1、忠于职守，乐于奉献，服从组织安排，顾全大局。
2、保证楼内公共通道畅通，不在楼道私搭乱建、不放置任何杂物，公共通道上不存放自行车、摩托车。
3、诚实守信，爱岗敬业
4、扶老爱幼，助残济困
5、不说粗话脏话
6、不闯红灯
7、不乱停车辆
8、观瞻文明
9、医务文明
10、宾馆文明
11、家庭文明
12、经济效益和社会效益显著。主要生产、经营、业务工作达到当地或同行业先进水*。
13、职工群众遵纪守法，生产、工作、生活秩序良好，无重大经济和刑事案件，无重大责任事故，无计划外生育，坚持破除迷信，移风易俗。生产、经营、工作和生活环境整洁优美，实现绿化、美化、净化，环境保护达到国家标准。
14、重视科学、文化、教育、体育事业。有科技、教育、文化活动阵地，并能经常开展多种形式的业务技术培训和丰富多彩、健康有益的群众性文体活动。社会贡献突出，积极参加社区两个文明建设，自学履行法定社会义务，热心社会公益事业。
15、环境卫生好。沿街单位认真落实“六前六包”（包卫生、绿化管护、治安秩序、乱停乱放、乱设摊点、摆花设景）责任制；整体净化、美化、绿化程度高，店铺立面、橱窗、匾牌美观大方，用字规范。
16、组织领导好。小区建设组织健全、制度完善，有办事机构和管理队伍。小区内管理、环卫、治安、文教、服务等制度完善，设施齐全，职责明确，工作规范。
17、环境优美，秩序优良。小区环境绿化、美化，公共场地卫生清洁。小区内无违章找寻和乱堆、乱放、乱贴、乱挂、乱扔、乱倒现象，小区管理科学，落实安全制度。居民法制观念强，违法犯罪率低。防火、防盗、防事故成效明显，禁绝“黄、赌、毒”和封建迷信活动。
18、生活方便，活动丰富。小区商业网点和便民服务设施齐全，居民方便满意。水、电、房屋维修快捷，维修及时，群众文体娱乐活动内容丰富，健康活跃。
19、正确处理国家、集体和个人三者之间的关系，关心国家，爱护集体，顾全大局，忠于职守，刻苦学习，积极工作；
20、自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，勇于同违法乱纪行为作斗争；
21、讲卫生，爱清洁。
22、市民行为“三管好”
23、维护环境爱公物，珍惜花草与树木。
24、关心小区建设，文明监督业主代表、业委会作为;文明监督物业管理公司;全民参与维护家园治安与中心大草坪。
25、注意卫生保洁，不乱丢垃圾，尊重他人劳动。
26、同学交往，坦诚相待，互敬互助。
27、上课专心勤思考，作业工整按时交。
28、用心响应班级号召，参与班级活动，配合老师及班委工作，在各项活动中增进了解，互相帮忙；
29、确保教室安全，养成离室关门、关灯、关窗的好习惯，遵守学校各项管理条例；
30、做好两分钟预备铃，无论何时都做到老师在与不在，纪律都一样好；
31、同学之间互相帮忙，互相谦让，为人诚实守信，严禁打骂同学；
32、爱护公共财产，如有破坏，照价赔偿；
33、所有作业务必独立完成，不准抄袭，考试不准舞弊。
34、不无故缺席早操，以及眼保健操；
35、爱护公物，破坏公物者，双倍赔偿；
36、自觉遵守劳动纪律，按要求完成值日任务。
37、在校期间严禁佩带mp3、项链等，违者一律没收。
38、爱护图书，文明借阅，不在图书上圈划、写字，不污损、撕拆图书。
39、保持图书馆整洁、安静，不在室内吃零食、接打手机、大声喧哗。
40、图书到期要准时归还到图书馆，最好不要长期的续借同一本好书。好的书籍应该和大家一起分享，共同进步!
