1、店铺、小仓内不允许吃东西,发现一次罚款2元。
2、同事补妆、照镜子须在小仓,不能在试衣镜前照镜子、补妆等.
3、同事带装衣服里面发现私人物品.罚款5元.带装店铺衣服时要取扣,如未取扣进出店门时防盗器响一次罚款1元。
4、同事带装衣服换下后必须及时钉扣并挂出,若未钉扣处罚2元,未挂出处罚2元。
5、前场牛仔裤前面只能站两位同事打招呼,若出现第三个同事罚后场20分钟(可整理货品)。
6、小仓必须随手关门,若发现未关处罚责任人1元/次。
7、店铺同事严格执行公司各项规章制度,若有违反按制度进行处理!
8、有关消防法规、消防安全管理制度、保证消防安全的操作规程等;
9、本场所的安全疏散路线,引导人员疏散的程序和方法等;
10、灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。
11、消火栓应有明显标识;
12、按照相关标准定期检查、检测消防设施,并做好记录,存档备查;
13、不可佩带过多的首饰。
14、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
15、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
16、不准在忙时接打私人电话。
17、在为顾客服务时要使用礼貌用语。
18、在遇到难缠的顾客时要有耐心。
19、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。
20、组与组之间的相互帮助。
21、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。
22、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。
23、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。
24、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)
25、安全出口、疏散通道是否畅通,有无锁闭;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;
26、其他消防安全情况。
27、建筑消防设施运行情况;
28、消防安全重点部位的管理;
29、易燃易爆危险物品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况;
30、楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况;
31、负责部门各业务的费率监控,配合内部审计及部门自查工作;
32、负责商家后台操作文档的整理及对商家及运营进行业务培训的工作;
33、负责对现有的流程及规则进行优化,提供优化方案,推进落实;
34、要礼貌
35、故意损坏公物经查明属实者。
36、窃取公物者。
37、有舞弊情形经查明属实者。
38、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的`现支工资
39、年以上未满三年者7日。
40、年以上未满五年者10日。
41、年以上者每年加给1日,其总数不得超过30日。
42、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
43、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
44、准备工作
45、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
46、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。
47、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点,盘点完毕及时将盘点结果上报主管,并保留其当天的库存单。如因所报不及时而导致产生经济赔偿,库管承担80%责任。
48、公司总库及店面库房相互调货,各库库管必须见单给货,调拨单必须有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必须保留一个月以上。
49、工作前必须穿着统一制服,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;
50、当班时不接受店长的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、给予严重警告,罚款50元;
——店铺经营理念标语 50句菁华
1、爱财取有道,诚信为根本。
2、守法守住根本,诚信成就利润。
3、诚实守信,公*交易,杜绝欺诈,文明服务。
4、商家讲诚信,顾客更放心。
5、走进质量天地,带来无限商机。
6、买卖以“诚”为尺,经营依“法”为度。
7、诚信守信,个个参与,人人受益。
8、百姓满意得金,诚信经营收福。
9、心的守信经营,新的'市场繁荣。
10、诚信经营是金钱买不到的品牌,诚永久,信未来。
11、人之信,商之魂,业之根。
12、树立诚信经营观念,创新诚信管理模式。
13、放心消费始于心,诚信经营践于行。
14、观念决定思路,思路决定出路。
15、积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
16、讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
17、离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。
18、承光荣传统,展辉煌成就,扬株机精神,创世纪伟业。
19、要改变命运,首先改变自己。
20、坚持诚信、注重业绩、渴望变革(GE)。
21、以人为本,诚信经营
22、顾客至上诚信服务
23、一切为客户着想
24、以绩效为导向促管理到位
25、你有难我伸手,肩并肩向前走
26、以市场为航标、以客户为中心
27、规范、务实、勤奋、微笑
28、专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终
29、专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心
30、贴心的服务、诚心的交流
31、真诚服务、共谋发展
32、想用户所想急用户所急立足金融服务市场
33、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待
34、以客户为中心,视服务为生命
35、客户价值、员工价值、股东价值、社会价值
36、堂堂正正做人,踏踏实实做事
37、诚信协作创新发展
38、大家好,才是真的好
39、认同企业使命,全情投入工作,铸就公司辉煌,促进个人发展
40、产品质量化服务产品化,创新持续化管理人性化
41、实在,实干,求是
42、为客户创造价值,为企业增添财富
43、诚实、诚信、做大、做强
44、强化竞争意识,营造团队精神
45、广开渠道,三方共赢的经营理念
46、不求急进,只求踏实
47、追求双方最大化的共赢
48、望闻问控,互助互利。学习提升,团结共赢
49、争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业
50、视野所向,永无止境
——羽毛球竞赛规则 50句菁华
1、当双方均为20分时,领先对方2分的一方赢得该局比赛
2、当双方均为29分时,先取得30分的一方赢得该局比赛
3、在一局比赛开始时(比分0:0)或发球方得分为偶数时,发球方在右半场进行发球。当发球方得分为奇数时,在左半场进行发球
4、如果发球方取得一分,那么下一回合其继续发球,且发球人不变
5、当且仅当发球方得分时,发球方的两位选手交换左右半场羽
6、球从网孔或网下穿过
7、球未从网上方越过
8、球触及天花板或四周墙壁
9、球在一个回合中被同一方队员多次击中
10、运动员的球拍、身体或衣服,触及球网或球网的支撑物
11、双打接发球员的同伴去接发球或被球触及;
12、球触及天花板或四周墙壁;(这一条中,如果球场天花板过低,可以双方商定球触及天花板属于违例或重发球);
13、比赛中,运动员故意分散对方注意力的任何举动,如喊叫、故作姿态等;
14、2 线的颜色最好是白色、黄色或其他容易辨别的颜色。
15、5 不论是单打还是双打比赛,网柱都应放置在双打边线上。
16、11 球网两端与网柱之间不应有空隙。必要时,球网两端应与网柱系紧。
17、1 球可由天然材料、人造材料或用它们混合制成。只要球的飞行性能与自然羽毛和包裹羊皮的软木球托制成的球性能相似即可。
18、7 球托底部为圆球形,直径为25~28毫米。
19、1 验球时,在端线外用低手向前上方全力击球,球的飞行方向应与边线*行。
20、2 符合标准速度的球,应落在离对方端线外沿530~990毫米之间的区域内.
