流程
83、5季度考核绩效等级评定
84、年度考核
85、1区域公司年度考核流程
86、考核后的绩效沟通与反馈
87、1员工晋升
88、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理，申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉，集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理，并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;
89、1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字;
90、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。
91、内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由技术组负责考核。
92、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
93、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。
94、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。
95、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。
96、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。
97、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。
98、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。
99、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。
100、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)
——门店管理制度 100句菁华
1、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
2、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
3、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名;
4、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除;
5、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元;
6、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
7、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。
8、服务台电话铃响两声后，必须接听。接电话须礼貌用语，如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
9、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
10、餐厅店堂要每日打扫，公共区域；确保一切公共设施的清洁，整齐光亮。
11、桌椅：无灰尘无油渍
12、檫洗，无灰尘无油迹、摆放端正适宜。
13、洗净后光洁明亮，没污点油迹。
14、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
15、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
16、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；
17、定期作顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
18、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。
19、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
20、传达老板重要文件及通知。
21、针对营业问题，指示有关人员改善。
22、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
23、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。
24、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。
25、应自觉树立公司良好形象，统一着装，举止文明，仪表端庄，言语亲切，行动敏捷，办事严谨。
26、安装或维修产品时，应耐心细致，认真负责。工具应放在工具袋内，不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾，装入塑料袋带出客户房间。
27、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。
28、公司车辆为公司业务车辆，任何人严禁公车私用，一经查实，将对当事人按每次200元罚款处理。
29、启动发动机前应作提醒动作
30、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
31、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。
32、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
33、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
34、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
35、连续旷工3次/月;
36、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下资料：