——小学生班级文明公约 50句菁华
1、上课不做小动作。
2、下课打闹可不行。
3、危险游戏不能做。
4、认真完成值日生工作和大扫除，不怕苦、不抱怨，听从老师和劳动委员安排。
5、遵守校纪校规，遵守社会公德。
6、自觉锻炼身体，用心参与公益活动。
7、诚实守信，明辨是非，自尊自爱，知错就改。
8、定期召开班会，班委会，共同参与班级事物，用心提出个人意见及推荐，促进班级工作顺利开展;
9、用心响应班级号召，参与班级活动，配合老师及班委工作，在各项活动中增进了解，互相帮忙；
10、坚持每一天打扫卫生，持续室内整洁，使之成为大家舒适温馨的家
11、遵守学校规章制度：不迟到，不早退，不无故缺席，有事先请假。
12、遵守日常学习规范。
13、不乱丢垃圾。
14、规章制度，要遵守；
15、学习做事，要踏实；
16、回家作业认真做，不懂之处主动问；
17、自己的作业自己做，有问题问老师和同学，不抄袭
18、爱惜公物，不在课桌椅上乱涂乱画
19、同学之间团结互助，真诚相待，对人有礼貌。
20、认真做好值日和大扫除。值日生要把教室打扫干净，离开时要关灯、关门窗。
21、上课专心听讲，勤于思考，勇于发表自己的见解，用心回答老师的提问。
22、学雷锋，做好事，助人为乐，团结同学。
23、上课及自习提前三分钟做好准备。
24、课间及饭间
25、午休、晚休时不得交头接耳、听录音机、大声喧哗；
26、晚休时，如发现私自出校者，一经查实，劝其退学；
27、不服从管理，不服从处罚、敷衍塞责的同学停课一天，并请家长到校教育，加倍处罚。
28、上述制度的执行，有纪律委员具体负责，班主任抽查。
29、期中、期末考试对成绩突出，进步较大者进行不同形式的表扬或奖励。
30、值日生打扫完毕，有个人具体负责自己床铺下卫生，出现问题，个人负责。
31、体育：
32、集合要迅速，队列整齐，气氛严肃认真；
33、体育器械外借须征得班主任同意。
34、文艺：
35、本班学生有事须请假，不得无故旷课。
36、务必事前请假，否则按旷课处理；
37、请假是到班主任处填写请假纪录，领取请假条，到级部登记，主任签名后方可离校。
38、认真完成自己的本职任务，每一天务必由卫生委员检查认可后，才能离开
39、不调换座位，不前后桌围在一齐，吃饭时，不讲话，在课桌上垫纸；
40、尊敬师长，礼貌待人；
41、上课认真听讲，遵守课堂纪律，用心发言，做好笔记，认真独立完成作业；
42、做好两分钟预备铃，无论何时都做到老师在与不在，纪律都一样好；
43、在校期间严禁佩带mp3、项链等，违者一律没收。
44、用心参加班级活动，维护班级荣誉，为营造我们幸福的家园而努力；
45、爱国爱校爱班级，爱护花草树木、公共财产，不随意破坏校园内的公共设施。
46、在校一律穿校服，佩戴红领巾，注意仪容仪表。
47、锻炼：认真做好两操，动作要规范。
48、课间：课间休息做到礼貌活动，不追逐打闹，上下楼梯有秩序。
49、放学后，不在校内或校外逗留，更不能去网吧等地打游戏。
50、认真做好值日工作，爱护环境，不乱扔垃圾和纸屑。
——家庭文明公约 40句菁华
1、家庭成员待人接物要热情，应主动与人分享。家里来客人要主动问好主动让座奉茶，客人走时要热情送别。
2、家庭成员应相互尊重相互理解彼此信任像朋友一样相互交流，坦诚沟通，及时为家人带给协助或如实回应。
3、兴趣爱好健康，不参与不观看赌博，不玩电子游戏；不从事保险直销等营销活动；不信迷信，不阅读不健康的读物，不收视不健康的影视广播，不唱不听不健康的歌曲。鼓励阅读人文科技政治和社会科学读物，用心参加体育锻炼活动球类棋类田径类等和学习各种乐器歌唱阅读等。
4、热爱生活，尊爱生命，遵守交通规则，注意交通安全，随时随地注意安全。
5、每人要制订阶段性的读书、学习计划，互相督促。
6、合理消费，持续良性的'家庭财务状况。
7、要爱读书、读好书，在家庭内部构成读一本好书的氛围，父母要做好榜样。
8、家庭成员说话要讲文明，家庭内部成员有人睡觉或学习时轻声说话。