21、1 球拍的各部分规格要求如规则4.1.1~4.1.7所述,各部分名称。
22、1.2 拍柄是击球者握住的部分。
23、1.4 拍头界定了拍弦面的范围。
24、1.6 连接喉连接拍杆与拍头。
25、4.1 球拍不允许有附加物和突出部,除非是为了防止磨损、断裂、振动或调整重心的附加物,或预防球拍脱手而将拍柄系在手上的绳索;但其尺寸和位置应合理。
26、4.2 不允许改变球拍的规定样式。
27、1.2 一个场区或另一个场区。
28、3 赢得一次连接对打的一方加一分。赢得一次连接对打是指,对方违例或羽毛球因接触对方球场的地面而停止飞行。
29、1.1 第一局结束;
30、1 合法发球:
31、1.3 从发球开始(规则9.4所述),直到球发出(规则9.6所述)之前,发球员和接发球员的两脚必须都有一部分与球场接触,不得移动。
32、1.1 发球员的分数为0或双数时,双方运动员均应在各自的右区发球或接发球。
33、3.2 发球员违例或因球触及发球员场区内的地面而成死球,发球方就失去发球权,接发球球员得1分。随后接发球员成为发球员。
34、2 只有接发球员才能接发球;如果他的同伴去接球或被球触及,则为“违例”,发球方得1分。
35、5.1 每局开始首先发球得运动员,在该局本方得分为0或双数时,都必须在右发球区发球或接发球。
36、2 如果发球区错误,在一次发球击出前未被发现,则错误不予纠正。
37、5 如果发球区错误未被纠正,比赛继续进行,并且不改变运动员的新发球区和新发球顺序。
38、2.2 球从网孔或网下穿过;
39、2.6 球触及球场外其他物体或人。
40、3 比赛时,球拍与球的最初接触点不在击球者网的这一边(击球者在击中球后,球拍可以随过网)。
41、4.4 妨碍对方,即阻挡对方紧靠球网的合法击球。
42、7 运动员严重违犯或一再违犯规则16的规定。
43、2 遇不能预见或意外的情况,应重发球。
44、3 除发球外,球过网后挂在网上或停在网顶,应重发球。
45、1 比赛从第一次发球起至比赛结束应是连续的(规则16.2和16.3允许的情况除外)。
46、2 下列比赛中,每场比赛的第一局与第二局之间允许不超过90秒的间歇,第二局与第三局允许有不超过5分钟的间歇。
47、7 运动员不得由下列行为:
48、7.4 规则未述的其他不端行为。
49、2 临场裁判主持一场比赛并管理该球场及其周围。裁判员应向裁判长负责。
50、6 裁判员应做到:
——车间管理规范制度 50句菁华
1、生产部不断完善和改进生产计划,排除不利因素,保证生产任务的顺利完成。
2、要求生产车间及相关部室每日8:30前上报前一天的生产日报。
3、生产部要随时和各车间,设备部,技术部等相关部门保持联系,了解与生产相关的信息,保证计划的可实施性。
4、员工每月请假不得超过三次,生产车间每天请假不得超过三人(按先后顺序批准)。
5、上班时,严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。
6、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚.