37、员工在工作前务必要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；
38、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续发现3次取消晋级资格；
39、每日上班时间采取全天班，或者两班替换制，每月安排3天休息；
40、事假以一个班次（6个小时）为单位，不足6个小时的，不允许请假，允许让同事代班，同事之间代班一个月不可超过2次；
41、绩效考核及奖励、处罚
42、如遇店内进行促销活动，也只能由店长一人能够对商品设置折扣。
43、所有商品都务必出样，且摆放要满足以下要求：
44、要求做到：速度快、数据准、盘点全，一般要求在十五分钟内盘点完自己负责的商品；
45、每周一次与电脑POS库存对帐，务必做到电脑帐与盘点单相符，盘点单和实物数相符；
46、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。
47、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的*衡点；
48、顾问要在店长的安排下，用心采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；
49、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期对上级主管述职汇报。
50、门店电话仅用于工作，不得打私人电话，违者处罚10元。
51、员工不得代打考勤，一经发现，处罚100元，当月代打考勤超过三次者开除。
52、每周1日轮休，有事调休需先请示，得到批准后方可调休。休息期间，所有人员必须保持手机开通。超出休息日期按事假计薪，未请假按旷工计薪。员工辞职需提前15天写辞职报告得到批准并办理交接后离职，在未得到批准须正常上班反之按旷工处理。（旷工一天按三天计薪，薪金按基本月工资/30天，无底薪的旷工一天处罚100元。）
53、会议纪律
54、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;
55、严以律己
56、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。
57、门店每月30日对所辖门店的货品进行全范围的盘点，并在下月3日连同各类表格一并上交到销售部。
58、销售部在得到物流部回复后，在当天内务必回复门店。
59、与晚班交接早班人员状况（换班、加班、请假、迟到状况做好考勤）
60、协助顾客做好服务，注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为。
61、进店
62、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。
63、展示太、商品陈列：导购员要经常更换展示台上的商品，使展示台始终持续最新或最畅销的款式，让展示台成为一名无声的导购员。商品陈列要有周密计划，将畅销的款式放在显眼的货架上，色彩由浅到深或单色到花色摆放，分系列、由小到大摆放。
64、及时清点及补货：当客流较少时，要及时清点商品，当有缺货的可能时要及时从仓库中补充商品。如仓库无货时，应立刻申请调货或补货。（导购员上报店长或助店）
65、配合：导购员之间既是分工又是合作的关系，当一名导购员接待顾客时，其他导购员在保证没有妨碍自身工作时，对顾客的需要或同事需要的给予支援。
66、及时发现顾客各项消费问题及意见，耐心细致地为顾客解答不明白的问题。在力所能及的状况下，尽量帮忙顾客。
67、清洁工作由导购员共同分担，各人将负责的部分清扫干净（陈列柜、地板、收银台等）。
68、6、危险品不得直接上柜陈列，如需陈列只能陈列空包装；
69、10、门店陈列药品都应附有说明书，并且说明书与药品数应相符；
70、1、本科目按单位设置明细科目:
71、2、发票上的客户名称，要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准，不得写错别字，不得写单位简称；客户为自然人的，要如实填写姓名。
72、1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。
73、1分公司的库存管理应坚持“库存合理、加快周转”的原则，尽可能降低库存风险。
74、分公司会计的岗位职责
75、6负责税务申报及税控系统的维护。
76、分公司出纳的岗位职责3.1严格、认真执行*关于现金管理的制度。
77、3严格执行支票管理制度，使用支票必须经分公司总经理、财务经理两人签同意后方可开出。出纳员办理每一笔收付款业务的依据，必须根据会计（财务经理）编制的，并经审核无误的凭证。
78、4建立、建全现金、银行存款的各种账目，出纳员每办理一笔收付款业务前，必须坚持复核每一笔收付款凭证所反映的经济内容和金额，对不完整、不合法的凭证应拒绝付款，并及时向分公司财务经理或股份公司财务审计部反映。
79、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
80、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；
81、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元；
82、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。
83、公司的电话是工作所需要，事情比较急的情况可征求店长同意，谈话时间尽量控制在3分钟以内。
84、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部
85、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。
86、门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。
87、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。
88、调班、请假需店长批准。
89、同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。
90、各班组应该定期进行盘点核查,以确保帐货相符,少货的由货柜管理人照价赔偿。
91、负责检查店内各种隐患，协助店长积极做好各项预防工作。
92、积极协助管理人员做好相关工作。
93、对于门店的盘点和各项销售活动，要予以积极配合和执行。