9、合理安排看电视、玩电脑时光，不熬夜不影响家庭其他成员的休息和学习，不争电视频道，看电视距离不可太近，须在两米以上，以不遮挡别人目光为宜。
10、家庭成员人人*等，共同承担家务，相互理解、相互支持，为营造家庭和谐的氛围而努力。
11、每个家庭成员的生日、家庭纪念日都要牢记，并用心庆祝。
12、自我的房间自我整理，持续整洁、干净，自我的衣服自我洗（主动承担者除外），孩子自我的衣服主动洗，不推诿不逃避。
13、不抽烟酗酒、不赌博，坚持讲普通话，说话文明，会用文明用语。不讲粗话、脏话，不破坏家庭和谐，家庭成员之间说话要讲文明。
14、爱护家里的环境和物品（尤其是玩具），不乱扔、乱动、乱翻家里的物品。
15、养成良好的学习习惯，在家里内部构成读书的氛围，营造良好的家庭环境，在学校要努力学习，争当三好学生，优秀团员。
16、尊老爱幼，团结友爱，以礼待人，注意个人卫生，不乱扔垃圾。
17、每人每月做两三件好事，读一本好书。
18、远离网吧游戏厅。
19、父母在场或睡觉时轻声说话。
20、全面发展提高素质。
21、认真整理笔记，积极参与课堂；
22、.注意宿舍卫生，值日生打扫好，宿舍成员保持好；家庭文明公约
23、尊重他人，团结同学，正确处理好与同学之间的'关系；
24、男生不留长发，不染发，女生不染发，不烫发，不打耳洞。不穿奇
25、不带手机、MP3等娱乐工具到学校；
26、男女同学适度交往，广泛交往，不谈恋爱；
27、不抽烟，不喝酒；
28、当老天注定你我缘为母子时，请记得我爱你！让我们彼此信任，你的不尊敬不孝顺会是我心中永远的痛；
29、孩子在家里的时候尽量不要看手机、电视，如果实在无事可做，可以看书、写字、做家务。
30、尊重孩子、尊重她的想法，态度柔和地认真倾听孩子的解释。
31、家庭成员不可吵架，打架，友善相处，说话和气礼貌，不能高声大嗓。
32、家庭成员人人*等，要认真倾听家庭成员意见，家人互相教育。
33、家庭成员每天8:30前必须起床，不能带孩子睡懒觉。（如上夜班，酌情休息。）
34、不看电视，不玩手机，电脑，ipad及一切娱乐设备。
35、爱护环境环境，爱护我们的家园。烟头不落地，城市更美丽。
36、家庭成员不得说脏话，多使用文明礼貌用语。
37、讲诚信，不撒谎，出门说明事由，让亲人放心。
38、家长努力做个好榜样，孩子努力做个优秀学生，无违纪或不 良行为。
39、第二条家人不可吵架，友善对待邻居；
40、第五条尊老爱老孝老，爱幼尊幼育幼；
——关于班级文明公约 30句菁华
1、按时到校，不迟到，不早退，不旷课，有事必须请假（写请假条并有家长的签字）。
2、严格遵守课堂纪律，不在教室追逐喧哗。
3、养成良好的习惯，不随地吐痰，不乱扔纸屑污物。
4、用心响应班级号召，参与班级活动，配合老师及班委工作，在各项活动中增进了解，互相帮忙；
5、上课不迟到，不早退，不旷课，有事须提前向老师请假，不得擅自逃课；
6、认真学习，刻苦钻研，坚持早读，坚持午自习，养成自觉学习的好习惯；
7、确保教室安全，养成离室关门、关灯、关窗的好习惯，遵守学校各项管理条例；
8、班委须以身作则，在班级内学习、生活、卫生方面做好表率，正确引导全班同学，规范班级管理；
9、7点半后到校，尽量做到不早到，早到了也不在外面闲逛；
10、不早退，不无故缺席；
11、尊敬师长，礼貌待人；
12、爱护公共财产，如有破坏，照价赔偿；
13、班干部处处以身作则，帮忙老师管理好班级。
14、不无故缺席早操，以及眼保健操；
15、自觉遵守劳动纪律，按要求完成值日任务。
16、语文学习，认真听讲，积极背诵古诗，听写生字、词语要做到全对，有错处及时改正。
17、遵守纪律，不打架，不说脏话，不欺凌小同学。
18、带头讲卫生，饭前便后勤洗手，注意个人卫生。
19、按时参加升旗仪式，注意安全。
20、吃饭排队有秩序，听从老师安排，不吃“三无”食品。
21、防火、防电、防煤气中毒，不到危险地方活动。
22、下课休息不用钢笔、剪刀玩游戏。
23、讲卫生,勤剪指甲，爱惜课本。爱护环境，不随地吐痰,不乱丢纸屑,不在课桌凳、黑板、墙壁上乱涂乱画，保持教室内外卫生.