7、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型,工作积极性等等。
8、“能”主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
9、清楚工作台和身边影响工作的物品,做到工作顺畅利索。
10、员工要服从主管安排,分配到每个人的工作任务要认真做好做完,不得拖三拉四完成不了任务和质量要求,否则给予重罚。
11、如因质量问题得到客户投诉的,查明那道工序出问题,其此工序员工应承担一切经济损失;查明不了那个组、那道工序、那个人的过失,车间集体承担一切损失。
12、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。
13、杜绝非上班时间私下请假或批假。
14、进入车间必须穿戴工作服(无钮扣,无外口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。
15、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列情况之一时必须洗手:
16、生产车间和其它场所的废弃物,必须随时清除,并及时清理出厂,废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。
17、严格要求并督促各工种员工按工艺标准进行缝制,并及时向生产管理人员提供大货样。
18、车间管理人督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
19、*车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。
20、生产管理人员做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
21、生产管理人员负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
22、生产管理人员负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。
23、操作过程中难免出现各种纠纷,经理和生产管理人员务必恰当的处理好内部的人际关系。杜绝在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
24、每天上午打扫副总办公室、会议室、公共卫生间、车间及办公楼周围打扫各一次。做到地面无杂物垃圾,墙壁无蛛网、无积灰;副总办公室、会议室桌椅摆放整齐、干净;公共卫生间的便池无黄垢,地板无青苔、污垢;洗手池、洗澡间无污垢、无垃圾;车间及办公楼周围无纸屑、无落叶、无其他废弃物。
25、每周五修剪办公楼前两块草坪。做到高度适宜,无枯枝烂叶。
26、上班时间不得串岗闲聊,不允许大声唱歌喧哗,打闹嬉笑,吵嘴打架,私自离岗,更不得擅自出厂或回宿舍,有事离岗必须向领导请示,得到批准后方可离开,如擅自离岗被发现一次罚款20元。(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),车间内禁止吸烟,吸烟要到公司指定的地方或大门外,不执行者罚款100元。
27、1.5严酷划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识显明、数目准确、处理及时。
28、2.*理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入相关技术、工艺文件方可用于生产。
29、4.6严酷设备事故报告制度,*常事故3天内,庞大事故24小时内报生产主管或公司领导。
30、6.5各单位应按需要合理配备计量器具。
31、7.3认真实行公司下达的能源损耗定额。
32、7.4随时搜检耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消弭长流水征象,严酷把握控制设备预热时刻,杜绝空车运行。
33、8.1车间可据公司制度,具系统体例定细则,报主管领导批准后实验。
34、8.5积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。
35、8.6认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清楚、完备、规范。
36、9.4车间地面不得有积水、积油、尘垢。
37、2生产部天天上放工对各生产场所进行搜检,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。延续三月获奖的,奖金翻倍。
38、遵守厂纪厂规,服从上级的指示与命令。上级安排的工作与任务必须认真、尽快尽力地去完成,严禁在工作时间内玩乐、玩手机、游戏机、睡觉、打盹、读书看报。禁止在车间、茶水间吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、脱岗、串岗等行为。
39、值班人员:由公司领导带班,成员由部长、办公室、安全部、财务部、值班司机等有关人员组成。
40、值班地点。值班人员必须在矿上洞口安全生产调度室。值班人员按时到岗,并在值班室签到。
41、参与监管各班组织召开班前班后会。
42、组织本车间人员学习安全知识,进行安全教育,提高职工的安全意识,确保安全生产。
43、督促本车间人员爱护本车间公共财物;不乱丢工具等。节约生产成本,降低生产消耗,提高节约意识。
44、督促本车间职工遵守劳动纪律,遵守生产制度,按时进行巡检,认真填写生产操作记录。
45、挖掘生产中问题,提高整改措施,节能降耗,降低生产成本或优先生产条件,上报主管部门。
46、督促车间员工维修好各设备的卫生。对脱漆、脱保温、油污染的设备及时清理或处理。
47、督促员工正确使用各设备,避免误操作损坏设备,经常对设备进行检查。
48、新员工上岗执行厂级、车间级、班组级三级安全教育后,并经岗前培训后上岗。
49、根据车间下的生产任务,领导全班人员按计划完成。
50、搞好班内团结,加强员工的凝聚力,合理安排好班内工作,办事公*,公道。处处起到带头的模范作用。
——学校管理制度和管理措施 50句菁华
1、学分登记制度:参加校本培训和校本教研的教师,教研处和教研组共同根据教师参加培训的数量和质量进行整理评定,上报县教育局和教师进修学校按校本培训规范性学分登记办法申请相应的学分。
2、资料建档制度:学校对开展的校本教研和校本培训活动以及教师参加该活动的各种资料,做好建档工作,将课程理念、教学观、学生观的认识和变化、收获和感悟记录下来,做好教师个人专业成长过程资料的积累。
3、教室配电箱闸刀、插座、开关等电器均由老师负责开关。如有损坏、老化,班主任要及时上报维修。
