1、有礼走遍天下,无礼寸步难行。
2、为人粗暴意味着忘却自己的尊严。
3、心诚气温,气和辞婉,必能动人。
4、恭近于礼,远耻辱也,恭则不侮。
5、与人为善心灵美,开拓进取人文美。
1、时髦——也可能有伤大雅
2、饰品——巧着一物尽风流
3、微笑——人生的无价之宝
4、仪态——展示您的教养
5、坐姿——讲究稳重感
1、忌握手不合度、不大方
2、忌不让顾客参与、试用
3、忌不能引导顾客购买
4、忌不会寻找共同话题
5、忌不会应对顾客的拒绝和借口
1、握手
2、坐姿
3、保持眼神交流
4、坐姿有讲究
5、面带笑容,上身自然挺直。
1、博学于文,约之以礼。——孔子
2、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
3、礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。——冈察尔
4、人有礼则安,无礼则危。——《礼记》
5、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——(英)洛克
1、对外部电话是否使用敬语?
2、是否让客户等候30秒以上?
3、是否正确听取了对方打电话的意图?
4、接到打错电话时,有无礼貌回绝?
5、电话听筒是否轻轻放下?
1、说话的时候看着对方的脸,不要因为任何原因躲避目光接触。
2、按指手:食指向前微弯,拇指应按在中指的中节指肚侧部,这种手型在模特造型中运用比较灵活。
3、兰花指:手心朝上,中指与拇指挨近,造型就像兰花
4、开手:两臂张开,左右胳膊向上抬起,胳膊肘微弯,做亮掌手型手心朝上。
5、背手贴腰式:手背贴后腰,要做的自然含蓄。
1、离座和外出
2、不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
3、领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
4、最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。
5、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
1、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。
2、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
3、穿西装最重要的游戏规则,我们把它叫做三个“三”。
4、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。
5、在非常重要的场合或上班的时候,特别是穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的,但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则:不穿袜子。
1、君子爱财,取之有道。
2、君子和而不同,小人同而不和。
3、你敬人一尺,人敬您一丈。
4、君子之心不胜其小,而气量涵益一世。
5、问路施一礼,少走二十里。
1、只有尊敬别人的人,才有权受人尊敬。
2、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
3、道之以告德,齐之以礼。——《论语》
4、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!
5、礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣。——《左传》
1、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品,一般是两个情况:一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去,董事长跟我见个面,董事长把礼品拿出来,这等于是公司向我送礼,你一个部门经理拿出来,等于你这个部门向我送礼,层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲,来的时候客人送,走的时候主人送,善始善终。
2、要表示感谢。
3、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
4、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。
5、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。