94、做好顾客退货、退款处理工作，接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。
95、对中药饮片质量及时进行监管，防止变霉。
96、店长要做好门店安全管理的指导、培训，提高员工安全意识和能力。
97、店铺钥匙管理
98、计算方式：按确认丢失货品的进货价值或现金总额，相关人员按比例承担赔偿责任：
99、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。
100、依据：《药品分类管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
——餐饮安全管理制度 100句菁华
1、采购人员要认真学习有关法律规定，熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备)，要按照国家有关规定向供方索取生产经营资质(许可证)和产品的检验合格证明，同时按照相关食品安全标准进行核查。
3、各类食品及其原料在分类、分开摆放整齐。
4、食品生产经营人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
5、食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。
6、每餐收回的餐饮具、用具，立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。
7、清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁柜密闭保存备用。
8、洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，泔水桶内外清洁。
9、未煮红熟透的海产品，不得食用，熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用，如有剩余，放凉后立即妥善冷藏，再次食用前要加热煮透。
10、严防发生投毒事件。外部人员不得随意进入食品加工出售间，注意炊事人员的思想建设，及时化解矛盾，以免发生过激行为。
11、食堂内不得有员工住宿、午休房间。
12、各餐饮部的卫生管理组织负责本部的各项卫生检查制度的落实，每天在操作加工时段至少一次卫生检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好卫生检查记录备查。
13、灶台、抹布随时清洗，保持清洁。不用抹布揩碗盘，滴在盘边的汤汁用消毒抹布揩擦。
14、严格按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》要求，收集处理废弃油脂，及时清洗抽油烟机罩。
15、使用的食品添加剂必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理办法的规定，不符合卫生标准和卫生管理办法要求的食品添加剂不得使用。
16、不得使用未经批准、受污染或变质以及超过保质期限的食品添加剂。
17、蔬菜类食品原料要按“一择、二洗、三切”的顺序操作，彻底浸泡清洗干净，做到无泥沙、杂草、烂叶。
18、工作结束后，清理配餐间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。
19、配餐间按专用要求进行管理，要做到“五专”(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施)。其他人员不可随意进出，传递食品从能够开合的食品输送窗进行。
20、加工前要检查各种食品原料，如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等，如发现生虫、霉变，异味、污秽不洁，以及不符合其他食品安全要求的不能使用。
21、各种工具、用具、容器生熟分开使用，用后及时清洗干净定位存放、菜板、菜墩洗净后立放。
22、糕点存放在专库或专柜内，做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒、含水分较高的带馅糕点存放在冰箱，做到生熟分开保存。
23、每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查;
24、留样食品必须保留48小时,时间到满后方可倒掉;
25、留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其它食品。
26、切断火灾现场电源，关闭空调机组。
27、建立、健全并督促落实安全生产责任制。
28、及时如实报告安全生产事故。
29、协助总经理做好召开安全生产例会的准备工作,对安全生产决定的事项,负责组织贯彻落实。
30、参与分管范围以外的安全生产管理工作,提出合理化建议,促进本单位的安全生产管理工作。
31、组织新职工岗前安全教育和职工安全技术教育,做好特种作业人员的培训、复审、考核、发证工作。
32、组织职工学习安全生产法律，法规和规章，主持制定安全生产管理制度和安全技术操作规程，定期检查执行情况。
33、定期组织开展各种形式的安全检查，发现重大隐患，立即报告总经理，按照总经理的指示，及时采取有效措施消除隐患，确保安全；
34、发生重伤及死亡事故，应迅速查看现场，及时准确地向总经理报告。同时组织事故调查，确定事故责任，提出对事故责任者的处理意见。
35、参加新改、扩建工程的设计审查和验收工作，发现不符合安全规定的有权要求解决，否则，有权提请安全生产监察机构和主管部门制止施工和生产。
36、贯彻执行《中华人民共和国消防条例》，协助单位领导做好消防工作。
37、经常对职工进行消防安全教育，组织，指导，督促义务消防员，危险化学品保管员和要害部门人员的消防知识训练和消防安全技术考核。
38、参加本单位新、改、扩建工程的设计审查和竣工验收
39、负责指定并组织实施放火应急演练。
40、把安全生产工作作为职工考核的内容之一，列入职工上岗、转正、定级、评奖、晋升的考核条件，在工资和奖金分配方案中，加入安全生产方面的要求。
41、做好新员工的上岗前体检与调离职工的离岗体检，分配工作时注意禁忌症
42、每日检查设备设施的运行情况是否完好，并及时做好检查记录。
43、重视班组安全建设，注意发挥班组安全员的作用。
44、经常检查工作区域中的各种不安全隐患，发现问题及时解决。对不能根本解决的问题，要采取可靠的临时措施，并及时上报。
45、遇有火灾和险情，及时报告和处理。
46、本单位所有从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握岗位工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