4、会计要严格执行财会制度,加强票据、现金等管理,不得发生帐目差错和其它事故。
5、食堂垃圾(指:剩饭剩菜,菜根菜叶、废弃油指等)。
6、每天上午、下午放学时,路队辅导员及时清点人数,整理路队。
7、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。
8、规范课堂教学行为,检查教学设备设施。
9、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。
10、学校举行远距离或重大师生活动,必向上级行政主管部门报批。
11、学校综合实验等可能涉及的一些有毒药物注意保管和使用。
12、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案,严格按教材、大纲进行教学。
13、教学进度。为了落实教学计划和教学大纲的要求,保证教师在规定的时间内完成教学任务,任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。
14、大小便要到指定地方要入槽,便后要及时冲洗。
15、学生应讲究个人卫生,着装整洁、勤洗澡、勤剪指甲,不喝生水、学校进行不定期检查。
16、厨房、食堂必须随时打扫,不管任何时候都必须保持整洁、卫生,坚决杜绝卫生死角。餐具摆放有序、干净整洁;蔬菜应单独储放在干净卫生的地方,并分类摆放;食堂工作人员要时刻注意自身的清洁卫生,要勤洗头、勤洗手、勤换工作服和工作帽。
17、学校分配的临时或突击性清扫区。
18、门窗常擦洗,关锁有专人,玻璃如明镜,窗棂无灰尘。
19、教室布置做到整齐大方,黑板报板画字迹清楚,书写规范,整齐美观。
20、要求清洁工具有序,及时清理垃圾桶。
21、讲究食品卫生,不喝生水,不吃生冷和不清洁的食物,不暴饮暴食,不吸烟,不喝酒,饭后半小时内不做不做剧烈运动。
22、讲台整理干净,桌面物件摆放整洁。
23、玻璃窗明亮,窗架镜框无灰尘。
24、晚间教室清校时,要求室内电源关闭,桌椅摆放整齐,地面洁净,门窗安全关闭。
25、每月一次利用健康教育讲座向学生宣传常见病预防、矫治方法。
26、学校卫生遵循“动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水*”的方针,组织全体师生参与卫生工作。
27、禁止学生将外买食品带入教学楼内,禁止在教学楼内吃任何食品(食品供应除外),包括饮料。
28、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。
29、基础课教材应优先选用获国家级或部委级的“优秀教材”和“推荐教材”;其次选用规划统编教材,一般不能选用其它教材。
30、每年6月与12月分别办理秋季和次年春季教学用书的选订。
31、凡确实征订不到或必需补充的教材,方可考自己编印。
32、翻印教材或书稿中有部分摘录其他书籍中的文字或图表者,原始资料一律由编写人提供,提供的材料文字等必须清楚、准确无误,便于操作。
33、编写教材、讲义(含实验、实训指导书)酌情给予一定的资助。
34、学校的固定资产由总务处统一分类编号,并由校产管理员建立固定资产一级台帐,附单件明细卡片:计算机、舞音美室、体育室、电工室、物理实验室、生化实验室、图书馆、阅览室、食堂等部门,由专管员建立相应的二级台帐并负责管理。其他固定资产实物由总务处校产管理员建立二级台帐,由使用人(部门)负责保管。
35、总务处的台帐,每学期应与财务部门的固定资产台帐、各专管员的二级台帐核对一次。每学年学校对固定资产清点一次,做到帐帐相符,帐实相符。
36、凡需新增或补充的财产,由请购人提前三天向总务处领填请购单,经处室负责人审核,分管校长审批。总务处组织人员采购。属专用物品,由使用人参与采购、负责质量、数量、规格选择。*集中采购目录商品报*门审批后由学校采购小组根据有关规定进行采购。
37、批准借用的财产,必须办理借用手续,注意爱护,精心保管,按期还回,照价赔偿。
38、节假日期间,学生不得随便进校,如有要事,须经保安同意,方可进校。
39、课间做好上课准备,上课音乐一响即保持安静。违者扣1分,表演节目一个。
40、抄作业者扣2分;超过三次通知家长配合教育。
41、认真上好体育课,违纪者扣1分,罚跑操场2圈。
42、在教学区内不得吃零食,违者扣2分,担当义务卫生监督员一周。
43、向垃圾桶远距离投扔垃圾者扣2分,负责倾倒垃圾桶一周。
44、升旗仪式不得说笑,升旗时必须肃立,两眼向*行注目礼。违者课间在*下肃立默思五分钟,并扣2分。
45、说脏话者扣2分,表演节目一个。
46、值日生应及时认真擦黑板、讲台和窗台,若有失职,扣2分,并重当一天值日生。此项由劳动委员、班长监督执行。
47、以学校名义报上级机关、业务主管部门的公文,下发学校各处室的公文,根据其业务内容,由主管科室代校草拟稿。
48、不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰。
49、为保证教学楼内的卫生,每天由校医、值周教师、值日学生对教学楼内卫进行检查督促,并作好记录。
50、禁止学生将外买食品带入教学楼内,禁止在教学楼内吃任何食品(包括饮料)。
——宿舍管理制度 50句菁华
1、3宿舍负责人每天自查宿舍安全、楼道及洗手间等卫生状况,不符合标准的令当事人整改,华东行政人事部及华东技安部每月不定期进行宿舍大检查,检查结果按实际情况予以公布并实施奖惩制度。
2、4宿舍禁止留宿外来人员。
3、不违章用电和电器。
4、按时到教室上课,到上课前20分钟离开住宿区。各宿舍舍长要检查本宿舍学生离开情况,发现问题要报告值班教师,值日生要在离开宿舍前关好门窗。上课期间不准中途回宿舍,因有特殊事出入宿舍者,必须持有班主任分管主任准许的假条。
5、自己内务整理要求及时、规范,乱摆乱放者扣班级积分1分。
6、教师严禁在自己寝室以外吸烟,违者罚款处理。违者发现一次罚款50元。
7、管理人员须遵循公开、公正、事实清楚、依据充分的原则,对各项目在册管理人员及外包施工队组在安全生产、文明施工过程中的具体行为依据本规定进行奖罚。
8、物品堆放不整齐,工料乱放、侵占道路的罚款50元;同时要求料净场地清。
9、职工入场需佩戴安全帽,统一着装,不遵守规定的处以50~200元罚款。
10、所有宿舍的照明灯具及线路必须由公司派专人安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的考核。
11、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱仍,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以10元/次的考核。
12、宿舍房门、衣柜门钥匙及淋浴卡在综合部领用,员工搬出宿舍退还综合部。钥匙如遗失,从当月工资中扣除换锁费用;