24、爱护公物，不踩草地，不摘花和树叶。爱护班级的一桌一凳，不随便走上讲台，不玩老师的教具，损坏公物要赔偿.
25、同学之间团结友爱，互相帮助，不吵架、不打架，借了他人的东西要及时归还,拾到东西要交公或归还失主。
26、上课时起立要站直，坐下不乱晃，两脚要并拢，头正身要直，不做小动作。上课要专心听讲，发言先举手，回答问题要响亮。读书要整齐，作业要工整，独立完成，学会检查。
27、值日要负责，爱护清洁工具，注意及时摆放整齐。
28、做好广播操和眼保健操,集合做到快、静、齐。
29、学习写出自己的心里话，记录成长的快乐。
30、读书、写字姿势正确，锻炼身体,增强体质,积极参加有益的活动.
——小学生班级公约 60句菁华
1、到专用教室上课带好必备用品，不迟到，不旷课。
2、进校:穿戴整洁，不带危险物品；见到老师说声老师好，
3、尊敬老师，见到老师主动问好。
4、爱校爱班，自觉维护学校及班级荣誉。作为群众一员，同学们都务必为班级发展做贡献，出谋划策，贡献智慧。对班级决定开展的各项活动要用心主动支持和配合，个人服从群众，以群众利益为重。班委要尽量满足同学们对班级活动的要求。
5、课间不可在教室大声喧哗、吵闹、追逐嬉戏。
6、上课铃响后，学生应立即进教室等候老师上课，停止其他一切与学习无关的事情（讲话、看课外书、嬉笑、打闹、睡觉）；上课尊敬教师说明：本份公约包括要求、宣言、违约处理三个部分，专心听讲、不随便讲话、用心动脑、用心发言，不开小差。
7、中午到班后，要自觉进行学习，但午休铃响后务必放下作业，开始午休。午休时间不允许在教室里制造声音（如：说小话）、随意走动，预备铃响之前不得离开教室。
8、自习课要求独立钻研、自我探究，以持续安静。自习课如需讨论，要保证不影响其他人学习，不能以讨论为由说闲话，更不能在教室内随意走动（只限于交作业）、传条、扭来扭去、私自串位、调位。周日例会，老师不在，为无声课堂，同学们要安静自学。
9、下课不打架斗殴，注意卫生，不随地吐痰。
10、生活节俭，不互相攀比乱花钱，按时作息。
11、不迟到、不早退。
12、在学习中遇到任何问题务必当天解决。
13、在班级、学校组织活动中，用心配合，主动发扬自己的个性与创新精神。
14、自觉遵守课堂纪律，认真听讲，不交头接耳，窃窃私语。不得做与课程无关的事。敢于提问，敢于发表个人见解。按时、按质、按量完成各科作业。
15、热爱劳动，讲究卫生，不乱丢废弃物，搞好教室卫生。
16、爱护公物，损坏东西照价赔偿。
17、穿着整洁大方，持续中学生的本色。
18、生活俭朴，不互相攀比，不乱花钱。
19、热爱自然，热爱环境。
20、课间活动要礼貌友爱，不在室内奔跑叫喊，追逐打闹，不影响他人休息、学习、活动。
21、同桌之间要互相帮忙，互相关心，懂得互相礼让，不留意眼，争取共同进步，构成真正的“同桌帮”。
22、上课认真听讲，勤于思考，大胆发言。
23、用心参加学校组织的各种实践活动，锻炼综合潜力。
24、不允许使用一次性餐具
25、热爱班级，热爱群众，尊敬师长，团结同学，自觉维护班级利益，增强班级凝聚力;
26、争创礼貌班级，认真对待卫生检查，严格卫生制度；
27、在课间休息及午休时间不得喧哗，影响他人学习与休息。
28、不早退，不无故缺席；
29、自觉维护群众荣誉，不迟到，不早退，不无故旷课、迟到；
30、不无故缺席早操，以及眼保健操；
31、自觉遵守劳动纪律，按要求完成值日任务。
32、在校期间严禁佩带mp3、项链等，违者一律没收。
33、值日卫生勤打扫，离校熄灯关门窗。
34、尊敬老师，礼貌待人，语言礼貌，和同学友好相处，主动帮忙他人，用心维护班级荣誉。
35、下课打闹可不行。
36、从两分钟预备铃开始，进入上课状态，准备好课堂用具，静候老师。
37、用心参加学校的所有活动，在活动中体验快乐，感受成长。
38、完成每一天晨检，及时防止疾病的传播。
39、坚持每一天打扫卫生，持续室内整洁，使之成为大家舒适温馨的家