47、视听教学：利用多媒体、音像制品等对受训人员进行培训，取得直观教学效果。
48、分组讨论：围绕某个安全主题组织受训人员进行分组讨论，集思广益，并对讨论结果进行陈述和点评。
49、考核办法：采用试卷答题、口试、实际操作技能考评等方式进行，达到规定要求的可以安排上岗工作，考核不达标的需进行再次培训考核，直至达标为止。经二次以上培训不合格者不予录用或调离原工作岗位。
50、安全生产教育和培训制度是本单位安全生产责任制附件之一，解释权在本单位安全生产领导小组。
51、大厦监控中心每季度对排烟阀、排烟口及控制线路检查一次并做好记录
52、会同大厦对室外消火栓和水泵结合处进行入冬前的防冻保养水喷淋灭火系统由大厦进行测试保养，保持沟通
53、检查验收。指定安全生产技术部门或者管理人员对采购的劳动防护用品进行检查验收，对具有国家或行业标准标识的合格证的产品接收，无合格证的产品不得接收。
54、、佩戴使用。生产经营单位经常督促教育员工正确佩戴和使用劳动防护用品，要求员工上班时按规定佩戴和使用劳动防护用品，未按规定佩戴和使用劳动防护用品的员工，不得上岗作业。
55、报废更新。对已达到使用年限或过期的劳动防护用品，及时报废更新。
56、对员工个人奖励、凡符合下列条件之一者，由工会和技术部提出奖励方案，报主管领导审批，给予一次性100—1000元奖励；
57、发生安全事故,事故现场第一目击者(或有关人员)应立即报告本单位负责人、
58、单位负责人接到事故报告,应迅速启动应急救援预案，采取有效措施组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。同时报告上级主管部门和区安全生产监督管理局。事故造*员伤害需抢救的，拨打120或采用其它交通工具及时将伤员送附近医院救治，并垫付医疗费用。
59、由各部门委派一名有责任心，纪律性强的员工担任安全员。
60、主要工作
61、随即有人发现并汇报
62、已经产生先期征兆，特征比较明显
63、公司安全领导小组及安保部门负责监督本制度的实施。
64、操作前必须按规定着装，必须检查电焊机及金属台接地线是否牢固。
65、氧气瓶的取送应指定专人负责，搬运要轻拿轻放，防止撞击，拉氧气瓶时，用瓶嘴朝后并戴安全帽。
66、和面时，必须思想集中，关上和面箱盖，再打开电源。
67、操作前必须对绞肉机的绞轴、多孔挡片、刀片、螺母、电器设备进行仔细检查，确保各部零件完好无损。
68、施工现场焊接作业时，不准同时进行刷（喷）油漆作业。
69、《食品安全法》及其实施条例;
70、《餐饮服务许可审查规范》;
71、饮用水符合国家《生活饮用水卫生标准》;
72、应合理设置食堂小吃店数量，严禁未经许可，随意增加或擅自设置食堂小吃店。
73、采用自动清洗消毒设备的，设备上应有温度显示和清洗消毒剂自动添加装置。
74、接触食品的设备、工具和容器易于清洗消毒。
75、从业人员应具备良好的个人卫生习惯;穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内;不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;不得在食品加工和供应场所内吸烟。
76、冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标识。冷藏、冷冻贮存应做到原料、半成品、成品严格分开放置，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放，不得将食品堆积、挤压存放。
77、食品销售场所应有防尘、防蝇、防污染设施。
78、进货时查验包括供货者的许可证和食品合格的证明文件。
79、食品进入店面执行进货查验制度，在进货时查验供货单位的资质情况，查看供货单位营业执照、食品流通许可证、生产许可证等，查看质量合格证明，检验检疫报告是否齐全。
80、检查商标广告，看食品商标是否有侵权和违法使用行为，食品广告是否有虚假和误导宣传的内容。
81、烟囱顶端应装不锈钢的防护器，以防火星飞散。
82、每日工作结束时，必须清理厨房，检查电源及煤气、热源火种等开关确实关闭。
83、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
84、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
85、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
86、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
87、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
88、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
89、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
90、食品贮存管理制度
91、餐饮具清洗消毒保洁管理制度
92、餐厅食品安全管理制度
93、食品添加剂和调味料公示管理制度
94、严禁员工将货物堆放在消防栓、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放杂物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
95、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。
96、严格进货查验记录制度。如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。
97、使用食品添加剂目的在于保持和改进食品营养质量，不得破坏和降低食品的营养价值。不得用于掩盖食品的缺陷(变质、腐败)或粗制滥造欺骗消费者。
98、采购食品添加剂时应认明包装标签上的“食品添加剂”字样，必须索证索票并登记台账，并索取食品添加剂生产许可证和产品检验合格证明。
99、使用食品添加剂必须严格按《食品添加剂使用卫生标准》和产品说明书规定的使用量和使用范围，不得擅自加大使用量和使用范围。食品添加剂的使用采用精确的计量工具称量，每次使用食品添加剂必须有使用记录。
100、事故责任追究，对导致事故起因的相关责任人;瞒报，谎报和不及时上报的行为;及事故处理过程中玩忽职守、推诿责任影响食品安全事故处置方案实施的行为进行严肃追究。