13、房间所住的人员负责自家房间卫生清扫,走廊、楼道等公共卫生区每间宿舍轮流值日(当日值班宿舍必须最后离开保证楼道、走廊干净整洁,最后大门上锁)。
14、学生宿舍必须随时保持清洁卫生。做到地面无垃圾,无纸削、无果皮、无痰迹、无积水,无蜘蛛网。做到墙壁上无脚印,不向宿舍内外随便吐痰和乱扔废弃物。
15、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入下水管或大小便池中,不得爬蹬位间的隔墙,不得擅自触动冲水箱。
16、凡故意破坏公物者,从严处理。
17、水、电和宿舍管理费以入住员工为单位,在当月工资中扣除,并由宿舍管理人员负责打印统计报表公告。
18、值班期间不得做与本职工作无关的事情。
19、来访时间:8:00至22:00。
20、酒店配备的设施设备,属于酒店财产,未经人力资源部批准,不准私自搬离宿舍,否则以偷窃论处。
21、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条;
22、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;
23、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒,晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
24、携物(贵重物品)外出,须持室长签字证明,并经值班人员检查确认无疑后方能外出。学生应当积极配合值班人员工作,不准无理取闹。
25、每间房每月的水、电费、煤气费由员工自付,房租、管理费由管理处负责。
26、公司配备的设施,由宿舍长进行监管。入住后由管理处进行清点后与宿舍长进行确认,并一式两份,管理处存档一份,宿舍张贴一份。
27、严禁在宿舍内大声喧哗、练习乐器、播放大功率音响,影响他人休息。
28、要遵守作息时间,每天按时起床,按时清扫卫生,按时进教学楼上课并带齐学习用具,无特殊情况不得随便回宿舍。按时熄灯就寝,熄灯后,必须保持安静,不得洗漱、看书、说笑、吃喝、听录音机,熄灯后不得使用手电,任何人不得自行安装和使用台灯、插座等。
29、各宿舍每周值日一名,由所住人员自行安排负责轮流值班打扫卫生,严禁在室内外乱倒水和垃圾;不得在宿舍楼内及自己房门前放置鞋子,要凉晒和透气必须放置在楼顶上合适位置;
30、宿舍不允许使用电器,一经发现没收处理;
31、原则上要求所有非天津本地的员工都要入住公司宿舍,特殊情况如需外宿的,必须提前一个月填写《员工外宿申请表》(见附件1)向人事行政部提出申请,经分管行政的副总经理批准后,可按级别标准享受公司住宿补贴。
32、节约用水用电,注意用电安全,不准私自乱接拉电线及违规用电。
33、节约用水、电、煤气,不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。
34、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器,禁止使用电炉或明火器具,不私拉乱接电线,不使用漏电电器。
35、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。
36、严禁损坏宿舍内各种设备设施,凡丢失、破坏者将被处以物品价值1-3倍的罚款,责任不清时,相关人员共同承担责任;
37、2《来往客人住宿登记薄》 JL-GL-01
38、爱护宿舍的.门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物,不得任意破坏;用手开门、关门要轻,不得摔门踢门;离开宿舍时要锁好门,节假日休息时要关好窗户锁好门,由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿;
39、不能把手机,收音机、录音机、随身听、CD等带入宿舍。违者—5分,丢失学校概不负责。(寝室长负责)
40、禁止爬到窗台,鞋架,毛巾架上去,,违者—5分,破坏要双倍赔偿。(寝室长负责)
41、转换房号及床位
42、2、每天不定时进行卫生检查,检查楼层及生活区通道,发现问题须及时处理。
43、不得擅用他人物品,不翻动他人物品、衣柜,妥善保管自己的财物。
44、严禁宿舍内放置管制刀具。
45、不按设备程序操作,严重损坏公共设施的。
46、严禁携带有毒有害物品、*、淫秽书刊、音像制品进入宿舍。严禁在寝室内饲养小动物。
47、不得私调床位。
48、棉被叠成方形,折缝朝外,靠墙摆好。草席摆放*整,上面无杂物。
49、5倒班员工
50、3个人贵重物品自行妥善保管,住宿人员不得私自进入他人宿舍或动用他人物品,如有纠纷,自行处理。视情节轻重可上报办公室或交由*机关处理。情节严重的,公司取消住宿资格,解除劳动合同。
——工程管理制度 50句菁华
1、根据批准的可行性研究报告,向土地管理部门办理征地手续;
2、积极主动配合施工单位,为施工单位按期交工创造条件;
3、文件和资料的使用控制
4、出纳的工作职责
5、不按有关规定执行报销程序的,一律不给予报销。
6、业务招待费原则上由部门负责人以上报销,但发生业务招待费前应告知总经理。其他人员一般情况不得报销业务招待费,若特殊情况需由部门负责向总经理反映审批后方可发生,报销程序按财务日常工作办法执行。
7、所有项目工程款项必须汇入公司指定银行账户,公司直管项目根据工程情况按计划安排支付。各项目部应及时提供材料发票,如果在公司划拨工程款时不能及时提供材料发票的,应由项目经理写借条,借条交给公司财务处,原件留委会计处,到时用材料发票兑换借条。如果到工程完工还有发票未提供的,公司按5%的比例收取税费。
8、项目部发生的相关工程成本费用支出,收款单位(或个人)凭部门开具的《工程计价领款书》到财务部结帐。
9、效益工资的评定由各部门负责人根据职工的能力、工作表现、工作态度来评定,各部门负责人由总经理评定。
10、公司设项目经理、技术员、施工员、安全员、质检员等对工程项目实行全方位管理。
11、设计单位介绍设计意图、工艺要求、布置与结构设计特点和施工单位应注意的事项。
12、建设单位对提出的问题进行研究与协商,拟定解决问题的方案。
13、符合设计单位所提供的施工图纸设计,如有必要要求设计进行配合施工作局部修改时,应有充分论据,并征得设计方代表的同意。
14、新工艺和新材料的使用。
15、单位工程开工报告。
16、隐蔽工程记录。
17、审阅验收文件及记录。
18、验收总评意见,确定工程等级。
19、10.4各单位人员要按照作业要求正确穿戴个人防护用品,进入施工现场必须戴安全帽;在没有防护设施的高空施工必须系安全带,高空作业不得穿硬底鞋和带钉易滑的鞋,不得向下扔物料,严禁穿高跟鞋,拖鞋进入施工现场。
20、10.5各单位人员在施工现场要注意安全,严格执行装设遮拦和悬挂标示牌的规定不得攀登脚手架,井字架,龙门架子和随吊盘上下。