40、争创礼貌班级，认真对待卫生检查，严格卫生制度
41、按时完成作业，不抄袭，不懂要虚心请教老师和同学。
42、课间礼貌休息，不追逐打闹，不把门窗作为游戏道具。
43、穿戴整洁，每周二检查个人卫生（指甲，手帕，水杯，红领巾两条）
44、不在课间休息时奔跑吵闹。
45、要按时完成作业。
46、穿着整洁，有朝气；
47、上学不早退不迟到
48、认真预习、复习，按时独立完成课堂作业和家庭作业。
49、用心参加学校和班级组织的文体活动，劳动和实践活动。
50、按时到校，不能迟到，不能早退。
51、上课用心举手发言，认真完成课堂作业，不能插嘴、做无关的事。
52、上体育课不能随意请假，不能自己随意活动，要听从老师的安排。
53、我们要做得更好
54、发展个性，享受学习
55、我们眉来眼去，交流沟通
56、我们手拉手一起向前走
57、快乐学本领健康长身体
58、让我们架起友谊的桥梁
59、上课用心思维，开动脑筋，回答问题。
60、值日生要有职责感，工作要到位，要听从组长的安排，上课前要主动把黑板擦干净。
——初中的班级公约 40句菁华
1、爱护公物，损坏东西照价赔偿。
2、尊敬师长，团结同学，互帮互助。
3、穿着整洁大方，持续中学生的本色。
4、尊敬老师，团结同学，对人有礼貌。
5、上课专心听课，勤于思考，乐于探究。
6、诚实守信，言行一致，知错就改。
7、热爱自然，热爱环境。
8、学会料理生活，做到生活有规律；
9、热爱群众，团结同学，互相帮忙，关心他人；
10、正确对待困难和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，持续心理健康。
11、讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物，持续教室干净。
12、不说脏话，不打架，不在教室走廊追逐打闹。
13、不抽烟，不喝酒。
14、不看不健康的书刊、音像、不上网吧玩游戏。
15、学习过程要强调自主性，独立性。认真独立完成自己的学习任务，作业要及时上交，不抄袭，有错及时订正。考试不作弊，遵守考场纪律。学习态度要端正，学习目的要明确。寻找适合自己的学习方法以提高学习效率。注意合理安排学习时间，注重劳逸结合，以保证足够良好的精神状态，避免恶性循环。
16、用心参加早操锻炼，集合要做到快、静、齐，跑步要精神饱满、队列整齐、口号响亮、踏步有力、节奏合一，不说话、不嬉笑、不打闹。不得借故（打扫教室、打扫宿舍）不参加锻炼。
17、课间要礼貌交往，自觉维护班级形象，在学校各个公共场所都应注意自身形象和举止行为，如不窜班、不在走廊、校园、广场、厕所等公共场所大声喧哗、吵闹、追逐打闹等。上下楼梯靠右行。
18、穿戴仪表，朴素大方，不化装，不佩带手饰、耳环、挂件，戒指，护身符，手链等。
19、升旗、*时，遵守会场纪律，不讲话，不做和*无关的事情。学校、处、班级组织的各项活动，都要用心参加，不得缺席，如有特殊状况务必经班主任同意。
20、上学期间穿着整洁大方，不穿奇装异服。
21、认真预习复习，主动学习按时完成作业。
22、课后课前做好复习、预习工作。
23、体育课上应用心配合老师进行训练，不旷课。
24、尊敬老师、团结同学、互相关心、互相帮忙，共同努力奋斗。
25、谨记“博学、笃志、切问、近思”的校训，每一天一次反思。
26、生活俭仆、讲究卫生、不吸烟、不喝酒、不随地吐痰。
27、热爱群众，爱护公物，不做对人有害的事。
28、诚实谦虚，有错就改。
29、用心锻炼身体，讲究卫生。
30、不骂人、不打架、不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、粉笔头等，讲究卫生，衣冠整齐，生活俭朴。
31、不喝酒、不吸烟、不赌博、不上网吧、游戏厅等。
32、在校期间统一穿校服且穿戴整齐，不得在校服上乱涂乱画，不戴饰物，不穿奇装异服;
33、见到老师和学校领导、客人要有礼貌并问好;5、在教室里语言要礼貌，不能讲粗话、脏话;