21、12.2发生重大伤亡事故,各单位领导人应该立即组织调查,认真从生产,技术,设备和管理制度等方面进行分析,要查清原因,查明责任,提出防范措施,严肃处理事故责任者。
22、不得在车间工作时与班长、车间主管争吵,或与其它职工相互打骂、吵闹,违者一次记小过一次,并作检查。态度不好或一月内累计二次者予以记大过一次。
23、负责提供设计资料,进行勘察与设计的招标与委托工作,并经常了解设计文件的编制情况;
24、贯彻预防为主,加强质量检查;
25、除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗,违者记警告一次。
26、负责对上级来文的批阅,公司内部重要文件的签发。
27、协助解决重大监理工程项目的工程技术和工程质量问题。
28、2.5负责经济合同纠纷的处理;
29、财务部门的主要职责
30、3.2合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。
31、合同应当采用书面形式,合同文本应当采用国家规定的合同示范文本;合同相对方提供的合同文本必须送交局有关部门审核。
32、订立依法可以设定担保或者对相对方的履约能力没有把握的合同,应当要求相对方依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。
33、、凡与合同有关的来往文书、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。
34、协助业务人员联系工程。
35、、合同纠纷发生后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。
36、审批施工组织设计。
37、、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内,应将合同档案资料移交办公室。
38、晨会签到表月底报工程部。
39、工程部考核前查阅现场监理资料;
40、技术人员应认真做好砼块,砂浆试块,钢筋焊接试验,原材料复试等技术资料,负责收集好各种工程技术资料,如有遗失,罚责任人500元。
41、遇到六级以上大风、大雾、大雪、沙尘等恶劣天气,安全员要迅速通知,禁止塔吊起重作业和高空作业,如因安全员失职酿成安全事故,将给予安全员1000元以下的罚款。
42、施工现场危险区还必须悬挂“危险”或者“禁止通行”的标志,夜间要悬挂警示灯,缺少一外罚安全员100元。
43、所有工程人员进入工地必须戴安全帽,无关人员一律不得进入工地,特别是未成年人一律严禁进行工地,违者每发现一次罚责任人200元,安全员100元。
44、工程项目发生返工、跑模、砼塌方、轴线位移、标高误差、大面积空鼓等,视责任大小,给予责任人100元以上罚款。
45、工程例会为定期会议,每月一次,由工程部确定会议时间。
46、财务上要对有关人员的备用金及时提供,保证各项工作的正常进行,但领用者应该及时结帐,如果发现3个月不结帐,罚领款数的2倍。
47、一般情况下,应使用原件存档,特殊情况下使用复印件,但必须主明原件存放处。
48、墙、地砖铺贴前必须进行预排并得到业主或设计师的确认,严禁擅自直接铺贴。
49、整体工作开展之前必须对所有强、弱电、水管进行一次检查和测试。
50、隐蔽记录中隐蔽部位必须填写清楚,标明隐蔽项目所处位置、隐蔽方式。
——成本管理制度 50句菁华
1、抓好计划成本的贯彻实施工作,努力将实际成本控制在计划成本之内。
2、每月25日前相关部门把施工队当月的施工进度及施工质量验收情况报送成本室,各科室报送的资料必须有负责人签字,(技术室由总工签字、工程室由工程经理签字)整个核算过程坚决杜绝施工队参与,严禁让施工队自己报送工程量或施工进度,各种资料须填写清楚、认真,施工部位要求写清层数和轴线部位。项目人员如有违反,视情况从其当月工资中扣除50至200元。逾期未报者,施工队当月完成工作量作废,项目不再予以结算。
3、3. 直接材料,核算企业生产过程中实际消耗的原材料、辅助材料、设备配件、外购半成品、包装物及其他直接材料。
4、7.13. 技术资料费:核算车间为改进工艺、提高质量与劳动生产率、节约原材料而进行的小型技术改造所发生的设计费和制图等费用,包括生产设计部门的日常经费。
5、7.14. 试验检验费:核算车间对材料、产品进行分析、化验、试验、检验、检测等发生的费用。
6、8. 制造费用的分配采用生产工时比例分配法。
7、3.3. 实行销售费用包干控制。
8、2.4. 银行手续费:核算公司到银行*结算业务而交付给银行的手续费。
9、2.6. 现金折扣支出: 核算公司发生的现金折扣。
10、2.8. 其他筹资费用:核算不能列入上述项目的各种财务费用。
11、3.1. 财务部负责财务费用的支付与管理,公司可采取与财务部门承包的办法,促使财务部门控制财务费用支出。
12、设置'在产品'帐户的部门(主要指餐饮部),为准确核算其成本,必须在当月末通过库存盘点,填报'盘点表',按实调整所耗用金额。
13、成本计划编制完成后,要按计划审批程序报批,经总经理室批准后,由财务部据以组织执行。
14、各餐厅营业成本核算必须将食品与酒水分开核算,以准确其成本率。
15、洗衣房营业的成本。财务部设置'洗衣房营业成本'科目。按洗涤熨业务的标准价格制定标准定额成本,分别核算其成本。月末,根据'在产品'的实存量,按实调整营业成本。酒店经营部门的洗涤成本列入自身部门的费用内。酒店外的洗涤业务除核算成本外,还要同洗涤收入一起核算利润盈亏。洗衣部门应切实采取措施,控制洗衣的各项耗用支出。
16、工资和福利由人事部负责归口管理,并由财务部月末编制'工资福利分配汇总表'分别计入各部门的费用中。
17、流动资金定额。它是酒店在保证经营活动正常进行前提下所需的合理、最低限度的资金占用量,它依据年度的生产、经营任务物资消耗水*及市场物资供应状况加以制定,其分类定额有:
18、除20xx年7月份公司管理制度上所规定外,对项目在施工中实际所发生的如:灯泡、太阳灯管由值班电工、煤锹、泥桶、扫帚凭自己所在班组长领条,生产经理签字,领用时一律以旧换新。
19、对于劳动车内、外胎、漏电器及小型工具等由机修工、值班电工领用,领用单由项目经理签字。一律以旧换新,仓库集中堆放、项目仓库保管员阶段性报基地核实报损,否则公司不予报损。
20、水厂组织参加局、公司各项活动的参赛人员,年终水厂统一进行嘉奖。
21、实施性的施工组织设计及分项工程施工技术方案;
22、2对于成本核算的管理体系要完善
23、4提高财务管理人员的综合专业素养
24、定期或不定期分析成本结构、差异及其原因、监控措施及其效果、经验教训,每年至少一次,并将分析报告报集团总部财务部。
25、各种赞助支出。
26、合同的签订阶段在与国际市场行业逐渐接轨的建筑市场中,施工合同对于施工生产工作尤其重要,这就要求在签订合同时要在合法、公*、公正的基础上.对工程信息进行详细的调研和反馈,初步制定出一个严密可行的谈判方案;并由公司专门的合同评审小组对合同的文本认真研究,逐字逐句逐条的分析评价,最终签订一份严谨、完整、清晰的合同,为今后更好地履行合同奠定基础。
27、工程进度款支付达到工程造价80%时,原则上应停止付款,预留至少15%工程尾款和5%保修款,以便掌握最终结算主动权。
28、甲供材料、设备的采购必须进行广泛询价,货比三家,也可在主要设备和大宗建材采购上采用招标方式。在质量、价格、供货时间均能满足要求的前提下,应比照下列条件择优确定供货单位:
29、售后服务和信誉良好的供货商。
30、1工程结算是指合同价格的结算。
31、2合同价格应为合同价款加上按合同规定进行的合同价款调整(增加或减少)。
32、2.1工程变更部分工程范围变更内容,对于合同范围内已有工程项目的工程量改变时,按工程量清单或工程定额中的工程量计算规则和计价方式进行结算;对于属于合同工程内,但工程量清单或工程定额内没有的工程项目,双方协商议定工程量计算规则和价格进行结算;对于不属于合同范围内的工程项目:
33、职工福利费:按工资总额范围和提取比例提取的费用。
34、劳动保险费:六个月以上病假人员的工资及职工死亡丧葬补助费、抚恤金等。
35、办公费:生产及各管理部门用的文具、纸张、印刷品、清洁卫生用品、报刊杂志及电信电话费用。
36、差旅费:职工因公出差的差旅费、市内交通费及住勤补贴和误餐费;职工探亲及上下班交通补贴。差旅费补贴应按当地财政规定标准。
37、劳动保护费:按规定发给职工的劳保服装用品、安全防护用品、防暑降温用品及值班被褥。
38、编制成本计划必需以公司下达的生产计划及费用开支标准等为依据,在单位经理的领导下,财务部门负责组织,各归口管理部门必需通力协作,保证成本计划指标的先进性和可行性。
39、7.9.低值易耗品摊销:核算车间使用的低值易耗品的摊销费,主要包括工装、模具、仪器、办公家具等的耗损及摊销费。
40、2.8.包装费:核算销售部门在销售产品、部件过程中发生的包装费。
41、2.9.保险费:核算在产品销售过程中发生的由本公司承担的货物保险费及车辆保险费
42、2.13.租赁费:核算为销售产品而支付的房屋、场地租赁费。
43、2.8.折旧费:核算管理部门所用固定资产按照规定提取的折旧费。
44、2.13.会议费:核算公司召开各种会议发生的各项费用。
45、2.14.办公费:核算管理部门的文具、印刷、邮电、办公用品等办公费用,但不包括图纸和制图用品。
46、2.21.聘请中介机构费:指公司聘请中介机构所支付的费用,如聘请会计师事务所进行查账验资、资产评估等支付的费用。
47、2.25.检验费:核算公司质量管理部门为检验管理产品质量发生的各种费用,包括产品检验费和产品质量测试费。
48、2.27.财产保险费:核算公司对经营管理用财产物资进行保险而发生的财务产保险费。
49、3.1.管理费用明细项目可分为可控费用和不可控费用。其中就各职能部门而言:1—11项为不可控费用,12—35项为可控费用。
50、2.本制度自颁布之日起施行。
——酒楼管理制度 50句菁华
1、服务员见客不说礼貌用语、未面带微笑、点头问候者扣5分。
2、上班期间在营业区域吃零食或带食物进入营业区域扣10分。
3、不服从领导、拒绝或故意不完成任务者扣100分。
4、拒不接受餐饮质检检查者扣200分。
5、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。
6、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。
7、营业场所发现苍蝇、蟑螂、老鼠,每只扣20分。
8、部门所属卫生区域有垃圾、烟头、纸屑、果皮、脏水、堆杂物扣20分。
9、各角落放置的垃圾筒内垃圾溢出扣20分,。
10、部门主管级以上人员休假需由经理批准。
11、服务人员上岗坐式服务,见客未及时接待者扣100分。
12、不按标准给客人上菜者,扣50分。
13、当月受到客人及领导好评者,奖30分。
14、发现事故隐患及时采取措施,防止重大事故发生,使餐厅免遭损失者。奖100分。
15、对餐饮部所有菜品及服务流程都十分了解,并能够很好的掌握者。奖200分。
16、以上条款一经施行,将严格执行;
17、员工在工作中,必须服从部门管理人员的安排,若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚,若有任何建议,必须先执行,过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”,不允许交待执行后,无任何反馈的现象。
18、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度,非经部门经理及酒店管理人员批准不得擅自打印、复印报表,若因报表打印不清晰需要重新打印,废报表应送商务中心进行销毁,行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。
19、复印程序:
20、、把帐单号码、房号金额、付款方式分项填在“商务中心日复印、打字报表”上。
21、主动、热情迎接客人,介绍收费标准。
22、告知客人大概完成的时间。
23、文件打出后,必须请客人校对。
24、按时上下班,按要求打卡,做到不迟到,不早退。
25、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
26、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。
27、严禁携带酒店物品出店。
28、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水*。
29、工作中要有良好的工作态度。
30、传话
31、上班前的准备
32、工作时间
33、午餐
34、在洗手间 茶水间 休息室
35、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记,超出职权无法处理应立即向经理请示,不得擅做主张。
36、严禁私自换班,换班必须经理批准同意。
37、严禁代人签到 请假。
38、未经请示允许,严禁携带宾馆物品离开宾馆。
39、严禁在宾馆范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响宾馆 客人或其他员工声誉。
40、上班时间内严禁将家中私活带入宾馆做。
41、检查好吧台卫生情况以及设备,器具清洁,清点每日所需要物品是否准备充分。及时做好补充
42、熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别,绝不以次充好,损坏咖啡厅形象。
43、严格执行报损制度,减少咖啡厅损耗及浪费。