34、上课过程中(包括自习课)要持续安静，专心听讲。
35、课堂上务必尊重老师，不得出现故意顶撞老师、打断老师讲课、不理解老师的批评等不尊重老师的行为;
36、(早读课)读书要专注、响亮，自习课、午休课持续肃静。不得干其他的事;学会自修，认真钻研课本，独立完成作业，不懂就问，不抄袭，不拖拉。学会竞争，寻找一个对手，开展学习竞赛，共同促进，共同提高。
37、不得进入网吧、游戏室、桌球室等其他各类不适合中学生的娱乐场所;从健康和成长的角度出发;做到不吸烟、不喝酒;不听、不看不健康的书刊和相关音响制品;
38、爱护班级一切公共财物。如故意损坏，照价赔偿。
39、坚持每日五打扫制度。
40、坐车遵守规定，不抢座，不把身体探出窗外，不打闹。
——电话销售话术模板 40句菁华
1、咨询老客户使用产品之后的效果。
2、咨询老客户现在没再次使用产品的原因。
3、如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉。
4、向老客户介绍新的产品以及公司的新动向。
5、提到你曾寄出的样品。
6、提出问题。
7、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。
8、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你 电话。
9、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
10、要用简短而具有吸引力的语言，给客户 良好印象。
11、你看起来像这个行业的专家。通过自我的包装、卖场的包装，甚至是在团队协作时对周围同事的包装。
12、顾客见证（顾客来信、名单、留言）。
13、问话请教如何问顾客问题。
14、有效聆听技巧：
15、问问题的方法 ：
16、没有激情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；
17、身体状态不好，生病了；
18、不喜欢电话销售，怕被拒绝；
19、核心流程要在沟通过程心中很清楚。
20、话术中的异议处理没有完全理解过来，说出来走样或变形不完整；
21、转化
22、在一个或某几个电话上浪费太多的时间；
23、回答顾客异议或问题时，没有遵循先理解再回答的原则，直接跟顾客对抗，导致顾客反感；
24、当你问顾客问题时，顾客有时会敷衍你，这是回访员一定要深入挖掘，或者直接把他的话重复一遍，只有这样才能帮助找到问题；
25、当顾客故意不配合隐瞒真实情况和抵抗意识较强时候，可以用旁敲侧击的方法来找到顾客的问题；
26、为什么老被退单或核单被取消。
27、下定单时没有告诉顾客不要离开当地；
28、重视客人及客人时间
29、重要的第一声
30、端正的姿态与清晰明朗的声音
31、迅速准确的接听
32、中性的参展氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待你的展会.你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当，又有着足够的相关展会知识，那么客户就极有可能会预订展位。
33、笼统而不必具体
34、不要夸大自己，也不要别人
35、仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。
36、耐心观察。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。
37、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维； 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
38、面对“碰壁”的心态要好；
39、用媒体及社会舆论对公司的影响力；
40、自信