44、配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。
45、认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作。
46、认真做好出品工作,做到外观精美。口感好,无客人投诉。出品速度快。
47、晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时写在交接班本上告知早班补进,申购。
48、做好收市工作,做好吧台卫生工作,特别仔细清洗咖啡机,将所需冻,冷藏的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品,整理台面与地面,留言给早班,关好所有电器设备煤气,检查无误方可下班。
49、随时保持自己工作区域卫生,台面干净整洁。
50、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁,服从上级安排。
——销售管理制度 50句菁华
1、4上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
3、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
4、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
5、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。
6、销售合同由营销部订货室每年装订一次,并长期妥善保存。
7、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
8、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
9、、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。
10、、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
11、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。
12、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
13、女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
14、收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。
15、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
16、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
17、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)
18、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣,不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)
19、银行存款管理
20、1.2 基本工资发放原则:
21、2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
22、月度目标:年目标除以12;
23、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
24、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
25、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
26、请对方介绍其经营情况。
27、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
28、市况报告
29、重卡以第一次签字时间为准;重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。
30、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款5S人员50元。
31、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。
32、对于沟通中出现的异议,销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题,将异议转换为机会,不可消极应对。
33、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
34、合同签字程序
35、配合公司客服部做好合同签定工作。
36、在公司经营良好状态下,如销售人员连续2个月内无业绩即自动解聘。
37、每位销售人员在公司工作满一年,底薪上浮50元,以次类推。
38、业务员填写各类合同时,必须认真、仔细,字迹要清楚、工整、不得涂改。
39、由公司指定各店面房源开发考核指标,各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标,业务员应努力完成。
40、如因售楼员态度原因,遭客户投诉,客户中途主动要求更换接待人,由部门经理重新分配该客户,安排其他人员接待。
41、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
42、将客户签字的《送货单》及《磅单》交销售助理存档。
43、销售助理应每周向财务部了解回款情景,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生;
44、销售部例会制度:每周一次,由销售总监主持销售部会议,销售经理主持本团队会议。
45、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。
46、销售经理:
47、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。
48、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。
49、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
50、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予xxx元奖励;